充實的工作生活一不留神就過去了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候仔細的寫一份工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編精心整理的辦公室部門半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。
作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。
根據公司（0__號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就__號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在__月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。
努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
從丹桂飄香的秋季，到了冰雪覆蓋的冬季，又是一個半年過去了，而團學會的的工作也漸漸的接近了尾聲；在這半年的時間里我們成長了、收獲了，也因為工作中的一些失誤從中吸取了教訓，積累了相關的工作經驗。下面對這半年進行年度工作總結：
一、迎接新生
組織安排團學會成員對九月份的迎新無疑是我們團學會重要的工作，為了做好迎新工作我們統(tǒng)籌安排團學會在校成員為新生服務，在大家共同努力之下，順利的完成九月份的迎新，營造了濃烈的熱情和諧有序的校園氛圍。
二、團學會換屆招新
為了讓團學會更好地發(fā)展下去，在學期開始之初就向系部的學生宣傳團學會的相關知識，讓大家對這個組織有一個大概的了解，為進行了團學會招新鋪路，為團學會注入新鮮的血液，選撥好的苗子；對大二的團學會成員進行一次競職演講，只要有夢想或是目標，并為之努力奮斗，就沒有什么是不可能的。
三、歡送會
為了感謝大三的學長學姐對團學會作出的貢獻開展的一次活動，同時，他們也即將畢業(yè)離校，也算是給團學會的“元老”送行吧。
四、常規(guī)工作
做好每次例會、常委會的會議記錄，并且對各部門的工作計劃
進行電子管理。
負責團學會新的工作牌的制作；
具體工作安排，由辦公室統(tǒng)一收集各部門所 辦公用品的申請：
要申請的辦公用品，并統(tǒng)一進行系部申請。
從中汲取的.經驗有：凡事都要做好準備，不要打無準備之仗；協(xié)調好部門內部之間的關系，要與成員多加聯(lián)系。在放假時期可以想一些策劃的點子，明年的時候可以舉辦。
20__上半年即將結束，在公司__總和__總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人上半年來的工作總結如下：
一、上半年度個人工作情況
20__上半年__月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年__月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年__月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20__年__月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年__月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年__月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和__部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成__總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20__下半年的工作計劃
20__上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
20__年上半年，我部緊緊圍繞公司的經營目標任務，嚴格遵守規(guī)章制度，團結協(xié)作，認真履行職責，全方位開展各項工作，努力完成上半年部門目標任務，取得了較好的工作成果。現將上半年的工作情況總結如下：
一、上半年工作完成情況
（一）標書編制完成情況
20__年上半年，我部積極參與省內外多個地區(qū)投標項目，截至6月x日，共制作資格預審文件__個項目；資格后審文件__個項目；標書X個項目。上半年共計完成__個項目投標文件編制，中標X個合同段，完成產值大約__X萬。
（二）規(guī)范完善績效考核制度和經營管理制度
根據公司修訂完善績效考核制度和規(guī)范運行經營管理制度的目標任務，在進一步明確職責、細化管理的經營理念指導下，我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全，對各項經營管理制度深入學習，認真貫徹實行。
1、部門全體人員認真學習經營管理制度，嚴格遵照執(zhí)行。試運行的《投標工程量清單會審制度》，在有效規(guī)避工
程量清單存在差錯，提高投標報價的科學性，進一步節(jié)約成本、提高效益等方面，運行良好，效果顯著，經總經理辦公會研究通過并正式運行。
2、組織學習生產經營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績效考核等制度，從而達到完善制度、嚴格管理、規(guī)范運作的目的，使部門員工明確自身崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務。
（三）有序歸整投標文件資料
1、投標文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門派專人對20__至20__年約6年的招標文件、圖紙、規(guī)范標準等相關書籍進行分類整理，逐年編號歸檔，同時建立電子檔案目錄，方便記錄查詢。經系統(tǒng)篩選整理，20__至20__年中，具有留存參考價值的資審文件__本，招標文件__本，圖紙__本，規(guī)范標準__本。后續(xù)投標文件和相關資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔，以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發(fā)生，對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份；制作完成后的投標文件，及時移交市場部，并填寫移交清單；中標后的招標文件、圖紙及時移交至工程部門，并填寫移交清單；定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標資料，不斷提高標書制作效率，保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理
