員工年度總結(jié)報告如何寫呢？通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.下面是小編給大家?guī)淼膯T工年度個人總結(jié)報告，希望能夠幫到你喲!
尊敬的各位員工同事們：
大家好！
在20__年10個月的工作中，在上級領導的正確指引及全體員工們的的支持幫助下，我立足于本職工作，認真學習，勤奮工作，和大家一道，團結(jié)進取、求真務實，圓滿地完成了上級交給的各項工作任務。借此機會，我將一年來的工作情況向大家作以下匯報:
一、制度學習：在工作中，我始終以為要適應工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。因此，我在業(yè)余時間查找了相關書籍，對當代主流文化和思想進行了認真的自我學習。
從而保證了我個人在對公司的各項制度、對新員工的入廠培訓、廠規(guī)廠紀、日常行為規(guī)范、加班管理辦法等。完全掌握并嚴格遵守！思想上、行動上同國家的現(xiàn)行政策保持高度的一致，并認真地領會學習和貫徹落實上級部分制訂的路線、方針、政策和指示精神！
落實上級部分制訂的路線、方針、政策和指示精神，從而使自身的政治素質(zhì)和理論水平有了明顯的進步。
工作體會：近一年來我們班組不斷學習安全生產(chǎn)有關政策、法規(guī)和治理知識，以適應本職工作要求。在個人覺悟方面，能夠認真學習和執(zhí)行院，所，室，組四級規(guī)章制度和治理規(guī)定，嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)。在平時的工作中，能夠?qū)嵤虑笫?、一切從實際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，腳踏實地、盡心盡力干好本職工作。
使我組的員工培訓任務得到了圓滿完成。在個人技能方面，做為關鍵工序的生產(chǎn)班組長，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態(tài)度給大祖?zhèn)魇诟黜椉寄芤I。工作前，積極組織大家學習工藝文件，對于組員們看不懂，弄不清，拿不定的地方，我總是能夠以耐心，細心的態(tài)度進行詳盡的講解！
在生產(chǎn)操縱上，我從最基本的基礎操縱進手，手把手的為同事們進行技術上的“傳，幫，帶”，使大家的生產(chǎn)技能有了“質(zhì)”的進步。
同時，注重對員工進行相關理論知識的適時講解。在進步了員工們，對工作感性熟悉的同時，也加強了大家對本職工作的理性認知?？梢哉f，在班組整體技術水平不斷進步的今天，我做為副組長和一名老同道，我較好的承擔了自己應盡的一份責任。
建議規(guī)劃：我建議 安全生產(chǎn)方面要加強！安全就是生命，生存是每個人最基本的權力，沒有生命就沒有一切。
在我們班組，由于細化了崗位分工，因此，每個人都履行著一份自己的崗位職責，我也不例外。做為參與班組治理的“八大員”之一，我清楚的知道，安全生產(chǎn)是一切工作的條件，是班組發(fā)展的根本保證。
作為設備安全員，就是時刻要把員工的安危放在第一位。因此，在工作上，我能夠以身作則，處處以自 身的行為為他人做出榜樣。
指揮時，總是不斷提醒著大家公道站位，規(guī)范操縱及正確使用工具。
同時，積極配合室里，組內(nèi)的各項安全學習和相關活動。對院，所，室 ，組四級單位制定的安全規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，認真組織并進行設備自查活動。
在20__年，在我班組各項任務圓滿完成!
工作上的不足和對__年的展看:
固然，我個人在大家的支持和幫助下，在__年為班組做出了些成績。但是，細細回味，仍感到了自身工作上的一些不足：
1 班組職員在安全理念上的熟悉還不夠深進。__年，將加強員工此方面的工作。使員工樹立起“安全才能生產(chǎn)，安全才有效益、安全才能回家”的理念。
2 在安全生產(chǎn)的治理力度不夠。__年，將針對此方面的不足，抓安全責任落實。班組安全生產(chǎn)的關鍵在于帶班長。因此，將加強對帶班長的安全知識培訓，學習和考評。
3 __，因工作的著眼點不盡相同，在同6s督導員的工作協(xié)調(diào)上還欠缺一些默契。20__年，我將積極主動的同督導員進行溝通，展開雙向工作交流，在工作安排，任務分工等方面充分尊重他的意愿，全力支持他的工作。
報告完畢。感謝大家一年來的支持和幫助，謝謝大家！
20__年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一 提高個人修養(yǎng)，端正做人 做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二 加強專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三 對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四 如何才能提高自己的工作責任感和工作效率？
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
斗轉(zhuǎn)星移，進入桂龍?zhí)靡岩荒辏乙恢睆氖驴头稍儗T工作，而在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會?，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。而我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象。
七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。
二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。
客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關知識。
根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。
所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一、加強領導、完善制度
在鎮(zhèn)綜治辦的指導下，社區(qū)成立了社會治安綜合治理領導小組，由社區(qū)書記任組長、居委會主任、副主任任副組長，社區(qū)小組長、兩委委員為成員，具體負責平安創(chuàng)建的具體事項，同時，社區(qū)成立了治保會、社區(qū)人民調(diào)解委員會，整個社區(qū)劃分為7個治安小區(qū)，實行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個片區(qū)有一名小組長具體負責各小區(qū)的治安工作。小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員，社區(qū)主要進行監(jiān)督和檢查；沒有形成的小區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員，建立社區(qū)綜治領導小組領導下的社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員形成的三級治安防范網(wǎng)絡。
二、強化措施，扎實開展群防群治
一是針對個封閉式管理的住宅區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。物業(yè)管理小區(qū)實行24小時輪流值班，對小區(qū)的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理。
二是對無物業(yè)管理的32個住宅區(qū)，由社巡邏隊員佩帶袖章，按時在所負責的區(qū)域內(nèi)進行巡查，。治安員實行每周兩次例會制度，匯報各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況
