方案的執(zhí)行難度需要合理考慮，避免出現(xiàn)執(zhí)行者難以實(shí)施的情況，影響方案的效果。怎樣寫(xiě)母親節(jié)創(chuàng)意活動(dòng)活動(dòng)方案？這里提供母親節(jié)創(chuàng)意活動(dòng)活動(dòng)方案分享，供大家參考。
今年5月13日是母親節(jié)。市婦聯(lián)將以“感恩母愛(ài)、幸福家庭”為主題開(kāi)展系列慶祝紀(jì)念活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、活動(dòng)宗旨
弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳母親博愛(ài)善良的情懷，歌頌?zāi)赣H無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，營(yíng)造尊敬母親、關(guān)愛(ài)母親、感恩母愛(ài)的良好社會(huì)氛圍，共建幸福美麗--。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、開(kāi)展“慈母孝女賢妻”尋訪關(guān)愛(ài)活動(dòng)。聯(lián)合有關(guān)單位和部門，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單位，舉辦家風(fēng)家訓(xùn)評(píng)議會(huì)、慈母孝女賢妻故事會(huì)、自薦和推薦座談會(huì)，組織群眾自編自演文藝節(jié)目匯演等，以生動(dòng)活潑的方式，挖掘在家庭和美、鄰里和睦、社會(huì)和諧中的婦女模范典型，評(píng)選表彰慈母、孝女、賢妻和“最美家庭”。請(qǐng)各縣區(qū)上報(bào)鄉(xiāng)街開(kāi)展活動(dòng)時(shí)間表。
2、開(kāi)展“為了母親的微笑”系列活動(dòng)。一是弘揚(yáng)節(jié)日文化。倡導(dǎo)社會(huì)各界，以溫暖的方式為母親過(guò)節(jié)，組織開(kāi)展陪母親踏青出游、看電影、做體檢等節(jié)日活動(dòng)，感恩母愛(ài)。二是關(guān)愛(ài)特殊母親。動(dòng)員社會(huì)力量為貧困母親送資金、送物資，每個(gè)縣區(qū)至少幫助100名貧困母親;上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為貧困母親免費(fèi)體檢;開(kāi)展“家庭光明行”活動(dòng)，協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門為貧困家庭的家庭成員免費(fèi)做白內(nèi)障手術(shù);落實(shí)好母親安居、母親致富等實(shí)事化項(xiàng)目，利用好社區(qū)婦女工作委員會(huì)服務(wù)婦女項(xiàng)目庫(kù)，為母親辦實(shí)事、好事。同時(shí)，將5月11日定為服務(wù)特殊母親集中活動(dòng)日，各縣區(qū)婦聯(lián)要組織巾幗志愿者、巾幗雷鋒等，走進(jìn)空巢、孤殘、單親、高齡等特殊母親家庭，建立服務(wù)基地，結(jié)對(duì)提供幫扶服務(wù)。三是走訪優(yōu)秀女性和杰出母親。市婦聯(lián)將集中走訪全國(guó)和省三八紅旗手、集體以及杰出母親、和諧家庭等典型，送去婦聯(lián)組織的關(guān)愛(ài)。
3、繼續(xù)開(kāi)展母親游家鄉(xiāng)活動(dòng)。市婦聯(lián)、市旅游局繼續(xù)開(kāi)展“母親游家鄉(xiāng)”活動(dòng)，母親節(jié)當(dāng)天開(kāi)放部分旅游景點(diǎn)，讓全市母親享受免門票政策自助游;推出重點(diǎn)旅游景點(diǎn)，組織貧困母親集中游。(具體方案另行通知)
三、活動(dòng)要求
各級(jí)婦聯(lián)、各部門要高度重視，結(jié)合實(shí)際，精心策劃組織，精心安排運(yùn)作，并創(chuàng)新載體，突出教育性、激勵(lì)性、引導(dǎo)性和實(shí)效性。要做好宣傳教育工作，協(xié)調(diào)媒體，利用新媒體，倡揚(yáng)節(jié)日文化和社會(huì)新風(fēng)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。請(qǐng)各縣區(qū)婦聯(lián)于4月29日下班前上報(bào)母親節(jié)活動(dòng)安排表和“爭(zhēng)當(dāng)慈母孝女賢妻、爭(zhēng)創(chuàng)最美家庭”活動(dòng)安排表，5月12日下班前上報(bào)活動(dòng)總結(jié)和圖片資料。
一、 活動(dòng)背景
母愛(ài)是人類一個(gè)亙古不變的主題，我們賦予它太多的詮釋，也賦予它太多的內(nèi)涵。沒(méi)有歷史史詩(shī)的撼人心魄，沒(méi)有風(fēng)卷大海的驚波逆轉(zhuǎn)，母愛(ài)就像一首深情的歌，婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)，輕吟淺唱……想起了母親，志向消沉就會(huì)化為意氣風(fēng)發(fā);想起了母親，虛度年華就會(huì)化為豪情萬(wàn)丈;想起了母親，羈旅漂泊的游子就會(huì)萌發(fā)起回家的心愿;想起了母親，彷徨無(wú)依的心靈就找到了棲息的家園!
