總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓。以下小編在這給大家整理了一些有關項目經理個人工作總結,希望對大家有幫助!
今年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下,__項目部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結總結如下:
1、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源
經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
2、減員增效、節(jié)能降耗
在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高。在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С?。在?jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段。
3、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨
集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。項目部工程班堅持日常裝修巡檢,借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經歷了各類突發(fā)事件x起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
小區(qū)保潔屬于外包,一年來項目經理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
__項目部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續(xù)精誠團結,協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
轉眼間20__年的上半年已經快結束了,回顧去年的這個時候,自己正是和萬千剛踏出校門的學子一樣,背負著自己的行囊以及對自己和家人的責任步入到社會的大流中,當時的自己眼里充滿著迷茫和對將來的未知。但是幸運的是自己來到了公司,在這里,通過從書本上學習、從實踐中學習、從同事那里學習,再加之自己的分析和思考,自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平確實有了較大的收獲和進步,下面針對這一年自己在各方面的成長做一次總結:
制度方面,在這半年中,作為一個在基層工作的普通員工,我深入地學習吸收公司優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化教育,嚴格遵守員工準則,認真分解公司下發(fā)的指令和指導方針,懂得公司的遠大目標,積極進取,力爭跟上公司發(fā)展的步伐,成為一名合格的、有修養(yǎng)的員工。
在本職工作方面,考慮到自己剛畢業(yè),缺乏現(xiàn)場經驗,領導就給我安排到測量組工作,讓我可以經常去現(xiàn)場,增長自己的見識,鍛煉自己的意志。在的建筑現(xiàn)場,由于我剛來就接觸的是工程收尾階段,關于主體的施工自己還是缺乏見識。但是,在這里我可以和師傅一起去現(xiàn)場學習到工程二次結構的施工和裝飾工程的施工,以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來,我和師傅共同參與指導中職教室外管道的敷設,以及室外道路的定位和路基施工任務。經過這些工作的鍛煉,使我對建筑測量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導和自己私下認真翻閱書籍查看資料,以及下班后自己及時的總結。
經過半年的鍛煉,自己有了一定的現(xiàn)場經驗和實踐基礎,已經能自己應付一些簡單的任務。進入新的一年,成為公司的一名正式員工后,我開始接觸一些技術方面的工作,開始努力地學習一些新技術,新規(guī)范,逐漸向一個工程技術人員轉變。另外,鋼筋工程一向被認為是建筑行業(yè)最重要的部分,但是,也是最難掌握的一項技術。因此,在私下的學習時間里,我也盡力的去鉆研圖集,虛心請教,爭取能把這方面的知識掌握,為項目做更大的貢獻。
在項目部團隊工作方面,我也積極地配合上級領導的指示,與同事和睦相處,協(xié)同工作,做到一絲不茍,任勞任怨,爭取圓滿完成上級主管布置的每一項任務。另外,我還積極參加項目部舉辦的各式各樣的活動和同事們一起感受項目部家一樣的溫馨生活。
經過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個建筑行業(yè)的初學者在工作上依然存在著很多的不足之處:
1、專業(yè)技術不精,很多專業(yè)知識還只是在理論的基礎上有一點兒了解,還不能真正勇敢的去現(xiàn)場指導工作,缺乏獨當一面的能力;
2、工作方式方法不專,一些工作在施工方面不能分清主次,以及運用的方法太過繁瑣,不能高效的完成自己的任務;
3、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧,與人溝通粗糙,很多時候不能把握重點,甚至出現(xiàn)溝通遺漏工作重點導致重復現(xiàn)象。有時候遇見困難不知道與領導,同事溝通配合工作,導致工作積壓,拖拉,最終影響工作進度。
