通過工作總結,把零星的、膚淺的感性認識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識,找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握和運用這些規(guī)律。下面是小編給大家整理的公司人力資源部工作總結,希望大家喜歡!
20__年機即將過去,回顧這段時間的工作狀況,首先得感謝領導的正確引導還有同事的熱心幫助?,F(xiàn)在,將對即將過去的一年的工作進行總結:
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的__工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質。
按照總公司第__號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《__公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《__公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規(guī)范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協(xié)調實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來的工作總結。在新的一年,我將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,為提高公司的管理效率而努力奮斗。
20____年,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年,也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年,在__總的領導和全力推動下,組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細化管理、培訓學習,團隊建設等已發(fā)生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當好領導的參謀、建立為創(chuàng)先進企業(yè)、創(chuàng)先進小區(qū),為一線服務的思想、履行好本部門職責?;仡?0____年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關部門和人員進行了補充,同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。目前,公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理,重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作,對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議,規(guī)避勞資風險。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動進行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道。一方面,在利用____、____等人才市場進行招聘的同時,積極關注免費的勞務市場,派人負責到現(xiàn)場招聘,另一方面加強網(wǎng)絡招聘,從1月份至6月份,面試人數(shù)達306人,試崗人數(shù)達286人,入職人數(shù)達187人,離職人數(shù)達123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進行了公司相關制度的學習,并統(tǒng)一進行了入職考試,考試合格后才到相應崗位進行崗位培訓。
2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續(xù)簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個月內到勞動部門備案,并辦理了相關保險。
3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1--6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算,并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定,共計1.6萬余字,并制成了65頁和50頁長度的PPT。
3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計223項;查到的勞動紀律問題共計64次,以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成,勞動紀律問題,在考勤管理塊還需加強。
人力資源部在公司領導的指導和各部門的支持下,本年度重點加強對公司人力資源的管理與配置,人力資源開發(fā)與員工培訓,同時績效考核工作與分配機制也有了改進,回顧20____年,總結如下:
一、公司人力資源基本情況
20____年截止12月底公司職工人數(shù)人。本年度人力資源部編制3人,負責公司所有人力資源各模塊工作的同時,同時負責公司_務、文化等工作;總體來說,工作飽和,努力完成各項工作任務。
二、本年度主要工作
(一)、薪酬福利和社會保險
20____年依然保持原有公司薪酬制度基礎上,提請總經理辦公會增加了所有員工保健收入和防暑降溫補貼,使工資總額提高了約5%;分兩次(年初和年中)調整了部分員工的工資(崗位系數(shù)),通過調整,努力達到崗位、能力、工作表現(xiàn)與薪酬匹配。隨著北京地區(qū)、最低工資收入的提高,公司各事業(yè)部均重新測算了產量工資數(shù)額,普遍提高了生產一線操作工的收入,本年度按社保要求核定20____年社會保險繳費基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù),社會保險工作是一項非?,嵥椴⒓氈碌墓ぷ?,員工調入、調出、醫(yī)保定點醫(yī)院的變更,醫(yī)療保險醫(yī)藥費審批、復核員工醫(yī)藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領、復轉軍人補助等等,每一項都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地區(qū)辦理工傷認定2人,申報一人勞動能力鑒定,被評為十級,可見安全工作重中之重,工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失,還有員工個人身體健康和幸福程度。
