2020年內(nèi)衣店鋪七夕促銷活動方案
七夕。這個中國式的情人節(jié),不少店鋪已經(jīng)開始提前預熱。雖不能說沒有活動就沒有銷售,但至少沒有活動就很難有關(guān)注度,那么如何策劃一個七夕的活動方案呢?一般分兩個步驟:如何進行活動策劃與如何寫活動策劃。
Part 1 如何進行活動策劃
給我一個做活動的理由
做活動策劃很簡單,也很難。簡單的是,你可以很輕易地找到做活動的理由;難的是,如何把活動和理由結(jié)合起來。、
理由一:時間
時間理由是最常見的活動理由,時間理由有很多種:a、法定節(jié)假日,如五一節(jié)——勞動最光榮;十一——國慶七天樂。b、季節(jié)變化,如換季清倉大甩賣。c、歷史上的今天,如十周年店慶,滿 99 減 50,店長都瘋了!d、有影響力的節(jié)日,如七夕節(jié)、重陽節(jié),還有國外的圣誕節(jié)、萬圣節(jié)等等。
以時間為理由做活動,比較容易獲得顧客的認同,顧客可能真的相信下周是店慶,而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。
舉個例子:七夕當然不容錯過
“甜蜜玫瑰之約”
活動時間:8月1日-8月3日
活動方式:情侶顧客店任意消費即可領(lǐng)取玫瑰一支。
約“惠”七夕滿就送
活動時間:7月25日--7月27日
活動方式:1、VIP顧客單日累計消費滿520元送情侶抱枕一對(40元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取每日限領(lǐng)50份,送完即止。普通顧客單日累計消費累計滿520元送情侶對杯一套(玻璃套裝為主30元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取,每日限領(lǐng)50份,送完即止。
“全店商品,勁減來襲”
活動時間:2020年8月1日——8月3日
活動內(nèi)容:活動期間,XX鞋店全部鞋品消費滿377元立減77元(禮券、禮卡除外)。
理由二:產(chǎn)品/商品本身
與時間不同,從產(chǎn)品/商品本身也可以做活動,而且不受季節(jié)的影響。但從這個角度策劃的活動,需要策劃人員對產(chǎn)品或者商品有足夠的理解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點去進行組織和引導。比較常見的有買新款送包包,或者買新款送舊款等。
理由三:熱點
不管是社會熱點、娛樂熱點、生活熱點,都是可以拿來作為活動素材、活動內(nèi)容。如果從這個角度去設計活動,最起碼要知道最近有哪些熱點,人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點,我怎么利用。
舉個例子:當七夕遇上微信
恩愛秀出來·約會我買單
活動時間:7月25日-8月3日
活動方式:成功關(guān)注XX品牌官方微信,參與回復“恩愛秀出來·約會我買單”秀出你的恩愛合照以及在我司購物心愿,即有機會獲得免單權(quán)。每六周隨機抽取2名幸運觀眾獲得免單權(quán)。
勇敢說愛你
活動時間:8月1日-3日
活動內(nèi)容:愛在七夕,只要您大聲說出您對愛人的情話,并將與愛人的甜蜜合影發(fā)到XX品牌微信,即可獲得情侶內(nèi)衣一套,我們將在每日活動后公布結(jié)果(每日限5名)。
微信搖一搖
活動期間參加現(xiàn)場搖一搖,就有機會獲得秋季新款內(nèi)衣一件(共搖5次),每日限1名。
理由四:自爆
所謂“自爆”其實是“自我引爆熱點”,但這個難度非常的高。因此,不建議初學者輕易嘗試,如果你真的要干,建議你先閱讀一些書籍,做一些思考,然后再嘗試,比如《引爆點》、《部落》、《烏合之眾》。
給我一支將理由與活動結(jié)合起來的魔法棒
一個活動策劃,有了理由,接下來就要去設計活動規(guī)則?;顒右?guī)則的設計準則就兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。
但是,在這個準則之上,還有一個很高的帽子,就是活動設計與理由無縫銜接。舉個例子,你準備做一個活動,既希望顧客覺得實惠,但又沒有高昂的運營費用可以支出,怎么辦?