三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū)，特別是工業(yè)園區(qū)一帶，建立了出租房屋和流動人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。四是加強集貿(mào)市場和商業(yè)網(wǎng)點的治安防范。由于社區(qū)轄區(qū)分布有各種商業(yè)網(wǎng)點，居住人員復雜，流動人口多，流動量大。我們與沿口鎮(zhèn)街道辦、城管大隊、市場管理中隊的市場管理人員密切配合，劃定經(jīng)營范圍、停車范圍，使整個市場管理有序。
四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動。為了認真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，四月份社區(qū)對轄區(qū)的治安防范工作進行了認真的摸底調(diào)查，在各個小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動，每個社區(qū)干部負責5個小區(qū)的創(chuàng)建活動，與各小區(qū)的掛靠單位或物業(yè)公司及時聯(lián)系，定期向掛靠單位匯報小區(qū)的治安情況，取得掛靠單位的支持，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班，做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看，確保治安防范工作取得實效。
五是教育引導居民告別不文明行為、創(chuàng)建整潔優(yōu)美居住環(huán)境。為了使轄區(qū)居民有一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境，社區(qū)經(jīng)常性地組織居民清理轄區(qū)衛(wèi)生并教育引導居民積極響應縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動，從自身做起從現(xiàn)在做起，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、愛護花草樹木，積極投身到創(chuàng)建衛(wèi)生城市中去。
三、加強宣傳、提高廣大群眾素質(zhì)
我們在縣司法局，鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反__、崇尚科學、破除迷信等方面的知識，針對不同年齡和人群，組織他們進行法律培訓。在綜合治理安全宣傳月中，我們請縣司法局的干部為居民進行“預防青少年犯罪”做好監(jiān)控和幫教工作
四、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作
為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領導小組，切實做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對他們進行一次回訪，及時了解他們的思想動態(tài)、生活及工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業(yè)，對一時無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實，幫教率安置率均達到。由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。
各位領導同志們，社區(qū)在平安創(chuàng)建工作中，由于上級領導重視，思想宣傳到位、組織機構健全、各項制度完善、保障措施得力，工作人員報酬落實，充分調(diào)動和依靠廣大居民共同參與治安防范，我社區(qū)治安綜合治理工作取得了明顯成效，有效地預防和減少了各類案件的發(fā)生，特別是盜竊案件的發(fā)生。社區(qū)治安秩序良好，居民安全感普遍明顯增強，確保了一方平安。
隨著時代的進步和經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對社區(qū)工作也有了新的、高標準的要求，社區(qū)居民委員會原有工作格局發(fā)生了明顯的變化，從而使居委會干部在思想認識上產(chǎn)生了各種困惑，在一定程度上影響了社區(qū)建設的進一步推進。
一、當前居委會工作情況介紹
（一）職責多樣化有突破職能定位底線的勢頭
居委會的性質(zhì)和任務在《居組法》中已被明確，而在現(xiàn)實工作中，居委會所扮演的角色卻使干部認為它是在政府基層組織和基層群眾性自治組織間徘徊的一個組織。隨著“單位人”大量潛入社區(qū)，居委會職責多樣化的發(fā)展趨勢日益明顯，突破了居委會現(xiàn)有職責所能承受的底線。當前工作內(nèi)容和任務的明顯增加，職能與職責變化所帶來的沖擊讓社區(qū)居委會干部感到無所適從。
（二）日常工作與繁雜的中心工作輕重不分
在實際工作中，社區(qū)居委會干部感到，與居民自治緊密相關的社區(qū)工作體系不健全，居民議事會、居務公開、社區(qū)群眾文化教育活動等日常工作往往能簡則簡，能省則省。社區(qū)居委會干部與居民交往多為就事論事，全面了解少，靜態(tài)把握多，動態(tài)跟蹤少?！伴L期性”的中心工作往往占用了社區(qū)工作者大部分的時間和精力。
（三）行政化的社區(qū)管理與復雜的社區(qū)服務難以協(xié)調(diào)
在配合職能部門開展工作的過程中，社區(qū)居委會干部往往越位成為行政化的管理者。一方面政府職能部門和派出機關給社區(qū)居委會下任務、定指標、評優(yōu)劣、給獎罰；另一方面，居委會習慣于借助部門力量，采取強制手段去完成上級交辦的工作。如此一來，導致部門社區(qū)中介組織、志愿者隊伍出現(xiàn)空白，社區(qū)文體活動開展極少，弱勢群體幫扶機制也不完善，社區(qū)服務僅局限于純居民時期的進出蓋章、鄰里糾紛調(diào)解等原有工作項目，從而導致社區(qū)居委會干部對創(chuàng)新社區(qū)服務缺乏深層次的思考。
（四）上級的指令化要求與基層民主建設難以適應
城市管理重心下移使居民區(qū)成為一個開放的社區(qū)，兩級政府、三級管理體系隨之建立起來，在強化社區(qū)管理的同時，各級對社區(qū)居委會這一基層網(wǎng)絡的指導性減少，硬性要求逐步增多。由于社區(qū)居委會過多精力用于完成上級交辦的任務，工作自主性明顯不足，推進轄區(qū)內(nèi)民主建設的熱情自然減退。正因為管理、服務社區(qū)的原動力來自上級的要求而不是居民的愿望，所以居民代表會議在社區(qū)普遍未建立，更談不上開展工作，居務公開也流于形式。
（五）固定的經(jīng)費與擴大的支出保障不夠
社區(qū)居委會現(xiàn)有經(jīng)費來源渠道狹窄，主要是創(chuàng)建經(jīng)費、租賃收入和駐轄區(qū)單位的贊助。社區(qū)居委會在所管理人員、所經(jīng)手事項增多的情況下，政府職能部門卻沒有把“費隨事轉(zhuǎn)，利隨權轉(zhuǎn)”的要求落實到社區(qū)，居委會往往干了事得不到錢，給了錢卻干不了自己的事。
二、工作人員出現(xiàn)困惑的原因
（一）社區(qū)工作者對社區(qū)認知度不深。
首先，是對居民自治的理解存有偏差。當前，社區(qū)居委會的工作對象已擴大至單位人、下崗人員和流動人口，駐轄區(qū)單位也參與社區(qū)共建。居委會干部則視這些“外來”人員為管理難點，對駐轄區(qū)單位參與社區(qū)共建也視為畏途。其次，是對社區(qū)工作整體目標認識不清。大多數(shù)社區(qū)居委會干部僅滿足于完成上級交辦的各項任務，對社區(qū)下崗職工再就業(yè)、文體體育活動、公民基本道德建設等方面的工作想得很少。三是社區(qū)居委會干部從理論上認同居委會的自治性質(zhì)，但在實踐中卻感悟到了行政化管理的甜頭，在上級交辦任務過多時，他們在理性上要求回歸自治狀態(tài)；而當社區(qū)事務繁雜，難點熱點問題增多時，在運作中又要求行政干預。
（二）駐轄區(qū)單位參與共建的氛圍不濃
