光陰似箭,日月如梭,一年一度的工作接近尾聲,在20__年里,我嚴(yán)格按照檢驗技術(shù)操作規(guī)程操作,嚴(yán)防差錯事故,工作上認(rèn)真做好本職工作,保持良好的工作面貌,對待病人主動、耐心。堅持以“關(guān)愛服務(wù),以人為本”的服務(wù)理念,病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確指導(dǎo)下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作準(zhǔn)備通過等級醫(yī)院評審,求真務(wù)實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,在科主任的帶領(lǐng)下、全體同事的協(xié)助下,保質(zhì)保量的完成了各種檢驗工作和任務(wù)。
今年的二甲評審于其說是一次二甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,那還不如說是一次深刻學(xué)習(xí)機會,在這次創(chuàng)建過程中我們學(xué)會如何做好科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全;怎樣把各項制度職責(zé)運用到實際工作中。為二級甲等醫(yī)院評審做了積極大量的工作。
今年參加全省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,血凝項目的質(zhì)控評價均達(dá)到質(zhì)量與安全指標(biāo)要求成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。作好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
今年在全面建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng),讓醫(yī)生及時全面了解患者的各種診療信息,為快速準(zhǔn)確診斷奠定良好基礎(chǔ);檢驗科提高了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確及時性。同時,也能把醫(yī)生護(hù)士各種可能的差錯降到最低,達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量化。優(yōu)化就醫(yī)流程,及時支付和結(jié)算,逐步實現(xiàn)無紙化,最終達(dá)到多方受益。
個人還是存在著很多不足,以后努力克服,以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把工作做好。與同事的交流,與同事做好溝通,解決工作上的情緒問題,在工作中正確認(rèn)識自己。在學(xué)習(xí)上,積極參加醫(yī)院、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各類學(xué)分。查看業(yè)務(wù)相關(guān)書籍、論文。加強自身綜合素質(zhì),取長補短,努力提高工作能力。
展望20__年,我一定以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、飽滿的熱情投入到工作去,不斷學(xué)習(xí),不斷完善,克服不足。爭取做出更優(yōu)異的成績。
能夠成為本年度的優(yōu)秀個人,是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和肯定,我很高興,同時也很感謝大家。轉(zhuǎn)眼20____年過去了,回顧一年來的工作,感受很多,收獲也很多,這其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的配合,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,一年來,自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,認(rèn)真履行自己的本職工作?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
1.思想政治方面。
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項方針政策,樹立和堅持正確的人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合 ,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。圍繞我院“二次改革”發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想”。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上,注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年由于參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保體檢人員較多,在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的和同事們相互配合按時完成工作,從不叫苦喊累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,堅持做到復(fù)查和與臨床及時溝通,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,為臨床醫(yī)生提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,及時通知臨床醫(yī)師,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座。
在新的一年里,時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
_年在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,檢驗科不斷地加快發(fā)展建設(shè)、增進(jìn)效益,樹立新的管理理念、提高競爭實力,加強行風(fēng)建設(shè)、提升檢驗科形象來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、基本情況
檢驗科目前共有7名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下,完成日常檢驗工作及社會團體體驗的各項工作,完成各類檢驗儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo),保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下,降低成本,避免浪費。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到"急病人之所急,想病人之所想",全心全意為病人服務(wù)。多次得到病人的表揚,大家始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、業(yè)務(wù)工作何學(xué)習(xí)方面
積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院組織的各種培訓(xùn),并指定相關(guān)專業(yè)知識內(nèi)容進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到每周一次、每月考核。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,為提供準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
四、完成的工作及取得的成績
今年我科開展新的檢驗項目有血細(xì)胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等;引進(jìn)一臺五分類全自動血細(xì)胞計數(shù)儀和進(jìn)口全自動生化分析儀,大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量,同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的財富。_年檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益238萬(不含體驗部分),業(yè)務(wù)收入同比上漲92%,接診33611人(次)。參加陜西省室內(nèi)、室間質(zhì)評活動,并取得了良好的成績。順利通過了上級醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生部門的各項檢查。通過全體員工的努力,檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評,檢驗質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員,不影響日常工作的情況下,大家發(fā)揚吃苦耐勞的精神,保質(zhì)保量的完成了年初工作計劃。
五、_年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng),邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規(guī)程,力求樣樣有章可循、有據(jù)可依;明年我們要重拳出擊,充分發(fā)揮新進(jìn)儀器的功效,尤其是進(jìn)口全自動生化分析儀,提高檢驗科知名度,開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性,定期校準(zhǔn)檢驗儀器和做好儀器維護(hù)記錄。發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心!爭取在新的一年里再上一個新臺階!
