時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結(jié)。下面就是小編整理的簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)(5篇),希望大家喜歡。
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,_汽車(chē)銷(xiāo)售公司的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了____下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷(xiāo)售情況
20__年銷(xiāo)售__臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為_(kāi)331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);_394臺(tái)。其中__銷(xiāo)售351臺(tái)。__銷(xiāo)量497臺(tái)20__年增長(zhǎng)45(13年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。20__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)__,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺(tái)廣播140次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20__年_月正式提升任命__為_(kāi)汽車(chē)銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間__每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到_汽車(chē)銷(xiāo)售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20__年_月任命__為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)_汽車(chē)銷(xiāo)售公司的報(bào)表工作,在工作期間__任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_汽車(chē)銷(xiāo)售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作,特安排_(tái)_為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_汽車(chē)銷(xiāo)售公司等,工作期間__按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與_汽車(chē)銷(xiāo)售公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期_課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)_汽車(chē)銷(xiāo)售公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表_汽車(chē)銷(xiāo)售公司全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
今年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是輝煌的一年,在這一年公司取得了巨大的成績(jī)。我項(xiàng)目部作為公司的一員,同樣取得了令人矚目的成績(jī)。_樓主體的驗(yàn)收、_綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。_樓建筑面積8474m2,框剪結(jié)構(gòu),地上十一層,地下二層,于_開(kāi)工。工程在施工過(guò)程中,因甲方的多次變更,給項(xiàng)目部帶來(lái)了多次返工,給施工帶來(lái)了必須的難度。可是項(xiàng)目部的每一位員工都沒(méi)有灰心,他們都以更高的熱情去對(duì)待并認(rèn)真完成每一項(xiàng)變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層,足以說(shuō)明管理的完善。在施工主體時(shí)以往超越同時(shí)施工的中鐵十四局所承接的_樓近兩層。項(xiàng)目部在保證工程進(jìn)度的同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量的管理,對(duì)于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能夠及時(shí)、正確的處理。工程在_主體驗(yàn)收時(shí),順利經(jīng)過(guò)并到達(dá)優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進(jìn)度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在保證質(zhì)量與進(jìn)度的同時(shí),項(xiàng)目部還異常注重對(duì)安全生產(chǎn)的管理。項(xiàng)目部定期對(duì)工人進(jìn)行安全教育,對(duì)工地的設(shè)備定時(shí)進(jìn)行檢修,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)隱患部位及時(shí)進(jìn)行防護(hù)。_4年被評(píng)為“市級(jí)安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”的全面完善。_,建筑面積1601m2,框架結(jié)構(gòu),地上四層,于20__9月份開(kāi)工。由于該工程的工期相當(dāng)緊,任務(wù)十分重,項(xiàng)目部所有工作人員日夜施工,在確保進(jìn)度的同時(shí),沒(méi)有放松對(duì)質(zhì)量的管理,在主體驗(yàn)收時(shí)被評(píng)為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工,因甲方手續(xù)不全,遲遲未交工。所有這些成績(jī)的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙是分不開(kāi)的。
_公司新的“體系運(yùn)行程序”頒布實(shí)施。經(jīng)過(guò)一體化程序的運(yùn)行,使公司與分公司之間,分公司與項(xiàng)目部之間,項(xiàng)目部?jī)?nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個(gè)控制程序從各個(gè)方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),能夠更好的約我們的工作?!耙惑w化管理”的實(shí)施,使我們每一項(xiàng)工作都有了文字性的記錄,這些記錄是對(duì)工程施工過(guò)程的真實(shí)寫(xiě)照,使我們的工作有據(jù)可察。“一體化管理”的實(shí)施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實(shí)施,確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護(hù)了員工的健康,實(shí)現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。