新的時期又開始了,自己即將踏入到另一個成長的階段,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點兒,踏實嚴謹?shù)墓ぷ?,我會分期分段的給自己制定目標,有一個合理的工作和學習規(guī)劃,爭取認真完成。同時,在每個階段工作完成后,認真總結自己的不足之處,吸取教訓,及時糾正。為成為一名優(yōu)秀的建筑技術人員而努力。
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于20__年月被任命為項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月29日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
1、在人事管理方面:
我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而到達提高工作效率的目的。
2、在質量和安全管理方面:
設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求務必系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。
3、在施工協(xié)調方面:
與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
4、財務管理方面:
嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而到達降低成本的目的。
三、學習方面
透過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
非常感謝近年來公司及領導對我的信任,給我到企業(yè)第一線鍛煉的機會,作為一名項目經理,我認真落實公司的管理制度,服從上級領導的安排與指導,非常珍惜現(xiàn)場的崗位實踐,熟悉施工單位從招投標、中標、合同簽訂、項目策劃、項目成本策劃、施工進度、施工技術、施工質量、施工安全、經濟管控、竣工決算等各個環(huán)節(jié),了解與工程建設各相關部門的職能,熟悉項目運作的全過程,掌握各工程技術施工工藝,能獨立有效地對項目進行綜合管控,并在公司與領導的支持與指導下使項目的各項管控工作順利進行。下面我就近幾年的思想工作情況總結如下:
一、近幾年工作情況
我于20__年07月畢業(yè)于昆明冶金高等??茖W校;20__年07月至今就職于云南建投第五建設有限公司五〇一直管項目部;20__年07月至20__年06月在金江小區(qū)4—2標段4棟號擔任工長工作;20__年07月至20__年12月在昆明經濟技術開發(fā)區(qū)20__公共租賃住房與商品房混合居住社區(qū)項目一標段擔任主工長工作;20__年01月至20__年6月在昆明經濟技術開發(fā)區(qū)公共租賃住房與商品房混合居住社區(qū)項目(商品房部分)一標段擔任項目技術負責人工作;20__年07月至20__年10月在昆明經濟技術開發(fā)區(qū)公共租賃住房與商品房混合居住社區(qū)項目(商品房部分)一標段擔任執(zhí)行項目經理工作;20__年11月至20__年2月在寶能指揮部臨時設施項目擔任執(zhí)行項目經理工作;20__年03月至今在云南省20__—20__年城市棚戶區(qū)改造省級統(tǒng)貸項目(九期)—空港經濟區(qū)大板橋集鎮(zhèn)C片區(qū)(C—1地塊)施工總承包(一標段)項目擔任執(zhí)行項目經理工作。
二、這幾年工作中的收獲和心得體會
得益于公司給予平臺鍛煉,這兩年我收獲頗豐,在項目管控能力上提升較大。通過這兩年大項目的管理,我深刻認識到“現(xiàn)場就是市場”“以現(xiàn)場促經營”“以現(xiàn)場找市場”的深刻含義,要通過強化現(xiàn)場管理,不斷提升項目質量、進度,樹形象、立品牌。
1、項目策劃。要把項目前期策劃放在首位,堅持策劃先行、策劃引領、精準策劃、精準實施。一個好的策劃是項目成功的基礎,有精準的策劃、高效的執(zhí)行力、高度的責任心、團結一致的項目團隊,這樣的項目,它一定能成功。
2、項目綜合管控。在項目管控上,堅持深耕現(xiàn)場就是市場,依托公司標準化圖冊,結合精準策劃,按照“四保一控一樹”對項目進行全方面管控,加強管理人員對標準化圖冊的理解運用。在項目管控中,一定要有創(chuàng)新的精神,追求“新我”的決心,要有思想,要有突破自我的恒心。同時,作為項目負責人,要有危機感,在安全管理上,對生命有敬畏之心,抓小,抓細,不留死角;對下游管理需講方式方法、溝通技巧,時刻反省自己,審視自身,時刻修正不足之處。此外,在創(chuàng)新管理、精細化管理、新技術運用上需下足功夫,特別是自己不擅長的工作,切忌用自身經驗以身試險,要學懂弄通,融會貫通。另外,想要管好一個項目,管出效益、贏得市場、培養(yǎng)人才,項目經理至關重要。按照公司管控流程管理之外,項目經理還要學會溝通,學會交流,學會觀察,學會傾聽,更多的時候也是在扮演團隊“家長”角色,所以,項目經理應時刻警醒自己,對公司負責,對團隊負責,對自己負責,更是對家庭負責。
3、項目團隊建設?,F(xiàn)在,項目部上年輕人很多,我會主動帶領年輕人制定學習計劃、制定目標、制定相應獎勵措施,讓每個人都養(yǎng)成主動學習的習慣,在監(jiān)督他們學習的時候,自己也得到了提升。我會組織項目管理人員輪流講課,讓大家克服害怕站上講臺的心理,并形成良好的講課氛圍。每當項目結束或者年底,帶領項目管理人員對自身、對工作寫總結并召開交流會,分享一年的得失,審視自己第二年的工作計劃,修訂小目標,在工作中要做加法,跟上時代發(fā)展。
三、以后工作中如何履行好職責
