在團隊合作中要養(yǎng)成勤于分享的好習慣通過分享經驗和教訓促進團隊成員之間的交流和合作這樣才能提高團隊的凝聚力和效率以共同應對未來工作的挑戰(zhàn)。下面是小編給大家整理的關于回顧2023展望2024工作總結精選，歡迎大家來閱讀。
隨著時間的流逝，加入_已經一年了，總結20_年的工作以予在20_年中更好的發(fā)現自我，完善自我。20_年過去了，在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20_年的工作做出以下總結：
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、20_年的工作計劃
1、吸取20_遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20_將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!
20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態(tài)度端正。參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人。本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
時光荏苒，轉眼20_年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務，可以說20_年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下：
在20_年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學，學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20_的供熱任務和各項經濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經常加班加點，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網比較復雜，在供暖開始是發(fā)現供回 水管道接反，為了不影響供熱時間，我?guī)ьI等四名民工奮戰(zhàn)36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(四)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發(fā)展的會更美好!
忙碌而充實的20__年一眨眼就過去了，首先要慶祝我們日陸集團的兩家公司都能夠在全球經濟不景氣的大背景，在公司領導的領導下成功地完成了董事對我們的目標，應該可以說我們在20__年交了一份滿意的答卷，工作總結以及展望。
渡過了忙碌而充實的每一天，轉眼間我來日陸快兩年。從一個對化工危險品毫無概念的員工，成長為一個對倉庫業(yè)務基本可以獨擋一面的銷售人員。從我個人的性格來說，本人也覺得比較適合這種長期與人交流和溝通的工作，還比較擅長做銷售類的工作。20__年10月開始到現在的20__年，在我司外高橋倉庫存放不下和同時發(fā)展外高橋倉庫業(yè)務的前提下，通過個人的努力發(fā)展起了危險品倉庫保稅與非保稅的外包業(yè)務。累計純利潤已經達到15萬多。在20__年1月6日已經簽約了一個新的外包倉庫的業(yè)務，包租面積達到了800m2，每月穩(wěn)定的倉儲費以及操作費用的純利潤為10000元左右，包租期限為一年整，也算是我在20__年給公司的一個新年禮物吧。正因為如此，我現在可以堂堂正正對一些人說，我在日陸實現了我存在的意義，以及完全體現我的個人價值。同時也非常感謝公司領導對我的支持以及對我的能力的肯定。當然，我也絕不會躺在現有的成績上，20__年爭取各方面更上一層樓。
鞭策自己在20__年要完成目標如下：
一、工作目標
1.在做好現有外高橋倉庫等業(yè)務的前提下，同時全面開拓臨港新倉庫的業(yè)務。
2.對于利潤增長點比較高的外包倉庫業(yè)務，也將是我20__年繼續(xù)努力的重要目標。同時，還要更加完善與規(guī)范外包倉庫的操作流程，進一步地提高服務水平，工作總結《工作總結以及展望》。外包倉庫的優(yōu)勢就是充分利用現有的資源進行優(yōu)化與利用，達到盈利。當然，一定要讓客戶先理解好nrs介入倉庫業(yè)務的意義。以及讓日陸倉庫的服務名揚于危險品倉儲行業(yè)，不管是自有倉庫還是外包倉庫，全面擴大我司的知名度。
3.在維護好自社倉庫的客戶業(yè)務的基礎上，積極地去開拓新的客戶。定期地去拜訪現有倉庫的重要客戶，以及經常與他們保持良好的溝通與關系。
對于貨代與運輸的客戶也同時積極地開拓，全面開展公司的營業(yè)業(yè)務。特別要開發(fā)長期性的最終客戶的業(yè)務。運輸這一塊，最重要的還是要開發(fā)可以讓自有車輛可以運作的運輸業(yè)務。
4.由于營業(yè)人員是代表公司的窗口與形象，更專業(yè)的知識可以更好地獲得客戶的信賴和信任。所以更要全面學習與掌握危險品化工物流方面的相關的各種專業(yè)知識，不斷地充實自己。使自己變得更強大。
5在工作之余多學習iso tank方面的業(yè)務知識，為今后可以更全面地開拓油罐箱的國內外業(yè)務作好準備。
二、生活目標
1.我的價值觀是工作是為了更好的生活。我會更加合理地安排好自己的業(yè)余生活。
2.只有家庭穩(wěn)定才能實現社會的穩(wěn)定，20__年的首要目標是圓滿完成自己的終身大事。爭取能夠拿到上海日陸外聯(lián)發(fā)對員工福利的1000元獎勵金。
3.今后的生活駕車還是必不可少的一項技能，我要在上半年拿到駕駛證書。
4.由于我已經參加工作10年了，可以享受勞動法規(guī)定的10天有薪假期。20__年我會合理安排休假，在不影響工作的前提下，走出上海，如有可能走出中國去看看外面精彩的世界。一個人的眼界開闊了，看問題和事情的角度也會更開闊，站的可以更高，看的也可以更遠。
為了實現20__年我所有的目標，從現在開始我會更加努力地行動，一步一步地去實現和超越它!
