做微商總結心得怎么寫?微商是什么，你做過微商嗎?你對微商有多了解，對做微商有什么感想以及心得呢?下面是小編搜集的微商工作個人總結，希望對您有所幫助。
開放式問話
例如：你平時去哪里玩呀?你平時開什么車去呀?你什么時候有空呀?你什么時候方便來我家?你喜歡穿什么樣的衣服呢?你吃了什么東西呀?你有多少錢投資呢?等等，這種問題是不是可以選擇性的回答，而且答復不定，可以選擇說真話，也可以選擇說假話，對吧?不過我覺得一般陌生人第一次交談，選擇性的問話最要先了解對方朋友圈，然后再去挑選話題去交談，避免說到一些對方不喜歡聽到的或者覺得不適合的。投資多少錢方面的問題不要問的太直接，現(xiàn)在的社會人都相對來說保守點~
那么開放式問話技巧：就是一個問題，多種答案，那學習運用有什么好處?他的作用是什么?可以了解客戶背景，了解對方弱點，增加與客戶溝通的話題，避免尷尬的情況出現(xiàn)，從而給到客戶好印象，還可以讓彼此延伸更多的話題。
封閉式問話
例如：你去不去玩呀?你開不開車去呀?你有沒有空呀?你來不來我家?你做不做這個項目呢?你吃東西沒有呀?你要不要投資呢?等等，這種問題是不可以選擇性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，對或者不對，做或者不做等等。
那么封閉式問話就是一個問題，一種答案，別人回答完了，就沒有話題再進行下去了，這種問話方式有威脅性質在里面，就像警察審犯人一樣，很壓抑，有時都不知回答還是不回答好，而很多人聊天時不會用開放式聊天，都用封閉式聊天，所以很難打開話題，很多人之所以不回復你，就因為不想回答你的問題。
所以問話方式的正確與否和提升友好關系有很大關鍵。在銷售開始時容易出現(xiàn)的錯誤就是第一次見面就推銷，過于主動，單方的闡述而不理會別人的感受。記得不要就一味的自己問問題，這樣沒意思，太枯燥!要互動、互動才能產生最好的結果~最終不能成為客戶那當交個朋友亦不錯，往后的時間多著呢，說不定有一天她對你的某款產品心動了呢!
如何建立信任感
第一天：第一次聊天不要聊到產品，可以聊一些做微商的趨勢問題。有些人對微商不感興趣，我們可以聊日常，看她朋友圈，看到她發(fā)的做菜的圖，就可以贊揚下對面你做的菜看著我就嘴饞了~好想吃~!當聊到對方感興趣的微商并且對方正在做著，我們可以比如問：“你平時一般去哪里聽課，有個問題請教一下你，不知道會打擾你嗎?”“現(xiàn)在微商不好做，有什么方法可以加到精確的粉絲呀?”聊天用請教式開始，那么像這種問題一般人都會和你聊天，因為人都喜歡被別人贊美的，說白就是拍對方馬屁，自己謙虛一點，那么就很容易聊得來，就像一個男孩想要泡一個女生，開始時，不可能一見面就說，我很喜歡你，你可不可以當我女朋友，或者是美女，受泡嗎?像這種方式的話很多人就會覺得這個男生就是色狼，或神經病等。很快就被別人拉黑了。
銷售也是一樣，一開始就推銷，肯定是不適宜的，對方都不了解你沒有信任度何來產生交易。當聊到一些敏感的話題的時候，可以找一些借口終止聊天，但要做好標注。
第二天：要改變稱呼。
例如：男的就叫__哥，比自己小就叫帥哥，女的看頭像覺得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感謝你昨天的分享，讓我解決了一些問題，那么，第二次溝通主要聊一些生活相關的事情。不要聊產品和行業(yè)的東西，這樣有利感情的遞進。
第三天：找一個問題與他共同探討。
例如：哥，這段時間發(fā)展幾個代理啦，教我一下嘛，或者是，哥，這段時間很難招到代理，你有沒有好方法等，能共同聊天的話題，而且從側面進行傳播自己的團隊的能力，但不能刻意去傳播，否則人家就會反感，聊到差不多時，找借口說有代理找我，或要發(fā)貨等，讓對方覺得你忙碌，引起對方的注意。
第四天：和他閑聊中聊起昨天聊的代理。
說他關注了好久，今天終于打米過來了，要感謝__哥你教我的方法，總之說多一些好話。這個目的主要是讓他覺得自己都沒出單，難道真的是他運氣不好?他肯定不會這樣想，他會想你們的團隊真的是可以的，以這樣傳播方式讓他對我們團隊有信心，適當時就建議他說：我們有內部培訓課，你要不要進去聽聽?