20_年度,檢驗科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“厚德仁愛,博學(xué)創(chuàng)新”的院訓(xùn)理念,秉著全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任心,突出“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的主題,緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評審”的中心工作,并以此為契機,不斷解放思想,更新觀念,求真務(wù)實,踏實苦干,找準(zhǔn)檢驗科工作的切入點,采取一手抓檢驗質(zhì)量,一手抓經(jīng)濟收入的方針,圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和檢驗質(zhì)量
以“二甲評審”的中心工作為契機,并體現(xiàn)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作宗旨,檢驗科通過加強政治思想建設(shè)(全年共進(jìn)行政治學(xué)_次),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(全年業(yè)務(wù)學(xué)_次,業(yè)務(wù)考核x次)。一方面充分調(diào)動全科人員的積極性,使“急病人之所急,想病人之所想”在日常工作中得到落實,為了縮短患者等候報告單的時間,同志們經(jīng)常加班加點,任勞任怨,實現(xiàn)了在提高檢驗質(zhì)量的基礎(chǔ)上快速發(fā)報告的目標(biāo),尤其方便了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者。另一方面,使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進(jìn)一步提高,認(rèn)識到了遵守SOP文件(標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程)的重要性,認(rèn)識到了質(zhì)量是檢驗工作的生命線, 因此檢驗質(zhì)量大大提高。
二、以“二甲標(biāo)準(zhǔn)”完善了實驗室各項規(guī)章制度、明確了職責(zé)、加強了生物安全知識培訓(xùn)和考核
具體制度有值班制度、交接班制度、標(biāo)本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結(jié)果登記和即時通知制度、危急值報告制度、報告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設(shè)備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等;明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責(zé),對不同崗位人員做了針對性地專業(yè)培訓(xùn);全年x次對檢驗科全體人員進(jìn)行了生物安全知識培訓(xùn)和考核。使全體工作人員在工作中有章可循,責(zé)任明確,保證了檢驗科工作正常、有序進(jìn)行,保障了檢驗科人員與患者的安全健康,保證了儀器設(shè)備、電器和危險品的安全使用。
三、加強了儀器設(shè)備及管理
高質(zhì)量的檢測結(jié)果離不開高科技含量的儀器設(shè)備,高科技含量的儀器設(shè)備更離不開精心的維護(hù)和管理。檢驗科設(shè)備眾多,自動化水平不斷提升,為充分發(fā)揮儀器設(shè)備效能,以取得最佳投資效益,就必須保持設(shè)備完好,延長儀器壽命。為此,我們檢驗科掌握了系統(tǒng)的管理理念,以定期有計劃地維護(hù)保養(yǎng)為主,對各種儀器責(zé)任到人,對全自動生化分析儀、全自動血球儀、全自動電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設(shè)備,例行了日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng),并建立了詳細(xì)的儀器日常使用與維護(hù)保養(yǎng)記錄。
四、以“二甲評審”為契機,加強了實驗室的正規(guī)化建設(shè)、管理和質(zhì)量控制。按“二甲評審”精神,成立了質(zhì)量管理小組
根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《醫(yī)學(xué)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則(_》、《實驗室生物安全認(rèn)可準(zhǔn)則》﹑《全國臨床檢驗操作規(guī)程(第三版)》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等,重新修訂了臨床檢驗項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和新購檢驗儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作和維護(hù)規(guī)程,制定了檢驗科質(zhì)量控制管理辦法,建立和指導(dǎo)同志們進(jìn)行臨檢、生化、免疫、細(xì)菌的檢驗前、檢驗中和檢驗后的室內(nèi)質(zhì)控,使室內(nèi)質(zhì)量控制程序化、正規(guī)化、日?;?積極認(rèn)真地參加了省市定期進(jìn)行的室間質(zhì)控,全年室間質(zhì)控活動均取得優(yōu)秀的成績,使各項檢驗結(jié)果更加準(zhǔn)確,各種檢驗準(zhǔn)確率達(dá)98%以上,從而使我科的生化﹑血常規(guī)﹑免疫、尿液、微生物和血凝等在20_年再次全部通過了全省檢驗結(jié)果“一單通”的認(rèn)可。準(zhǔn)確的檢驗結(jié)果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要,受到了同志們和患者的一致好評。