一年來，我部門在各級組織的正確領導下，能夠積極配合完成各項工作，緊緊抓住安全這根主線，強化基礎，規(guī)范管理，提高了裝卸管理水平，服務質量得到了進一步提高，消滅了裝卸責任事故，裝卸安全基礎工作有序可控。重點做了以下幾方面的工作：
一、強化基礎管理，不斷加強自身建設
1.加強制度建設、實現規(guī)范化管理。一是建制度，根據車務段安全生產整體部署，按照規(guī)范化管理要求，對照裝卸系統(tǒng)各個生產環(huán)節(jié)，制定了各崗位安全職責、標準、流程;二是定考核，明確了每名管理人員的工作職責，月量化、質量考核標準，促進了管理標準化;三是抓落實，對裝卸管理明確了屬地化管理規(guī)定，各直管站、中心站站長、書記為第一責任人，對貨裝結合部作為管理、檢查重點，嚴把貨裝作業(yè)質量關，實現了貨裝管理一體化。
2.強化安全意識、堅持三個教育。一是堅持遵章守紀教育，通過對事故案例的不斷學習和分析，確認事故是由于違規(guī)違紀造成的，因此，我們將習慣性違章現象做為日常重點來加強教育，提高作業(yè)人員遵章守紀意識;二是堅持技術素質教育，裝卸作業(yè)人員普遍技術素質較低，為提高工人的技術素質，20__年我們共為門吊司機、叉車司機、裝載機司機、
起重工、裝卸工等工種購買了專業(yè)崗位培訓教材，編寫了《勞務外包從業(yè)人員勞動安全培訓手冊》并結合現場技術演練的方式進行培訓，效果明顯;三是堅持安全法規(guī)學習，年初我們組織相關人員學習新《特種設備安全法》的條文內容，普及特種設備安全知識，做到相關人員了解《特種設備安全法》的內容，確保《特種設備安全法》實施到位。
3.強化風險管控、促進防控流程化。一是將風險管理檔案化。要求各站結合站場實際、機械類型、人員素質等因素排查出安全隱患并制訂控制措施，內容涵蓋裝卸車及附屬作業(yè)、勞動安全、設備管理、作業(yè)防護等，區(qū)分了長期和中短期風險點來建立風險檔案，實現風險識別和風險控制不因人員改變而改變;二是風險控制有形化。逐項制訂風險源單點案對風險進行分析、完善技術要求、提出辦理限制，最終以控制流程圖、崗位風險提示卡的形式進行模板化工作，明確了工作流程、明確了工作標準是什么、明確了出現問題該怎么解決，形成了讓安全成為習慣，讓習慣更加安全的良性循環(huán)。
二、盯緊現場安全、助推安全生產
1.緊盯教育。盯車間、班組對規(guī)章制度、作業(yè)標準、勞動安全防范措施等制度是否做到班班講。
2.緊盯兩紀。盯現場違章蠻干、擅離職守、當班飲酒、上崗盹睡等嚴重兩違行為的查處和違章分析情況。
3.緊盯關鍵。盯危險貨物裝卸、電氣化區(qū)段作業(yè)、附屬作業(yè)、手推調車、區(qū)間卸車、防護信號安撤、機械作業(yè)安全、流動機械道路行駛、非常天氣、夜間裝卸等關鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程是否標準。
4.緊盯作業(yè)標準落實。盯人機混合作業(yè)現場是否有管理人員到場指揮、機械作業(yè)區(qū)域內是否有閑雜人員駐留，盯起重作業(yè)十不準、叉車作業(yè)五不叉、裝載機作業(yè)鏟料、卸料五不準及裝卸安全20條卡死制度等現場作業(yè)卡控措施落實情況。
三、扎實開展階段活動、確?；顒右妼嵭?/p>
20__年，全段裝卸系統(tǒng)開展了勞動安全專項治理活動、__期間貨裝系統(tǒng)安全隱患排查活動、暑期特種設備隱患排查整治、‘六打六治’打非治違專項行、起重機械安全專項整治及設備春、秋檢等專項活動。為切實組織開展好各項安全專項活動，我們周密部署，細化重點，扎實推進，定期通報，強化問題整改，全面排查治理安全風險隱患，夯實安全管理基礎，確?；顒尤〉昧藢嵭?。其中僅在20__年裝卸設備春、秋檢活動中查處問題30余條，及時消除了設備安全隱患，保障了裝卸設備質量良好。
四、強化設備管理、構建多級安全保障
1.建立三級管理體系。按照《__鐵路局裝卸機械管理細則》、《__車務段裝卸機械管理細則》文件要求，健全了段、站、班組三級管理體系，明確了職責，理順了關系，促進了
設備的全面管理、全員管理和全程管理，有效保證了裝卸設備的技術性能和正常工作，提高了設備的使用壽命和利用率。
2.依規(guī)行事保障特種設備規(guī)范使用。嚴格按照新頒布的《特種設備安全法》進行系統(tǒng)規(guī)范管理，做到了特種設備注冊、定檢、人員持證的三個百分之百落實。
3.設備安全運行做到三個堅持。一是堅持持證上崗制度。加大教育培訓力度，使操作者達到用好、管好、保養(yǎng)好設備;二是堅持設備檢查、問題處理現場化。深化裝卸機械、軌道衡、抑塵等設備周檢查制度，加大現場裝卸設備檢查力度，改變只聽匯報，電話遙控指揮的管理思路。做到及時檢查，及時發(fā)現，及時督促整改與維修，消除安全隱患。同時建立設備問題庫，掌握機械設備的技術狀態(tài)，做好記錄，以備以后查閱參考;三是堅持設備交接班制度不放松。要求當班司機及時發(fā)現問題及時處理，不把設備隱患移交下一班，最大限度地減少和杜絕人為的操作和設備事故的發(fā)生。
4.設備保養(yǎng)做到三嚴。一是嚴格執(zhí)行檢修計劃和檢修規(guī)程;二是嚴格把好備品備件質量關;三是嚴格抓好檢修質量和驗收關。通過三嚴辦法的實施，確保了裝卸機械設備狀態(tài)良好。
5.積極做好更新設備的接收。20__年裝卸共更新裝卸設備33臺，包含叉車13臺、扒料機3臺、裝載機8臺、汽車
吊1臺、皮帶輸送機8臺。截止12月底設備已經交付相關車站投入使用，設備臺賬按計劃逐步健全中，保證一臺一檔、規(guī)范管理。目前全段裝卸機械總數到達66臺。
五、加強外包企業(yè)管理、實現合作共贏
1.規(guī)避外包企業(yè)安全風險。20__年全段共有18個裝卸外包企業(yè)，為有效規(guī)避風險我們要求18個裝卸業(yè)務外包企業(yè)的裝卸隊嚴格按照《鐵路運輸貨物裝卸搬運業(yè)務勞務外包合同》要求對所使用的勞務合同人員買足人身意外保險或工傷保險，并要求在其入人員發(fā)生變化后做到先辦理保險，再上崗作業(yè)，基本解決了裝卸勞務合同人員發(fā)生意外傷害后的資金賠付問題。