第五天：聊一些有關資源共享的話題。
如何運用現(xiàn)有的資源產生不一樣的收入等話題，舉例說明，然后引導他進入我們團隊，介紹我們團隊的優(yōu)勢與運營方式。
第六天：就不要去聯(lián)系他們，為什么，給他時間考慮。
第七天：從側面開始傳播爆料。
發(fā)展了多少代理和資源如何共享，以及最低合作方式，從而讓對方接受你。那么這就是我在互傳微商會學到的一些方法，而我又是一直做銷售的，所以我很快就可以把我的客戶提升為我的準客戶，從而減少了碰壁的煩惱。
一、一定要把“對”時常放在嘴邊
不知大家發(fā)現(xiàn)沒有，我們身邊朋友中那些時常說“對”的人一般都比較受歡迎，這是為什么呢，那就是我們每個人都有著一些“逆反心理”，如果當你說出一個觀點后馬上就有一個人來說這是“不對的”，那你肯定心里或多或少都有一些不爽。
二、不要只說“謝了”
“謝了”、“謝謝”、“謝謝您(你)”三者有著非常大的差別，“謝了”就是給人一種幫了你之后卻沒有得到那么多的感恩的感覺;“謝謝”又比前者好一些，但還不夠表達情感，并且也有一種泛泛之感;“謝謝您(你)”才是最合適的表達謝意的詞。
三、“可以嗎”一定要多用
我們經常在電視上看到：年輕人沒給老人讓座而遭暴打!的新聞!大多數(shù)時候，并不是年輕人不懂禮，而是有些老年人很直接的要求給自己讓個座!試想一下，如果老人上車了，看見了一個有座的年輕姑娘，想要麻煩對方給自己的讓個座，這樣說：姑娘，我腿腳不方便，能麻煩你給我讓個座可以嗎?姑娘聽到這樣的話一定會馬上給老人讓座的吧!
四、多用“但是”
如果某一個人在和你談論非常具有爭議性的話題時，你不要直接了當?shù)娜ヱg斥它，可以先肯定再否定。比如有一個人在和你爭論“1+1”是否等于2時(你認為1+1=2)，你可以先從數(shù)學以外的知識范圍來肯定其說得正確，但是它在數(shù)學知識范圍內就是1+1=2。這樣既沒有拂了他的面子，也沒有放下你自己的肯定。
五、拒絕別人時要極力“貶低”自己
比如當你遇到約你出去吃飯時，你可以說，“我是個超級拖延狂，經常放鴿子，我對你最負責任的方法，就是能赴約，真的，請諒解”。別人只好說“好吧，那以后再約你”。
六、“夸”自己時要附帶著聽眾一起夸獎
本來別人就對那些炫耀自己的人很是不感冒，這時如果你還在別人面前夸獎自己是多么好的話，那他沒有向你翻白眼還是不錯的了。生活中，你被人夸了，你獲得利益了，你要分享經驗了，這些時候不要忘了提到對這件事有幫助的人。
七、如果對方被打斷了，問一句：剛才你要說什么?
