總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié),希望對(duì)你們有幫助。
非常有幸能夠參加公司第_期青年員工綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了,時(shí)間雖短,但我從中受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí),讓我明白了一個(gè)道理,青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時(shí)俱進(jìn),也讓我對(duì)青年員工所應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)有了更深的理解。
青年員工在不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個(gè)方面:
1、組織能力:如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體,是考驗(yàn)一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點(diǎn),首先要善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤(rùn)滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境,擴(kuò)大視野,開拓思路,做好各項(xiàng)工作。
3、決策能力:決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實(shí)際情況,找出關(guān)鍵問題所在,權(quán)衡利弊,及時(shí)作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力:我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復(fù)雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和判斷,就沒有正確的決策,也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。
5、創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力:青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學(xué)會(huì)與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會(huì)源源不斷地向自己傳來,為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強(qiáng)了信念和信心,在今后的工作中,一定改進(jìn)自身形象,懂得付出、樂于付出,保持積極樂觀的工作態(tài)度,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己最大的力量,取得最優(yōu)成績(jī)。
播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運(yùn)。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢(mèng),如果不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么能見彩虹呢?但愿每一名青年員工能早日成為公司的堅(jiān)實(shí)脊梁,社會(huì)的有用之才,創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。
20__年3月12日我們__項(xiàng)目部在四公司培訓(xùn)團(tuán)的組織下,進(jìn)行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后,我們項(xiàng)目全體員工都收獲頗豐,給我們打了一支強(qiáng)心劑,讓我們對(duì)干好項(xiàng)目有了更加強(qiáng)大的信心。同時(shí)也讓我們感受到了,公司對(duì)我們項(xiàng)目人員的關(guān)心與幫助。我們堅(jiān)信,在公司的幫助和指導(dǎo)下,_項(xiàng)目一定會(huì)取得優(yōu)秀的成績(jī),給總公司和四川人民以及山東高速集團(tuán)交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對(duì)各個(gè)職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解,也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合,使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過程中,為了能讓我們每一個(gè)職工都能聽懂、聽明白,每一位主講人員都對(duì)他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化,并附帶案例,講得即生動(dòng)又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),工序與工序之間的銜接和交接;教會(huì)了我如何在施工過程中控制質(zhì)量和成本,同時(shí)也教會(huì)了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。作為項(xiàng)目質(zhì)檢科的一員,我認(rèn)為這次的培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室,是工作在施工一線、面向整個(gè)工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工,也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過這次培訓(xùn),為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向,讓我們每一個(gè)人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程,對(duì)我們以后的工作做了一個(gè)詳細(xì)的技術(shù)交底,同時(shí),也讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱凸芾碇懈臃判暮吞?shí)。
從參加工作到現(xiàn)在,我一直以為臺(tái)背的回填就只是按照每一層30厘米,層層填筑、層層壓實(shí)就行,可通過這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知,原來臺(tái)背回填還有這么多的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)該注意的事項(xiàng),一旦哪一道工序沒有做好將會(huì)對(duì)整個(gè)工程帶來不可彌補(bǔ)的損失,并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量,導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,把好質(zhì)量關(guān),做好質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對(duì)外委施工隊(duì)伍的每期結(jié)算中,嚴(yán)格執(zhí)行施工合同,做到提供的測(cè)量數(shù)據(jù)及時(shí)有效。對(duì)每個(gè)構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對(duì),并找人反復(fù)核實(shí)后才可以對(duì)外委施工隊(duì)伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作,多向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
一、知識(shí)上的收獲,業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂商"
這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的了解。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改善和組織業(yè)績(jī)的提升,最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過對(duì)員工的考核來激勵(lì)員工從而改善組織目標(biāo)。在這個(gè)過程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目的在于通過對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。注重考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí),我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開始了實(shí)際訓(xùn)練,我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛國(guó)愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
為期4天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,本次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),形式多樣。通過培訓(xùn),我感覺自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性,增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心??偨Y(jié)這次培訓(xùn),我主要有以下的體會(huì)和收獲:
一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效的手段。面對(duì)不斷更新的工作要求,更需要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
二、進(jìn)一步掌握了協(xié)調(diào)溝通的技巧。
通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
三、進(jìn)一步提升了文明素養(yǎng)。
提醒自己要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。圍繞“主動(dòng)、溝通、合作、負(fù)責(zé)、信任、感恩”,從我做起,從每一件小事做起,讓自己的素質(zhì)更上一層樓。
通過4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為合格的與員工。