公司作風紀律教育整頓活動總結(jié)
安定保安服務有限公司XX分公司近期以大隊為單位組織開展“作風紀律教育整頓”活動,旨在:提高保安隊伍服務水平與服務質(zhì)量;提高客戶單位的滿意率;促進公司業(yè)務不斷發(fā)展;提升基層隊伍整體綜合素質(zhì),打造一流的保安隊伍。
二大隊作風紀律整頓活動工作已在公司各級領導的關心和指導下基本完成,為了總結(jié)經(jīng)驗、表彰獎勵先進單位和個人、宣導和擴大“整頓”成果,大隊“作風紀律教育整頓”活動工作總結(jié)會議于2020年6月12日召開。列席的領導有:公司總經(jīng)理胡建軍和各機關單位負責人;參會人員有:二大隊班長(含代理、試用)級以上人員。
總結(jié)會議第一部分:首先,由大隊下屬分隊負責人代表對本單位“教育整頓”活動開展情況向大會作工作總結(jié)。
鳳崗醫(yī)院分隊長XX向大會作分隊活動總結(jié)如下:
通過這次組織的“作風紀律教育整頓”活動開展,我深刻領悟到了目前保安隊伍存在的問題以及整頓的必要性。活動開展以來,我?guī)ьI鳳崗醫(yī)院保安隊伍積極響應公司號召、執(zhí)行上級教育整頓要求、配合各級檢查督導、升入開展自查自糾活動、反復研究和改善整頓工作切實可行的辦法、及時向上級反映自身隊伍發(fā)現(xiàn)的問題并主動請教、尋找解決方案。
一個多月以來,通過整頓,隊伍整體狀況得到了很大的改善和提高,我個人的管理水平和思想認識得到了很好的突破,對本次的教育整頓活動我做出總結(jié)如下:
一、通過整頓、效果比較好的方面有以下幾點:
1.隊員的精神面貌相比整頓以前有了很大提高,隊長和班長隨時監(jiān)督糾正,以前經(jīng)常有隨地摘帽子、衣服扣子不到位、胸牌佩戴不正確的現(xiàn)象得到了很好的控制。
2.崗位紀律相比以前得到了很好的改善,以前崗位上精神注意力不集中、玩手機的現(xiàn)象,經(jīng)過嚴厲的批評和監(jiān)督整改,現(xiàn)在基本得到了改正和注意。
3.隊員的禮節(jié)禮貌意識得到了很大提高,通過經(jīng)常培訓,以前隊員看見領導不敢講話、不知道怎么打招呼的顯現(xiàn)得到了解決,現(xiàn)在不管是在哪個崗位,遇到上級領導前來基本都能做到上前打招呼、敬禮并通知班長前來接待。
4.對于公司各項制度的落實更加正規(guī),以前基本上都是只考慮本單位運轉(zhuǎn)情況就做出決定,通過整頓培訓學習,現(xiàn)在基本能夠做到按規(guī)則執(zhí)行,按級審批,完善流程,分隊會議學習、夜間巡邏、骨干巡查、軍事訓練、請假銷假、招工離職等事務的辦理都嚴格按照要求,一絲不茍的完成。
5.通過長期嚴格的訓練,隊員的軍事訓練效果得到了很大提升,分隊訓練側(cè)重于新入司的隊員,與老隊員分開訓練,每次合練之后再進行針對性的訓練,確保練會一個動作鞏固一個動作。
6.全體隊員業(yè)務技能和專業(yè)知識得到了很大提高,根據(jù)醫(yī)院特點,分隊多次組織消防、突發(fā)事件處置等方面的培訓,通過培訓,目前所有隊員能夠熟練掌握疏散和滅火能力、熟知突發(fā)事件處置流程。
二、教育整頓中存在的不足
1.個別現(xiàn)象依然存在,比如玩手機、著裝不規(guī)范不注意的現(xiàn)象。
2.對消極現(xiàn)象的教育工作跟進不緊密,有些時候發(fā)現(xiàn)問題沒有盡快的去了解和及時向辦法解決。
