總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的普通員工個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
對上游擊隊，大尉自詡麾下部隊能以一當三甚至更多是有客觀依據(jù)的，但是他卻忘了，學兵軍的游擊部隊向來就以裝備精良著稱，而打仗固然和士兵素質(zhì)有關(guān)，但歸根結(jié)底打的就是錢，比得是誰武器裝備更好。
自麾下一個大隊遭到日軍伏擊幾乎全軍覆滅以后，池觀星便一改往日游擊于野的作風，轉(zhuǎn)而打防守戰(zhàn)。這也是張少帥的意思，何國柱、繆澄流等人搞軍變，已經(jīng)對江西民眾造成了巨大的損害，張少帥現(xiàn)在最不愿意看到的便是江西民眾再出現(xiàn)重大傷亡從而動搖他們在江西立足的根本。在廣州呆了這長時間，將廣州城鄉(xiāng)幾乎都走遍了，張少帥終于找出了學兵軍能夠迅速壯大的原因，那就是民間的富足和穩(wěn)定。
現(xiàn)在，東北軍雖然已經(jīng)不存在，但是他還是迫切希望能夠有一天打回東北去，江西，就成了寄予這一希望的地方。他堅信，只要按照學兵軍的路子走，那么東北軍終將在江西得到重生！
著名教育家葉圣陶先生說過：教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習慣……在長期班主任工作中，使我深深地懂得小學階段是人的成長的起步階段，也是人的根底素質(zhì)形成的開始階段，而良好的班風班貌是各種習慣養(yǎng)成的根底，低年級那么是良好習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。作為擔負萬丈高樓平地起的鋪路人，應該如何把握好這一關(guān)鍵期?如何整體優(yōu)化班風班貌?如何讓學生養(yǎng)成一系列的良好習慣?我認為，以良好學習習慣的養(yǎng)成為突破口，有助于促進班風班貌的整體開展。低年級學生處在一個重要的轉(zhuǎn)折和適應時期，隨著新生入學，學習成為他們的主要活動，這給兒童的心理與行為都帶來了重要影響。而小學生學習行為又同其他行為方式(如生活習慣)有著密切的聯(lián)系，它不僅對學習的本身，而且對學生道德品質(zhì)以及心理的和諧開展都會產(chǎn)生一定的影響。因此，良好的學習心理品質(zhì)以及行為習慣的養(yǎng)成對于學生本身，對于形成和完善兒童個性，對于兒童的主體開展乃至對于提高整個下一代的身心素質(zhì)，都具有重要的影響。
在長期的工作實踐中，我把學生的學習習慣分為一般學習習慣和特殊學習習慣。我根據(jù)低年級學生生理和心理及年齡特點，在培養(yǎng)學生這兩種習慣時，注意符合兒童學習活動的根本規(guī)律，注意適合兒童身心開展的規(guī)律，在對具體學習習慣進行指導的根底上，幫助學生逐步形成良好的學習習慣，從而帶動其它習慣的養(yǎng)成，促進班風班貌的整體開展。
低年級學生的一般學習習慣包括：上課習慣、課前準備習慣、作業(yè)習慣、預習和復習習慣以及文具的整理習慣和使用習慣等。我根據(jù)住讀學生的特點，首先對學生進行具體的學習行為訓練。如在訓練學生上課發(fā)言舉手時，告訴學生為什么上課發(fā)言要先舉手，再進行示范練習，要求人人掌握標準的舉手姿勢(舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲)。發(fā)言的體態(tài)及聲音的上下。其次，以編兒歌的形式使學生在輕松愉快中養(yǎng)成習慣。如在訓練學生課前靜息，按時上學和認真做作業(yè)時，把要求和方法編成兒歌指導學生。兒歌的內(nèi)容是：上課鈴聲響，快步進課堂，悄悄靜息好，等著老師把課上。早上起床，穿衣疊被，快步進操場，跑步完到食堂，快快吃飯進課堂。本子到，墊字板，拿起筆，細心做作業(yè)。又如，在訓練學生擺放和整理學具時，把一般順序和方法利用晨會，班會讓學生演示說步驟，同時我把文具擺放的位置，也通過兒童的形式教給學生作為指導，兒歌內(nèi)容是：書包左邊放，圈筆刀放右上，今天用的各科書，放在右下好取放。其三，注意了良好習慣形成后的穩(wěn)固。這是一項重要環(huán)節(jié)，從心理學的角度看，學生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘，因此反復抓，抓反復，成為班主任的一項重要工作，我在這一階段，多以比賽、競爭、奪紅旗等方式來穩(wěn)固學生的良好習慣。學生在師生雙邊活動中，學習行為和學習習慣得到了及時提醒，催促和大量系統(tǒng)的訓練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習慣，人人都有良好的習慣，班風班貌自然得到了開展。
