一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的城市管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一季度我單位按照今年工作的總體部署，以做好日常巡查為主線，以做好保障為重點(diǎn)，精心組織，科學(xué)安排，圓滿完成第一季度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思路清晰，重點(diǎn)明確
根據(jù)城市管理支隊(duì)20__年工作部署，第一季度開展七項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，分別是：城市道路挖掘等施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的專項(xiàng)治理；道路養(yǎng)護(hù)、維修、挖掘等施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵治理的專項(xiàng)治理；城市道路上窨井蓋存在問題的專項(xiàng)治理；城市道路上污水外溢整治的專項(xiàng)治理；城市道路上廣場(chǎng)磚損壞整治的專項(xiàng)治理；無障礙設(shè)施的專項(xiàng)治理；城市道路范圍內(nèi)存在安全隱患的專項(xiàng)治理；協(xié)助做好市容市貌工作。
二、以品牌促工作，打造群眾滿意城市管理隊(duì)伍
按照“快速反應(yīng)”品牌目標(biāo)，各中隊(duì)在日常和專項(xiàng)巡查時(shí)做到了發(fā)現(xiàn)問題快、處理問題快、解決問題快，第一季度發(fā)現(xiàn)問題件，解決問題件。
1、加強(qiáng)不文明施工的專項(xiàng)治理。從元月開始，對(duì)挖掘市區(qū)道路的`從辦理道路挖掘手續(xù)、按手續(xù)施工、懸掛公示牌、圍擋合格、及時(shí)清理垃圾等五個(gè)要求進(jìn)行集中排查治理，督促整改達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的處。
2、加強(qiáng)廣場(chǎng)磚治理。廣場(chǎng)磚治理一直都是我們的重點(diǎn)，截止目前，開展廣場(chǎng)磚專項(xiàng)治理次，督促整改破損、下沉等問題處。
3、開展窨井及窨井蓋問題巡查，針對(duì)城市道路上窨井雨水篦子存在的高出或低于路面、井蓋丟失破損、管道堵塞、污水外溢等問題，開展專項(xiàng)治理3次，解決處理問題處；
4、開展無障礙巡查，按照國(guó)家無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新建和已建成的無障礙設(shè)施進(jìn)行排查次，督促整改不合格地方處，進(jìn)行治理非法占?jí)好さ来巍?/p>
5、開展道路安全隱患巡查，對(duì)道路上出現(xiàn)的沙石、預(yù)制板、廢棄物占道情況、裸露地釘以及其他存在安全隱患的因素進(jìn)行排查次，發(fā)現(xiàn)督促整改安全隱患處。
6、舉一反三，清理人行道上護(hù)欄護(hù)杠地鎖等違規(guī)設(shè)施。開展“清障”行動(dòng)4次。對(duì)人行道上私自設(shè)置護(hù)欄、護(hù)杠、停車鎖，不具備停車條件的人行道隨意停車、車輛占?jí)好さ赖冗`法現(xiàn)象進(jìn)行整治。治理余處，非法圈占人行道處。
7、協(xié)助處理市容市貌問題，對(duì)道路上流動(dòng)攤販、店外經(jīng)營(yíng)、垃圾隨意堆放等市容市貌問題發(fā)現(xiàn)后通知各區(qū)政府辦理，共發(fā)現(xiàn)x件。
三、下一步工作打算
除做好日常巡查工作外，重點(diǎn)開展以下方面治理：
1、開展揚(yáng)塵治理工作，開展道路養(yǎng)護(hù)、維修、挖掘等施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵治理的專項(xiàng)巡查；
2、開展城市道路上廣場(chǎng)磚損壞整治治理，城市道路上窨井蓋治理和人行道上地樁等問題的治理；
3、進(jìn)一步加大巡查頻次，擴(kuò)大專項(xiàng)巡查的內(nèi)容和范圍，更多的查處問題，減少群眾投訴。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
20__年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報(bào)如下:
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實(shí)行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實(shí)下功夫，全面落實(shí)門前三包職責(zé)制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進(jìn)行巡視檢查，對(duì)道路保潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時(shí)，社區(qū)及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充人員，加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實(shí)。在迎接省，市縣考評(píng)期間，對(duì)主次干道和人員密集場(chǎng)所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長(zhǎng)保潔時(shí)間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對(duì)于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運(yùn)用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營(yíng)，流動(dòng)攤販，突出門店經(jīng)營(yíng)30多處，透過整治，占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機(jī)，大張旗鼓地集中開展宣傳活動(dòng)。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院透過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對(duì)有關(guān)活動(dòng)資料，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢(shì)，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。透過一系列宣傳活動(dòng)開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識(shí)，營(yíng)造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動(dòng)了城市管理工作。二是對(duì)轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，來增強(qiáng)居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的.意識(shí)，同時(shí)來增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月__日開展了集中滅鼠活動(dòng)，在開展突擊滅鼠活動(dòng)前，召開了滅鼠專項(xiàng)會(huì)議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動(dòng)中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場(chǎng)所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營(yíng)造了一個(gè)良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動(dòng)，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動(dòng)地和上級(jí)各部門配合，爭(zhēng)取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。
在全市爭(zhēng)創(chuàng)雙城工作中，社區(qū)按照上級(jí)要求，迅速行動(dòng)，按《全國(guó)雙城測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，采取四項(xiàng)措施，確保創(chuàng)城工作扎實(shí)有效開展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)雷鋒精神
