這是不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，也有缺點。是時候冷靜下來，寫一份年終總結(jié)了。以下是小編收集整理的工會年度工作總結(jié)最新，下面就和大家分享，來欣賞一下吧。
今年在公司領導和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設、推進公司經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：
一、加強政治理論學習提高工會干部素質(zhì)。
文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學習“某某某某”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領導決策提供依據(jù)，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、做好工會工作計劃，發(fā)展新會員，加強工會自身建設。
我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務技術精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護航的作用。
四、積極開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務建功立業(yè)。
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務知識熟悉程度和業(yè)務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業(yè)務處理能力得到明顯改善，業(yè)務發(fā)展日新月異。
五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難?！傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費的及時發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。
六、響應集團號召，積極參與慈善事業(yè)。
我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。
在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術及相關業(yè)務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業(yè)的凝聚力。
一、加強學習教育，提高干部職工素質(zhì)
今年，我們注重在廣大職工中開展思想政治工作，通過不斷完善學習制度，確保了學習內(nèi)容逐項落實、學習時間合理安排、學習方式靈活多樣，干部職工的綜合素質(zhì)明顯提高。
一是抓政治理論學習，堅定理想信念。重點組織基層工會加強了對十七屆三中全會精神、黨章等內(nèi)容的學習。全系統(tǒng)干部職工聯(lián)系本職工作，深刻領會其思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是抓法律法規(guī)學習，提高業(yè)務水平。各基層工會進一步組織學習了《工會法》、《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》、《湖北省實施〈工會法〉辦法》等法律法規(guī)，提高了干部職工的自我保護意識，工作中能做到依法行政、依法辦事。
三是抓主題實踐活動，塑造窗口形象。結(jié)合“三服務”、效能建設和政風行風評議，組織開展了“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”活動;結(jié)合文明單位、衛(wèi)生單位創(chuàng)建，各基層工會積極組織開展了“文明衛(wèi)生科室”、“文明衛(wèi)生家庭”、“文明衛(wèi)生個人”評選活動。全系統(tǒng)行業(yè)作風明顯好轉(zhuǎn)，窗口形象不斷提升。
二、堅持以人為本，維護職工合法權益
20__年，局聯(lián)合工會牢牢把握行業(yè)實際，始終堅持以人為本，加強維權機制建設，切實維護職工合法權益，為共建共享和諧社會做出了應有貢獻。
召開企業(yè)職工大會，抓好職工民主參與管理。3月下旬，我局所屬企業(yè)市政工程維修管理處召開職工大會，黨組書記、局長榮進華，黨組成員、職合工會主席張麗艷等領導參加。會議由管理處工會主任張進主持。職工大會準備充分，報告了上年度財務招待費使用情況，審議通過了《__年年度工作目標完成情況》和《20__年工作目標》。全體職工暢所欲言，獻計獻策，還就企業(yè)的人事安排、職工福利等方面的問題進行了討論。
全面推行企務、政務公開，抓好干部職工知情權和監(jiān)督權的落實。一方面，我們在企業(yè)建立和實施了企務公開制度，定期公開工程中標、完成進度、預算結(jié)算以及招待費使用等情況進一步加強了企業(yè)的民主管理，職工民主參與管理的意識明顯增強。一方面，局機關定期公開辦公費使用、人事變動等情況，機關內(nèi)部管理不斷規(guī)范，干部職工的知情權、參與權和監(jiān)督權進一步落實。
