難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編給大家?guī)淼墓ど趟L個(gè)人總結(jié)，希望大家能夠喜歡。
我叫，現(xiàn)任工商所所長，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)全所人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán);制定全所階段性工作計(jì)劃;布置、檢查、督促、考核全所人員的工作;對(duì)轄區(qū)監(jiān)管的重大事項(xiàng)做出決定;協(xié)調(diào)與街道(鎮(zhèn))政府有關(guān)部門的工作關(guān)系以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我所地 北部農(nóng)村，管轄、?個(gè)行政村?個(gè)居委，面積?平方公里，所內(nèi)現(xiàn)有工作人員?人，共有各類經(jīng)濟(jì)組織?戶，其中：內(nèi)資企業(yè)?戶、私營企業(yè)?戶、外資企業(yè)?戶、個(gè)體工商戶?戶。
一直以來，我以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政府的有力指導(dǎo)下，在全體業(yè)戶的支持配合下，我以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問，在“能”字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。
下面，我就____年來履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給在座領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶代表進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、務(wù)實(shí)為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍
干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動(dòng)，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出看”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，凝聚隊(duì)伍精神。同時(shí)，我還利用iso貫標(biāo)、落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核，清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊(duì)伍。
二、依法行政，營造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境
我在依法行政的`宗旨意識(shí)指引下，帶領(lǐng)全所干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營造一個(gè)公平、和諧、有序、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而不斷努力。
首先是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境。由于管轄范圍廣，村落與經(jīng)濟(jì)戶口分布散亂，而且農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營者、消費(fèi)者文化素質(zhì)參差不齊。為此，我結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況“對(duì)癥下藥”，全力做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。一方面是強(qiáng)化宣傳教育補(bǔ)弱點(diǎn)，通過對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對(duì)外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。整治期間，共組織各類形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫___幅。另一方面是強(qiáng)化責(zé)任管理掃盲點(diǎn)，我們結(jié)合落實(shí)工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點(diǎn)的產(chǎn)生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點(diǎn)，通過向食品銷售業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時(shí)把好銷售前的審驗(yàn)關(guān);通過以《告知書》的形式向業(yè)戶宣傳常見的著名商標(biāo)及侵權(quán)的危害性;通過加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決查處銷售假冒偽劣商品的違法行為。到目前為止，我們共向轄區(qū)___食品經(jīng)營業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，發(fā)放《告知書》___份，查處各類侵權(quán)及售假案件__ 宗，案值達(dá)__萬元。
其次是強(qiáng)化無照經(jīng)營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經(jīng)營整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項(xiàng)重要工作。兩年來，我堅(jiān)持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。通過以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對(duì)面向經(jīng)營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時(shí)辦照;以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們?cè)谂c公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對(duì)拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動(dòng)真碰硬，堅(jiān)決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題戶”，針對(duì)由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場(chǎng)辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。__年以來，共引導(dǎo)辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。
再次是強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，積極推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)工作。我們緊緊圍繞上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的監(jiān)管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識(shí)。通過嚴(yán)格要求農(nóng)資經(jīng)營戶亮照經(jīng)營，嚴(yán)把農(nóng)資進(jìn)貨關(guān)，盡量從源頭上控制農(nóng)資市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量。通過開展清查假冒偽劣農(nóng)藥的專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營行為。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì);另一方面是以開展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店、放心店活動(dòng)為載體，規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)交易行為。在分局的支持下，我們于__年_月組織全鎮(zhèn)農(nóng)資業(yè)戶參加九龍鎮(zhèn)開展農(nóng)資經(jīng)營 無假貨示范店創(chuàng)建活動(dòng)暨農(nóng)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，使農(nóng)資經(jīng)營戶長了知識(shí)，使經(jīng)營者增強(qiáng)了守法經(jīng)營意識(shí)，有效防范了坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為的發(fā)生。
最后是強(qiáng)化監(jiān)管查處力度，不斷促進(jìn)有序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗(yàn)照關(guān)。通過資料審查與實(shí)地巡查相結(jié)合的形式，有效指導(dǎo)業(yè)戶合法、依規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，兩年來分別為____多家個(gè)體戶、___多家企業(yè)辦理了驗(yàn)照、年檢手續(xù);另一方面是堅(jiān)定為民信念，堅(jiān)決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序?qū)Υ恳黄疬`法行為。__年以來，共查處各類違法案件___宗，涉案金額___多萬元，罰沒并上繳國庫___多萬元。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級(jí)局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他工作任務(wù)。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價(jià)值_余元，受到處罰的經(jīng)營戶10戶。
2、規(guī)范市場(chǎng)行為，取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場(chǎng)崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報(bào)電話對(duì)外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)
者投訴站3個(gè)。讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，使消費(fèi)者放心消費(fèi)。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。
4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費(fèi)”。自開展“陽光收費(fèi)”工作以來，成立“陽光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。
6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強(qiáng)、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級(jí)組織的、法規(guī)學(xué)習(xí)，并參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安
