公司活動(dòng)是為了增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)員工之間的交流和互動(dòng)而舉辦的一種集體活動(dòng)。下面是小編為大家精心收集整理的關(guān)于公司活動(dòng)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
為了增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，塑造良好的企業(yè)文化，在新的一年里使員工以積級(jí)向上的面貌更好地投入到工作中，分公司組織員工開展春季兩日游活動(dòng)。
在F總的策劃指導(dǎo)下，在行政辦公室的積極聯(lián)系溝通下，很快形成了今年的員工春游活動(dòng)計(jì)劃：本次活動(dòng)公司組織員工到美麗的英德，游覽天門溝景區(qū)、泡奇洞溫泉、參觀“嶺南第一洞天”的寶晶宮。為了照顧到全體員工，公司將活動(dòng)分兩批次進(jìn)行。我們是第二批次20__年4月26日出游。
具體出游時(shí)間安排：
26日早晨7點(diǎn)30分在劇院7號(hào)門集合，8點(diǎn)出發(fā)。中午__點(diǎn)30分左右到達(dá)英德天門溝，13:00登山游覽天門溝，17:00回到景區(qū)門口。18:30入住溫泉酒店，晚上組織員工泡溫泉。
27日早上離開酒店，11點(diǎn)左右到達(dá)英德南郊燕子巖山游覽寶晶宮，13:30左右全體乘車返回深圳。
一、 活動(dòng)達(dá)到的效果：
1、提前成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動(dòng)負(fù)責(zé)人，確?；顒?dòng)期間員工的人身安全。由活動(dòng)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人層層協(xié)調(diào)指揮，每次上下車時(shí)負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本部門人數(shù)，確?；顒?dòng)員工在每個(gè)行動(dòng)都不會(huì)遺漏。
2、行政部制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間安
排、組織架構(gòu)、活動(dòng)要求，另附景區(qū)簡(jiǎn)介，做到有備無患。并提前發(fā)通知，組織各部門學(xué)習(xí)，對(duì)活動(dòng)的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等問題做出詳細(xì)的通報(bào)。
3、活動(dòng)過程：第二批次活動(dòng)共有員工40人參加，26日早晨7點(diǎn)30分參加第二批春游活動(dòng)的員工在劇院7號(hào)門集合，7:50旅行社的大巴車載著大家歡樂的笑聲出發(fā)了。行進(jìn)途中，導(dǎo)游武小姐在大概介紹本次的活動(dòng)安排后，開始組織大家每個(gè)人做自我介紹，表演一個(gè)節(jié)目來展示自己。員工都積極響應(yīng)、積極參與，有唱歌的、有講故事的；一個(gè)個(gè)節(jié)目帶給大家的是一次次掌聲和笑語。中午11:00左右旅游車到達(dá)佛岡，在導(dǎo)游帶領(lǐng)下大家在客家皇用過午餐后繼續(xù)出發(fā)。
中午__點(diǎn)30分左右到達(dá)英德天門溝景區(qū)門口，大家稍作休整后，在景區(qū)門口合影完畢，導(dǎo)游向大家交代爬山的注意事項(xiàng)和下山返程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。13:00左右同事們開始登山游覽天門溝，
大家輕松到達(dá)178米的第一站“仙逸臺(tái)”，“以上是飽和負(fù)離子吸氧登山運(yùn)動(dòng)，原生態(tài)觀光區(qū)”。大家覺得登山還真是一種享受，一邊貪婪的欣賞山水風(fēng)景，一邊拿著相機(jī)狂拍。第二站“仙人棧道”一不小心也到了，眼前有一道攀巖拓展的網(wǎng)索，膽大的員工歡呼著就攀爬上去，還意猶未盡，或站在巖石上頭擺各種姿勢(shì)被拍，或拿著相機(jī)居高臨下拍其他同事。第三站“不老泉”有部分員工就止步了。第四站“天井”“不再登高者，可以井觀天”，是一處觀瀑布的好景致，但水流量小顯不出天井瀑布的效果。攀登前進(jìn)的人數(shù)在逐步減少，同事們互相幫助、互相激勵(lì)，克服途中的險(xiǎn)阻、勇攀高峰。負(fù)責(zé)人都盡職盡
責(zé)自始至終，未出現(xiàn)人員走失、人員受傷現(xiàn)象。 整個(gè)活動(dòng)井然有序，體現(xiàn)了安全出行、文明游覽的主題。最后到達(dá)第七站“天中瀑布”只有11人，況莎算是唯一的巾幗英雄了。在天中瀑布合影完畢，時(shí)間到了15:30分，我們開始原路返回。17:00各部門員工全部在景區(qū)門口集合上車，導(dǎo)游帶我們?nèi)厝频耆胱 ?/p>
在去溫泉酒店路上，導(dǎo)游向我們介紹英德的英石、英德的紅茶和英德的少數(shù)民族風(fēng)情。18:30入住溫泉酒店，大家用餐完畢，放好個(gè)人物品，開始享受溫泉浴。其中最核心的景區(qū)就是2000平米的溶洞溫泉——龍洞，可以容納我們?nèi)繂T工，還有各式的藥浴溫泉、魚療等，大家笑的開心、泡的舒心、玩的盡心。
27日早上用完早餐，8:00離開酒店，前往英德南郊燕子巖山游覽寶晶宮，11:00左右到達(dá)“寶晶宮”?！皫X南第一洞天”果然不虛其名，洞內(nèi)高大寬闊、雄偉壯觀。石筍、石柱、石花、石幔千奇百怪，令人嘆為觀止。同事們相機(jī)快門聲此起彼伏，在發(fā)出贊嘆同時(shí)，不停的留下美好記憶。不知不覺走出了寶晶宮的出口，大家都流連忘返。
13:30左右全體乘車返程，導(dǎo)游帶大家游覽英德茶莊。實(shí)地看茶園，欣賞各種茶樹，品嘗著名的英紅九號(hào)，當(dāng)然大家不會(huì)忘記買點(diǎn)回家繼續(xù)品嘗。下午18:30左右，我們第二批次的全體春游員工，全部安全返回公司，馮總在7號(hào)門親自迎接大家，甚是讓員工感動(dòng)。
二、 活動(dòng)中出現(xiàn)的問題：
1、盡管活動(dòng)前做了通知、動(dòng)員，讓員工做好準(zhǔn)備工作，并且也準(zhǔn)備了藥箱。但還是有個(gè)別員工在旅途中鬧肚子，頻繁上廁所。除了
員工自己痛苦外，也耽誤整體員工的行程時(shí)間。
2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)會(huì)出現(xiàn)下雨天氣情況，公司通知時(shí)告訴大家?guī)嫌陚?。但在真的下雨時(shí)，帶雨傘的員工只有三分之一，多數(shù)員工或淋雨、或避雨而影響整體行進(jìn)速度。
三、 以后該如何解決解決、如何避免：
在以后的活動(dòng)中希望將策劃做到盡可能的詳細(xì)，部門負(fù)責(zé)人要將旅途中遇到的常見問題向員工詳細(xì)傳達(dá)，讓員工了解活動(dòng)前一天要保證休息充足，飲食要衛(wèi)生，并且?guī)献约撼Ｓ玫淖o(hù)腸胃藥物。
上車前一定要做好上廁所的準(zhǔn)備，雨具上車前檢查是否攜帶。
本次活動(dòng)能夠圓滿的成功，是全體員工有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)！
為深入宣貫國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，預(yù)防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，在分廠樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，營(yíng)造“安全管理，人人有責(zé)”的濃厚氛圍，創(chuàng)建“人人管安全，人人要安全”的和諧環(huán)境，按公司要求總裝廠于20__年6月份開展"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)。本次活動(dòng)主題為“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”。在廠領(lǐng)導(dǎo)李廠、張廠的積極領(lǐng)導(dǎo)下及總經(jīng)辦環(huán)安組的大力支持下，總裝廠圓滿完成安全生產(chǎn)月期間的各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)。
一、宣傳造勢(shì)階段。
為了順利完成安全月的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，__廠、__廠兩位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織制定方案，成立了以__廠為組長(zhǎng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及各班組長(zhǎng)為組長(zhǎng)的執(zhí)行小組。并且于20__年x月x日早，由綜合科組織，廠領(lǐng)導(dǎo)參與，召開了全體員工安全月啟動(dòng)大會(huì)。
二、活動(dòng)開展階段。
1、安全條幅簽名與懸掛。
班組長(zhǎng)在安全條幅上簽名。
2、各班組安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂。
__廠對(duì)科室主管及班組長(zhǎng)進(jìn)行安全責(zé)任狀宣讀，并組織各班組長(zhǎng)進(jìn)行簽訂
3、安全事故案例教育。
