時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的衛(wèi)生局年度工作情況總結(jié)，希望對大家有所幫助。
(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機(jī)制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計20__年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門職責(zé)。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20__年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.__%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20__年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項工作管理規(guī)范化。
嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性病毒爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在__區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時間完成建設(shè)，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20__年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
堅持落實《__區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行綜合執(zhí)法培訓(xùn)，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了__區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20__年10月，在__區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達(dá)28564戶次，合格率達(dá)89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強(qiáng)化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疫情報告情況進(jìn)行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非法行醫(yī)點進(jìn)行重點查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強(qiáng)化醫(yī)院管理。
配合__區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標(biāo)，本著做精?？?、做強(qiáng)社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了__中醫(yī)藥大學(xué)附屬護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了__市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進(jìn)行了專項督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn)，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審成果，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進(jìn)一步完善__區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，改善了服務(wù)環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。
不斷推進(jìn)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責(zé)任醫(yī)生工作手冊》。加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴(kuò)大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務(wù)346人次，共優(yōu)惠費用達(dá)26945元。
二、20__年工作基本思路
20__年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：
(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，實現(xiàn)區(qū)域公共衛(wèi)生資源的整合，實現(xiàn)公共衛(wèi)生大廈良性運轉(zhuǎn)，發(fā)揮在保障公共衛(wèi)生中的中堅作用
在新的一年要繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎(chǔ)。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機(jī)關(guān)的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是__區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20__年要做好各機(jī)構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機(jī)構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運行機(jī)制，使整合后各機(jī)構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
進(jìn)一步鞏固疾病防控的工作基礎(chǔ)，完善傳染病門診、計劃免疫規(guī)范門診等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化傳染病防控措施;增強(qiáng)和完善全區(qū)防病網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè);加強(qiáng)防病隊伍培訓(xùn)，提高防病隊伍素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預(yù)防的各項措施。