駐轄區(qū)單位與社區(qū)居委會聯(lián)系得并不緊密，參與的主要方式還緊緊局限于經(jīng)濟上的援助，人力、物力資源優(yōu)勢沒有被挖潛發(fā)揮出來。對于社區(qū)內(nèi)的難點、熱點問題更是難以投入精力去協(xié)助解決，對社區(qū)建設的現(xiàn)狀與遠景規(guī)劃過問太少。
（三）政府與職能部門的指導性不強
在指導社區(qū)工作時，往往把社區(qū)居委會當做政府的基層組織和職能部門的“腿”，在部分工作中表現(xiàn)出越位現(xiàn)象。此外，對社區(qū)文化、體育活動、下崗職工再就業(yè)的指導也缺乏力度，對社區(qū)全面發(fā)展的激勵機制制定得不夠完善，在管理的重心上有些移位。
（四）居民自治的有效作用發(fā)揮不力
一是自主管理的組織不健全，社區(qū)成員代表大會這一決策、監(jiān)督機構不健全，有的沒有成立，有的形同虛設。二是居民自主管理制度不健全，一事一議、居務公開、民主評議等制度落實不到位。三是自主管理的體系不健全，管理、服務、保障隊伍不齊，對象不清，情況不明。
三、對于社區(qū)居委會工作建議
（一）增強社區(qū)工作者的整體素質(zhì)
首先，是強化教育培訓，增強其服務本領，切實發(fā)揮工作的主觀能動性；其次，是嚴把入口關，由“行政化”選人向“社會化”選人轉(zhuǎn)變，改變當前居委會干部年齡、文化、性別結(jié)構等方面存在的不合理現(xiàn)象；三是疏通出口，不斷完善用人制度，形成社區(qū)居委會干部能進能出，能上能下的通道和機制。
（二）形成有效的整體合力
要把開展社區(qū)自治與轉(zhuǎn)變政府職能有機結(jié)合起來，通過簡政放權，把部分公共權力和公共服務職能授予社區(qū)居委會，要引導社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位的服務設施向社區(qū)開放，形成“共駐社區(qū)，共建社區(qū)”的氛圍。
（三）創(chuàng)造良好的自治環(huán)境
社區(qū)居民委員會要依照國家有關法律、法規(guī)和政策規(guī)范轄區(qū)事務的管理和服務。社區(qū)黨組織要分發(fā)揮政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，通過各種有效方式培育引導居民的自治意識，讓居民群眾對社區(qū)形成認同感和歸屬感。>
（四）創(chuàng)新社區(qū)服務機制
首先，是明確界定關系，上級應減少或取消不必要的針對社區(qū)居委會的各類檢查、評比和考核。其次，是要確定社區(qū)職能，對于本應屬于職能部門的事，堅決制止下轉(zhuǎn)到社區(qū)的行為，需由居委會配合、協(xié)助完成的工作，應提供必要的權利和經(jīng)費；三是積極發(fā)展各種便民利民服務項目，使居民群眾從發(fā)展社區(qū)服務中得到便利和實惠。四是積極推進投資主體多元化，興辦各種所有制形式的社區(qū)服務，增強服務業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力。五是利用企業(yè)閑散資源興建公共服務設施，形成加快社區(qū)服務發(fā)展的良性機制。
__年5月16日到20日，學校安排09級政治學與行政學全體同學到各機關單位進行了為期五天的實習。我在秦皇島開發(fā)區(qū)碧水園居委會度過了這五天的實習生活。在居委會實習，也許不像其他在市級單位實習的同學那樣，可以接觸到一些比較有才華的高層人物，可以向他們學習到一些領導管理的知識，但我并不遺憾自己被分到居委會實習，相反我覺的很幸運。個人認為，大學生從基層做起，夯實基礎是最重要的。在居委會的短短五天里，我學到了很多學校里接觸不到的東西，受益頗深。
居民委員會是按照居民的居住狀況和便于居民自治原則設立的居民進行自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。居民委員會是中國人民民主專政和城市基層政權的重要基礎，也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶之一。在中國的城市地區(qū)有4億多居民通過這一制度直接行使憲法賦予的自治權和民主管理經(jīng)濟、文化和社會事務的權力。治安保衛(wèi)職責、調(diào)解群眾矛盾職責。
其次就是綜合治理方面的工作。維護社區(qū)的穩(wěn)定是綜合治理工作的主要目標。綜合治理的工作內(nèi)容非常煩雜，主要包括小區(qū)環(huán)境、安全生產(chǎn)、志愿活動、反邪教、上訪等幾方面。這項工作關系到每家每戶，也就更需要居民的配合，在此入戶難的問題就又凸顯了出來。說居委會是最考驗人能力的地方是有依據(jù)的，就綜合治理的工作來說，小區(qū)環(huán)境方面最考察人的耐心和細致性，小區(qū)有多少消防栓以及它們的具體位置，居委會的工作人員都要做到心中有數(shù)；對于參與邪教組織的居民，居委會成員更是絞盡腦汁想方設法說服他們脫離邪教組織，主管綜合治理的是一位28歲的姐姐，她在給我講述這些事情的時候充滿了辛酸，她說自己都數(shù)不過來被氣哭過多少次；現(xiàn)在上訪的各種事件層出不窮，引導居民正確上訪也是居委會的職責，碧水園居委會的成員集體觀看過趙亮的紀錄片《上訪》，他們對我說在引導居民正確上訪的同時，還要盡力保障居民的利益不受到侵害，避免紀錄片中的悲慘場景的出現(xiàn)。他們向我推薦了《上訪》這部紀錄片，說作為政治學專業(yè)的學生對這方面的內(nèi)容應該多加了解。短短的五天里，前輩們向我介紹了很多這方面的東西，充實了我的頭腦。
在以上兩方面工作的介紹中都提到了有關入戶難的問題，據(jù)了解，碧水園居委會成員一般都選擇在周末或者晚上入戶，但是被拒之門外的時候不在少數(shù)。個人認為，居民不愿開門的原因有以下幾點：第一，由于國家政策宣傳不到位，居民只是水平低等原因，很多居民認為居委會沒有用，因此并不認可居委會，對其產(chǎn)生排斥感；第二，現(xiàn)在社會治安較差，居民戒備心很強，不敢開門；第三，由于居委會事務繁多，入戶次數(shù)多，引起居民反感，不給開門。在實習過程中，我跟隨碧樹園居委會的王主任入過兩次戶，一路上，我看著王主任跟居民們親切的打招呼，王主任告訴我說跟居民說話要注意語氣，要多與居民多溝通，這樣才能深入人心，工作中居民才會配合。不過即使這樣困難還是有很多，一次我和王主任一起去居民家讓居民清理樓下的建筑垃圾，王主任在居民的門外苦口婆心的說半天好話也沒給開門。這讓我深深地感受到，基層自治的發(fā)展完善并不能只靠居委會的努力，更要靠居民的配合，事實上，真正居于主體地位的是居民。提高居民的自治意識迫在眉睫。
再有就是碧水園居委會的精神文明建設，__年以來，碧水園社區(qū)多次獲得秦皇島市“精品社區(qū)”“文明社區(qū)”的榮譽。通過我對社區(qū)檔案資料的查閱，我了解到社區(qū)每年都舉辦各種豐富多彩的文體活動，在我實習期間，碧水園樂隊、老年合唱隊每天下午都在湯河公園演出。硬件設施方面，社區(qū)設立了老年活動中心，設有棋牌室、圖書閱覽室、乒乓球室等，豐富了居民的精神生活。另外，為全面提高居民素質(zhì)，碧水園社區(qū)依托“市民學?！?、“老年學校”以及“法制學?！保瑸樯鐓^(qū)居民開辦健康教育課程，宣講國家政策文件。社區(qū)精神文明的建設是提高居民素質(zhì)最基礎也是最直接的方式，利國利民。
另外值得一提的是，碧水園居委會除了履行其上述基本職責外，還承攬了社區(qū)物業(yè)方面的所有工作。由于上級政策的原因，碧水園社區(qū)只有很少的維修基金，這就導致居民交物業(yè)費的積極性不高。由于資金的限制碧水園社區(qū)無力聘請物業(yè)公司，所以一直以來有關物業(yè)的所有工作都歸社區(qū)管理。這樣一來，居委會的工作量就大大增加，上到市政單位下到百姓家，可謂是“千根線一根針”。這種情況，不但加重了居委會的工作任務，而且不利于服務質(zhì)量的提高，最終受到影響的還是居民的利益。所以物業(yè)方面的問題應得到上級政府的重視，并盡快解決，以便居委會集中精力做好本職工作，為居民帶來更多的便利，保障居民的權益。
