一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下小編在這給大家整理了一些最新門診工作總結(jié)，希望對大家有幫助！
20__年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下
一、工作量統(tǒng)計
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測2017人次;PICC導管護理1148人次;PICC置管36人次。
二、護理安全
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領(lǐng)導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務中心增設(shè)了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質(zhì)
(一)根據(jù)各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。
五、院內(nèi)感染
門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。
對于個別高危科室，如口腔科、計劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教
根據(jù)實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教，讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20__年已經(jīng)過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點：
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。
針對20__年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領(lǐng)導下，制定科室年度護理工作計劃，以優(yōu)質(zhì)的服務、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務，為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
一、 堅持思想政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務水平。嚴格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開科室會議，傳達上級會議和文件精神及學習政治理論和業(yè)務知識。全年科室會議10次，業(yè)務學習9次。
二、嚴格按照的工作要求，以病人為中心，以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認真仔細開展各項工作，全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。
三、加強了與院內(nèi)外各單位、部門之間的聯(lián)系，體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務貫穿整個體檢過程，體檢結(jié)論及時準確，回訪認真仔細，得到廣大體檢對象的好評。
四、各項指標完成情況：
1、截止12月22日，門診5位工作人員共完成門診9833人次，圓滿完成年初7000人次的'門診計劃;
2、預計全年體檢2252人，體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;
3、全年臨時性保健出診44天;
4、其它工作任務：
2人兼任保健醫(yī)生
1人兼任家庭病床醫(yī)生
1人兼保健注射出診
2人兼住院部二線班
五、存在的不足：一是門診病歷的書寫有待更加規(guī)范;二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加，但沒有大幅度的提高，體檢對象的回訪工作做得還不是很到位，不能更加細致地為體檢對象服務;三是科室業(yè)務學習有待繼續(xù)加強。在今后的工作中，將針對以上工作的薄弱環(huán)節(jié)，團結(jié)科室人員，加強努力，齊心協(xié)力將工作做得更加扎實、細致，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績!
一年來，我門診在市衛(wèi)生局的關(guān)懷和領(lǐng)導下，始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結(jié)
門診流量可觀，憑我的技術(shù)與誠信的服務，我相信不久的將來會更好。
最重要的是;通過幾年來的邊實踐，邊學習，再加上時不時的出去進修。我對慢性病，疑難病的診斷治療有了新突破。診斷上;除了切脈外，結(jié)合手診面診，誤診率低。治療上;應用恩師(新九針創(chuàng)始人)師懷堂的新九針，結(jié)合耳針，熱敏灸，按推，及其它理療方法，針對不同病人，不同年齡，不同癥狀，不同體質(zhì)，應用相對應的治療方法。努力做到多方位靶向治療，效果很好。
比如腦血管后遺癥;
1首先，特別注重心理療法，心態(tài)平衡是此病康復的重中之重。
2應用熱敏灸，能很快增加局部血液循環(huán)，去除血管壁上的垢，激活細胞加快康復。
3重視背腧穴的應用，調(diào)整五臟功能，五臟平衡百病不生復，發(fā)率低。
4功能訓練也是康復的重點難點。
每個慢性病都有系統(tǒng)的治療方法;利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我會一如既往，嚴格按照各項操作規(guī)范，認認真真對待每一位患者，爭取做到安全，有效，方便，快捷，價廉。
今年上半年的工作接近尾聲,回顧半年來的工作情況,喜憂參半,我們在抓好計劃免疫工作的同時,著重進行了多形式的健康教育工作,很好的提高了居民健康教育知識知曉率,受到社區(qū)領(lǐng)導和群眾的好評.特總結(jié)工作如下:
一、加大健康教育力度,積極開展多種形式健康教育活動,切實提高社區(qū)群眾的防病意識和能力.
1、利用固定宣傳欄,開展季節(jié)性染病的宣傳.到6月份止, 公安社區(qū)衛(wèi)生服務站共制作宣傳專欄11塊,有效宣傳了“健康小常識”、“婦科病防治知識”、各種慢性病防治知識以及計劃免疫相關(guān)知識等.
2、編寫印制健康教育小處方十四種,內(nèi)容豐富,有頸椎并膀胱炎、婦科疾并高血壓、慢性支氣管炎和膽囊炎膽石癥等百余本,計一萬余張,利用診療過程發(fā)放800余張.
3、與上級領(lǐng)導部門及時溝通,婦幼保健院印制的健康教育宣傳單形式多樣,其中有“母乳喂養(yǎng)”、“微量元素的檢測”、“婦女病普查的意義”等,發(fā)放宣傳資料400余份.
4、以開設(shè)健康講座的方式,廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作,普及衛(wèi)生知識,提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識.在社區(qū)領(lǐng)導的支持下,舉辦了一次“關(guān)愛婦女健康 平安度過更年期”的講座,受教人數(shù)近百人.
通過多種形式的健康教育活動,實施了健康熱線咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動,有效地提高了社區(qū)居民的防病意識和能力.
半年來，我科在上級部門、醫(yī)院院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標準，努力完成醫(yī)院下達的目標任務?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實護理工作制度，防止差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
二、加強病房管理
產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的，病人雜物多，陪人多，周轉(zhuǎn)快，我們從病人入院時整理好床單元，做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理，并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善。
三、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)護理服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務。了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患，提高滿意度關(guān)系。
四、業(yè)務知識學習
根據(jù)護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃，每月進行三基知識培訓、法律法規(guī)、?？萍膊∽o理、應急預案及并發(fā)癥等進行培訓并進行考核，不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習，提高我們的業(yè)務能力。更好的應用于臨床。
五、各種業(yè)務活動
每月組織大家進行護理查房、護理業(yè)務知識講座、質(zhì)控分析。每周三召開病員工休座談會，護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調(diào)查，不斷的整改工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量并持續(xù)改進。
六、院內(nèi)感染
嚴格遵守院感的各種規(guī)范要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及消毒隔離制度。加強手衛(wèi)生的依從性，預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
七、業(yè)務收入情況
1—6月份共收住病人：905 出院：400手術(shù)：346自然分娩。
上半年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在許多不足，比如：病房管理還遠遠達不到標準。優(yōu)質(zhì)護理是一項長期的工程，需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中，我們要取長補短，再接再勵，提高我們的工作，更好的為病人服務。