上半年度工作總結(jié)及下半年計劃

| 泳潼

總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。下面是小編給大家?guī)淼纳习肽甓裙ぷ骺偨Y(jié)及下半年計劃范文5篇,以供大家參考!

上半年度工作總結(jié)及下半年計劃

上半年度工作總結(jié)及下半年計劃1

20-年上半年,電儀車間深入貫徹落實集團(tuán)公司、化纖公司各項文件精神,在思想教育上積極引導(dǎo),在管理制度上細(xì)化健全、嚴(yán)格考核,在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動,加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè),確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運(yùn)行。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,深入推進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行

電儀車間堅持抓好基礎(chǔ)工作,結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召,從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)-升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展,特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上,針對電儀的維修保運(yùn)情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結(jié)”八字檢修方針,經(jīng)過一線職工實踐后得到認(rèn)同,檢修質(zhì)量明顯提高;細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況,實行包機(jī)管理,并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案,內(nèi)容涵蓋維修記錄、運(yùn)行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容,并與實踐演練相結(jié)合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規(guī)范,為今后變配電運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

二、提高成本意識,深入推進(jìn)大成本小核算

電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、化纖公司號召,發(fā)動全體干部職工立足本職,創(chuàng)新思路,提高成本意識,推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務(wù)分解。公司大成本小核算項目,車間內(nèi)部落實分解到班組,層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo),保證公司整體項目進(jìn)度進(jìn)程,不因電儀拖累項目落地。目前,車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點(diǎn)推進(jìn);規(guī)范基礎(chǔ)動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘V苯咏泳€辦法,采取先涮錫,再接線,從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障,利用檢修機(jī)會,一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動控制電路配盤等訓(xùn)練,規(guī)范職工動作標(biāo)準(zhǔn),考查職工正確使用工具及目測準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈,現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸,在接臨時線,制作碼盤,拆裝接近開關(guān)等其它工作中,也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。

三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,深入推進(jìn)三個科技

企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術(shù)創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實際,帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路,大膽嘗試,堅持以技術(shù)創(chuàng)新為載體,著力推進(jìn)三個科技。推進(jìn)技改項目建設(shè)。車間致力于公司大型技術(shù)改造項目的實施,上半年完成技改工程6項,包括新增壓榨機(jī)、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目,為公司確保效益最大化貢獻(xiàn)了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。車間組織技術(shù)力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設(shè)備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅實的基礎(chǔ);試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機(jī)加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進(jìn)行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節(jié)約備件資金20余萬元。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)

電儀車間深入落實么總講話精神,始終把職工培訓(xùn)作為工作重點(diǎn),通過加大考核力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步提升職工技術(shù)境界,增強(qiáng)執(zhí)行力,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組,到個人,不僅為車間技術(shù)培訓(xùn)的開展奠定了基礎(chǔ)也為公司企管部推動作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供了示范依據(jù);重點(diǎn)崗位細(xì)化培訓(xùn)。dcs基礎(chǔ)知識技術(shù)含量高,專業(yè)性較強(qiáng),為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平,為公司建設(shè)培養(yǎng)后備力量,車間積極組織dcs技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統(tǒng),由長期從事dcs運(yùn)行的資深人員作為講師,采取實際操作與講課相結(jié)合的方式教授;學(xué)習(xí)筆記制度。學(xué)習(xí)筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個途徑,也是電儀督促每位職工技術(shù)進(jìn)步的一種手段。每個季度支部將對每個筆記本進(jìn)行審閱檢查,并評選先進(jìn)給予獎勵,優(yōu)秀筆記編入車間培訓(xùn)教材,供大家學(xué)習(xí);以考代培。車間創(chuàng)新培訓(xùn)授課模式,通過“以考代培”來調(diào)動大家的積極性。專門成立

考試

小組,每月定期出題進(jìn)行考試,并進(jìn)行嚴(yán)格評卷,使大家的自學(xué)氛圍高漲,收效甚佳。

五、注重統(tǒng)一思想,深入推進(jìn)和諧文化班組建設(shè)