大多數(shù)國(guó)家把每年5月的第二個(gè)星期日定為母親節(jié)。這已經(jīng)成為國(guó)際性的一個(gè)慶祝節(jié)日了。它是為歌頌世間偉大的母親，紀(jì)念母親的恩情，發(fā)揚(yáng)孝敬母親的道德而定立的。由此，我們“朝陽(yáng)”青年志愿者服務(wù)隊(duì)與清江社區(qū)聯(lián)合舉行“20__關(guān)愛(ài)貧困母親”活動(dòng)。
二、 活動(dòng)目的
1、 關(guān)愛(ài)貧困母親，讓她們感受到溫暖與愛(ài)。
2、 豐富大學(xué)生課余生活，增加大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)大學(xué)生的愛(ài)心。
3、 推進(jìn)校園精神文明建設(shè)，發(fā)揚(yáng)人道精神。
三、 活動(dòng)主題
感恩母親節(jié)，關(guān)愛(ài)貧困母親
四、 主辦單位
土建系“朝陽(yáng)”青年志愿者服務(wù)隊(duì)、清江社區(qū)街辦
五、 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
成都市清江社區(qū)
六、 活動(dòng)內(nèi)容
“朝陽(yáng)”青年志愿者服務(wù)隊(duì)出15個(gè)志愿者，對(duì)清江社區(qū)三個(gè)貧困家庭的
母親進(jìn)行入戶慰問(wèn)。
志愿者將送去慰問(wèn)品表示我們的關(guān)心，送去“母親節(jié)之花”――康乃馨，表示我們的祝福。志愿者將在貧困母親的家中，幫助母親打掃衛(wèi)生，做家務(wù)等;聽(tīng)媽媽們的故事等。
七、 安全隱患及應(yīng)急措施
1、 志愿者到達(dá)清江社區(qū)采用乘坐公交車的形式。乘車路線：公交車511路到達(dá)合作社街辦處，下車即到活動(dòng)地點(diǎn)。
2、 此次活動(dòng)選擇兩名負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)志愿者前往活動(dòng)地點(diǎn)，在活動(dòng)之前，對(duì)負(fù)責(zé)人及所有的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，講解活動(dòng)中有可能遇到的安全事故以及應(yīng)對(duì)措施，力?；顒?dòng)安全有序的進(jìn)行。
3、 乘坐公交車的時(shí)候，避免人群擁擠，在時(shí)間上盡量選擇人流稀少的時(shí)間。避免在烈日下進(jìn)行。由于是初夏，天氣比較炎熱，活動(dòng)前準(zhǔn)備好一切暑藥用品等，做好一切應(yīng)急措施。
為提升酒店的知名度和美譽(yù)度，增進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)“母親節(jié)”的印象和記憶，通過(guò)媒體以“親情”進(jìn)行包裝，號(hào)召做兒女的向父母親表達(dá)關(guān)愛(ài)和祝福，借勢(shì)造勢(shì)，強(qiáng)化家庭責(zé)任，反哺母親，奉獻(xiàn)孝心，值5月12日母親節(jié)到來(lái)之際，策劃以“感恩母親·母愛(ài)永恒”為主題的專題活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)目的
1、母親節(jié)促銷活動(dòng)方案，提高品牌知名度;
2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在酒店的購(gòu)買率和消費(fèi)額;
3、通過(guò)活動(dòng)，增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線索，擴(kuò)大對(duì)外形象宣傳。
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月_日-_日(5月第2個(gè)周末)
三、目標(biāo)群體
母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。
四、活動(dòng)主題
1、廣告主題：感恩母親·母愛(ài)永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚?！ ?神曲)
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、贈(zèng)送康乃馨鮮花：凡2017年5月_日當(dāng)天到店消費(fèi)的女士?咳嗽涂的塑?1支。(客房由總臺(tái)在客人登記時(shí)發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放，并致以母親節(jié)日問(wèn)候)
2、微博抽獎(jiǎng)：到店消費(fèi)曬照，并@酒店官微及3位好友，就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值228元的免費(fèi)自助餐券。
3、生日祝福：凡5月11日當(dāng)天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)