有時候甚至是我們自己不小心打斷對方了，道歉的同時，記得提醒對方，剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重。
總之，無論你做沒做微商，這些都是對你培養(yǎng)自己人脈非常有用的方法。
做微商的四大好處
1. 我們是靠能力賺錢.只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會越多,其實就是借助品牌的力量為自己打工!有干勁啊!
2. 自我能力提升比較快.因為要接觸不同性格的人,不同職業(yè)的人,為了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關系!
3. 選擇比較容易,當我們做到一個微商品牌的頂級代理時,想做一個新的品牌,很容易!
4. 晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機關單位要靠關系,而微商行業(yè)靠的是實力!
微商也給我們帶來了很多收獲
1. 接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;
2. 鍛煉自己對人、對事的判斷力;
3. 發(fā)現(xiàn)自己的潛能;
4. 鍛煉自己的意志,因為微商很苦;
5. 鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次洽談,可能遇到99次的拒絕;
6. 鍛煉自己的創(chuàng)造力,因為你要想辦法提高銷量,所以要有新的創(chuàng)意和方法;
7. 鍛煉你的團隊協(xié)調能力:因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節(jié);
8. 微商讓你懂得感恩;
9. 微商讓你成長的更加扎實、堅定.
10. 當然也會給你帶來豐厚的財富果實.
下面分享一些經驗:
關于微商經驗,我歸為三大類,1.選擇 2.誠信 3.堅持
1.選擇:人生最重要的就是選擇,對于做微商來說,選擇也是最重要的.選擇對了,一切都對了,選擇不對,一切都是白費.
選擇有三點,選擇貨源,選擇消費群體,選擇好的上家或者團隊.下面我來分開說.
a.選擇貨源:在選擇貨源方面,無論你想賣什么,或者你在賣什么,一定要選擇做正品.在剛做代理的時候,基本上所有的代理都是
上家賣什么,代理們就跟著賣什么,這樣問題就出現(xiàn)了,貨的質量怎么樣?是不是正品?有沒有售后保障?有沒有副作用?效果怎么樣?這些你都不知道,因為貨不經過你手!但是如果你找到了一個正品的貨源,這些問題就會迎刃而解.因為你賣的是正品,貨的質量是由廠家來負責的,并且售后服務也是一樣.所以你根本不需要擔心.還有我建議各位新小代理們,在剛開始做的時候,可以試著少囤點貨,并且自己用用看,5盒 10盒當你開始囤貨了,你就會了解這些產品的特性,適合哪些人群,都有什么效果,并且真正的開始賣這款產品了,化妝品的保質期是三年,如果三年之內
還有就是定位,選擇自己喜歡的東西去做,一般都不會差.因為你喜歡這款東西,所以自然而然的也會全心而入的去經營這款產品.不要盲目的跟風,看見市場上某款產品特別火,但是自己一點也不喜歡,可還是去做了,這樣你肯定做不好的,要快樂的工作!并且做產品一定要少而精,我還發(fā)現(xiàn)有的代理同時有好幾個上家,賣這賣那的都有,別人一看他的朋友圈眼花繚亂,甚至他具體賣什么,就算是問女生,也還會是有些不好意思,更何況是問你一個大男人!!這只是打個比方,實際情況因人而異.但是總而言之,還是要有理性的去選擇經營哪款微商產品.
總結:選擇貨源就是要,做正品,少而精,要有理性的選擇自己喜歡的種類產品.
b.選擇消費群體:還是拿俏十歲來說吧,你拿著俏十歲去推薦給那些80多歲的老奶奶,說這款面膜效果怎么樣怎么樣,就算你說的天花爛墜,并且事實也如你所說,但是你覺得她會來買么?想想看,她都80了,她還會去在意自己的臉水不水嫩?有沒有皺紋?如果是你你會買么?還有就是選擇推薦給那些有消費能力的人群,比如說俏十歲駐顏,390一盒,5貼,每2-3天就要用一貼,這樣下來每個月至少要用2到3盒.你拿著駐顏去推薦給那些每月2000-3000的工薪階層人群,雖說女人下手就要對自己狠一點,但是如果是你,你會不會用自己辛辛苦苦掙下來的半個月左右的工資來買幾盒面膜?即使有,也會是絕少一部分.男人就更不要說了.一定要選擇對的消費群體,如果你選擇錯了,
那么就算你再怎么努力,也是一點用都沒有.
