忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的企劃年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、工作思想
以進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理能力為核心，重點(diǎn)推動(dòng)對(duì)制度的審核和統(tǒng)計(jì)口徑的理解，優(yōu)化工作方法，提高工作績(jī)效。
二、工作目標(biāo)
（一）深入公司各系統(tǒng)及各部門(mén)的工作運(yùn)行環(huán)節(jié)，提升綜合能力。
（二）優(yōu)化計(jì)劃管理過(guò)程中的方法和策略，提升經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理能力。
（三）形成制度培訓(xùn)機(jī)制，具備制度審核能力，提升制度管理能力。
（四）系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，理解相關(guān)統(tǒng)計(jì)口徑，提升統(tǒng)計(jì)管理能力。
三、核心工作措施
（一）強(qiáng)化與系統(tǒng)及部門(mén)重要人員間的溝通和交流，深入系統(tǒng)和部門(mén)工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)整體工作能力提升。
進(jìn)一步強(qiáng)化與經(jīng)管科、生產(chǎn)科、綜合科、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科等科室的交流，針對(duì)專(zhuān)人增加交流頻率，多請(qǐng)教、多記錄、多思考，以計(jì)劃跟蹤為切入點(diǎn)，深入了解部門(mén)核心工作，及時(shí)把握部門(mén)工作動(dòng)態(tài)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力提升。
（二）加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)工作跟蹤力度，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃至下而上管理模式的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)管理過(guò)程。
動(dòng)態(tài)把握系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展情況，形成跟蹤報(bào)告，歸納總結(jié)核心重點(diǎn)未解決事項(xiàng)，配合月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提交至辦公會(huì)，推動(dòng)核心目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中急迫關(guān)鍵事項(xiàng)和重點(diǎn)工作事項(xiàng)的區(qū)分對(duì)待，細(xì)化計(jì)劃執(zhí)行責(zé)任人，穩(wěn)保急迫關(guān)鍵事項(xiàng)可在部門(mén)中得到重點(diǎn)關(guān)注并落實(shí)到位，基本達(dá)預(yù)期效果，保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的月度銜接性和有效性。
（三）對(duì)已發(fā)的制度進(jìn)行深入梳理，對(duì)與企管相關(guān)的重要制度進(jìn)行理解、學(xué)習(xí)并掌握，促進(jìn)制度審核能力提升。
利用已形成的制度電子目錄整理出與企管工作相關(guān)的制度，進(jìn)行二次分類(lèi)，逐項(xiàng)細(xì)化學(xué)習(xí)，掌握制度的編寫(xiě)和審核技巧，在每次的制度審核會(huì)議中，多記錄、多詢(xún)問(wèn)、多聯(lián)系，逐步形成系統(tǒng)性的提升方法，促進(jìn)制度審核能力提升。
初步擬定制度下發(fā)執(zhí)行前的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化制度培訓(xùn)意識(shí)，逐步形成制度培訓(xùn)工作機(jī)制，明確責(zé)任部門(mén)并加大把關(guān)力度，促進(jìn)部門(mén)制度培訓(xùn)及制度執(zhí)行情況的自查能力提升，發(fā)揮企劃崗位職能。
（四）增強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理的理論水平，并在工作中尋找有利學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升自身統(tǒng)計(jì)能力。
自學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)教學(xué)書(shū)籍，以提升統(tǒng)計(jì)理論水平為切入點(diǎn)，合理結(jié)合公司統(tǒng)計(jì)口徑，理解口徑含義和意義，并在工作過(guò)程中強(qiáng)化自身統(tǒng)計(jì)意識(shí)，努力獨(dú)立完成相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，尋求有利學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多請(qǐng)教、多練習(xí)，多實(shí)踐，對(duì)統(tǒng)計(jì)形成系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)自身統(tǒng)計(jì)能力提升。了解公司統(tǒng)計(jì)管理和流程和把關(guān)能力。
我相信20__年將是企劃崗位飛躍發(fā)展的一年，作為公司企劃員，我將在自己的崗位上不斷創(chuàng)新、努力拼搏、扎扎實(shí)實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，最后祝愿事業(yè)部、行管系統(tǒng)及企管部在業(yè)績(jī)上成績(jī)凸顯，蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
一、總的指導(dǎo)思想
始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點(diǎn)任務(wù)去做，對(duì)原來(lái)的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是：調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高；對(duì)新開(kāi)辟的工作本著把工作做實(shí)、做細(xì)、做精、節(jié)簡(jiǎn)的指導(dǎo)思想。
二、20__年工作總結(jié)
企劃部的工作是從20__年5月8日起步的。5月28日營(yíng)銷(xiāo)中心成立以后，企劃部的工作圍繞兩條主線進(jìn)行工作的：一是天倫集團(tuán)公司總部；二是大連營(yíng)銷(xiāo)中心。
（一）完成天倫公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字綜合工作
主要有以下幾項(xiàng)：
1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡(jiǎn)介的調(diào)整、充實(shí)和完善；已形成兩種方案（精簡(jiǎn)版和詳細(xì)介紹版）；（20__余字）
2、擬寫(xiě)企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡(jiǎn)介（1800字、圖片）；
3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫(xiě)，形成宣傳稿；（3500字）
4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎(jiǎng)懲制度的起草（1200字）；
5、完成天倫公司審報(bào)大連名牌企業(yè)滿(mǎn)意度材料籌備和遞交工作；
6、配合企業(yè)iso9000認(rèn)證工作的有關(guān)材料的起草；（1500字）
7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的《審報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)》（27700字）；
8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的〈申報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)〉；（2700字）
9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級(jí)著名商標(biāo)的評(píng)估報(bào)告；（12200字）
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品的審報(bào)文件；（1860字）
11、起草民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報(bào)送材料；（2900字）
12、申報(bào)大連海參商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的材料起草和海參商會(huì)成立宣言；（1500字）
13、配合多家新聞單位擬稿：如《大連天倫海洋生物科技園破土動(dòng)工8000萬(wàn)元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補(bǔ)國(guó)內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿；（13000字）
14、起草董事長(zhǎng)在天倫公司“海洋科技園”開(kāi)工奠禮上的講話稿；（300字）
15、配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，①完成鹽水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)簽的報(bào)審工作；②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報(bào)批工作（1個(gè)主項(xiàng)20個(gè)子項(xiàng)）；③農(nóng)業(yè)部無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作；（5200字）
16、對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、提高和推廣工作：①起草了大連天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進(jìn)方案；②對(duì)網(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進(jìn)行全面調(diào)整，重新注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名——“長(zhǎng)?？h海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”；③對(duì)公司網(wǎng)站圖片、文字說(shuō)明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換；
二、圍繞公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳工作
主要有以下幾項(xiàng)：
1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計(jì)和組織安裝；
2、組織了大連十家廣告公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)工作，形成產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和五項(xiàng)產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計(jì)稿和多項(xiàng)包裝小稿、標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，最后北大廣告公司設(shè)計(jì)的“天倫”方案被采用；
3、天倫吉祥物設(shè)計(jì)與推廣；
4、配合營(yíng)銷(xiāo)工作搞好市場(chǎng)調(diào)研，形成《調(diào)研報(bào)告》一份；
5、組織印刷包裝公司競(jìng)標(biāo)生產(chǎn)包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競(jìng)標(biāo)工作，形成精品盒樣品和簡(jiǎn)裝盒樣品；以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項(xiàng)包裝小稿；采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家；具體產(chǎn)品有五項(xiàng)：
①干海參（淡干和鹽干）精品盒；
②天倫鹽水海參包裝系列（鹽水紅盒、鹽水藍(lán)盒、大禮包、手提盒）；③鹽漬和半干海參包裝（一斤和二斤裝藍(lán)盒）；橢圓罐頭瓶貼（藍(lán)色、紅色）；
④天倫即食海參（紅盒、小塑料袋）；
⑤手提袋系列（紙制大手提袋、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋）；
6、廣告設(shè)計(jì)系列
已完成編寫(xiě)天倫海參文化和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介；結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品對(duì)外宣傳專(zhuān)頁(yè)，配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時(shí)推出宣傳單：
①企業(yè)簡(jiǎn)介宣傳樣本；
②產(chǎn)品三折頁(yè)宣傳單；
③組織產(chǎn)品照系列；
④組織星海會(huì)展產(chǎn)品宣傳展示；
⑤落實(shí)車(chē)體廣告（出租車(chē)，公共汽車(chē)車(chē)帖廣告）；
⑥《大連晚報(bào)》、《新商報(bào)》報(bào)紙廣告系列；
⑦167個(gè)中高檔小區(qū)戶(hù)外廣告宣傳板設(shè)計(jì)與落實(shí)、高速公路收費(fèi)口專(zhuān)遞宣傳冊(cè)廣告兩期發(fā)布；優(yōu)惠卡、貴賓卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做；年歷設(shè)計(jì)與制做；
⑧電視臺(tái)廣告片的制做與播出
形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套；天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套；《天倫海參》八分鐘專(zhuān)題片；以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報(bào)；大連四套七點(diǎn)、七點(diǎn)半15秒廣告；大連五套《今天吃什么？》欄目分別播出。
⑨配合天倫各專(zhuān)賣(mài)店季節(jié)、節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)與裝潢：
①中山家樂(lè)福專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢；
②沙區(qū)西安路專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)與裝潢；
③西安路麥凱樂(lè)專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢；
④西崗樂(lè)購(gòu)專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢；
⑤友誼商城專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢；