五天的實習讓我深深地感受到居委會作為我國基層政權的重要基礎，其重要作用不可取代。以前一提到居委會人們脫口而出的就是居委會大媽，對居委會沒有好印象，認為居委會太煩人。通過這次實習，使我對居委會有了新的認識。如今的居委會已經(jīng)不再像以前人們頭腦中的那樣，居委會成員隊伍的年輕化，素質(zhì)的提高，為居委會注入了新鮮的血液，從而為居民提供了更好的服務，切實保障了居民的權益，豐富了居民的生活，有利于和諧社區(qū)的構建。
在碧水園居委會實習的短短五天時間里，我看到了居民的樸實，感受到了外來務工人員的艱辛，領會到了校園里沒有的文化氛圍，也激發(fā)了我進一步了解基層的熱情與渴望，在以后的學習生活中，我還會尋找機會到基層實習，豐富自己的人生閱歷。
一、實踐背景與目的
時光匆匆，白駒過隙。在日與月的交替變換中，在春夏秋冬的自然過渡中，我告別了那個青澀懵懂的自己。進入大學已有三年，我除了學習專業(yè)要求的知識以外，更重要的，是學習如何進入社會，成為一個合格的大學生，或者說，一個“社會的學生”。
在我看來，一個人要成為合格的大學生，不僅僅是意味著他所需要學習的知識從形式到內(nèi)容上將發(fā)生徹底的革新，同時也暗示著他需要對社會進行更深入更廣泛的接觸與體會。大學是學習的天堂，但也并不盡如某些俗語所說，是“一座與世隔絕的象牙塔”。修身養(yǎng)性靜心研習自然是大學的題中之義，也是大學生在校生活中不可忽略的一部分，但適當?shù)呐c他人、與社會產(chǎn)生交集乃至近距離接觸，也應是大學生的校園生活中不可回避的一部分。
因此，本著這種“走近社會”的念頭，我參與到這次全校范圍的社會實踐活動當中去。我希望自己收獲的，不僅僅是短暫的一段新鮮經(jīng)歷，而是一種面對社會百態(tài)的姿態(tài)與思考。
二、實踐預期與準備
一放假我便開始了找兼職的工作，一次偶然，我在家附近的維多利摩爾城成功的面試了內(nèi)蒙古“厚生”公司導購的工作。這是年前，年后，我本著多多實踐的原則，又在攸攸板鎮(zhèn)什拉門更村委會進行社會實踐，在這里并不需要某方面太高的專業(yè)知識或技藝，而是要求一種對生活的熱情與細致，以及對工作的認真。因此，我除了向父母請教了一些生活常識外，只準備了一副真誠的微笑和真摯的熱心。我相信，這是做好假期實踐的必需品。
三、實踐內(nèi)容
面前實踐的第一天，實踐的第一天，居委會主任便領著我去了幾位老人的家里。這些老人，大多有些生活上的困難：膝下無子或兒女正在他鄉(xiāng)工作，手腳不便甚至是身體有病痛殘障。我的工作之一，就是協(xié)助他們過上與正常人無異的生活：吃飽飯，睡好覺，擁有一份愉悅的心情。
同時，我還需要應付一些雞毛蒜皮的小事：檢視出入車輛和人員，查看社區(qū)內(nèi)的公益設施是否有壞損，張貼社區(qū)通知和失物告示，乃至于協(xié)調(diào)居民與居民之間的矛盾，等等。
此外，由于我對OFFICE等辦公軟件有所涉獵，因此我主動承擔了一項工作：幫助居委會整理、撰寫一些文字材料。在我的協(xié)助下，社區(qū)更新了宣傳欄的內(nèi)容
四、實踐結(jié)果與感悟
社會實踐，有許多的實現(xiàn)方式。但是由于我自身能力與客觀條件的限制，我并未能像我的許多同學一樣——或乘坐路途漫長的火車，被晃蕩的大巴載過崎嶇狹窄的山路，最后經(jīng)由泥濘的黃土道下到荒鄉(xiāng)僻壤中的希望小學中，開始也許是他們?nèi)松械谝淮蔚闹Ы探?jīng)歷；或拿著各種各樣的證明與證書，面見名目不同的有關化學的企業(yè)或公司主管，向他們展示自己過人的專業(yè)知識儲備與人文素養(yǎng)，最后收獲一個短暫卻珍貴的實習機會。我僅僅只是在一個小區(qū)的居民委員會里進行了為期十日、可有可無的勞動，完成的質(zhì)量也不高，根本無甚功績可言。在這點上，我的確對自己很的表現(xiàn)不滿意。
但我想，“千里之行，始于足下”。當代大學生中的一些人，比如我，在對以書本為核心的“課本知識”掌握得愈加精熟的同時，也缺失了一種從細微處著眼、從細微處著手的能力。我所做的實踐雖小，看起來意義不大，但也是對我自身能力的一種考驗乃至一種提醒，告誡我絕不能眼高手低目中無人，而必須要踏踏實實虛心學習。
這次短暫的社會實踐，是一筆人生的財富，也是一項成人的步驟；是我進行自我認知的一面鏡子，也是我接觸社會百態(tài)的一座橋梁。如何為人處世，顯然是現(xiàn)代人不能回避的一個問題。我們大學生眼界和見識有限，需要學習的東西很多，更應該多接觸和認識社會以印證那些我們從書中學來的知識和道理，從而實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的飛躍。用知識充實自己，用實踐武裝自己，增強自己認識問題、分析問題、解決問題的能力，我想，這就是我在這次社會實踐中學到的道理。
在這個浮躁的年代，有太多的人只注重填鴨式的知識儲存，說話間動輒便抬出各種理論，殊不知這與紙上談兵無異。只有親身實踐，才不會犯閉門造車的錯誤。不當家，不知油鹽貴；不動手，如何談真理？因此，學校組織我們進行這次社會實踐，是我們接觸社會、了解社會、服務社會并用所學知識實現(xiàn)自我價值的一條良好途徑。我對自己能夠參與這樣的活動感到榮幸，希望在將來，我能夠在一次參與到類似的活動中去，實現(xiàn)自己的價值。
即將辭去20__年，又將迎來嶄新的一年，在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，更好的把握將來，因此我將在20__年的工作如下總結(jié)。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對項目終合管理職責任務不甚了解，為了適應公司的管理工作，自覺加強學習，虛心向各位學習，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法和積累經(jīng)驗，不斷豐富知識掌握工作方法，在各級領導和同事的幫助下，從不熟悉到熟悉，使我了解物業(yè)這方面的工作基本情況。
二、保安工作情況
1、項目上保安年齡比較偏大，人員缺編比較嚴重，在這其間我們發(fā)動員工，積極介紹人員到崗，現(xiàn)在保安以基本到位。
2、項目要求保安每天必須開晨會，按時簽到按時簽退，為了加強夜班人員的管理，我們增加了一名領班負責人，使工作比以前有了較大的改變。
3、每月組織保安召開工作例會，強調(diào)保安加強工作責任心，對人員來訪做好登記工作，車輛進行嚴格管理沒有通行證的不能進入。
4、對新入職的員工要求老師傅帶著，這樣才能使員工盡快熟悉工作環(huán)境。
5、公司最近給保安統(tǒng)一換了服裝，使項目上有了個新的工作面貌，我們一定要把自己的工作做好。
三、保潔工作情況
1、項目上的保潔的工作范圍是小區(qū)的3棟高層樓及大院。
2、他們工作非常辛苦，每天早來晚走，以是家常便飯。
3、小區(qū)1號樓高25層，二個保潔他們更是每天有上班時間沒有下班時間的就這樣他們也沒有一個叫苦叫累的`。
4、我們大院的老師傅更是每天早來，把自己的工作做完以后，還要上樓幫助其他員工去干這是我們學習的榜樣。
5、今年中醫(yī)院多次幫助我們項目上保潔工作，在這里我們非常感謝物業(yè)部領導對我們的工作支持。
四、20__年的工作與打算
針對20__年工作中存在的不足之處，為了做好新一年的工作，做好以下幾方面;
1、積極搞好，與甲方溝通工作能力，進一步理順關系。
2、加強業(yè)務知識的學習與提高，創(chuàng)新工作方法，提高服務質(zhì)量。
3、想法設法與公司搞好保安的培訓，努力培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高的保安隊伍。
4、一定要抓好自己所管理的項目上日常工作。
在20__年，項目上雖然沒有取得太好的成績，在工作和細節(jié)方面還存在很多不足之處，但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項工作。
在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢？我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執(zhí)著如故，20__年，好不平凡的20__年?。?/p>
