2020年，檢驗檢疫局辦公室緊扣服務質檢改革發(fā)展大局和檢驗檢疫局中心工作這一主線，按照“推進工作質量提質上檔，構建全媒體新型話語體系，提升行政工作運轉效能，牢守公共安全底線，擦亮黨建文化品牌”的總體目標，推動辦公室各項工作再上新臺階，各類工作獲上級領導批示創(chuàng)歷史新高。在系統(tǒng)新聞宣傳、公文處理專題會議上分別作新聞發(fā)布和公文處理“以干代培”交流發(fā)言。辦公室黨支部連續(xù)五年被評為“先進基層黨組織”。
一、把準“方向標”，黨建創(chuàng)新走在前列
(一)做優(yōu)做強“標準+先鋒”黨建品牌。圍繞檢驗檢疫局“千錘百煉、百煉成鋼”黨建工程，加強策劃，統(tǒng)籌推進黨建與業(yè)務建設。一是抓理論建設，打造學習創(chuàng)新品牌。共組織集中學習12次，在深化“三個講堂”學習品牌基礎上，創(chuàng)新推出支部“微黨課”“廉語接龍”等學習亮點，促進支部“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。二是抓管理機制，打造先鋒示范品牌。著力打造支部標準化、規(guī)范化建設示范，建立健全黨務工作制度，激發(fā)黨小組和黨員細胞活力，辦公室黨支部被評為先進基層黨支部，涌現出“XX市五一勞動獎章”獲得者等先鋒示范，進一步叫響擦亮了“標準+先鋒”支部黨建品牌。三是抓工作踐行，打造服務創(chuàng)優(yōu)品牌。第一時間學習傳達十九大精神，以十九大精神為指引謀劃工作，認真組織學習領會十九大精神的精髓要義，用習近平總書記質量思想和十九大報告中質量工作系列論述來謀劃檢驗檢疫局2020年工作。
(二)嚴抓嚴查民主生活會及巡視反饋整改。切實抓好民主生活會及巡視整改反饋中涉及辦公室牽頭的問題的整改，牽頭制定調研工作方案，積極協助調研活動開展，抓好調研問題的分解落實，做到調研有跟蹤、有反饋、有落實，確保整改工作取得實效。
(三)從嚴從細強化支部日常黨務管理。瞄準建設標準化支部的目標，完善支部各類黨務檔案，促進黨務管理臺賬化;嚴格落實“三會一課” 制度、黨員聯系群眾制度、廉政建設制度，準時準確報送“兩學一做”統(tǒng)計表及督導表、黨風廉政建設情況季度表、廉政談話提醒等各類黨建材料。按時做好黨費收繳工作。
二、當好“傳聲筒”，信息宣傳有聲有色
(一)加大宣傳工作力度，主動發(fā)聲，營造良好輿論氛圍。一是加強策劃，提升宣傳“精度”。準確聚焦中央、總局和地方政府重大決策部署和熱點重點事件，重點圍繞香港回歸20周年等重大主題進行一系列、全方位的宣傳報道，取得極大社會反響。二是拓寬渠道，培植宣傳“廣度”。與各級媒體、總局辦公廳、質檢報刊社、市委外宣辦等部門加強溝通與聯系，共組織和參與23場專題新聞發(fā)布會;聯合XX廣電集團制作執(zhí)法專題電視節(jié)目《檢驗檢疫零距離》，共播出12期，收視率在XX廣電集團新聞資訊類節(jié)目中排名第二。三是聚焦新媒體，增強宣傳“亮度”。借助央視網連續(xù)對檢疫犬技能大賽等重大活動進行直播;旅檢執(zhí)法現場直播以《十一出境游攻略 教你分分鐘打通關》為題播出，累計觀看人數71.8萬; 檢疫犬大賽以《“汪星人”技能大賽 嗅覺“破案”不含糊》為題在央視網播出，累計觀看人數超56.2萬;年度刊發(fā)稿件同比增長24%，取得了較好宣傳效果。。