簽定工資集體合同，抓好職工合法權益的維護。為了進一步加強工會維權機制建設，提高維權能力，實現(xiàn)好、維權好、發(fā)展好職工的根本利益，年初，我局所屬企業(yè)市政工程維修管理處職工就勞動報酬、勞動安全、衛(wèi)生、保障福利等事項，先后三次拿方案，通過平等協(xié)商與企業(yè)簽定了《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》。同時，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，建立健全相關制度，有力地促進了集體合同工作的制度化、規(guī)范化建設。我們還通過抓好職工合法權益的維護，進一步提高了職工的工作積極性和實效性。農(nóng)民工的合法權益在該企業(yè)也得到較好體現(xiàn)，沒有拖欠工資現(xiàn)象。
督促整改安全隱患，增強職工安全生產(chǎn)意識。重大節(jié)假日前夕，各基層工會都要協(xié)同安全生產(chǎn)領導小組，對本單位安全生產(chǎn)進行督辦與檢查。20__年共組織安全檢查4次，通過檢查，查出安全隱患2處，督促整改2處，整改率達100%。干部職工的安全意識明顯增強，業(yè)務本領明顯提高。
三、充分履行職責,發(fā)揮橋梁和紐帶作用
各基層工會充分履行“第一知情人，第一報告人，第一責任人”的職責，努力解決職工的思想問題以及他們在生產(chǎn)生活中的實際困難，不斷創(chuàng)新和改進工作，穩(wěn)定隊伍。
一是關注女職工身心健康，抓好女職工的權益保護。近幾年來，我們組織開展了女職工合法權益和特殊利益維護中難點和重點問題的調(diào)查活動，并結(jié)合本系統(tǒng)實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐，切實為女職工排擾解難。堅持做到“三個一”，即，堅持三八節(jié)前夕組織全系統(tǒng)女職工參加婦檢，做到早防早治;堅持為女職工購買一份安康保險;堅持組織女職工開展一次戶外活動，有效地保障了女職工的合法權益和特殊利益的維護。20__年，我們還組織女職工參加了“安利杯”環(huán)保知識競賽、全市女職工手工制品展覽等活動。
二是立足行業(yè)特點，落實政府就業(yè)和再就業(yè)政策。局聯(lián)合工會在局黨組的指導下，協(xié)助有關部門落實、促進政府就業(yè)和再就業(yè)政策，積極提供就業(yè)崗位。20__年，區(qū)城管辦在中心城區(qū)聘請104名監(jiān)管員，從事加強對市容環(huán)境的日常管理工作，受到社會好評。
三是關心弱勢群體，干部職工踴躍捐款扶貧幫困。連續(xù)4年幫扶立新鄉(xiāng)東岳社區(qū)“救火英雄”張銀成家，機關黨員干部先后捐款4000元，每年春、秋開學前夕，都要為張家送去孩子的學費和學習用品，幫助其完成學業(yè)。汶川大地震后，全體黨員干部積極響應上級號召，先后捐款和交納特殊黨費8900元，捐贈棉被10床，為災區(qū)奉獻了一片愛心。部分干部職工還參與了社區(qū)、街頭的募捐活動。堅持對系統(tǒng)職工和家屬生病必看望、辦理喪事必吊唁、家庭矛盾糾紛必協(xié)調(diào)，及時送去工會組織的關心與溫暖。
20__年，雖說我們較好地完成了區(qū)總工會下達的工作任務，但與上級要求和職工愿望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是個別單位工會在民主管理、維權等方面措施不力;二是集體合同簽定不夠及時;三是協(xié)助區(qū)政府及有關部門落實、促進再就業(yè)政策還有待加大力度。在下一步工作中，我們將認真貫徹落實十七大精神，不斷改進工作，積累新經(jīng)驗，努力開創(chuàng)工會工作的新局面。
20__年度假村工會在縣局公司工會的正確領導下，在直屬工會的精心指導和幫助下，在度假村經(jīng)理室的大力支持下，通過全體工會干部的共同努力，工會工作取得了一定實效。現(xiàn)在由我代表工會委員會將20__年度度假村工會的工作向與會代表進行總結(jié)：
一、完善工會組織建設，規(guī)范工會財務管理。
度假村工會按照上級通知要求，20__年開展了各具特色的學習貫徹活動，把學習貫徹“三個代表”重要思想擺重要議事日程，推動工會工作。根據(jù)新的形勢發(fā)展要求，在加強工會組織、思想、作風建設的同時，不斷健全工會組織體系。我們根據(jù)企業(yè)人員變化和度假村發(fā)展需要，對職代會代表、工會委員和工會小組長進行了及時調(diào)整，充實了新的力量。同時，高度重視工會工作制度的落實，每月組織工會委員和工會小組長學習不少于一次。工會工作基本做到了年初有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。
在規(guī)范工會財務管理上，我們組織有關人員，積極參加省、市、縣總工會組織的財務、經(jīng)審干部培訓班，認真學習財務知識，按規(guī)定辦理業(yè)務。主要做到以下三點：一是對會員會費收繳齊全;二是嚴格會費的使用合理，按照年初計劃，工會活動經(jīng)費合理開銷;三是工會活動紀錄齊全，做到實事求是、賬目清楚、報銷手續(xù)齊全，使工會財務工作不斷達到規(guī)范化、規(guī)范化要求。