3.對違紀現(xiàn)象和苗頭的處理力度不嚴,促使和縱容了違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
三、下步工作方向
1.嚴格落實公司各項工作制度,嚴格按制度要求進行。
2.提高工作標準和水平,確保更快的速度和更高的效率。
3.加強自身學習,只有自己搞懂弄精了才能更好的帶領隊員完成公司交給的各項工作任務。
總結(jié)會議第二部分:由大隊長萬光龍作“教育整頓”活動大隊工作總結(jié)。
二大隊大隊長XX向大會作大隊活動總結(jié)如下:
本次“作風紀律教育整頓”活動工作在公司領導把握了行業(yè)潮流、分析了隊伍形勢、積累了多年行業(yè)經(jīng)驗的前提下,正確決策、即時指導、適機糾正,我大隊全體人員歷時49天,嚴格執(zhí)行公司領導指導思想、把準方向、全面計劃、深入動員、周密實施、反復查究、不斷整改完善,現(xiàn)已按預定方案計劃內(nèi)容逐步實施完畢。
本次“教育整頓”活動大隊深入領悟公司領導指示精神,借活動之契機正確看待隊伍全面建設之“短板”、人員綜合素質(zhì)之“短處”,抓住機會自查自糾、自我完善,“教育整頓”效果初步達成預期目標,解決了隊伍目前確實存在的大部分實際問題,初步扭轉(zhuǎn)了目前基層隊伍建設與管理確實存在的部分不良風氣。
為了在完善隊伍建設的道路上堅實的走出每一步,做到“雁過留聲”;為了在改進與發(fā)展的道路上留下渾厚濃烈的一筆,做到“履落有痕”;為了倡議大隊全體人員響應公司號召,不打折扣的執(zhí)行公司指示精神,做到“不忘整頓之初心”,借著“教育整頓”之東風,保持成果“繼續(xù)前行”;為了全面提高隊伍服務水平與正確人員的人生價值觀,充分的保持活動效果,做到時刻牢記自我突破的“陣痛”,提醒“今天的來之不易”?,F(xiàn)對本次“教育整頓”活動做如下總結(jié)。
一 本次“教育整頓”活動比較具體有效的舉措
一> 大力宣傳、正確解釋公司各項管理制度、規(guī)定,重點解決有制度不依、有組織不靠的問題。
公司之制度、規(guī)定合情、合理、合法,制度是公司生存與管理的根本,任何公司員工遵守公司制度、服從合理工作安排即可在公司安心工作,充分理解并帶頭堅決執(zhí)行制度即可提拔管理骨干,注重學習并充分傳播發(fā)揚正能量的即可重點任用重要管理崗位。公司之管理人員有情、有義、講理,告知下屬員工如果發(fā)現(xiàn)有不理解制度、不適應工作安排的現(xiàn)象應及時匯報、正確反映,避免發(fā)生消極怠工、傳播不良言論甚至做出有損公司形象、損害客戶單位利益的現(xiàn)象發(fā)生。即使個人意愿和公司現(xiàn)狀有沖突,也要本著“相互選擇”、“相互理解”、“好聚好散”的原則圓滿處理。
二> 強力明確各級管理骨干之職責,搞懂弄清“職”與“責”之間的關系,重點解決“求其職不負其責”、“在其位不謀其政”的問題。
公司缺少的不是管理人員和骨干的位置,也不是沒有給予多方面的理解支持,更不是沒有充分給予相應待遇,而是我們自身現(xiàn)有的管理團隊、管理骨干對崗位需求的學習提高不夠、對職務對應的責任當擔不夠、對公司快速發(fā)展的支持不夠、對行業(yè)走向的分析理解不夠,對自我突破與完善的決心不夠、對管理制度落實的恒心毅力不夠、對指令的理解與執(zhí)行力度不夠。