2.制定監(jiān)督考核辦法。將18個裝卸隊的安全考核納入到了季度評估中，并從外包企業(yè)裝卸管理費中支出專項資金對每組前兩名車站的裝卸隊實施獎勵，有效促進了外包裝卸的安全生產。
3.統(tǒng)一裝卸隊生產臺賬。針對裝卸隊臺賬管理不一、格式眾多的現象，我們對崗位生產臺賬進行了統(tǒng)一設置，在各裝卸隊設立《月安全生產分析會登記薄》、《文電傳達登記薄》、《違章違紀登記薄》、《規(guī)章制度日學習提問登記薄》等四本臺賬。統(tǒng)一了臺賬格式，統(tǒng)一了填寫要求，實現了生產管理逐步規(guī)范化。
一、總結
在科協(xié)宣傳部干了快半年了，隨著對科協(xié)宣傳部的認識逐漸加深，對自己的工作進一步熟識，感覺自己也成熟了好多，辦事沉卓冷靜了不少，很感謝社聯(lián)給我這個鍛煉自己的機會。
自己真正開始在科協(xié)工作是從搬到新校區(qū)開始，既然身在一個集體當中就必須從大局出發(fā)，所以我積極參加科協(xié)舉行的每一次活動。事無巨細，每一件事都會認認真真地對待，漸漸就發(fā)現把每一件小事都做好也不簡單。做事過程中發(fā)現自己在為人處世，與人交流方面還有所欠缺。有的時候我們缺少的只是勇氣，多給自己一些機會，你會變得更優(yōu)秀。這個時候是事找我，然后我被動的去完成他，缺少積極性。
我們成功舉辦了“挑戰(zhàn)杯”辯論賽等活動，在宣傳方面也有了自己的一套固定的工作方法。每個月要寫的簡報、工作計劃、總結更是極大的鍛煉了我們文字寫作能力和表達能力，也使我對宣傳部的工作更加的了如指掌。盡管取得了一定的成績，但我們的不足還是需要改進的。經過幾次大的活動，科協(xié)的工作似乎沒有很大的效率，做事也沒有統(tǒng)籌安排，這在以后我們會多多注意。共同努力，不管現在怎么樣，我們一定要堅定信念：科協(xié)會更好的。
二、展望
新的一年又是一個新的開始，忘記過去的喜怒哀樂，忘記過去的驕傲與自卑，忘記過去的成功與失敗，給自己一個暫新的開始，好的作風繼續(xù)發(fā)揚，不好的能避免的就避免能改正的就改正。重新正視自己，給自己一個規(guī)劃，相信來年一定會煥然一新!
新的一年里我希望可以做到以下幾點：
1. 加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能。積極配合外聯(lián)部、組織部、團支部作好活動宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點;
2. 加大金融學院在學校的影響力度，擴大知名度。宣傳和發(fā)揚我金融學院生動活潑，勤奮進取的風貌;
3. 充分利用好展板和海報，做好院會活動總結和宣傳工作; 我希望能夠將工作重點放在以下幾個方面：
1. 發(fā)揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將管理學院的進步展示在全校師生面前。我們部將積極配合其他各部作好宣傳工作。為我院的宣傳工作再添一亮點。
2. 增加宣傳部成員間的交流，開展座談會總結經驗。
3. 努力做好?；顒拥男麄鞴ぷ?。 宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。
我一定會好好努力，交上一份滿意的答卷。
20__年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20__年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20__年行政人事部工作總結如下：
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)、加強服務，樹立良好風氣。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：20__年，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
2、資產管理：公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。
3、文書檔案管理：20__年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計劃管理：行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991。65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐—行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理：我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20__年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作。隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核。針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。
(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛。公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工，我們盡努力挽留，以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作。人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1__份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計__月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設，20__年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調配合存在著不到位的現象。20__年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用。
