總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
光陰荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)單位已經(jīng)一年了，在參加工作的這一年時(shí)間里，我先后參與了xx工程，xx工程，xx工程，以及xx項(xiàng)目。每個(gè)新的工程對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的一個(gè)考察。想當(dāng)初自己從一個(gè)新來(lái)的學(xué)生，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作，其中經(jīng)歷了許多坎坷。這一年來(lái)，感受頗多，收獲頗多。
在參加工作之前，我曾經(jīng)提醒自己，以后進(jìn)入的是施工單位，所以要做好吃苦耐勞的心理準(zhǔn)備，也許是之前有過(guò)這樣的心理暗示吧，所以真正進(jìn)入工作崗位后心里的落差倒不是那么大。當(dāng)然要說(shuō)一點(diǎn)不委屈，也不太現(xiàn)實(shí)，都是青春年少的年輕人，誰(shuí)不想自己的生活風(fēng)風(fēng)光光，多姿多彩，所以有時(shí)看著別的同學(xué)，心里邊也感覺(jué)酸溜溜的。但是可能就如同自己當(dāng)初毅然決然地選擇建筑單位一樣，內(nèi)心里始終有著那么一股子倔勁，始終燃燒著一股熱情。既然投入了這個(gè)行業(yè)，我就要堅(jiān)決地做好它。我相信，廣闊天地，大有作為，好男兒志在四方，不要為眼前的一些風(fēng)景迷了眼睛，我們應(yīng)該更鐘情于終點(diǎn)的美麗。所以，不光思想上的問(wèn)題解決了，自己的心智在這一年以來(lái)也變得更加成熟，更加堅(jiān)定不移。
作為一名技術(shù)員，對(duì)圖紙一定要爛熟于胸，了解設(shè)計(jì)意圖，有些東西圖紙并不一定全部畫(huà)出，所以這就要根據(jù)規(guī)范要求或經(jīng)驗(yàn)，自己要有個(gè)判斷，比如有些圖紙?jiān)谛l(wèi)生間污水立管上并不標(biāo)明伸縮節(jié)，但是我們?cè)趯?shí)際的施工中，卻一定要給裝上。除此之外，在某項(xiàng)工作開(kāi)始前做好技術(shù)交底工作，要明確告知施工人員施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，及可能存在的一些技術(shù)難題。由于安裝現(xiàn)場(chǎng)人員配置少，所以除了技術(shù)員，我還是資料員，質(zhì)量員，安全員。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，做好做全各項(xiàng)報(bào)驗(yàn)資料、原材料質(zhì)量檢查等，并協(xié)調(diào)處理好與土建，甲方，及監(jiān)理的關(guān)系。另外在具體的施工過(guò)程中，要對(duì)關(guān)鍵部位的施工做到提前到達(dá)旁站位置，及時(shí)跟進(jìn)，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄。
三：存在的一些問(wèn)題
由于自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要是暖通的理論設(shè)計(jì)方面，所以進(jìn)入施工單位以后，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的一些東西，還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，最開(kāi)始，自己也是犯了很多錯(cuò)誤，雖然現(xiàn)在好多了，但還需要更多的了解一些施工工藝，更全面地掌握施工過(guò)程，對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)很大的問(wèn)題，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。在以后的日子里，我將強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力，努力拼搏，艱苦奮斗，以更加飽滿的熱情努力做好自己的工作，為公司更好更快發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份微薄的力量。
我于20xx年xx月xx日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給xxx，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。
根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
在三四月份，因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。
在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
由于開(kāi)始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。
我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就守于月末結(jié)賬的問(wèn)題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤(pán)點(diǎn)的概念，盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫(kù)單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫(kù)存核對(duì)就無(wú)法有效的進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤(pán)點(diǎn)前，有的是盤(pán)后的情況，這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
來(lái)公司工作已滿三個(gè)月，按規(guī)定現(xiàn)將本周工作匯報(bào)如下:
1、熟悉本公司采購(gòu)流程:收集信息、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評(píng)估、索樣、請(qǐng)購(gòu)、訂購(gòu)、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入速達(dá)系統(tǒng)、整理付款。
2、了解公司采購(gòu)員工作職責(zé):采購(gòu)計(jì)劃、需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同制定、采購(gòu)記錄管理。
