經(jīng)歷了有意義的活動(dòng)后,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,需要好好地寫(xiě)一份活動(dòng)總結(jié)總結(jié)一下了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的活動(dòng)總結(jié),以下是小編整理的企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考!
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去,但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證,原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境,走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化,用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開(kāi)展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái),市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心,并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講,企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì),就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀,企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同,但意義相同,都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用,形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品,消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很快打開(kāi)了世界市場(chǎng),成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律,做好經(jīng)營(yíng)決策;二是在尊重人才、使用人才、開(kāi)發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì),有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過(guò)程中,不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入,也離不開(kāi)企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來(lái)看,生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng),員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道,事都是人干出來(lái)的。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用,使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力,自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo),員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書(shū)面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理
20__年全球金融危機(jī)表明,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下,一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性,體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念,但卻沒(méi)有彈性,缺乏柔性,有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾,引發(fā)員工與管理層的沖突,所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化,充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合,實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中,把“我被管理”變成“我要管理”,并通過(guò)身教重于言傳,表?yè)P(yáng)重于批評(píng),激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念,用真情、愛(ài)心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理,讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái),把壓力變成動(dòng)力,把緊張變成和諧,把個(gè)力化成合力,起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。
企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞,在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量,把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%,不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn),而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗,即使本領(lǐng)無(wú)敵,如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過(guò)文化的力量,在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀,形成了一股勁,在困難面前,員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān);在危機(jī)來(lái)時(shí),相互抱團(tuán)謀進(jìn)退,而不是樹(shù)倒猢猻散,大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí),企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系,減少內(nèi)耗,創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境,起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣,一旦形成固化的模式,就會(huì)滿足于現(xiàn)伏,放慢了節(jié)奏,缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變,市場(chǎng)在變,機(jī)會(huì)也在變。