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負著整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會到的是一種成長，一種轉(zhuǎn)變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折?？傊荒甑臅r間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作，同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統(tǒng)分庫，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫物資的準備，以及新庫區(qū)規(guī)劃，在上級領導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧！
七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領導指派，我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節(jié)的安排，保證的是庫房商品的安全，實現(xiàn)的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來說，是個陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態(tài)，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。
八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份，岫巖店開業(yè)，經(jīng)領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責，保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結(jié)束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后，全身心突入彩電庫管理，帶領著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著靈活并嚴格的`落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業(yè)務不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。
關于未來：
20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可，努力著的20__年會是怎樣的呢？期待吧！
一年的工作結(jié)束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完后，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在20__年的工作中，我沒有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩(wěn)定下來，能夠做好自己！
日月如梳、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務中，音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著旋律為20__年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在__集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、班組長工作職責的了解
1、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況。
2、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理，嚴格落實“6s”要求，做好生產(chǎn)設備的日常維護保養(yǎng)。
3、負責工藝文件、設備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識，現(xiàn)場問題的處理、反饋，做好重復性、批量性問題記錄及處理結(jié)果，如實記錄工作時間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態(tài)，了解員工想法，及時分析、反饋。
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實施。
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學習期時間里對公司系統(tǒng)操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務公司，服務社會。
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作。
3、加強工藝紀律檢查力度，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則，同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查。
4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間。
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習，架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致，筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被__的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的__傳播四方吧。
__年已經(jīng)在和我們告別了，在這一年里，咱們企業(yè)的發(fā)展是越來越好了，在各方面都取得了一定的成績，這和大家的努力的分不開的，同時我也十分敬佩諸位領導，要不是領導們提點有方，我們也沒法確立好工作的方向?，F(xiàn)在已經(jīng)在__年的門檻上了，我也該粗略總結(jié)一下20__年的工作情況了。
這一年，是咱們企業(yè)奮斗的一年，也是咱們祖國成立七十周年，所以大家在這一年里都是充滿了干勁，只希望能多為企業(yè)貢獻出自己的一份力量。我身為x部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在__年里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實現(xiàn)這個目標，一直都在努力地學習業(yè)務知識，加強我和客戶的聯(lián)系，通過一段時間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務這方面有了不小的長進，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時間其實并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學習了，光是從企業(yè)里業(yè)務邏輯這一塊，就夠我認真的學習上好幾年，更別說談大型業(yè)務、職場經(jīng)驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?，F(xiàn)在，我也該準備一下__年的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的開展往后的.工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!