3、認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品及配件，虛心和原來(lái)的采購(gòu)員學(xué)習(xí)并初步進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、采購(gòu)計(jì)劃性不強(qiáng)，無(wú)法滿足生產(chǎn)車間的正常需求，也脫離了“量大價(jià)優(yōu)”的采購(gòu)原則，建議對(duì)公司產(chǎn)品的常用配件及通用配件進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的采購(gòu)，在量大的基礎(chǔ)上要求供應(yīng)商給予一定的賬期，對(duì)價(jià)格比較高的、無(wú)法得到賬期的配件，按銷售計(jì)劃及生產(chǎn)安排進(jìn)行采購(gòu)，以保證產(chǎn)品的順利生產(chǎn)。對(duì)勞保用品及辦公用品實(shí)施控制性采購(gòu)，勞保用品按照公司(人/月)規(guī)定采購(gòu)，辦公用品由各部門(mén)經(jīng)理月底統(tǒng)計(jì)購(gòu)買物品及數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買，各部門(mén)制定辦公費(fèi)用并按此標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)。
2、配件采購(gòu)及其它物品采購(gòu)在數(shù)量上、價(jià)格上的隨意性較大，公司監(jiān)管力度不到位，容易滋生采購(gòu)員虛報(bào)價(jià)格、中飽私囊的出現(xiàn)，建議公司對(duì)所有需要采購(gòu)的物品有一個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，對(duì)采購(gòu)到公司的物品有一個(gè)后續(xù)調(diào)查、落實(shí)的監(jiān)督崗位。在流程上由采購(gòu)員詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)后報(bào)部門(mén)經(jīng)理訂價(jià)確認(rèn)，最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買。(部門(mén)經(jīng)理談的價(jià)格一般情況下都比采購(gòu)員要低，如果采購(gòu)經(jīng)理和采購(gòu)員的價(jià)格一樣，那基本上是當(dāng)前該供應(yīng)商的最低價(jià)格)
3、外加工件的數(shù)量目前比較小，但是依然建議生產(chǎn)車間在確定每月生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，在制定每周的生產(chǎn)計(jì)劃，每周所需的配件及加工件提前告知采購(gòu)以便于準(zhǔn)備，這樣有助于加工費(fèi)用的降低和運(yùn)輸費(fèi)用的節(jié)省并可以提高生產(chǎn)效率。
本人在兩周的時(shí)間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我是在x醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。x醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)、供、銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托x政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì)，依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于x醫(yī)藥市場(chǎng)。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫(xiě)，對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄，計(jì)算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。
會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內(nèi)容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉，概括，以滿足登記賬簿的要求，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?？颇渴褂帽仨氄_，不得任意改變，簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱，有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全，記賬憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記賬方法，加計(jì)合計(jì)數(shù)，以檢查對(duì)應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號(hào)，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對(duì)。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法
1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫(xiě)，不可漏填或錯(cuò)填。
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會(huì)計(jì)分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目，不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目，也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目，二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng)。
4、過(guò)賬符號(hào)欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數(shù)或劃√，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒(méi)有登賬之前，該欄沒(méi)有記錄。
5、憑證編號(hào)欄，記賬憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào)，以便查核收款，付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號(hào)，對(duì)于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào)，如銀收字第號(hào)，現(xiàn)付字第號(hào)，轉(zhuǎn)字第號(hào)，一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí)，可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法。
