在這秋高氣爽的季節(jié)，我們迎來(lái)了一年一度的國(guó)慶節(jié)。那么國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的國(guó)慶節(jié)公司活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文，希望大家喜歡!
為迎接建國(guó)__周年和公司成立__周年，我公司組織了國(guó)慶系列活動(dòng)，國(guó)慶文藝演出作為本次系列活動(dòng)的重頭戲，自始至終受到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，廣大干部員工踴躍報(bào)名、積極參與，表現(xiàn)出了很高的團(tuán)隊(duì)參與意識(shí)和表演藝術(shù)才能，現(xiàn)將本次文藝演出做一總結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、組織得力，準(zhǔn)備充足。
文藝演出從九月六日下發(fā)通知開(kāi)始，各單位積極組織節(jié)目，特別是各生產(chǎn)車(chē)間，既要保證安全生產(chǎn)，又要組織準(zhǔn)備節(jié)目，他們做到了生產(chǎn)和節(jié)目?jī)刹徽`，利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)作了很多切合各單位實(shí)際的節(jié)目。
二、報(bào)名踴躍，參與積極。
本次文藝演出參與人數(shù)多、演出類(lèi)型全，充分表現(xiàn)了熱點(diǎn)員工的參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。鍋爐車(chē)間選報(bào)的節(jié)目大合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》和汽機(jī)車(chē)間的《咱們工人有力量》，用雄壯的氣勢(shì)、洪亮的歌聲表達(dá)了熱電人的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的集體主義精神。
三、排練認(rèn)真、顧全大局。
各單位在不影響正常的安全生產(chǎn)情況下，積極排練節(jié)目，他們利用業(yè)余時(shí)間，聘請(qǐng)職教中心、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等音樂(lè)教師，認(rèn)真排練，虛心學(xué)習(xí)，使各種節(jié)目都具有了較高的水準(zhǔn)。由于時(shí)間的限制，彩排時(shí)的很多節(jié)目被裁減掉了，如鍋爐車(chē)間的三句半、電氣車(chē)間的滑稽小品等，但個(gè)單位沒(méi)有任何怨言，以大局為重，以集體利益為重，仍舊全力支持整臺(tái)演出的進(jìn)行。
四、表演精彩，水平專業(yè)。
在各位老師的精心指導(dǎo)和各單位的充分準(zhǔn)備下，文藝演出正式開(kāi)始，精彩的節(jié)目博得了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的陣陣掌聲，表現(xiàn)了熱電員工的文藝才能。
通過(guò)以上節(jié)目的演出，增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，展現(xiàn)了各單位的組織能力，使員工們的精神風(fēng)貌得到了很好的改善，藝術(shù)才能充分地體現(xiàn)出來(lái)。
雖然本次演出取得了一定的成績(jī)，收到了良好的效果，但也還存在一些不足之處，如文藝演出的活動(dòng)設(shè)施不夠，僅靠到外部租界;因時(shí)間關(guān)系很多好節(jié)目沒(méi)有上場(chǎng)，員工留有遺憾;音響效果有時(shí)沒(méi)有調(diào)整好;節(jié)目和節(jié)目之間的銜接時(shí)間太長(zhǎng)，連貫不流暢;主持人的風(fēng)格有待于更活潑更自然等。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取不足，希望我們?cè)诮窈蟮念?lèi)似活動(dòng)中能搞得更加精彩，更受員工歡迎。
經(jīng)過(guò)我們公司一個(gè)多月的精心準(zhǔn)備，_月_日晚，由_公司舉辦的國(guó)慶節(jié)大賽大型文藝晚會(huì)拉開(kāi)了帷幕。
為了本次晚會(huì)演出成功，公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特別是晚會(huì)主辦方領(lǐng)導(dǎo)，更是付出了艱辛的努力和汗水。
通過(guò)一個(gè)多月的節(jié)目篩選、排練和最后演出，各節(jié)目演員及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)均積極參與，自主創(chuàng)造性較強(qiáng)，同時(shí)排練組織得力，一定程度上促進(jìn)并保證了每一個(gè)節(jié)目排練的質(zhì)量和水平。
但是，本次活動(dòng)在成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也存在一些缺點(diǎn)和不足：
首先，從前期的節(jié)目海選到最后的晚會(huì)舉辦，時(shí)間戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，所以就相對(duì)減弱了各個(gè)節(jié)目的參與積極性和創(chuàng)造熱情，同時(shí)晚會(huì)總時(shí)長(zhǎng)亦較長(zhǎng)，超過(guò)了觀眾觀賞節(jié)目的最佳時(shí)長(zhǎng)，導(dǎo)致晚會(huì)最后部分觀眾離場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
值得稱贊的是，雖然晚會(huì)當(dāng)晚氣溫較低，但是每一個(gè)節(jié)目均展現(xiàn)出了最高水平，不論是合唱還是獨(dú)唱，大家都將最完美的狀態(tài)展現(xiàn)了出來(lái)，部分曲目如《鄉(xiāng)間的小路》、《紅日》、《故鄉(xiāng)的云》、《紅歌聯(lián)唱》、《青藏高原》等，均獲得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱情響應(yīng)及好評(píng)。