4、女士營(yíng)養(yǎng)菜單：餐飲部推出三道養(yǎng)顏營(yíng)養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓：活動(dòng)期間原價(jià)228元觀景自助餐，母親節(jié)專享套餐：___元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享·港式下午茶套餐。
六、活動(dòng)宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親·母愛(ài)永恒!5月11日西方財(cái)富酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動(dòng)，當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈(zèng)送!(5月10日發(fā)送)(市場(chǎng)企劃落實(shí))
2、店內(nèi)POP：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場(chǎng)企劃落實(shí))
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過(guò)官方微博、官方微信展開(kāi)線上推廣，5月2日開(kāi)始預(yù)熱，5日起開(kāi)展為期7天的線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注酒店官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費(fèi)券。(市場(chǎng)企劃落實(shí))
4、主流媒體(海峽都市報(bào)、東南快報(bào))：5月10日、5月15日，活動(dòng)前、后軟文報(bào)道。
七、費(fèi)用預(yù)算
請(qǐng)各位媽媽們?cè)?月__日帶一份自己制作的食物來(lái)參加活動(dòng)，我們一同分享母親節(jié)的喜悅。誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您參與活動(dòng)，留下難忘的回憶!
活動(dòng)主題
媽媽，我愛(ài)您!
活動(dòng)時(shí)間
5月__日——__日
活動(dòng)目的
1、結(jié)合母親節(jié)，讓孩子們了解母親在孕育，照顧自己的一些辛苦故事
2、通過(guò)游戲，感受到媽媽給予的愛(ài)，增加母子、母女之間的深厚感情
活動(dòng)流程
1、5月__日
母親節(jié)的由來(lái)
(1)幼兒了解母親節(jié)的由來(lái)。
(2)知道每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。
(3)培養(yǎng)幼兒對(duì)母親節(jié)的關(guān)注與感恩母親的情感。
制作調(diào)查表
對(duì)媽媽制作一份調(diào)查表，更加的了解媽媽。
2、5月__日
能在集體中，根據(jù)調(diào)查表介紹自己的媽媽。
3、5月__日
(1)老師和小朋友一起聊聊“愛(ài)媽媽”的話題。
(2)學(xué)習(xí)歌曲《世上只有媽媽好》，感受到媽媽給予的愛(ài)，增加母子、母女之間的深厚感情。
4、5月__日
(1)親子制作：為媽媽制作一份禮物，表達(dá)對(duì)媽媽的祝福。
(2)體驗(yàn)?zāi)赣H在孕育時(shí)，照顧自己的辛苦。
5、5月__日
(1)展示媽媽做的是食物，請(qǐng)幼兒介紹自己媽媽做的是什么食物。(一定是媽媽親手做的)
(2)與同伴一起分享媽媽做的食物。
(3)幼兒為媽媽表演一個(gè)節(jié)目。
活動(dòng)目標(biāo)：
1、豐富寶寶的認(rèn)知，使寶寶了解5月份的第二個(gè)星期日是母親節(jié);
2、讓寶寶懂得體貼、關(guān)愛(ài)媽媽，為媽媽做一件有意義的事情，讓媽媽過(guò)一個(gè)開(kāi)心的節(jié)日;
3、通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)感情，共同渡過(guò)全世界母親一起同的節(jié)日;
活動(dòng)形式：親子互動(dòng)活動(dòng)。
活動(dòng)范圍：全班幼兒及家長(zhǎng)
活動(dòng)時(shí)間：2個(gè)小時(shí)。
活動(dòng)組織：教師作為各主題活動(dòng)的組織者，承擔(dān)物資準(zhǔn)備、主持、組織等相關(guān)工作?？烧?qǐng)家長(zhǎng)參與活動(dòng)。
注意事項(xiàng)：在活動(dòng)前張貼、發(fā)放家長(zhǎng)通知(本次活動(dòng)計(jì)劃目的、流程、設(shè)計(jì)、組織者，培養(yǎng)孩子能力目標(biāo)，家長(zhǎng)配合事項(xiàng)等)，輔助家長(zhǎng)了解園所活動(dòng)，做好配合。
活動(dòng)宣傳：
家長(zhǎng)通知
親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友，您好!