如今和將來,我們?nèi)斡霉歉梢欢ㄒ獓栏窨疾?、大力培養(yǎng),做到先統(tǒng)一思想、明確方向,有了共同的目標才可以團結(jié)一致的做對事情;而后加強教育培訓、明確職責,有了高明的技能和高度的責任心才可能高效完美的辦好事情。
三> 精密組織策劃、嚴密設訂各級管理骨干在活動中擔負的任務與角色分工、并全程考察、追究以及問責。
本次活動各階段各級管理骨干各有分工,大隊按活動日程表嚴密跟進,大隊巡查問責到班級骨干。特別是在幾位分隊長相繼請假的情況下,下屬幾名班長提高幅度非常明顯,一改往日“等高個頂天”的萎靡作風,分隊日常運轉(zhuǎn)、客戶服務、崗位巡查、管理教育、訓練會議等工作有序開展。溝通協(xié)調(diào)、請示匯報等工作均比較認真。
四> 擴大巡查規(guī)模、嚴格處罰力度、直面問責單位負責人、嚴厲打擊不良風氣。
公司、大隊歷來注重人性化管理,對不良風氣尤其是管理責任查究的力度一般都是“點到為止”,目前隊伍存在不少上面雷聲大、下面雨點小的現(xiàn)象,更有甚者有的管理人員在當官的位置上不思進取、敷衍了事、自定標準、隨性而為,本次活動的各階段性工作一旦發(fā)現(xiàn)不足便直接現(xiàn)場問責分隊負責人,嚴厲要求現(xiàn)場整改,確保了活動進度和效率。
五> 注重信息共享,組織經(jīng)常性的會議及時通報活動進展、策劃活動細節(jié)、探討經(jīng)驗、互補不足。
活動每個大小階段、每次聯(lián)合行動大隊都組織骨干碰頭會,探討、策劃活動細節(jié)、分工分組、預估活動時間、預測活動效果、協(xié)調(diào)保障、收集整理活動資料、分享各單位在活動中好的方式方法等等,及時的掌握活動進展和改善活動方式、提高活動效果。
六> 注重骨干自身的學習與提升,多次組織骨干培訓活動,提高工作與管理能力。
本著“持金剛鉆、接瓷器活”的原則,活動期間大隊組織分隊長辦公技能培訓3次,著重解決日常辦公材料的填寫、制作不完善、不規(guī)范的現(xiàn)象,日常事務辦理流程不清晰、審批制度不嚴格、不規(guī)范的現(xiàn)象,客戶單位例行檢查通報類文檔不專業(yè)、表述不清晰、重點不突出、時機把握不當?shù)默F(xiàn)象。
本著“打鐵還需自身硬”的原則,活動期間大隊組織班長級以上骨干隊列指揮能力培訓2次,并多次觀摩、指導分隊軍事訓練,著重解決基層管理骨干不知道為什么訓練、不知道訓練什么、不知道怎么訓練的問題。
二 本次“教育整頓”活動獲得的經(jīng)驗與成果
一> 基層隊伍負責人的思想覺悟、精神狀態(tài)、執(zhí)行力得到了明顯提高。以往的沒有固定作息制度、不注重言行舉止、不講究個人形象、辦事拖拉、扯皮、推諉、等現(xiàn)象目前已基本杜絕。
二> 基層隊伍負責人的業(yè)務技能、管理水平得到了明顯改善。以往的《排班表》、《考勤表》不精準的現(xiàn)象,《安全檢查整改報告》抓不住重點、沒有建議的現(xiàn)象,公司內(nèi)部各項事務辦理流程不清晰、審批不齊全、不規(guī)范的現(xiàn)象基本得到了解決。
三> 基層管理骨干的隊列訓練指揮、培訓能力得到了很大提高。以往我們進行軍事訓練一般就是走過場或者是耗時間、拼精力,大多數(shù)分隊長沒有系統(tǒng)的經(jīng)過培訓,列隊要求和很多隊列動作的標準自己都不清楚,發(fā)現(xiàn)動作不協(xié)調(diào)不美觀也無從下手,通過多次培訓,基層管理骨干的自身軍事動作掌握和訓練方法、講解能力都得到了一定提高。