利用現(xiàn)有資源，每天定點(diǎn)在leD大屏播放安全事故案例，以真實(shí)的案例使員工牢記安全，做到警鐘長(zhǎng)鳴！
4、安全法制教育及安全知識(shí)競(jìng)賽。
__廠組織對(duì)安全題庫進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并指派兩名代表參加了公司級(jí)安全知識(shí)競(jìng)賽。
對(duì)于看圖識(shí)違章，圖片中的問題就發(fā)生在我們身邊，通過此次學(xué)習(xí)極大提高安全員的對(duì)違章的識(shí)別能力，將安全隱患扼殺在搖籃。
5、應(yīng)急演練。
為提高_(dá)_廠遇突發(fā)事件的應(yīng)變能力，__廠完成防暑降溫、突發(fā)事件、消防應(yīng)急三項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的編寫，并報(bào)環(huán)安組備案。
在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合科x科長(zhǎng)的精心組織下，順利完滿完成三項(xiàng)演練任務(wù)，極大提高分廠的應(yīng)變能力。
6、消防、交通、治安大排查。
在公司環(huán)安的組織下順利完成此次大排查，__廠20項(xiàng)問題全部整改完畢。
7、生產(chǎn)安全大排查。
__廠自查自糾15項(xiàng)問題，已按時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)整改。
8、分廠領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查。
安全月期間，__廠，__廠兩位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，每周都堅(jiān)持帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查。對(duì)于安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)都不放松。
9、安全隱患整改。
為保障安全生產(chǎn)，安全月期間，通過領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查、安全員巡查、各班組自主上報(bào)等形式將安全上存在問題逐一匯總到綜合科，__廠姬x長(zhǎng)親自組織調(diào)配機(jī)修對(duì)各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行及時(shí)整改，期間共落實(shí)整改180多項(xiàng)。
主要問題：樓頂扇脫落整改45項(xiàng)，插座損壞整改58項(xiàng)、調(diào)速盒損壞整改23項(xiàng)、接線不規(guī)范15項(xiàng)，電器缺少防護(hù)蓋整改15項(xiàng)，生產(chǎn)線砧木缺失及不規(guī)范整改10項(xiàng)，消防隱患整改18項(xiàng)等
三、評(píng)比總結(jié)階段：
通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，提高_(dá)_廠安全管理基礎(chǔ)和員工安全意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)安全零事故的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
其中，__四線、生產(chǎn)線在安全月期間表現(xiàn)積極，特給予__班長(zhǎng)__、組長(zhǎng)__、組長(zhǎng)__表揚(yáng)，望再接再厲！
通過此次活動(dòng)__廠全體人員的安全意識(shí)有了極大地提升，由原來的“要我安全”轉(zhuǎn)變成“我要安全”變被動(dòng)為主動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了人人懂安全、人人管安全的局面。同時(shí)極大提高了__廠突發(fā)事件應(yīng)變處理能力，安全管理水平更上一層樓。
安全月雖已結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作沒有結(jié)束，__廠將繼續(xù)按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，抓好安全生產(chǎn)工作。
精彩紛呈的__年元旦文藝晚會(huì)已經(jīng)成功落下幃幕，我們一起經(jīng)歷了元旦文藝晚會(huì)從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到實(shí)地布局，從方案的籌備、規(guī)劃、討論，再規(guī)劃到現(xiàn)場(chǎng)操控等一系列過程。對(duì)本次晚會(huì)的感觸較多，總結(jié)為一句話：“晚會(huì)成功，過程精彩”。下面我們一起來回顧精彩的看點(diǎn)，分享成功背后的點(diǎn)滴。
一、校領(lǐng)導(dǎo)的重視，校團(tuán)委學(xué)生科的大力支持，校廣播站積極配合與協(xié)作，“三合一”是晚會(huì)成功的保證。
《1》校領(lǐng)導(dǎo)文件批示的速度加快
《2》校董事和校長(zhǎng)在晚會(huì)的過程中送來元旦的祝福
《3》學(xué)生科對(duì)晚會(huì)的合理需求一路綠燈，不斷為晚會(huì)的籌備工作創(chuàng)造和提供條件。如器材、設(shè)備、人員的需求一應(yīng)俱到。
《4》校廣播站全體成員從一開始按照籌備元旦文藝晚會(huì)的通知立刻行動(dòng)到晚會(huì)結(jié)束后的最后堅(jiān)守。
二、計(jì)劃較周密，分工較明確，為晚會(huì)的成功提供了方向。
《1》三份企劃書的呈交，目的明確，工作思路清晰，方向性明顯。
《2》小組的劃分及小組負(fù)責(zé)人的確認(rèn)、時(shí)間的規(guī)劃、工作的安排、小組會(huì)議有章可循，循序漸進(jìn)。
三、細(xì)節(jié)的重視與添加，為晚會(huì)增加了成功的籌碼。
《1》音響設(shè)備的多次檢測(cè)調(diào)試。
《2》節(jié)目彩排次數(shù)及質(zhì)量的把關(guān)。
《3》主持人的考核(站姿、發(fā)音、服飾、談吐方式、搭檔之間默契的訓(xùn)練)
《4》主持人救場(chǎng)方案的準(zhǔn)備
《5》老師同學(xué)與主持人的互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)盡掀高潮。
《6》禮花開場(chǎng)
《7》麥克風(fēng)的準(zhǔn)備，照明大燈的準(zhǔn)備
《8》晚會(huì)前對(duì)演出同學(xué)的小會(huì)提醒
《9》廣播站最后的堅(jiān)守，舞臺(tái)、設(shè)備的收拾，創(chuàng)造了廣播站效率。留下的只是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)的身影。
四、團(tuán)隊(duì)的努力攻艱、協(xié)同作戰(zhàn)使得晚會(huì)成功變得具有可操作性。
〈1》小組會(huì)收集意見，碰頭會(huì)整合意見，難點(diǎn)一一被攻克。
《2》導(dǎo)演：肖文滿――主導(dǎo)作用《策劃、執(zhí)行、反饋、商討、執(zhí)行》
《3》所有廣播站成員的積極配合，三年制學(xué)歷班的增援(尹少文、張強(qiáng)、鄭倩倩、宋恩光)
存在的問題：
《1》設(shè)備問題，話筒偉聲不暢。
《2》場(chǎng)地規(guī)劃：后臺(tái)、主持人與禮儀工作區(qū)混雜。
《3》催臺(tái)人員工作疏漏，演職人員跑到主持人區(qū)域的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
《4》晚會(huì)開場(chǎng)前的話筒失聲(導(dǎo)演沒有與dj打好招呼)很危險(xiǎn)。
《5》舞臺(tái)布幕的背景略顯空洞，音符的添加、點(diǎn)綴沒有到位。安全小組人員開始階段沒有站在指定區(qū)域。禮儀的工作地點(diǎn)和工作流程(詳情及注意事項(xiàng)沒交待清楚)在后臺(tái)影響主持人主持。
《6》導(dǎo)演的個(gè)人能力、魄力、決斷力需要提升。
本次晚會(huì)演繹了廣播站團(tuán)隊(duì)的精神。
證明了廣播站團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
展現(xiàn)了廣播站團(tuán)隊(duì)的精彩。
這次文藝晚會(huì)是成功的，廣播站團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功的，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，我們有信心、有實(shí)力、有理由一起去期待、承接和迎接新的挑戰(zhàn)、新的成功。
一、前期準(zhǔn)備，制定
1、根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào)：（1）活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。（2）在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于__以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多