二、堅持職代會制度，突出工會維權職能。
度假村工會把對職工的維權工作作為今年的重中之重，突出抓了以下三個方面工作。
1、結(jié)合度假村的實際，以實行職工代表大會作為民主管理的基本形式，堅持每年召開一次職工代表大會制度，發(fā)放員工滿意度調(diào)查表份，回收份，廣泛聽取職工群眾意見，集思廣益，進行提案落實，切實發(fā)揮職工代表作用。
2、為維護女職工的合法權益，減少女職工在勞動和工作中的特殊困難，保護其健康，發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟建設中的作用，根據(jù)《勞動法》、《工會法》、《浙江省女職工勞動保護辦法》等有關法律規(guī)定，經(jīng)工會與度假村經(jīng)理室集體協(xié)商，簽訂了《女職工權益保護專項集體協(xié)議》，從根本上維護了女職工的合法權益。3月8日，針對女職工特點，開展了女職工美容講座，通過美容培訓提升了女職工的內(nèi)外形象，展示女性魅力與風采。
3、加強工會與經(jīng)理室的協(xié)商與溝通，促進工會工作的全面發(fā)展。以經(jīng)理室倡導、工會牽頭，建立了工會工作“接待日”制度，每個月的15日定為接待時間，派專人負責接待和記錄，對職工進行合法權益方面的咨詢和對度假村福利政策規(guī)定的釋義，全心全意為群眾辦實事，為職工群眾代言說話。今年共接待來訪職工次，協(xié)助經(jīng)理室解決了管理等方面的多個難題。
三、抓培訓，促“創(chuàng)爭”，建功立業(yè)取成果。
根據(jù)總工會等九部委下發(fā)的“創(chuàng)爭”活動通知，度假村工會把“創(chuàng)爭”活動作為今年工會工作的重要議事議程。結(jié)合本度假村特點，一是大張旗鼓地營造創(chuàng)建學習型組織的濃烈氛圍;二是強化領導，把“創(chuàng)爭”活動，延伸到服務一線班組;三是進行輿論引導，利用各種形式進行廣泛宣傳，讓全體職工感覺到身處在一個“學習、學習、再學習”的大環(huán)境之中;四是全民參與，制訂創(chuàng)建活動方案，豐富活動內(nèi)容，吸引更多的職工自覺地參與到“創(chuàng)建”活動中來。
四、抓學習，強隊伍，開展各類活動。
1、組織工會干部認真開展政治理論學習，著重學習工會的組織建設、勞動保護、權益維護與民主管理等知識，派選工會干部參加各級總工會舉辦的各類學__班。
2、開展健康有益的各類文化體育活動，如：度假村草坪清除雜草活動、香溢湖清除水草活動、四周年店慶聯(lián)歡會、縣工會組織的拔河比賽等，促進了企業(yè)精神文明建設。
3、抓好“職工之家”建設。在工會委員會的幫助下，度假村各工會小組開展了創(chuàng)建“職工小家”活動。今年，度假村工會委員會先后獲得了市五職工之家、縣先進職工之家等榮譽稱號。
五、關心職工生活，開展送溫暖活動。
1、組織全員健康體檢，繼續(xù)為員工參加各類保險。今年以來，度假村做好企業(yè)財產(chǎn)保險、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、意外傷害險、失業(yè)保險、工傷生育保險及住房公積金的繳存管理工作，提高員工的工作熱情，免除了員工們的后顧之憂。積極開展為員工舉辦生日宴會，為新婚員工贈送花籃等活動在夏季高溫時，工會組織對一線職工進行“送清涼、保健康”活動，從工會經(jīng)費中提取一些經(jīng)費作為高溫冷飲費，補貼給一線部門，并聯(lián)系食堂為職工準備了冰鎮(zhèn)消暑食品，盡量為一線職工提供比較舒適的工作環(huán)境。
2、大力發(fā)展精神文明建設，積極為員工提供旅游機會，讓開闊門開闊眼界，增長見識。今年5月份，度假村特別組織員工赴蘇州、無錫兩日游，豐富了員工的業(yè)余生活。
3、做好后勤保障工作。今年來，我們加大了后勤管理力度，對員工宿舍經(jīng)常開展一些檢查，及時進行小修小補，做好維護保養(yǎng)。全年來，對員工宿舍共維修多起。在員工自律方面，采取定期檢查，及時處罰，對衛(wèi)生狀況、物品擺放、安全用電、不良陋習方面進行處罰。共處罰多元。通過管理、檢查、處罰，提高了員工自律意識和遵守酒店制度的自覺性，也提高了員工的生活質(zhì)量。規(guī)范員工食堂管理，提高員工生活質(zhì)量。同時，為切實做好員工后勤保障服務，提高員工滿意度，度假村于9月下旬對員工食堂管理委員會進行調(diào)整，下設食堂核算小組，并實施了一系列措施，如由度假村承擔食堂員工工資以減輕食堂壓力;員工食堂每月張榜公示菜單內(nèi)容，切實提高員工用餐標準和用餐質(zhì)量;由管理委員會委員每月值班以減少浪費等。
4、關心社會公益事業(yè)。工會積極組織員工對海嘯地區(qū)進行捐款活動，共籌得捐款__元。3月份，組織開展了“獻愛心”活動，捐款__元，參加人員__人。
回顧20__年工作，我們體會頗深，主要得益于以下二個方面：
一是得益于各部門的支持和工會干部的觀念轉(zhuǎn)變、作風轉(zhuǎn)變。全年來，工會干部通過學習，不斷適應新形勢發(fā)展的需要，對工會工作的有了進一步的認識和提高，逐步在工會工作職能轉(zhuǎn)變中找到了自己的工作方向和切入點，形成工會工作的合力，使我們的各項工作得以按時完成。