⑥潮陽(yáng)專(zhuān)柜系列設(shè)計(jì)；
⑦哈爾濱專(zhuān)柜系列設(shè)計(jì)；
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)主要是一條：市場(chǎng)化運(yùn)作是降低成本，提高效率的最佳途經(jīng)。
教訓(xùn)主要有：
1、對(duì)成本殺的太低，很難出好的產(chǎn)品；
2、注意宣傳的真實(shí)性
工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20，憧憬激勵(lì)我在20年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20年工作情況總結(jié)：
20__年4月1日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20年又榮獲“__”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求本身，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握本身的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛(ài)的，然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)例說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
企劃部是一個(gè)工作整體，是企業(yè)的作戰(zhàn)參謀部，要求每一名參謀對(duì)你所面對(duì)的戰(zhàn)場(chǎng)要有深刻的認(rèn)識(shí)，要有獨(dú)到的、創(chuàng)新的見(jiàn)解和精準(zhǔn)作戰(zhàn)方案。在此之前我們企劃部做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，但市場(chǎng)是變化的、形勢(shì)是變化的，我們?nèi)绻€用老的、過(guò)時(shí)的工作思維和方法做事、干工作，肯定是與現(xiàn)實(shí)背離的，長(zhǎng)此以往必遭淘汰。
今天這個(gè)“總結(jié)”及“研討”是有必要的，對(duì)每個(gè)人的心態(tài)調(diào)整、思想調(diào)整、工作思路和方法的調(diào)整，以及對(duì)重新認(rèn)識(shí)、評(píng)估自己都是有幫助的，干一行、愛(ài)一行，把握住現(xiàn)在最重要。我希望我們企劃部是團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)信任的團(tuán)隊(duì)、讓同行認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)！
請(qǐng)各位認(rèn)真分析、研究、回答以下七大方面問(wèn)題，本周六（3月21日）上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，內(nèi)部研討，每人交電子版一份，打印版一份存檔！將整理后建設(shè)性思路報(bào)兩位老總。
一、談?wù)勀銓?duì)家電行業(yè)及零售市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)？
（包括行業(yè)方面信息、哈市家電市場(chǎng)、商圈分析、三聯(lián)的市場(chǎng)定位等）
家電行業(yè)是成熟的完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，市場(chǎng)已經(jīng)完全放開(kāi)，生產(chǎn)企業(yè)是拼技術(shù)、資本、營(yíng)銷(xiāo)力，流通企業(yè)拼的是規(guī)模、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)力。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)”4p四要素還占有重要的作用。隨著市場(chǎng)開(kāi)放的深入進(jìn)行，家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的“顧客、成本、便利、溝通”的4c階段，國(guó)美、蘇寧均屬于代表者，有龐大的顧客群、更多的便利店面、成熟的erp系統(tǒng)、成熟的服務(wù)規(guī)范等。三聯(lián)家電目前的經(jīng)營(yíng)狀況就是處在以市場(chǎng)4p為導(dǎo)向，向以顧客4c為導(dǎo)向的過(guò)渡的階段，基本上要落后前兩者3－5年，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
哈市家電市場(chǎng)基本形成四個(gè)商圈，即道外承德商圈的三聯(lián)和國(guó)美及溝沿街、溫州商城等組成，道里索菲亞中央商圈包含國(guó)美、大商和蘇寧，南崗果戈里商圈的國(guó)美、蘇寧旗艦店及萬(wàn)達(dá)家電，及和興西大直街商圈的國(guó)美、蘇寧、大商、正陽(yáng)等四家門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)、旗鼓相當(dāng)。四個(gè)商圈基本上涵蓋哈市家電市場(chǎng)的90％左右的銷(xiāo)量，如果開(kāi)店開(kāi)在這四個(gè)商圈內(nèi)將省很多開(kāi)店成本和開(kāi)發(fā)成本；否則將很難成功。
二、根據(jù)哈市國(guó)美、蘇寧、正陽(yáng)等企業(yè)09年已經(jīng)公布的資料信息，分別分析各自的經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)、主要促銷(xiāo)手段和具體操作方法？
國(guó)美：10年12月至09年2月末整個(gè)系統(tǒng)處于調(diào)整期，09年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將會(huì)采取保守戰(zhàn)略，即開(kāi)店的步伐明顯放緩，將大力提升旗艦店的店面升級(jí)及改造，提升單店的經(jīng)營(yíng)能力，將陸續(xù)關(guān)閉一些效益較差、位置較偏、面積較小的門(mén)店。營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)將深度合作的品牌進(jìn)行繼續(xù)推進(jìn)如夏普、g、海爾等品牌。政策方面將會(huì)利用其渠道優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)掌控權(quán)，利用與廠家簽保價(jià)協(xié)議、抓同業(yè)商場(chǎng)違價(jià)的形式、控制市場(chǎng)價(jià)格，然后進(jìn)行大面積的返券活動(dòng)，拉動(dòng)套購(gòu)及連帶銷(xiāo)售，提升整體的銷(xiāo)售量，并通過(guò)延保承諾等方式提升盈利能力。
蘇寧：09年蘇寧處于強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)展階段，預(yù)計(jì)哈市將開(kāi)1－2家大型門(mén)店，哈市及周邊市縣開(kāi)4－5家區(qū)域門(mén)店；依托總部的資源優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)管理等重要手段，提升其單店的銷(xiāo)售量和盈利能力，主要通過(guò)返現(xiàn)、套購(gòu)等方式實(shí)現(xiàn)；
正陽(yáng)：與都市零距離、新聞夜航、及黑龍江影視頻道都簽約了整年廣告合作計(jì)劃，全年的電視廣告計(jì)劃約130萬(wàn)左右，外加12次左右的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，費(fèi)用約80萬(wàn)。正陽(yáng)今年借助家電下鄉(xiāng)的有利政策，大禮推進(jìn)二三線下鄉(xiāng)品牌的下鄉(xiāng)力度，因?yàn)槎€品牌很多都是正陽(yáng)省級(jí)代理，有足夠的利潤(rùn)空間，通過(guò)足夠多的網(wǎng)絡(luò)，快速的銷(xiāo)售出去，形成快進(jìn)快銷(xiāo)的良性循環(huán)體系。提升其區(qū)域家電市場(chǎng)的影響力度，進(jìn)而拓展、理順其渠道建設(shè)，為未來(lái)更好的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
一、皮革城銷(xiāo)售方面：
依照公司的整體銷(xiāo)售推廣計(jì)劃步驟，完成了外駐點(diǎn)銷(xiāo)售報(bào)版創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和主題系列推廣宣傳等，從營(yíng)銷(xiāo)部及外銷(xiāo)點(diǎn)負(fù)責(zé)人反饋的信息得知，船山、杭州、寧波三個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)效果明顯，在配合銷(xiāo)售上面起到很好的增進(jìn)與推動(dòng)作用(其中外區(qū)域銷(xiāo)售有：上海、杭州、船山、寧海、南通、余姚、慈溪、奉化)。
二、市場(chǎng)景案場(chǎng)方面：
配合市場(chǎng)部的整體市場(chǎng)宣傳，完成了無(wú)錫地區(qū)報(bào)紙廣告及宣傳單張的投放。主要傳達(dá)的信息有：“無(wú)錫首個(gè)家紡廠家直銷(xiāo)基地”“貨美價(jià)廉”等。(選擇無(wú)錫地區(qū)的報(bào)紙媒體有：無(wú)錫日?qǐng)?bào)、無(wú)錫廣播電視報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、無(wú)錫商報(bào)。近期也與20__金秋經(jīng)貿(mào)節(jié)、太湖生態(tài)旅游節(jié)合作出海報(bào)2萬(wàn)份，在全市各個(gè)社區(qū)、旅游點(diǎn)等人流會(huì)聚地粘貼)11月份下旬的時(shí)候招商中心搬到服務(wù)中心大樓那邊，企劃部參與了案場(chǎng)的布置設(shè)計(jì)工作。
配合市場(chǎng)部參與策劃了20__.1.1-3號(hào)《20__.慶元旦迎奧動(dòng)購(gòu)物抽大獎(jiǎng)》活動(dòng)，提早設(shè)計(jì)物料及案場(chǎng)布置等工作。
三、戶(hù)外廣告方面：
1、完成了市場(chǎng)內(nèi)多條主要干道及芙蓉六路燈干旗更換工作，科學(xué)唆使市場(chǎng)功能分區(qū)，同一市場(chǎng)形象。
四、展會(huì)方面：
企劃部完成了10.3-6號(hào)上海房交會(huì)前期溝通、設(shè)計(jì)、布置及監(jiān)視、交接等工作。
11.16-19號(hào)上海房交會(huì)的布置準(zhǔn)備等工作，同時(shí)進(jìn)行的還有南通的展會(huì)(是與南通地區(qū)總代理：愛(ài)心策劃公司共同完成)、和青田的展會(huì)溝通布置。
五、推介會(huì)方面：
企劃部的主要工作有：會(huì)議準(zhǔn)備、文字材料預(yù)備、PPT演講稿預(yù)備和會(huì)議參與等。
其中有11月9日青田推介會(huì)，最近的推介會(huì)就有：12月7日船山推介會(huì)。
另外：團(tuán)體公司的網(wǎng)站正在更新信息及后期完善工作。近期在發(fā)動(dòng)和配合各商家注冊(cè)會(huì)員。在網(wǎng)站點(diǎn)擊量愈來(lái)愈大之前，盡量的為各商家開(kāi)辟業(yè)務(wù)，同時(shí)也是完善網(wǎng)站的一個(gè)動(dòng)作。
總結(jié)20__年度的工作，展看20__年，奧運(yùn)年、機(jī)遇年，企劃部全體同仁將全力配合公司發(fā)展目標(biāo)，積極做好二期皮革城的銷(xiāo)售推廣工作;做好二期開(kāi)業(yè)前期策略布署工作;配合做好皮革城招商工作等。不斷進(jìn)步皮革城在長(zhǎng)三角的影響力。同時(shí)配合市場(chǎng)部、招商部完成所以對(duì)外推廣工作。
20__年為了更加有效力，有質(zhì)量，企劃部要加強(qiáng)對(duì)部分員工的專(zhuān)業(yè)技能的提升。提議有：1、通過(guò)鼓勵(lì)員工經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí);2、組織員工到與同行業(yè)同仁溝通學(xué)習(xí);3、通過(guò)“換血”提升企劃部戰(zhàn)役力。
20__，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公司團(tuán)體順應(yīng)市場(chǎng)需求，與網(wǎng)絡(luò)公司合作建設(shè)了公司團(tuán)體網(wǎng)站，但本身還沒(méi)具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，建議增加二名以上有房地產(chǎn)操縱經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才。增強(qiáng)企劃部分的多專(zhuān)業(yè)性，以提升公司團(tuán)體網(wǎng)站的著名度，提升點(diǎn)擊率，增強(qiáng)各商戶(hù)的生意分額。
總結(jié)20__年度的工作中，企劃部分也看到有不足的地方：
1、在管理上與團(tuán)體對(duì)接的不是很順暢，以致效力還沒(méi)有完全最高化;
2、工作流程的不清楚，導(dǎo)至工作上的被動(dòng)，發(fā)揮不了主觀性;
3、職員專(zhuān)長(zhǎng)不均，貿(mào)易地產(chǎn)操盤(pán)“獨(dú)單一面”的職員不夠，也是導(dǎo)至效力不高的一個(gè)因素;
4、辦公環(huán)境沒(méi)能完全凈化，有所影響創(chuàng)作工作效力(有個(gè)別別部分同事上班時(shí)間過(guò)來(lái)閑談，提示不聽(tīng)取意見(jiàn));
5、工作繁瑣，時(shí)間緊逼，直接影響創(chuàng)作質(zhì)量與熱忱。
一、 經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：
強(qiáng) 項(xiàng)：
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開(kāi)口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門(mén)協(xié)力開(kāi)展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開(kāi)展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門(mén)工作開(kāi)展比較順手。
弱 項(xiàng)：
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施：
1、 在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、 積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、 通過(guò)學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、 作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門(mén)的評(píng)價(jià)：
強(qiáng) 項(xiàng)：
1、本部門(mén)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開(kāi)展。
2、本部門(mén)在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱 項(xiàng)：
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施：
1、 對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、 保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、 養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、 努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