五、努力挖潛開展新項目和增收節(jié)支
一方面,為滿足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求,我們廣泛征求其意見,并根據(jù)我們檢驗科目前的綜合資源條件,充分挖掘潛力,開展了急診干式生化等一批新檢驗項目,進(jìn)一步滿足了臨床急診需求,給廣大患者提供了一個方便、快速的就醫(yī)環(huán)境,同時也為科室?guī)砹丝捎^的的經(jīng)濟效益。另一方面,我們充分號召全科人員大力開展增收節(jié)支工作,從節(jié)約一滴水、一滴試劑做起,最大限度地減少浪費;減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,控制人情單,最大限度地增加收入。經(jīng)過全科人員的共同努力,今年檢驗科收入又有較大增長,20_年檢驗科毛收入突破x萬元大關(guān),達(dá)x萬元,比去年增加了x萬元,增幅x%;支出比為x%,節(jié)支x萬元; 20_年檢驗科總收入占全院總收入之比為x%,純收入為x余萬元,創(chuàng)歷史最高水平。
20_年度工作成績是肯定的,但不足之處也是存在的,思路還需要更加開闊。檢驗人員的知識面有待擴展,技術(shù)水平還有待提高,責(zé)任心還有待加強,避免差錯事故的防范措施有待更加嚴(yán)密,糾正問題有待更加及時。還要進(jìn)一步向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法,加強與臨床、患者溝通,開展臨床所需的新項目等。要繼續(xù)促進(jìn)檢驗科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加大管理力度,進(jìn)一步提高檢驗質(zhì)量。
總之,20_年度是檢驗科加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,是樹立全新經(jīng)營管理理念、提升核心競爭力的一年,也是落實“厚德仁愛,博學(xué)創(chuàng)新”和“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的一年。一年來,通過全科同志的共同努力,不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”,迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點,而且取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
新的一年,在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們檢驗科將繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在鞏固當(dāng)前現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢,引進(jìn)新技術(shù)、開展新項目、加強質(zhì)量意識﹑服務(wù)意識和生物安全意識,為臨床醫(yī)生和患者提供更為經(jīng)濟高效的服務(wù),使檢驗科工作更上一層樓,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來料ROHS測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個ROHS測試員,更是一個ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令,執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績。
在20__年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、20__年門診、住院總收入12166812元,超額完成年任務(wù)224萬元,較去年增長241萬元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、積極開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份檢測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效,共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIVTPHCV陽性患者都第一時間通知臨床科室,做好防護(hù)工作,確保醫(yī)務(wù)人員不被感染,圓滿完成了院感的各項任務(wù)。
3、細(xì)化工作流程,我科實行了分組化管理成立了:儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實行一人多崗,一崗多責(zé)。此次分組提高了每個人的工作積極性和責(zé)任心,節(jié)約了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
二、存在的問題
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強科室梯隊建設(shè)和科室文化建設(shè)。
20__年我科收到患者錦旗一面,取得的成績是全科同志共同努力的結(jié)果,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對我科工作的大力支持。20__年我們將努力改進(jìn),取長補短,始終將“團結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
三、檢驗科三年規(guī)劃