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，為創(chuàng)城工作舔磚加瓦，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)志愿精神”主題活動(dòng)，志愿者們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行了摸底登記，并根據(jù)老人實(shí)際情況組織志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”照管服務(wù)。
社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會(huì)，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動(dòng)，使轄區(qū)的弱勢(shì)群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛。
二是全民動(dòng)員，宣傳教育多舉措
在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個(gè)，制作樓道版200余塊，并倡導(dǎo)轄區(qū)各級(jí)文明單位積極行動(dòng)起來，通過電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份，并開展“市民道德講堂”，廣泛進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區(qū)擬定“我文明我奉獻(xiàn)———我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)方案，定期組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加，努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。
三、多彩活動(dòng)，文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團(tuán)的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的時(shí)代精神。還廣泛調(diào)動(dòng)轄區(qū)民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)城氛圍，真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。
四、適時(shí)了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動(dòng)保障管理工作狀況
為了適時(shí)了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶的'發(fā)展規(guī)模、勞動(dòng)保障管理工作狀況以及落實(shí)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)的實(shí)際情況，全力保障企業(yè)、個(gè)體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益，近期，曙光社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。
走訪過程中，社區(qū)工作人員對(duì)個(gè)體工商戶的法人、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細(xì)地址、經(jīng)營(yíng)面積等情況進(jìn)行詳細(xì)的登記的同時(shí)社區(qū)工作人員還給新開店的個(gè)體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時(shí)聯(lián)系社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)個(gè)體工商戶、做好個(gè)體工商戶工作打好基礎(chǔ)。
總之，通過近一段時(shí)間的努力，取得了階段性成果，但與《國(guó)家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進(jìn)一步拓展和深化創(chuàng)城工作，明確各部門職責(zé)和近期工作重點(diǎn)，扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)城工作有序開展。
一、國(guó)有市場(chǎng)整治情況
一是我局對(duì)縣光彩市場(chǎng)重新進(jìn)行了區(qū)域劃分，調(diào)整了部分功能，撤掉了亂搭亂建蓬布，規(guī)范攤點(diǎn)的擺放；二是國(guó)有市場(chǎng)保潔人員增加了清掃次數(shù)，做到及時(shí)清理，三是市場(chǎng)管理人員進(jìn)一步加大了管理力度，堅(jiān)決禁止亂搭亂建、亂擺亂放、占用公用通道情況，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)活禽點(diǎn)殺區(qū)衛(wèi)生加大治理力度，整治后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改現(xiàn)。
二、再生資源回收站專項(xiàng)整治情況
我局在再生資源回收專項(xiàng)整治工作中，出動(dòng)車輛62次，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查37次，要求再生資源回收站每天上午8：00—下午5：00不能上下貨，上下貨后要及時(shí)清掃，同時(shí)貨物不亂擺亂放，一律在門市內(nèi)堆放。目前各回收站點(diǎn)基本做到規(guī)范堆放經(jīng)營(yíng)。
三、二手車市場(chǎng)情況
我局同縣城管、工商、質(zhì)檢、規(guī)劃等部門已向政府請(qǐng)示建議在大道附近建一個(gè)50畝二手車交易市場(chǎng)，將逐步規(guī)范二手車交易市場(chǎng)秩序。
一、重點(diǎn)突發(fā)案件概要
20__年x月x日晚11時(shí)30分平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接“12319”，平房區(qū)友協(xié)東頭道街與公社大街交口綠地內(nèi)有人私自砍伐樹木，中心接到指令后迅速調(diào)度平房區(qū)行政執(zhí)法局特勤大隊(duì)夜勤中隊(duì)趕赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，特勤大隊(duì)夜勤中隊(duì)在接到指令后5分鐘之內(nèi)作出反應(yīng)，在犯罪嫌疑人沒有逃離之前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為后續(xù)公安部門辦案爭(zhēng)取了時(shí)間。
20__年x月x日平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接到市長(zhǎng)熱線“12345”來電，平房區(qū)新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區(qū)內(nèi)污水橫流，請(qǐng)中心幫助盡快解決，排除此險(xiǎn)情。中心經(jīng)多方查找，排除了平房物業(yè)供熱公司、平房區(qū)市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最后經(jīng)詢問建設(shè)局意見，認(rèn)定應(yīng)由管線綜合管理部門協(xié)調(diào)、維修。至此，流淌一個(gè)半月的`污水終于找到了“主人”。
20__年x月x日，平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接12319熱線，新疆大街153號(hào)166燒烤門前，有一處冰燈倒塌，恰砸中一市民的車輛，要求處理，中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位與市民進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成和解協(xié)議。
另外、中心還處理類似停水、管線返水、單元門損壞、井蓋移位、丟失、電纜電線脫落、衛(wèi)生、占道、市場(chǎng)攤區(qū)柜臺(tái)傾倒等等關(guān)系到百姓民生大大小小的案件數(shù)十起突發(fā)事件，皆為百姓挽回?fù)p失、為居民提供便利所為。
二、一季度二級(jí)平臺(tái)共辦理案件1011件
一季度二級(jí)平臺(tái)共處理上級(jí)平臺(tái)分派案件1011起，其中分派給三級(jí)平臺(tái)執(zhí)法局353起、分配給新疆街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結(jié)。