三、 在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：
a、第一()
b、第二(√)
c、第三()
d其他()
四、 為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開(kāi)展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(guò)(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：
a、 不斷自我反省(√ )
b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√ )
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√ )
d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧：
1、業(yè)績(jī)方面：
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作 ，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，__年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八 九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買(mǎi)場(chǎng)遺留工作
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開(kāi)展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
2、管理方面：
1、 較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、 本部門(mén)工作開(kāi)展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、 與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、 在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問(wèn)題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
五、 __年度工作計(jì)劃：
1、做好橋頭店全年度促銷(xiāo)方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷(xiāo)方案。
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)。
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)。
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開(kāi)展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階。
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。
六、 請(qǐng)對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展提出個(gè)人建議：
1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開(kāi)展最大的損失，員工從進(jìn)來(lái)到離開(kāi)就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問(wèn)如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒(méi)什么區(qū)別，做的好與不好沒(méi)什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
本人入職企劃崗位已有近半年時(shí)間，工作過(guò)程中個(gè)人業(yè)務(wù)能力和工作能力實(shí)現(xiàn)了較大突破。業(yè)務(wù)能力上經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、制度管理均已形成了常規(guī)工作機(jī)制，整體工作績(jī)效提升明顯；工作能力上工作態(tài)度、工作方法也基本達(dá)到了預(yù)期狀態(tài)?，F(xiàn)對(duì)20__年工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。
一、工作中的得
（一）在部門(mén)主管悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理能力得到提升，并已形成了常規(guī)工作機(jī)制、對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的理解越發(fā)深入，理順了公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理思路。
理解了目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的聯(lián)系與區(qū)別，目標(biāo)管理包含計(jì)劃管理，計(jì)劃管理支撐目標(biāo)管理，計(jì)劃管理的落實(shí)有效推進(jìn)了公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保障了整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃保持一種至上而下、層層落實(shí)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)計(jì)劃應(yīng)完全包含并大于公司計(jì)劃，公司計(jì)劃突出強(qiáng)調(diào)緊迫關(guān)鍵事項(xiàng)，提升系統(tǒng)意識(shí)，確保計(jì)劃按質(zhì)按量的完成。
公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃撰寫(xiě)能力在不斷訓(xùn)練過(guò)程中提升較大，基本學(xué)會(huì)了利用月度籌劃會(huì)會(huì)議紀(jì)要和系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃材料來(lái)保障公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的質(zhì)量。
深入分析月度籌劃會(huì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容，理解月度工作總結(jié)得失與次月經(jīng)營(yíng)思想及經(jīng)營(yíng)措施，在此基礎(chǔ)上初步形成公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)結(jié)構(gòu)，明確工作總結(jié)中的問(wèn)題、原因分析及改進(jìn)思路，并聚焦行動(dòng)方案的關(guān)鍵緊迫事項(xiàng)和重點(diǎn)工作的項(xiàng)目目標(biāo)及關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，有效參考各系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃材料，明確具體的措施及行動(dòng)方案，對(duì)于系統(tǒng)未涉及到的內(nèi)容采用專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接形式進(jìn)行完善，保障公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃質(zhì)量。
形成了公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃行動(dòng)方案月中、月末跟蹤機(jī)制，并擬定了相應(yīng)推進(jìn)效果報(bào)告，保障了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的層層落實(shí)，推動(dòng)了公司和系統(tǒng)計(jì)劃管理工作的銜接。
在深入思考經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式的基礎(chǔ)上，提出了跟蹤月度計(jì)劃完成情況的建議，并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，9月份首次對(duì)公司行動(dòng)方案執(zhí)行狀況進(jìn)行了跟蹤，并在后期逐步完善，形成了月中、月末跟蹤機(jī)制，至今已形成了9份跟蹤報(bào)告材料，并提交上報(bào)給了公司班子成員。在跟蹤過(guò)程中，以系統(tǒng)負(fù)責(zé)人專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接形式為主，細(xì)致了解執(zhí)行情況，并對(duì)完成效果提出重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)，共同溝通、共同探討，在協(xié)作交流的環(huán)境下，促進(jìn)了公司和系統(tǒng)計(jì)劃管理的有效銜接，計(jì)劃管理工作落到了實(shí)處。
（二）月度經(jīng)營(yíng)分析撰寫(xiě)水平有所提升，并在一定程度上促進(jìn)了對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的理解。
對(duì)經(jīng)營(yíng)分析的理解逐漸深入，對(duì)內(nèi)容的整理和編排有了自己的理解。
經(jīng)營(yíng)分析的主要目的在于向集團(tuán)總部匯報(bào)事業(yè)部月度經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)工作的完成效果和環(huán)境分析，可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情變化，便于總部領(lǐng)導(dǎo)作出宏觀方向指引。故在此基礎(chǔ)上，在撰寫(xiě)過(guò)程中重點(diǎn)突出了消費(fèi)市場(chǎng)回顧、原料市場(chǎng)回顧、成本控制分析等，并對(duì)原料采購(gòu)量、銷(xiāo)量、產(chǎn)量、利潤(rùn)等重要量化數(shù)據(jù)強(qiáng)化了理解，確保了經(jīng)營(yíng)分析材料內(nèi)容的真實(shí)性、有效性和實(shí)用性。
初步掌握了報(bào)表信息的搜索能力，對(duì)相關(guān)重要統(tǒng)計(jì)概念和口徑有了較為清晰的認(rèn)識(shí)和理解。
在撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析材料的過(guò)程中，逐步對(duì)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、生產(chǎn)報(bào)表、供應(yīng)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表等各類(lèi)報(bào)表的結(jié)構(gòu)有了認(rèn)識(shí)，并可以實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的查找到所需的統(tǒng)計(jì)信息，并對(duì)財(cái)務(wù)口徑和考核口徑有了理解。經(jīng)營(yíng)分析材料數(shù)據(jù)一般以考核口徑為主，目的在于方便集團(tuán)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審查考核使用，在理順了各類(lèi)統(tǒng)計(jì)口技的基礎(chǔ)上，較好的保障了經(jīng)營(yíng)分析材料中量化內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
（三）制度的整理、歸類(lèi)及目錄分類(lèi)已形成了系統(tǒng)，可基本實(shí)現(xiàn)無(wú)縫查閱，對(duì)制度管理工作形成了較大支撐。
制度管理工作為企劃員的常規(guī)工作內(nèi)容之一，作為企劃員首要是要保證制度的完整性，對(duì)于已作廢制度不能輕易報(bào)廢，應(yīng)有效的建立起制度間的有機(jī)關(guān)聯(lián)。現(xiàn)已對(duì)公司04年12年制度的紙質(zhì)版本進(jìn)行了分類(lèi)、整理和歸檔處理，并對(duì)目錄統(tǒng)一了格式、統(tǒng)一了模板，并對(duì)制度目錄和電子版制度進(jìn)行了超鏈接處理，大大提高了制度查閱效率，實(shí)現(xiàn)了電子制度和紙質(zhì)制度間的無(wú)縫查閱，對(duì)13年展開(kāi)全面的制度管理工作打下了基礎(chǔ)，并形成了有力支撐。
（四）報(bào)表統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)已形成，促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)管理能力的提升。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作原屬企劃員常規(guī)工作內(nèi)容，對(duì)提升綜合能力具有很好的促進(jìn)作用，并且對(duì)提升工作的系統(tǒng)性會(huì)產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用，故提升統(tǒng)計(jì)能力尤為重要。在工作過(guò)程中，通過(guò)請(qǐng)教、理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，已對(duì)公司日?qǐng)?bào)表整體結(jié)構(gòu)有所理解，基本清晰了數(shù)據(jù)查找和編制過(guò)程，現(xiàn)可基本實(shí)現(xiàn)獨(dú)立完成日?qǐng)?bào)表的編制工作，但效率還未能達(dá)理想效果，此將列入本人20__年的重點(diǎn)工作目標(biāo)之中。
二、工作中的失誤
（一）月度經(jīng)營(yíng)分析能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化和提高，分析深入不夠，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確性不佳。
由于對(duì)公司運(yùn)行關(guān)節(jié)還未能深入理解和分析，經(jīng)營(yíng)分析材料撰寫(xiě)過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)分析材料，環(huán)境因素分析過(guò)程中有時(shí)存在重客觀輕主管原因的現(xiàn)象，內(nèi)容編寫(xiě)存在一定的被動(dòng)性。尤其對(duì)供應(yīng)的分析過(guò)程中，存在理解不清晰現(xiàn)象的發(fā)生，分析的針對(duì)性不強(qiáng)，實(shí)用性不高，使用價(jià)值不高。
（二）制度管理工作進(jìn)度緩慢，相關(guān)工作還未能全面展開(kāi)，對(duì)新制度的審核、修改能力欠缺。
制度管理工作的核心在于對(duì)老制度和新制度彼此直接的共性和異性進(jìn)行分析，并提出合理化的修改建議，確保制度執(zhí)行的高效性和實(shí)用性。由于還未能對(duì)已發(fā)制度進(jìn)行系統(tǒng)的比對(duì)分析，還未能形成感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，制度管理工作存在較大難度，致使推進(jìn)過(guò)程緩慢，能力提升不高。
（三）統(tǒng)計(jì)能力有待提高，統(tǒng)計(jì)口徑未能深入理解。
對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑概念整體上的理解是不清晰的，現(xiàn)僅處于表層階段，統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有落到實(shí)處，對(duì)相關(guān)工作的開(kāi)展產(chǎn)生了一定影響，統(tǒng)計(jì)工作能力較差，學(xué)習(xí)方法不好，提升進(jìn)度緩慢，效率不高。