x月x日凌晨4：30分由3__組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開始了。"左隊(duì)，來一個(gè)；來一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來一個(gè)；來一個(gè)，右隊(duì)。"，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。
笑聲之二：參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4__，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀，超額完成，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字："先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)。"，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂
8月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲"歡迎到長(zhǎng)島漁家來做客和秧歌舞"激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來；馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進(jìn)入了漁家樂，笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助
x月x日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5__歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐
11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因?yàn)閱栴}的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
1、通過一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績(jī)的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！
__藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年，__大藥房有限公司收購__全部自然人股權(quán)，使成為國大藥房的一個(gè)控股子公司，為__的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于__月__日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為__藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為__長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2。實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年__與__公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3。強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的'同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20__年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年（20__—20__年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20__年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”；
二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等；
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；
四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。
公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場(chǎng)環(huán)境，特地組織了佳居樂野外拓展訓(xùn)練。通過此次訓(xùn)練，我們每一個(gè)人都深深感受到了公司的`良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。這次活動(dòng)給我?guī)淼母杏|頗深：
雖然只有短短的兩天半時(shí)間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動(dòng)中，我們看出，有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(比賽、獎(jiǎng)懲)，為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。
在所有的訓(xùn)練中，給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目。畢業(yè)墻有4.2米多高，且沒有任何保險(xiǎn)措施，當(dāng)家走到訓(xùn)練場(chǎng)地的時(shí)候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實(shí)是很困難的。開始，家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個(gè)竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵(lì)自己要勇敢，踩上隊(duì)員肩膀的時(shí)候，身后有幾雙而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。
教練告訴我們，70多人的團(tuán)隊(duì)僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團(tuán)隊(duì)成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，尋找機(jī)會(huì)，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的是對(duì)人的心理的.挑戰(zhàn)，而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，從新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認(rèn)識(shí)自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動(dòng)的前提下，方可順利完成目標(biāo)。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。這是我從老師的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。
6、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
20__年的工作在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體職工的共同支持和幫助下，以黨的“十七屆____”精神作為指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)“____”。嚴(yán)格按照新城區(qū)區(qū)委、區(qū)政府及長(zhǎng)樂西路街道黨工委的文件精神，圍繞著物業(yè)公司20__年的總體目標(biāo)和要求，做了大量的工作，圓滿完成了社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年個(gè)人的主要工作匯報(bào)如下：
一、勞動(dòng)保障工作情況：
今年社區(qū)共登記失業(yè)人員103人、安排“靈活就業(yè)”42人;組織失業(yè)人員參加新城區(qū)人力資源中心組織的招聘會(huì)12次、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班6批次;為8名失業(yè)人員辦理了“40、50”社保補(bǔ)貼。
去年7月份至今年11月份共辦理《西安市城鎮(zhèn)居民醫(yī)?！?27人(今年新辦理醫(yī)保36人);完成醫(yī)藥“零星報(bào)銷”10人，計(jì)4萬余元。
二、低保工作情況：
春節(jié)期間，社區(qū)慰問5戶低保特困家庭，發(fā)放了米、面、油及慰問金，并為1戶低保家庭發(fā)放冬季取暖補(bǔ)貼;為低保戶陳文斌申請(qǐng)了300元西安市孤兒救助金;實(shí)施醫(yī)療救助特困家庭9人;并為2戶低保困難家庭辦理了廉租房。
全年低保新辦理5戶、6人、1004元，09年低保復(fù)審中停發(fā)2戶、5人、603元，調(diào)整4戶、減5人、500元，共發(fā)放29戶、42人、計(jì)6375元。