“什么樣的狀態(tài),決定有什么樣的作為”,電儀車間堅持加強(qiáng)職工思想文化教育,營造和諧班組氛圍。召開座談會。利用班組長例會、-、黨員包空白班組、女工代表座談會等場合時機(jī),傳達(dá)集團(tuán)公司文件精神,介紹公司發(fā)展?fàn)顩r,及時掌握職工思想動態(tài),明確努力方向,形成合力;開展全員大獻(xiàn)策。結(jié)合實際,分別從安全、生產(chǎn)、管理等多方面入手,以合理化建議月為契機(jī),積極鼓勵職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機(jī)結(jié)合,更好的為生產(chǎn)服務(wù)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo)下,職工所提諸多建議受到獎勵,其中自制法蘭式變送器校驗臺被集團(tuán)評為重大建議。做實班組建設(shè)。車間把生產(chǎn)維護(hù)、班組管理作為班組建設(shè)的重要組成部分,通過事故分析,檢修預(yù)案的等項目的制定,對穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)起到了極大的促進(jìn)作用。同時發(fā)揮班組陣地,開辟班組文化墻,將集團(tuán)公司當(dāng)前精神以格言漫畫形式給予展示,使職工印象深刻。實行人才招聘。嚴(yán)格按照集團(tuán)《競爭上崗管理辦法》,成功組織公開競聘dcs技術(shù)崗位工3名,為滿足公司穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展需要儲備了技術(shù)資源,使有為有潛力的職工有位。

電儀車間上半年工作有亮點(diǎn),有創(chuàng)新,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽(yù),先后榮獲河北省國資委標(biāo)桿黨支部、河北省模范職工小家、河北省先進(jìn)基層團(tuán)支部、集團(tuán)模范職工之家榮譽(yù)稱號,特別是化纖公司3月份支部書記例會在電儀車間成功召開,為車間抓好黨政工團(tuán)工作注入了新動力,提出了更高標(biāo)準(zhǔn)要求,電儀車間將為保持榮譽(yù)再接再厲!

下半年工作計劃

我車間全體干部職工將繼續(xù)努力,下半年重點(diǎn)做好以下工作:

一保安全。不斷深化巡檢包機(jī),推進(jìn)車間聯(lián)查聯(lián)控制度的落地,特別是對重大危險源的監(jiān)控監(jiān)察整治,再深再細(xì),消除盲點(diǎn),遏制重特大事故的發(fā)生;

二保生產(chǎn)。以“大成本、小核算”政策理念為切入點(diǎn),在工況、備件、改型、研發(fā)等角度制定措施,保證生產(chǎn)的平穩(wěn)有序可控。當(dāng)務(wù)之急就是抓好公司5條線6月底7月初的分步停車檢修,保證設(shè)備穩(wěn)定;

三保技改。下半年,涉及電儀車間的在冊技改項目有19項,將漸次開工,車間必須調(diào)配技術(shù)力量,妥善應(yīng)對,既不耽誤生產(chǎn),又不遲滯項目進(jìn)程;

四抓培訓(xùn)。持續(xù)完善編輯教輔材料,特別是作業(yè)指導(dǎo)書的編輯刊印,結(jié)合師帶徒、崗位奪標(biāo)賽、技術(shù)講座等手法提高一線職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的熱情;

五抓考核。針對生產(chǎn)事故率、備件消耗定額兩個關(guān)鍵指標(biāo),必須做到考核到班組個人,月月兌現(xiàn)獎懲,以此敦促全體職工都管好自留地,干好本職工作,服務(wù)車間生產(chǎn);

六抓思想。以貫徹么總講話為統(tǒng)領(lǐng),注意提煉職工思想動態(tài),抓住苗頭性、傾向性、趨勢性的共性問題,化解矛盾,平和情緒,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,因勢利導(dǎo),統(tǒng)一職工思想,打造電儀鋼鐵團(tuán)隊。

總之,興達(dá)電儀223名干部職工將緊密團(tuán)結(jié)在以么總為核心的集團(tuán)班子周圍,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為集團(tuán)十二五開好局、起好步貢獻(xiàn)綿薄之力!