1、在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上開展臨床科室急需項目如:尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等項目。
2、三年內(nèi)計劃安排________X三位同志到上級醫(yī)院重點進(jìn)修血液細(xì)胞、微生物兩個專業(yè),其他同志參加短期培訓(xùn),保障科室人才不斷,后繼有人。
3、督促科室人員參加職稱考試,繼續(xù)進(jìn)行課內(nèi)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),盡快提高全科的專業(yè)技術(shù)水平。
4、引進(jìn)3—4名大學(xué)生,使他們能盡早獨立開展工作,使血庫可以獨立運轉(zhuǎn)。
5、加強科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則:愛崗敬業(yè),遵章守法;尊重他人,坦誠溝通。要求員工服從大局,既有分工又有協(xié)作,要具有強烈的集體榮譽感和團隊精神。工作做到四滿意:患者滿意,臨床滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意。通過科室文化建設(shè),使員工對科室的發(fā)展充滿信心,使科室的凝聚力加強。
在局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,檢驗科在本年度工作中認(rèn)真貫徹本中心“嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,實事求是的公正作風(fēng),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)操作,及時準(zhǔn)確的結(jié)果報告?!钡馁|(zhì)量方針,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,全體科員協(xié)調(diào)合作,努力提高自身素質(zhì),與其它業(yè)務(wù)科室密切配合,認(rèn)真履行職責(zé),對食品污染、食源性疾病、水源性疾病進(jìn)行有效監(jiān)控,為確保食品安全,預(yù)防食物中毒,保障廣大消費者的合法權(quán)益提供及時準(zhǔn)確的檢測結(jié)果。有計劃、有步驟地完成各項工作任務(wù)和指標(biāo),取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、完成工作情況
截至20__年x月底,檢驗科人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理分工,提高工作效率,圓滿地完成了各業(yè)務(wù)科室的檢測任務(wù)。檢驗科在年度中完成的工作任務(wù)情況如下:
1、 五大衛(wèi)生樣品類 完成各類從業(yè)人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽性為43人份,占總體檢人數(shù)的4.0%,大三陽或小三陽為5人份,占總體檢人數(shù)的0.4%;從6月份起按衛(wèi)生部要求從業(yè)人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測 1287人份;全部為陰性;公共場所人員梅毒檢測 230人份,陽性 3人,陽性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標(biāo)腸道致病菌。
2、HIV初篩 完成自治區(qū)4個專項流調(diào)1302人份,其中HIV陽性57人份,陽性率為4.4%,HCV陽性107份,陽性率為8.2%,陽性率1.8%;;完成醫(yī)學(xué)隨訪檢測共654人份。TB/HIV共檢測420人份,其中陽性9人份,陽性率為2.2%;監(jiān)管場所共檢測299人份,其中陽性3人份,陽性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測共403人份,其中陽性62人份,陽性率為15.4%;臨床送檢標(biāo)本10人份,陽性7人份,陽性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽性2人份,陽性率為50.0%。
3、食源性疾病項目 完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發(fā)酵性豆制品、鮮凍水產(chǎn)品、生食水產(chǎn)品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式?jīng)霭璨?、沙拉、鮮榨果汁共12種重點食品監(jiān)測51份,檢測項目為沙門氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創(chuàng)傷弧菌、副溶血弧菌9個項目,從51份樣品中檢得目標(biāo)菌副溶血弧菌可疑菌株4株, 阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽性數(shù)占所檢份數(shù)的13.7%;大腸菌群檢測17份,其中11份超標(biāo),占所檢份數(shù)的64.7%。
二、存在問題
1.檢驗科現(xiàn)有檢驗人員6人,全部為初級級稱,承擔(dān)的工作又多,無法對新檢驗方法、新檢驗項目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗技術(shù)無新突破,造成檢驗人員對所檢項目知而不專,無法開展新的檢測項目及對應(yīng)做項目進(jìn)行擴項。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來,隨著不良商販在各個領(lǐng)域制造、販賣假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問題遭遇到從未有過的挑戰(zhàn)。疾控中心實驗室應(yīng)加強崗位練兵,培養(yǎng)復(fù)合型人才,才能在應(yīng)急工作中做到迅速反應(yīng)、先發(fā)制人,為食品安全工作提供最強有力的技術(shù)支撐。