三、殘疾人工作情況：
社區(qū)組織殘疾人參加各種免費(fèi)培訓(xùn)班5批次，參觀西安野生動(dòng)物園游園活動(dòng)1次;為15名殘疾人更換了第二代殘疾證，同時(shí)為5名殘疾人辦理了殘疾證。
四、“老齡委”工作情況：
“重陽節(jié)”來臨之際，為社區(qū)63對(duì)金婚夫婦舉辦慶典活動(dòng)1次，并為358名65歲以上老年人辦理新的《西安市老年人優(yōu)待證》。全年完成發(fā)放“90”歲以上老年人“保健”補(bǔ)貼4人，計(jì)2400元。
五、人口與____工作情況：
在育齡婦女中開展優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)講座4次;免費(fèi)為育齡婦女體檢身體4次、B超三查2次;同時(shí)為12名孕齡婦女發(fā)放12瓶葉酸片;全年沒有1例計(jì)劃外生育，較好地完成了09年的人口與____工作。
六、文體工作情況：
全年社區(qū)組織志愿者開展各種文體、文藝活動(dòng)5次;舉辦“非遺”文化知識(shí)講座1次，挖掘“非遺”文化項(xiàng)目2個(gè)。今年全民健身日，社區(qū)全體工作人員積極參加新城區(qū)舉辦的“第二屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)”，并獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
七、司法、綜治工作情況：
(1)、全年組織群眾開展安全知識(shí)講座2次，消防知識(shí)講座1次;為40名流動(dòng)人口辦理了暫住證;在20__年“國慶”期間，社區(qū)全體人員全天候加班加點(diǎn)地進(jìn)行“安保巡邏”，確保了轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定，為長(zhǎng)樂西路地區(qū)的“平安創(chuàng)建”工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
(2)、今年3月份，社區(qū)配合街道辦事處綜治辦，在社區(qū)東門口開展“平安創(chuàng)建惠萬家，溫馨提示你我他”法律服務(wù)活動(dòng)，向過往群眾發(fā)放法律科普教材30本，法律宣傳單4000多份。社區(qū)獲得新城區(qū)社會(huì)治安綜合治理“平安社區(qū)”和新城區(qū)平安創(chuàng)建“示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
(3)、全年社區(qū)共調(diào)解各類矛盾56起。特別是對(duì)17、21號(hào)樓48戶群眾所反映的.“基建擾民”和原“五.七”加工廠68名職工因生活費(fèi)“集體上訪”等問題的成功調(diào)解，從而保證了社區(qū)全年沒有大的群眾集體上訪事件，為我公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
為增進(jìn)行政系統(tǒng)人員的互動(dòng)交流，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力及協(xié)作精神，在董事長(zhǎng)和蔣總的親切關(guān)心下，組織了一次戶外拓展活動(dòng)。
活動(dòng)籌備期，行政人事總監(jiān)就傳達(dá)了活動(dòng)精神與原則。這次戶外拓展培訓(xùn)是__集團(tuán)行政系統(tǒng)難得的一次全家福戶外拓展活動(dòng)，希望大家要以此為契機(jī)，勇于接受挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任、突破自我極限、磨練提高自己，用實(shí)際行動(dòng)來展示“家人”的風(fēng)采，活動(dòng)過程中要牢固樹立集體主義觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律與安全注意事項(xiàng)，高興、愉快的結(jié)束本次拓展培訓(xùn)。
中午時(shí)分，各子公司行政經(jīng)理依約陸續(xù)到集團(tuán)匯合。一行共計(jì)20人，分坐5輛車，興高采烈地向目的地蘭田出發(fā)。一路上，車隊(duì)保持隊(duì)形，控制速度，積極規(guī)避行車風(fēng)險(xiǎn)，尤其在進(jìn)入陡峭的'盤山公路后，車隊(duì)更是井然有序，配合默契。經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的車程，我們來到了蘭田。蘭田，位于臨海市涌泉鎮(zhèn)，是一個(gè)海拔680多米高的山鄉(xiāng)，山上地勢(shì)平坦，酷似川北高原，有茶園、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美麗景色，被稱之為“臺(tái)州的香格里拉”。在欣賞過山水美景之后，我們就進(jìn)入了戶外拓展主題活動(dòng)。
拓展活動(dòng)主要包括三項(xiàng)內(nèi)容：無敵風(fēng)火輪、我是最棒的團(tuán)隊(duì)及同心同步。分別通過男女單項(xiàng)比賽、男女混合雙打、三項(xiàng)大聯(lián)盟等形式進(jìn)行比賽?；顒?dòng)規(guī)則清晰、便于操作，大家興趣濃厚、積極踴躍?；顒?dòng)之初，有些人還因?yàn)槌醮握J(rèn)識(shí)而矜持靦腆；活動(dòng)之后，大家便開始稱兄道弟、親密無間。笑容放飛了心靈，汗水流出了壓力，自然找回了自我，協(xié)作擁有了快樂。
活動(dòng)結(jié)束后，大家歡聚一堂，分享著本次活動(dòng)的收獲和經(jīng)驗(yàn)。通過這次活動(dòng)，大家認(rèn)識(shí)到了“木桶管理”的意義，一個(gè)人步伐慢，整個(gè)團(tuán)隊(duì)步伐就慢，最慢的人就是團(tuán)隊(duì)的速度；明白了活動(dòng)主題“營(yíng)勢(shì)贏心、贏得發(fā)展”的內(nèi)涵。只有團(tuán)隊(duì)的成員思想一致才能行動(dòng)一致，只有行動(dòng)一致才能結(jié)果一致。
為體現(xiàn)公司理念和價(jià)值觀，公司特組織安排了“__峽谷漂流一日游”活動(dòng)，現(xiàn)將此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)項(xiàng)目：__峽谷漂流一日游
二、活動(dòng)時(shí)間：20__年x月15日、16日
三、參加人員：各部門根據(jù)各自工作情況分兩批，共計(jì)51人參加。
四、所需費(fèi)用：共計(jì)x元
五、活動(dòng)內(nèi)容
所有參加活動(dòng)的員工分兩日于早7：30分乘坐旅游大巴出發(fā)，歷經(jīng)3—4個(gè)小時(shí)的行程到達(dá)目的地——__峽谷漂流的上碼頭，簡(jiǎn)單就餐后，于景區(qū)拍照留念。大約12：30分時(shí)著救生衣、安全帽進(jìn)入橡皮筏開始漂流。漂流過程中雖然意外頻發(fā)，但多是有驚無險(xiǎn)，而且大家興致高昂，笑聲多多，暢游山水間。漂流長(zhǎng)度約為10公里，于14：30分左右上岸，簡(jiǎn)單沖洗后乘大巴安全返回，約20：00回到公司結(jié)束行程。
六、活動(dòng)總結(jié)
在這次活動(dòng)當(dāng)中，大家沒有了部門、身份之別，矛盾和隔閡也消失了。我們心無旁騖、無所顧忌的玩樂在一起，發(fā)揮出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。如：有翻船或船被卡住時(shí)，大家都來幫忙推、拉，移動(dòng)船只；有人落水而船已漂走，后面船上的人則想盡辦法讓其上船，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。在水流平緩的地方，大家盡情的互相潑水，直到對(duì)方有人舉手投降方才罷休，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。
通過此次活動(dòng)，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進(jìn)并加深了員工之間的相互了解，增進(jìn)彼此之間的交流和溝通，更重要的是營(yíng)造了全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
回眸20__年，__團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，公司業(yè)務(wù)日益提高，團(tuán)隊(duì)的人數(shù)日益增長(zhǎng)；于是迎來了這一次以初心不忘，堅(jiān)守使命為主題的軍事化的一天，一天的時(shí)間讓我總結(jié)了一些東西；
在這次活動(dòng)中我作為一個(gè)參與者，是一個(gè)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，在幾次活動(dòng)中我看到了我們整個(gè)小隊(duì)里面的活力，一種凝聚力我對(duì)我們小隊(duì)隊(duì)伍的目標(biāo)就是爭(zhēng)取在活動(dòng)中每個(gè)人可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。俗話說，尺有所長(zhǎng)，寸有所短；每個(gè)人身上肯定都有閃光點(diǎn)，活動(dòng)中印象最深刻的'就是第一場(chǎng)喊口號(hào)，我作為一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，上去就發(fā)現(xiàn)啥都忘了，這使我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，遇到事容易緊張，容易亂。不過我們的隊(duì)員也都沒有去指責(zé)，這讓我感到溫暖。
