總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。以下小編在這給大家整理了一些協(xié)管員個人工作總結最新，希望對大家有幫助!
張__，藍本是__村子的一名普通村子民。20__年，經(jīng)村子委會保舉，通過考試，他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員，說起來簡單，但要真正做好卻不是一件容易的事。20__年6月，北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結時刻，村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水，張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時，他父親卻因為膽結石住進了醫(yī)院，而且必須進行手術。家里人讓他先把工作放一放，抽光陰照顧父親，其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天?？墒窍氲?，眼前的活兒四個人都忙不過來了，怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親，一面是全村子老村民的吃水問題，張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣，他失落臂家人的抱怨，繼承堅持給各戶改水。直到父親出院，他也沒有耽擱一天工作，只是在忙完了一天的工作以后，應用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚，然則父親卻自豪的說：你做得對，管水員便是管水的，不能因為自家的小事，耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定，凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題，由村子民本身補綴，管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則，大多半村子民都不懂如何補綴水管，一有問題，照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺，既然村子民找他，那便是對他工作的承認，更何況，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應該的，所以每次他都邑很爽快的準許。20__年九月的一天，村子民郭瑞連找到他，說家里閥門壞了，請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓，治療后留下后遺癥，失去了勞動才能，她丈夫在國外打工，兩個孩子也不在家?？吹竭@種環(huán)境，他二話沒說就去她家。可是下到立井里一看，閥門早已銹死了，根本無法擰下來，只能把管鋸斷，于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到，在鋸水管的歷程中，砂輪片碎了，一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子，其時就鮮血直流，被急速送到了醫(yī)院，縫了8針，住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷，很是心疼，埋怨他說：人家其余管水員都不給補綴院子里的水管，就你傻，現(xiàn)在出事了，誰來管?可是當回到家里，看到院子里來了幾十位村子民探望他時，老婆墮淚了，老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。
在工作中，他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣，即使有的村子民有意找茬，他也是心平氣和的去和村子民講事理，用真誠去沖動他們。記得是在20__年夏天，管水員在村子委會收水費，一位村子民拿到收據(jù)以后，說家里就只有四口人，怎么可能一個月使用七八噸水，水表確定有搭檔，便是不交，甩手就走了。第二天，他來到這位村子民家，籌備反省一下他家的水管，看看水表是否有問題，如果有問題，就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶，接滿一桶水，水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看，其時二話沒說，立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識，又應用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料，發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他：你一個管水員，修好管子收好水費就行了，還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說：只要是對大伙兒有益的事，就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了，也都樂意支持他的工作。
他常常說，要想做一名合格的管水員，就必須從工作中的每一件小事做起，時時用管水員的要求權衡本身，只有這樣，能力獲得群眾的承認，能力對得起長者鄉(xiāng)親!
現(xiàn)就20__年藥品安全工作總結如下：
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領導小組辦公室的工作，處理上級來問，傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作，積極配合上級有關部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認真巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動員居民積極參與，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)一起舉報一起，堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動，重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人，并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年，針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓，效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作，使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺，做好檢查臺帳，迎接驗收。
通過一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人，達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。
__鎮(zhèn)協(xié)管員 __
20__10日
我是__社區(qū)一名計生協(xié)管員，在街道_工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下，這三年來認真做好本職工作，在工作中積極學習計生業(yè)務知識，遇到問題積極向老主任請教，在工作中積累經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平。現(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下：
一、勤奮學習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
三年來，為了提高自身素質(zhì)，本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識，計生法律法規(guī)政策，自覺做到勤學多想。在日常工作中，我時刻牢記自己是個新人，工作經(jīng)驗不足，遇到問題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習，不斷總結工作經(jīng)驗，改變工作方式，開闊工作思路，及時糾正自己的不足之處，跟上領導工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè)，盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜，要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來，本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等，對于無法辦理生育證或無法開出的證明，我將耐心解答他們的疑問，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領導的細心指導，關心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認可，讓我深受鼓舞，同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱，工作還不夠大膽，主動等，這些問題都有待完善與加強。在今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負領導的期望。
風風雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入__物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
但是，我慢慢的開始適應了這項工作，開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識，如：如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續(xù)費?小額管理費如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?
