作為一名志愿者，我們應該更加努力地去服務社會，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力。那志愿者服務年終工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的一些關于志愿者服務年終工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。
20_年，我開始了在_區(qū)_街道_社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調(diào)整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步。總體而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。
在_街道_社區(qū)，我主要負責的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、_區(qū)遠程教育視頻服務、_信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺帳
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。
四、遠程教育視頻服務
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務的意識和本領，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級提供課件制作線索和素材。
五、_信息員
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會。”在今后的工作中，我將會繼續(xù)努力。
一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務網(wǎng)絡
1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老干部的聯(lián)系，積極調(diào)動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭，社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、愛心服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在小區(qū)、街巷，特別是經(jīng)?；钴S在機關開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務。
3、抓網(wǎng)絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區(qū)志愿服務工作落到實處。
二、注重機制建立，探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊登記工作。按照上級的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的志愿者人數(shù)比去年同比增長了10%，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
2、開展志愿者服務互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點，拓展社區(qū)志愿服務內(nèi)涵
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內(nèi)涵。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡，有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區(qū)精神文明建設，促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨支部及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動，發(fā)揮志愿服務示范效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開展“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。
志愿者服務工作，貴在“自愿”自己能成為一名志愿者。首先感覺到的是一種榮幸，能為人民服務，為我校服務，是一件非常光榮的事。
其次，我想用雷鋒同志日記里的一句話來表達自己對志愿者服務工作的感懷和心情：“人的生命是有限的，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務的工作之中去?！?/p>
中專里的時光是短暫的，像這種浩大的，難得的志愿者服務就更加的少了。我們應該加倍的珍惜這次為群眾服務的機會。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人認為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學問卻真的不少。我校團支部組織我班志愿者去社區(qū)服務。每周四下午最后一節(jié)課我們都會進入社區(qū)開展服務。我們所要做的不過是為車站打掃衛(wèi)生，這個工作在每一個人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認為的，不過社區(qū)這么大想要做好也是件不容易的事情。我便有了不同的想法。因為看似簡單的事情，要做好，卻是不那么簡單的。
志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
作為一名志愿者，我們應該更加努力地去服務社會，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。
“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神已經(jīng)在我們中心小學的師生心中扎根。今天是3月13日，我們學校結(jié)合“學雷鋒，做新時代的好少年”活動和“植樹節(jié)”活動，特別舉行了一次“小小志愿者與你同行”的實踐活動。很榮幸地，我也參加了這次活動。第一次當志愿者，我既興奮又激動。
下午第三節(jié)課，我們來到操場上，校長給我們每個人發(fā)了一頂帽子，還有袖章，上面“海澄中心小學志愿者”九個大字在陽光下顯得更加耀眼。我們聽取了校長和輔導員老師的有關要求，心中更是洶涌澎湃，恨不得馬上行動起來。
“出發(fā)!”隨著輔導員一聲令下，我們排著整齊的隊伍，邁著輕快的步伐，走出校門。清新的空氣迎面撲來，我們走在路上，道路兩旁綠樹成陰，鮮花盛開，小鳥兒在枝頭歡樂地歌唱，好像在為我們加油、鼓勁。
我們來到停車場，大家立刻行動起來，瞧，宗翰同學看到一輛自行車倒在墻角邊，飛奔過去，把它扶起來;其他同學也開始有序地整理著，給自行車重新排了個隊，不一會兒的功夫，整齊畫一地列成兩行。大家看著自己的勞動成果，都會心地笑了。
我們來到十字路口，正好碰到堵車，我們立馬當上交通文明勸導員?？?，小航同學的手勢多么標準，看著他那認真的表情，真像一個小小交通警察。很快，在我們的努力下，道路暢通了。耶!我們歡呼起來。
順著公路，我們來到了月港公園，一進門，便看到那排列整齊，綠得透亮的竹子。輔導員老師對我們進行了安全教育后，我們開始行動起來。我拉著小昕的手，向假山下跑去，大樹下，花叢中，有許多落葉，還有許多花瓣。我們彎下腰，一手拉著垃圾袋，一手撿著。我們走在石頭小路上，一邊走，一邊撿著。不知不覺來到鯉魚池邊。我們停下腳步欣賞，哇，這水可真靜啊!靜得讓你看不到一絲絲波紋;這水可真清啊!清得像一面鏡子。突然，一條鯉魚躍出水面，打破了這份寧靜，我們也立馬回過神來，這才記起，我們是來做什么的。我們又繼續(xù)尋找著落葉和垃圾，不一會兒，我們的垃圾袋都滿了。
快樂的時光總是短暫的，我愿當一名默默奉獻的小志愿者，從生活中的小事做起，從身邊做起，踐行雷鋒精神，做新時代的好少年。
在校團委的組織下，我們班非常榮幸地參加了志愿者活動，雖然活動時間很短，我們能夠提供的服務也有限。但是，這次活動讓我們每個人都難以忘懷。
相互溝通是通往心靈的橋梁，是工作順利進展的保障，就在這次志愿服務活動中，當火車站工作人員對我們不信任的時候，我們派出領頭的同學去進行溝通，他們得知我們是來進行志愿活動時，很大方的讓我們志愿者踏上志愿服務的第一步。
我們把男、女兩隊分開，女同學負責指引旅客買票，而男同學負責幫一些攜帶大型物品的旅客過掃描機后幫忙送到檢票處。剛開始，一些旅客對我們還不是很信任，都是親力親為，我們就會用心地對他們說明我們的目的。旅客漸漸地信任我們，工作也逐步展開了。
我們志愿者們印象最深刻的就是兩位老婆婆。兩位老婆婆可能是要從帶手信去到外地，所以拿了特別多的大行李。我們第一時間就向他們表明身份，然后大家齊心協(xié)力幫助她們拿行李過掃描機，再把行李搬到火車站口的檢錄處。兩位婆婆看著我們汗流浹背，對我們稱贊不已。我們懷著喜悅地心情繼續(xù)幫助其他乘客。
我們還學會如何自動購票，然后指導乘客如何使用自動購票機。這個過程，使我們深深體會到學習能力的重要性，我們能夠迅速地學會新的知識，并用于幫助別人，給自己帶來無比的快樂。
雖然我們在火車站做志愿者的時間不長，但是我們能夠深刻體會到火車站工作人員的辛苦，同時我們也體會到了這次活動的意義：不只是為了幫助他人，還讓我們體會在社會上工作的艱辛。參加志愿服務提高了我們社會綜合實踐的能力和培養(yǎng)無私奉獻、樂于助人的精神!