2020年國(guó)慶家具促銷活動(dòng)方案
一、方案目標(biāo)分析
1、目標(biāo)人群
一般到商場(chǎng)購(gòu)買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。
因?yàn)橘?gòu)買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購(gòu)買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上國(guó)慶期間與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易 感受并融入到商家精心布置的氛圍。綜上所述,本次促銷活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位,且中產(chǎn)階層對(duì)文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場(chǎng)。
2、以“親情和愛(ài)情”為主要促銷點(diǎn)
“家具”和“家庭”本來(lái)就是天然性的關(guān)聯(lián),可以通過(guò)環(huán)境氛圍和活動(dòng)氛圍激起消費(fèi)者的情感因素。家具是物、關(guān)愛(ài)是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來(lái), 更是在賣家庭的溫馨與愛(ài)情的幸福。
二、詳細(xì)實(shí)施方案
1、價(jià)格盡量透明化,讓消費(fèi)者首先吃一顆定心丸。
無(wú)論什么樣的促銷的活動(dòng),如果不能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,即使手段和活動(dòng)形 式再新穎、送再多禮物,消費(fèi)者也只認(rèn)為是花拳繡腿,實(shí)質(zhì)不會(huì)動(dòng)心。
家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價(jià)比后再最終決策。 因此,將價(jià)格透明化,是讓消費(fèi)者吃的第一顆定心丸。
對(duì)策:可將同一地區(qū)的同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報(bào)、大屏幕或促銷單均可),強(qiáng)化顧客能得到實(shí)惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品唯一,則可與同類城市與國(guó)外同類品牌予以對(duì)比?;蛘?,可打出“國(guó)慶后三個(gè)月或五個(gè)月本商品價(jià)格低于國(guó)慶價(jià)格,一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的,一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”,甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書(shū)。
總之,必須有一種形式可以讓消費(fèi)者真正放心,這里的家具才是最實(shí)惠的。
2、將親情說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)、show出來(lái),激發(fā)消費(fèi)者的無(wú)限情感,按幸福指數(shù)給消費(fèi)者優(yōu)惠。
①按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇兒童在一分鐘內(nèi)說(shuō)出多少條“爸爸愛(ài)他”或“他愛(ài)爸爸”的理由,就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。(很多時(shí)候,是一家三口一起來(lái)選家具,可發(fā)動(dòng)孩子和孩子的父母,孩子能說(shuō)出若干他 愛(ài)父母或父母愛(ài)他的理由,一定會(huì)讓家長(zhǎng)感動(dòng))
②愛(ài)她(他)就給她(他)買**牌家具——或活動(dòng)取名“執(zhí)子之手,與子偕老”
◇情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說(shuō)出多少個(gè)和對(duì)方在一起生活幸福的理由或互愛(ài)的理由, 就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折!
活動(dòng)一、二需現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置led電子顯示頻,最好是能滾動(dòng)播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示 頻,一是計(jì)算倒計(jì)時(shí)用,二是滾動(dòng)播放促銷信息,例如“顧客***66秒內(nèi)回答了10條**愛(ài)**的理由,可在全城最低價(jià)的基礎(chǔ)上再享受全場(chǎng)8折的優(yōu)惠”。
(如果有些陳述,主辦方不好判斷是否合格,比如孩子說(shuō)媽媽天天給我做飯,所以媽媽愛(ài)我。到底算不算合格呢?這時(shí)接待**就可以發(fā)動(dòng)身邊的群眾,“大家說(shuō)這算不算媽媽愛(ài)他的理由,群眾說(shuō)算就當(dāng)然算了”)
③挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎(jiǎng)”
家具購(gòu)買的目標(biāo)人群中有很多是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來(lái)買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開(kāi)放、敢于真情表露,因此推出獨(dú)具特色的“最甜蜜情侶獎(jiǎng)”活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將自己的愛(ài)情誓言、愛(ài)情故事、愛(ài)情經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)、說(shuō)出來(lái),上臺(tái)參與評(píng)獎(jiǎng),以臺(tái)下觀眾的響應(yīng)程度和觀眾的掌聲熱烈程度,評(píng)選出“最 甜蜜情侶”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),分別享受三折、五折、七折的優(yōu)惠。