其次，晚會(huì)舞臺(tái)搭建時(shí)間過(guò)晚，延誤了晚會(huì)的提前彩排，造成部分工作人員不熟悉節(jié)目流程，在晚會(huì)舉辦當(dāng)晚臨時(shí)調(diào)用安排，相對(duì)延緩了節(jié)目的順暢進(jìn)行。
同時(shí)，當(dāng)晚未安排工作人員對(duì)觀眾區(qū)域秩序的管理和控制，造成晚會(huì)演出期間觀眾區(qū)域秩序的混亂以及觀眾的隨意走動(dòng)和離場(chǎng)，對(duì)演出人員及現(xiàn)場(chǎng)嘉賓極為不尊重，也在加盟商朋友面前造成了不好的影響，在此環(huán)節(jié)今后定當(dāng)注意安排人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
再次，工作人員之間定要完美配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，方可組織出一場(chǎng)完美的活動(dòng)來(lái)。
因此，在今后的活動(dòng)組織過(guò)程中，工作人員一定要協(xié)調(diào)到位，要明確了解各自工作內(nèi)容及工作分工，要有良好的責(zé)任心和工作熱情，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，只有大家通力合作，才能環(huán)環(huán)相扣，不出現(xiàn)任何紕漏，確保每一次活動(dòng)的順利進(jìn)行，給部門(mén)增光，給公司文化添彩。
為了慶祝20__年國(guó)慶節(jié)，我社區(qū)以“我與祖國(guó)共奮進(jìn)----迎國(guó)慶 講文明 樹(shù)新風(fēng)”為主題，以大力開(kāi)展面對(duì)面宣講活動(dòng)、開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開(kāi)展共建美好家園活動(dòng)、開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全區(qū)營(yíng)造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo)，活動(dòng)豐富多彩，取得了良好的社會(huì)效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，做好前期籌備工作
完善機(jī)制，制定工作方案，制定了《我與祖國(guó)共奮進(jìn)——迎國(guó)慶 講文明 樹(shù)新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表，進(jìn)一步明確社區(qū)成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
二、統(tǒng)籌管理、目標(biāo)明確，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
一是組織到位。專門(mén)成立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級(jí)管理”有機(jī)結(jié)合。
二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人，不定時(shí)的巡邏在大街小巷，為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)社區(qū)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保國(guó)慶節(jié)期間形勢(shì)穩(wěn)定。在國(guó)慶即將來(lái)臨之際，為進(jìn)一步做好“迎國(guó)慶 講文明 樹(shù)新風(fēng)”工作，不斷提高社區(qū)工作人員能力，確保國(guó)慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高了社區(qū)工作人員水平，促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)，為“迎國(guó)慶 講文明 樹(shù)新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、精心組織、突出亮點(diǎn)
我社區(qū)精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”：
一是 延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門(mén)制作板報(bào)，提前告知活動(dòng)程序，減少大家不便;平遙國(guó)際攝影大展之際提供社區(qū)服務(wù)，受到中外游客的一致好評(píng)。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深，讓居民、游客微笑而來(lái)、滿意而歸。
二是 營(yíng)造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國(guó)元素”，成功舉辦消夏晚會(huì)兩場(chǎng)，樂(lè)樂(lè)劇社舉辦了戲迷演唱會(huì)，撰寫(xiě)“我與祖國(guó)同在”文章20余篇回顧共和國(guó)61年發(fā)展歷程，多項(xiàng)慶?；顒?dòng)營(yíng)造出喜迎祖國(guó)61華誕的濃厚氛圍。開(kāi)展“愛(ài)古城、講誠(chéng)信、爭(zhēng)做文明平遙人”活動(dòng)，記錄過(guò)往行人對(duì)祖國(guó)、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
四、強(qiáng)化保障、擴(kuò)大宣傳，確保工作有序進(jìn)行
