時(shí)間總是在忙碌的時(shí)候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的六月,我們匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標(biāo)積極的做好準(zhǔn)備。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于公司的六月份個(gè)人工作總結(jié)5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
回顧六月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計(jì)劃認(rèn)真完成了預(yù)計(jì)的工作目標(biāo)。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時(shí)處理好工作中的變化,努力應(yīng)對(duì)工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。
如今,六月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人的思想變化
伴隨著六月的到來,我的思想也緊張了起來。因?yàn)檫@是上半年的末尾,是我們對(duì)上半年工作計(jì)劃交差的時(shí)候。為了能在工作成績(jī)上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴(yán)格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在六月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價(jià)值,為自己的計(jì)劃創(chuàng)造更多的成績(jī),追求更出色的高度。
在追求進(jìn)步的同時(shí),我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的融入并運(yùn)用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的學(xué)習(xí)進(jìn)步
在本月的學(xué)習(xí)上,借助6月到來的節(jié)假日,我認(rèn)真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識(shí)到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也沒有停止日常中對(duì)自我的學(xué)習(xí)和提升。還是經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),擴(kuò)展自身能力。而且在和同事的交流中,我認(rèn)真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗(yàn),并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在六月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面,因?yàn)檫@個(gè)月里不斷的追求更高的工作成績(jī),為此在自我的管理上,我也花費(fèi)了更大的精力,讓自己能時(shí)刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時(shí),您能保持較好的工作準(zhǔn)確率,保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利,在六月_日左右,我也因?yàn)榇中姆赶铝艘恍┰愀獾腻e(cuò)誤!為此還反思了好長(zhǎng)一段時(shí)間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴(yán)謹(jǐn)了,減少了自己出錯(cuò)的機(jī)會(huì),并提高了工作的能力。
如今,六月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個(gè)勢(shì)頭,積極的__崗位的工作中發(fā)展進(jìn)步下去!
回顧這個(gè)月的工作情況,作為__崗位的工作者,面對(duì)工作中越發(fā)困難和復(fù)雜的工作任務(wù),我打起精神,嚴(yán)陣以待!用熱情和奮斗的精神去面對(duì)自己的職責(zé)和義務(wù)。雖然經(jīng)歷了一些波折和問題,但最終還是順利的解決了工作的目標(biāo)和需求,順利完成了6月份的工作。
如今,經(jīng)過這個(gè)月的工作,半年的時(shí)間也已經(jīng)過去了。這半年來,我在工作當(dāng)中有了許多的收獲和進(jìn)步。現(xiàn)對(duì)自己6月來的個(gè)人工作做總結(jié)如下:
一、工作情況
在工作方面,本月來我總結(jié)了過去自身今年來在工作中的情況,對(duì)自身的方式進(jìn)行了完善,調(diào)整并改進(jìn)了自己的工作態(tài)度。6月是上半年的末尾。為此在工作方面,我也為自己樹立了明確的目標(biāo)和方向,讓自己能在這個(gè)月里積極的發(fā)揮自身的工作熱情,全力沖刺更高的成績(jī)。
在工作上,我調(diào)整了自身的工作態(tài)度,改進(jìn)了自己近期工作中一些較為常見的錯(cuò)誤。并按照領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)的目標(biāo)方向,為自己規(guī)劃了更有挑戰(zhàn)性一些的目標(biāo)。
期間,我在工作中嚴(yán)格的要求自己,遵守工作的紀(jì)律,并向自己的目標(biāo)計(jì)劃不斷的挑戰(zhàn),雖然也有很多挫折和麻煩,但你通過自我的鼓勵(lì),我還是較好的完成了這些目標(biāo)。
二、個(gè)人進(jìn)步
在本月來,為了能完成自身的目標(biāo),我在工作方面的也進(jìn)行了許多的學(xué)習(xí)。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的學(xué)習(xí)中,我通過對(duì)比,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并通過工作調(diào)整并完善了自己。此外,我還通過書籍和資料補(bǔ)充了自己的知識(shí)面對(duì),擴(kuò)展了自身的工作方式,提高了工作的完成度。
這段時(shí)間的工作,我有了許多收獲,但也借此認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。這些雖然是我工作中的問題,但也同樣是我提升和進(jìn)步的空間!
三、下一步計(jì)劃
伴隨著6月的結(jié)束,我們也即將迎來下半年的工作。為此,我要先從自己做好,完善自己上半年工作中的情況,并針對(duì)下半年的要求和公司目標(biāo)去要求自己。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提高個(gè)人的工作能力。
這個(gè)月已經(jīng)結(jié)束了,但我會(huì)用這些過去的經(jīng)驗(yàn),更加的完善自己,讓自己能在接下來的工作中取得更大的進(jìn)步和提升!
六月已經(jīng)接近了尾聲,這短短的一個(gè)月學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更讓自我的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,到此刻已能獨(dú)立完成本職工作,我十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)
剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)
心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和客戶。
三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧
專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),從接電話接待客戶的措手不及到此刻的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫忙。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì),對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,經(jīng)過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自我的航向,意志不堅(jiān)定,自控本事差??偸钦疫@樣那樣的理由為自我開脫,總覺得自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客本事還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改善及幫忙
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自我素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心,以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的進(jìn)取性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)本事!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!
9.期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持,不足之處在下不工作加予克服及改善!
以上是我六月份的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)提高!
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一個(gè)月,具體的工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1、透過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:__等五人。其中20__年年度目標(biāo)達(dá)__萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:__。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有__名,周六周日兼職銷使__名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧,充分調(diào)動(dòng)積極性。
20__年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的狀況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
二、存在的問題及推薦
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計(jì),沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的儲(chǔ)備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來越宏大,銷售部編制峰到達(dá)了__人。而我們平均每月__萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面思考,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過大,總價(jià)過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20__年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1)__街11-22號(hào)小戶型:__套,平均每套__多平方米,__多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司__層主樓住宅:_套,平均每套__多平方米,__多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價(jià)過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面:__套,__平方米,__多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)到達(dá)__多萬,這樣的客戶群極少,已待售__年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售,或先對(duì)外招租,以租帶售。
(4)__園復(fù)式樓:__套,平均每套__多平方米,__多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部推薦將其改革為:露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題,因此20__年一向沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透過,20__年進(jìn)行銷售,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)六月份的總結(jié)。應(yīng)對(duì)年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
20__年__月_日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了__地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目__城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí), 20__年__月__日項(xiàng)目開盤了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統(tǒng)一說辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是__個(gè)億,我給自己的任務(wù)是__萬,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好之后的工作。
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