如果停滯,風(fēng)險(xiǎn)加大,困難加重,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念,沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開(kāi)文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華,是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用,把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè),以時(shí)間換空間,促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念,在管理中創(chuàng)新理念,從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國(guó)家,這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者,更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理,甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說(shuō)話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念,把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段,形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新,在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè),創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以,企業(yè)文化不是虛的、假的,而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn),充分利用人的主觀能性,研究新情況,解決新問(wèn)題,不斷地補(bǔ)充新知識(shí),吸納新技術(shù),拓展新方法,使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī),在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。
我嫁給了海航,這是當(dāng)時(shí)我一腳踏進(jìn)公司大門時(shí)惟一最貼切形容當(dāng)時(shí)心情的語(yǔ)句,盡管它稍顯矯情。
一直以來(lái),我敬重神秘的“?!弊?,又因?yàn)殓姁?ài)航空,所以不可否認(rèn),單單從公司名稱這項(xiàng)簡(jiǎn)單而表面的因素來(lái)看,我曾經(jīng)默默地做過(guò)海航的守望者。我信奉緣分,今朝與海航的不期而遇,我倍感珍惜。
當(dāng)我和海航走得近一點(diǎn)、再近一點(diǎn)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)對(duì)她的敬仰之情愈加凝重,懷擁一種近乎癡迷的情愫無(wú)可自拔,我儼然看到了上演在大地上之夸父追日和鯤鵬展翅的故事。??谑莻€(gè)美麗的城市,但非經(jīng)濟(jì)富足之地,以其自身城市的經(jīng)濟(jì)魅力,要?jiǎng)?chuàng)造一份事業(yè),搭建一個(gè)舞臺(tái),尚且可以預(yù)見(jiàn)一股強(qiáng)大的阻力。1993年,海航泰斗陳峰董事長(zhǎng)和王健副董事長(zhǎng)懷揣僅有的1000萬(wàn)元人民幣,手持“海南特區(qū)”這把惟一利劍,神話般地在南海大地上創(chuàng)造了一座嶄新的城堡。我心潮澎湃,翻滾暗涌,久久無(wú)法平靜,看著如今已擁有600億身價(jià)的海航、在中國(guó)民航業(yè)擁有強(qiáng)大話語(yǔ)權(quán)的海航,我的腦海不時(shí)浮現(xiàn)當(dāng)年如杯水車薪的1000萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金,我忽然無(wú)法高興起來(lái),試圖不停的遐想,勤勞、善良、堅(jiān)強(qiáng)的海航在崛起的過(guò)程中到底經(jīng)受了多少無(wú)以言表的考驗(yàn)和艱辛。
經(jīng)過(guò)第一天企業(yè)文化培訓(xùn)的我,沒(méi)有自信匯報(bào)自己對(duì)海航文化的理解程度有多深刻,因?yàn)楹:剿瞥绲钠髽I(yè)文化就像人類文明搖籃之海般博大精深,需要我去慢慢學(xué)習(xí)、品位和體會(huì)。然而,愛(ài)上一種企業(yè)文化,就同時(shí)有一種無(wú)法抗拒的力量使我禁不住班門弄斧地表達(dá)一番。
天地間,浮云任去來(lái),瞰時(shí)間寫(xiě)意生命,流轉(zhuǎn)出紀(jì)年的成長(zhǎng);日月下,執(zhí)志安如地,觀紀(jì)年海涵地負(fù),鐫刻出青春的影像;影像中,主雅客勤來(lái),看青春擁抱星云,閃耀出時(shí)間的價(jià)值。
海航時(shí)間的價(jià)值在哪里?
或許,從一架飛機(jī)到1250架飛機(jī),從一條航線到國(guó)內(nèi)外1100條航線,海航兩翼齊飛,業(yè)務(wù)范圍已覆蓋亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲五大洲,激蕩出“海航存知己,天涯若比鄰”的乘客點(diǎn)贊,已見(jiàn)微知著。
海航紀(jì)年的成長(zhǎng)怎體現(xiàn)?
或許,從創(chuàng)業(yè)之初的艱難起步,到年收入逾6000億元、總資產(chǎn)逾萬(wàn)億元;從最初的幾十名員工,到全球41萬(wàn)人,境外員工30萬(wàn)人,已可見(jiàn)一斑。 海航青春的影響有多大? 或許,從地方性企業(yè)到“世界500強(qiáng)”排名353位的國(guó)際化集團(tuán),從海南航空到為全人類提供旅游與物流各環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的海航集團(tuán),已睹始知終。
海,甚深寬廣;航,慈悲濟(jì)世。“我們努力打造的海航,將從傳統(tǒng)意義或世俗詞匯中的企業(yè)脫穎而出;我們努力打造的海航,將是一種組織形態(tài),一種信仰符號(hào),一個(gè)精神家園,它努力讓更多人分享海航發(fā)展的成果,讓更多人因她而倍感溫馨和榮耀。
一群有著共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念的人——海航人,在它的感召下眾志成城,通過(guò)集散財(cái)富的方式實(shí)現(xiàn)我們共同的夢(mèng)想,為人類謀福祉,為世界修和平?!边@是海航創(chuàng)業(yè)者的宣言,是每一位新入職海航員工的第一課,是激勵(lì)全球海航人不懈努力的工作信念,更是推動(dòng)海航挺進(jìn)世界500強(qiáng)前列的動(dòng)力之源。
《海航的神秘密碼系列叢書(shū)》旨在從海航集團(tuán)內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)視角,從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、精神哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、海航人、管理密碼、實(shí)踐案例六個(gè)維度,全面解析海航成功的神秘密碼,展現(xiàn)海航發(fā)展的商業(yè)奇跡,領(lǐng)悟海航建設(shè)命運(yùn)共同體的精神追求,揭示海航以“無(wú)我”為本的“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾分享、大眾成就”理念,探究海航人的職業(yè)成長(zhǎng)路徑,剖析海航獨(dú)具創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)管理方法,體現(xiàn)海航在全球商業(yè)管理中的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值。
“大道無(wú)形,生育天地;大道無(wú)情,運(yùn)行日月;大道無(wú)名,長(zhǎng)養(yǎng)萬(wàn)物?!?/p>
其實(shí),企業(yè)的成長(zhǎng),和人類的生命、自然的發(fā)展同題同構(gòu)。海航集團(tuán)繪就事業(yè)藍(lán)圖,讓打造全球產(chǎn)業(yè)鏈的一股股“海航干勁”,凝聚成“海航號(hào)”的原動(dòng)力,便是“積德累功,慈心于物”;以做強(qiáng)實(shí)業(yè)推動(dòng)干大事、大發(fā)展的信譽(yù)積累,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立國(guó)際水平的行業(yè)模板,憑一個(gè)個(gè)“海航動(dòng)作”,鋪就“海航夢(mèng)”的飛天路,亦是“天人合一,利人利己”。