(二)、績效考核
公司加強人力成本控制,不斷完善人員配置和細化績效考核工作,推動員工績效管理,根據(jù)公司目前經營重點,今年起草修訂了《20____年度公司績效考核管理辦法》,對事業(yè)部、市場營銷部、技術中心部門考核辦法進行了完善和補充,人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進行一次績效考核組織實施,針對職能業(yè)務部門采用關鍵績效考核辦法,突出考核關鍵職責,事業(yè)部門采用定量指標和定性指標相結合的方式,今年突出業(yè)績考核的同時,重點加強了質量管理、安全管理。整體開展比較順利,一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。
(三)、招聘與配置
根據(jù)公司崗位工作需要和生源情況,應屆畢業(yè)生招聘工作進展順利,今年組織開展公司20____-20____年度應屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應屆社會招聘工作。招聘形式包括學校推薦和網(wǎng)絡招聘,經過多重篩選、面試后,上半年錄用20____年應屆畢業(yè)生6人(專業(yè)包括材料科學、市場營銷、財務管理),非應屆畢業(yè)生1人。下半年組織20____年度招聘工作,截止12月中旬已經簽訂20____年應屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人,目前利用學校招聘會和網(wǎng)絡招聘結合,繼續(xù)落實20____年招聘人員工作。
生產一線操作崗位工人的招聘工作仍然進展緩慢,分析原因主要是近年產業(yè)工人整體供求數(shù)減少,對工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高,特別是____基地,即使今年工資收入有了很大的提高,但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定局限性,通過勞務市場、網(wǎng)絡招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結果,仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。
今年,結合公司工作需要及崗位職責,對37人(臨時工14人)進行了公司內部崗位調動。包括先后外派____工作4人,品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等,盡可能實現(xiàn)人崗匹配,滿足工作需求。
(四)、培訓與發(fā)展
根據(jù)ISO9001:20____版體系要求,人力資源部組織制定了20____年度公司培訓計劃,并組織各部門制定各部門培訓計劃,按計劃落實并組織實施培訓工作。
(五)、勞動關系和人事管理
1、組織年度員工技術職稱申報工作。
2、特殊工時的申報審批工作。
三、工作的不足及今后的思路:
以上總結了一年的工作,人力資源工作不如研究開發(fā)工作能給公司帶來突破性的技術進步,也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業(yè)績,他沒有光鮮亮麗的外衣,但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源,也是任何工作順利進行和開展的必備條件。盡管我們做了許多工作,希望能得到認可的同時,我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善,并且是持續(xù)改進的過程,很多工作做的還遠遠不夠:
1、在建立能上能下、能進能出的用人機制,實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用,建立一支高素質、精干、高效的員工隊伍上仍存在欠缺,人力資源是企業(yè)的核心資源,直接影響著企業(yè)的核心競爭力,今后我們仍需在開發(fā)人力資源隊伍建設上下苦功,使人力資源充分發(fā)揮應有的作用。
2、公司缺乏專業(yè)的生產現(xiàn)場管理人員,導致生產管理存在短板,人力資源部需配合公司培養(yǎng)員工或引進人才,提高員工現(xiàn)場管理意識,學習現(xiàn)場管理方法,從而促進公司現(xiàn)場管理的改善。
3、需要繼續(xù)完善考核機制,盡管這兩年公司一直在做績效考核工作,但整體推行力度還需要加強,考核的關鍵指標需要梳理,長期激勵機制需要建立,才能真正解決根本問題。
4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強,需要做好后續(xù)人才發(fā)展和培訓工作,20____年人力資源部計劃在20____年公司中層領導和骨干員工職業(yè)化培訓得到很好效果的結果的基礎上,做好一線班組長培訓工作,提升一線管理人員的工作績效。同時,建立經理層內部講師制,結合部門情況和分管工作每人制作1小時課程,內容涉及各自分管領域,從而提高培訓效率和效果。希望能夠建立一個分享平臺,因為通常培訓70%的學習來自于工作,20%的學習來自于同事,10%才是來自于授課,因此通過開展定期組織員工工作分享討論,從而提高員工職業(yè)化水平。