全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
過去的一年，狠抓市場(chǎng)管理，打擊無證經(jīng)營，抽檢各類商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒42780元?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，全面提高隊(duì)伍的執(zhí)法能力和工作水平
全年學(xué)習(xí)達(dá)48次，學(xué)習(xí)中有記錄，有心得，重實(shí)效。進(jìn)一步加強(qiáng)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》、《企業(yè)信息公示暫行條例》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管》《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《行政處罰法》《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》等法律法規(guī)等。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞《六項(xiàng)禁令》用制度規(guī)范行為
二、積極抓好企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)及行政處罰信息公示工作
在企業(yè)信用信息年報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我所全力以赴，把年報(bào)工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報(bào)。
三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序
查處各類違法案件35起，其中立案21起，結(jié)案21起，未結(jié)案14起。案件已全部公示。
(1)加大“12315”的宣傳力度?！?·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開展“誠信”活動(dòng)，促使商戶遵紀(jì)守法。今年以來調(diào)解消費(fèi)糾紛20起。
(2)深入開展紅盾護(hù)農(nóng)，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，積極開展凈化農(nóng)資市場(chǎng)的行動(dòng)，五、十月份對(duì)20家農(nóng)資戶進(jìn)行檢查抽查，對(duì)抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒。
(3)電料，建材抽檢5家，對(duì)抽檢不合格的3家，進(jìn)行了依法處罰，提高了經(jīng)營戶的守法意識(shí)，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
存在的問題
1.面對(duì)新形勢(shì)下的市場(chǎng)監(jiān)管，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以改變粗放的監(jiān)管方式，方法。
3、執(zhí)法人員少(5人)，年齡大，平均年齡50歲，不能適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)及兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
4、執(zhí)法用車(面包一輛)老化，已不能承擔(dān)王莊，半坡店兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
_年工作計(jì)劃
1.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管新形勢(shì)、新任務(wù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，依法行政，主動(dòng)作為，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長治久安。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，履行監(jiān)管職責(zé)，依法按程序辦案，打擊非法經(jīng)營，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
3.繼續(xù)抓好維權(quán)工作機(jī)制落實(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)工作，努力打造12315服務(wù)品牌。
5.繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按照“四個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，形成清風(fēng)正氣的執(zhí)法隊(duì)伍，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
20_年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)處緊緊圍繞省局、市局的工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常財(cái)務(wù)工作及上級(jí)交辦的工作任務(wù)，較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，合理、高效安排經(jīng)費(fèi)支出。
一是向基層傾斜。按照省局關(guān)于加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的指示，根據(jù)局黨組的要求，籌集資金1000萬元為振安區(qū)工商局及鴨綠江工商所購置了辦公樓，解決了由于城市規(guī)劃等原因造成的振安區(qū)工商局及鴨綠江工商所無辦公場(chǎng)所的問題，同時(shí)也為工商系統(tǒng)積累了優(yōu)良的固定資產(chǎn)，促進(jìn)了縣區(qū)局工作健康有序運(yùn)行。
二是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，合理安排支出。
根據(jù)省局批復(fù)的預(yù)算，結(jié)合市局和縣區(qū)局自身實(shí)際，對(duì)系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)支出做到統(tǒng)籌兼顧、合理安排，助推全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展。
1、優(yōu)先保障打擊傳銷、商品和食品抽檢等與百姓生活密切相關(guān)的重點(diǎn)的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額撥付;
2、在財(cái)經(jīng)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為在職人員延時(shí)補(bǔ)助及離退休人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)提供經(jīng)費(fèi)保障，切實(shí)保障了、干部職工的切身利益;
3、嚴(yán)格控制辦案經(jīng)費(fèi)支出，對(duì)舉報(bào)獎(jiǎng)的發(fā)放嚴(yán)格審批手續(xù)，對(duì)協(xié)辦費(fèi)和其他辦案費(fèi)用嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法規(guī)進(jìn)行審核，確保核銷票據(jù)依法依規(guī)。
二、加強(qiáng)對(duì)罰沒票據(jù)的使用管理。
按照局黨組要求，從一月份起加強(qiáng)對(duì)罰沒票據(jù)的使用管理。按照《遼寧省收費(fèi)罰沒票據(jù)管理規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際情況，對(duì)市局辦案部門罰沒票據(jù)的開具納入財(cái)務(wù)直接管理，對(duì)縣區(qū)局嚴(yán)格規(guī)范罰沒票據(jù)的使用流程，設(shè)專人管理、開具罰沒票據(jù)，對(duì)罰沒事項(xiàng)嚴(yán)格審核，確保了罰沒收據(jù)使用的合法、準(zhǔn)備，杜絕了“大頭小尾”、“一票多開”等問題的發(fā)生。
三、開展好資產(chǎn)清查工作。
按照省局《關(guān)于開展遼寧省工商系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作的通知》的要求，從一月十日起到十二月二十日，開展了全系統(tǒng)及所屬事業(yè)單位的清產(chǎn)核資工作。為做好該項(xiàng)工作，我們制定資產(chǎn)清查工作方案，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織實(shí)施。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并立即糾正。清查工作結(jié)束后及時(shí)做好工作總結(jié)，并根據(jù)資產(chǎn)清查工作的情況對(duì)資產(chǎn)管理提出了進(jìn)一步改進(jìn)的辦法。
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計(jì)開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作，我時(shí)常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對(duì)于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力
今年來，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料;不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對(duì)文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭(zhēng)取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng)，把握工作動(dòng)態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中12篇，省級(jí)48篇，市級(jí)280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對(duì)基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到_X等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對(duì)工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，來不得半點(diǎn)疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動(dòng)，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)中，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持將心思用在工作上，把時(shí)間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)，快速落實(shí)，加班加點(diǎn)不抱怨，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
我在自己的工作崗位上，可能會(huì)取得一點(diǎn)成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
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