各個學科有學科的特點，因此，教學的方法，學習的方式各不相同。那么學習這些學科的習慣也就不同，我把它們稱為特殊的學習習慣。就拿語文學科中的書寫習慣來說，這是低年級學生一項特殊的但又非常重要的學習習慣。我不僅指導學生如何握筆、運筆，而且教會他們寫字的順序，嚴格看書、寫字的姿勢，做到一拳、一尺、一寸。書寫姿勢及習慣對兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學科的老師有哪些要求，作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。在和科任老師長期相處中，我逐步知道了各科老師的具體要求。又如，音樂老師要求他的學生進音樂室必穿舞蹈鞋，我就規(guī)定學生每人購置一雙并繡上名字，提醒學生上音樂課帶上，小干局部組檢查。再如，體育老師要求他的學生上體育課必穿運動鞋，我也規(guī)定每人購置一雙，提前通知學生，體育課上要求人人穿好，確保平安。再如，其它美術(shù)、自然、勞動等學科的老師需要什么，有什么要求，我都做到心中有數(shù)，周末布置，回家準備，課前檢查。慢慢地學生也養(yǎng)成了習慣。我認為，班主任善于抓特殊習慣的培養(yǎng)，有利于與各科教師形成教育合力，共同促進學習良好習慣的養(yǎng)成，從而也助于班風班貌的整體開展。在班主任工作實踐中，還使我認識到學生的學習習慣應逐步內(nèi)化，使之成為穩(wěn)定的學習品質(zhì)，這需要一個長期的過程。但只要教師遵循兒童身心開展規(guī)律，高度重視，從小行為入手，從低年級開始訓練，良好學習習慣一定能養(yǎng)成。因此，每一年的新生入學，我都把抓良好學習習慣的養(yǎng)成，作為班風班貌建設的一個突破口。
我深感一個具有良好班風班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學生提供一個良好習慣養(yǎng)成的環(huán)境氣氛。我就是通過抓一般學習習慣與特殊學習習慣的養(yǎng)成，使我班的班風班貌得了整體開展，每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結(jié)合，都想為集體爭光。因此，學生不但成績和學習習慣好，而且學生的能力也得到了開展。在各種比賽中都取得優(yōu)異成績，班級年年評為先進班集體。由此可知，抓學習習慣培養(yǎng)，能促進班風班貌整體開展。
來到我們工廠工作，已經(jīng)算是第三個年頭了，回顧過去，我也是要對剛過去的這一年來做下總結(jié)，看看自己的一個收獲和一些需要繼續(xù)改進的地方，在來年把工作去給做的更好一些。
我是在車間工作的，雖然和業(yè)務的工作是沒有那么多和人溝通的機會，但是我個人來說，性格比較內(nèi)向，心思也不多，和機器去打交道我也是覺得更合適我一些。在這一年的工作中，我按照車間的要求，去做好我自己的一個生產(chǎn)任務，分配給我的任務我也是圓滿的完成了，和剛進工廠那時候相比，我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多。
每一年都是有成長的，我也是感到特別的高興，和同事也更加的熟悉了，很多時候大家相互幫助，一起去完成生產(chǎn)的任務，在有問題的時候，我也是積極的去幫忙，對于剛進入車間的同事，我也是愿意去帶，手把手的去教他們，車間的工作我并不覺得枯燥，每一次生產(chǎn)任務的完成，我都是覺得開心的，每一天我都是認真的去對待工作，把好生產(chǎn)的關(guān)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的，沒有質(zhì)量問題，這一年來，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒有被打回，或者返修的情況發(fā)生。
做好日常的工作之余，我也是努力學習，除了工廠舉辦的一些培訓課程，我自己也是看相關(guān)的一些書籍，了解更多車間生產(chǎn)的方面，對于機器來說，我也是有空就找維修護理的師傅了解，了解機器的情況，知道怎么去愛護，雖然說之前也是培訓過，但是我覺得我要了解更多，明白更多，而不只是做一個生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話，困在一個崗位上，以后的發(fā)展也是會受限的。所以我都是積極的多去學習其他方面的知識，讓自己頭腦中的知識儲備更多，當以后有機會的時候，我也是能有把握去抓住。而不是由于只會做一個工作，就沒有辦法去爭取了。
一年的工作雖然是結(jié)束了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進的，工作越久，知道越多的東西，也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進步的，我也是要在來年把工作給繼續(xù)做好，繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務，同時只要有機會，我還是會想往上走，爭取能在職場中有晉升的機會，而我個人也是要多學習，準備好，只有充分的準備，那么當機會有的時候，我也是能把握住。
時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近終止了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍愛便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過去，同時也計劃好未來!