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。
20__年眼耳鼻喉科院感工作總結20__年在院領導的重視和關心下，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使本科的院內感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學化，將醫(yī)院內感染率控制在較低水平。為了今后進一步搞好院內感染管理工作，現將我科本年度院內感染控制工作總結如下：
一、醫(yī)院感染監(jiān)控實行規(guī)范化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴格按《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
2、全年每月都能按時上報當月統(tǒng)計資料。
二、加強消毒隔離環(huán)節(jié)質量管理每月由感控科對無菌操作﹑消毒隔離制度等執(zhí)行情況進行監(jiān)督﹑檢查。
⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用后毀形處理，毀形率達100%。
⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體注明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫(yī)療器材和物品，先去污染，徹底清洗干凈，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫(yī)療器械和物品，應先消毒，徹底清洗干凈，在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監(jiān)測各種消毒液濃度，合格并有記錄。
⑹無菌持物鉗使用干包，并注明開啟時間，使用不超過4h。
⑺醫(yī)療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫(yī)療廢物交接登記及時。
三、對合理使用抗菌藥物的管理：
1、實行自控﹑科控﹑院控“三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
四、加強醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物按要求分類、放置、收集、轉送，醫(yī)療廢物交接登記處理文檔按時上報院感科。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度，提高意識，杜絕了醫(yī)療廢物倒賣，醫(yī)療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
五、加強院感知識培訓，提高控制院內感染意識。
科內工作人員每月學習院感相關知識，并進行考核。每周進行自查自檢，發(fā)現問題及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。督促護理人員嚴格執(zhí)行無菌原則，加強無菌觀念。加強了醫(yī)務人員的自身安全，防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理，從手衛(wèi)生、使用防護用具抓起，組織相關知識的培訓，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)防護意識。
時光荏苒，這一學期稍縱即逝。20__年是收獲的一年，我們衛(wèi)生生活部也取得了不錯的工作效績。新成員的步入讓我們部在這一年的工作中更加積極更加熱情，在團委主任和各老師的領導下，我們部新老成員共同努力，不僅做好了我們部的本職工作，使我們系的衛(wèi)生成績名列前茅，還協(xié)同其他部門一起舉辦了教育技術系多媒體大賽等多項活動?，F具體工作總結如下：
一、常規(guī)工作
督導系里各級的日常教室衛(wèi)生工作，認真對待院組織的每周四進行的衛(wèi)生大檢查。每周四檢查完衛(wèi)生并于下午五點準時去團委辦公室開會，查看衛(wèi)生打掃成績。每周四晚九點都舉行例會，總結一周的工作狀況，吸取經驗，計劃下周的工作。進行宿舍衛(wèi)生評比，監(jiān)督各宿舍搞好宿舍衛(wèi)生，并統(tǒng)計每周的宿舍衛(wèi)生成績。
二、特色工作
我系于__月_日舉辦了多媒體制作大賽，在我們部的帶領下，同其他三個部門齊心協(xié)力，使這個頗具現代教育氣息的比賽順利進行并圓滿結束。元旦過后我們部將協(xié)同其他部門一起組織一個以“溫暖西部獻出愛心”為主題的活動，讓同學們積極的獻出愛心。
三、學風工作。
成果顯著：三個新干事的加入讓我們部充滿活力，對待工作更加認真積極。在部長的帶領下，成員之間密切配合，工作時具體安排明確分工，效率的利用資源，使本學期的工作取得了優(yōu)異的成績。最重要的是部內各成員相互信任，無論工作上還是生活上都團結互助，這是我們工作的核心動力。
總結不足：我們部的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著不足之處需要改進。在活動舉辦前期要進行充分的準備計劃，合理安排才能取得效率;加強與其他部門的聯(lián)系，建立更和諧的友好關系;提高本部門的特色，舉辦些主題明顯突出本部特色的活動。
這一學期我們有進步也有收獲，我們會繼續(xù)盡職盡責為全系師生服務，我們堅信明年的工作會取得更好的成績!
一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，在過去的一年時間里，我依然抱著積極認真負責的態(tài)度開展各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足?，F將我這一年的生產車間工作總結如下。
一、思想表現
