時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的試用期滿工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我__月__日進(jìn)入辦公室工作，應(yīng)聘上辦公室副主任的崗位，試用期是三個(gè)月，現(xiàn)在試用期已經(jīng)滿了，我的工作也將步入正軌，要成為正式的副主任了。所以現(xiàn)在我將來(lái)做此次試用期的工作總結(jié)：
一、輔助主任工作，維護(hù)辦公室的工作秩序
我作為辦公室的副主任，對(duì)比主任的工作，我主要是輔助主任的工作，所以這三個(gè)月里，我一般都是把主任交代的工作做完做好，減輕主任的工作，同時(shí)維護(hù)整個(gè)辦公室的工作秩序，讓員工們遵守紀(jì)律和規(guī)定認(rèn)真工作。我作為主任的下屬，我?guī)椭艳k公室的工作做好，管理好辦公室，讓辦公室的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、個(gè)人的工作情況
作為副主任，我主要負(fù)責(zé)辦公室文檔的審核，管理各種檔案，同時(shí)也負(fù)責(zé)建檔保存，把員工交上來(lái)的文件進(jìn)行初步的確認(rèn)，在遞交給主任做最終的答復(fù)。三個(gè)月來(lái)，我負(fù)責(zé)起草文件__份，統(tǒng)計(jì)員工信息，編撰辦公室的大事件，審核了x分文件，并遞交上級(jí)重要文件__份，同時(shí)也接收了多封來(lái)信，協(xié)調(diào)解決了信件中要處理的問(wèn)題，極大的完成了個(gè)人的工作。在崗位上也極少出錯(cuò)，認(rèn)真負(fù)責(zé)好所有的工作，盡量的輔助主任把辦公室的各項(xiàng)工作做好。
三、積極學(xué)習(xí)，提高能力
在這試用期的三個(gè)月中，我積極的學(xué)習(xí)，有問(wèn)題就向主任請(qǐng)教，盡可能的及時(shí)解決問(wèn)題，并從主任那學(xué)習(xí)處理問(wèn)題，不斷去積累工作的經(jīng)驗(yàn)，讓自己的能力得到提高，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)和主任對(duì)我的能力認(rèn)可，讓我去負(fù)責(zé)更多的工作。平時(shí)我會(huì)看書(shū)，閱讀關(guān)于辦公室管理的書(shū)籍，努力去學(xué)習(xí)怎么管理辦公室的方法。與同事一起工作時(shí)，積極與他們配合，有問(wèn)題一起討論，虛心請(qǐng)教他們。這期間跟著主人參加了一次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的上課，把所有要學(xué)習(xí)的理論知識(shí)全部都進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并在最后成功的做出了自己的課題，完成了培訓(xùn)的任務(wù)。
適應(yīng)期已滿，我也踏上正式的工作，雖然我的工作還是有不足之處，但是我相信以后經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和工作，我可以得到辦公室更多人的肯定以及領(lǐng)導(dǎo)的看好。我會(huì)繼續(xù)加油工作的，把辦公室這個(gè)副主任的工作做好，堅(jiān)守在這個(gè)崗位上，輔助主任把辦公室給建設(shè)好的。
一、我的學(xué)習(xí)
客服人員，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒(méi)有足夠的儲(chǔ)備，那么客戶問(wèn)的所有問(wèn)題，你都回答不上來(lái)，那么就很糟糕了，在剛開(kāi)始的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn)，告訴我們要記哪些資料，有哪些問(wèn)題是客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的，會(huì)要我們?nèi)ソ獯鹆耍泄镜幕厩闆r，有產(chǎn)品的一些介紹，還有一些回答問(wèn)題的技巧。開(kāi)始我覺(jué)得好多啊，怎么記得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定記不住，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里，我都認(rèn)真的去記，記的同時(shí)，也會(huì)給我們考核，讓我們一部分人當(dāng)客服，一部分人當(dāng)客戶，這樣模擬訓(xùn)練，也是讓我們對(duì)資料記得更清楚，能在以后更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
二、我的工作
學(xué)習(xí)之后，便是真的下到崗位上面去工作，作為客服，除了和客戶電話的溝通，有時(shí)候也是需要網(wǎng)絡(luò)的溝通，兩種方式各有不同的交流技巧，電話里你可以根據(jù)客戶的語(yǔ)氣之類(lèi)的，更好的理解，當(dāng)然有些客戶是不喜歡打電話的，甚至對(duì)陌生的電話很反感，所以網(wǎng)絡(luò)上的交流便是這一部分客戶的主要方式，兩種方式經(jīng)過(guò)數(shù)月我都能熟練的運(yùn)用技巧和客戶打交道。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我還比較緊張，覺(jué)得自己還不是很熟練，但慢慢的我也自信起來(lái)了，對(duì)資料和技巧的運(yùn)用也熟練了。雖然在工作當(dāng)中也是遇到過(guò)一些會(huì)來(lái)刁難的客戶，但是也是一種磨練，可以讓我更好的熟悉資料，熟悉技巧，提升能力，遇到難的能解決了，那么簡(jiǎn)單的就更輕松了。