c.選擇好的團隊或者上家:記得自己在開始的時候也不知道應該找誰做自己的上家,在經過一段時間的篩選之后,我要做出二選一的決定.一個是銷量非常高的廠家官網聲明的批發(fā)商,而一個是名不見真?zhèn)鞯馁u家.但是,經過一周時間的篩選,我選擇了后面這個小賣家.我之所以選擇后者,是因為在這一周的時間里我已經在他的指導下學到了很多經驗,我問他所有的問題他也是耐心的回答我,我覺得他是那么的真誠.而大批發(fā)商我問他問題他只是草草的敷衍幾句了事,因為他銷量高,特別忙,所以根本沒時間仔細的回答我,在他那我找不到一種安全感,或者說歸屬感.很多新手選擇上家的時都會有3個誤區(qū),而這3個誤區(qū)常會導致新手浪費大量時間和金錢,甚至放棄微商.
2.誠信:誠信為本,做生意一樣,其實做人也一樣,中國自古就有“君子一言,駟馬難追”這個的成語;“以誠實守信為榮”
是我們八榮八恥中重要的一條;高爾基也曾說過:“走正直誠實的生活道路,必定會有一個問心無愧的歸宿”.
總之,各種關于將誠守信的言論數(shù)不勝數(shù).可見,無論何時何地,誠信都是人們堅信和弘揚的美德.誠信是一個人立足的根本,試想,又有誰愿意和一個滿口謊話,不講信用的人打交道呢?同樣微商也一樣,做生意不能講究一錘子買賣,當你可能把一個假貨或者質量有問題的價值二三十元的產品,以二三百元賣給一位顧客而沾沾自喜的時候,你有沒有想過這個顧客從此再也不會來買的的產品了?你可能認為,不就一個人嘛,愛買不買,但是你又有沒有想過如果10個呢?100個呢?1000個呢?買完你東西的顧客口口相傳呢?你這個事業(yè)還怎么做大?做強?
所以說,做生意與做人一樣,一定要誠信為本!
3.堅持:勝利貴在堅持,如果我們要取得勝利就要堅持不懈地努力,因為失敗乃成功之母,成功也就是勝利的標志,也可以這樣說堅持就是勝利.
剛做微商的時候,單子少那是肯定的,但是有的人通過堅持和努力,挺過來了.相反,有的人知難而退,結果錯過一次大好機會.想要從頭再來,
可惜時機已過,后悔莫及!當年毛爺爺指揮紅軍爬雪山過草地,條件是多么的刻苦,并且老蔣還在后面追捕紅軍,如果當年毛爺爺放棄了,會成為直到今天依然是億萬人心中的精神領袖么?微商崛起不到一年,其實每個人起跑線都是一樣的,未來的頂峰會在三年后!我們要做第一批富裕者,所以今天堅持下來的人,三年后你會非常的富裕,只要你足夠努力,堅持下去.其實要求很低,只要上進積極,多自主了解產品,收集產品圖片,學會處理與解決和客戶的問題提問.
還有就是堅持推廣,什么微信啊,qq啊,陌陌,微博,貼吧,百度知道,統(tǒng)統(tǒng)用上.可能剛開始消息發(fā)出去了,但是來咨詢你的人還是沒有,怎么辦?堅持~!10天20天 1月2月 現(xiàn)在科技這么發(fā)達,就不信沒一個人看到你的消息然后買你的產品的.
總結一下,做任何事都要有毅力,有絕心,微商也不例外.而且最重要的是,跟對人 走對路!并且還要有信譽,信譽有了,回頭客就不會少.