而這套叢書(shū),所探尋的,正是海航集團(tuán)和海航人梯山航海的“海航密碼”。君子千里同風(fēng),希望這一串“密碼”能讓您了解海航,并與海航共成長(zhǎng)、同飛翔。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認(rèn)為,要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(zhǎng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,即結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
一、要成立專項(xiàng)考核組織機(jī)構(gòu)
要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
二、要堅(jiān)持企業(yè)文化考核的原則
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí),堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開(kāi)、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問(wèn)題具體對(duì)待,在遇到特殊情況時(shí),單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
要堅(jiān)持企業(yè)文化考核以上兩個(gè)原則,就要做到以下幾個(gè)“明確考核的目的和意義,明確考核的范圍和對(duì)象,明確考核內(nèi)容和基本要求”,在此基礎(chǔ)上,做好考核結(jié)果的等級(jí)劃分。
三、明確規(guī)定考核的目的和意義
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此,企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力,是企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一,更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè),一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望和理想目標(biāo)的企業(yè)。建設(shè)并實(shí)施有效的考評(píng)機(jī)制,是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過(guò)社施企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)考評(píng),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時(shí),通過(guò)實(shí)施考評(píng),全方位地引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作,促進(jìn)企業(yè)上下全面增強(qiáng)“文化績(jī)效”的意識(shí),鼓勵(lì)全體職工時(shí)刻牢記并通過(guò)言行努力踐行企業(yè)文化理念,永遠(yuǎn)忠于企業(yè)、維護(hù)企業(yè)利益、樹(shù)立整理體形象,人人立足崗位建功立業(yè),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展,推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
四、明確規(guī)定考核的范圍和對(duì)象
企業(yè)文化不是某個(gè)部門的事,而是每個(gè)單位、每個(gè)部門都有責(zé)任和義務(wù)。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化考核是,要明確規(guī)定,考核的范圍和具體對(duì)象是單位和職工個(gè)人。單位是指企業(yè)所屬的機(jī)關(guān)部門、生產(chǎn)車間、輔助車間、營(yíng)銷單位和租賃經(jīng)營(yíng)實(shí)體等獨(dú)立單位。在具體實(shí)施過(guò)程中,考核非機(jī)關(guān)單位的職工要達(dá)到本單位職工總數(shù)的一半以上,考核機(jī)關(guān)部門職工要達(dá)到本部門職工總數(shù)的100%。
五、要明確規(guī)定考核的內(nèi)容和基本要求
企業(yè)文化建設(shè)考核工作應(yīng)該有軟件考核和硬件考核兩個(gè)大的部分,應(yīng)該考核具體內(nèi)容:
主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)抓管企業(yè)文化建設(shè)工作,要有分赴窒的企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu),有完善健全的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)小組,各班組要有企業(yè)文化學(xué)習(xí)小組,并且單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展工作;
要有計(jì)劃性和組織性及目的性開(kāi)展工作,要根據(jù)企業(yè)的形勢(shì)和任務(wù),結(jié)合本單位的實(shí)際情況,以搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及其他日常工作的同時(shí),組織職工開(kāi)展企業(yè)文化教育,并且要有明確的企業(yè)文化建設(shè)年度計(jì)劃,實(shí)施效果和基本總結(jié);
企業(yè)文化工作專項(xiàng)基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范和完善,要堅(jiān)持重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)專英工作的基礎(chǔ)軟件建設(shè)與管理工作,有類別齊全和記載詳實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)工作以及相關(guān)活動(dòng)的臺(tái)帳,相關(guān)的基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范、整潔、齊全;
職工要掌握企業(yè)文化基本理念的基礎(chǔ)內(nèi)容,各單位的職工特別是各級(jí)管理人員、尤其是中層以上管理人員,要能夠了解和掌握企業(yè)精神、企業(yè)核算心價(jià)值觀和具體內(nèi)容和基本含義;
要堅(jiān)持以人為本并努力實(shí)施“人性化管理”,主要領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中要堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、教育人、培養(yǎng)人的“人本理念”,及時(shí)妥善地解決或協(xié)調(diào)解決職工普遍關(guān)心的工作和生活上的熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題;
要加強(qiáng)和諧相處與團(tuán)結(jié)互助的思想教育,要通過(guò)開(kāi)展思想教育、主題---等多種形式,增長(zhǎng)率和引導(dǎo)并鼓勵(lì)職工之間和諧相處、團(tuán)結(jié)互助、減少矛盾,避免沖突,為促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ);