我社區(qū)多級(jí)負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時(shí)，我社區(qū)國(guó)慶宣傳工作緊密配合“迎國(guó)慶 講文明 樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng)，充分開(kāi)設(shè)專版、專欄，對(duì)國(guó)慶活動(dòng)進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳，深入挖掘了活動(dòng)過(guò)程中的典型人物和事跡，弘揚(yáng)了愛(ài)國(guó)主義精神，引導(dǎo)居民積極參與，關(guān)注支持國(guó)慶工作，我社區(qū)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展了國(guó)慶60周年活動(dòng)，取得了良好的輿論效應(yīng)和社會(huì)影響。
本次活在時(shí)間從20__年10月1日到____年10月7日，共7天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額_____元，環(huán)比增長(zhǎng)率__%，除去節(jié)日期間__%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)情況，同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到_月_日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，10月1日《__刊》封底整版____元，展板和_展架__元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在國(guó)慶前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃：
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
20__年國(guó)慶節(jié)假期期間，在廠方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了___7295箱，___14930箱，__5560箱，___930箱，__335箱，__122箱，__10箱。共送出加油卡1019500元，__515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一：整個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高，特別是___的銷(xiāo)量從20__年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20__年的銷(xiāo)量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了__年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。
二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在20__年初，___處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品___迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心___的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，___終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷(xiāo)售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二：由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三：執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在_系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有_系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四：產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們本來(lái)很擔(dān)心___的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，_的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而___的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份___調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次___的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。
五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，___的銷(xiāo)量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)___做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)交通運(yùn)輸部等部門(mén)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案的通知》、《廣東省重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案》、《關(guān)于中秋國(guó)慶黃金周期間對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛和15噸以上重型貨車(chē)通行高速公路實(shí)行交通管制的通告》等相關(guān)文件要求，___收費(fèi)站嚴(yán)格貫徹落實(shí)文件精神，狠抓工作落實(shí)，通過(guò)群策群力，順利的完成了中秋國(guó)慶節(jié)假日的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
