總結(jié)是情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的網(wǎng)網(wǎng)店推廣實訓(xùn)個人總結(jié)通用5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開設(shè)與經(jīng)營是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請開設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說的那樣，以便于把書本和課堂的知識用于實踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識，還通過管道的故事教會我們?nèi)松牡览?。?dāng)聽到是要寫對本課程的學(xué)習(xí)心得時，我感到非常的高興。
一、關(guān)于老師的教學(xué)
可以說老師是一位十分開名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵我們每個人都去開一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營結(jié)合起來，更好的體會課堂講授的內(nèi)容。這個我深有體會，就算在課上聽懂了，下來自己操作時會遇到各種各樣的問題，如果不自己實實在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
老師給我們用店鋪實實在在的講，更具有說服力，也給我們提供了一個很好的平臺。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來也更加地生動易懂。比如說：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會了用寶貝輪播那個來裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個字隱藏起來，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
二、關(guān)于我開網(wǎng)店的經(jīng)驗
從一開始我連在哪里申請開店怎么開店都不知道，到現(xiàn)在能自己進行一些簡單的裝修，并把店運營起來，中間學(xué)會了很多，也遇到了不少問題。
店招的設(shè)計：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽說的，我當(dāng)時剛剛開始經(jīng)營淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見一點點，顯示不出來。后來在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了?，F(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個店招。是因為我逛淘寶店的時候看見別人的動態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個更漂亮店招。
寶貝上架：剛開始沒有淘寶數(shù)據(jù)包的時候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時間，我花了很多時間在處理圖片上。因為淘寶的圖片有大小的限制，當(dāng)時我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點也不清楚，就學(xué)了ps來把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
還沒有解決的問題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因為在網(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個價格，把一個原來高的價格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價格。
我現(xiàn)在加了一個運營群，里面每天都免費課程幫助我很多?，F(xiàn)在每天都堅持去聽課。
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性?由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點體會：
一是找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;
二是上傳寶貝時，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。
三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四是合理設(shè)計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。
五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個QQ群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現(xiàn)實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認(rèn)的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認(rèn)識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽，也是值得的。
在經(jīng)營網(wǎng)店的歷程中，給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié)，它讓我深切的體會到“態(tài)度決定一切”的真理，以及如何運用合理的手段賺取信譽。第一，良好的服務(wù)態(tài)度，是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在，我明白了網(wǎng)上交易，不僅僅只是銷售的產(chǎn)品，更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹立“以顧客為中心”的觀念，及時、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客，做好各方面的售后服務(wù)，才能贏得客戶的回頭率。第二，運用合理的技巧，為自己賺的更多的信譽。游走了很多同行人士的網(wǎng)店，我從中學(xué)到了很多提高信譽的技巧，如五連拍、六連拍、有買即送、拍一件商品送多件禮品，等等。最后，要懂得問候、寒暄和感謝顧客的支持，這樣會讓顧客心理上得到安慰，以便達到長期合作的目的。
成功是需要努力去經(jīng)營的。通過這段時間以來的網(wǎng)店經(jīng)營，我總結(jié)出一個公式：正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤。在接下來的日子里，我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯，從各方面去挖掘信息，吸吮他人優(yōu)點，尋求商機，爭取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益，取得理想的成就!
經(jīng)過了大半學(xué)期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學(xué)到了很多。
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風(fēng)險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認(rèn)為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：CEO劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的QQ推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來購買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當(dāng)然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
同時在不斷的'經(jīng)營改進中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們網(wǎng)店的銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績。
對于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級以后我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進一步工作的展望。
都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放。
在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門學(xué)科之前，對于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學(xué)期我們有好多的實訓(xùn)課，其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課，因為我覺得這很實在，可以學(xué)到很實質(zhì)性的東西!幾個星期的實訓(xùn)很快就結(jié)束了，時不待我，我覺得自己要學(xué)的東西還有很多，不過，我會繼續(xù)努力的!