(二)挖掘政務信息深度，持續(xù)發(fā)力，爭取工作話語權。一是提高站位，精準選題。圍繞供給側改革、一帶一路、技術性貿易措施等熱點組稿，報送信息通訊產業(yè)、新能源汽車、人工智能等契合產業(yè)現狀、反映工作重點、突出XX特點的深層次、高價值信息。緊盯社會熱點、輿論動向、國際經貿動態(tài)，圍繞相關的信息選題，撰寫系列“港”字專報。定期掌握重點工作趨勢，圍繞苗頭性及傾向性情況、企業(yè)反映困難等，提升信息稿件的參考價值。二是健全機制，做精做細。定期對全局業(yè)務數據、各主要產業(yè)權威網站信息、重點會議精神等進行分析，收集苗頭性、傾向性問題，增加重要信息等有分量稿件的考核權重，鼓勵全局在深挖題材、多出精品上下工夫，提升信息宣傳工作總體質量;成立政務信息研學小組，加強信息直報點管理，增加考核力度，提升政務信息工作整體合力。三是內引外聯，擴大成果。持續(xù)加大與總局司局、直屬局、直報點等單位以及全局各內部單位的聯合供稿，力求信息能反映全局、全系統(tǒng)乃至全國的情況，將其作為降低稿件擬寫難度、提升稿件采用率的重要手段。全年獲采用信息351條，其中，總局政務信息考核位列沿海系列第五;市委市政府黨政信息得分居駐深單位前列。
(三)拓展微信受眾廣度，創(chuàng)新引領，夯實掌上時代主陣地。一是緊貼新熱詞，增強用戶粘性。堅持內容為王，同時緊貼“走紅”新熱詞，緊跟網絡熱潮，增加了閱讀的趣味性，評價和點擊量雙雙提高，粉絲從7500人上升到10260人，粉絲同比增長36.8%，受眾范圍更廣。二是緊扣新熱點，創(chuàng)新特色欄目。開辟《檢驗檢疫零距離》系列專題等，舉辦了“我是能手”國門生物安全微信大賽，在全局掀起新媒體創(chuàng)作熱潮;充分利用直播這一新媒體創(chuàng)作的重要手段，制作了兩次直播帖，獲得了高點擊量和較好的反響。三是緊跟新趨勢，加強平臺拓展。在把握“鵬城國檢”主陣地的同時，開通了今日頭條號和企鵝號，受邀加入企鵝媒體觀察團，提高了公眾號的受關注度。同時還主動對接中國國門時報等微信平臺，2020年在《國門時報》微信平臺影響力年度排系統(tǒng)第五，月度排名4次排系統(tǒng)第二。
三、做好“傳動軸”，參謀輔政提質上檔
(一)聚焦上級關注點，報告批示再創(chuàng)新高。按照局黨組延長成績鏈條的指示要求，精心向上級的匯報工作，積極爭取話語權與資源配置權;強化大局意識，圍繞中心、服務大局，并建立全局主動報告工作機制，加強指導，2020年，檢驗檢疫局各類報告獲各級領導批示創(chuàng)歷史新高，有效提升了檢驗檢疫局的社會影響力。
(二)聚焦基層問題點，《領導參閱》直通“末梢”。在工作系統(tǒng)化上下功夫，將參閱精品信息、督辦反饋及典型案例集結成《領導參閱匯編》匯編成冊，總結編纂經驗與成果，以供全局學習提升。在參閱深度上做文章，緊扣檢驗檢疫局中心工作選題，年初下發(fā)要點，突出質量提升、模式創(chuàng)新、自貿區(qū)改革、信息化集成等難點熱點，加強策劃、調研與組稿，全年累計編發(fā)《領導參閱》47期，推動了30多個基層問題的解決和重要課題的開展。在跟蹤督辦上加力度，提升參閱推動工作、解決問題實效。
(三)聚焦創(chuàng)新決策點，落實黨組各項工作部署。按照全國質檢工作會議和檢驗檢疫局工作會議精神，牽頭制定2020年年度工作總結，明確任務目標和責任部門，抓好任務推進與落實;深入落實局黨組關于深化改革創(chuàng)新的工作部署，協助黨組成立檢驗檢疫局深化改革領導小組，并牽頭制定深化改革工作總結及任務分解表，確保各項改革創(chuàng)新任務穩(wěn)步扎實推進。