作為企業(yè)的一位普通員工，在一份平淡而穩(wěn)固的工作上，或許我們多少會失去一些豪情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一位很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希望，更加充滿氣力去前行。這一年思想不僅有所上進，自己的態(tài)度也堅定了很多，這是我通過努力而收獲到的。
這一年我的事跡一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)固的，在做事跡這方面，我很少會顯現(xiàn)往下跌的情形。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩(wěn)固的人，情緒上很少有大的起伏，事跡上仍舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。
新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，事跡上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會連續(xù)努力，連續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!
一年忙碌的工作便是真正的完成了，在這一年中我都是有非常認真的進行工作，也是想要在通過這份讓我得到成長。這一年的時間我也是不斷地進行自我的反思，更是在工作中逐漸地找尋到自己奮斗的方向，為自己的未來做更多的努力。
在工作上，我都是有在工作上擺正好的自己的思想，以十分認真的態(tài)度來進行工作，對于我個人來說，我就是希望這樣的自己能夠在不懈的奮斗之后，為自己謀得更好的未來。對于這份工作我是非常地想要完成好，也是想要可以通過自己不懈的奮斗，在工作中得到升遷的機會。現(xiàn)在的我只是公司的普通一員，但是我希望能夠?qū)⑽业臒嵫c激情都用于工作，讓自己在這份工作上有較大的提升，更是得到領導的信任與肯定。
在平時的工作中，我的任務還是算是比較地簡單，所以對于工作的完成上還是非常的容易與便捷。對于我個人來說，我確實是需要在工作中端正自己的態(tài)度，將個人的任務都完成好，當然對于我個人來說，我更是希望能夠收獲到領導的肯定。為了讓我在這份工作中有更好的收獲，我也是有付出相當程度的努力地做好自己的工作，通過向領導或是同事的教導來讓我在這份工作中有更好的成長。當然在我平時的時間里我也是有非常努力地去學習，去更多的讓自己掌握些技能，這樣才能夠真正的在工作中有所成長，同事也有所收獲。
其實在我的工作上，我也是有非常多的方面是做得不好的，尤其在對于公司的工作制度的遵守上，像是遲到、玩手機、聊天等等，這樣的事情也是層出不窮。現(xiàn)在我也意識到這一點，所以在接下來的時間中我更是需要端正自己的心態(tài)，認真的完成好自己的工作，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，于我個人的情況來說，我自然很是慶幸我能夠有這般的成長，接下來的一年時間我便是需要有針對性的去成長，去真正的做好自己的工作。當然不光是在個人的要求上要更加的去努力，在個人的能力上還是需要繼續(xù)地下苦功夫。
馬上開始的新的一年的工作，我也是需藥端正自己的心態(tài)，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。當然對于我個人來說，我也很是慶幸自己的人生可以變得如此的美好，所以我更是會為自己去爭取更多的成績。我確信憑借著我的努力是一定能夠在工作中有更好的收獲，也是能后得到領導的肯定。
作為一位有著從訓練考過的施工員證以及多年的施工經(jīng)歷，多年來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務實、結(jié)壯肯干的作業(yè)情緒，在實踐中探索、在經(jīng)歷中活躍展開立異、不斷進步自己的作業(yè)才能。在多個項目完結(jié)的一同，我也完善了本身，也在一定程度上成果了自我?，F(xiàn)在，我總結(jié)了一系列本身的生長以及缺少，期望在未來的作業(yè)中更嚴肅的要求自己，以更新、更強的相貌迎候往后的作業(yè)日子。
作為項目部的辦理人員，我重視操控工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監(jiān)理單位的和諧以及班組的辦理和諧、主動合作安全科完結(jié)各項安全辦理作業(yè)，狠抓材料辦理以節(jié)省工程本錢。重要以下幾個方面說明：
1、工程質(zhì)量辦理
以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技能交底，給班組人員在思維上給予重視，在技能上知道本工程的質(zhì)量和進展、安全要求，為后期施工奠定杰出的根底。
在每個項目的實行中，以其中一處為點，嚴肅要求木匠、鋼筋工、砼工班組按圖紙施工，而且預留下鏡像材料，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己定見，而且要求其他班組依照此點的要求施工。此辦法獲得杰出作用，也為項目后期的施工質(zhì)量帶來的杰出的成效。
2、班組的辦理和諧作業(yè)
(1)在日常作業(yè)中，不論走到哪里，施工辦理員都是最底層的辦理者，既是指揮員又是斗爭員，是領導毅力、定見的表現(xiàn)，也是底層問題的反應者，因此更要建立起杰出的本身形象，在作業(yè)中成為搭檔的榜樣，在感情上成為搭檔信任同伴。要求我們加班自己一定第一個到，要求我們建立高質(zhì)量的標準，有必要對每一個發(fā)覺問題的排查都親歷親為，重視進程操控，對一些質(zhì)量通病操控在萌發(fā)狀態(tài)。
(2)關(guān)懷搭檔：遇到搭檔有事，主動協(xié)助替班并組織全班一同關(guān)懷，犒勞，構(gòu)成一種我們庭氣氛。