在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“__姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚___，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
青年志愿者協(xié)會以“立足校園，服務社會，鍛煉自我，奉獻愛心”為宗旨，以“與人方便自己方便”為原則，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。下面對我們這學期的活動做系統(tǒng)的總結。
一、體制與章程的需完善
1、需完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關制度。明確部門分工，落實人事考核和業(yè)務培訓，提高工作效率。
2、需加強對部門委員干部，各小隊負責人的培訓和監(jiān)督工作。
3是要加強理論與實際相結合，開拓新思路，不斷加強自身建設;
4務實.踏實的工作作風和熱情與激情是做好一切工作的原動力。任何一項工作都需要有從策劃到執(zhí)行,到宣傳等一系列的過程. 5對于別的部門別的院系開展的活動，多多留意，學習他們活動的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)他們的不足，從而為以后本部門做好類似的活動積累經(jīng)驗。
6、注意活動本身的效果與后期總結與宣傳，注意無意義活動與有意義活動。盡量讓活動開展得有效果，做就要使我們開展的活動真正有意義，讓同學們得到了什么或使別人得到了什么，做就做在校內(nèi)外有影響的活動， 7加強協(xié)會的組織化與制度化。
8最大的是志愿者熱情問題。
9我們作為干部，就應該創(chuàng)造更多的機會，讓他們學習更多知識，雖然這很大程度上要靠個人去發(fā)掘，但是我們還是應該為他們創(chuàng)造舞臺。
10或許更多的時候，我們應該多聽聽志愿者的心聲，更好的了解青協(xié)，
11需提高的志愿者文化服務理念，
12協(xié)會內(nèi)部聯(lián)歡少，為增強青協(xié)各部之間的了解，讓更多的青協(xié)人互相熟知，增進友誼 13個別干事干部態(tài)度散漫，不能認真完成組織交給的各項任務;個別干部的組織協(xié)調(diào)能力不足，耽誤了其他工作的正常開展 而不是強制性地說服別人，要求別人做事情。不過每個人都有自己的思維方式和處事方式，而對于我，我更喜歡以心待人，因為我覺得這樣更能使別人接受我的觀點、我的建議，更能讓別人知道怎么去把真誠的心傳遞往等方面的經(jīng)驗，讓我受益匪淺。 總結這一年多的工作，我明白了一些道理。有什么問題應該當面商量，并提出解決的方法。其次，重視細節(jié)，一絲不茍。這可能與部門工作的性質(zhì)有關，但不僅僅是針對部門事，都應該認真對待，即使有些事在你看來并不是什么事，并沒有什么意義，但工作就是工作，作為青協(xié)一份子，就是不計報酬地做事。第三，對待工作要有高度的責任感，做事情要負責任，特別是當你是負責人的時候，更要以身作則，帶領好下屬，使下屬服從你的命令或安排。第四，要有很強的時間觀念。在沒有事先告知的情況下，不能有缺席、遲到的現(xiàn)象。首先沒有事先告知就缺席或遲到，可以看出你對這件事情的態(tài)度怎么樣，還有你的為人處事方式是怎么樣的。所以，做每一件事情，都要有頭有尾，都要有所交代，第五，團結才是力量。對于一個部門、組織甚至公司企業(yè)來說，團結這個詞直接關系到部門或組織能否正常運行。一旦出現(xiàn)權力失衡的現(xiàn)象，將無法繼續(xù)正常運行下去，所以凡事要以大局為重，注重內(nèi)部的團結和和諧。第六，做為會長或副會長，應該懂得如何去激勵干事。從管理學的角度來說，激勵對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。一個好的.領導，應該以下屬為出發(fā)點，考慮他們的需求，并作有效的激勵措施。所以做為會長或副會長，要更好地領導干事，激勵措施是必不可少的，這樣干事也會帶動其他成員做事。第七，要努力提高主觀能動性。要在部門或組織里受到好評，就要不斷表現(xiàn)自己，并善于表現(xiàn)自己。有些事情，一定要做出來給人看，別人才知道。社會就是這樣，不善于表現(xiàn)的人，很快就會被社會所淘汰。低調(diào)做人，高調(diào)做事，永遠是真理。第八，做事要注重效率與質(zhì)量的結合。注重效率但不注重質(zhì)量，會讓人覺得你做事很草草了事，就像應付工作一樣。而注重質(zhì)量但不注重效率，會讓人覺得你很沒有時間觀念。所以，
只有提高效率同時提高工作質(zhì)量，工作才能在最短的時間內(nèi)做到最好。最后，做人要有主見，要有創(chuàng)新意識。不要人家叫你做什么，你就做什么，沒有自己的想法。部門需要的不是這種人，而是在這個基礎上同時能有自己的主見，并提出意見或建議的人。創(chuàng)新能促進人的進步。在工作中，如果遇到一些問題比較棘手的，可以想想有什么方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事，這樣就違背了效率與質(zhì)量相結合的原則。
另外，還有幾條建議：
第一，時間觀念。我們會長不是強調(diào)做事要有時間觀念，準時切不可遲到，這個我非常認可且要發(fā)揚。所以，我認為以后對青協(xié)成員時間觀念抓嚴。對于那些缺少時間觀念，經(jīng)常遲到要給予警告教導，且要讓負責人去打考勤，凡是屢次不改成員給予開除，絕不寬容。
第二，管理程序，選負責人。對加入的青協(xié)成員，統(tǒng)計不同專業(yè)人員。然后在各個專業(yè)人中通過嚴格面試競選出一個負責人。