三、今后工作設(shè)想
1、相應(yīng)增加檢驗檢測人員,加強原有檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。按現(xiàn)有人員配置狀況,檢驗科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗師,無新人員充入。檢驗工作為一項技術(shù)性能較高的工作,要培養(yǎng)一個能真正獨立操作的人員至少需要三年時間。對一個擔(dān)負(fù)全縣三十幾萬民眾的疾病預(yù)防和控制的機構(gòu)來說,不管是社會效益還是經(jīng)濟效益,實驗室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場高度發(fā)展的今天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現(xiàn),就相應(yīng)要求實驗室檢測能力也相應(yīng)更新及提高,這也是增強實驗室的市場競爭能力及疾病預(yù)防控制機構(gòu)經(jīng)濟發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可情況下應(yīng)首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗人才。
2、如果條件許可,檢驗人員應(yīng)多參加市、區(qū)級的各種檢驗技術(shù)培訓(xùn),吸取各種新開發(fā)的檢驗方法,不斷提高我中心的檢驗技術(shù),使我中心的檢驗水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預(yù)防控制工作提供強有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區(qū)內(nèi)人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測能力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗科全體人員均應(yīng)堅持原則,充分發(fā)揮工作的主觀能動性,樹立工作的危機感與緊迫感,加強職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高檢測人員的綜合素質(zhì)及檢測技術(shù),提高工作水平,確保檢測質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。
20_年是我院整合后的第一年,在搬遷至新院后,院容院貌煥然一新,各科業(yè)務(wù)量大幅增加,在這大好形勢下,我科全體人員團結(jié)協(xié)作,群策群力,全面貫徹落實,改善服務(wù)態(tài)度,提高質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,全面推進(jìn)科室和醫(yī)院的發(fā)展。各方面的工作取得必須成績?,F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下。
一、加強管理,提升檢驗質(zhì)量
我科嚴(yán)格落實“準(zhǔn)確及時、公正誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理、持續(xù)改善”的質(zhì)量方針,全面運行實驗室質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步強化職工的質(zhì)量意識和觀念對檢驗前、檢驗中、檢驗后的質(zhì)量進(jìn)行全程控制管理,堅持做好標(biāo)本的采集核對工作和實驗環(huán)境的質(zhì)量控制;認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間比對;認(rèn)真做好報告單的審核和儀器的維護(hù);認(rèn)真完善各項記錄,用心聯(lián)系臨床,組織檢查本科的質(zhì)量和安全狀況,對發(fā)現(xiàn)的問題分析原因后進(jìn)行改善,穩(wěn)步提高檢驗質(zhì)量,有效預(yù)防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
二、抓好醫(yī)療安全工作
搬遷后,應(yīng)對工作量劇增而工作人員較少的形勢,我們?yōu)檫M(jìn)一步保證質(zhì)量和安全。認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)核心制度,強化質(zhì)
量和服務(wù)。每周召開醫(yī)療安全會議,找出安全問題和隱患,每月對醫(yī)療安全工作進(jìn)行總結(jié),切實有效保障我科業(yè)務(wù)的順利開展。個性對于門診檢驗這個我科的窗口部門,要求工作人員禮貌禮貌服務(wù)。同時我們加強和臨床的溝通和交流,主動認(rèn)真聽取他們的推薦,進(jìn)行快速、準(zhǔn)確和高效的工作,節(jié)省病人的時間和間接開支,創(chuàng)造了良好的醫(yī)療、社會與經(jīng)濟效益。
三、主要工作成績
1、截止11月底,全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)221.5萬元,其中門診業(yè)務(wù)收入111.5萬元,住院業(yè)務(wù)收入101.0萬元,隨著標(biāo)本量不斷攀升,檢驗科除生化崗位外,其他崗位實行彈性工作制,以保證每一天結(jié)果按時發(fā)出。