(三)做好2011年衛(wèi)生工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置調(diào)整規(guī)劃
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)。20__年前，對已獨立設(shè)置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行裝修改造;在__區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進(jìn)行試點。
(四)在總結(jié)試點工作的基礎(chǔ)上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20__年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
(五)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強(qiáng)對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強(qiáng)對區(qū)老年病院、__市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費的合理使用。
我是____醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。
因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上?”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當(dāng)時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了
二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量!
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。
所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎;二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機(jī)上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。
工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評。在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后!
三、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?
是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?有一天晚上，一位老同志的愛人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出，又準(zhǔn)確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護(hù)士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體。”一晚上她每次來到我這里交費，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助。
”在工作中，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是163元的費用，他給了我100元，就不給了，硬說自己沒錢了。我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費了?！闭l知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交錢，我一如既往地微笑著收齊了他的163元錢。
此后，他又來交了幾次費，我都不記前嫌，認(rèn)真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如啊!”堅持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。
因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老黨員，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。尤其是在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處。我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
__年，是實施《區(qū)“十三五”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的開局之年，也是區(qū)全面實施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新模式，提高公共服務(wù)水平的一年。按照局黨委、團(tuán)區(qū)委的統(tǒng)一部署，結(jié)合全系統(tǒng)共青團(tuán)工作的實際，衛(wèi)生局團(tuán)委工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為宗旨，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的中心工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“增強(qiáng)團(tuán)員意識，夯實基層組織，活躍支部工作”為目標(biāo)，以教育團(tuán)員青年崗位建功立業(yè)，提高團(tuán)員青年整體素質(zhì)為重點，努力增強(qiáng)團(tuán)組織的自主創(chuàng)新能力，引導(dǎo)團(tuán)員青年在投身社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革和促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中創(chuàng)造一流的青春業(yè)績。
一、加強(qiáng)思想教育建設(shè)，構(gòu)筑青年的精神支柱，增強(qiáng)主人翁責(zé)任意識