一、企業(yè)文化、品牌建設(shè)方面：
1、企業(yè)文化的創(chuàng)建、提煉、發(fā)展;
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心推動(dòng)力，是一種新型的生產(chǎn)力，它為企業(yè)注入新的活力，它讓公司里的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和精神，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己。為企業(yè)的跨越式騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)建設(shè)及專(zhuān)題的策劃制作;
信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，互連網(wǎng)的觸角早已覆蓋了這個(gè)世界的每個(gè)角落，網(wǎng)站的.開(kāi)發(fā)建設(shè)是我公司在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳的窗口，是讓世界了解我們企業(yè)的最便捷的渠道之一，網(wǎng)站的成功開(kāi)發(fā)建設(shè)使得我公司在同行業(yè)中脫穎而出。而網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)版、專(zhuān)題的策劃制作更是從多方面展示了我公司的企業(yè)精神文化和品牌形象。
3、制作行政樓及生產(chǎn)基地的標(biāo)語(yǔ)文化形象宣傳;
企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)不只是簡(jiǎn)單的一句話，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)所傳達(dá)的是企業(yè)的理念，它可以培養(yǎng)員工的工作熱情及積極性，提高安全意識(shí)。從另一個(gè)側(cè)面向員工和來(lái)訪客戶(hù)傳遞企業(yè)精神。
4、組織策劃公司團(tuán)體活動(dòng)及社會(huì)活動(dòng);
策劃組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合能力。提升企業(yè)在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度。
5、企業(yè)對(duì)外宣傳用品的設(shè)計(jì)制作;
設(shè)計(jì)制作企業(yè)畫(huà)冊(cè)、手提袋、產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)等一系列對(duì)外宣傳用品。宣傳資料是企業(yè)對(duì)外形象展示中最直接的傳播方式，宣傳資料的系統(tǒng)設(shè)計(jì)可將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場(chǎng)定位視覺(jué)化、形象化、感官化。
二、電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及推廣：
在電子商務(wù)、機(jī)械設(shè)備、陶瓷、化工、食品等行業(yè)平臺(tái)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)商鋪，并發(fā)布新聞軟文信息、推廣公司產(chǎn)品，使公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量及PR值迅速上升;結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)化"微波干燥設(shè)備"、"陶瓷干燥設(shè)備"、"工業(yè)微波設(shè)備"、"粉微波烘干設(shè)備"等相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，目前80%的意向客戶(hù)均是通過(guò)此類(lèi)關(guān)鍵詞搜索到我公司信息，并主動(dòng)與我公司聯(lián)系，欲購(gòu)買(mǎi)我們的設(shè)備。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)：
隨著企業(yè)跨越式飛速發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴(kuò)張，使企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)，只有加快現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)發(fā)建設(shè)的步伐，才能使得企業(yè)的飛速發(fā)展更加順暢。"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的程序開(kāi)發(fā)完成之后，將會(huì)進(jìn)一步完善公司現(xiàn)代化辦公管理模式，提高工作效率，減少企業(yè)成本支出。目前該系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)庫(kù)大體框架的構(gòu)建。
根據(jù)企業(yè)目前的情況，特制定20__年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
一、加快"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，盡早投入實(shí)際使用。解決目前倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。使企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理更上一個(gè)臺(tái)階。
二、開(kāi)發(fā)建設(shè)微波行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站這個(gè)具有公信力的平臺(tái)，加大力度推廣公司產(chǎn)品信息，弘揚(yáng)企業(yè)文化。
三、創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)刊，內(nèi)刊是企業(yè)發(fā)展的同步記錄，通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊可以看到企業(yè)每個(gè)階段的發(fā)展歷程，累集起來(lái)，企業(yè)成長(zhǎng)的足跡就會(huì)歷歷在目，起到傳承企業(yè)文化的作用，搭建了一個(gè)員工與管理者溝通心聲的平臺(tái)，以一種文化的張力來(lái)滲透和凝聚人心。
四、建立電子商務(wù)中心，利用網(wǎng)上電子商務(wù)，降低企業(yè)銷(xiāo)售成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)方式下，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)將得到有效擴(kuò)大，通過(guò)專(zhuān)業(yè)推廣策劃，將公司產(chǎn)品信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)可以與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，大幅度減少了人員出差的時(shí)間和費(fèi)用，并省去了許多中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品直銷(xiāo)率，降低了經(jīng)營(yíng)成本，拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道。
五、舉行公司團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，制造新聞事件，提升企業(yè)在社會(huì)中的影響力，增強(qiáng)公司員工的向心力。
20__年將是企業(yè)的又一個(gè)跨越年!在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下和各部門(mén)的積極協(xié)調(diào)配合下，把工作做的更好!充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，為公司新一輪的輝煌發(fā)展而共同努力。
__年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(zhǎng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。
現(xiàn)將__年IT部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績(jī)
（一）建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務(wù)合同板塊），于__年6月25日起全面啟動(dòng)。
（二）增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于__年三月購(gòu)進(jìn)新款DELL R710服務(wù)器szprofit，替換以前老款R710工作服務(wù)器。
老款R710工作服務(wù)器改名為szprofit―k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于__年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款DELL R710服務(wù)器szprofit―2、szprofit―oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器。
到__年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái)，臺(tái)式PC機(jī)8臺(tái)，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
（三）加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。
特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1、每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2、每周末對(duì)公司szprofit、szprofit―2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3、每周末對(duì)公司SZPROFIT―OA服務(wù)器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4、每個(gè)月23―30號(hào)對(duì)szprofit―k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。
丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
（四）加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
（五）加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后期工作需要的查找及使用。
公司于__年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于__年8月購(gòu)進(jìn)東芝UDB3。0 750G移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲(chǔ)存設(shè)備。
（六）對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造，提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。
行政部于__
年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
（一）自我知識(shí)匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)
在__年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展
（二）工作缺少組織能力
在__年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織能力。
今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
現(xiàn)IT部門(mén)的日常維護(hù)有：
1、三大軟件系統(tǒng)（公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)）2、硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)（szprofit、szprofit―2、szprofit―OA、szprofit―k）
終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)獨(dú)立PC機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái)，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái)，電視機(jī)5臺(tái)。
3、主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4、視頻會(huì)議設(shè)備4套（深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套）
特別是今年新上OA辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況
（四）軟硬件設(shè)備不足
1、服務(wù)器安全備份
至__年年底，公司共有服務(wù)器四臺(tái)，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)（szprofit、szprofit―2）程序服務(wù)器兩臺(tái)（szprofit―oa、szprofit―k），而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。
當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit―2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2、網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。
公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)（OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件），組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。
但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
第三部分：__年IT部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
（一）梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1、梳理OA流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
2、將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3、按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4、流程確認(rèn)完成，做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔，放到公告
欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。
（具體進(jìn)度見(jiàn)附件2）
（二）增強(qiáng)IT部門(mén)的服務(wù)意識(shí)
縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
增強(qiáng)責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿(mǎn)意一百、零差錯(cuò)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的部門(mén)形象
（三）提高IT服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。
將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。
對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。
（四）完善IT部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的IT部門(mén)管理制度，將IT部的工作細(xì)致化、流程化。
（五）建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話號(hào)碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。
第四部分：總結(jié)
在__年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20__年度，我司安全生產(chǎn)工作在上級(jí)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格履行各級(jí)安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時(shí)做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，做了大量的工作，取得了較好的成績(jī)。主要工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作職責(zé)
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司對(duì)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各班組車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作，著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標(biāo)責(zé)任的要求，采取確實(shí)有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制認(rèn)真開(kāi)展好以防范為主的各項(xiàng)安全工作。加大宣傳教育力度，通過(guò)堅(jiān)持安全例會(huì)制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使公司全員干部職工，不斷豐富安全知識(shí)，提高預(yù)防事故的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)過(guò)去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，有重點(diǎn)地做好控制違法違章的操作行為工作。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷
為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容，公司一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查;二是不定期和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時(shí)段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時(shí)，我們按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的三定原則，及時(shí)跟進(jìn)消除事故隱患。對(duì)本單位不能解決的安全隱患問(wèn)題，如實(shí)上報(bào)興竹公司及政府相關(guān)職能部門(mén)，做好安全整改。
三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識(shí)和技能
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防范和警示教育。今年來(lái)，我們一是組織全司干部職工聽(tīng)取縣公安消防大隊(duì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課，學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過(guò)用視頻及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是定期開(kāi)展一年兩次消防演習(xí)和消防培訓(xùn);四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行20_年度安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)，廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育，宣傳掛圖，安全標(biāo)示，進(jìn)行張貼，傳播安全知識(shí)，營(yíng)造“安全生產(chǎn)”活動(dòng)氛圍。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故能力
公司現(xiàn)有消防栓171個(gè)，消防水帶177只，滅火器342只，為加強(qiáng)我司應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理，成立了應(yīng)急小組和微型消防站，分工明確，有針對(duì)性的做出了“應(yīng)急演練預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應(yīng)急工作預(yù)案，并組織演習(xí)、實(shí)施、總結(jié)、改善，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
五、存在的問(wèn)題和因難
一是員工安全操作技能，安全意識(shí)還不夠，有待加強(qiáng)教育提高;二是個(gè)別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責(zé)有待厘清，從而能更好的協(xié)調(diào)和落實(shí);。這些問(wèn)題的存在，對(duì)我們整個(gè)企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
六、20_年安全工作重點(diǎn)
一是切實(shí)加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，進(jìn)一步營(yíng)造安全發(fā)展的良好環(huán)境;二是做好員工培訓(xùn)工作，提高員工業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)安全操作技能;三是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
二是20_年安全管理目標(biāo)：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，及時(shí)消除安全隱患，重傷、死亡事故實(shí)行零指標(biāo)，輕傷事故不超過(guò)3起。
總之，我們要在認(rèn)真總結(jié)20_年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，克服困難，認(rèn)真做好安全工作的同時(shí)，吸收并借鑒政府職能部門(mén)和其他同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把20_年的安全工作做得更好。
20__年，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí)，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強(qiáng)落實(shí)整改，跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》，將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì)，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì)，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制，提高管理效能的目的，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步；二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計(jì)230余人；三是匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開(kāi)展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20__年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng)，完成196項(xiàng)，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項(xiàng)，下達(dá)監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。
20__就快結(jié)束，回首20__年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹(shù)立公司現(xiàn)象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
三要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題，而往往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望20__年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn)，相信自己在20__年做的更好！
20__年對(duì)于師豪公司來(lái)講是起步之年，3月3日，__公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“__”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等學(xué)校重大工作中，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
__公司在完成日常的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的同時(shí)，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過(guò)渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場(chǎng)有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高，等等。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況
上半年，通過(guò)多層面討論商議，經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)算研究，通過(guò)董事會(huì)審定，出臺(tái)了師豪公司內(nèi)部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。具體經(jīng)營(yíng)結(jié)果詳見(jiàn)《師豪公司__年度財(cái)務(wù)》。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20__〉6號(hào)文)的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對(duì)前三年(尤其是02年)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對(duì)各子、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng))。
在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求，在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對(duì)外投資管理)，《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購(gòu)車(chē)及私車(chē)公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱(chēng)評(píng)審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開(kāi)始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí)，在公司董事長(zhǎng)王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了師豪公司“更大(規(guī)?；⒓s化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專(zhuān)業(yè)化、效益化)、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌、增實(shí)力)”的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
__年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓(xùn)班，董事長(zhǎng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書(shū)籍。培訓(xùn)班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來(lái)”(邀請(qǐng)管理、經(jīng)濟(jì)等專(zhuān)家授課)的形式，相繼開(kāi)展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外，師豪公司還利用周六時(shí)間，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
__年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè)，出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》，及時(shí)刊登公司改革走勢(shì)和最新舉措，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶(hù)外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽(yáng)節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年度開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，召開(kāi)公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)。
四、提升師豪公司專(zhuān)業(yè)水平，拓展校外市場(chǎng)
以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機(jī)，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開(kāi)，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化為切入點(diǎn)，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。