6、記賬憑證的日期，收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫(xiě)；轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫(xiě)，也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě)。
7、記賬憑證右邊附件張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時(shí)，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張，見(jiàn)第號(hào)記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目?jī)?nèi)加以注明。
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以平安感……等等，藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的……要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián)，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置。
在這里我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語(yǔ)，如“對(duì)不起”、……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢?察顏觀色通過(guò)認(rèn)真觀看顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀看動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙，快步走進(jìn)藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀看表情。當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出愛(ài)好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是仔細(xì)傾聽(tīng)，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿足，如都是后者的話，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀看時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買珍貴藥品;衣著講究的人可能去買最廉價(jià)的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客，要敬重顧客的愿望。
摸索推舉
通過(guò)向顧客推舉一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。藥店?duì)I業(yè)員肯定要認(rèn)真觀看顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)和推舉，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。謹(jǐn)慎詢問(wèn)。
通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)覺(jué)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)覺(jué)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問(wèn)肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)細(xì)心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢問(wèn)顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。
急躁傾聽(tīng)
讓顧客暢所欲言，不論顧客的贊揚(yáng)、說(shuō)明、埋怨、駁斥，還是警告、責(zé)難、辱罵，她都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，并適當(dāng)有所反應(yīng)，以表示關(guān)懷和重視。由于顧客所言是“難以磨滅的”，藥店?duì)I業(yè)員可以從傾聽(tīng)中了解到顧客的購(gòu)買需求，又由于顧客敬重對(duì)那些能仔細(xì)聽(tīng)自己講話的人，情愿去回報(bào)。因此，傾聽(tīng)——專心聽(tīng)顧客的話，不論對(duì)導(dǎo)購(gòu)新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。
實(shí)習(xí)期的工作已經(jīng)過(guò)去了，這幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我感受良多，這對(duì)我來(lái)講還是應(yīng)當(dāng)要的好好的反思一下，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我不斷的積累閱歷，這是我需要合理去的規(guī)劃好的，作為一名實(shí)習(xí)生，我速需要去努力的還有很多，我也特殊清楚，在這方面自己所需要去的努力的方向，這一點(diǎn)是特殊關(guān)鍵的，這對(duì)我而言更加是不容置疑的，現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正之際了，我需要總結(jié)一下。
近期在工作當(dāng)中，我始終都在提高自身專業(yè)力氣，能夠吸取閱歷，和四周的同事也是虛心的學(xué)習(xí)，作為一名xx的員工，我需要對(duì)自己有信念一點(diǎn)，這一點(diǎn)是特殊關(guān)鍵的，對(duì)于這些我也是需要合理去的規(guī)劃好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這轉(zhuǎn)正之際，我想我還是應(yīng)當(dāng)要努力去規(guī)劃好，我和四周的同事相處的很好，轉(zhuǎn)正之際我也反思了自己的很久，我覺(jué)得在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面我還是存在一些問(wèn)題的，我清楚的能夠了解到自己各方面的不足，這一點(diǎn)是特殊關(guān)鍵的，身為一名實(shí)習(xí)生，我還是需要對(duì)自己的有足夠多的信念的，轉(zhuǎn)正之后我也確定會(huì)的做出更好的成果來(lái)，將來(lái)也不會(huì)這樣下去消耗自己的時(shí)間了。