在思想上已經正式轉變?yōu)橐粋€職業(yè)人。承蒙各位領導和同事的提攜和支持，我才把工作做的更好，尤其是對我的師傅，他們一直悉心的對我進行培訓對我進行現場的教學和實訓，在此由衷的表示感謝。目前進入公司已經一年，通過一年的學習，我終于明白了理論與實踐是密不可分的，再扎實的理論基礎，只有應用到實踐當中，才能實現它的意義。而我在這一年當中迅速成長，完全拋開學生初入社會的自負，現在做一切事情都有從零開始的心態(tài)，目前已經具有良好的心理素質，來迎接壓力和挑戰(zhàn)。
二、業(yè)務技術
在過去的日子里，我努力工作，不怕吃苦，認真向師傅們學習，不懂就問。在噪音很大的現場，師傅也耐心的教我設備的工作原理及運行注意事項，有時候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學會為止，截止目前我已經初步掌握了汽輪機的開停機，以及相關設備如給水泵、射水泵、凝結泵的工作原理及其啟停切換工作。對于熱電車間汽機崗位的工藝流程我也已經學會，在年末之際我被廠里調入了醋酸車間，開始了新的學習與挑戰(zhàn)，現階段我們已經完成了吸附塔的填裝工作，正在對管線法蘭進行氣密實驗，與此同時我也在迅速的學習該車間的工藝流程，及設備運行參數，盡快掌握崗位知識和操作技能，為早日開車做自己應該做的事情。
三、存在的優(yōu)缺點及改進計劃
工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力?，F場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真，勤于思考，不斷學習。但是和同事生活上的溝通不好。這也許是因為剛來這邊的關系，暫時上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。對車間的工藝流程，我會繼續(xù)努力學習，提升自己。對新車間的運行情況還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步。
回首過去的一年，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的一年我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。
進__公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的了解?；厥自赺_工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
后來，我從一個業(yè)務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，也是一個機會，以下是我這一年的工作總結。
一、正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學習，結果也就堅持了三個禮拜，因為一些理由而夭折了。
二、協(xié)助經理完善展廳管理工作
總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業(yè)務員的考核制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據可依。
在新員工培訓過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿，包括x主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
三、制作銷售月報表
自從年前經理派人送來一張表，要求展廳報出去年的銷售數量時，作為銷售人員對這一品種的數量竟然沒辦法報出準確數字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經不同，在公司上了一個臺階的基礎上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現在社會不同了，發(fā)展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
四、開拓產品新品種，決不放團隊購買力
茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫，公司生產力不足，生產客戶訂單已經很吃力，沒有辦法把生產時間和生產力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產品，把滯銷產品下架，更好的利用展位。
五、與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設計方案，和我們定期開發(fā)的新產品思路，放到高校根據輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之，展未來，看今朝。希望在我對__有信心的同時，__對我也有信心；在我能為__貢獻力量的同時，__能幫助我成長，共同努力，實現雙贏！
一年來我站健康教育工作在市區(qū)衛(wèi)生主管部門的領導下，在上級業(yè)務部門__社區(qū)衛(wèi)生服務中心和本站領導的大力支持下，認真貫徹了市區(qū)衛(wèi)生局對健康教育的工作要求，經過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F將一年來的工作情況總結如下：
一、健康教育網絡建設得到進一步加強。
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調整了健康教育組織和網絡，調整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