20__年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專(zhuān)業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，努力拓展校外市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在__年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安專(zhuān)科學(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個(gè))，為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車(chē)場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場(chǎng)的投標(biāo)，對(duì)大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障
緊密?chē)@學(xué)校20__年工作重點(diǎn)，改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊__、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。
1、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊__的第一線
__突如其來(lái)，師豪公司堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在抗擊__的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測(cè)量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個(gè)校區(qū)之間，保障運(yùn)輸安全;幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對(duì)重大任務(wù)，面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作
江蘇省__年高考閱卷工作在我校進(jìn)行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治__形勢(shì)不明朗的情況下，為了確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，贏得一致好評(píng)。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
__疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長(zhǎng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對(duì)不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭(zhēng)當(dāng)南師大“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書(shū)面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí)，做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢(shì)下，各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強(qiáng)全成本核算，由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
20__年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，__公司緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得了積極成效?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
（一）凝心聚力，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型升級(jí)
1、體育設(shè)施施工業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
20__年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區(qū)室內(nèi)田徑場(chǎng)工程、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程，合同金額總計(jì)約2800萬(wàn)元，回收工程款項(xiàng)20_萬(wàn)元。其中，在省教育廳20__年度農(nóng)村中小學(xué)塑膠化改造工程招標(biāo)過(guò)程中，我公司與全國(guó)130余家施工單位同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jī)連續(xù)三年成功入圍該項(xiàng)目，并被確定為揚(yáng)州寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設(shè)工程第三、四標(biāo)段中標(biāo)單位，中標(biāo)金額1857萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于12月底全面驗(yàn)收交付。
五臺(tái)山足球場(chǎng)作為青奧會(huì)女足決賽場(chǎng)地，系20_年青奧會(huì)階段工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。鑒于20__年亞青會(huì)結(jié)束后頻繁開(kāi)放導(dǎo)致的部分草坪嚴(yán)重?fù)p毀、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復(fù)等現(xiàn)狀，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn)，充分做好賽前準(zhǔn)備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20__年中標(biāo)的東海農(nóng)村中小學(xué)項(xiàng)目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復(fù)雜等因素，在經(jīng)歷較長(zhǎng)工期后現(xiàn)已全面完工。目前，場(chǎng)地各項(xiàng)指標(biāo)良好，獲得了建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
在體育工藝咨詢(xún)方面，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運(yùn)動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢(xún)項(xiàng)目，宿遷運(yùn)河文化城體育中心項(xiàng)目也已進(jìn)入實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破
20__年公司共參與投標(biāo)項(xiàng)目18項(xiàng)，中標(biāo)11項(xiàng)，中標(biāo)率高達(dá)61%，累計(jì)中標(biāo)總額超過(guò)1500萬(wàn)元，實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元，較好地完成了年初確定的工作目標(biāo)。其中，省體育局健身路徑采購(gòu)項(xiàng)目20__年系連續(xù)第三年成功中標(biāo)，在我省乃至全國(guó)同行中都起到了強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)和標(biāo)桿作用。20__年8月，公司成功中標(biāo)南京市體育局室外器材更新項(xiàng)目，中標(biāo)總額518萬(wàn)元，是年度內(nèi)中標(biāo)額度最大的項(xiàng)目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標(biāo)項(xiàng)目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力。通過(guò)有針對(duì)性的項(xiàng)目跟蹤，相繼中標(biāo)溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項(xiàng)目47萬(wàn)元，蘇州市體育局新國(guó)標(biāo)健身器材采購(gòu)項(xiàng)目106萬(wàn)元，鹽城大豐市體育局健身器材采購(gòu)項(xiàng)目27萬(wàn)元。20__年，公司還創(chuàng)新思路，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目，積極投標(biāo)常州新城地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目并成功中標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入約200萬(wàn)元，開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，__奧康達(dá)廠區(qū)建設(shè)收官在即。該項(xiàng)目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬(wàn)元，涵蓋一個(gè)廠區(qū)、兩棟辦公樓及部分附屬設(shè)施。截至20__年底，已完成投資2300余萬(wàn)元，主體工程完成進(jìn)度約70%。在運(yùn)營(yíng)籌備方面，已完成土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；__奧康達(dá)公司運(yùn)營(yíng)方案已初步擬定，并在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作；完成生產(chǎn)設(shè)備考察選購(gòu)的前期調(diào)研，采購(gòu)招標(biāo)程序也已制定完成，采購(gòu)招標(biāo)工作即將展開(kāi)。
3、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)加速推進(jìn)
20__年，是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開(kāi)放的第一年，也是場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年。全年共接待各類(lèi)健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次，舉辦各類(lèi)活動(dòng)、比賽24場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)總體收入400余萬(wàn)元，利潤(rùn)100余萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
其中，穩(wěn)步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)六合全民健身中心的整體開(kāi)放，是20__年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、精心組織和精打細(xì)算，20_年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會(huì)館、體育用品商城、六合體彩競(jìng)猜店、舞蹈培訓(xùn)基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項(xiàng)目在內(nèi)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開(kāi)放。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體、以休閑娛樂(lè)為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開(kāi)放的大型室內(nèi)恒溫游泳館，20_年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過(guò)前期宣傳造勢(shì)和全體人員的共同努力，仍然實(shí)現(xiàn)了較好的收益，自6月開(kāi)放以來(lái)共計(jì)接待健身人群7萬(wàn)人次，游泳培訓(xùn)3000余人次，實(shí)現(xiàn)收入160萬(wàn)元。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓(xùn)項(xiàng)目，因供不應(yīng)求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面。合作建設(shè)的__.佰瑞特健身會(huì)館也是目前六合城區(qū)設(shè)施條件最好的健身會(huì)館，受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)體育局的一致稱(chēng)贊。20_年4月，公司基于此申報(bào)的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設(shè)項(xiàng)目"，在省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目評(píng)選中，受到了與會(huì)專(zhuān)家的高度好評(píng)。
六合體育館通過(guò)不斷強(qiáng)化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量，在平穩(wěn)運(yùn)行三年的基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓(xùn)等常規(guī)開(kāi)放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位各類(lèi)活動(dòng)20場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)總收入58萬(wàn)余元。于20__年11月承辦的全國(guó)大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計(jì)接待了來(lái)自全國(guó)各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名，在當(dāng)?shù)匾疠^大反響。
物管部自20__年6月成立以來(lái)，以"規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨，主要承擔(dān)中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車(chē)服務(wù)等項(xiàng)管理工作，全年實(shí)現(xiàn)相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間，共調(diào)解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了保駕護(hù)航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏利點(diǎn)。