一年的時間過得真快呀，如今已經(jīng)站在了春節(jié)前夕，回首過去這一年在生活、工作中發(fā)生過的點滴往事，我覺得自己有點欣慰和驕傲，因為我和咱們公司在20__年里共同成長了不少，每個月都能順利地把自己的工作任務給完成，這還是得多多感謝一下公司里幫助過我的人，不然我可能還只是獨自在工作的迷霧中徘徊。既然全新的一年即將來臨，我們再過一陣子也就要放假回家了，我也是時候?qū)懸环輰儆谧约旱哪杲K工作總結(jié)了。
一、全年的工作表現(xiàn)
這一年里面，雖然我的工作業(yè)績在公司里面并不是特別的突出，但是我嚴格遵從公司的規(guī)章制度，每天都能做到準時準點上班，在工作的時候認真把自己的任務給處理好，然后按照領導們的指示開展下一步的工作。我覺得自己想要得到更好的提升的話，那么就需要自己在工作中時刻保持一種積極向上、敬職敬業(yè)的精神，不然就如同沒有打好地基的房子，是經(jīng)不起太多的風浪折騰的。
每個月的工作中，我都能按照公司的指標完成自己的工作量，當然了，大部分的時候我都是超額完成自己的任務，這是為了磨練自己的個人工作和業(yè)務能力，也是想讓自己得到更好的待遇，在工作中如果沒有一點點野心和私心的話，我覺得會缺少一份工作的動力。
二、工作中仍需改進的地方
在和公司里的新老同事相處時，我發(fā)現(xiàn)自己還是不太擅長于交流了，有時候只是被動和同事進行工作上的交流，這一點是我在新一年的工作中急需改進的地方，不然對接下來的交接工作可能造成不小程度的壞影響。此外，我對公司的業(yè)務還不夠熟悉了解，所以我得繼續(xù)加強自己的學習，爭取早日讓自己的能力達到領導們的期望。
三、新一年的工作計劃
新的一年，對于公司和我們這些員工來言都很重要，咱們公司已經(jīng)做好了諸多的準備，就等著在新年里爆發(fā)，我們這些員工自然也是在摩拳擦掌中，渴望著能獲得更好的績效，我有信心讓自己的業(yè)績在新年里得到不小的提升，現(xiàn)在想起來都有點迫不及待開始工作了。
相信在領導們的帶領下，咱們__公司一定能在新年里取得更多更大的進展，我會盡快盡好地提升自己的個人能力，爭取早日能為公司創(chuàng)造出更多更有意義的價值!
我是去年十二月份進入公司的，直到現(xiàn)在為止恰好一年了。這一年的時間我成功的轉(zhuǎn)型成為了一名合格的業(yè)務員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會，也很感謝這一年來領導對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的期待！
一、提升個人業(yè)務能力
來到公司做業(yè)務員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業(yè)務，是因為自己確實想鍛煉一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學習，然后實踐，接著再自己找出口，進行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學習之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務能力，平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。
二、提高個人工作效率
效率這兩個字涉及的領域很寬，無論是學習還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的`熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達到了一個穩(wěn)定的水平。但是當我們達到了穩(wěn)定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。
三、改良工作中的不足
做業(yè)務很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達不正確，或者在很多事情上小細節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案！
隨著20__年的到來，回顧20__年過去的一年中，在公司領導的指導下，秉承公司“守法、勤奮、節(jié)約、高效、團隊”的企業(yè)精神，帶領電氣維修班認真學習刻苦工作勇于開拓敢于嘗新。
在20__年中，我們對擠壓三廠的三臺擠壓機進行搬遷和重新安裝，和對其中兩臺擠壓機配備雙頭牽引機;對公司的其中17臺擠壓機的電氣控制系統(tǒng)進行大修和更新，其中對擠壓三廠的6#880T擠壓機進行控制系統(tǒng)和控制線路全面更新;合金廠兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣設計、安裝和調(diào)試;電磁攪拌爐的維修;管材廠反向車間的3臺牽引機從新安裝、調(diào)試;3#880T擠壓機的搬遷和安裝;研發(fā)大樓、測試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝;全公司生產(chǎn)設備的電氣技術維護，公司通訊線路日常維護，新行政大樓和路燈的日常維護。
本著“節(jié)約、高效”的企業(yè)精神，我們在對擠壓三廠6#880T擠壓機進行電氣更新的工作時，我們選用的配件是現(xiàn)在市場上常用的而且性價比較高的配件。我們原來擠壓機上用的控制系統(tǒng)是上世紀日立公司生產(chǎn)的E系列可編程控制器，現(xiàn)在已經(jīng)全面停產(chǎn)，如果需要購買的話，就必須進行訂購，而且訂購的周期較長和成本較高。我們現(xiàn)在所選用的控制器是市場上常用的三菱公司生產(chǎn)的Fx系列可編程控制器，F(xiàn)x系列可編程控制器的所有配件都在市場上可以隨時購買到，而且價格較低;在維修方面，F(xiàn)x可編程控制器可以使用手提電腦在線進行監(jiān)控、調(diào)試，如果出現(xiàn)故障，就可以使用手提電腦很快查出故障原因，有效降低維修時間，提高工作效率;而原來擠壓機使用的可編程控制器沒有此功能，只能使用簡易編程器在線逐條指令檢查，所使用的時間較長，效率低。
在兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣控制設計時，選用的控制器同樣是三菱公司的Fx系列可編程控制器，鋸片電機使用變頻器控制，可以實現(xiàn)不同的合金使用不同的鋸切速度，在鋸片電機不進行鋸切時，實現(xiàn)電機低速運轉(zhuǎn)，以降低能耗。
20__年公司開展設備的點檢工作，而且責任落實到人。我有幸被公司委派為其中一名點檢工作檢查人，在進行檢查時，我以認真、細致的工作態(tài)度仔細檢查設備的每一處地方，絕不放過，使得我負責范圍中設備的保養(yǎng)情況得到很大的改善。
過去的20__年我們雖然付出很大的努力，使得公司的設備基本正常運作。但是對于設備配件的預見性購買計劃不能及時，使得一些設備在等待配件維修的時間較長;在維修時，由于某方面的技術薄弱，使得某些設備要使用較長的時間才能得到有效的維修。
隨著20__年的到來，公司的不斷發(fā)展做強做大，先進設備的引進，可以預料未來我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識和技能更廣。我必須更加認真學習、熟悉設備，及時做好設備配件的購買計劃，以減少設備等待配件維修的時間;學習更多的技能，優(yōu)化、更新設備的控制系統(tǒng)，減少設備的故障，提高設備的效能。
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的.進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1)、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結(jié)兩個月的試用期工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在工作上更加的進步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想方面
能夠認真貫徹公司的基本路線方針，通過周報、手冊積極學習作業(yè)理論;遵紀守法，認真學習公司的精神;愛崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、工作方面
我進公司工作也已經(jīng)有4年了，從設施員到道路作業(yè)員，一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著，協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更完美。
不知不覺在東亞汽車銷售服務有限公司已經(jīng)工作了一年，這一年其實不是工作，因為我自己的工作真的沒能做好，更多的是一種學習，一種改善，一種進步，一種提升。在這一年的時間里，我學會的不只是如何賣車，讓我感悟最深的還是如何工作，如何做人。還有就是一種工作的責任心，這是我在來年必須要改善的地方。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
在這里，我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務有限公司能給我這個展現(xiàn)自己的機會，讓我在這樣一個大舞臺上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總，張經(jīng)理，王經(jīng)理，李經(jīng)理等公司領導對我的.教育與栽培，讓我從以前一個初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時間里，我感受到公司對我的關懷，對我的期望，而我也很多次辜負了大家，在這里還是要跟各位公司領導說聲對不起。
20__年3月，我加入樂山天牛東亞汽車銷售服務有限公司，和公司一起發(fā)展，一起壯大，在公司領導的帶領下，批評和教育下。我學會了關于起亞汽車所有車型的相關知識，競品知識。在各種經(jīng)驗的借鑒中，我總結(jié)出了自己的一套銷售方式，還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂，呵呵，相當有成就感。但是，在我的工作中，我還存在很多不足。比如對自己的要求不嚴格，沒有達到公司要求，以致我是公司每次聚餐的股東;然后就是在工作中的一種責任心還不強，這個我必須要盡快改善，如果對工作都沒責任心了，那工作肯定干不好;最后就是在工作上面顯得有點懶惰。在來年的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚我好的方面，改善不足的方面，‘認認真真工作，踏踏實實做人’是我20__年的宗旨，改善自我，強大自己，團結(jié)同事，一切聽從上級安排。
總之，我要把握好在東亞的每一分，每一秒，我深信，在一個好的公司，在那么好優(yōu)秀領導的帶領下，我一定能找到自己美好的明天。20x，我們一起期盼!