又到了春風(fēng)徐徐、百花盛開(kāi)的五月，康乃馨的綻放正提醒著孩子們向辛苦培育他們的養(yǎng)育者說(shuō)出心中的感恩及愛(ài)意。因此，本園將舉行母親節(jié)慶?；顒?dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)一同共襄盛舉。
活動(dòng)形式：親子互動(dòng)益智游戲
參與范圍：全班幼兒及家長(zhǎng)
活動(dòng)時(shí)間：本周五下午(15：00-17：00)
活動(dòng)場(chǎng)地：多功能廳或本班教室
活動(dòng)流程：
一、入場(chǎng)、秩序安排：
背景音樂(lè)：輕柔的音樂(lè)
活動(dòng)過(guò)程：提前10分鐘教師協(xié)助家長(zhǎng)和寶寶入場(chǎng)。安排座位并協(xié)助主持人組織好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
二、表演舞蹈《我愛(ài)你》
活動(dòng)音樂(lè)：《媽媽我愛(ài)你》
活動(dòng)準(zhǔn)備：統(tǒng)一服裝
活動(dòng)過(guò)程：教師提前排練舞蹈，三至五名教師同臺(tái)表演。
三、致辭：
今天是個(gè)相親相愛(ài)的好日子，這一天，我們和最親愛(ài)的媽媽一起度過(guò)，好激動(dòng)!好幸福!今天不是我們小朋友的節(jié)日，而是媽媽的節(jié)日——母親節(jié)。媽媽每天都在精心的照顧我們，給我們洗澡、喂我們吃飯、陪我們游戲、哄我們睡覺(jué)，因?yàn)閶寢屛覀兏有腋＃訙嘏?，?qǐng)你在今天這個(gè)日子里，對(duì)媽媽說(shuō)一聲：“我愛(ài)你——”
主持人請(qǐng)寶寶對(duì)媽媽的耳邊輕輕地說(shuō)聲“我愛(ài)你”，并親親媽媽。
主持人說(shuō)致辭時(shí)重復(fù)小聲播放背景音樂(lè)：《媽媽我愛(ài)你》的音樂(lè)。
四、欣賞童話受啟發(fā)
活動(dòng)名稱：《小烏鴉愛(ài)媽媽》
活動(dòng)準(zhǔn)備：兩位老師把大黑垃圾袋從中間剪開(kāi)，寶寶披在身上扮演烏鴉;另一位寶寶扮演小黃鸝和小喜鵲。
活動(dòng)過(guò)程：一位老師負(fù)責(zé)旁白，邊講故事邊表演。
故事：在一個(gè)大森林里，一只老烏鴉正有氣無(wú)力的躺在家里，小烏鴉焦急的看著媽媽。媽媽生病了，儲(chǔ)存的食物也吃完了，這該怎么辦呢?小烏鴉拍拍翅膀，決定自己去找食物。于是它飛出了家門。一路上，小黃鸝，小喜鵲都招呼它玩，但它牽掛著生病的媽媽，找到食物就急急忙忙的往家趕。回到家里，它把食物一口一口的喂給老烏鴉吃。
總結(jié)：小烏鴉是個(gè)懂事的好孩子，為了生病的媽媽去外面為媽媽找蟲(chóng)子吃，小朋友們應(yīng)該向小烏鴉學(xué)習(xí)，老師請(qǐng)小朋友回家也幫媽媽做一件力所能及的事情好不好?