三、一些不足
數(shù)月的工作讓我也發(fā)現(xiàn)自己也是有很多不足的方面，雖然在工作中也漸漸減少了一些，但是也發(fā)現(xiàn)了另外一些，不足的改進(jìn)，也是讓我能不斷的進(jìn)步。像我網(wǎng)絡(luò)的溝通就沒(méi)有在電話里那么好，不過(guò)我也是在不斷的工作中有了一些進(jìn)步，打字的速度更快了，對(duì)問(wèn)題的處理更精確了。
客服的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是其實(shí)上升的空間還是蠻大的，也是需要我不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)改進(jìn)自己的不足，把工作做得更好。
我20__年x月x日有幸進(jìn)入貴公司，時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在公司讓我接管保安工作，我做到了；
一、能盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)各種設(shè)施設(shè)備的分布位置，各樓層的裝修情況。
二、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度，和崗位職責(zé)按月對(duì)保衛(wèi)進(jìn)行定期考核。
三、掌握保衛(wèi)隊(duì)員的思想情況，著手于重點(diǎn)人員管理帶領(lǐng)保衛(wèi)完成慈奚銀泰的安保工作。
下部工作目標(biāo)：
在以后的工作中我會(huì)更加努力，、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的銀泰保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為銀泰的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)！
在2個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí)；對(duì)于的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在公司給的客戶資料、剛開(kāi)始的一個(gè)月時(shí)我都是自己去拜訪各個(gè)客戶了解醫(yī)院基本情況，想通過(guò)自己的努力完成開(kāi)發(fā)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸，很難建立關(guān)系，想要達(dá)到拜訪效果也不是短時(shí)間能達(dá)到的。通過(guò)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，所以我的策略變了，通過(guò)聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量，來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。
首先要了解醫(yī)院客戶的的基本情況，進(jìn)貨商業(yè)，渠道，銷(xiāo)量，具體誰(shuí)管事，和那幾家商業(yè)來(lái)往密切，從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關(guān)系比較好，再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤，當(dāng)然和商業(yè)外勤沒(méi)有良好的關(guān)系，對(duì)方也不會(huì)去幫助你，需要在做外勤的工作，外勤都是與藥劑科主任、采購(gòu)關(guān)系比較好，自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，充分利用商業(yè)外勤資源，要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧，能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通，充分利用商業(yè)外勤資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
1、一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。通過(guò)自身的一個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)于職位的工作的性質(zhì)和工作重點(diǎn)還是有一定的了解。當(dāng)然，怎么深入的把工作做好，還需要更多的學(xué)習(xí)。我會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)試用期做出小結(jié)。
2、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
3、時(shí)光匆匆而過(guò)，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從x月x號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，__社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
4、自20__年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。