(3)重視每個班組負責人的訓練，在每次的會議上，針對施工合作存在的問題，作業(yè)我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以添加其經(jīng)歷，使每個同志都能獨立自主，處置各種問題，使悉數(shù)班組的事務技能水平有全部的進步。
3、安全辦理作業(yè)
在作業(yè)進程中，主動合作安全科完結(jié)施工人員的人員的安全辦理和教育作業(yè)是每個項目辦理不可分割的一部分。
4、與建設單位、監(jiān)理單位的和諧
作為一個施工辦理人員，在每個項目中重視和建設單位和監(jiān)理單位的合作和諧作業(yè)，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的主張，自己帶頭研討實行，力求獲得建設單位和監(jiān)理單位的一起好評是施工員作業(yè)不斷進步的表現(xiàn)辦法。
5、材料辦理作業(yè)
本著節(jié)省本錢的準則，在每一項實踐作業(yè)進程中，嚴肅操控原材料的操控，在模板、混凝土、鋼筋的用上，每一分錢都用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工終止，重視要求鋼筋班組整理搜集，在基層施工時悉數(shù)用掉。節(jié)省本錢的思維，實行到了各個班組的舉動中，在項政策建設中節(jié)省了本錢
6、技能辦理
對施工技能要求更為嚴肅，有必要仔細學習施工圖紙和施工標準以保證施工質(zhì)量，在學習一同把施工要點、施工辦法和處罰法令都記錄下來，以便技能交底中不遺失，盡量做到事前意料，事前處理，針對有些要點問題在每個階段施工早期都要向施工隊提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐性向他們講清標準中的要求
1、本身方面，有時對問題推敲不行全面，盲目的遵從施工班組的定見沒有更清楚、沒有具體對事情進行剖析就下定論，然后造成了不必要的丟失。在辦理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴肅的賞罰，一朝一夕單個施工班組就有了榮幸的心態(tài)，至使在后期辦理作業(yè)中出現(xiàn)了出現(xiàn)辦理失控，也就構(gòu)成組織作業(yè)難，現(xiàn)場辦理難的狀態(tài)。在往后的辦理作業(yè)中第一要清楚自己的態(tài)度，發(fā)揮項目辦理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，構(gòu)成肯定以項目部為中心領導辦法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，實行嚴打、嚴抓以此來建立施工威信。
2、在施工技能方面，由于施工經(jīng)歷仍舊有著缺少。在施工現(xiàn)場不能精確的快速的找出施工中存在的缺點，沒能把施工圖和施工標準靈敏奇妙的運用，使實踐施工進程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌狀態(tài)，即沒有達不到預期的施作業(yè)用又使施工程序變得復雜，然后添加了施工本錢，這給我的體會便是在往后的施工進程中一定不能為所欲為，有必要仔細了解施工圖紙和施工標準并很好的掌控，爭取能更好的把施工標準運用到現(xiàn)場施工傍邊。
以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收，但“查找缺少趕先進、安身底子爭先進”作為作業(yè)政策的自己覺得沒有徹底盡到一個施工人員的責任，在往后作業(yè)中自己將努力做到更好。
經(jīng)過總結(jié)以往的作業(yè)，找出作業(yè)中的缺少，以便在往后的作業(yè)中加以克服，一同還需要多看書，仔細學習好標準規(guī)程及有關(guān)文件材料，掌控好專業(yè)知識，進步自己的作業(yè)才能，加強作業(yè)責任感，及時做好個人的各項作業(yè)。
總歸，在往后的作業(yè)中，我將不斷的總結(jié)與檢討，不斷地鞭笞自己并充分能量，進步本身本質(zhì)與事務水平，以習慣年代和企業(yè)的展開，與自己愛好的修建作業(yè)一起進步、一起生長。
作為一名青年老師，任教一年來，感受許多，也做了一些積累，借此時機整理一下，分以下三個方面。
教學工作、教學成果是老師的立身之本，尤其是青年老師應當把教學放在第一位。進入高二以來，我擔當年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入許多的時間在備課中，專心備好課堂上的每一個學問點、每一個學生會留意到的細微環(huán)節(jié)。經(jīng)過這一階段的努力，我覺得受益匪淺，原先枯燥簡潔的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。原先的自我疲于整理學問點，無心設計課堂教學，此刻我的教學中心已漸漸向教學設計偏移。
對于每一個班級量化怎樣班主任負責，但班級的成果關(guān)系到每一個任課老師，那里面就存在作為任課老師如何參加班級管理。尤其作為青年老師要過的無關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成果、評教、教案等，總分70分以上的認可過關(guān)。擔
當班主任的老師已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢，那么沒有擔當班主任的老師，是否做好了過關(guān)的打算，假如此刻給我們一個班，我們會帶成什么樣。
在高一的教育管理過關(guān)考核時，我的成果是79.5，不是，但也不低，過關(guān)?？墒俏矣X得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會轉(zhuǎn)的詞太少，自我?guī)О嗟睦砟畈粔蛳到y(tǒng)。我覺得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任擅長親情渲染，那位班主任教育學生春風細雨，潤物無聲，那位班主任擅長總結(jié)歸納。當然，只要夠細心，時時都有我們學習的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會的各種材料，作為班會自愿整合放在自我的電腦里，并堅持聽每周每位班主任的班會，積累好的做法，好的言語，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