服裝店母親節(jié)促銷方案活動(dòng)主題:感恩母親，母愛(ài)永恒。
活動(dòng)目的:
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二.帶動(dòng)銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì).
活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)
活動(dòng)預(yù)熱
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，(感恩的心)本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及(感恩的心)在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.
活動(dòng)內(nèi)容:
一.可在店門口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.
二.活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂(lè).
(四)活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂(lè).
(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳；
b青春禮：鮮艷康乃馨；
c長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適
四.活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問(wèn)題：
1.店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.
2.服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列.可通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué).
3.燈光,音響等設(shè)備的布置.可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué).
4.人員安排問(wèn)題.活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
五.為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn)：愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛(ài)占便宜，一直問(wèn)價(jià)錢。
對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天。
對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過(guò)來(lái)。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購(gòu)買意愿，不愿接受別人意見(jiàn)。
對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說(shuō)服，喜歡自己掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn)：她問(wèn)的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.
六.活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節(jié)商場(chǎng)促銷方案
一、活動(dòng)主題：溫馨五月情感恩慈母愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間：20__年5月8日-5月10日
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1．實(shí)折實(shí)扣
女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運(yùn)動(dòng)休閑/箱包皮具/內(nèi)衣4.5-6折
2．刷卡再惠
以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，刷二百貴賓卡再享8.5折優(yōu)惠
3.情寄母親滿額贈(zèng)禮(購(gòu)物送健康)
·寧波新東方醫(yī)院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛(ài)母親購(gòu)物送健康’活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，凡在二百當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿200元，贈(zèng)送一張由新東方醫(yī)院提供的價(jià)值183的女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷輔助活動(dòng)：
1、’母愛(ài)無(wú)疆真情專遞’--母親節(jié)真情祝語(yǔ)題寫(xiě)活動(dòng)
·活動(dòng)時(shí)間：5月10日’母親節(jié)’當(dāng)天
·凡在二百購(gòu)物并在題寫(xiě)板上寫(xiě)祝語(yǔ)的顧客，每人贈(zèng)送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費(fèi)攝影券一張。(禮品有限，贈(zèng)完為止)
一、母親節(jié)活動(dòng)背景
為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“__酒莊”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“__酒莊”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶祝活動(dòng)，使“__酒莊”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購(gòu)買率的營(yíng)銷目標(biāo)。
二、母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)
1、母親節(jié)促銷活動(dòng)方案提高品牌知名度。
2、提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購(gòu)買率。