最后一個(gè)游戲讓我想到一句話“沒有做不到，只有想不到”。從一開始的吃驚道突破自我，這一變化讓我體會(huì)到一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)成員的群策群力、鼎力相助，才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目的。拓展雖然結(jié)束了，但它給人帶來的影響和思考卻是深遠(yuǎn)和延伸的，通過參與該訓(xùn)練使我增強(qiáng)了自信心，提高了解決問題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心。參與拓展的每個(gè)人也都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，活動(dòng)加強(qiáng)了相互的交流和溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓我感悟到：世界上沒有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)；人的潛力是無盡的，集體的力量更是無窮的。
我很喜歡一個(gè)讓人溫暖的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)讓人時(shí)不時(shí)看清自己的地方，知道自己的缺點(diǎn)；總結(jié)下午四個(gè)小隊(duì)的話，我印象比較深刻的有：做事情要有效的溝通，不做無用功；做事情要有方法，有規(guī)劃；做事情要清楚自己的定位，不要特立獨(dú)行；作為員工，自信可以把事情做好，懷著認(rèn)真的態(tài)度去踏踏實(shí)實(shí)的干；要相信團(tuán)隊(duì)的力量，要相信每個(gè)人再團(tuán)隊(duì)中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下來的工作中，認(rèn)真對(duì)待手中的每一件事情，爭(zhēng)取最快的速度完成。
根據(jù)北方公司關(guān)于全面開展管理提升活動(dòng)的總體安排和部署，科技園區(qū)認(rèn)真組織開展管理提升活動(dòng)，按照北方公司管理提升活動(dòng)第一階段自我診斷的要求，現(xiàn)將科技園區(qū)管理提升活動(dòng)第一階段自我診斷工作總結(jié)作以匯報(bào)。
一、管理提升活動(dòng)開展情況。
管理提升活動(dòng)開展以來，科技園區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹北方公司管理提升活動(dòng)精神，對(duì)管理提升活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保障活動(dòng)順利實(shí)施。
科技園區(qū)緊緊圍繞北方公司管理提升活動(dòng)總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)成立了管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)活動(dòng)辦公室，按照北方公司兩年三個(gè)階段的總體活動(dòng)規(guī)劃，認(rèn)真制定總體實(shí)施方案，安排部署各階段、各環(huán)節(jié)的具體工作，結(jié)合科技園區(qū)工作特點(diǎn)，針對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、科技推廣、規(guī)范運(yùn)作、組織建設(shè)等四個(gè)方面，全面開展專項(xiàng)管理提升活動(dòng)，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)，并結(jié)合各專項(xiàng)提升工作深入查找園區(qū)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)制定專項(xiàng)管理提升活動(dòng)實(shí)施方案，努力實(shí)現(xiàn)管理短板和瓶頸問題的重點(diǎn)突破，切實(shí)找準(zhǔn)開展管理提升活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)造性開展好管理提升活動(dòng)。
(二)深入動(dòng)員，廣泛宣傳，切實(shí)保障活動(dòng)統(tǒng)一思想。
北方公司召開管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，園區(qū)迅速組織召開管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，貫徹落實(shí)北方公司管理提升活動(dòng)會(huì)議精神，對(duì)開展管理提升活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，并將公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話和公司會(huì)議要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和細(xì)致傳達(dá)，切實(shí)加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，創(chuàng)辦園區(qū)《管理提升活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)重要文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和公司系統(tǒng)開展活動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況，在公司內(nèi)網(wǎng)積極投發(fā)管理提升活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，教育和引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識(shí)開展管理提升活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的部署和要求上來，做到全員參與、全程覆蓋、全面提升，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
(三)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)保障活動(dòng)提升效果。
科技園區(qū)在開展管理提升活動(dòng)過程中，尤為注重抓好工作落實(shí)，先后制定了第一階段自我診斷方案，召開第一階段自我診斷工作安排部署會(huì)議，對(duì)活動(dòng)第一階段工作進(jìn)行整體安排部署;積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研活動(dòng)，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)一步對(duì)管理提升活動(dòng)進(jìn)行宣講和動(dòng)員，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)管理提升活動(dòng)開展;根據(jù)工作需要，組織召開碰頭會(huì)和座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的實(shí)際問題，交流工作經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)合理地部署并落實(shí)好當(dāng)期活動(dòng);建立聯(lián)系人制度，及時(shí)向公司活動(dòng)辦公室匯報(bào)活動(dòng)開展情況;積極開展“找短板，獻(xiàn)良策”活動(dòng)，廣泛凝聚全體干部員工的智慧和力量，為公司管理提升獻(xiàn)言獻(xiàn)策;積極開展管理創(chuàng)新課題研究，逐步建立管理創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制，形成管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新兩大推力，推動(dòng)園區(qū)管理水平全面提升。
(四)把握整體，注重創(chuàng)新，努力形成園區(qū)管理特色。
在全面推進(jìn)管理提升活動(dòng)的過程中，科技園區(qū)注重搞好統(tǒng)籌規(guī)劃、整體推進(jìn)、創(chuàng)新管理，努力形成園區(qū)特色。在管理提升活動(dòng)過程中積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研活動(dòng)，深入開展調(diào)研摸底和個(gè)別談心交流活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)了園區(qū)活動(dòng)開展;在專項(xiàng)管理提升方面扎實(shí)進(jìn)行自我診斷，積極主動(dòng)地進(jìn)行對(duì)標(biāo)自查，注重把握?qǐng)@區(qū)科研創(chuàng)新、科技推廣、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和窗口服務(wù)特色，細(xì)致梳理各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)流程中存在的突出問題，充分發(fā)動(dòng)廣大干部員工廣泛深入查找管理中存在的.短板和不足，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出并落實(shí)好改進(jìn)措施，確保管理提升活動(dòng)有聲有色、成效明顯。