上半年度工作總結(jié)及下半年計劃2

一20-年的全面財務(wù)預(yù)算。

也就是要把20-年全年的客流量銷售收入各項成本費(fèi)用利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算,并對20-年全年的各類資產(chǎn)購置材料采購(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。

這樣,在年初就可以預(yù)知20-年全年的大致經(jīng)營情況。

規(guī)定完成日期:12月20日前。

(附:預(yù)算表格-份)

二20-年全年的資金計劃。

在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上,對20-年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測,做出20-年的資金計劃,為20-年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

規(guī)定完成日期:12月20日前。

(附:資金計劃表格-份)

注:公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

三對所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。

要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤點(diǎn),并與20-年的年終全面盤點(diǎn)進(jìn)行比較分析,找出資產(chǎn)增減的原因。

規(guī)定完成日期:20-年1月5日前。

四對20-年全年的經(jīng)營情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。

1.對公司20-年全年的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié):包括收入客流成本費(fèi)用利潤資金實際收支資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動等;(附表格-份)

2.與20-年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結(jié);(附表格-份)

3.對20-年的任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

(附表格-份)

規(guī)定完成日期:20-年1月15日前。

五做全年的工作總結(jié)材料報告。

要求所有從事財務(wù)工作的人員,從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結(jié)材料。

規(guī)定完成日期:20-年1月15日前。

六年終評優(yōu)。

對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進(jìn)來,具體評選辦法另發(fā)。

七召開年終工作總結(jié)材料表彰大會。

計劃在春節(jié)前,在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)材料大會”,并現(xiàn)場對評選出來的先進(jìn)進(jìn)行表彰。

上半年度工作總結(jié)及下半年計劃3

為了更好的開展人力資源部門的各項工作,為各部門做好后勤服務(wù)保障,協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20-年公司目標(biāo)。在完成上半年工作的基礎(chǔ)上,對20-年下半年工作做出以下計劃安排:

一、重點(diǎn)工作

招聘工作及人員調(diào)整仍然是下半年工作的重中之重,還需要加大招聘力度。

1、每日要確保溝通10位以上候選人,有針對性的預(yù)約面試

2、開拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的資源,挖掘人才

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高閱人水平

二、日常工作

1、貫徹落實好日常工作管理,合理有效的安排常規(guī)工作,做好日常管理與服務(wù),合法并有效合理的減少人工成本。

2、根據(jù)公司發(fā)展需求,適當(dāng)修改并完善公司管理管理制度,使規(guī)范管理做到有據(jù)可依。

三、其他工作

根據(jù)需求協(xié)助業(yè)務(wù)部分開展工作,了解業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,協(xié)助各部門達(dá)成20-年公司目標(biāo)。配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完善人力資源中心工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

上半年度工作總結(jié)及下半年計劃4

20-年以來,在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我局通過開展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開展燃?xì)夤芾砉ぷ鳎龠M(jìn)城市管理各項工作有序開展,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。

一、工作開展情況

(一)市容市貌實現(xiàn)新氣象

20-年,我局緊緊圍繞“城市管理標(biāo)桿”的工作目標(biāo),通過建立健全三級考評的監(jiān)督體制的手段,狠抓日常管理工作,扎實有效地開展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實完成道路清掃保潔723萬平方米,收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬噸。二是積極配合完成區(qū)揚(yáng)塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項工作。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區(qū)中心工作,切實開展20-年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作,使市民體驗到良好的城市環(huán)境。四是健全三級考評監(jiān)督體系,今年來共開展了3次各街道間交叉考評,檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評,協(xié)助人大辦開展了第一季度的區(qū)級考評。