三、母親節(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)
1、爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門話題。
在大中城市慶祝“母親節(jié)”已經(jīng)普及，但在__地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多?！癬_酒莊”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中，可以留下“__酒莊讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿足情感需求。
“__酒莊”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白時(shí)區(qū)，制造最大傳播效果。
本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷高峰期，當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間，在5月8日當(dāng)天形成高潮，活動(dòng)效果倍增?！澳赣H節(jié)”活動(dòng)包含的情感因素，以及在__地區(qū)消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺(jué)，完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞，達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。
四、母親節(jié)活動(dòng)流程內(nèi)容
(一)活動(dòng)預(yù)熱期
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，“__酒莊”本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節(jié)”，以及“__酒莊”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容和承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
時(shí)間：
內(nèi)容：
1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員
為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，提高本次活動(dòng)實(shí)效性，特選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁(yè)，告知他們“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加“母親節(jié)”慶?；顒?dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)他們作為品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷，促進(jìn)他們的主觀能動(dòng)性，擴(kuò)大“__酒莊”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。
2、有線電視臺(tái)衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告
有線電視臺(tái)投放廣告，告知消費(fèi)者“--”-月-日舉行的活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒，播出形式為各衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告。
3、50家酒店免費(fèi)品酒活動(dòng)
5月1日~8日，選擇__市區(qū)50家中高檔酒店，在酒店大廳內(nèi)設(shè)置“__酒莊”展臺(tái)，擺設(shè)小瓶裝的“__酒莊”酒，邀請(qǐng)來(lái)酒店內(nèi)消費(fèi)的目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。展臺(tái)周圍放置易拉寶，介紹5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天，在該酒店內(nèi)舉行的活動(dòng)內(nèi)容，并向消費(fèi)者派發(fā)宣傳“母親節(jié)”活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。
4、__主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
5月5日~8日，在__市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“__酒莊”的名義，采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。
5、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。
5月5日~8日，以“__酒莊”名義，向持有“__酒莊”點(diǎn)酒卡的目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費(fèi)者5月8日是“母親節(jié)”，以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。5月7日、8日，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者5月8日“__酒莊”活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
6、在__高檔消費(fèi)場(chǎng)所派發(fā)宣傳單頁(yè)
5月6日~8日，除開(kāi)展免費(fèi)品酒的50家酒店之外，選擇其他高檔商場(chǎng)、樂(lè)城等場(chǎng)所，派發(fā)精美宣傳單頁(yè)，告知5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天，“__酒莊”開(kāi)展的活動(dòng)，以及開(kāi)展活動(dòng)的酒店名稱。
(二)母親節(jié)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)執(zhí)行期
經(jīng)過(guò)前期的啟動(dòng)工作，活動(dòng)進(jìn)入最終執(zhí)行階段，5月8日這一天在50家酒店內(nèi)同時(shí)展開(kāi)，需要配備大量人員，事先必須做好培訓(xùn)，保證工作執(zhí)行的細(xì)節(jié)。