__年，局團(tuán)委帶領(lǐng)我系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的__大、團(tuán)的__大會議精神，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，努力實踐社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大青少年牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，成長成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民。
1、注重建設(shè)、夯實基礎(chǔ)，努力提高團(tuán)干部素質(zhì)
以建黨__周年和長征勝利85周年為契機(jī)，圍繞“團(tuán)干部素質(zhì)提升工程”的深入實施，局團(tuán)委繼續(xù)堅持團(tuán)干部理論學(xué)習(xí)制度，舉辦了團(tuán)部理論培訓(xùn)班，開展了“學(xué)習(xí)《文選》”活動，為各單位團(tuán)干部購買了《社會主義榮辱觀教育讀本》、《永遠(yuǎn)跟黨走—增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)員意識教育學(xué)習(xí)讀本》、《永遠(yuǎn)跟黨走—增強(qiáng)團(tuán)員意識教育學(xué)習(xí)問答》、《文章例話》等書籍，要求團(tuán)干部在通讀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好讀書筆記，并舉辦行了“團(tuán)干部讀書筆記的評比展”，評出了一等獎一個，二等獎二個，三等獎三個。開展了“知榮辱?樹新風(fēng)?學(xué)新知?見行動”—--做一名讓黨放心的團(tuán)員青年征文活動;舉辦了“知榮辱是非，揚時代精神，青年風(fēng)采展示會”—征文演講及才藝比賽。
2、結(jié)合團(tuán)員青年的特點，開展了一系列適合青年特點的思想教育活動
結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特點，繼續(xù)開展了“增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動”，觀看了市共青團(tuán)“增強(qiáng)團(tuán)員意識教育工作總結(jié)視頻會議”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)成華書記提出的深化開展團(tuán)員意識教育活動、扎實推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)的四點意見。衛(wèi)生局團(tuán)委獲得市開展增強(qiáng)團(tuán)意識教育先進(jìn)單位、我局開展的“增強(qiáng)團(tuán)員意識，強(qiáng)化教育，服務(wù)中心工作，情系團(tuán)員”活動獲優(yōu)秀主題團(tuán)日活動獲銀獎。
在全系統(tǒng)開展了 “愛崗敬業(yè)?青春無悔”主題思想教育活動，全系統(tǒng)13家單位的22個團(tuán)支部參加了活動，這些活動活動特色鮮明、形式新穎、制作精美、成效顯著。開展了以“多讀書?讀好書?精讀書”為主題的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動。通過這些活動，增強(qiáng)了團(tuán)員的團(tuán)員意識、組織意識、責(zé)任意識，錘煉了一批新上任的團(tuán)干部，使他們從策劃創(chuàng)意、溝通協(xié)調(diào)、組織實施、文字寫作等方面得到了鍛煉與提高。達(dá)到了以活動促進(jìn)團(tuán)內(nèi)建設(shè)、以活動樹立外部形象，不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。
3、努力踐行社會主義榮辱觀，發(fā)揮行業(yè)特色，服務(wù)社會
衛(wèi)生局團(tuán)委積極響應(yīng)局黨委的號召，召開了“區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織‘八榮八恥’座談會”，開展了“健康促素質(zhì)?素質(zhì)促文明?文明促發(fā)展?發(fā)展促和諧”--社會主義榮辱觀宣傳教育實踐活動。我系統(tǒng)共設(shè)13個活動場所12家等單位的主管共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者100余人，來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、軍營、工地、孤寡老人家中、為社區(qū)百姓、外來務(wù)工人員進(jìn)行健康宣教和義診。與街道辦事處聯(lián)合開展了“團(tuán)結(jié)互助?共建和諧--為草園社區(qū)低保戶義診”活動，為__余人進(jìn)行了義診、咨詢、講課，為300名武警官兵講解了心理健康知識。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，鍛煉干部隊伍，增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力
1、通過公開、公正、公平競評，評選先進(jìn)，促進(jìn)共青團(tuán)的活力
為了使共青團(tuán)的工作更富有活力，給團(tuán)干部提供互相交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)共青團(tuán)工作，局團(tuán)委采取公開競爭評比的方式評選出先進(jìn)集體和個人。局團(tuán)委將公開競評作為學(xué)習(xí)提高、改進(jìn)工作的手段，而不是為了評選先進(jìn)而評選先進(jìn)。經(jīng)過評比，評出 “五?四”紅旗團(tuán)委1個，先進(jìn)單位6家，“五?四”紅旗團(tuán)支部5 個。通過公開競評鍛煉了團(tuán)干部的寫作能力和表達(dá)能力。召開了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“五四”表彰會，對先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰。為了更好地做好共青團(tuán)工作，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)對共青團(tuán)工作的支持，有7位主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)選為“關(guān)心共青團(tuán)工作好領(lǐng)導(dǎo)”。
2、推育并重，加大育優(yōu)力度
推薦優(yōu)秀團(tuán)干部、團(tuán)員加入黨組織是共青團(tuán)的一項重要工作，局團(tuán)委在開展推優(yōu)工作中，加大了育優(yōu)力度，主動征求各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)意見，把那些政治覺悟高，思想素質(zhì)好，具備黨員基本條件的優(yōu)秀團(tuán)員青年及時推薦給黨組織，做到成熟一個，推薦一個，全年，推優(yōu)38名，發(fā)展12名。