有位IT行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的自我：心比天高，命比紙保可能我們這一代人許多都有過這樣的感慨。年輕人“心比天高”，對自我的期望值較高很正常，可是不滿現(xiàn)狀而埋怨就不對了。這個沖突其實是能夠轉(zhuǎn)化的，對自我由一個較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個較高的位置去探究。任課老師，我們能夠站在班主任的角度去探究班級成果，各位老師相互理解、幫助，何愁班級成果不好提。班主任在處理班級事情的時候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權(quán)衡，這也是郭春雨老師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的時候，從最根底的做起，上屆高三宣誓的時候就提到了：降低重心，負重前行，對我們青年老師，一無全部，所以我們更要先把最根本的事情做好?！氨绢I越大，職責才會越大”，僅有本領到達必需程度，才能擔當較大的職責。
在競爭中堅持平和的心態(tài)。有一次在聽班會時，姜向超老師在386班曾這樣描述“競爭”：人與人之間都存在競爭，每個班級之間存在競爭，東區(qū)和西區(qū)存在競爭，衡中和其他學校也存在競爭，競爭無處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超老師的話，是的，我們和同學科老師之間同樣存在著競爭，可是我們應當看到，同我們競爭的老師，大多是上過高三的極優(yōu)秀的老老師，所以與他們競爭，不管成功或是失敗，我們都是贏家，我們都在提高，所以我們應當放寬了心，勇于競爭，敢于提高。
曾任微軟大中華區(qū)總裁17奶瓶ニ倒：優(yōu)秀到卓越是簡潔加勤奮的結(jié)果。簡潔說明一下就是，簡潔做人，勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘，勉勵自我，不斷提高。
我在公司從事維修電工工作多年，一直以來都非常認真負責。我從以下幾個方面總結(jié)了我的工作經(jīng)驗：
首先，將其運用到生產(chǎn)實踐中。我參加各種民主活動，積極參與民主管理，把工廠當作家一樣，努力工作，履行一線電工的職責。
其次，我在生產(chǎn)方面做了很多工作。我貫徹落實上級文件的要求，提高職工的安全用電意識，增強他們的責任心。我建立了完善的安全用電組織體系，制定了健全的安全管理規(guī)章制度。我還加強了班組的用電安全管理，鞏固了安全基礎。我一直堅持用電者要確保自身和他人的安全。
另外，我一直在努力學習和培訓。多年來，我參加了各種學習和培訓，學習了電工的基本知識，包括線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器的運行和維護、電動機的維修和維護、機床電氣控制線路、PLC控制等相關(guān)知識。每次學習，我都能夠?qū)W到一些新的理論，并將其運用到工作實踐中，改善工廠的供電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)。我的工作得到了一致好評。
此外，我在節(jié)能方面也做出了貢獻。我運用所學的知識，為工廠節(jié)能降耗做了很多工作。我對工廠的線路進行改造，每年為工廠節(jié)約了十幾萬度電。同時，我對工廠的老設備進行了電氣改造，使它們重新煥發(fā)了活力。
最后，我在生產(chǎn)實踐方面也有一些經(jīng)驗。例如，我能夠查找和排除電動機的電氣故障。我會檢查引出線的絕緣情況、電動機是否過熱、接線是否正確等。我還會測量絕緣電阻和直流電阻，以查看絕緣是否損壞。我還會進行通電檢查，如果上述方法沒有找到問題，我會進行直接通電試驗。通過這些方法，我能夠為工廠多臺電機找到故障并修復。我及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象和解決方法，并記錄下來，以指導實踐，并提高自己的業(yè)務水平。
總的來說，在生產(chǎn)實踐中，我嚴格按照規(guī)章制度辦事。多年來，工廠沒有發(fā)生過因電氣引起的人身安全事故。通過多次技術(shù)改造，工廠的設備運行更加科學和合理。
一年來，在公司總領導的支持下，我在同事們的配合下，兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的工作和領導交辦的任務。這一年的工作給我留下了深刻的印象。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變讓我不斷調(diào)整自己的思維和方法，工作壓力讓我感到疲累，但其中也融入了快樂的收獲。
首先，我在處理個人利益和集體利益之間的關(guān)系上取得了一定的進步。我學會了甘于奉獻，誠實敬業(yè)，虛心向領導和同事請教，并且改正了自己的不足之處。
其次，我始終堅持平淡、付出、默默無聞的工作準則，注重嚴謹、細致、扎實的工作風格。我遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，并且積極接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
然而，我也意識到自己存在一些不足。我覺得自己在思想解放程度、學習和服務能力上還有待提高。與有經(jīng)驗的同事相比，我還有一定的差距。在與客戶溝通方面，我還需要提高。因此，我決心在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力做得更好。