(一)組織傳達(dá)并學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)交通運(yùn)輸部等部門(mén)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案的通知》、《廣東省重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案》、《關(guān)于中秋國(guó)慶黃金周期間對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛和15噸以上重型貨車(chē)通行高速公路實(shí)行交通管制的通告》等相關(guān)文件精神，確保全體員工熟練掌握文件要求。
(二)組織全體員工進(jìn)行收費(fèi)及免費(fèi)操作流程培訓(xùn)，確保員工熟練掌握操作流程，減少收費(fèi)操作失誤。
(三)制訂《___收費(fèi)站20__年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)工作方案》和《___收費(fèi)站20__年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案》，做好車(chē)流量的預(yù)測(cè)及分析，將困難考慮充分，做好詳細(xì)的安排。
(四)根據(jù)公司及管理處要求，___站組織召開(kāi)了中秋、國(guó)慶節(jié)工作動(dòng)員會(huì)，并將___站工作方案及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了傳達(dá)，同時(shí)利用白板對(duì)工作方案進(jìn)行了講解和演練，在維護(hù)人員的配合下，對(duì)出口車(chē)道的操作系統(tǒng)進(jìn)行了模擬演練。
(五)根據(jù)工作方案及應(yīng)急預(yù)案的要求，提前對(duì)內(nèi)廣場(chǎng)擺放好交通設(shè)施和標(biāo)志牌，將內(nèi)廣場(chǎng)設(shè)置成免費(fèi)區(qū)域和收費(fèi)區(qū)域，并安排人員進(jìn)行指揮。同時(shí)將入口ETC車(chē)道擺放好交通設(shè)施，確保在車(chē)輛高峰期能快速的改為出口車(chē)道，增加出口的通行能力。
二、主要工作
(一)根據(jù)文件精神，重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)，由于此次收費(fèi)政策是第一次實(shí)施，加上中秋國(guó)慶節(jié)假期較長(zhǎng)，___站根據(jù)工作方案要求，取消全體員工休假，將休息班和管理人員、后勤人員、保安、電工、票管員組成一個(gè)強(qiáng)大的機(jī)動(dòng)班，實(shí)行24小時(shí)值守，解決當(dāng)值人員的吃飯安排，同時(shí)在車(chē)峰高峰期、分流等情況下，確保廣場(chǎng)有足夠的人手來(lái)應(yīng)對(duì)，避免將休息班人員分開(kāi)安排到各個(gè)班，造成人力的分散。
(二)對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分，將內(nèi)廣場(chǎng)一分為二，設(shè)置成免費(fèi)區(qū)域和收費(fèi)區(qū)域，同時(shí)安排人員24小時(shí)在分流島值守，提前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，避免收費(fèi)車(chē)輛和免費(fèi)車(chē)輛混雜在一起，影響車(chē)輛的通行速度。
(三)安排人員在入口廣場(chǎng)值守，提前引導(dǎo)不同車(chē)輛進(jìn)入指定車(chē)道，同時(shí)根據(jù)文件要求，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品車(chē)輛和15噸以上重型貨車(chē)進(jìn)行臨時(shí)交通管制，對(duì)不符合進(jìn)入高速公路的車(chē)輛進(jìn)行解釋和勸返。
(四)嚴(yán)格要求當(dāng)值人員做好文明服務(wù)并佩戴綬帶，同時(shí)在收費(fèi)廣場(chǎng)插上彩旗，設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，營(yíng)造出節(jié)日的氣氛，免費(fèi)為司乘人員提供便民服務(wù)。
(五)嚴(yán)格做好數(shù)據(jù)和信息報(bào)送工作，安排專人負(fù)責(zé)每天數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，并定時(shí)報(bào)送到管理處和有關(guān)部門(mén)。
(六)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，針對(duì)___站車(chē)流量大的特點(diǎn)，公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)在中秋國(guó)慶節(jié)期間安排人員在___站值班，及時(shí)解決收費(fèi)站存在的困難和特殊事件，站級(jí)管理人員全部實(shí)行靠前指揮，到收費(fèi)廣場(chǎng)協(xié)助當(dāng)值人員維護(hù)廣場(chǎng)的交通秩序，處理廣場(chǎng)的特殊事件。
(七)___站在中秋、國(guó)慶節(jié)假日期間，始終把“保安全、保暢通”工作放在突出的位置，安排保安加強(qiáng)___生活區(qū)的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，同時(shí)對(duì)外來(lái)車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行管理，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，要求非當(dāng)值人員減少外出，降低安全隱患。
(八)做好節(jié)假日后勤保障工作，提前做好節(jié)假日的各項(xiàng)工作安排，確保員工在緊張工作的同時(shí)度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)假日。同時(shí)，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，提前準(zhǔn)備了礦泉水、方便面等物品。