雖然在這一點(diǎn)上面我各方面的確還是清楚自己的方向，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也不能夠忽視自身的問(wèn)題，將來(lái)我也會(huì)去認(rèn)真的思索，我也會(huì)鑒定自己的態(tài)度，實(shí)習(xí)的工作我也還是做出了足夠多的提高，我需要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)正之后我也確定會(huì)好好的去總結(jié)一番，在將來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我確定會(huì)履行自身工作職責(zé)，這對(duì)我的影響還是比較大的，我渴望以后能夠去積累足夠多的閱歷，讓自己去積累足夠多的學(xué)問(wèn)，這是我對(duì)這份工作應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度的，我確定會(huì)認(rèn)清楚自己的方向，落實(shí)好相關(guān)的工作。
在轉(zhuǎn)正之后我會(huì)合理去支配好自己的工作，并且去提高自身專業(yè)力氣，這也是接下來(lái)我需要有的方向，讓自己不斷的積累學(xué)問(wèn)，將來(lái)也確定會(huì)進(jìn)一步去努力做出相關(guān)的成果，這是我需要有的方向，感謝這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)，也感謝四周同事對(duì)我的認(rèn)可，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可，我也確定會(huì)做出更好的成果來(lái)，不辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，我也會(huì)讓自己規(guī)劃的更好，這是確定要去維持的原則，轉(zhuǎn)正之后，我也需要去合理的規(guī)劃好自身職責(zé)，以后做出更好的成果來(lái)。
20xx年的x月，我來(lái)到了xxx醫(yī)院，并在這里展開(kāi)了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生，我非常的了解自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。為此在這長(zhǎng)達(dá)x月的試用期中，我充分的在工作中提升了自己對(duì)專業(yè)了解，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下注重實(shí)踐鍛煉，在學(xué)習(xí)中充分的改善了自身能力。
如今，我在xxx醫(yī)院xx科室已經(jīng)完成了自己的試用期階段，取得了一定的成績(jī)，并成功獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，為此，我在這里對(duì)自己這段工作的具體情況做如下總結(jié)：
一、提高思想素質(zhì)
作為一個(gè)好醫(yī)生，怎么能在思想要求上懈怠呢？為此，在試用期內(nèi)，我總是利用生活中的一些業(yè)余時(shí)間，積極提升自己的思維。除了用書(shū)和網(wǎng)絡(luò)了解時(shí)事政治發(fā)展，我還會(huì)多了解一些與職業(yè)相關(guān)的政策和法律。這不僅讓我更好地理解了博士這個(gè)職位，也拓展了我的知識(shí)領(lǐng)域，充分強(qiáng)化了我自己的理解。當(dāng)然，回顧這段工作，xxx醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們也對(duì)我的思想建設(shè)起了不少的作用，與大家的溝通和交流，讓我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教導(dǎo)，并在思想上進(jìn)一步的提升了自己，在工作中取得了不少的收獲。
二、工作的能力的改善
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，盡管如今已經(jīng)走上了工作的崗位，但對(duì)工作方面的情況，我仍有許多不夠了解的地方。為此在，在工作中，我積極的請(qǐng)教了前輩和領(lǐng)導(dǎo)，在各位前輩的幫助和教導(dǎo)下更加深入的了解崗位的情況，并對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)和問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)！因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)和前輩們傾力的指點(diǎn)，我在工作中也收獲了的不少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這不僅讓我在專業(yè)方面有了大大的提升，對(duì)于醫(yī)院的一些問(wèn)題和情況，也更加的了解。
現(xiàn)在，回顧一下你的工作。從最開(kāi)始的什么都不懂，到后來(lái)在工作中慢慢提升自己，調(diào)整自己，最后融入了部門(mén)。這期間真的發(fā)生了很多變化。但也正是因?yàn)檫@種改變，我才有了這樣的收獲和成長(zhǎng)！
如今，我也即將結(jié)束試用期正式的轉(zhuǎn)正，但我會(huì)繼續(xù)在工作中嚴(yán)格的要求自己，將作為醫(yī)生的準(zhǔn)則牢記在心，讓自己能成為一名為病人著想的優(yōu)秀醫(yī)生。
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái)，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽(tīng)熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作結(jié)束，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
我叫xx，于20xx年XX月15日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的安排，目前擔(dān)任投資經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)投資咨詢服務(wù)與營(yíng)銷支持工作。自進(jìn)公司以來(lái)，本人努力學(xué)習(xí)證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)客戶服務(wù)技能提升，工作認(rèn)真且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有不錯(cuò)和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成x年的財(cái)富簽約工作，和公司同事之間能通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對(duì)新渠道同事?tīng)I(yíng)銷支持方面不遺余力，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成了多期周末投資者報(bào)告會(huì)，也已經(jīng)多次對(duì)保險(xiǎn)渠道提供投資咨詢服務(wù)，取得了不錯(cuò)的反響。