(二)嚴(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)督

今年來,我局從嚴(yán)從細(xì),依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格規(guī)范案件審查,抓好案卷制作工作。二是強(qiáng)化案件審核。共核審行政處罰案件435份,其中規(guī)劃類400份,市容類39份,確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。三是開展現(xiàn)場督察工作,對施工工地出口防塵及泥頭車運(yùn)輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)膺`法經(jīng)營行為、夜市攤點(diǎn)整治活動進(jìn)行督察16次。四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次,切實提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細(xì)心接訪、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來共接待來電來訪群眾160人次,當(dāng)事人陳述申辯69人次,應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件1個,答復(fù)行政復(fù)議申請4個。

(三)認(rèn)真落實基礎(chǔ)設(shè)施管理工作

為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用,滿足市民日常生活的需要,我局加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查,做好統(tǒng)計收集工作。一是及時報送巡查情況,其中向市市政局書面請示道路硬化7條,排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個,向市政局申請協(xié)調(diào)解決公廁問題4處,與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流,充分了解問題并及時向市市政局報告并對各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)考核中需提供的部分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助解決市長熱線1個。

(四)積極推進(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ?/p>

我局本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),有重點(diǎn)有兼顧地開展各項燃?xì)夤芾砉ぷ?。一是督促和引?dǎo)各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗形成規(guī)章制度,為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。二是組織由燃?xì)庹尽⒊潜O(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組,針對轄區(qū)內(nèi)存在無證經(jīng)營“黑點(diǎn)”情況,采取地毯式的排查方式,對轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份,共對無證經(jīng)營點(diǎn)發(fā)“責(zé)令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬θ珔^(qū)7個燃?xì)舛壒?yīng)站和2個供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前,共開展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查4次,檢查9個鎮(zhèn)(場)有經(jīng)營許可證燃?xì)饨?jīng)營網(wǎng)點(diǎn)(含9個燃?xì)舛壒?yīng)站和站點(diǎn)收瓶員的商店),共檢查站點(diǎn)36個次,出動車輛5次、人員33多人次,實現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)“零”事故。

(五)精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn)

我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標(biāo),采取多項措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)宣傳和落實幫扶政策,幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃,30多名初中生申請駐校補(bǔ)貼,3名高校生申請國家助學(xué)金,貧困戶家庭成員100%落實農(nóng)村醫(yī)療保險,配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵貧困戶貸款擴(kuò)大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴(kuò)大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模,為貧困村發(fā)展提供保障。三是認(rèn)真開展幫扶工作,每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶開展幫扶工作,為貧困戶解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多次組織駐村干部召開經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會,研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點(diǎn)。

二、下一步工作計劃

(一)攻克市容整治難點(diǎn)

一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門前三包”責(zé)任制的落實力度,切實解決沿街門點(diǎn)倚門設(shè)攤、非機(jī)動車輛亂停亂放等突出問題。三是規(guī)范攤點(diǎn)管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗和行之有效的做法,全面總結(jié)我區(qū)攤點(diǎn)管理經(jīng)驗,按照“以人為本、疏堵有度”的原則,根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望,積極建立和完善符合實際的攤點(diǎn)管理模式。

(二)打造市容市貌新亮點(diǎn)

推進(jìn)市容景觀街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范,結(jié)合文化城市改造理念,推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造,打造一批市容景觀街,實現(xiàn)城市品位的全面提升。

(三)全面提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)

進(jìn)一步對城管執(zhí)法隊伍建設(shè)提出整改意見,從業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、執(zhí)法方式等多方面對城管隊伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督,確保執(zhí)法隊伍的素質(zhì)全面提升,樹立城管正面形象,為城市管理打造一支高精尖的隊伍。

(四)跟蹤扶貧增收工作

在完成脫貧基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù),包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模,展開宣傳,幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。

上半年度工作總結(jié)及下半年計劃5

20-年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn),抓落實培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實,一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。

餐飲工作中仍存在一些不足之處:

1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。

3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。

針對下半年的工作特制定計劃如下:

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。

20-年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火,圣達(dá)的明天也會更加輝!

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