在擴(kuò)大影響力、不斷提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，20__年，六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會(huì)效益作出努力。除8月8日全民健身節(jié)當(dāng)日，中心所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)外實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放外，各場(chǎng)館還在教師節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重要節(jié)日，向教師、醫(yī)務(wù)人員等特定人群免費(fèi)開(kāi)放。六合體育館堅(jiān)持實(shí)行固定時(shí)段免費(fèi)開(kāi)放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開(kāi)放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費(fèi)。全年館內(nèi)免費(fèi)鍛煉人數(shù)已達(dá)7萬(wàn)余人次，深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。此外，中心20__年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓(xùn)基地，并由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項(xiàng)目也取得了較好的社會(huì)效益。
4、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上
受政策環(huán)境影響，20__年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)更為嚴(yán)竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。__酒店地處郊區(qū)，又以會(huì)議接待為主，經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大。面對(duì)新形勢(shì)，酒店管理公司克服自身轉(zhuǎn)型調(diào)整項(xiàng)目支撐不足及方山運(yùn)動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復(fù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素，轉(zhuǎn)變思路，困中求變，危中求機(jī)，在統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)中摸索轉(zhuǎn)型調(diào)整之策，取得了一定成效，預(yù)估全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2500萬(wàn)元，為20__年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破明晰了路徑，奠定了基礎(chǔ)。
5、賽事、活動(dòng)組織有序開(kāi)展
為在全省更好地推廣擊劍運(yùn)動(dòng)，20__年4月和11月，公司在連續(xù)成功承辦五年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與徐州市體育局合作承辦20__年度和20_年度國(guó)際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎(jiǎng)賽和全國(guó)擊劍冠軍賽（因國(guó)際劍聯(lián)賽季調(diào)整，11月賽事納入20__年度賽季）。兩屆賽事籌辦期間，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運(yùn)動(dòng)員和300多名全國(guó)參賽運(yùn)動(dòng)員的接待及參賽工作，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20__年也是公司全面參與環(huán)太湖國(guó)際公路自行車(chē)賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權(quán)回報(bào)等措施，最終獲得2050萬(wàn)元（不含賽區(qū)自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入。其中：城市營(yíng)銷(xiāo)收入688萬(wàn)元；組委會(huì)一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元（現(xiàn)金79萬(wàn)元，實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元）；賽區(qū)簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元。
此外，公司與局群體處積極配合，繼續(xù)做好"羽林爭(zhēng)霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調(diào)工作，為打造自有品牌賽事奠定基礎(chǔ)。
（二）著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極推進(jìn)公司基礎(chǔ)建設(shè)
1、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
2、完善資質(zhì)認(rèn)證體系建設(shè)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障
繼續(xù)與北京恩格威認(rèn)證中心合作，順利完成20__年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項(xiàng)管理體系的認(rèn)證復(fù)評(píng)工作；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作，完成公司20__年度3A綜合信譽(yù)的資信評(píng)級(jí)；在南京市工商局的指導(dǎo)下，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20__年度復(fù)評(píng)審查工作。
3、求真務(wù)實(shí)，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20__年，在黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，公司繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求，以抓思想建設(shè)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓作風(fēng)建設(shè)促工作落實(shí)，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。期間，根據(jù)省局《關(guān)于機(jī)關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，認(rèn)真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作，做到公開(kāi)、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期深入在建廠區(qū)和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲，鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20__年1月開(kāi)始，公司為提升員工福利待遇積極努力，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級(jí)津貼基數(shù)和工齡工資提升方案，調(diào)動(dòng)了全員的工作熱情，得到了全員的一致認(rèn)可。5月中旬，公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，以豐富員工業(yè)余文化生活，提升員工身體素質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
（三）參與承辦斯邁夫體育論壇，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺(tái)
20__年11月，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，__公司與國(guó)內(nèi)體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商，雙方就將于20__年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì)達(dá)成承辦合作共識(shí)。__公司作為本屆年會(huì)的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，將全權(quán)負(fù)責(zé)本屆年會(huì)的市場(chǎng)招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效，我們以"合作共贏"理念為指導(dǎo)，精心謀劃，搶抓商機(jī)，一是從公司各部門(mén)迅速抽調(diào)骨干力量，組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)，全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作。二是梳理細(xì)排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源，特別是就本屆年會(huì)中首次推行的分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題，比如：體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展等等，并集思廣益，對(duì)分論壇活動(dòng)方案反復(fù)研討，確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案，將贊助單位初步設(shè)定為戰(zhàn)略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級(jí)別，分別編制權(quán)益回報(bào)體系，使贊助單位都能獲得相應(yīng)的豐厚回報(bào)。四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞，與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行了數(shù)輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì)100天倒計(jì)時(shí)工作會(huì)上，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅（江蘇）國(guó)際會(huì)展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項(xiàng)簽署了合作意向書(shū)。
（四）積極開(kāi)展省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金的申報(bào)工作
二、主要體會(huì)
（一）堅(jiān)持修煉內(nèi)功，持久深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習(xí)時(shí)代。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，才能活力不竭、永葆生機(jī)。20__年，我們繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)不輟，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，立足于"開(kāi)啟學(xué)習(xí)視野、豐富學(xué)習(xí)"這一出發(fā)點(diǎn)，在公司內(nèi)部創(chuàng)新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。這場(chǎng)持續(xù)半年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的新方向和新路徑。開(kāi)展"走出去"戰(zhàn)略，20__年5月，組織__奧康達(dá)公司核心團(tuán)隊(duì)赴武漢參加第32屆中國(guó)國(guó)際體育用品博覽會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外知名廠商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機(jī)遇積累寶貴經(jīng)驗(yàn)；7-8月，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)奔赴北京奧康達(dá)體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)、管理、設(shè)備、研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究；8-9月，再派__奧康達(dá)公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀考察，了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、廠區(qū)建設(shè)等情況，優(yōu)化自身布局、流程、設(shè)備和各項(xiàng)效能，為_(kāi)_奧康達(dá)基地建成投產(chǎn)后的順利運(yùn)轉(zhuǎn)做好先期準(zhǔn)備。為激發(fā)潛能，提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，公司一如既往鼓勵(lì)員工積極參與各類(lèi)職稱(chēng)和職業(yè)資格考評(píng)，在體育工程板塊，20__年有四名同志報(bào)名參加一級(jí)建造師考試，三名同志報(bào)名參加二級(jí)建造師考試，另有兩名同志報(bào)名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
（二）搭建戰(zhàn)略平臺(tái)，堅(jiān)定不移以平臺(tái)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，項(xiàng)目組織和平臺(tái)搭建是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的生命線。近年來(lái)，公司跳出整合重組之初在手資源和項(xiàng)目缺乏的困境，孜孜以求，不斷探索，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的較快增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(zhǎng)壯大。特別是今年以來(lái)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新平臺(tái)和載體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)創(chuàng)了平臺(tái)建設(shè)的新局面。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司自20__年起，在對(duì)托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的同時(shí)，致力于打造特色鮮明、功能多元，集健身、休閑、娛樂(lè)、商貿(mào)于一體的城市體育綜合體。該項(xiàng)目平臺(tái)于20__年6月對(duì)外全面開(kāi)放，成為國(guó)家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺(tái)后，首批構(gòu)筑該類(lèi)新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司從20__年起，即開(kāi)始專(zhuān)注于__奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的建設(shè)，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復(fù)合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。值得一提的是，20__年11月，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達(dá)成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會(huì)。我們期待在雙方的共同努力下，此次年會(huì)能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)和活動(dòng)展示平臺(tái)。對(duì)于首次參與論壇和展會(huì)經(jīng)濟(jì)的__公司而言，此次年會(huì)也將成為錘煉隊(duì)伍、展示自身的新型營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。