二是得益于嚴格要求和規(guī)范管理。我們在職工維權、工會活動、扶貧幫困等方面，積極爭取經(jīng)理室的支持，也制訂了一些要求和規(guī)范，使工作開展取得了一些成績。
雖然20__年的工會工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是創(chuàng)建活動的開展，還不夠深入，下一步要以提高職工勞動技能為主要內(nèi)容進行工作細化;二是圍繞度假村經(jīng)營中心開展工作和活動力度還不夠，需要進一步加強。
20__年的工作打算：
圍繞度假村經(jīng)營重心，突出工作重點，突破工會工作與經(jīng)營結(jié)合的難點，在做好勞動保護、安全生產(chǎn)、財務管理、工會建設、女職工保護等常規(guī)工作方面，做好以下工作：
一、維權方面
1、進一步完善健全各類制度。以制度來解決普遍的問題，以人情來解決特殊的問題，保證維權工作的順利開展。將職工的困難得到及時反饋和解決，使工會及時了解掌握并實施維權工作，穩(wěn)定職工隊伍。
2、堅持工會與中層聯(lián)席會議制度。通過聯(lián)席會議加強工會與中層的關系，及時溝通并研究解決企業(yè)和職工普遍關心，迫切需要解決的熱點、難點問題，突出為職工說話及為職工辦實事的工作重點。
二、繼續(xù)開展“各類”活動
1、組織技術比武大賽，提高職工技術技能，以樹立度假村優(yōu)質(zhì)服務品牌。
2、開展技術創(chuàng)新，提合理化建議活。通過開展技術創(chuàng)新活動，調(diào)動廣大職工的積極性，增強職工敬業(yè)愛崗的意識。
3、開展一次職工旅行活動。
4、開展一次“誠信__”征文比賽。
度假村工會工作在上級領導的關心指導下，經(jīng)過廣大工會干部和全體職工的共同努力，取得了一些成績，但離上級工會的要求還有一定的差距。
在20__年里，我們將不斷努力，密切配合，相互支持，不斷創(chuàng)新，圍繞企業(yè)中心，積極開展工作，努力為度假村的經(jīng)營發(fā)展做出更大的貢獻。
今年，局工會在局黨支部的正確領導和上級工會組織的指導下，結(jié)合實際學習貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，緊緊圍繞我局的中心工作，按照局提出的“辦實事，求實效，促發(fā)展”的要求，按照九屆二次職代會確定的工作目標，把廣大職工更加緊密地團結(jié)在局班子的周圍，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，基本做到“兩個滿意”(維護職工合法權益，職工滿意;調(diào)動職工積極性，推動企業(yè)發(fā)展，管理者滿意)，順利完成了各項工作任務，取得了較好的成績。一年來，工會主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞企業(yè)“三個文明”建設，積極做好工會各項工作
(一)把深入學習、實踐“三個代表”重要思想和貫徹十六大精神與工會工作的實際相結(jié)合。
在新一輪掀起學習、實踐“三個代表”重要思想新高潮中，教育廣大職工努力實踐“三個代表”重要思想，把學習與各項制度建設結(jié)合起來，把學習與經(jīng)濟建設結(jié)合起來，把學習與查找問題，為群眾辦好事實事，解決熱點難點問題結(jié)合起來，把學習與履行的服務結(jié)合起來;
同時，開展群眾性精神文明創(chuàng)建和道德建設活動，引導職工遵守“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范，特別是加強了職業(yè)道德教育，抓好法制紀律教育，增強職工的法紀觀念，使之成為有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者。
(二)履行基本職責，依法維護職工的合法權益
1.監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)、執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，確保職工人身安全。維護職工的合法權益，必須確保職工的生命健康安全，這是的維護。
2.確保職工再教育的權利。除了確保對職工進行思想、政治、文化、技術的教育和培訓外，參與制訂了職工再教育的實施辦法。通過多種形式、多種辦法，使廣大職工的業(yè)務知識、業(yè)務水平提高到一個新水平。
3.確保職工享受企業(yè)發(fā)展成果。工會依法履行監(jiān)督職能作用，協(xié)調(diào)行政按時向職工發(fā)放工資津貼，為職工繳納社會保險。
(三)積極參與企業(yè)民主管理，促進企業(yè)發(fā)展。
積極參與企業(yè)的民主管理，切實保障廣大職工的當家作主的權利。
1.對在職代會上審議，通過的年度工作計劃、生產(chǎn)經(jīng)營目標、責任制考核方案、財務收支、工程建設項目及物資設備購進的招投標的執(zhí)行情況，參與管理和檢查;圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中職工關心的熱點難點問題，到基層站所征求收集意見。