5、招聘工作方面存在不足,從大環(huán)境來說,今年招聘的形式不太好,即便是多個網(wǎng)站同時在發(fā)布職位,也沒能解決問題;從校園招聘來看,往年的校園招聘基本上會在10-12月份來進入校園,今年為了搶占人才,校園招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四學生剛剛開學的時候;人力資源部篩選了很多簡歷,但由于種種原因,仍沒能滿足具體需求。另外生產一線工人的招聘一直以來是人力資源部招聘工作的難點,人力資源部試圖通過__等領域招聘,但都沒能收到良好的效果,因此內部推薦機制應該保留并持續(xù),有一定的隊伍穩(wěn)定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。
6、建立公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度,設立公司職業(yè)衛(wèi)生管理專職人員,提升員工清潔生產以及環(huán)保意識,定期組織生產一線工人體檢,此項工作今年一直在籌劃但沒有具體組織實施,明年需要完善相關工作。
7、繼續(xù)加強公司企業(yè)文化工作,適時通過開展適宜公司的文化活動,加大文化宣傳力度,提升組織凝聚力。
總之,從公司層面來講,要從戰(zhàn)略角度建立有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,從人力資源部工作角度,要把工作做細、做好,做到位,實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展道路。
時間過得真快,一年又到底了,在這一年中我們人力資源部門在總監(jiān)的帶領下,給我們公司帶來了活力提供新鮮血液,更是完成了公司安排的任務。一年過得充實滿足,現(xiàn)在我將我這一年的工作做個總結。
一、甄選人才
我們人力資源最主要的任務就是為公司各個部門提供新鮮的血液,一個公司想要發(fā)展壯大,卻不料新鮮血液的涌入,只有優(yōu)秀的新鮮血液才能夠該公司提供做夠的動力,讓公司其他不能爆發(fā)出足夠強大的實力,我們子啊甄選人才的時候非常慎重,我們設定了三關,第一關是電話面試,考察人才的應對能力,第二關是面試既要看人才的氣度,也要看他臨場發(fā)揮的能力,第三關是部門測試,需要部門的經理主管來親自檢驗,看是否是符合要求的人才如果符合要求我們才會收錄,不會隨意收錄人才,因為這關系到公司的發(fā)展不得不慎重,在收錄人才的時候最主要的還是要考驗員工的忠誠性,如果員工沒有忠誠可言這只會讓我們公司白白培養(yǎng),更本就不能夠為自己利用也沒有用,公司的資源必須要能夠為公司帶來價值,所以在選擇人才的時候需要慎重,做好個方面的考慮才能夠讓我們工作做好,選擇優(yōu)秀的人才能夠給公司創(chuàng)造價值,能夠做出成績,這次才是我們所要的。
二、做好培訓
在優(yōu)秀的人也需要一個適應過程,因為一份工作需要一個磨合期,在這期間我們要做的就是讓這個時間大大縮短,因此需要給他們做培訓,讓他們能夠在最短的時間就能夠做好工作,熟悉工作,同時對于公司內部的人員也需要提升能力,對于各種能力我們都需要提升實力,員工的實力提升上來,他們才能夠發(fā)揮出更加強大的力量,員工強了工作能力才能強工作效率才能高,才能夠完成工作任務,我們要的不是基礎員工,要的是有能力的員工,在外面招人,很簡單,但是不夠忠誠,只有自己公司的人才是我們需要的人,因此我們需要做的就是把我們公司內部的人的能力提升上來讓他們能夠獨當一面,能夠給公司帶來價值。
三、提升自己能力
當然想要做好人事工作我們自身的能力也要提升,我經常會去請教我的上級,去學習其他同事的工作技巧,從不會因為自己能力不足,就踟躕不前,我一定會努力的做好自己的工作把自己的能力提升起來,讓自己能夠勝任工作做好工作給公司帶來價值。
四、做好部門日常工作
作為人力資源我們要做的工作還有很多,要管理公司內部人員的出勤,工作情況,溝通各個部門老街部門需要并被部門提供不同的人才,做好工作安排和計劃,把上級領導交代的任務及時完成,把工作放在心上。
工作最是鍛煉人,我在工作中服從安排做好自己,通過學習通過努力我相信在明面我們能夠取得更好的成績。
一年的工作結束,我是充實的,過去了的時間只能留下回味,我需要有一個好的新田去對待,做一名人力資源以來,我很多時候都是在給自己很多學習的機會,積極的主動地去學習,這是我最直接的一個工作狀態(tài),20__年我非常珍惜,想想在自己這段工作經歷我就無比的激動,我知道只有把這些都完善好了才是真正的做好了,個人的一些修養(yǎng)非常關鍵,我有著一個端正分工作態(tài)度,人力資源是一個關鍵的崗位,我能顧在這里做好自己的事情非常都簡單,我覺得,做好一件事情很多時候需要不斷的去積累,不斷的去實現(xiàn)的它的價值。
一、公司招聘工作
一年來不短的為公司注入新鮮血液這是我的職責所在,我非常清楚自己現(xiàn)在的動力是什么,那就是做好這些相關的工作,積累到一定的程度這些就能夠做好了,在招聘上面我從來不敢馬虎,我非常清楚公司需要什么樣的人才,我也清楚在工作當中我們需要做到哪些,這些都是需要花時間去了解的,因為工作就是工作每一件事情都是完善到位,特別是在招聘上面,不能濫竽充數(shù),這是最不能容忍的,我時刻都清楚這給會給公司帶來多大的影響,只有保證員工的質量,公司才能夠放心才能夠創(chuàng)造更多的價值,這一年來的工作當中我一直都在完善自己,很多時候不是我在疏忽工作,我覺得這些都是我應該做好的,甚至我只有把這些都完善好了,才能說自己是一名人力資源。
二、落實相關培訓
新人到來一定是要對其做一些必要培訓,以保證能夠迅速的讓新人了解工作,適應工作,一年來公司的培訓內容都是經過嚴格的把控,在培訓方面我從來不敢掉以輕心,一旦疏忽了就是對員工的不負責,就是在辜負公司對我的信任,只有把這些都做好了,才能說的上及格,培訓的內容我都是督促到位的,每一個人都必須要認清原則,公司的,每一項制度都是不容違反的,為公司接受優(yōu)質,有能力的人才,我以這些為榮,我感激公司給我這個機會,其實在培訓當中我也是在學習,一直沒有停止過,我想一定要讓自己把這些事情做好才是,只有在不斷的積累當中提高自己,接受一些好的東西,不管是什么都去嘗試一些這些肯定是沒錯的。
三、工作不足之處
過去的一段時間我總是在檢討自己,這也是奇怪,怎么說來我也是在這個職位上面有著很多經驗,但是我覺得有時候做的又不夠好,主要就是在面對事情多的事情,面試的人一多我很多時候就不是很順利,不能夠讓自己處在一個非常泰然的狀態(tài)下,出一些小問題也有,所以我會把這些都慢慢糾正的。