二、做好健康教育的站內站外工作。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院，成立控煙小組，開展醫(yī)務人員控煙調查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內各類健康教育講座8期。內容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內容，受眾人數約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。6、利用世界防治結核病日、全國愛國衛(wèi)生月、全國兒童預防接種日、世界無煙日、國際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經費累計支出：129641。1元
三、雖然本年度取得了一定的成績，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經費支持的基礎上，配備必要健教設備。結合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內健康講座，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋
20__年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數覆蓋轄區(qū)人口的90。2%，較去年同期降低了3。6個百分點。
四、20__年工作重點
1、認真、細致的做好20__年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2、認真組織開展好各項健康教育宣傳活動，特別是要針對社區(qū)居民的健康知識掌握情況，和社區(qū)疾病譜的特點開展更新健康教育活動，保質保量完成健康教育各項工作的全年任務。
3、積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4、繼續(xù)認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
時光荏苒，__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領導及同事們的幫助指導下，通過自身努力，我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員，并在業(yè)務素質、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務?，F將本人一年來的工作、學習情況總結如下：
一、努力學習，全面提高自身綜合素質
學習是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務素質是做好財務工作的必要條件，也是作為一名合格共產黨員的基本前提。一年來，我不斷加強政治理論和方針政策的學習，通過參加學習活動和堅持自學等多種形式，用理論知識武裝頭腦，指導各項工作。同時，重點學習了財務工作相關規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識，積極參加部門組織的各種業(yè)務技能培訓, 充分利用業(yè)余時間，加強財務知識學習，保障了財務知識不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴格履職，扎實做好本職工作
一年來，我能認真履行崗位職責，自覺服從組織和領導安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責，按時、保質保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關財會業(yè)務。
一是認真做好財務報賬工作。工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時，對不真實、
不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，積極協(xié)調財務室與其他科室關系，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
二是有效加強日常財務收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學習了財務知識，工作中做到了學以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，準確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與 工作。
三、存在的問題及下一步工作打算
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：
一是工作開展多，經驗總結少，導致效率低下，事倍功半現象時有發(fā)生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗，勤于思考、加強總結、提高效率，以便更好的開展工作。
二是日常事務性工作多，深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，進一步加強業(yè)務知識學習，努力提高工作水平，以對工作高度負責的態(tài)度，解放思想、實事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項目標任務，不辜負領導和同志們對我的期望。
20__年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20__年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結果，相信我們一定能夠做好！