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年已圓滿過去，自從來到__電廠工程項目部以來，在項目部領導、項目部同事的關心和幫助下不斷的完善提升自己。回首過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。過去一年對于我個人成長顯得至關重要，現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
在項目部領導的信任與支持下，讓我成為工程科副科長并主管主廠房等區(qū)域施工工作。20__年是整個工程施工的關鍵一年，主要集中力量配合安裝單位施工，并完成主廠房區(qū)域二次結(jié)構及室內(nèi)裝修工作。同時為實現(xiàn)__創(chuàng)下有利條件。在主廠房框架結(jié)構已結(jié)頂?shù)腵情況下，__汽機房屋面混凝土澆筑完成，標志這主廠房區(qū)域工作重點開始進入二次結(jié)構和裝修。
面對壓力迎頭而上，積極為倒送電是創(chuàng)造土建有利條件，倒送電涉及到的__內(nèi)土建施工以及內(nèi)部裝修。在倒送電期間每天需參加倒送電會議，學會了在會議上能合理的答應業(yè)主、安裝單位提出的工期要求。通過會后的合理安排，保證了我們土建施工的進度要求，各配電間為倒送電創(chuàng)造了良好的條件。
二、施工困難
在這一年的施工中雖然能順順利利的完成了各個節(jié)點工程，但也存在這各種讓我預想不到的困難。在主廠房區(qū)域內(nèi)框架梁施工中，由于和安裝單位存在著各種交叉作業(yè)，對我來說施工的安全顯得尤為重要，如期間的防火、高空墜物等。在裝飾裝修過程中，對班組人員的控制上不能按計劃實施。像對電子間內(nèi)墻涂料、FC板等裝修人員控制不利。以至于在裝飾裝修上多次受到業(yè)主批評。在樓板面層施工中，對地面平整的控制不利于后道工序施工。在后期出現(xiàn)了多次地面重新處理的情況。特別是鋼格柵板的調(diào)整上。
三、吸取經(jīng)驗、教訓
一年的施工過程總結(jié)過來，總有些讓我感到有些東西應該早一點進入，如在主廠房施工中關于格柵板調(diào)安裝，特別是汽機中間平臺格柵板的安裝，由于前期格柵板遲遲未到，導致后期不能在__之前安裝完成，在后期安裝中，安裝困難大大增加。關于屋面防水層施工，沒有能早期進入施工，致使后期施工中與廠房后工業(yè)化施工相互沖突，產(chǎn)生了“魚與熊掌不可兼得”的現(xiàn)場。
四、展望未來
今年的主要目標是創(chuàng)標達優(yōu)，電廠的最終目標是__。在創(chuàng)優(yōu)的過程中，涉及到各個方面，如建筑物墻面垂直無滲漏水，墻面、樓面地面平整無裂紋，色調(diào)一致，地面無積水、空鼓、陰陽角方正。混疑土結(jié)構內(nèi)實外光，菱角平直，接頭平整。各機座所有外露混凝土達到“清水混凝土”效果。這些都是在創(chuàng)標達優(yōu)中控制的重點。因此需要我更加努力的去把握好每一個細節(jié)部位。
總結(jié)一年來的工作，主廠房區(qū)域之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于項目部領導和同事大力支持、鼎立幫助。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與項目部領導的要求，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)__個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這__個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在__月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了__個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這__個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，__個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了__個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的.轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
在工廠里辛勤工作了這么久，我們終于又一次迎來了新年，這20__年對于我們是十分有紀念意義的，因為它不僅見證了偉大祖國成立七十周年的盛況，還見證了咱們__工廠的蓬勃發(fā)展。我在這一年里面嚴格按照廠領導的要求和指示，認真負責的完成了自己的各項工作任務，雖然我沒有取得太多突破性的進展，但根據(jù)這一年的工作情況來看，我相信自己在20__年里面，一定能吸取不少本年度的經(jīng)驗教訓，從而讓我在20__年里面取得實質(zhì)性的突破。
我是在20__年就來到了咱們工廠的，那時候廠里面的工人們不多，而且工作業(yè)務也沒現(xiàn)在這么繁雜，所以說我也算是見證了咱們工廠的成長。在20__年里，我按照領導們的要求，一是加強了自己關于工作業(yè)務的認知，其次就是多多配合廠里面其他同事的工作安排，通過一段時間的學習，讓我對于自己的工作有了新的體會。首先，廠里面的工作雖然大部分都是比較枯燥的，畢竟大家也都清楚，在廠里打工主要付出的是體力勞動，而且每日的工作比較機械化，所以一般心性不太堅定的人，怕是工作不了一年就會離職的。我在廠里面其實也有過離職的想法，但是我那時候想著，要是自己連這種體力活都干不好，即便換了一份工作怕也不會有多大的改變，所以我還是老老實實的待在了廠里，尋找一種苦中作樂的滋味。
這一年里，我一直都希望自己能向著更高的目標進發(fā)，所以我在學習一些機器操作的同時，還抽了一些時間去了解了更多廠里面的業(yè)務知識，當然了，我也學習了不少和消防安全有關系的知識，畢竟現(xiàn)在大家都十分的看重這一方面，要是出了什么事的話，對于工廠和個人來言都是一次損失，所以即便工作再忙再累，也絕不能在安全這一方面掉鏈子。大家在平日里也能看到我的工作表現(xiàn)，我?guī)缀蹙蜎]有曠工過，有時候在節(jié)假日里面我都還在加班加點的工作者，不為別的，只為能多攢點錢，然后讓日子過得好一點，這也是大家來廠里面工作的初心。其實，在廠里面做一個普通的員工必然不少長遠之計，所以我們已經(jīng)多多提升一下個人的能力，這樣才能多做出一些貢獻，以便走向更好的道路上。
20__年，我一定要再加把勁，爭取提高自己的產(chǎn)出，為咱們的工廠做出更多更好的成績！
20__年的七月，懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺20__年的七月已經(jīng)進入了我的視野，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
__年的七月初到十月中旬，我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個月，然后被調(diào)到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現(xiàn)在。
在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，里邊人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環(huán)境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關聯(lián)的。那個時候，由于剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由于我從來沒有做過管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛煉，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結(jié)，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經(jīng)的我以為，自己也有那么一點點的成就，可到了最后，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上說笑的時候，我已經(jīng)離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結(jié)，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那么好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
