為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編整理的五一理發(fā)店活動方案,歡迎閱讀與收藏。
一、促銷主題
五一歡樂行,現(xiàn)金禮品大放送
二、促銷目的
1、利用競品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
三、促銷時間
20年月日—20年月x日
四、促銷形式
換購、抽獎、情感、送大頭貼
五、促銷內(nèi)容
1、打折:活動期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);
2、送會員卡:活動期間,所在老顧客可獲贈由美容院美發(fā)店贈予的“感恩金禮卡”一張(金額為x月1x日至x月x日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動期間使用),活動期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;
3、抽獎:活動期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會,(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)
4、送賀卡:活動期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)樹上;老顧客均贈予精美賀卡(或新年賀卡)一張;
5、送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們設(shè)計(jì)幾個發(fā)型,或幾個大頭貼,在他們做完頭發(fā)時送給他們,或發(fā)QQ給他們,客戶一定會很高興。
六、備注事項(xiàng)
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或x展架),派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
4、采用《美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
1、活動主題:五一節(jié),我們讓你不孤單。
2、活動時間:年月日—日。
3、活動目的:以五一為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價,讓顧客感受到理發(fā)店特別,以此吸引更多新顧客。
4、活動內(nèi)容:
活動當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受理發(fā)店指定的護(hù)理項(xiàng)目。
所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得理發(fā)店準(zhǔn)備的小禮品。
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升美容院在該地區(qū)的著名度
活動要求:
預(yù)備5000元貨品作活動用(公司送出10套褻服)
活動時間:
(促銷時間:月日——月日)
活動流程:
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加,五一節(jié)發(fā)廊活動方案。
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎
A感謝20年對美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友x特獎大禮一份x;
B凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)協(xié)會會長隆重推薦產(chǎn)品
8)美容院5·1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
A找托下定金B(yǎng)美容師游說顧客促成
9)公布促銷時間,歡迎到美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣五一活動方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)
水果、糕點(diǎn)及獎品的預(yù)備
一、五一進(jìn)店,免費(fèi)體驗(yàn)。
美發(fā)店想要五一勞動節(jié)促銷火爆,吸引顧客,最好的辦法就是進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)活動,美發(fā)店可以在節(jié)日前夕派發(fā)宣傳單做好宣傳。五一是休假日,很多朋友都會趁這個時機(jī)好好打扮一下自己,所以,美發(fā)店在這個時候做免費(fèi)體驗(yàn)促銷,一定會有很多人前來哦。
二、現(xiàn)場美發(fā)演示。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時候,到小區(qū)廣場去做一場活動。請幾個發(fā)模,然后現(xiàn)場給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
三、轉(zhuǎn)介紹促銷。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動節(jié)促銷。可以制定這樣的促銷方案:來店消費(fèi)的顧客帶一個顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。
美發(fā)店五一促銷注意事項(xiàng):
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報,也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
現(xiàn)在很多生意人都是見錢做事,付費(fèi)多的顧客,得到的服務(wù)和態(tài)度就好,免費(fèi)體驗(yàn)的就愛理不理,小
編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會有很多人來店體驗(yàn),這時,美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
本店為迎接五一的到來,特此做了如下活動方案:
一、活動主題
”千人千面,最美不過適合你造型百變”
二、五一活動內(nèi)容
1、活動期間充值會員卡,充兩百送五十,本人可免費(fèi)洗吹剪一次。
2、燙染單項(xiàng)滿300元可以享受7折。
3、單筆消費(fèi)達(dá)300可免費(fèi)帶一人洗吹剪。
3、活動期間在店?duì)C染達(dá)500元,送免費(fèi)頭皮護(hù)理兩次。
4、充值三百元贈送價值100元生化燙一次。
5、充值800元贈送高效滋潤養(yǎng)護(hù)發(fā)膜一盒,可免費(fèi)到店護(hù)理。
三、五一活動宣傳方式
宣傳海報是永遠(yuǎn)都不會過時的宣傳方式,也是最方便快捷的宣傳方式,節(jié)日之前店里就應(yīng)該營造好一種氣氛,可以在店里掛上一些醒目風(fēng)格一致的小招貼畫,這樣的好處是能夠風(fēng)格明顯統(tǒng)一,能夠給顧客帶來很好的體驗(yàn)感。此外,在美發(fā)店的醒目的位置也要貼上那種大的宣傳海報,能讓來來往往的行人看到的那種,所以這種海報上面的信息一定要簡單明了,讓人一目了然的那種。足夠的吸引人。
1、活動主題:理發(fā)店與你共度五一節(jié)。
2、活動時間:年月日—日。
3、活動對象:所有的新老單身顧客。
活動目的:節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助年五一節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。
4、活動內(nèi)容:
理發(fā)店內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會員的顧客,在活動期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠,并且贈送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
5、活動注意事項(xiàng)。
做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
1、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點(diǎn)一折,或者以25-35歲為優(yōu)惠待遇段等。
2、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
3、活動聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運(yùn)動怕運(yùn)動,沒運(yùn)動想運(yùn)動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動促銷是美發(fā)店促銷的趨勢。可從消費(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時增進(jìn)交流或交新朋友?;顒哟黉N中將活動人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎促銷
活動結(jié)束時可進(jìn)行摸獎促銷,也可在美發(fā)店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在美發(fā)店設(shè)抽獎處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎來獲得相應(yīng)等級的獎品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎勵。
6、質(zhì)量促銷
[三保 五保]如保質(zhì),保量,保中獎,保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對美發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發(fā)送相關(guān)的促銷活動信息。
一、方案主題:
美麗給力,20你第一杰特
二、主題說明:
1、主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的.感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
2、主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,五一是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點(diǎn):一定要結(jié)合《美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實(shí)施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
4、本活動最好結(jié)合沙龍的實(shí)際情況進(jìn)行。
三、20五一活動方案目的:
1、利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
2、讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
3、通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
四、20五一活動時間:
20年12月x日到20年元月x日
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
五、20五一活動方案:
內(nèi)容:
1、活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個一就行了)。
3、活動期間“每天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到20元的顧客,送價價值20元的護(hù)理。
6、每天抽獎1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
7、一次性充值20元以上的顧客,免費(fèi)送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
9、做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
六、20五一活動方案準(zhǔn)備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
1、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動的目的。
2、網(wǎng)上下載好發(fā)型設(shè)計(jì)軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
4、準(zhǔn)備好橫幅。
5、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客你們這邊有大優(yōu)惠活動。說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進(jìn)行,因?yàn)樗麄儊淼蒙?,所以才?yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點(diǎn)電話。
一、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
二、專家講課促銷
專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時注意互動,課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈一促銷
買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費(fèi)療程,買美白贈面膜等等。
四、返點(diǎn)促銷
消費(fèi)者每做一個療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會獲贈其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷
給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵。
七、標(biāo)語促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點(diǎn)促銷
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎勵。
九、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。