要堅(jiān)持組織開(kāi)展對(duì)于職工的教育,各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合本單位工作的性質(zhì)特點(diǎn),教育和培養(yǎng)職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感、對(duì)本職工作的責(zé)任感、對(duì)企業(yè)的感恩思想和回報(bào)思想教育,堅(jiān)持做到上情下達(dá),及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、不折不扣地向全體職工傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求、專項(xiàng)會(huì)議精神和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的明確要求,做到傳達(dá)會(huì)議精神不走調(diào)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求不走樣,要堅(jiān)持做到參加各種會(huì)議時(shí)的記錄工整、全面、準(zhǔn)確;
要做好主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化專項(xiàng)述職,企業(yè)文化建設(shè)工作是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)下功夫抓好的重點(diǎn)工作之一,也是一把手工程,要把自己抓管企業(yè)文化建設(shè)的工作情況和本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作收到的成效、職工思想動(dòng)態(tài)等,納入到本人年終的述職報(bào)告中;
要堅(jiān)持用企業(yè)文化理念來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,在工作管理中,經(jīng)堅(jiān)持企業(yè)文化文化理念來(lái)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,執(zhí)行規(guī)章制度、加大約束力度,落實(shí)文化理念,提高職工素質(zhì),在樹(shù)立形象、規(guī)范管理中,堅(jiān)持常用組織、常整頓、常用清潔、常規(guī)東、常自律的理念和標(biāo)準(zhǔn)要求,強(qiáng)化對(duì)本單位生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)嘗職工在崗工作和生活的室內(nèi)外環(huán)境的維護(hù)與管理,定期整改,促進(jìn)本單位內(nèi)的區(qū)域環(huán)境整潔、物品擺放規(guī)范,不斷推進(jìn)車間管理提檔升級(jí);
要堅(jiān)持教育和引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建功立業(yè),各單位管理人員特別是中層以管理人員,要嚴(yán)格要求自己,精心履行崗位職責(zé),敢于承擔(dān)工作責(zé)任,注重從細(xì)節(jié)入手,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)分析問(wèn)題、準(zhǔn)確判斷問(wèn)題、快速解決問(wèn)題,注重身體力行、言傳身教、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)意志、凝聚團(tuán)隊(duì)智慧、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、集中團(tuán)隊(duì)力量,組織和帶領(lǐng)本單位職工圍繞安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提質(zhì)降耗、拓展銷售市嘗技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)改造、節(jié)能降耗、節(jié)本增效、保護(hù)環(huán)境、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等重點(diǎn),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建功立業(yè),并取得顯著成效;
要堅(jiān)持樹(shù)立先進(jìn)典型并發(fā)揮典型作用,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型車間、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型班組,在積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)、全方位培訓(xùn)人才,進(jìn)一步提高職工綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能的同時(shí),要善于發(fā)展和培養(yǎng)并積極推薦“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工生產(chǎn)工作者”、“崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能手”等先進(jìn)典型,樹(shù)立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣。在日常生產(chǎn)工作中,要實(shí)施典型引路,充分發(fā)揮各級(jí)和各類“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”等先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,注重堅(jiān)持用身邊的人和身邊的事教育職工、激勵(lì)職工,讓廣職工向先進(jìn)看齊,做到比有參照、學(xué)有榜樣、趕有標(biāo)準(zhǔn)、幫助有對(duì)象、超有目標(biāo);
要全面搞好企業(yè)形象宣傳和新聞報(bào)道工作,宣傳報(bào)道工作是企業(yè)文化建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一,是樹(shù)立企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)知名度、營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的有效途徑,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要重視宣傳報(bào)道工作,全面搞好企業(yè)的形象宣傳和新聞報(bào)道,做到確定稿件質(zhì)量數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)職工的積極性,搞好對(duì)內(nèi)和對(duì)外宣傳報(bào)道工作,積極向《煙草在線》、《中國(guó)煙草報(bào)》《中國(guó)煙草》等媒體投稿,做到多發(fā)稿,發(fā)好稿;
要強(qiáng)化全體職工的公民意識(shí)和責(zé)任教育,要教育全體職工充分認(rèn)識(shí)到,自己既是企業(yè)的一員,也是社會(huì)的一員,既是企業(yè)的職工,也是國(guó)家的公民,各單位、各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度教育,引導(dǎo)和要求職工必須嚴(yán)格遵守和毫夫念頭的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),要運(yùn)用多種方式,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全體職工的公民意識(shí)和責(zé)任教育,讓職工更多地了解掌握并嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律和法規(guī),時(shí)刻牢記公民在法律面前應(yīng)有的權(quán)利,認(rèn)真履行法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),通過(guò)有效的公民意識(shí)和責(zé)任教育,引導(dǎo)教育和鼓勵(lì)職工做遵章守法、守紀(jì)的合格職工,督促職工不違法、不犯罪,以此促進(jìn)家庭和諧、崗位和諧、企業(yè)和諧、社會(huì)和諧;