4、弘揚革命傳統(tǒng) 塑造團(tuán)隊精神
以愛國主義、集體主義為核心，開展了“弘揚革命傳統(tǒng)?塑造團(tuán)隊精神”主題教育活動，參觀了“永遠(yuǎn)的豐碑”—鐵血忠魄革命英烈事跡展覽館，重溫了入團(tuán)誓詞，并進(jìn)行了拓展訓(xùn)練。通過開展此項活動，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)干部們愛黨、愛國、愛社會主義的革命熱情和永遠(yuǎn)跟黨走的決心與信心;增強(qiáng)了團(tuán)隊意識、集體意識和歷史責(zé)任感，收到了良好活動效果。
三、圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的中心工作，開展形式多樣的活動
1、繼續(xù)開展好“青年醫(yī)師素質(zhì)工程”、爭當(dāng)“天使”活動
不斷完善充實“青年醫(yī)師素質(zhì)工程”活動和爭當(dāng)“天使”活動的工作內(nèi)容，突出實效性。今年是醫(yī)院管理年，局團(tuán)委以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為契機(jī)，在青年護(hù)理人員中開展了“微笑服務(wù)暖人心?提高質(zhì)量顯本領(lǐng)”活動，在活動中突出一個“質(zhì)”字，在工作中提高質(zhì)量，從而樹立以人為本的工作理念。青年醫(yī)師們上交科技論文47篇，有13篇被刊登在《醫(yī)藥》上;評選出了14名“天使”，在青年護(hù)士中形成了比學(xué)習(xí)，比技術(shù)，比服務(wù)的良好氛圍，提高了護(hù)理質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，護(hù)患關(guān)系，受到了患者的好評。
2、深入開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”、爭當(dāng)“青年崗位能手”活動
局團(tuán)委進(jìn)一步完善了爭創(chuàng)“青年文明號”，爭當(dāng)“青年崗位能手”的工作制度，規(guī)范了爭創(chuàng)工作程序。從崗位文明、崗位技能、崗位效益入手，針對當(dāng)前爭創(chuàng)工作的新特點，在“青年文明號”班組和爭創(chuàng)“青年文明號”班組中開展了“迎奧運?見真情 樹形象?上水平”爭創(chuàng)活動，我系統(tǒng)有5個班組申報爭創(chuàng)“青年文明號”，60名青年醫(yī)務(wù)工作者申報爭當(dāng)“青年崗位能手”。
3.知榮辱 明是非 展才藝
衛(wèi)生局團(tuán)委舉辦了“區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)’知榮辱明是非?揚時代精神?青年才藝展示”活動。全系統(tǒng)14家單位的26名選手參加了比賽。此次活動形式新穎，內(nèi)容豐富，既有征文演講，又有琴棋書畫，吹拉彈唱，充分展示了團(tuán)員青年們的才華和藝術(shù)修養(yǎng)。經(jīng)過緊張的比賽，14個選手獲優(yōu)勝獎。
4.尊老敬老，弘揚傳統(tǒng)美德
在重陽節(jié)到來之際，衛(wèi)生局團(tuán)委區(qū)紅會聯(lián)合開展了“博愛助老重陽情，健康天使進(jìn)社區(qū)活動”，團(tuán)區(qū)委、衛(wèi)生局、紅十字會的領(lǐng)導(dǎo)向二病區(qū)贈送了慰問品，并進(jìn)行了床前慰問;14名青年志愿者到臨終關(guān)懷病區(qū)進(jìn)行了義診和心理護(hù)理，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，老人們的歡迎。
5.開展了公務(wù)員法、精神文明等知識競賽活動
為進(jìn)一步宣傳普及奧運知識、文明禮儀知識，提升我系統(tǒng)團(tuán)員青年的文明素質(zhì)，營造講文明、重禮儀的良好氛圍，局團(tuán)委與局宣傳部、局工會聯(lián)合開展了“唱響奧運文明曲?共樹新風(fēng)尚”文明禮儀知識競賽活動。全系統(tǒng)18家單位的團(tuán)員青年參加了活動，我局獲區(qū)第一名。在人事局和區(qū)委共同舉辦的區(qū)“公務(wù)員知識競賽”活動中，我局榮獲第一名。
6.召開了“豆蔻年華相約花甲重開”新春團(tuán)拜會
局團(tuán)委與老干部科聯(lián)合舉辦了“豆蔻年華相約花甲重開——__年衛(wèi)生系統(tǒng)共青團(tuán)員、老干部新春團(tuán)拜會”。全系統(tǒng)有120余名團(tuán)員青年代表、老干部參加了此項活動，區(qū)團(tuán)委、衛(wèi)生局的黨政領(lǐng)導(dǎo)、以及各單位主管共青團(tuán)工作、老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)員青年、老干部們歡聚一堂。
7. 綻放青春 歌唱祖國
為了豐富團(tuán)員青年的文化業(yè)余生活，加強(qiáng)團(tuán)組織與團(tuán)員青年的緊密聯(lián)系，局團(tuán)委舉辦了“區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)‘祖國?我為你歌唱’卡拉ok比賽”。各單位的團(tuán)干部、優(yōu)秀青年代表參加了此項活動，收到良好處活動效果。
8、“青春紅絲帶行動”——與艾滋病人面對面
團(tuán)委與局疾控科聯(lián)合，共同開展了主題為送知識、送關(guān)懷、送服務(wù)、遏制艾滋、履行承諾的“關(guān)注?同情?服務(wù)”——與艾滋病人面對面活動，團(tuán)員青年捐款1500元，衛(wèi)生局局長、黨委副書記給小朋友送去了節(jié)日的慰問品和祝福，并鼓勵她要注意身體，好好學(xué)習(xí)，做一個德智體美勞全面發(fā)展的好孩子。
四、發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特點，開展青年志愿服務(wù)活動
區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有志愿服務(wù)隊13個，青年志愿者528人。在各志愿服務(wù)隊的努力下，在青年志愿者的無私奉獻(xiàn)中，我系統(tǒng)的青年志愿服務(wù)活動開展得有聲有色。
1.召開了青年志愿者聯(lián)席會
衛(wèi)生局團(tuán)委召開了衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者聯(lián)席會，總結(jié)了__年全系統(tǒng)志愿服務(wù)的全面工作，布置了__志愿服務(wù)的工作重點，及工作要求。各單位團(tuán)干部認(rèn)真領(lǐng)會了會議精神，并就下一階段的志愿服務(wù)工作暢談了自己的想法，理順了工作思路。