①讓活動主題吸引人;
②讓活動給人獨特的感受;
③仔細地設計活動方式與規(guī)則;
④認真地匹配活動與理由。
①、②主要是文案的活兒,在這里不展開了,展開就沒完了。我只能告訴你,多寫多思考,不作不會死。
說到③,活動方式和規(guī)則,很多人看來是很簡單的事情,是的,但是未必?;顒臃绞胶鸵?guī)則,很大程度上決定了是否足夠吸引顧客來參與活動。有幾個點需要注意:
普獎并不一定比抽獎更好,但抽獎的規(guī)則與成功率如果設計不好,那么還不如簡單粗暴的普獎,或者簡單粗暴的抽大獎。
活動規(guī)則越復雜,顧客逃跑的心態(tài)越強烈,但是如果你采用游戲化的設計,分步驟給予獎勵,那么顧客就會很聽話地慢慢跟著你的節(jié)奏來。
最后是④,匹配活動與理由的意思是,你別在夏天清倉靴子、棉鞋或者羽絨服時說:“清涼一夏,清倉處理”。
舉個例子:七夕互動游戲走起
七夕情侶大通關(guān)
活動時間:8月1日--8月3日
活動內(nèi)容:
1)、活動期間顧客單日累計消費滿300元即可至活動地點參與活動。
2)、憑單張收銀小票每人限參加一次。獎品數(shù)量有限,送完即止。
三個闖關(guān)模式:
1)、心有靈犀一點通,兩人作戰(zhàn),一個筆畫一個猜,筆畫的那個人只能通過身體語言來提示猜的那個人題板上的詞語,答對則晉級下一關(guān)。
2)、一個人在一分鐘之內(nèi)寫出自己最愛吃的菜,另一個人也在一分鐘內(nèi)寫出對方最愛吃的菜,最少寫8個?;卮?個及以上則晉級下一關(guān)。
3)、情歌對唱,獲得掌聲著則獲勝。
獎品:
第一關(guān):玫瑰兩支。
第二關(guān):電影票2張。
第三關(guān):指定鞋款一雙。
讓我知道活動能夠如何讓顧客看見
當我們過分執(zhí)著于活動設計時,通常會忘記:即使一個活動再無聊,如果有足夠多的人看到它,它也可能會天雷滾滾的炸死一群人,而一個活動再精致,如果人們并不知曉,那它也絕對會死的很難看。所以,活動策劃的另一個關(guān)鍵,宣傳渠道投放。
你知道你的活動是有針對對象的嗎?活動對象決定了你的活動會被什么樣的人群接受,你的活動應該被誰看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以,如果你想要成為一個好的運營人員,請你時刻記住你的顧客是誰。
那么,你要如何知道你的活動對象是誰呢?顧客運營最重要的的四件事是開源、節(jié)流、維持、刺激?;顒舆\營就是要把這四件事的目標達成。因此,活動運營很大程度上圍繞的對象是人,是不同階段的顧客。
那么,我們就需要知道,我的顧客經(jīng)常在什么地方混,從而選擇投放渠道。至于如何選擇,可以參考過往的數(shù)據(jù);如果沒有數(shù)據(jù),建議去做一下市場調(diào)研。
Part 2 如何寫活動策劃
一個標準的活動策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容:
活動主題:讓顧客看的懂,明白你的活動是什么主題,是否對他有吸引力。
活動對象:明確你的活動針對的群體,讓顧客看的懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導認可。
活動時間:活動的開始時間、結(jié)束時間,獎勵的發(fā)放時間、領(lǐng)取時間
活動描述:讓顧客看得懂,決定要不要參與,怎么參與。
規(guī)則詳情:讓顧客看得懂,讓開發(fā)看的懂,一部分內(nèi)容是在終端展示的,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動如何實現(xiàn)。
投放渠道:讓市場看的懂或者你自己看的懂,要有投放時間、投放渠道的選擇、預算。
風險控制:讓開發(fā)看得懂你的風險環(huán)節(jié)是什么,有無對應的措施來解決。
監(jiān)測指標:涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標,包括投放渠道的監(jiān)控、顧客參與情況的監(jiān)控、獎勵發(fā)放的監(jiān)控等等??梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時候找到問題點,并且啟發(fā)你去解決這些問題。
成本預估:一個活動要多少錢,單人成本多少。不一定非常準確,但是必須要有這個意識?;顒佑胁换ㄥX的,但是如果要花錢,你要明白一個活動的容量有多大,對指標的幫助在哪里,為了這些利益,你需要公司拿出多少錢來支持。
效果評估:有成本就有收益,你的活動對店鋪/產(chǎn)品的哪些指標是有幫助的,如何體現(xiàn),你要考慮,讓領(lǐng)導認可。
常見問題:可以另外準備一個文檔,提供給導購或者相關(guān)人員,幫助解決顧客在參與活動中產(chǎn)生的困惑。常見問題要詳細、標準。如果活動規(guī)模大,光常見問題還不夠的時候,你要提前準備導購的培訓文件,并積極進行溝通。
活動策劃的文本通常會分為兩個部分,一個部分是作為終端展示的,讓顧客看了明白、曉得如何去參與,更要能夠推動顧客主動參與;另一個部分是作為開發(fā)的約定,如何設計、如何實現(xiàn),你要拿著文檔去和開發(fā)溝通。必要的時候,你需要另外做一個文檔,將流程、需求羅列清楚,并且和開發(fā)保持溝通。
不管活動大小,活動結(jié)束后,一份關(guān)于活動效果的報告是需要完成的?;顒有Ч膱蟾婵砷L可短,但通常要包含:
a、活動概述:簡單復述活動主題、對象、時間、內(nèi)容;b、活動效果統(tǒng)計:對活動結(jié)束后的活動效果進行描述;c、宣傳效果統(tǒng)計:對各個投放渠道的效果進行統(tǒng)計,并且大概掌握每個渠道帶來的客流、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù);d、反思與總結(jié):活動效果、宣傳效果帶來了哪些經(jīng)驗和教訓,下次要怎么調(diào)整,如何提高。