_年對(duì)于_集團(tuán)來(lái)說(shuō)是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場(chǎng)不容我們樂(lè)觀,對(duì)天齊來(lái)說(shuō)有喜有憂。這就要求我們天齊這個(gè)“大家庭”的每一份子,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合,心往一處想,勁往一處使,沒(méi)有什么解決不了的問(wèn)題。
我相信_(tái)在20__年會(huì)有更多的精品工程奉獻(xiàn)給社會(huì),明天會(huì)更加完美。
依照項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算基準(zhǔn)衡量,項(xiàng)目進(jìn)展基本順利,整個(gè)流程能按照時(shí)間控制表進(jìn)行,開(kāi)支所超出的預(yù)算費(fèi)用在應(yīng)急費(fèi)用范圍之內(nèi)。在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中,由于推遲20分鐘開(kāi)始,為減少與原定時(shí)間的偏差,小組成員決定臨時(shí)刪減一個(gè)游戲。但晚會(huì)氣氛仍如預(yù)期一樣熱烈,確確實(shí)實(shí)拉近了同學(xué)之間的距離,直至晚會(huì)結(jié)束之后,參與的同學(xué)仍在網(wǎng)上進(jìn)行熱烈的討論。
管理績(jī)效
在此次項(xiàng)目中,為了靈活應(yīng)變,提高組織效率,項(xiàng)目小組成員采取各自行動(dòng)的策略,每個(gè)部門(mén)都能夠?qū)ψ兓皶r(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。這樣的策略雖然確實(shí)保證了整個(gè)項(xiàng)目小組的高效運(yùn)作,但是也由于部門(mén)之間缺乏溝通聯(lián)系而導(dǎo)致了部分工作重疊,而部分工作無(wú)人實(shí)施的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)總結(jié)分析,小組成員一致認(rèn)為,在保證靈活運(yùn)作的同時(shí),每個(gè)部門(mén)就應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目小組負(fù)職責(zé)人反饋信息,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧,以確保各部門(mén)之間更好地協(xié)調(diào)合作。
組織結(jié)構(gòu)
我們項(xiàng)目小組實(shí)行的是職能型結(jié)構(gòu),以項(xiàng)目經(jīng)理為中心,下設(shè)5個(gè)部門(mén):策劃部,公關(guān)部,后勤部,財(cái)務(wù)部,宣傳部。在這次項(xiàng)目中,各部門(mén)各施其職,分工合作,團(tuán)隊(duì)精神自始至終體此刻小組每個(gè)成員的工作中,這也是我們能取得成功的根本保證。但是仍存在一些不足,譬如公關(guān)部跟宣傳部部分工作存在重疊,部分職能孤立使得實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)合作比較困難。以后我們小組會(huì)努力改善的。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中,透過(guò)開(kāi)展小組會(huì)議,利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行小組討論,在最短的時(shí)間內(nèi)確定了項(xiàng)目的愿景,人員的分工。在實(shí)施過(guò)程中,對(duì)于遇到的問(wèn)題,能夠很好地進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào),確保了項(xiàng)目的順利完成。
同時(shí),項(xiàng)目活動(dòng)中,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)為:準(zhǔn)備過(guò)程的時(shí)間分配不夠細(xì)分,項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō),此次項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),利用有限的資源,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,順利完成!
項(xiàng)目管理技術(shù)
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中,主要運(yùn)用的技術(shù)有MicrosoftOfficeVisio,MSproject,制作工作分解結(jié)構(gòu)(項(xiàng)目流程)、時(shí)間控制表(項(xiàng)目進(jìn)度管理)、人員分配表、資源控制表(包括項(xiàng)目的完全開(kāi)發(fā)任務(wù)表、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)差和資源需求、網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載表)等。
對(duì)團(tuán)隊(duì)和群眾的好處。
一方面,在合理分配工作和適時(shí)的進(jìn)度調(diào)整下,該項(xiàng)目順利開(kāi)展,也達(dá)成了我們的預(yù)期目標(biāo)甚至更好,參加人數(shù)超過(guò)之前估計(jì),經(jīng)費(fèi)控制不超支,晚會(huì)流程控制順利,晚會(huì)圓滿落幕。另一方面,該次晚會(huì)在班群眾的影響力極大,同學(xué)間的密切程度加強(qiáng),過(guò)后用心反應(yīng)較強(qiáng)烈,這對(duì)一個(gè)班群眾而言無(wú)疑是凝聚力的提升。