四> 基層管理骨干的組織指揮能力、工作協(xié)調(diào)能力得到了較大提升。目前大隊現(xiàn)有班長級以上人員都能熟練的完成本單位日常工作安排、會議的組織、訓練的指揮、員工人事事務的辦理、客戶單位的工作總結(jié)等,大部分分隊長能在上級的指揮下策劃和組織大隊范圍內(nèi)的巡查、執(zhí)勤、演習活動和人事調(diào)整工作。
五> 基層隊伍落實公司各項規(guī)章制度更加精準和規(guī)范。具體表現(xiàn)在會議訓練精益求精、不打折扣(目前大隊每月至少召開2次會議,分隊會議和訓練結(jié)合進行,每周一三五、下雨和專項會議在室內(nèi)、其余室外),請示匯報及時準確,請假銷假真實有序,特別是分隊長自身請假方面大隊要求非常嚴格(15分鐘趕不到單位的一律向大隊報備),各分隊負責人均能嚴格落實、確保在位率。
六> 分隊正規(guī)化建設上了新的臺階。各單位因地制宜、發(fā)揮特色,將公司各類制度、下發(fā)文件以各種形態(tài)掛上了值班室墻面,使隊伍整體形象、各級制度的傳達、學習方式、對外宣傳手段都提升了一個檔次。
七> 通過本次活動各階段“教育整頓”各項具體內(nèi)容的組織實施,全體人員的思想覺悟、意識形態(tài)得到了較大提升,對公司各項活動組織的重要性得到了進一步的認可和配合,積極性與服從意識得到了空前提升。
八> 通過持續(xù)不斷性的習慣養(yǎng)成糾正培養(yǎng)、重點科目的強化訓練、各級管理骨干的深入動員交流,目前隊伍人員整體形象、協(xié)同能力得到了較大提高,個人的禮節(jié)禮貌意識、請示匯報原則、溝通方式技巧得到了根本改善,溝通匯報渠道得到了有效拓寬。
九> 通過全員對《獎勵與處罰實施細則》的學習,初步使每名員工在工作、生活中“有法可依”、“有章可循”,基本熟知掌握公司規(guī)章制度的要點,強化了紀律意識,凡事做到“循規(guī)守矩”、“按章辦事”,在個人與集體有分歧的時候能考慮到“服從大局”,遵循“求同存異”的原則良性溝通、合理反應。
十> 活動期間,管理團隊注重細節(jié),著重規(guī)范自身言行,通過大隊各級骨干的嚴格自律、親力親為、加班加點,深入基層親切慰問、細心解答、耐心幫教等工作作風的言傳身教,基層管理骨干在員工心目中的嚴謹形象得到了根本肯定,基層員工對公司理念和決策的信任認可程度得到了較大提升。
十一> 活動中擴大骨干巡查團隊規(guī)模和頻率,管理團隊經(jīng)常傾巢而出,有時連續(xù)巡查,有時持續(xù)督導,擴大了檢查追究、查處違紀的威懾力,基層崗位精神面貌、運轉(zhuǎn)秩序、辦事效率明顯高,崗位違紀現(xiàn)象相對減少,崗位上精神狀態(tài)不佳、工作責任心不強等現(xiàn)象有了一定的改善。
十二> 活動組織過程中穿插大量的政治工作教育和思想輔導管控、培訓教育活動以及布置學習、總結(jié)任務等方法相結(jié)合,通過《決心書》、《心得體會》的撰寫等實質(zhì)表達,到人員工作積極性、精神面貌的明顯提升等方面看出,隊伍的思想管控、教育引導工作初見成效。
三 本次“教育整頓”活動中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的問題