2、送溫暖，送真情，心手相牽
衛(wèi)生局團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)區(qū)委、局黨委的號召，以 “健康工程”活動為依托，積極組織我系統(tǒng)各級團(tuán)組織在兩節(jié)期間開展 “送溫暖?志愿服務(wù)見真情”活動，針對老年群體，開展了“朝霞夕陽心手相牽”活動，針對青年群體開展了“青春手牽手”活動。16家單位的85余青年志愿者立足本院，深入社區(qū)、以貼心人服務(wù)隊為依托，深入到社區(qū)，為社區(qū)居民義診400余人次，發(fā)放宣傳資料__余份，慰問了離休職工與特困退休職工63戶、7戶孤寡老人，看望了因病住院的退休黨員及生病的團(tuán)員青年25人，團(tuán)員青年助困捐款1500元。各單位團(tuán)組織積極開展“親情陪伴大年夜”活動，組織團(tuán)員青年，與住院的400余名患者共同歡度春節(jié)。
3.愛心點燃希望，奉獻(xiàn)鑄救生命
衛(wèi)生局團(tuán)委開展了“5ml血樣?挽救白血病人的起點”-- 我是捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞志愿者活動。全系統(tǒng)10家單位的110名團(tuán)員青年報名，94名團(tuán)員青年走上獻(xiàn)血車，采集血樣。團(tuán)員青年有自己的實行動譜寫了一曲救死扶傷，愛心點燃希望，奉獻(xiàn)鑄救生命的贊歌，也體現(xiàn)出衛(wèi)生系統(tǒng)職工的文明素質(zhì)。
4、火炬行動進(jìn)青年中心
與醫(yī)院、醫(yī)院、街道辦事處聯(lián)合開展了“火炬行動進(jìn)青年中心活動”，入戶體檢3戶，為居民進(jìn)行內(nèi)科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、耳科、五官科的義務(wù)診治，共計30人。與局醫(yī)政科繼續(xù)開展“火炬行動進(jìn)效縣”活動，到平谷區(qū)義診。
5.為首都交通暢通做貢獻(xiàn)
積極參加團(tuán)市委舉辦的“講文明，樹新風(fēng)，迎奧運，維護(hù)首都交通文明崗”活動。此項活動歷時2個月，13家單位團(tuán)組織50名團(tuán)員青年參加了活動，經(jīng)受住了暗訪、領(lǐng)導(dǎo)暗查的考驗，受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。
6.開展區(qū)“健康天使”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生活動
衛(wèi)生局團(tuán)委緊緊圍繞全局的中心工作，以“服務(wù)社會和諧進(jìn)步，服務(wù)衛(wèi)生中心工作，服務(wù)社會群眾，服務(wù)青年成長”為宗旨，積極探索志愿服務(wù)工作的新理念、新的活動形式和運行機(jī)制，在團(tuán)區(qū)委和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，積極開展“區(qū)‘健康天使’----青年醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)”活動。吸納了轄區(qū)三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和街道團(tuán)工委的力量，形成了強(qiáng)化配合意識、增強(qiáng)整體功能、形成了統(tǒng)一理念、聽從統(tǒng)一安排、服從統(tǒng)一指揮、工作統(tǒng)一行動的工作格局。成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定了“手拉手”單位、簽訂了共建協(xié)議書，建立了一個教育中心，形成了三個活動陣地，建立健全了規(guī)章制度，召開了啟動儀式、召開了轄區(qū)團(tuán)委書記聯(lián)席會、街道團(tuán)工委書記座談會，為青年志愿者提供了溝通感情，交流工作的機(jī)會，形成了三級管理，層層負(fù)責(zé)的志愿服務(wù)體系，使志愿服務(wù)與衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)特色相結(jié)合，逐步規(guī)范化、制度化。
局團(tuán)委組織組織志愿者服務(wù)隊定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、全科醫(yī)生工作室?guī)椭⒕用窠】禉n案，開展了“青年健康公益講堂”、“情系社區(qū)?共建和諧”、“學(xué)習(xí)雷鋒?爭做雷鋒?溫暖他人”等義診等志愿服務(wù)。全年共計開展志愿服務(wù)活動65次，400名青年志愿者協(xié)助31社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立健康檔案60000份，獨立建立健康檔案11159份，錄入7000份。各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主管共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)親自參加活動，團(tuán)組織認(rèn)組織、團(tuán)員青年踴躍參加，收到良好的活動效果。
__年衛(wèi)生局團(tuán)委的工作得到了上級團(tuán)組織的高度評價，被推薦參加“創(chuàng)建全國五四紅旗單位”的評選、被評為市增強(qiáng)團(tuán)員意識先進(jìn)單位、市優(yōu)秀團(tuán)日活動銀獎、市保護(hù)母親河綠化先進(jìn)單位、青年健康使者火炬行動組織貢獻(xiàn)單位等多項市級先進(jìn)。
__年計財科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著本年度衛(wèi)生工作重點，迅速調(diào)整工作重心，在衛(wèi)生項目工作、落實醫(yī)改方案任務(wù)、財務(wù)管理等方面做了大量的工作，現(xiàn)將本科__年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、緊緊抓住衛(wèi)生項目建設(shè)的主線條，做好項目申報、落實、督察、儲備等工作。
1、抓好項目申報工作：今年，是中央實施拉動內(nèi)需，加大農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的第一年，也是福建省實施加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)計劃的第一年，衛(wèi)生項目工作成了本科室年度工作重中之重的任務(wù)。