二、活動(dòng)自我診斷情況。
在管理提升活動(dòng)中，積極開展深入調(diào)研活動(dòng)，緊密結(jié)合園區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、科技推廣、規(guī)范運(yùn)作、組織建設(shè)情況，認(rèn)真搞好對(duì)標(biāo)自查和自我診斷，共梳理出問題16項(xiàng)，并積極采取有效改進(jìn)措施，盡快建立長(zhǎng)效機(jī)制，管理提升活動(dòng)取得了顯著實(shí)效。通過自我診斷，主要存在以下幾個(gè)方面的短板和不足。
1、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面的短板：
一是園區(qū)耕種試驗(yàn)面積明顯偏小，整體效益明顯偏低;
二是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械嚴(yán)重短缺，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)耕種技術(shù)難以有效保障和實(shí)施;
2、科技推廣方面的短板：
一是缺乏自主研發(fā)項(xiàng)目，新品種推廣應(yīng)用主要依靠合作的科研院所;
二是試驗(yàn)項(xiàng)目過多過雜，沒有形成主培試驗(yàn)推廣優(yōu)勢(shì);
三是新品種新技術(shù)推廣力度不夠，引進(jìn)和推廣的新品種、新技術(shù)難以形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)。
3、規(guī)范運(yùn)作方面的短板：
一是生產(chǎn)管理流程混亂，缺乏整體計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，在種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、試驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上隨機(jī)性、隨意性太強(qiáng)，導(dǎo)致整體效益較低、試驗(yàn)成效較低、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以很好執(zhí)行，缺乏規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作管理。
二是日常管理制度執(zhí)行不夠到位，責(zé)任分工不夠明確，業(yè)務(wù)流程不夠明晰，行政管理存在死角，急需完善和建立相關(guān)工作制度。
4、組織建設(shè)方面的短板：支部班子建設(shè)沒能形成整體合力，三會(huì)一課在執(zhí)行和結(jié)合上存在明顯差距，區(qū)務(wù)黨務(wù)公開方面不及時(shí)不明晰。
三、管理提升改進(jìn)措施和下步努力方向
根據(jù)第一階段自我診斷查找出的管理短板和瓶頸問題，初步制定整改措施和計(jì)劃，做到能夠及時(shí)改進(jìn)的方面立即落實(shí)，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)改進(jìn)的方面盡早爭(zhēng)取，并在活動(dòng)的第二階段針對(duì)具體問題和不足進(jìn)一步細(xì)化措施、完善方案，扎實(shí)做好管理提升工作。
1、積極探索研究公司現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理模式：
一是積極探索以“模擬股份、統(tǒng)分結(jié)合”為核心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理模式，爭(zhēng)取擴(kuò)大園區(qū)耕種試驗(yàn)面積，切實(shí)提升園區(qū)整體收益;
二是積極購置并利用好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)必備的配套農(nóng)業(yè)機(jī)械，確?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)耕種技術(shù)及時(shí)有效推廣應(yīng)用。
2、扎實(shí)搞好公司農(nóng)業(yè)科技推廣和應(yīng)用：大膽探索開發(fā)自主研發(fā)項(xiàng)目，依靠合作的科研院所，積極引用好適合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)發(fā)展需要的新技術(shù)和新品種，集中人力、物力和財(cái)力扎實(shí)有效的搞好核心試驗(yàn)項(xiàng)目為主的各項(xiàng)試驗(yàn)推廣，不搞花架子、不鋪大攤子，力爭(zhēng)試驗(yàn)效果、推廣成果;同時(shí)要在新品種新技術(shù)培育推廣力度狠下功夫，真正在引進(jìn)推廣的新品種新技術(shù)方面突顯特色、做出成效。
3、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)提升園區(qū)管理水平。
一是進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)管理作業(yè)流程，必須注重整體計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，科學(xué)調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，合理計(jì)劃好試驗(yàn)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行好生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少或杜絕工作隨機(jī)性、隨意性，在提升整體效益、試驗(yàn)成效和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上狠下功夫，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化運(yùn)作管理機(jī)制。
二是在日常管理上堅(jiān)持好各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度執(zhí)行到位，責(zé)任分工明確，業(yè)務(wù)流程明晰，行政管理規(guī)范，真正做到員工有聲色、管理有起色、園區(qū)有特色，切實(shí)樹立起科技園區(qū)良好的窗口形象。
4、完善組織，落實(shí)制度，不斷增強(qiáng)園區(qū)組織保障力度。及時(shí)改選支部班子成員，明確分工，相互配合，形成合力，提升班子戰(zhàn)斗力和凝聚力，自覺堅(jiān)持好“三會(huì)一課”，抓好自身廉政建設(shè)，執(zhí)行好區(qū)務(wù)和黨務(wù)公開，緊密結(jié)合公司基層組織建設(shè)年和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，帶領(lǐng)和引導(dǎo)全體黨員和員工作積極投入工作實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)實(shí)踐的楷模和崗位建功的標(biāo)兵，推進(jìn)園區(qū)和公司健康高效的發(fā)展。
科技園區(qū)將在北方公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好管理提升活動(dòng)的各階段工作，切實(shí)通過開展管理提升，加快推進(jìn)管理方式進(jìn)一步向現(xiàn)代化、科學(xué)化和精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變，全面提升公司管理水平和效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為北方公司早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力代表的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