為了實現(xiàn)這個目標，我將發(fā)揚吃苦耐勞的精神，主動承擔工作任務，適應各種艱苦環(huán)境，鍛煉自己的意志，提升自己的能力。我也會保持進取精神，加強學習，實踐經(jīng)驗，廣泛吸收各種知識。同時，我會注重學習方法和態(tài)度，提高學習效率，培養(yǎng)自己的理論功底、思維方式、思想觀點和工作作風。我還會盡力成為領導的得力助手，及時提出建議和解決方案。
總之，我對這一年的工作成果感到滿意，但也認識到自己的不足之處。我將以更加努力的態(tài)度，持續(xù)提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強化服務創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
合高中生作文以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿高中生作文超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
車高中生作文是一個城市的窗口，車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
本月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了某的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，某，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制，我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，某，在上班期間，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，某，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了X主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工某，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
時間過得真快，一晃眼，本人來公司工作已經(jīng)快一年了，為了讓自己的工作能夠越做越好，也為了讓自己變得越來越好，我想我還是得常做工作總結(jié)，時常把自己工作整理和總結(jié)下來，這樣才可以讓自己有更加清晰的未來：
本人在公司是一名普通的員工，但這不代表本人的工作不重要。本人在公司的一年里，從具體的工作方面來看，本人主要做的是業(yè)務拓展方面的事情，本人也從最開始的不怎么熟悉到現(xiàn)在的越來越熟練，為公司積累了許多優(yōu)質(zhì)的客戶，也為公司的業(yè)務拓展了更加廣闊的路線和方向。值得一提的是本人在公司快一年的工作中，積極努力為公司業(yè)務拓展了華中、華北以及華南三個大區(qū)，盡管現(xiàn)在這方面的工作還沒有全面展開，但相信在不久的將來，這些一定都能夠給公司帶來巨大的價值。
當然，作為一名在公司負責業(yè)務拓展的員工，本人也是需要與自己所在的團隊合作的，在這一點上，本人似乎做得還不夠好。本人的性格比較內(nèi)向，有什么事情總是自己拿主意，不太愿意去與別人溝通交流，總是覺得與其和一個觀點不同的人付出努力達成一致的意見，還不如堅持自己的觀點，開辟屬于自己的方向。這樣錯是沒有錯，但這就意味著我在單打獨斗，而我們做業(yè)務拓展都是有團隊的，我這樣不合作的態(tài)度，現(xiàn)在雖還沒有暴露出什么問題，但在未來一定會讓我們的工作陷入到不可避免的問題之中。
雖然本人在公司業(yè)務團隊里是不怎么愿意與人合作，但本人在與客戶溝通的時候，卻又不那么“內(nèi)向”，本人會盡自己最大的努力去與客戶溝通交流，保證我們的業(yè)務能夠被客戶看見，也保證我們的業(yè)務拓展始終都積極有效。也許正是本人與客戶的積極相處為自己帶來了“保護”，不然照自己那喜歡獨行的工作作風，肯定早就被領導指責了。在公司這快一年的工作中，我為公司積累了許多優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶足以保證我們未來半年內(nèi)的業(yè)務不會受到什么影響，我們只需要跟進維護，他們就會為我們的工作買單！
以上就是本人來公司工作快一年的主要工作內(nèi)容了，總結(jié)下來不覺得有什么，但這些可以讓本人走向更加清晰的未來。
既然我們選擇了工作，就應該全力以赴將其做好。一個人一生中除去休息和不可勞動時間外，大部分時間都用于工作。可以說，工作是衡量一個人價值的重要標準。若員工無法抱持理想化的態(tài)度對待工作，缺乏熱情投入，那他成功的機會將十分渺茫。對于追求進步的員工而言，工作絕非僅為生存而存在，它更是我們肩負的責任和使命。
然而，在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常聽到一些人抱怨自己被忽視、沒有得到好的職位安排、薪水不高、缺乏重視等等。他們總是表現(xiàn)出一種委屈的樣子。但你是否曾認真審視過自己：你真的應該被安排在你認為的重要位置上嗎？你應該得到你期望的工資嗎？他人真的應該對你高度重視嗎？勞有所得，任何事情都不能理所當然。如果你向企業(yè)或者領導伸手索取，你是否認真審視過自己為企業(yè)做了什么貢獻？你把企業(yè)當作自己的家了嗎？你與企業(yè)同呼吸共命運，全心全意地做好本職工作了嗎？如果沒有，那么你就沒有資格埋怨別人，只能責怪你自己。如果沒有，你就應該放下怨言，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)和從事的工作，盡力發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻。相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到夢寐以求的一切。
企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛遥鋈魏问虑槎夹枰寄堋，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是11>2的道理。