__年中央及省上下達(dá)的我市衛(wèi)生項目共52個，中央新增投資補助6210萬元。其中：縣級醫(yī)院項目3個，中央增投補助4250萬元、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項目2個，中央增投補助280萬元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目34個(含環(huán)境整治項目3個)，中央新增投資補助1680萬元。省發(fā)改委下達(dá)福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)建設(shè)的土建項目有7個，其中：省級預(yù)算內(nèi)補助資金550萬元，d級危房改造項目3個，省級預(yù)算內(nèi)補助資金170萬元。延平、邵武、建陽、建甌、武夷山等5個縣(市、區(qū))的57所乙、丙類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本診療設(shè)備裝備填平補齊省上補助1369萬元。此外，閩北衛(wèi)校、政和中醫(yī)院，__市婦幼保健院等項目還爭取了中央及省上資金400萬元。__年全年共爭取衛(wèi)生項目資金8700萬元。在全省各地市衛(wèi)生項目安排的名次靠前。
2、抓好衛(wèi)生項目的督察、落實工作。衛(wèi)生項目的落實、督促是確保中央、省上政策貫徹實施的措施。今年，我科在工作任務(wù)相當(dāng)繁重的情況下，仍然注重衛(wèi)生項目的落實。除了按照省廳要求，每10天或半個月跟蹤進(jìn)度報送進(jìn)度表外，還注重實地督察，每一個(市、區(qū))都跑過3-4遍，中央及省級項目共52個，我科實地跟蹤督促的項目超過了35個。除此之外，還創(chuàng)新監(jiān)管手段，根據(jù)衛(wèi)生項目點多面廣的特點，建立了項目建設(shè)進(jìn)度電子數(shù)碼庫，要求每個衛(wèi)生項目不定期地發(fā)送進(jìn)度照片到科室郵箱，以便掌握每一個項目的形象進(jìn)度。對39個中央增投項目和10個省級加強(qiáng)建設(shè)項目的進(jìn)展情況及存在的問題可以做到隨時都心中有數(shù)。我市抓衛(wèi)生項目工作的扎實性也得到了省廳的多次表揚。
3、做好項目儲備工作。對全市各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)情況進(jìn)行了全面的摸底，在此基礎(chǔ)上分門別類建立了“__市衛(wèi)生項目儲備庫”，為陸續(xù)推出各類衛(wèi)生項目做好前期準(zhǔn)備工作。
4、做好市本級醫(yī)療衛(wèi)生單位公共衛(wèi)生項目建設(shè)落實工作。根據(jù)年初局長辦公會議的精神，以及本局與市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的公共衛(wèi)生項目責(zé)任書，認(rèn)真落實市本級各醫(yī)療衛(wèi)生單位的公共衛(wèi)生建設(shè)項目，目前，第一醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所、人民醫(yī)院、二院、血站等市直醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)完成了今年的公共衛(wèi)生建設(shè)項目任務(wù)。
5、身體力行，切實做到勤政廉潔地承辦項目業(yè)務(wù)。在具體承辦項目申報、設(shè)備招標(biāo)采購的工作中，始終繃緊廉潔的弦，我們在科室內(nèi)部建立了互相通氣和提醒的做法，凡涉及到項目申報的一律按程序向局領(lǐng)導(dǎo)報告，在設(shè)備招標(biāo)過程中，有禮有節(jié)地對待前來咨詢的供應(yīng)商，積極協(xié)調(diào)市級設(shè)備專家做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本診療設(shè)備參數(shù)，始終堅持遵循公開、公平、公正的采購原則，嚴(yán)格按照政府采購法的相關(guān)規(guī)定、步驟操作。目前本年度采購結(jié)果已經(jīng)出來，應(yīng)該說極大地節(jié)約了資金。接下去，我科還將全力以赴地把好采購合同的履行關(guān)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好設(shè)備驗收工作。
二、配合出臺的醫(yī)改方案，積極做好相關(guān)工作
__年醫(yī)改方案出臺后，我科認(rèn)真梳理了其中涉及本科業(yè)務(wù)范圍的工作任務(wù)，積極配合省廳做好藥品零差率試點單位調(diào)查、醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析及其他工作。做好本年度25家縣級縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)“兩費”的測算及考核目標(biāo)下達(dá)工作。做好醫(yī)改進(jìn)度表的上報及監(jiān)測工作，完成__年的全市床位發(fā)展規(guī)劃。
三、遵守財經(jīng)紀(jì)律，做好日常財務(wù)管理工作
1、認(rèn)真編制__年度預(yù)算并做好年度預(yù)算執(zhí)行。將衛(wèi)生工作的重點和熱點在預(yù)算編制中得到體現(xiàn)，__年爭取的年度預(yù)算比上一年度有了較大幅度的提高。認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算，在日常財務(wù)管理中，既要遵守相關(guān)財經(jīng)制度，又要將財政性資金用好、用足。為機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)把好財務(wù)關(guān)，配合局辦公室做好接待費、郵電費、會議費等重點指標(biāo)的控制，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告資金使用情況，做好相關(guān)財務(wù)指標(biāo)、運行情況的分析，做好財務(wù)公開工作。本年度機(jī)關(guān)財務(wù)運行平穩(wěn)有序，資金安全、不出差錯。