為了加大供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度，樹立良好的公司形象，按照農(nóng)電工作部開展“金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)”的要求。根據(jù)《石家莊農(nóng)電金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》的具體工作內(nèi)容，藁城市供電公司開展了金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、制定出了本次活動(dòng)的詳細(xì)實(shí)施方案。成立了藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、組織了上街宣傳活動(dòng)，分別在藁城市人民廣場(chǎng)、各供電所所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳。共出動(dòng)職工300人次，宣傳我公司有關(guān)用電政策和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，發(fā)放安全用電、科學(xué)用電常識(shí)等宣傳材料10000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶用電方面有關(guān)問題220人次。每個(gè)供電所成立了服務(wù)小分隊(duì)，深入到社區(qū)、農(nóng)村、幼兒園、敬老院、孤寡老人家中提供用電服務(wù)。得到了村委會(huì)及廣大群眾的一致好評(píng)。
三、開展了入戶走訪活動(dòng)，發(fā)放征求意見卡A卡50份，征求意見卡B卡600份、征求意見卡C卡3000份。在走訪過程中，我們正確對(duì)待客戶評(píng)價(jià)，虛心接受客戶批評(píng)和建議，認(rèn)真填寫調(diào)查內(nèi)容，熱心解答用戶問題。通過對(duì)意見卡進(jìn)行匯總整理，客戶對(duì)我們的服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)我公司服務(wù)人員的服務(wù)技能、廉潔自律方面的評(píng)價(jià)滿意率100%，對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。
四、充分發(fā)揮95598熱線的功能，利用95598熱線對(duì)今年新投運(yùn)的'容量在500KVA及以上的客戶進(jìn)行了電話回訪，大家一致認(rèn)為我公司辦理新裝、增容業(yè)務(wù)的手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷，服務(wù)過程順暢，供電方案技術(shù)性好、合理。
五、召開了“大客戶座談會(huì)和重要客戶代表座談會(huì)及行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，共邀請(qǐng)客戶代表及行風(fēng)監(jiān)督員45人參加座談，在座談會(huì)上，我公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了電網(wǎng)現(xiàn)狀以及保障電力供應(yīng)情況，同時(shí)播放了我公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的專題片，發(fā)放征求意見卡A卡5份，征求意見卡B卡20份發(fā)放征求意見卡C卡20份。對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。
六、客戶反映的問題匯總
1、南孟組附近村反映春灌期間，供電電壓低。
2、停電信息公布形式要多樣化。
七、整改措施
1、隨著南孟站的投運(yùn)，10KV分路供電半徑變小，電壓質(zhì)量會(huì)增強(qiáng)；
2、停電信息公告除了在藁城報(bào)、電視臺(tái)、95598熱線公告外，還可通過定制短信了解停電信息。
通過本次開展金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，展現(xiàn)出了我公司良好服務(wù)形象，增強(qiáng)了企業(yè)與客戶的溝通，通過聽取客戶意見，
了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解，為使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階及20__年民主評(píng)議行風(fēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的.學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
--工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來，一直重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起，促進(jìn)了公司的發(fā)展，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
(一)良好的企業(yè)文化氛圍，吸引了優(yōu)秀人才的加入，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺(tái)，為打工者提供了眾多的機(jī)會(huì)，也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動(dòng)性，打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對(duì)打工人員的以上特點(diǎn)，公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下功夫，營(yíng)造大家庭的氛圍，抹平了員工的思鄉(xiāng)之情，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓來自五湖四海的同仁交流和溝通，少了一份孤獨(dú)，多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動(dòng)，陶冶了員工的情操，提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個(gè)娛樂的場(chǎng)所，有組織的參加各種活動(dòng)，有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生，公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生，保證了社會(huì)治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動(dòng)，與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系，良好的企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)可，政府的表彰。取得以上成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：
在軟件方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備齊全，文康活動(dòng)管理程序化、制度化，是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān)，對(duì)《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動(dòng)的總策劃，公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動(dòng)的管理和組織，并配備兩名具備大專以上的兼職干部，兩名文康專員都有豐富的文體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
在硬件方面，公司資金投入力度大，文康設(shè)施比較齊全。---公司歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠，綠化面積達(dá)30%，公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施：圖書室目前藏書3000余冊(cè)，人均圖書2冊(cè)以上，每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊(cè);多功能室內(nèi)文康中心近900平方米，可容納千余人觀看電影，里面設(shè)羽毛球場(chǎng)兩處、乒乓球場(chǎng)兩處。
建有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場(chǎng)，在安裝了燈光和音響設(shè)備后，在晚間開放成為露天舞場(chǎng);1000平方米的溜冰場(chǎng)成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有兩名專職醫(yī)護(hù)人員，為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處，可同時(shí)容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn)，員工宿舍間間通電話，方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止，公司在文康設(shè)施的投入累計(jì)達(dá)24萬元，每年人均文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。
搞企業(yè)文化，拒絕表象化、片面化，堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則，積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動(dòng)有：文康中心全天開放，每星期放投影一次(3小時(shí))，開放自由舞會(huì)(3小時(shí))，圖書室全天開放，每天為員工放電視2小時(shí)。