在工作期間，我發(fā)現(xiàn)有的小領導算什么領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又說這個，又說那個，整個一個……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個社會要么關系要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現(xiàn)實，還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收獲，路遙知馬力，日久見人心，共同經(jīng)歷風雨，我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼里覺得是個很好的工作，那么的清閑，事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領導批評也很正常，以后自己注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累??！
日期 20__-7-11
____年已經(jīng)在和我們告別了，在這一年里，咱們企業(yè)的發(fā)展是越來越好了，在各方面都取得了一定的成績，這和大家的努力的分不開的，同時我也十分敬佩諸位領導，要不是領導們提點有方，我們也沒法確立好工作的方向?，F(xiàn)在已經(jīng)在____年的門檻上了，我也該粗略總結(jié)一下____年的工作情況了。
這一年，是咱們企業(yè)奮斗的一年，也是咱們祖國成立七十周年，所以大家在這一年里都是充滿了干勁，只希望能多為企業(yè)貢獻出自己的一份力量。我身為__部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的.行動來證明了。在____年里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實現(xiàn)這個目標，一直都在努力地學習業(yè)務知識，加強我和客戶的聯(lián)系，通過一段時間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務這方面有了不小的長進，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時間其實并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學習了，光是從企業(yè)里業(yè)務邏輯這一塊，就夠我認真的學習上好幾年，更別說談大型業(yè)務、職場經(jīng)驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出。現(xiàn)在，我也該準備一下____年的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的開展往后的工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！
一年來，在電廠領導及部門負責人的正確領導下，圓滿的完成了生產(chǎn)運行工作，回首這一年的工作，自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進步。現(xiàn)將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要成績
一年來我處處嚴格要求自己，模范帶頭，盡應盡的職責。在工作中我以高標準來要求自己，克服并糾正自身存在的問題，工作中大膽負責，臟活、累活干在前面，遇到困難挺身而出。牢記領導對我的培養(yǎng)和教育，吃苦在前，享受在后。我要不斷進取，知難而進。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，及時糾正和端正工作態(tài)度，發(fā)揮模范作用。
作為生產(chǎn)一線的運行人員，我深知自己肩負著重要使命，深感責任的重大。在職期間是電廠安全生產(chǎn)的責任人，認真做好各項值班記錄，按時對所有設備巡檢，并認真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細節(jié)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時反應，并想辦法解決，每天認真做日報，每周按時做周報，積極參將部門生產(chǎn)周例會，在會議中積極發(fā)言，大膽提出自己的觀點。并將值班時發(fā)現(xiàn)的問題及時的反應到各種報表中，以便各級領導對生產(chǎn)運行情況有詳細的了解。
按時上下班交接班，交接班的過程中做到仔細認真，不了解的情況向同事詳細了解清楚后接班，交班時將本班發(fā)生過的事情，包括細節(jié)方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學習各種專業(yè)知識，把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問題，不是非常清楚的知識，在理論與現(xiàn)實之間比較學習，做到融會貫通，學以致用。
在做好__發(fā)電設備運行維護工作的同時，利用空閑時間深入到__的施工現(xiàn)場，通過與施工人員的溝通與學習以及設備資料、設計資料的研究，對二期設備盡快熟悉。設備調(diào)試階段，每天跟著技術人員調(diào)試設備，熟悉設備的操作流程，向廠家售后服務人員學習設備的內(nèi)部知識，詳細詢問設備運行過程需要注意的各項事項。__設備投運的過程中，通過__的運行經(jīng)驗及長期以來__施工現(xiàn)場學來的知識，配合部門負責人，圓滿完成__的投運工作。
二、不足之處和今后努力的方向
專業(yè)知識不夠扎實是最大的弱點。在學校時一些專業(yè)知識學習的不夠扎實，工作中遇到專業(yè)知識中薄弱的環(huán)節(jié)時有回避的心理，沒有正視這些缺點，一避再避，薄弱的環(huán)節(jié)不但得不到改進，而且越來越弱。對所有數(shù)據(jù)運行數(shù)據(jù)的分析不夠深入，只是表面的將運行的數(shù)據(jù)羅列到各項報表中，對產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因和結(jié)果的由來分析的不夠透徹。
對設備的學習不夠深入，只知其然而不知其所以然，設備故障時，過于依賴部門負責人、電氣專工和廠家售后服務人員，自身沒有處理故障的勇氣，只做到了生產(chǎn)運行工作，生產(chǎn)維護工作的力度薄弱，沒有主人翁地位。在處理各項報表的過程中，面對大量數(shù)據(jù)不夠認真，往往出現(xiàn)一些低級的錯誤，給領導分析數(shù)據(jù)帶來了很多不便。
今后要為自己制定出一套詳細的，長久的學習計劃，通過工作實踐與課本知識相結(jié)合，認真專研專業(yè)知識。工作中一定做到認真細致，不放過任何小問題，面對各項數(shù)據(jù)多給自己提問題并能夠想出令自己非常滿意的答案。
三、對公司的建議
1、希望公司加強對生產(chǎn)運行工作的管理
光伏發(fā)電屬于新興行業(yè)，我公司又是新興行業(yè)中走到前面的`，一切工作對于我們來說都是生新工作、新挑戰(zhàn)，所以我公司要在生產(chǎn)中摸索出一套合理的適合于光伏電站的運行規(guī)定。公司現(xiàn)狀是盲目照搬照套一些火電廠、水電廠、變電站的運行模式，而且感覺小有所成后不思進取，不善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，更沒有面對問題的勇氣。
2、加強工會建設
由于公司工會新成立，公司員工又少，很多工作開展起來都很有難度，但這都些理由都不夠充分。工會既然建立的就要盡快進入正規(guī)化建設，發(fā)揮他的作用。成立的各個部門、選舉的各項委員更應該行動起來，發(fā)揮他的作用，為工會的進一步發(fā)展做貢獻，不能形同虛設。
總結(jié)工作不是為了應付工作，要在總結(jié)中認識到自己的缺點和不足之處，在今后的工作中以此為戒，以此為鑒，不斷糾正、改正錯誤，完善自己。走出校園，書本不能丟，課堂上學到的知識要不斷溫習，要通過實踐工作驗證理論知識，理論知識指導實踐工作，更好的完成各項工作。