(注:以上所說(shuō)的“一分鐘”只是打個(gè)比方,具體操作可以100秒或66秒、99秒計(jì)算; 按一條1%到5%的優(yōu)惠打折也只是打個(gè)比方,具體要看主辦方計(jì)算出來(lái)的最佳比例為準(zhǔn)。這里的規(guī)定時(shí)間和優(yōu)惠比例,在活動(dòng)開(kāi)始之前一定先充分最好各種預(yù)算好各 種成本,最好內(nèi)部員工先反復(fù)演練)
3、具體實(shí)施
①宣傳方式:
前期的宣傳:該活動(dòng)前期一定要做好充分的宣傳,讓潛在客戶提前知曉。報(bào)紙、橫幅、 氣球廣告和傳單是很好的選擇。
短信群發(fā):
國(guó)慶佳節(jié)之期,歷來(lái)是各商家的銷售黃金段,各種促銷,宣傳方式層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)程度 真可謂是盛況空前啊,如何增進(jìn)銷售業(yè)績(jī),提高市場(chǎng)占有率,此時(shí)重
要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、種類,服務(wù),交通等日常問(wèn)題,更重要的是宣傳,快速、有效的宣傳推廣,君賢科技短一信一群一發(fā),以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)、低成本等 功能特點(diǎn),才能能牢牢的抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
②賣場(chǎng)布置
在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大 幅海報(bào)、心形氣球懸掛標(biāo)語(yǔ)以及安排派專人派單等,一定要有濃厚的氛圍和氣勢(shì)。
③背景音樂(lè)
音樂(lè)是制造購(gòu)物氛圍的最好工具,在賣場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放與“家庭”、“愛(ài)情”、“溫馨”等主題相關(guān)、給人溫暖的精選音樂(lè)。如《小小鳥(niǎo)》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?;丶铱纯础贰ⅰ缎臅?huì)跟愛(ài)一起走》等。
④購(gòu)買流程
顧客看活動(dòng)介紹;顧客到對(duì)應(yīng)區(qū)域參與親情活愛(ài)情大比拼獲得不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券;主辦方向顧客發(fā)放參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;顧客進(jìn)賣場(chǎng)挑選心儀的家具;顧客按優(yōu)惠金額付賬,顧客填寫(xiě)客戶資料;主辦方向顧客發(fā)放幸福紀(jì)念卡;主辦方向顧客發(fā)放購(gòu)物獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;購(gòu)物結(jié)束;主辦方在客戶的生日或結(jié)婚紀(jì)念日發(fā)送賀卡……
4、其他促銷的細(xì)節(jié)策略
以上列舉的是活動(dòng)的主方案,下面列入一些輔助方案,這些方案雖小,但運(yùn)用得當(dāng),往 往會(huì)有意想不到的效果。
①參與有獎(jiǎng)。
凡參與活動(dòng)的家庭和情侶均有獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品根據(jù)對(duì)象不同而設(shè)置,例如兒童可送文具之類, 夫妻可送梳子、枕頭之類、相框、相冊(cè)之類。
②購(gòu)物則重獎(jiǎng)。
凡購(gòu)買了家具的更有驚喜大禮送,在參與有獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品上加重禮品分量。給顧客帶來(lái)購(gòu)買的喜悅。
③小小賀卡,情感天使。
凡購(gòu)買本店家具的消費(fèi)者,每年結(jié)婚紀(jì)念日或兒童生日或情侶的生日,公司均會(huì)寄一張賀卡,兒童則是激勵(lì)成才型餓賀卡;夫妻則是祝愿恩愛(ài)的賀卡;情侶則是祝福愛(ài)情甜蜜的賀卡。這樣做的成本很低,但是會(huì)有意想不到的效果,因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會(huì)知道,若干天后這樣一份賀卡一定會(huì)是一份驚喜、一份愛(ài)的傳達(dá)。這樣既提高顧客的購(gòu)買欲望,也對(duì)品牌進(jìn)行了再次傳播。
④驚喜傳播。
凡購(gòu)買本店家具的顧客可將相關(guān)資料記入客戶檔案庫(kù)。如果顧客再介紹給親朋好友,其親友可持有其本人簽名的“幸福紀(jì)念卡”(類似優(yōu)惠券)來(lái)購(gòu)買本店家具,經(jīng)核實(shí),可按前任 客戶的購(gòu)買金額予以一定優(yōu)惠。這樣就拓寬了本促銷活動(dòng)的影響和范圍。
⑤草船借箭。
可借本活動(dòng)的與眾不同打擊對(duì)手。可將本活動(dòng)的詳細(xì)方案做成宣傳單,在主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)前,派專門(mén)人員在對(duì)手地盤(pán)門(mén)口派送資料,攔截終端顧客,這樣的消費(fèi)者才是真正最 有可能購(gòu)買的消費(fèi)者。
三、方案的創(chuàng)新性及可行性分析
總體而言,該方案可操作性強(qiáng)、成本低、不矯揉造作地利用親情和愛(ài)情做促銷,且活動(dòng) 內(nèi)容新穎,應(yīng)該會(huì)收到非常理想的效果。