自XX月份入司以來(lái)，得到了部門(mén)經(jīng)理x老師，同事x兩位老師的大力支持，他們的無(wú)私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來(lái)看，任何事情的成功都需要密切的配合，對(duì)于轉(zhuǎn)正后的工作，我個(gè)人認(rèn)為需要從以下幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行。
有選擇、有針對(duì)性、有目的的加強(qiáng)與保險(xiǎn)的配合，自xxxx年開(kāi)始，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇，券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷，有鑒于此，個(gè)人認(rèn)為在維護(hù)好傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，綜合金融是大勢(shì)所趨，平安很有幸走在了時(shí)代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，形成對(duì)其他券商的比較優(yōu)勢(shì)。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
證券行業(yè)是一個(gè)變化無(wú)常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，xxxx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開(kāi)展情況來(lái)看，發(fā)展并不如人意，因此，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個(gè)產(chǎn)品的勝利，無(wú)疑取得了新一輪競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。在這一方面，作為投資顧問(wèn)，我們需要從知識(shí)儲(chǔ)備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣，增多客戶的忠誠(chéng)度，為公司提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。
營(yíng)業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對(duì)較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來(lái)看，安逸理財(cái)?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開(kāi)客戶上，對(duì)于存量客戶的服務(wù)則相對(duì)較少，因此，明年開(kāi)始，建議增加對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進(jìn)而對(duì)存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取簽約更多的安逸理財(cái)客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，一則可以防止客戶流失，同時(shí)在新產(chǎn)品推廣、理財(cái)產(chǎn)品銷售方面也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。
證券行業(yè)日新月異，x年還有很多新業(yè)務(wù)會(huì)推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國(guó)際板、期貨投資分析等等，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷的加強(qiáng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)存量客戶里面凈值較高，同時(shí)交易較活躍的客戶進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對(duì)新產(chǎn)品的交易了解度。
新的一年即將展開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)還將延續(xù)，但機(jī)會(huì)卻相對(duì)有限，個(gè)人認(rèn)為只有和諧的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的技能，熱誠(chéng)的服務(wù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏而努力.
時(shí)間一晃眼就過(guò)去了，我在xx公司的試用期也是宣告結(jié)束，結(jié)果如我所料順利的通過(guò)了，這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示，更讓我對(duì)這份工作有了更深層次的理解，并且也是憑借著自身的能力，在這段時(shí)間做出了一些比較鮮明的貢獻(xiàn)。我非常的榮幸我能來(lái)到xx公司任職，下面就是我這段時(shí)間的工作總結(jié)：
一個(gè)公司是否強(qiáng)大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說(shuō)目前我所任職的這個(gè)公司xx，但有效合理的配置人力資源是非常有助于提升公司的工作效率的，我在進(jìn)入公司的第一步就是先調(diào)查了一番公司的所有任職員工，然后進(jìn)行定崗定編工作，健全人事部的所有規(guī)定，主要還是看是否有不合理的規(guī)定。
一個(gè)員工每個(gè)月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過(guò)跟其他公司同崗位的員工工資進(jìn)行比對(duì)，然后自身明確提出意見(jiàn)，再通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)最終定下來(lái)，月薪定下來(lái)之后，我才能去編制員工每年的薪資調(diào)整方案，再?zèng)Q定年低的獎(jiǎng)金，薪資是很嚴(yán)肅的一個(gè)問(wèn)題，一定要做到合理。
社會(huì)上人才是很多的，才是對(duì)我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應(yīng)聘者前來(lái)，然后進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，給公司儲(chǔ)備招聘適合的人才，有時(shí)候一個(gè)人的工作效益可能比倆個(gè)人都高，這就要看一個(gè)人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。