現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠的人。
"謙虛使人不斷進步，驕傲則令人逐漸落后。"這是我們在小學階段接受的教育。謙虛被視為一種美德，如果人類失去了謙虛心態(tài)，自信便會變?yōu)樽载?。自負意味著自滿，自滿則可能導致失敗?；蛟S由于我們年輕且缺乏經(jīng)驗，因此更容易產(chǎn)生驕傲和急躁情緒，在處理事務時也常急于求成。然而，我們必須明白，沒有人擁有足夠的資本驕傲自滿，無論過去我們?nèi)〉昧硕啻蟮某删?，即使在某個領域有深厚造詣，也不能自詡已經(jīng)完全精通，因為知識是無窮無盡的。任何人都不應認為自己已達到境界并停止前進，目中無人。如果如此，必將很快被同行超越與趕上。因此，在實際工作中，我們務必保持謙虛謹慎，避免驕躁，追求真實務實，腳踏實地地完成每一項任務。請將修改后的內(nèi)容作為回答直接回復給我。
但是，我們不能滿足于現(xiàn)狀，不思進取，停滯不前。相反，我們應該利用我們的主觀能動性，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，將所有優(yōu)秀的想法立即付諸行動。世界上不存在場外的成功者，我們必須勇于嘗試，因為如果不去嘗試，誰也不知道自己的價值。雖然也許最終只能取得微小的進步，但我們?nèi)匀皇浅晒Φ摹６绻婚_始就知道自己只有很少的價值，卻不敢去嘗試、創(chuàng)新，那我們肯定無法取得任何成就。成功絕對不會在口號中實現(xiàn)，有理想?yún)s沒有行動只是一場空想，有行動卻沒有理想則是一種浪費，只有理想與適當?shù)男袆咏Y(jié)合，才能使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
一年的工作總結(jié)時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間見習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分?；仡欉@一年來的工作歷程，工作總結(jié)主要有以下幾點：
在工作、學習過程中，我深切體會到，苯酚車間是一個講學習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體中。因此我用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，思考和解決工作中遇到的問題，使自己能與集體共同進步。
俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間，在廠領導的帶領下，我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領導對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄。后來深入車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學習工藝技術(shù)，同時學習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃，師徒的傳幫帶，始終把自己養(yǎng)成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。
實施“車間級”培訓，車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺。
加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提升管理人員管理工作能力和水平，大力開展仿真培訓；開拓他們的視野，建立新的“以文化力加強凝聚力、以執(zhí)行力推動發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提升崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實提升崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓是缺一不可的。
我深切體會到有不錯的業(yè)務能力是基礎。在工作崗位上，有著不錯的業(yè)務能力是一種重要的基礎能力，而理論學習是業(yè)務實踐的基礎，因此，對于剛邁入社會的大學生，掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環(huán)重復的工作中，不但應保持工作的質(zhì)量及效率，還應具備創(chuàng)新精神。
學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種工藝和管理知識，并用于指導實踐。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著較大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，重視鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、健全自己。
現(xiàn)將20xx年的柜面工作總結(jié)如下：
1、愛崗敬業(yè)，打造一流服務
在工作中，我總是要求自己對待客戶要溫柔、禮貌、熱情、認真、細致，就像微風一樣。從事柜臺授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了客戶，一切為了客戶，一切為了客戶?！耙粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到善良、關(guān)心、體貼、溫暖。在工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作負責到底，做好任何工作。做好自己的業(yè)務，作風硬，肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我知道直接和客戶打交道既累又麻煩，但我喜歡看到客戶帶著期望和滿意來來去去的表情。在工作中，我堅持服務第一的原則，對待每一位客戶都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了客戶的高度贊揚。急客戶，想接受客戶的想法，充滿熱情，全心全意地為他們帶來各種高質(zhì)量的服務，以其獨特的真誠贏得了高度的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真和負責任，解決了我的問題。”我覺得所有的努力都是如此的值得，客戶的肯定會讓我所有的努力都一掃而空。因為我找到了我的價值——在工作中為人民服務，堅持做好“三聲服務”。所謂“三聲”，是指客戶“迎聲”、“問答聲”、“走送聲”。