要積極參加企業(yè)組織開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng),要在不影響生產(chǎn)和其他工作的前提下,結(jié)合本單位實(shí)際情況,堅(jiān)持組織職工開(kāi)展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容健康、積極向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),并在活動(dòng)中表現(xiàn)突出,取得良好成績(jī),受到嘉獎(jiǎng)或表彰。
考核的目的是為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化工作。因此,要做好企業(yè)文化考核的等級(jí)劃分與命名工作。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)工作整體考核宜采用等級(jí)制??傮w劃分為三個(gè)等級(jí),即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),命名分為三個(gè)檔次,即達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、示范,可分別命名為“企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)標(biāo)單位,企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”。同時(shí),被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。對(duì)于出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故或者職工有違法犯罪的單位,實(shí)行“一票否決”制,單位不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位“,單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。
六、要明確考核的程序方式方法
在考核程序上,要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定,按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí),先考核企業(yè)機(jī)關(guān)各部門,后考核企業(yè)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)輔助單位等非機(jī)關(guān)單位;在考核各部門、各單位時(shí),要先考核各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo),最后依次考核機(jī)關(guān)各部門的工作人員、非機(jī)關(guān)各單位的管理人員和各崗位的一般職工。
在考核方法上,負(fù)責(zé)考核的部門,每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“,負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間到各單位考核一次,年終為總體考核與評(píng)價(jià),要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。主要采取“實(shí)地查看、沒(méi)試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、思想調(diào)研、聽(tīng)取介紹”等方式方法,要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù),實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書(shū)面形式,以書(shū)面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
七、要突出企業(yè)文化考核結(jié)果的作用
企業(yè)文化建設(shè)考核結(jié)果要發(fā)揮其作用,必須突出其地位。應(yīng)該包括以下幾方面:
應(yīng)該作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各單位的文化績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤,納入企業(yè)對(duì)各單位的績(jī)效考核,由“企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組”及時(shí)向企業(yè)管理部門報(bào)送各單位的考核結(jié)果,給予加減分。
應(yīng)該作為各單位各部門參與評(píng)選“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)集體”等“選優(yōu)評(píng)先”的參考依據(jù)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)不到中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,不得參與“選優(yōu)評(píng)先”。
應(yīng)該用于人事任免參考。應(yīng)該把有關(guān)主要管理人員的“企業(yè)文化績(jī)效”考核結(jié)果作為企業(yè)聘任或解聘各級(jí)管理人員的參考依據(jù)之一。
應(yīng)該用于企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在企業(yè)的“企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議”上,對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”和“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。
對(duì)于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見(jiàn)解和表述:
1、美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問(wèn)艾倫·肯尼迪認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)——事實(shí)上是每個(gè)組織——都有一種文化。無(wú)論是軟弱的文化還是強(qiáng)有力的文化,在整個(gè)公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。 企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書(shū)中,給企業(yè)文化的一個(gè)定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授劉光明先生認(rèn)為,企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步積累、提煉出來(lái)的,是任何其他企業(yè)無(wú)法模仿的,一種開(kāi)放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
6、《辭海》(上海辭書(shū)出版社,1988年)對(duì)企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
綜合對(duì)于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,作者對(duì)企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動(dòng)力、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會(huì)意識(shí)范疇,是一種意識(shí)形態(tài),價(jià)值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價(jià)值理念,真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同,從而心悅誠(chéng)服地執(zhí)行的價(jià)值理念。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外。
