如此總結(jié)，不如終結(jié)
年終歲尾，一年一度是“總結(jié)”寫(xiě)作之季又到了。該怎么寫(xiě)好呢？
今年總結(jié)寫(xiě)得最好的，無(wú)疑當(dāng)數(shù)近日媒體報(bào)道的一位“總結(jié)姐”：作為大學(xué)剛畢業(yè)在一家德國(guó)生物醫(yī)藥制品公司就職的職場(chǎng)新人，她竟然寫(xiě)出了厚達(dá)46頁(yè)的年終總結(jié)。雖然入職不足一年，工作經(jīng)歷和參與重大項(xiàng)目的程度都很有限，但她在總結(jié)中大量運(yùn)用了表格和圖標(biāo)，使得她的老板看到這份精致如宣傳冊(cè)般的年終總結(jié)時(shí)如獲至寶，當(dāng)即拍板“此人今年年終獎(jiǎng)金翻番”。
當(dāng)然，能像“總結(jié)姐”那般認(rèn)真對(duì)待總結(jié)的畢竟是少數(shù)，在已經(jīng)混跡職場(chǎng)多年的眾多白領(lǐng)看來(lái)，年終總結(jié)背后的寓意是“干得好不如說(shuō)得好”，于是自己交出的年終總結(jié)往往并非親筆所寫(xiě)，而是通過(guò)借鑒同事和請(qǐng)人代筆等形式完成，不求內(nèi)容實(shí)在，只求形式漂亮。更有腦筋靈活的人士，在網(wǎng)上找專(zhuān)業(yè)槍手代寫(xiě)年終總結(jié)，為此不惜開(kāi)出千字200元的高價(jià)，并由此催生出一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)。
年終總結(jié)本應(yīng)是對(duì)自己過(guò)去一年工作的梳理，以便來(lái)年更好地開(kāi)展工作，為何淪落為形式大于內(nèi)容的“雞肋”任務(wù)?一些企業(yè)管理者給出的答案是，與企業(yè)內(nèi)部員工考評(píng)機(jī)制脫鉤，是造成年終總結(jié)流于形式的主要原因，并且，這種現(xiàn)象在國(guó)有企事業(yè)單位尤其突出。“年終總結(jié)雖然是考評(píng)的一個(gè)步驟，但對(duì)考評(píng)結(jié)果沒(méi)有任何影響。寫(xiě)好寫(xiě)壞，都不會(huì)影響?yīng)劷稹?rdquo;一位在機(jī)關(guān)工作的網(wǎng)友說(shuō)，自己寫(xiě)總結(jié)主要是為了第13個(gè)月的工資。“只有交了總結(jié)，這筆錢(qián)才能到手。”
其實(shí)，在很多大中型企業(yè)中，年終總結(jié)并非總是流于形式，而是作為年終獎(jiǎng)金與來(lái)年升遷的參考依據(jù)。一些有見(jiàn)識(shí)的企業(yè)家非常重視閱讀員工的年終總結(jié)，在他們看來(lái)，這不僅是例行公事，而是全面考量員工的一把尺子，這把尺子不僅能反映出員工的工作業(yè)績(jī)，更能衡量出一個(gè)員工的工作態(tài)度和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
年終總結(jié)以及由它所連接著的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、人才使用等機(jī)制，其背后是一種文化現(xiàn)象。而這種文化，又與整個(gè)社會(huì)的文化相關(guān)聯(lián)。假如企業(yè)管理部門(mén)以“干得好不如說(shuō)得好”作為員工工資獎(jiǎng)金的依據(jù)，不免意味著內(nèi)部分配的不公平;假如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以“干得好不如說(shuō)得好”作為人才提拔重用的依據(jù)，則難以抹去內(nèi)部管理的“人治”色彩。
如何讓年終總結(jié)“實(shí)至名歸”，真正發(fā)揮“鑒往”、“明來(lái)”的作用，無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是單位的發(fā)展進(jìn)步都至關(guān)重要。其實(shí)，除了完善相關(guān)機(jī)制，最重要的一點(diǎn)是要深知，實(shí)績(jī)終究還是要靠實(shí)干，做任何“表面文章”都是曇花一現(xiàn)，不可能長(zhǎng)久。
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