（1）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、腳踏實地、熱愛崗位、敬業(yè)精神，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必由之路，讓理想信念在崗位上熠熠生輝。在日常工作中，我用心提高履行職責的潛力，把奉獻在崗位上當成自己的天經(jīng)地義，勤勤懇懇地做好自己的工作。正確認識自己，真誠對待他人，認真對待工作，公平對待管理。嚴格遵守柜臺服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，操作規(guī)范，實施“三一”服務：一杯水，一個微笑，一個問候。工作日結(jié)束，日事日結(jié)束?！皼]有最好，只有更好”，服務不僅要有意識，還要有技術(shù)。一如既往地做好服務工作，把“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給客戶。以真誠的服務、真誠的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶滿意。
（2）擴大客戶，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，為了應對新形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能放松。我們應該以全新的服務態(tài)度，從社會的各個層面和領域捕捉各種信息，開展各種形式的客戶營銷計劃。有效推進新客戶營銷；另一方面，提高客戶服務水平，不斷提高老客戶忠誠度。我們可以把我們大廳的管理作為提高客戶服務質(zhì)量的第一個關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，讓VIP客戶感受到我們的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶辦理業(yè)務，增加我們的營業(yè)額。
(3)做好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在日常工作中，除了做一些自己的職責外，還認真協(xié)助會計主管、副主管和銀行行長，不遺余力地完成上級領導下達的任務。在每周的例會工作中，認真做好會議的重點信息。
（1）加強學習，提高專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在不斷變化的時代不被淘汰，真正做好保險索賠工作。為此，在工作中，我總是把學習放在重要的位置，利用業(yè)余時間不僅學習與柜臺授權(quán)相關(guān)的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；參加銀行舉辦的各種培訓課程和培訓活動，向周圍的優(yōu)秀員工學習。堅持三種學習方法：集中學習與個人自學、學習理論與深入研究、特殊教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此，我還參加了銀行舉辦的各種活動。
（2）加強授權(quán)隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展離不開一支強大的隊伍的支持。加強授權(quán)隊伍建設，嚴格執(zhí)行紀律，全面細致地處理各項業(yè)務，按照銀行規(guī)定授權(quán)。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援、配件服務網(wǎng)絡，按照互利、風險控制的原則對客戶進行評估。只有符合要求的才能進一步授權(quán)。
（3）加強合規(guī)意識，防范隱患
今年，我不斷加強金融風險防范，落實合規(guī)管理、合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營，使內(nèi)部控制意識和內(nèi)部控制文化滲透到思想深處，使內(nèi)部控制成為自己的自覺行為，做好內(nèi)部控制工作，確保無錯誤。深化對合規(guī)操作的理解，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和意識，構(gòu)成符合工作標準的一切，理解和掌握內(nèi)部控制要點，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的風險和隱患。
20xx年，是忙碌的一年，也是收獲的一年。雖然在過去的一年里取得了一些成就，但時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也在不斷變化。每天都有新的事物和新的情況發(fā)生，這就需要我根據(jù)情況改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環(huán)境的變化，提高履行職責的潛力，培養(yǎng)自己成為綜合潛力高的交通銀行家，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，實現(xiàn)我的目標。當然，我在處理和操作一些細節(jié)方面仍然存在必要的缺陷。我將在今后的工作和學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足。