2、樹立服務(wù)意識，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衛(wèi)生局作為一級預(yù)算單位承擔(dān)著衛(wèi)生口醫(yī)療衛(wèi)生單位經(jīng)費的轉(zhuǎn)撥及財務(wù)監(jiān)督職責(zé)。今年起，我科本著服務(wù)好基層單位的工作理念，建立了撥款的“綠色通道”，快速撥付基層單位各項經(jīng)費，今年轉(zhuǎn)撥的市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的正常及專項經(jīng)費2760萬元。并實行了將各類款項制成“轉(zhuǎn)撥經(jīng)費通知單”寄給基層單位等多項服務(wù)措施，盡管加大了科室工作量，但是大大方便了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。潛心研究陸續(xù)出臺的衛(wèi)生項目政策，及時掌握項目信息，悉心指導(dǎo)基層單位申報項目，梳理衛(wèi)生項目督察的主要內(nèi)容，幫助各縣(市、區(qū))做好迎接各級項目督察組的準(zhǔn)備工作。今年本科室良好的服務(wù)態(tài)度得到了市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位及基層單位廣泛的好評。
4、做好財務(wù)管理的外部協(xié)調(diào)工作。保持與省廳計財處、審計、財政、發(fā)改委、物價局、會計集中核算中心等職能部門的良好的工作聯(lián)系，讓衛(wèi)生部門的工作得到相關(guān)部門的理解和支持。本年度順利配合了全省公共衛(wèi)生資金專項檢查、中央及省上多次的衛(wèi)生項目督察、省審計對我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的專項審計，局機(jī)關(guān)治理“小金庫”專項檢查等工作。
5、做好公共衛(wèi)生資金的下達(dá)、使用進(jìn)度管理和全市醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)管理等工作。今年下達(dá)及轉(zhuǎn)撥的衛(wèi)生專項資金達(dá)6746萬元。__年我科由金蓮?fù)緸橹髯龅娜⌒l(wèi)生財務(wù)年報被評為全省第一名。衛(wèi)生統(tǒng)計工作也得到了省廳的表揚。
四、做好世行貸款的結(jié)核病項目財務(wù)工作。
按照世界銀行貸款的財務(wù)管理辦法做好債務(wù)分割、提款報賬、分解配套資金等財務(wù)管理工作。今年向省廳、市財政爭取專項資金32萬元用于全市結(jié)核病項目的配套經(jīng)費。
今年以來，在鎮(zhèn)政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和社區(qū)工作人員的通力合作下，荷花社區(qū)認(rèn)真完成所有財務(wù)收支工作，對__年的社區(qū)財務(wù)收支也進(jìn)行了基本核算，每月能及時編制各種報表，處理帳務(wù)?，F(xiàn)對__年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)人員的工作崗位責(zé)任制，明確財務(wù)人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了財務(wù)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督。
二、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。會計人員的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、認(rèn)真履行財務(wù)工作職責(zé)。從填寫會計憑證、審核會計憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
三、對社區(qū)各項的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計。
社區(qū)完成現(xiàn)行總產(chǎn)值9123萬元，比去年同期的9010萬元增長113萬元;增加值完成2636萬元，比去年同期2603萬元增長33萬元;營業(yè)收入完成8771萬元，比去年同期8662萬元增長109萬元;利潤總額達(dá)835萬元，比去年同期825萬元增長10萬元;另外社區(qū)工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)上繳稅金428萬元，比去年同期423萬元增長5萬元。社區(qū)__年各項收支情況如下：
1、其他收入5.5萬元(含非常規(guī)資金5萬元);
2、本級門面出租收入12萬元。管理費支出8萬多元，其中工作人員福利、工資等7萬多元。此外，社區(qū)付往來款7.6萬多元。
__年，財務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準(zhǔn)備工作，收入及時到位，對工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
在學(xué)校經(jīng)費管理小組的積極參與下，在區(qū)鎮(zhèn)教育領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的政治素質(zhì)。
財務(wù)人員能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財務(wù)政策，方針、制度，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項工作。
二、積極工作，努力完成學(xué)校的后勤工作
后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財務(wù)制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對學(xué)校支出要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)約每一分錢。本學(xué)期積極配合學(xué)校完成了年度收支計劃，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。
三、查找差距，努力做好工作
本年度雖然完成學(xué)校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請周期較長，影響了學(xué)校的部分工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把工作做好。
今年在旗委、旗政府及局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在盟衛(wèi)生局的大力支持下，緊緊圍繞年初工作目標(biāo)和開展農(nóng)村牧區(qū)新型合作醫(yī)療試點工作為契機(jī)，做了大量的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)報告如下：
一、加大執(zhí)法力度，進(jìn)一步凈化醫(yī)療市場