二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的進(jìn)程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)改革開(kāi)放日益擴(kuò)大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國(guó)將爭(zhēng)取到20__年建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó)當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。
在這樣的時(shí)代背景下,全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),而科學(xué)技術(shù)來(lái)自于人才。國(guó)家提出以人為本、人才強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點(diǎn),人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵(lì),而且還取決于精神激勵(lì),而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動(dòng)力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍;從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。
實(shí)際上,跨國(guó)公司和各國(guó)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。例如,國(guó)際企業(yè)IBM公司的最佳服務(wù)精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3M公司的開(kāi)拓創(chuàng)新精神;中國(guó)華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團(tuán)公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營(yíng)之道”的文化理念,海爾公司真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的誠(chéng)信文化,榮事達(dá)集團(tuán)的和商理念。
2.1 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),以先進(jìn)企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強(qiáng)大的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問(wèn)題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)美國(guó)學(xué)者對(duì)日、美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國(guó)的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來(lái),形成員工的價(jià)值觀,激發(fā)了人員的積極性。
3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中論述:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長(zhǎng)682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282%,后者為36%;公司股票價(jià)格增長(zhǎng)901%,而后者為74%;公司凈收入增長(zhǎng)為756%,而后者僅為1%。
4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。瑞士洛桑國(guó)際治理學(xué)院(IMD)對(duì)企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動(dòng)力成本、公司業(yè)績(jī)、管理效率、公司文化)的相關(guān)系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢(shì),文化制勝是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的必然選擇。
5、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力,推動(dòng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到“瓶頸”阻力。
6、國(guó)際企業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、多國(guó)經(jīng)營(yíng),要求具有跨文化意識(shí),進(jìn)行跨文化管理。
2.2 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺(jué)不自覺(jué),重視不重視。事物有其矛盾著的兩個(gè)方面,企業(yè)文化可以對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:
1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),形成合力。
2、約束作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工的約束作用,是對(duì)員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價(jià)值理念對(duì)員工的約束作用,是更深層次的約束,是對(duì)員工的更高要求,它也應(yīng)是明確具體的,具有柔性特點(diǎn)。
3、激勵(lì)作用。深得人心的、有生命力的、先進(jìn)的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵(lì)使員工目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會(huì)工作積極性高,員工實(shí)際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績(jī)效;并且員工會(huì)積極向上,自覺(jué)學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。
4、凝聚作用。企業(yè)是一個(gè)整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團(tuán)隊(duì)精神,上下左右和諧共處、精誠(chéng)合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來(lái)自不同地區(qū)、具有不同背景、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)追求的人員團(tuán)結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)成果,而且為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富,是對(duì)社會(huì)精神文明的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會(huì)公眾的贊譽(yù)和用戶、消費(fèi)者的忠誠(chéng),提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,對(duì)于企業(yè)的品牌、聲譽(yù)是至關(guān)重要的,而品牌、聲譽(yù)是企業(yè)的寶貴無(wú)形資產(chǎn)。