四、添加“潤滑劑”，精細服務高效有序
(一)抓總抓細政務及文秘服務。一是牽頭圓滿完成了檢驗檢疫局年度工作會議等大型會議的籌備工作，協助做好“雙示范”創(chuàng)建、全國老干部會議、世界植物學大會衛(wèi)星會議等總局會議活動的籌備;牽頭承辦或協辦多項合作備忘錄簽署儀式，推動檢驗檢疫局“一企一策”精準服務;協助做好調研政務活動及工作總結，協助黨辦完成中央機關工委黨建成果展相關材料準備工作。二是認真做好局領導各類重要會議材料的撰寫修改，力求體現XX特色與亮點;主動承擔并按期完成檢驗檢疫局《粵港澳大灣區(qū)檢驗檢疫協同發(fā)展》重點政研課題，積極向市政府研究室加強成果輸出，被評為檢驗檢疫局政研課題一等獎。
(二)抓新抓優(yōu)“智慧政務”建設。一是政務平臺持續(xù)優(yōu)化。進一步改進了政務平臺，提高了辦文辦事效率;進一步推進了政務審批無紙化，優(yōu)化了會議管理功能，完成了政研課題功能開發(fā)，實現了政研課題電子化申報和集中管理。二是 “互聯網+政務服務”大力推進。推出系統(tǒng)內首個機器人客服“鵬檢小智”，使公眾有更為便捷和實用的體驗，在推進“互聯網+政務服務”方面實現新進展。同時，全面實現網站集約管理，提升網站建設和政務公開、“互聯網+政務服務”的水平。
(三)抓常抓長綜合保障工作。一是應急值守制度更加完備。加強節(jié)假日值班值守和督導檢查，實行“有事報情況、無事報平安”的報告制度，全年做到“差錯率為零、延誤率為零”，確保了檢驗檢疫局各項工作運行平穩(wěn)、安全有序。二是督查督辦手段更加有效。建立個性化督辦方案制度實行“年初建賬、半年查賬、年底銷賬”的“臺賬式”督查模式，提升督辦工作的針對性與操作性。編發(fā)《政務督查督辦周報表》47期，辦結率達到95%，實現“立必查、查必清、清必果”。
(四)抓嚴抓實工作作風建設。一是大力提升公文質量。引入PDCA質量管理方法，實現了公文管理在總局差錯通報中“零通報”“零差錯”;公文報送工作多次在總局季度通報中獲得表揚，相關經驗獲得總局辦公廳領導的高度認可。創(chuàng)新開展處理“以干代培”活動，獲總局辦公廳通報表揚，并專門在檢驗檢疫局召開公文處理工作座談會。二是創(chuàng)新會議管理機制。嚴格實行會議計劃管理，開發(fā)視頻會議系統(tǒng)模塊，大大減少分支機構、直屬掛靠單位到機關參加現場會議數量，減輕了基層工作人員負擔。
五、2020年工作計劃
(一)強化政治意識，持續(xù)深入學習“十九大”精神。將學習貫徹黨的十九大精神作為當前和今后一段時期的重要工作任務常抓不懈，爭當尖兵，走在前。
(二)樹立精品意識，打造業(yè)務工作品牌。提高站位，拓展視野，著眼全系統(tǒng)和檢驗檢疫局業(yè)務改革發(fā)展布局，持續(xù)提升工作層次，延長成績鏈條，發(fā)掘新亮點，打造新品牌。
(三)提升質量意識，大力弘揚“工匠精神”。堅持精益求精的“工匠精神”，不斷提升辦公室的工作質量與水平，助力檢驗檢疫局各項事業(yè)向前發(fā)展。
(四)培育創(chuàng)新意識，大力推進“智慧政務”建設。堅持創(chuàng)新驅動，從服務基層、便捷工作的角度，加大檔案、政務平臺、視頻會議平臺等信息化系統(tǒng)的開放和應用，提升網上辦事能力。
(五)提高風險意識，守住工作安全底線。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定，馳而不息抓作風建設，守住工作安全底線。