2.落實局務公開制度。為促進企業(yè)民主決策和科學管理，工會積極參與局務公開工作，我們結(jié)合實際，抓住重點，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、管理和職工關心的熱點、難點，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理、財務管理、職工福利、人事任免、黨廉建設等五個不同方面進行公開。通過局務公開，推進了民主管理機制的不斷完善，職代會的職權和工會的作用得到進一步的落實和發(fā)揮;樹立了企業(yè)職工主人翁的意識，增進了職工對領導班子的信任和支持，從而更熱情投身生產(chǎn)經(jīng)營管理中去。
(四)積極組織各種文娛體育活動，推動企業(yè)“三個文明建設”。
在維護職工的政治、經(jīng)濟、科學技術權益的同時，亦注重維護職工的文化權益，滿足職工以文化、體育娛樂為主要內(nèi)容的業(yè)余文化需求，提高職工的精神境界和生活質(zhì)量。
(五)關心職工的健康、關心職工疾苦，捧出一片愛心。
關注企業(yè)職工的健康、傾聽職工呼聲、關心職工疾苦，一切從職工利益出發(fā)，是工會工作的出發(fā)點和落腳點。
職工的健康是企業(yè)的財富，也是企業(yè)進行三個文明建設的基礎動力，為此，我們工會非常關心注重職工的身體健康，工會為了掌握企業(yè)職工的健康狀況，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療，無病要防備的方針，我們工會把企業(yè)職工的身體健康作為一件重要事情來抓。
深入實施“送溫暖工程”。工會對需要幫助的困難職工、退休干部職工，每年的春節(jié)前都會抽時間到其家中慰問、探望。
這些實際行動，充分體現(xiàn)了我局領導熱愛職工、尊重職工、關心職工的工作作風，是與廣大職工心連心的，就是希望與廣大職工團結(jié)在一起，為企業(yè)的發(fā)展而共同努力。
一年來，工會按照“三個代表”重要思想的新要求，依法行使了自己的權利和義務，肩負起維護職工合法權益的基本職責，發(fā)揮了工會組織作為黨政聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，團結(jié)廣大職工為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和三個文明建設作出了應有貢獻。
(六)存在問題
在今年的工作中，雖然取得較好的成績，但亦存在一定的不足之處，主要表現(xiàn)是：
1.對職工的政治思想、職業(yè)道德教育還未做到過深、過細。
2.勞動競賽活動未能做到制度化、規(guī)范化。
3.與職工促膝交心、談心活動未能夠普遍深入和經(jīng)?；?。
這些存在問題，工會在新的一年里，在局黨支部的領導下，必須加強學習，認真加以改正。
二、明年的工作計劃
明年的工會工作要堅持以鄧小平理論為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，貫徹中國工會十四大會議精神，充分發(fā)揮工會組織在推進改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定中的重要作用，落實黨的全心全意依靠工人階級的根本指導方針，增強責任感，緊緊圍繞我局中心工作任務，聯(lián)系工會工作實際，按照這次職代會確定的工作目標，認真履行工會的維權職能，做好橋梁紐帶的作用。
(一)大力加強職工思想政治教育。通過各種的教育形式活動，使廣大職工更加緊密地團結(jié)在黨的周圍，進一步統(tǒng)一思想，認真學習、貫徹黨的十六大精神，使廣大職工成為德才兼?zhèn)涞膭趧诱摺?/p>
(二)切實履行維護職工合法權益的基本職責，要做到維護人民群眾總體利益與代表和維護職工的合法權益相統(tǒng)一，敢于和善于維護職工的經(jīng)濟利益和民主權利，保障職工的人身權利。
(三)落實職工民主管理制度。落實職工的知情權、審議權、通過權和評議監(jiān)督權，積極參與局務公開制度等工作，保障職工的政治民主權利。
(四)積極引導廣大職工立足本職建功立業(yè)。動員和組織職工積極投身企業(yè)改革，為企業(yè)經(jīng)濟建設作貢獻，開展群眾性職工技術創(chuàng)新活動，組織各種形式的業(yè)務技能培訓以及勞動競賽和技術攻關，引導鼓勵職工爭當新世紀知識型勞動者。
(五)要積極開展建設“職工之家”活動。積極開展社會需要、基層擁護、職工歡迎的工作和活動，不斷增強組織的吸引力和凝聚力。
(六)要繼續(xù)開展“送溫暖”活動。要使“送溫暖”工程經(jīng)常化、制度化，切實為職工排憂解難，將企業(yè)領導的關懷，通過此項活動落到實處、細處。
(七)繼續(xù)開展各種有益身心的知識競賽和文娛體育活動。通過開展職工歡迎的各項活動，推動企業(yè)的“三個文明”建設。