1、要深刻理解愛崗敬業(yè)、珍惜崗位的含義。企業(yè)培養(yǎng)了我們,給予了我們更高的舞臺讓我們施展才華,我們要身懷感激之情,在自己的崗位上做出貢獻。信任是相互的,企業(yè)選擇信任給予你平臺,你就要做出成績,回饋企業(yè),展示你的能力。在工作中一定要做到有理想、守信念,跟上時代步伐、跟上公司發(fā)展理念,明確工作重心,隨時做好攻堅克難的準備,時刻反省自己、審視自身,警鐘長鳴。
2、在工作中,要講方式方法,要團結團隊。要善于培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才,學會溝通、交流、觀察、傾聽,要隨時對標先進、對標標桿,養(yǎng)成比超趕學的良好氛圍。要有創(chuàng)新精神,敢于突破的決心,敢于改革的恒心。在工作中要有敬畏之心,時刻反省自身不足之處,并果斷改正。
3、補短板、強弱項。根據(jù)直管部年輕人較多的特點,重點做好“四抓”:一抓項目技術負責人、工長看圖、識圖、算圖的能力,以“五反一加強”中反不按設計圖紙施工為抓手,制定實施方案,把方案的各個細節(jié)執(zhí)行、落實到位。二抓安全員、質量員學規(guī)范、用規(guī)范、執(zhí)行施工方案的能力,以項目為單位配齊配全必須的現(xiàn)行施工規(guī)范、標準。三抓預算員識圖、算圖、應用定額、清單以及盡快辦理結算的能力,督促過程中收集好結算資料,做到真實有效。四抓材料管理詢價、談判的能力,材料員如何組織項目所需材料進場的能力。
最后,感謝公司這么多年的培養(yǎng),給予平臺讓我成長鍛煉,感謝公司對我的信任,在以后工作中,我一定戒驕戒躁,保持激情、責任心,不斷提升綜合能力。
年初以來,在公司的領導和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先后擔任了__廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、__安防公司裝修工程、__書店裝修工程的監(jiān)理及__園區(qū)裝修工程的項目經理,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下。
1、加強學習,提高了自身素質。作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度,強化了施工管理。沒有規(guī)矩,不成方圓,針對宏偉園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經過細致的調查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發(fā)現(xiàn)的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
4、深入協(xié)調,推進了工作進程。在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時,很多事務和關系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關系入手,全面開展了協(xié)調工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復與設計部進行協(xié)商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更,再報甲方審批,又經過對甲方的細致工作,設計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行采購,后經多方積極協(xié)調,甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤。
一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴,規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質。面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質量為宗旨,經過努力協(xié)調,這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進了感情,給予了我們很多支持,如:主動幫我們策劃水、電的改動,哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對我方有利等等,還幫助我們作內業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元,如電纜橋架按設計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏。
二是工作人員的權限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象。
三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖,延誤了工作。
四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。
針對公司的實際情況,我有如下建議:
一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現(xiàn)問題時有章可循。
二是對待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地。
三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。