20__在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20__年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以__統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質量管理，把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去。重點包括：（1）強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。 （2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；（3）組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質量更上一層樓；（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20__年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、參加醫(yī)院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行；科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實；住院病歷的書寫質量；科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
（1）環(huán)節(jié)質量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診（科內會診、院內會診和院外會診）、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
（2）終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管
（1）針對icu質量的.監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規(guī)范度；
（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、明年的計劃
1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓 根據我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理 嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓；第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核；第三季度，進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓；第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。 20__年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！
今年以來，以改善民生為目標，以擴大公共服務為重點，牢固樹立環(huán)境就是生產力的`理念，積極開展了農村環(huán)境綜合整治工作，并取得一定成效，為村經濟建設和居民生活提供了良好的外部環(huán)境。現將今年農村環(huán)境綜合整治工作情況報告如下：
一、主要工作情況
（一）統(tǒng)一思想，加強組織領導
成立農村環(huán)境綜合整治工作領導小組，由村支部書記任組長，村委會主任為副組長，其他村兩委會班子為成員。負責制定農村環(huán)境綜合整治工作方案，綜合協(xié)調整治過程中的主要矛盾，審定重大項目實施方案，檢查督促重大項目實施的進度。
領導小組下設辦公室，辦公室設在村辦公室，具體負責農村環(huán)境綜合整治的日常工作。
（二）建章立制、明確具體責任
為了使相關整治工作能有章可尋，各類工作人員能各盡其責，村制定了《環(huán)境衛(wèi)生整治工作長效管理考核暫行辦法》《保潔員工作職責》《保潔員百分制考核辦法》、《垃圾處理責任書》。
（三）宣傳引導、提高居民素質
為讓更多居民支持農村環(huán)境整治工作，我村在日常工作中堅持宣傳教育先行，積極營造“保護環(huán)境，人人有責”的社會氛圍。一是進行自上而下的發(fā)動，利用村干部工作會議、村黨員會議、村民代表會議、村民小組會議，強調環(huán)境整治的重要性和這項工作帶給每個群眾的好處。二是利用廣播、黑板報、宣傳櫥窗、張貼標語廣泛宣傳。同時，發(fā)放了致全村居民的一封信，號召全村居民積極行動起來，自覺保護環(huán)境設施，珍惜環(huán)境衛(wèi)生。三是組織黨員、干部、學生等開展“你扔我撿、共建家園”義務活動，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作人人參與。
（四）狠抓落實，改善農村環(huán)境
1、建立保潔隊伍、垃圾日產日清。村建立了一支由__名保潔員組成的保潔隊伍，實行“戶集、組收、村運、村處理”的管理模式，做到了整個村保潔全覆蓋，確保了條條道路有人掃、處處垃圾有人清。
保潔員具體工作由村委會安排，嚴格按照“五個一”（即一輛板車、一把掃帚、一把鐵鍬、一只袖標、一件紅馬甲）標準規(guī)范化保潔；同時，要求“兩掃兩保一巡查”，即上午、下午各掃一遍，各保一次，下班前巡查一次。
2、加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。村共設置了1個垃圾填埋場和個垃圾箱，每個垃圾箱都有專人負責清運垃圾和日常維護。
3、徹底消滅朝天糞池，改廁戶新增__戶，現全村改廁率達到__%。
4、組織人員清除、打撈的河面漂浮物，并落實長效河道保潔制度。
（五）嚴格考核、及時督促整改
成立村農村環(huán)境綜合整治工作考核小組，具體工作村環(huán)境整治領導小組負責，每月對保潔員的工作進行檢查，出考核簡報，公布考核成績，列出存在問題，督促整改。同時，根據考核成績對相關工作人員發(fā)放績效考核獎。
通過這次農村環(huán)境整治使本村的村容村貌得到了明顯的改善，村民的生活質量得到了進一步提高，我們將以此作為新起點，以更高的要求，更實的工作，總結經驗，狠抓長效管理，長期保潔，使環(huán)境更整治，村容村貌更美化，為下一步的整治建設工作起好頭。