回頭客多了,口口相傳,自然而然你的鈔票就有了!
看完這些,大家是不是對于微商有了不一樣的理解了呢!其實,做什么都不容易,萬事開頭難,成功不可能一蹴而就的,所有事都需要堅持,因此大家如果選擇了一樣,就要好好努力,不受他人影響和質疑,只要自己覺得行就好.請多多關注.
做微商不短時間了，這里寫一下心得，也做一下最近的工作總結，讓自己更能理順做事的思路。
一開始我對微商的理解，就是在微信刷屏賣東西，也經歷了不斷刷屏，不斷被人屏蔽的過程，還有不斷被人嫌煩過來指責的經歷，我估計這是每個做微商的朋友都經歷過的不堪回首的波折過程。
走過這個過程，想屏蔽我們的親朋都已經屏蔽完了,各種指責開始褪去，不是有句話嗎，做微商做的不好是笑話，做的好了就是神話，其實我覺得能堅持下來的就足以讓人佩服了。慢慢的朋友圈里面新加的代理朋友們反倒開始希望我多刷屏。我每天的工作，有一部分時間就是用來編輯一些新的既有意思又能體現(xiàn)產品知識的小軟文，繼續(xù)刷屏，幸虧我的文字水平還過得去，有些新的刷屏文章都是從我這里流出去的，很多代理就直接復制粘貼就OK了。我一直覺得自己現(xiàn)在的境界還沒有達到不刷屏的高度。所以還在不斷學習中。
我自己同時開著淘寶店，是今年才把5年前開的一個老店重新激活來賣東西的。現(xiàn)在是把微信上買東西的朋友直接引流到淘寶店賣貨的。很多微商直接讓朋友，甚至外地的陌生人先打款再發(fā)貨，這無論怎樣對買家來說都是有風險的，所以有第三方交易，還是非常不錯的選擇。很多微商培訓師叫囂，10年前做淘寶能吃肉，現(xiàn)在連湯都喝不到了，說歸說，確實現(xiàn)在不如早幾年開淘寶店有優(yōu)勢，但是你也要想到，淘寶賣東西的多了，上淘寶買東西的人也多了。家里缺什么了，大部分懂網購的人首先想到的不就是萬能的淘寶?雖然不一定在淘寶買，但是總會去上面逛一逛。淘寶店面對的是全國的客戶群體，我的很多代理就是在淘寶店上從一聲“叮咚”開始結識的。
很多人說，怎么不引流到微店，我也引流了，我也有微店。但是大家還是不怎么熟悉微店，還是要求到淘寶店上方便，那好吧，就淘寶店吧。后續(xù)我會去加深對微店的深入了解，把新興的微店做好做起來。畢竟新事物的大潮流比老牌淘寶店更有優(yōu)勢，所謂后浪推前浪，不進步就會被拍在沙灘上。
前些天拜了個師傅秦緒文，加入了他創(chuàng)建的秦師團微信群，學到了很多東西。比如怎么在微信更多的加人，怎么跟別人互動交流等等，我有個人的觀點，但是也接受別人更好的做事方法。有時一個點我學到了，加人的速度就會翻倍往上升，會帶動成交率。所以人是需要有高人指點的，你的師傅就是你的未來。
我的朋友圈里面有個叫酥麻V的簡樸村村長，從他那里也學到了很多東西，他有一句話，我覺得很有道理：誰先說產品誰先死。前天有個朋友晚上8點拉我進一個群聽課，講師慷慨激昂講得很好，但是她暴露了一個缺點，就是在這些剛剛加入的人群里面講課，中間提到了她是做面膜的，怎樣怎樣，她教得不比我秦師傅差，但是她先說產品了，于是她先“死”了，群里聽課的聽到2/3就嘩嘩地退群了，到最后沒有幾個人了。她太急迫了，2個小時中間沒有休息一下，這種敬業(yè)反倒讓人覺得她有什么目的。