每逢春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會(huì);每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動(dòng)，提高員工身體素質(zhì)，每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)，今年11月將舉辦第七屆，項(xiàng)目設(shè)置有：籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動(dòng)。充分利用公司內(nèi)部媒體資源，采取各種宣傳手段，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄，張貼《南方日?qǐng)?bào)》、《東莞日?qǐng)?bào)》、《深圳日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊)，以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨，已成為員工之間、員工與干部之間交流的.平臺(tái)，一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》，給《春草綠》投稿，有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報(bào)》刊出。
目前，在公司活躍的文體隊(duì)伍有：公司籃球隊(duì)及各部門籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會(huì);武術(shù)愛好者的兩名會(huì)員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽，獲得“散打”第二名的好成績(jī)。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況，公司平均每個(gè)季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn)，在生產(chǎn)淡季每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)三次，培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則，例如：英語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)技能，這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
---公司文體活動(dòng)的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距，在整體水平上還需上一個(gè)臺(tái)階，我們未來的規(guī)劃是：在體育運(yùn)動(dòng)方面，以籃球?yàn)橥黄瓶?，提高運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的競(jìng)技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面，每年至少有三個(gè)作品被鎮(zhèn)級(jí)以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來的原則，積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽，邀請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化，就沒有先進(jìn)的企業(yè)，企業(yè)就不可能得到長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會(huì)。
按照縣委、縣政府和市航務(wù)海事局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣水上交通安全管理工作實(shí)際，開展了"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，以"強(qiáng)化安全發(fā)展理念，提升全民安全素質(zhì)"為主題、認(rèn)真宣傳貫徹和普及安全生產(chǎn)知識(shí)，把省、市、縣人民政府和交通運(yùn)輸主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署等安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)的宣傳作為安全生產(chǎn)月活動(dòng)的重點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了全面提高人民群眾安全意識(shí)和安全氛圍的目標(biāo)。
為保證"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)有組織、有步驟地開展，成立由縣交運(yùn)局副局長(zhǎng)__任組長(zhǎng)，各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、海事處副處長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，海事處工作人員及各管船站工作人員為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣地方海事處，落實(shí)具體工作人員，明確工作職責(zé)及責(zé)任，確保此次活動(dòng)順利進(jìn)行。
根據(jù)市縣對(duì)開展"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)提出的要求，我們主要開展了以下工作：一是設(shè)置安全咨詢臺(tái)4次，對(duì)過往群眾進(jìn)行了安全法律、法規(guī)和相關(guān)安全知識(shí)的講解，并利用節(jié)假日、逢場(chǎng)天在水庫碼頭進(jìn)行安全宣傳活動(dòng)，播放安全常識(shí)，散發(fā)宣傳資料1700張，共出動(dòng)宣傳執(zhí)法車20余臺(tái)次，宣傳人員40余人次。制作固定標(biāo)語8塊，使過往群眾受教育人數(shù)達(dá)3。5萬人次以上。二是召開從業(yè)人員（管理員、管船員、簽單員、船主經(jīng)營(yíng)者和駕長(zhǎng)）安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)會(huì)議和涉水單位聯(lián)系會(huì)，并針對(duì)"6。4"廣元市"雙龍?zhí)?quot;游船翻覆沉沒事件在各大水庫專門召集水上從業(yè)人員召開專題會(huì)議，同時(shí)加大對(duì)過往學(xué)生和群眾私自下河（水庫）游泳的不安全行為的宣傳教育和勸阻力度。
結(jié)合安全月宣傳活動(dòng)及省、市、縣安全生產(chǎn)會(huì)議精神，深刻吸取"6。4"廣元市"雙龍?zhí)?quot;游船翻沉事件的教訓(xùn)，開展了安全生產(chǎn)大檢查。我處對(duì)各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各管船站（所）、庫區(qū)船舶存在的水上交通安全隱患進(jìn)行了排查、整治和"回頭看"活動(dòng)。
一是督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步完善自用船舶登記建檔、檢丈、勘劃、救生衣配備和穿戴的落實(shí)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)自用船進(jìn)行了再次清理，對(duì)不符合安全生產(chǎn)要求的.船舶堅(jiān)決予以取締。
二是認(rèn)真指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和寶石橋水庫管理處落實(shí)"簽單發(fā)航"制度、"救生衣雙百"制度和"六不發(fā)航"制度等的安全管理規(guī)定，期間發(fā)現(xiàn)一起明月水庫簽單發(fā)航管理存在空檔期的安全管理隱患，當(dāng)即整改完畢。
三是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了救生衣配備和穿戴的落實(shí)情況，凡是救生、消防設(shè)施設(shè)備配備不齊，不規(guī)范擺放、船容船貌差的情況，一律進(jìn)行嚴(yán)格治理。
四是利用碼頭視頻監(jiān)控掌握的水位、船舶動(dòng)態(tài)和惡劣天氣狀況下采取預(yù)警機(jī)制，發(fā)布預(yù)警信息14條。
通過"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)的開展保證了我縣每一艘營(yíng)運(yùn)船舶干凈、整潔，消防和救生設(shè)施設(shè)備完備無損，船舶技術(shù)狀況良好，船員適任，水庫船舶管理所嚴(yán)格按照落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行。切實(shí)保證了開江縣水上交通運(yùn)輸?shù)陌踩€(wěn)定。