一> 《活動方案》的制訂沒有充分認識到當前隊伍形勢進行整頓教育的迫切需要,沒有全面考慮到當前隊伍急需改進和整頓的一些實際問題,沒有側(cè)重組織解決一些基層隊伍管理與日常工作中依然存在的頑固問題。
二> 組織過程中對初步《活動方案》設定的一些整改內(nèi)容落實還有不足,雖然是逐步進行了改進和完善,但是從側(cè)面反映出了各級管理骨干、行政執(zhí)行機構對執(zhí)行力的折扣,對活動嚴肅性和正確意義的懈怠。
三> 管理骨干不能“舉一反三”、“知恥后勇”,不能積極的發(fā)揮主觀能動性,不能在正確的指導思想下延伸思想、開拓思維,在活動的開展和隊伍的管理、教育、整改過程中沒有創(chuàng)造性,比較機械、被動。
四> 各級管理骨干對組織實施“教育整頓”活動的決心不夠大,教育方式方法和覆蓋面、涉及面不夠宏偉;信心不夠足,整頓方式手段過于柔和、程度不夠深入;查究不夠嚴,對違紀現(xiàn)象的處理形式和力度過于輕微、通報不夠嚴厲。
五> 經(jīng)常性的會議、軍事訓練、技能培訓工作開展形式不夠多樣、提升作用不明顯、骨干和優(yōu)秀隊員的表現(xiàn)以及培養(yǎng)沒有特色、沒有質(zhì)量;政治教育和思想交流渠道不夠廣闊、層次不夠深入、不能解決實際問題。
四 致力于隊伍建設持續(xù)提高、長足發(fā)展的幾點感悟
一> 管理中帶頭人發(fā)力,下屬人員不能跟隨是做為領導的痛苦,一人之力有限,能團結(jié)所有力量、帶領下屬人員共同進退事情已做成一半。
二> 在公司快速發(fā)展的潮流中把握不到信息,爭取不到船票是職場的悲哀,時間和機遇有限,抓住少有機遇努力提升自己才能不留遺憾。
三> 行業(yè)發(fā)展形勢、公司發(fā)展前景猶如逆水行舟、不進則退,對于已經(jīng)踏上發(fā)展航行之路的我們來說,不學習、沒有進步相比之下就是退步,自身應長鳴警鐘、克己奉公、謙虛好學。
四> “國有法、家有規(guī)”,沒有規(guī)矩不成方圓,身處任何環(huán)境、加入任何團隊必先服從其游戲規(guī)則、在規(guī)則中成長壯大、才能精通規(guī)則、修改規(guī)則、制訂規(guī)則;切忌眼高手低、夜郎自大。
五> “其身正不令則行、其身不正雖令不從”,做家長也好、做首長也好,耳濡目染、言傳身教的效果遠大于刻板說教、書本灌輸,修自身比究他人更有說服力、更有實際效應。
六> “星星之火”遇“順勢之風”方具“燎原之勢”,現(xiàn)在公司的影響創(chuàng)造力、指導思想、發(fā)展宏圖雖然只是“星星之火”,只要團結(jié)一心,挾“順勢之風”、“正義之風”,公司發(fā)展前景終將呈“燎原之勢”。
第三部分:最后,由公司領導作活動總結(jié)指示:
一、大隊直屬單位要深化學習大隊總結(jié),重視活動中取得的成績與存在的不足;
二、“兵熊熊一個,將熊熊一窩”參會的管理骨干要通過此次活動不斷提升和完善自身管理水平,用心管理好隊伍,提升客戶滿意率;
三、參會的管理骨干要有平臺理念,珍惜公司發(fā)展的平臺,愛護平臺,要有集團榮譽感;
四、參會的管理骨干要有感恩理念,常懷感恩之心的人才會更幸福;
五、在職員工須有敬業(yè)精神。參會的管理骨干要熟知管理對象,不斷提升管理水平,全身心投入工作中。
六、借此次活動之東風,以此次活動為起點,進一步強化隊伍的管理、思想和作風建設,提升服務意識與質(zhì)量。