相反的例子：我微信朋友圈里面有個自稱春哥小裁縫的人，其實后來發(fā)現(xiàn)他是設計師級別的大裁縫。我超級喜歡他，當時加了他，沒見他怎么刷屏，我倒是很好奇，別人那么推薦我加他，怎么不見他刷屏，心想怎么回事呢?常常見到的是發(fā)發(fā)他可愛小狗狗的照片，寫一些高級別逗趣的圖文，或者讓我們猜謎，當然是志趣高尚附帶正能量的那種。后來發(fā)現(xiàn)即使他上新一些衣服圖片，也是干干凈凈，沒有雜七雜八的夸張表情。軟文也是自己寫得，很清新可愛招人喜歡的文字。有時會發(fā)一些他在外地采購布料的照片，在倉庫不急不慢認真打包的照片。
一次看到他寫得某天去聽加措活佛的講課，便更加喜歡他了，因為我對佛學也很感興趣。時間長了，他在我眼里便成了一個聰智，可愛，低調，謙虛，善良，有愛心，而且技藝高超的一個大裁縫。我所寫的無以表達我對他的可以說是愛慕之情，不是男女間的愛慕，而是對他個人魅力的愛慕。這種情況下，他說什么產品好，我都不會去質疑了。春哥的做法就是不刷屏的最高境界了吧，我覺得他就是我學習膜拜的榜樣。
所以我覺得銷售產品，不如說是銷售我們自己，當你是一個有魅力的人，你賣什么產品，都會有影響力。
剛開始做微商的時候完全不了解微商到底是干什么的，也不知道要銷售什么產品為此苦惱，看見朋友圈里有很多朋友在轉發(fā)面膜和手工香皂，在想這樣轉發(fā)能行嗎?朋友圈里都是認識的轉發(fā)這些有什么用，無意中和做微商的同學聊起來，她說：微商就是宣傳，大量的宣傳告訴大家有這么個產品，我問她你的天使之魅藍莓面膜和冰膜真的好用嗎?現(xiàn)在騙人的那么多大家都會有防范心理誰會去買?她說了一句最經典的一句話：：“你要自己親自去用把你使用前、使用中、使用后的變化發(fā)在網上告訴大家”，讓大家去看，但前提是這個產品的確好用有效果。
我就開始接觸天使之魅面膜，因為自己平常也在用面膜所以什么面膜都是用嘗試天使之魅后皮膚不是立馬見效即使神丹妙藥也得有個過程，用完一盒以后皮膚出現(xiàn)變化了，不是心態(tài)在作怪而是真的皮膚膚色提亮了，水潤有光澤了，開始相信這個產品不是騙人的是貨真價實真是有料的。把使用前使用后發(fā)照發(fā)在網上，讓大家仔細看并對比，現(xiàn)在把好的產品分享給大家：
1：為了賺外快，
2：產品真心不錯想讓更多愛美女性，知道天使之魅它的效果。
3：讓皮膚暗沉、沒光澤，外油內干的有痘印困擾的朋友去了解感受天使之魅帶來的效果。
前段時間做過一段時間的微商，這是一個新興起的行業(yè)，看微信空間里那些每天不停的更新著的產品，加上那些讓你日益動心的推銷方式，我淪陷了。給不同的人做過代理，本來真的相信他們所說的，堅持下去你就會掙到錢，但是實際上哪?