（三）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，堅(jiān)持走創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路，是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力的重要源泉
市場(chǎng)局勢(shì)千變?nèi)f化，如何把握市場(chǎng)，依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20__年以來(lái)，在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，面對(duì)完全充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，順勢(shì)經(jīng)營(yíng)，變中取勝，摒棄往年"等、靠、要"的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，主動(dòng)出擊，在穩(wěn)定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊(duì)等多個(gè)新市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略和理念的轉(zhuǎn)變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，也為20__年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎(chǔ)。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為改變受政策影響的現(xiàn)狀，公司積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)會(huì)務(wù)公司、會(huì)議銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、相關(guān)民營(yíng)機(jī)構(gòu)、旅游團(tuán)隊(duì)等直銷(xiāo)渠道，謀求盈利新途徑，培育新的消費(fèi)群體。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究，力爭(zhēng)將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區(qū)，吸引普通民眾前來(lái)休閑度假；運(yùn)動(dòng)康復(fù)基地積極推進(jìn)運(yùn)動(dòng)康復(fù)和室外水療兩特色項(xiàng)目建設(shè)，借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng)，尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整所需的項(xiàng)目支撐，受到了游客的普遍歡迎，經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊，面對(duì)最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中取消了含體育場(chǎng)地設(shè)施工程等在內(nèi)的19項(xiàng)專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的新情況，公司做到"早知早動(dòng)"，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中，獲取新一輪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)策略和應(yīng)對(duì)舉措。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
（一）運(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來(lái)，雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強(qiáng)，但注冊(cè)資金依然維持在原有水平，資產(chǎn)規(guī)?？傮w偏小，產(chǎn)業(yè)鏈偏短，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限。__酒店管理公司面臨同樣境況，初始注冊(cè)資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的，之后在相繼接管運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)康復(fù)基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后，均未相應(yīng)增資，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足，影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對(duì)外拓展和盈利能力的提升。競(jìng)賽公司的注冊(cè)資金同樣也只有100萬(wàn)元，難以承擔(dān)和打造較大規(guī)模、較強(qiáng)影響力的品牌賽事。
（二）市場(chǎng)拓展空間較窄，營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升
目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規(guī)業(yè)務(wù)，面對(duì)的都是完全充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率較低，缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)。加之受制于資金、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內(nèi)為主，省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢，體育工藝咨詢(xún)、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破，經(jīng)營(yíng)區(qū)域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
（三）人力資源配置低效，中層管理人才匱乏
近年來(lái)，公司雖有針對(duì)性、有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊(duì)伍建設(shè)工作，但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現(xiàn)狀尚未得到根本改觀。隨著__奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運(yùn)營(yíng)，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的不斷增加，公司急需儲(chǔ)備大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才，專(zhuān)業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現(xiàn)。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊(duì)伍，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
（四）管理體系和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財(cái)務(wù)制度、考評(píng)激勵(lì)制度等在內(nèi)的較為完備的規(guī)章制度體系。但近年隨著時(shí)勢(shì)變遷，公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級(jí)，人員的逐步增加，公司制度體系建設(shè)尚未與之完全適應(yīng)，一些制度未能得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行。另外，公司內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制還不夠完善，吃大鍋飯現(xiàn)象依然存在。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過(guò)，回顧走過(guò)去的__年，心中有很多的感受，在不斷的前進(jìn)中，我得到了更大的進(jìn)步。作為財(cái)務(wù)工作者，這些年來(lái)，我時(shí)刻的告誡自己，一定要認(rèn)真工作，__年，是本人在總隊(duì)財(cái)務(wù)工作的第三年。在總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)同事的協(xié)作和幫下，在財(cái)務(wù)部各位同事緊密配下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作得以有序的開(kāi)展，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，下面將__年各項(xiàng)工作加以回顧總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。
20__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好預(yù)備。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊(duì)的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核和管理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團(tuán)對(duì)下屬各單位財(cái)務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，維護(hù)總隊(duì)整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時(shí)，幫助其他同事共同完成各項(xiàng)工作各任務(wù)，給財(cái)務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律
樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財(cái)務(wù)工作者，始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20__年，為配合實(shí)現(xiàn)遼寧總隊(duì)的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、配合審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成好全年財(cái)務(wù)工作，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
2、做好20__年度決算報(bào)表編報(bào)工作和__年各期報(bào)表工作，__年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度，進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財(cái)務(wù)成本核算項(xiàng)目，保證全面預(yù)算管理工作順利實(shí)施。
4、繼續(xù)建立，健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，對(duì)各單位財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對(duì)強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，豐富和進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20__年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實(shí)工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱?/p>
眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項(xiàng)工作做的更好。
20__年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、20__年工作回顧
(一)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月，完成20__年11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢(xún)會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(二)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20__年集團(tuán)開(kāi)發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20__年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(五)圓滿(mǎn)做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成10x11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4x10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(六)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng)，更加深刻認(rèn)識(shí)到：
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20__年通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí)，從不同的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績(jī)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來(lái)年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、20__年工作規(guī)劃
20__年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問(wèn)題和困難。因此，我將在新的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20__年的個(gè)人規(guī)劃如下：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí)，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jī)效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20__年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級(jí)晉升。