時(shí)間：5月8日
內(nèi)容：
1、《__報(bào)》派送“母親節(jié)”精美夾頁(yè)
在__市區(qū)的&39;《__報(bào)》中夾送“__酒莊”dm單頁(yè)，提醒目標(biāo)消費(fèi)者采取慶?！澳赣H節(jié)”的行動(dòng)，告知“__酒莊”當(dāng)日活動(dòng)內(nèi)容，以及提供的禮品承諾，促成其行動(dòng)。
2、發(fā)布《__報(bào)》廣告
在《__報(bào)》發(fā)布半版廣告，以問(wèn)候、致賀的方式向__市所有母親表示慰問(wèn)，傳遞“__酒莊”當(dāng)天針對(duì)“母親節(jié)”舉辦的活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)目標(biāo)消費(fèi)者前來(lái)指定酒店內(nèi)參加活動(dòng)。同期，“__酒莊杯”《母親與成長(zhǎng)》專欄刊登征文一篇。
3、50家酒店開(kāi)展“送檀木梳、康乃馨給母親”
在“__酒莊”指定的50家酒店內(nèi)開(kāi)展送禮活動(dòng)：凡是在當(dāng)日晚18：00??20：30，和母親一起來(lái)酒店消費(fèi)的顧客，或者帶著妻子和小孩的顧客，均可獲得“__酒莊”贈(zèng)送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據(jù)顧客要求贈(zèng)送小瓶裝的“__酒莊”酒。
4、母親過(guò)生日，額外送大禮
在“__酒莊”指定的50家酒店內(nèi)為母親過(guò)生日，除檀木梳、康乃馨以外，額外送出精美禮品一份。
一.活動(dòng)目的：
1.了解母親節(jié)的來(lái)歷
2.為母親送上節(jié)日的祝福
3.想想母親為你所做的一切，記得要愛(ài)自己的媽媽
二.活動(dòng)時(shí)間：5月-日
三.活動(dòng)地點(diǎn)：--農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院
四.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：
1.寫(xiě)祝福語(yǔ)的紙和筆的費(fèi)用
2.膠水的費(fèi)用
3.貼祝福語(yǔ)的紙板的費(fèi)用
4.宣傳費(fèi)用
5.沖洗照片所需費(fèi)用
五.活動(dòng)贊助：待定
六.活動(dòng)內(nèi)容：
1.前期準(zhǔn)備工作
a.準(zhǔn)備母親節(jié)來(lái)源的資料
b.準(zhǔn)備寫(xiě)祝福用的筆紙和膠水
c.準(zhǔn)備紙板
2.活動(dòng)宣傳：在告示欄中貼出宣傳內(nèi)容
3.活動(dòng)當(dāng)天
a.準(zhǔn)備好當(dāng)天所需要的物資并檢查
b.在操場(chǎng)擺出寫(xiě)有母親節(jié)的來(lái)源的紙板
c.擺出紙筆請(qǐng)同學(xué)們?yōu)槟赣H寫(xiě)下節(jié)日的祝福
d.協(xié)會(huì)會(huì)員幫同學(xué)們把給母親的祝愿粘在空白紙板上
e.指定協(xié)會(huì)會(huì)員拍下感人的一幕幕
4.后期活動(dòng)：
a.負(fù)責(zé)人對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)
b.把所拍照片沖洗后，公示
c.收集有關(guān)母愛(ài)的名言警句一起公示
d.參與活動(dòng)的人員寫(xiě)一篇活動(dòng)心得
e.把該活動(dòng)發(fā)表于協(xié)會(huì)論壇
一、活動(dòng)背景：五月份得第二個(gè)星期天，作為一個(gè)向母親表達(dá)愛(ài)的節(jié)日，往往被快捷的生活節(jié)奏所代替，出于自身的不善表達(dá)，很多人也往往不知道以什么的方式來(lái)表達(dá)對(duì)母親的愛(ài)。母愛(ài)是世界上最偉大的愛(ài)。這樣的一個(gè)節(jié)日，我們希望人們能放慢生活的節(jié)奏，與我們一起，來(lái)共同表達(dá)對(duì)母親的愛(ài)以及祝福。
二、活動(dòng)主題：愛(ài)在心中，感恩更美。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：__
四、活動(dòng)時(shí)間：5月10號(hào)到14號(hào)
五、活動(dòng)流程：
一、校內(nèi)部分：
(一)?！案卸髂赣H樹(shù)”
1.5月10號(hào)用彩燈彩帶裝飾好“母親樹(shù)”并在當(dāng)晚點(diǎn)亮“母親樹(shù)”。
2、“母親樹(shù)”5月10號(hào)到14號(hào)從晚上六點(diǎn)持續(xù)點(diǎn)亮到11點(diǎn)半。
二、校外部分：
(一)“感恩母親樹(shù)”：活動(dòng)內(nèi)容大概與校內(nèi)一樣。但是“母親樹(shù)”有商家提供。
(二)“美麗媽媽街頭留影”5月13號(hào)當(dāng)天活動(dòng)在中央大街設(shè)點(diǎn)，商家：準(zhǔn)備好即影即出的照相機(jī)，為經(jīng)過(guò)廣場(chǎng)的帶著小孩的媽媽在母親樹(shù)前免費(fèi)拍照，拍完后一張貼于我們之前準(zhǔn)備好的墻板上，另一張則留個(gè)媽媽做紀(jì)念。
(三)親情DH連線”此環(huán)節(jié)旨在為在外務(wù)工人員和在外地讀書(shū)的學(xué)生們提供一個(gè)便捷的表達(dá)愛(ài)的方式，活動(dòng)當(dāng)天將在中央大街兩個(gè)入口設(shè)點(diǎn)，由商家提供10部手機(jī)，免費(fèi)讓他們打DH聯(lián)系自己的母親送上祝福。
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
1.4月14號(hào)前將策劃書(shū)交給外聯(lián)部，聯(lián)系商家。聯(lián)系電影放映商家。
2.5月4號(hào)前策劃部準(zhǔn)備好相關(guān)道具材料，聯(lián)系好場(chǎng)地
3.4月25號(hào)前聯(lián)系好特校方面。
七、資金預(yù)算：
1、母親樹(shù)祝福書(shū)簽：500張2.500x0.5元=250元
2、宣傳費(fèi)用(三條橫幅，兩條是用于校內(nèi)，一條是校外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。7張宣傳海報(bào)：四張校內(nèi)三張校外)：橫幅：3x60=180元
3、親情小靈通由商家提供
4、貼相片的展板也由商家提供海報(bào)：6x30=180元小計(jì)：360元
5、即影即出照相機(jī)：商家提供
6、流動(dòng)資金：200元
7.共計(jì)：1010元