當然不能否認所有的微商，我相信有好的微商，有好的產品，但是我卻沒遇到，我只是把我的切身感受分享給大家而已。
每天更新的照片，看著像是真人實拍嗎?我想說，哪里來的那么多真人實拍，很多人覺得淘寶里面假貨多，但是微信里說的天花亂墜的就真嗎?那只是一種，賣牛掰鞋，耐克鞋，阿迪鞋，亞瑟士等等的，我想說拿來就那么多的原廠貨?如果真是那么多原廠貨，品牌代工廠早就好關門大吉了。
所謂的原廠貨，不過都是些小作坊的假貨而已，當我的總代理跟我說原廠貨，正品鞋的時候我信了，我看到他拍的鞋標是正品，時候我賣給顧客，顧客發(fā)來的照片讓我很失望，一看皮子都有小裂紋，鞋標是假的，聯(lián)系總代理就開始忽悠我，說顧客自己劃傷的鞋子(這個顧客是我的閨蜜，問題是我倆一起收到并打開看的鞋子)，還說顧客都不懂什么是正品，(人家不會找度娘啊)，其實花400塊錢買雙耐克，是不是正品沒關系，但是鞋子質量最起碼要做的好啊，做工最起碼好一點也行啊，線頭，溢膠都不是問題，但是那鞋的質量我確實覺得很失望，也許是我們運氣不好。
但是當我說要退貨的時候，人家就不同意，很多借口，最后終于同意了，結果退貨地讓我徹底心涼：莆田啊，工廠是莆田的。我不是說莆田鞋子質量不好，有高質量的，但是我覺得既然找人做代理，最起碼發(fā)貨這些總代理本人發(fā)貨，檢查確認質量OK也好啊，后來我明白了，我的上一層也只是給各家鞋廠做代理，有時賣包，又是賣化妝品的，還有各種品牌鞋子，價格也不便宜啊，但是都說是原廠貨。
真正原廠貨的東西，外貿出口的，不出名的小品牌質量還是比較好的，當然能拿出來賣的也很少，好質量的更是少之又少，特別是大品牌的那種，更是很難能從原廠搞出來賣。現(xiàn)在中國市場假貨特別多，某一天就火了的面膜，很多都是被微商就這么搞火了，但是都是小作坊生產的三無產品，三無不要緊，環(huán)境衛(wèi)生干凈也好啊，生產的東西不會害人也好啊。其實我們更應該支持自主品牌設計，只要質量好，款式新穎，是不是大牌也是無所謂的。
我不反對賣仿貨，但是最起碼防火的質量好價格貴點也接受，畢竟品牌的那個標貼就是人家大品牌花錢賣的專利。 現(xiàn)在微商們都有一個心理，價格使勁要，只要比專柜便宜些，價格貴點就說成本貴，大家就會相信是真的，這也是一種營銷心理，我覺得做微商久了容易被，產品好的還好說，產品不怎么樣的，代理們就是給打廣告。所以大家從微信上買東西一定要小心，找一家比較可信的，最起碼服務好點的，微信買東西還有個壞處，退款不一定會退回，因為不用交押金，也沒有人監(jiān)管，騙子也是有的。
正規(guī)的網店，網頁買東西，雖然質量不一定會多好，但是最起碼有人監(jiān)督，一分錢一分貨，多點對比多點選擇。
電商五年，從懵懂無知的瘋狂虧錢到小有利潤然后又回到低谷，再到現(xiàn)在的重新起航，一切都值得自己認真去反思.刨除一切技術性的東西來說，電商真正重要的：產品為王。才開始的時候對產品為王這四個字理解是很不到位。
單純的以為只要質量好銷售就不會太大的問題。結果不用說，自然是血本無歸。后面認識到，產品不僅需要優(yōu)質，還需要能夠滿足顧客的其他需求，這樣的產品才是真正的王者。就拿銷售箱包來說，包包的面料五金好這是基本，但是如果包包難看，或者包包的容量分割背帶設計不能滿足顧客的需求，那么質量再優(yōu)也很難成為爆款。諾基亞的手機質量非常好，但是忽略了顧客的其他需求，從此只能走下神壇。顧客的需求千萬，優(yōu)質的商品只深挖一兩點。