2、用心配合臨床開展工作,我科開展了結(jié)核病診斷治療的結(jié)核菌培養(yǎng)、藥敏檢測;精神病患者服用碳酸鋰后血鋰水平監(jiān)測,我科是全市唯一能開展此項目的實驗室。且不斷與臨床科室溝通,努力開展新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、在艾滋病防治方面,由于我院負(fù)責(zé)全市艾滋病監(jiān)測、治療工作任務(wù),我科在整合以后,立刻進(jìn)行HIV初篩實驗室申報工作,經(jīng)過努力,于5月份透過了HIV初篩實驗室驗收。一年來,共進(jìn)行篩查HIV人次,其中可疑待查人次,占%。并用心配合做好HIV病人的CD4、CD8以及病毒載量的的送檢工作,共登記送檢CD4、CD8人次,病毒載量人次。HIV標(biāo)本的檢測及處理是高風(fēng)險工作,但我科工作人員為做好全市HIV防控工作,毫無怨言,充分發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,這體現(xiàn)出作為一名醫(yī)務(wù)工作者神圣職責(zé)和道德標(biāo)準(zhǔn)。
4、用心配合做好TB病人HIV免費篩查及性病高危人群干預(yù)工作,共對TB患者進(jìn)行免費HIV篩查,其中檢測可疑待查名,占%;共對名性病高危人群免費檢測。
5、認(rèn)真作好院內(nèi)感染控制檢測工作,對全院各治療室、換藥室等房間的空氣和物體表面以及消毒液進(jìn)行定期的培養(yǎng)檢測工作,為我院院內(nèi)感染控制工作帶給了詳實的資料,使這項工作全面走向正規(guī)化。
6、做好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究用心應(yīng)對及時解決,并完善各種登記資料,這既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
7、全面參加全區(qū)臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、體液、生化各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。為檢驗結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認(rèn)帶給了客觀依據(jù)。
8、建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科
各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際狀況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、存在問題
1、人員結(jié)構(gòu)不盡合理,人員數(shù)量明顯不足,科學(xué)分工難以實現(xiàn)。
2、個別專業(yè)的設(shè)備嚴(yán)重落后,影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。如三分類血細(xì)胞分析儀、尿十項分析儀等。
3、設(shè)備配備不足,部分項目未能開展。如:化學(xué)發(fā)光免疫分析儀,PCR分析儀,凝血儀等。
4、未建立LIS系統(tǒng),檢驗結(jié)果不能即時共享。
五、未來工作
1、加大人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)力度,加大重點科室建設(shè)力度,進(jìn)一步細(xì)化專科設(shè)置。
2、推行學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)方式的改革,建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。3、進(jìn)一步加強實驗室建設(shè),完善內(nèi)部管理。強化安全憂患意識,嚴(yán)格質(zhì)量控制,提高檢驗準(zhǔn)確性。
4、進(jìn)一步加快設(shè)備建設(shè)和科研力度,提高綜合實力,爭取成為市級重點專科。
5、加速人才培養(yǎng)。
20_年對我們而言,是輝煌的一年。新的醫(yī)院,嶄新的開始,在新的征程中,只要我們振奮精神,團結(jié)一心,克難奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,共同努力,我們科室和醫(yī)院的發(fā)展必須會蒸蒸日上,我們也必須能在新的征程里開創(chuàng)新局面、奪取新成就、鑄就新輝煌。
_年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動,求真務(wù)實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加_省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
目前科室有22名同志;其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮?、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
20____年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動,求真務(wù)實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。
積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加某某省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況加以解決,贏得了病人的`信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
目前科室有22名同志;其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。