來(lái)到財(cái)務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅,那時(shí)剛好趕上月底結(jié)賬,因我?guī)煾挡辉?,這個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導(dǎo)下完成的,王姐帶我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程,在物流里必須先入庫(kù),必須簽證核算,嚴(yán)格的要求按程序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴(yán)格要求附件完整,在采購(gòu)簽證的時(shí)候必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以掛賬或付款。說(shuō)道領(lǐng)導(dǎo)簽字,在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)去年十月份自己犯的錯(cuò)誤,在現(xiàn)在看來(lái)是那么幼稚的錯(cuò)誤,十月份的一個(gè)核銷(xiāo)零星采購(gòu)的付款憑證沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字,但是當(dāng)時(shí)剛來(lái)壓根就不知道還需領(lǐng)導(dǎo)簽字,在現(xiàn)在看來(lái)這么低級(jí)的錯(cuò)誤都能犯,簡(jiǎn)直不可思議,但同時(shí)也說(shuō)明自己在不斷地進(jìn)步。
在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表,并各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字,在某一項(xiàng)合同完工時(shí),需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計(jì)提材料質(zhì)保金。處理資金問(wèn)題上,需相當(dāng)謹(jǐn)慎,申請(qǐng)付款額需于掛賬金額相比對(duì),核對(duì)其有無(wú)出錯(cuò),處理預(yù)付款問(wèn)題上各項(xiàng)手續(xù)要齊全,如:中標(biāo)通知書(shū)、合同會(huì)簽單、合同、預(yù)付賬款審批表。處理銷(xiāo)售問(wèn)題上公司規(guī)定除集團(tuán)公司內(nèi)部各單位之外,都需辦理賒銷(xiāo)審批表,否則不予掛賬。
工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理,問(wèn)題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候,每頭牛的原值與相應(yīng)計(jì)提的折舊不能準(zhǔn)確確認(rèn)。因扎帳時(shí)間問(wèn)題,銷(xiāo)售發(fā)票存在當(dāng)月開(kāi)具下月掛賬問(wèn)題。
總之,在這幾個(gè)月的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。最后衷心的感謝財(cái)務(wù)部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
時(shí)光荏苒,20__年很快過(guò)去了,回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在這一年中與維修主管領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)備管理,設(shè)備預(yù)防性維護(hù),為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較大貢獻(xiàn),以保障了醫(yī)院的日常服務(wù)。
一、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真做好本職工作。
在這一年的時(shí)間里,我能遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分,而維修是后勤工作的重要一環(huán)。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。因此,我以“服務(wù)臨床”為工作理念,盡職盡責(zé)地做好本職工作,從小事做起,切實(shí)為臨床服務(wù)。
二、虛心學(xué)習(xí),熟悉醫(yī)院維修工作,及安全生產(chǎn)。
在這兩年時(shí)間里,我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識(shí)和水暖維修方面的知識(shí),順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及床頭呼叫鈴的維修。
在工作上,我能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),做好電工維修工作。對(duì)醫(yī)院使用的電燈,電子設(shè)備(非醫(yī)療專業(yè)設(shè)備)的情況進(jìn)行熟習(xí),并研究如何維修。在維修時(shí)能做到認(rèn)真仔細(xì),遇到現(xiàn)場(chǎng)解決不了問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,妥善處理各種問(wèn)題與設(shè)備的維修。
三、防微杜漸,加強(qiáng)日常巡檢力度。
根據(jù)院部的要求,維修組每天都會(huì)進(jìn)行全院巡檢,了解臨床的反饋情況,防微杜漸,做好各項(xiàng)維修工作,每周科內(nèi)學(xué)習(xí),講解用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識(shí)。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程,牢記規(guī)章制度,切實(shí)做到生產(chǎn)工作零事故,定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄,針對(duì)天氣變化時(shí),對(duì)太陽(yáng)能、空氣能的加熱時(shí)間、景觀燈開(kāi)啟時(shí)間及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到了節(jié)能的效果。天氣轉(zhuǎn)冷時(shí),每天對(duì)太陽(yáng)能、空氣能進(jìn)行兩次巡查,適當(dāng)調(diào)高太陽(yáng)能、空氣能熱水的溫度,以保障病區(qū)的熱水供應(yīng)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
能取得以上好成果,是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開(kāi)各主管科室的教導(dǎo)和培養(yǎng),更離不開(kāi)醫(yī)院優(yōu)良的大環(huán)境。盡管在去的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視自己的缺點(diǎn)與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請(qǐng)教,將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個(gè)人在新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打好下一個(gè)工作更新的局面。
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