飄柔重柔，潘婷重健康，海飛絲重去屑，沙宣重護發(fā)，伊卡璐重染發(fā)洗護。這幾個品牌都是寶潔旗下品牌，針對不同的需求推出了單獨的品牌。深挖一點需求的最大的好處，是讓顧客很容易記住你的產品。讓產品更有獨特識別性。
記得很多年前有款即洗護又可以去屑的洗發(fā)水，然后就沒有然后了，甚至沒能讓我把名字記住。所以無論商品有多少賣點，找出那么一個最具備優(yōu)勢的去深挖是必要的。羅列太多的賣點反而容易讓消費者混亂。以后在決定做任何一款產品時，需要明確：質量要過硬。要有一兩點能夠深挖的需求點。而且需求點要能解決一定數(shù)量顧客的痛點。如果需求人數(shù)太少，也很難做成爆款。目前來說，做的最正確的一件事情就是：不斷的把顧客引導到個人微信，通過朋友圈和微信群去維護。這件事情的好處是很好的解決了顧客流失的問題，盡管還是會有流失，但是比較純依靠平臺來說，客戶留存率高很多。
通過運營會拉近和顧客的距離，通過不斷的傳達自己的想法創(chuàng)意，會建立起雙方的信任。因為這份信任的存在，顧客回購會少很多顧慮，作為賣家來說銷售也會輕松許多。所以目前咱家無論是參加什么活動或者新品破零都是比較容易的。但有一點也是在不斷的摸索中，那就是如何給顧客提供更多的價值，因為有了價值的存在，顧客才不會離你而去，現(xiàn)在所能提供的價值越高，將來獲得收益越大。
顧客不是韭菜，是能在關鍵時刻拉你一把的朋友。(親身經歷，后續(xù)有機會的話把前因后果給寫出來。)當時加人的時候沒有什么目的，只是覺得應該做。后面看了一些關于個人品牌類的書籍后特別慶幸自己的選擇。沒有做的商家可以嘗試，之前是一個個的添加，現(xiàn)在有條件的可以購買軟件自動加人。
當發(fā)現(xiàn)有一群老顧客堅定的站在身后的時候，無論做何種產品，心都不會虛。而且一些老顧客給的支持不止是經濟上的還有心理上的。再一次誠摯的感激咱家老顧客在老徐前進道路上的不離不棄，在老徐遭遇低谷時候一次次的鼓勵。沒有你們，可能我早就放棄了。
很多年前的電商只要銷量做起來就好，幾年前的電商只要會標題優(yōu)化會開車就好,可現(xiàn)在的電商呢?犯過最嚴重錯誤就是，在一年前大肆鼓吹內容電商的時候，依舊我行我素。沒有發(fā)過一條微淘，沒有一條短視頻，甚至都沒有去做買家秀，更別說直播了。想著依靠著之前的技術，依舊可以活的很開心。可是去年斷崖一樣的銷售，如同一個大石頭深深的砸在身上。差一點就像想放棄了，如果不是那么多老顧客的肯定，可能今天就不會有這篇文章了。趨勢，趨勢，趨勢。順勢而為你就賺，逆勢而為你必敗。此時此刻，我的手機屏保上就是這樣一句話。其實無論做任何商業(yè)形式，當圖片流行用圖片，當視頻流行用視頻，當直播流行用直播。
商業(yè)環(huán)境在進步，店鋪也一直需要去進步。無論現(xiàn)在做的多好，很有可能一覺醒來，什么都不是了。我們只是商業(yè)汪洋大海中的一葉扁舟，只能順流而下，不能逆流而上。所以我每一天都在告誡自己，一定不要再出現(xiàn)之前的錯誤，一定不要辜負老顧客對自己的信任。
總結下來，個人覺得只要做好這12個字其實就能活下來，再加上一些技術上的運營，那么應該可以再這個時代活得很滋潤。產品為王，以人為本，趁勢而為。說起來很容易，但做起來很難。不過如果沒有這樣基礎思維去支持，再多的努力也不一定會好的效果。
★ 個人工作總結