在這次實訓(xùn)之前我是一個網(wǎng)店盲甚至是網(wǎng)絡(luò)盲，真的是一點也不懂網(wǎng)店是怎么回事，什么怎么開網(wǎng)店、怎么在網(wǎng)上買東西等等都是我想知道卻無法知道的知識。學(xué)了網(wǎng)店經(jīng)營之后，我知道網(wǎng)上開店其實很簡單，比實體開店簡單得多了，只不過開店是簡單，要想坐享其成還是得要花心思花時間的，還要有經(jīng)商不可或缺的謀略!
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個包貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了，里邊應(yīng)該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴(yán)格按照淘寶的類目來進行，一旦屬性錯誤，嚴(yán)重的還會被處罰。開網(wǎng)店細(xì)節(jié)問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自我經(jīng)營，如何經(jīng)營，物流等都是會遇到的細(xì)節(jié)問題!
在我們實訓(xùn)過程中，因為是第一次，什么都不知道，首先就去開了網(wǎng)銀，第一次真的是手忙腳亂的，可能是自己不夠自信不夠有派頭，因為不懂該怎么說，不過還好了，現(xiàn)在知道了，就說去開網(wǎng)銀的，人家什么就知道了，你就填張表格，按幾個鍵就好了，其實什么事情做一次就好了。開完網(wǎng)銀，下面可是真的是一團亂，申請支付寶—激活支付寶、又是認(rèn)證、之前還有淘寶大學(xué)考試，拍照片、弄店鋪等真的忙了好久，學(xué)到用處方恨少，真怪之前沒有好好地學(xué)習(xí)功課!
如果你是想我們一樣是第一次接觸這些的話，就請記住以下細(xì)節(jié)性的程序：
第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會把相關(guān)的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步：注冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實資料。 第四步：登陸自己的支付寶，然后進行實名認(rèn)證。
第五步：在網(wǎng)上進行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因為還有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
除了這些我還從實訓(xùn)的過程中了解到網(wǎng)店的一些經(jīng)營方式，可以根據(jù)個人情況去選擇適合自己的經(jīng)營方式!
從經(jīng)營方式來講，如果你正在考慮網(wǎng)上開店，應(yīng)該根據(jù)個人的實際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種方式：
⑴ 網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的信任。
⑵ 全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者講全部的精力都投入到網(wǎng)店的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入來源作為個人收入的主要來源!
⑶ 兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生，也就是我們這些大學(xué)生，因為課余時間多些，可以利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用高中的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來源!
針對產(chǎn)品，選對產(chǎn)品釣大魚。要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適合網(wǎng)上銷售的商品都適宜個人開店銷售!就像是開實體店，別人開飯店賺錢你不一定賺錢是一樣的道理!
物以稀為貴，選擇商品一定發(fā)不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為何一定要來買你的產(chǎn)品，你在加上郵寄費，肯定比別處貴了，及時能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。
實訓(xùn)讓我明白開網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念，開個網(wǎng)店很簡單，但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店，還要從中獲取利潤，那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。開網(wǎng)店就像是一個新生命的降臨，接下來就是你細(xì)心般的呵護來伴它成長!
實訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經(jīng)驗，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實操性，通過實踐才知道要 開好一個網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營是一個持之以恒的過程，需要付出努力，付 出行動的，而不是簡單的紙上談兵，通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了電子商務(wù)要注重理論 與實踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識。 在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的：
1.比如說店名，許多顧客在購買商品時總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時候就需 要一個好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填 寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好 ，增加吸引力，說明也要詳細(xì)。
4.網(wǎng)店的設(shè)計宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進一步的宣傳自己的產(chǎn)品 ，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到 買家的好評，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。
實訓(xùn)以來，對于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做 出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動，堅持不懈的 毅力。
通過這次實訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實訓(xùn)中困感與艱辛的體驗，讓自 己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對遇到問題都能通過與 同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗到了賣家對服務(wù)是如何的貼心。實訓(xùn)即將結(jié)束了，回 想起的實訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo) ，加速行動，堅持不懈，用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
★ 2021大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)范文5篇