根據(jù)盟局“關(guān)于進(jìn)一步做好打擊非法行醫(yī)專項整治工作的通知”精神，為促進(jìn)我旗衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實維護(hù)人民群眾的利益，組織5人組成的檢查小組對我旗個體醫(yī)、社會辦醫(yī)、牙社、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)先后進(jìn)行3次突擊性檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)游醫(yī)藥販1起，超出許可診療科目1家，超出服務(wù)范圍的衛(wèi)生室1家，未取得《執(zhí)業(yè)護(hù)士證書》從事護(hù)理工作的1家，對此按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和國務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)分別予以處罰。那些“釘子戶”和“難點戶”受到了教育。規(guī)范了醫(yī)療行為消除了隱患，保護(hù)了人民群眾的切身利益，對進(jìn)一步凈化我旗醫(yī)療市場、加快了醫(yī)療市場規(guī)范化、法制化進(jìn)程。
二、血液管理得到進(jìn)一步規(guī)范
為全面貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)非法采供血專項整治工作方案的通知》精神，汲取清水河縣教訓(xùn)，進(jìn)一步加大了血液監(jiān)督管理力度，確保臨床用血需要與安全。同時，加大宣傳力度組織由旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院、鐵路醫(yī)院等救護(hù)車和醫(yī)務(wù)工作者80余人，近百人的老年夕陽紅秧歌隊利用了3個小時的時間，在巴鎮(zhèn)地區(qū)開展宣傳播發(fā)《獻(xiàn)血法》和《臨床用血管理辦法》、《傳染病管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)。同時，發(fā)放宣傳單近2萬張，張貼標(biāo)語10幅，主題為“獻(xiàn)血，贈送生命的禮物，謝謝你們!”通過宣傳使廣大人民群眾和醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步加深了血液管理的認(rèn)識，提高了法律意識，全旗醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液管理組織和各項制度，進(jìn)一步趨于規(guī)范化和法制化。
三、強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理
我旗各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有健全的醫(yī)療廢物管理組織和監(jiān)管機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度，工作布置科學(xué)合理，有明確的職責(zé)及記錄材料，醫(yī)療廢物分類收集及廢棄物產(chǎn)生地點、貯存地點有醒目標(biāo)識，運送廢棄物處理人員有規(guī)范的交接詳細(xì)登記，特別是對少量的藥物性廢棄物混入感染性廢棄物的有明顯標(biāo)簽注明。對隔離的傳染病人或疑似傳染病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物采用雙層包裝的方法在醫(yī)療廢棄物產(chǎn)生地點按醫(yī)療廢棄物管理方法，編制示意圖，加以文字說明，并按規(guī)定時間、路線運送至醫(yī)療廢物指定貯存地點，按規(guī)定進(jìn)行安全科學(xué)的流程操作處理。
四、加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理
1、為了全面提高我旗醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，牢固樹立以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制及質(zhì)量督察考評標(biāo)準(zhǔn)，于10月10日—14日對我旗各醫(yī)療單位進(jìn)行了全面系統(tǒng)的自查工作。
2、在__年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實和加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會，病案、藥事、醫(yī)院感染及消毒技術(shù)規(guī)范，建立了醫(yī)療廢物等管理委員會，并制定完善了相應(yīng)的工作職責(zé)。特別是對旗直4個醫(yī)院按照“雙檢查雙結(jié)合”的方案，有科主任自查，院委會檢查，衛(wèi)生局包干小組督查和衛(wèi)生局醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評審小組進(jìn)行評審。
為了進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體制，加強(qiáng)了等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作。并以此為契機(jī)，提高服務(wù)質(zhì)量。遵照國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行等級醫(yī)院自查驗收。在鞏固二乙成果基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建二甲為目標(biāo)，進(jìn)一步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化。根據(jù)本地區(qū)的實際情況在軟件建設(shè)中堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，整體提高的標(biāo)準(zhǔn)，無論在環(huán)境建設(shè)，還是在醫(yī)療設(shè)備技術(shù)建設(shè)，還是軟件建設(shè)都有了新的起色。一年來醫(yī)政工作按照年度目標(biāo)管理責(zé)任要求，狠抓落實，較好地完成了本年度工作任務(wù)。但與上級要求還有一定的差距。我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，把我旗醫(yī)政工作做得更好，為人民群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)高效康復(fù)服務(wù)環(huán)境。
★ 衛(wèi)生健康局2020年度政府信息公開工作總結(jié)