首先既然是公司的人事專員，那我就得做好一切準(zhǔn)備，公司的勞動(dòng)糾紛雖然不常見(jiàn)，但也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個(gè)公司長(zhǎng)久的做下去，那我就要做好這個(gè)準(zhǔn)備，試用期間，我也是研究了很多勞動(dòng)糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗(yàn)，這樣才能讓自身在面臨這種情況的時(shí)候，能從容不迫的解決。
其次就是我得負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工們之間的關(guān)系，在工作時(shí)，要員工之前不合作，不協(xié)調(diào)，會(huì)十分的影響工作效率，并且還會(huì)導(dǎo)致矛盾的激發(fā)，現(xiàn)在我來(lái)到公司xx月，公司每個(gè)崗位上的人，我都認(rèn)識(shí)清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
雖然我是公司的人事專員，很多地方我都可以自身做決定，但我這xx月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的，例如說(shuō)招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅(jiān)信我一定能在轉(zhuǎn)正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好！
首先感謝公司給我提供汽車銷售一職的工作鍛煉機(jī)會(huì)，感謝這三個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧。通過(guò)這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解，使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
20xx年XX月1日我成為公司的試用員工，到今天三個(gè)月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過(guò)的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快了解了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作；遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提升充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門(mén)，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提升自己業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績(jī)！
這幾個(gè)月在xx這里的工作讓我感覺(jué)特別充實(shí)，我也感覺(jué)自己進(jìn)步了許多，在這方面我也有許多的成長(zhǎng)的，有些事情還是應(yīng)當(dāng)做好充分預(yù)備，這一點(diǎn)是必定要去做好的，我也肯定會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的工作，感覺(jué)這實(shí)在是特別不好，有些事情還是應(yīng)當(dāng)做好的這方面預(yù)備，我需要好好的反省自己的，但是這段時(shí)間我也是堅(jiān)持做好了許多工作，在轉(zhuǎn)正之際我我也是做好了許多預(yù)備，對(duì)自己的接下來(lái)很有信念。
在工作當(dāng)中我本著一個(gè)特別好的態(tài)度，仔細(xì)的做好分內(nèi)的事情，團(tuán)結(jié)同事，把工作仔細(xì)的搞好，在這方面我沒(méi)有絲毫的怠慢，我知道這就是分內(nèi)的事情在，這一點(diǎn)是肯定的，在以后的工作當(dāng)中我需要連續(xù)的保持下去，這幾個(gè)月下來(lái)是對(duì)我的一種磨礪，過(guò)去總是會(huì)給自己找借口，認(rèn)為自己這做不好那也做不好，但是來(lái)到了xx這里讓我感受到了特別不一般的工作氣氛，也是這樣的工作環(huán)境讓我很是努力，我對(duì)待工作的態(tài)度也是樂(lè)觀樂(lè)觀了許多，雖然過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間我不是一名正式的員工，但是我始終把xx這里當(dāng)作家一樣，工作也是特別樂(lè)觀，有那種氣氛，讓我感覺(jué)特別暖和，在這樣的工作環(huán)境下面我是肯定能能夠做的更好的，這特別的關(guān)鍵，這樣的工作狀態(tài)讓我感覺(jué)特別好，也讓我有一種努力工作的沖動(dòng)，我信任我接下來(lái)會(huì)更加專心的。
在這樣的環(huán)境下面我是可以做的更好的，幾個(gè)月下來(lái)我進(jìn)步了許多，我也對(duì)自己各方面有了一個(gè)全面的了解，我認(rèn)為這些都是很有必要去做好的事情，在工作方面我仔細(xì)踏實(shí)的做好了自己的分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是很有必要的，在這方面我情愿去積累工作閱歷，我也情愿去嘗試做好這些，作為一名員工這也是我的職責(zé)所在，現(xiàn)在轉(zhuǎn)正之際我也是感覺(jué)特別感動(dòng)，能夠在xx這里連續(xù)工作下去，讓我體會(huì)這樣的工作氛圍，這感覺(jué)是特別好的，我也肯定會(huì)堅(jiān)持去做好本職工作，在接下來(lái)的時(shí)間當(dāng)中努力提高自己，加緊時(shí)間去做好更多的事情，這一點(diǎn)是特別有必要的，我也會(huì)讓自己堅(jiān)持內(nèi)心的想法，這對(duì)我而言是很有意義的工作，這段時(shí)間以來(lái)我堅(jiān)持做好了許多，我對(duì)自己各個(gè)方面都是特別有信念的，不管是在現(xiàn)在還是在將來(lái)這些我都是可以讓自己做的更加到位，感謝這段時(shí)間以來(lái)的工作，我也會(huì)連續(xù)堅(jiān)持下去，做的更好。
從踏入xxx的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入xxx財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始，近半年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行xxx規(guī)章制度和xxx工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是xxx的窗口，代表著xxx的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xxx這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為xxx創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。