每次開標活動結束，我部及時整理投標報價結果，并進行分析研究，積累總結經驗，不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標辦法，為后續(xù)投標報價工作提供有價值的參考和借鑒依據。
（四）總結經驗教訓，提高責任意識
4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導致在湖南的投標工作出現失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議，認真分析自身工作的問題原因，高度重視投標過程的重點難點，深入學習招標文件的規(guī)范要求，熟練掌握編制投標文件的要點技能，科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結學習，大家提升認識，增強責任，為以后的工作打下堅實的基礎。
二、存在的問題和困難
目前由于諸多外界及客觀原因的影響，導致在投標過程中，工作的開展受阻受限。
（一）因部分項目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件，以至于個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
（二）資質單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前，仍短缺的人員證件有項目經理一級建造師注冊證、交通工程相關專業(yè)的高級工程師證、注冊造價師證。
（三）部分省市的地方性保護限制，使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
三、下半年工作思路
（一）不斷總結工作得失，進一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內部管理。
1、通過學習，不斷領悟招標文件的內涵和規(guī)范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面精準。
2、以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務繁多時，先完成再完美，保質保量。
3、每人建一個標書記錄本，詳細記錄每一個標書的重點問題，特殊性和解決方法?？偨Y以往成功經驗，吸取失敗教訓，及時調整工作重心，相互分享交流，取長補短，提高效率，打開思路，提升團隊綜合素質。
（二）繼續(xù)加強學習。從20__年起，很多省份陸續(xù)實行新的招標形式和投標預算方法，與以往投標中的常規(guī)紙質投標有很大的不同。對新的網上招投標系統(tǒng)的了解以及標書的在線編制，對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰(zhàn)，需高度重視，認真學習，強化部門人員的業(yè)務培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作的順利進行。
（三）高質量高標準完成各類投標任務的同時，建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程，投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真，層層審核，重點把關，最大限度的降低失誤率，提高中標率。
（四）嚴格執(zhí)行《投標工程量清單會審制度》，使投標報價工作更具科學性，再上新臺階。
下半年的工作中，經營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領導的要求，在一如既往、不斷更新觀念，堅持學習，追求精益求精的同時，與相關部門加強溝通協(xié)調，創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務。
本人任職珠海分公司辦公室主任，負責分公司日常行政事務的處理，主持辦公室管理工作；傳達總公司各項工作和會議決議、精神；協(xié)調部門及上下級各種關系；督導協(xié)同下屬認真完成辦公室工作。行使對公司日常行政辦公秩序、監(jiān)督、管理；承擔執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程、工作指令的管理責任；全面負責所分管的工作及經總公司、分公司領導授權處理有關公司的特殊事務。
負責公司日常行政、人事管理事務，主持辦公室工作；圍繞公司制定的工作計劃和任務認真做好布置工作，并組織實施；負責對公司工作計劃、任務落實后的情況進行督促、檢查，對工作中出現的問題和不足，做到及時發(fā)現、上報并提出相應的處置措施供領導參考。隨時掌握公司及各部門工作狀態(tài)，協(xié)調、溝通各部門之間的關系。做好員工的思想教育工作，關注員工的工作、學習和生活，幫助員工解決一些實際問題和困難。搞好內外交往工作，當好領導的參謀和助手。本人能夠用飽滿的工作熱情，積極認真的履行以上職責。
除了認真完成本崗位的職責外還兼管了：工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內刊報道、突發(fā)事件的處理等。所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫。面對這些工作我能夠積極主動、勤奮自律、出謀劃策、任勞任怨、不計較個人得失，始終把維護公司的利益和名譽放在首位，較好的完成了以上工作。尤其是在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上、雷厲風行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力，多次圓滿的完成該項工作，有效的維護了公司的利益和名譽。
工作能力、工作態(tài)度、工作結果都受到各級領導及同事的充分肯定。在將來的工作中，我將一如既往的為我們金輝公司的發(fā)展傾盡全力！