20__年，蕪湖公司工會在上級工會正確領導和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務企業(yè)，服務職工，服務客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用;不斷深化“帶高徒”活動，提升職工素質(zhì)水平;積極開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動，助力服務品牌提檔升級;持之以恒送溫暖，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：
一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”。
職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答復，事事有回音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監(jiān)督權、選舉權等五大職權得到充分體現(xiàn)和貫徹。
二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”。
工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為一切工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。20__年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。
不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。
三、開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動，建設“滿意之家”。
5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務我爭先擴銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務月”活動，不斷創(chuàng)新服務理念，兌現(xiàn)服務。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動主題、口號、指導思想以及內(nèi)容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。
在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務;抓好油品數(shù)質(zhì)量管理;抓好客戶訪談及意見征集;抓好宣傳工作營造氛圍;抓好服務方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當天，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音?，F(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。
四、抓好職工素質(zhì)工程，建設“學習之家”。
企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質(zhì)工程建設，努力為職工搭建技能平臺。2019年我們抓住“帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業(yè)務知識培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示范活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。
積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營銷實戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標準化建設》、《提升客戶服務金牌手冊》、《責任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。
五、開展文體活動，建設“文化之家”。
企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導愛崗敬業(yè)工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神。“三八”節(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結(jié)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領、鼓舞作用。
六、關心員工生活，建設“溫暖之家”。
本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。
一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業(yè)各方合力，切實履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的有序進行。今后分公司工會將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，探索創(chuàng)新，使工會工作邁上一個更新的臺階。