制定方案可以幫助明確工作的具體目標(biāo)，從而更好地進(jìn)行工作計(jì)劃和安排。班級(jí)活動(dòng)《母親節(jié)》設(shè)計(jì)方案怎么才能寫好？這里分享一些班級(jí)活動(dòng)《母親節(jié)》設(shè)計(jì)方案，方便大家學(xué)習(xí)。
活動(dòng)目的：
感召昂立全校師生，強(qiáng)化做子女對(duì)母親的關(guān)注程度，號(hào)召做兒女的向母親表達(dá)關(guān)愛和祝福，引起做兒女的心聲共鳴。完善昂立校園文化，為家-校聯(lián)系建立更好的橋梁， 多元化昂立校園生活。
宿遷昂立，我們不僅是提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、教會(huì)孩子更多學(xué)習(xí)方法課外培訓(xùn)班，我們還是育人教人的綜合性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有意義的活動(dòng)會(huì)通過家長的口碑傳播的更廣，對(duì)宿遷昂立的各品牌形象會(huì)有很好的提升效果，一定程度上增加在校生保持率。
活動(dòng)主題：
媽媽，我愛您！
活動(dòng)時(shí)間：
20__年5月11日兩節(jié)課時(shí)間
活動(dòng)介紹：
零用錢大作戰(zhàn)--媽媽，我愛您！
1、在母親節(jié)播放兩部視頻短片，第一部只有不到2分鐘（視頻1），主要講的是給媽媽打個(gè)電話，說一句“媽媽，我愛您。”播放完該短片之后，需要使用指定的電話或手機(jī)給自己的媽媽打一個(gè)電話，說“媽媽，我愛您。今天晚上回家我洗碗/拖地/做飯……，而且我還有一個(gè)小禮物送給你，媽媽母親節(jié)快樂！”（使用免提撥打）看看各位
媽媽的反應(yīng)，與此同時(shí)，需要老師使用自己的手機(jī)把每一個(gè)孩子打電話時(shí)候的樣子和通話內(nèi)容錄制下來，在后期開家長會(huì)的時(shí)候制作成一個(gè)視頻，播放給家長看（利于續(xù)班）。
2、以上內(nèi)容占用一堂課時(shí)間，課間不休息，進(jìn)行完以上內(nèi)容播放第二部短片（視頻2），播放結(jié)束之后全班集中站好學(xué)習(xí)視頻中的手勢(shì)，整齊喊出“媽媽，我愛您！”，教師務(wù)必要用手機(jī)進(jìn)行錄制。
3、以上內(nèi)容結(jié)束之后，剩余30分鐘左右時(shí)間，用十分鐘的時(shí)間，老師發(fā)放母親節(jié)卡片，讓孩子現(xiàn)場(chǎng)填寫，告訴孩子，讓他寫一些他最想對(duì)媽媽說的話，然后所有的孩子全部填完之后起立，舉起自己準(zhǔn)備的禮物和寫好的卡片，大聲喊出媽媽我愛你。老師請(qǐng)準(zhǔn)備好手機(jī)進(jìn)行抓拍（照片）。
（老師請(qǐng)利用孩子寫卡片的這段時(shí)間傳視頻到電腦，節(jié)省手機(jī)存儲(chǔ)空間）
此環(huán)節(jié)需要前期準(zhǔn)備，盡量保持媽媽不知道的狀態(tài)下進(jìn)行。5月的第一次課是5月9號(hào)晚上和5月10號(hào)全天。班級(jí)內(nèi)老師需要在這兩天時(shí)間在班級(jí)內(nèi)通知孩子，進(jìn)行禮物的準(zhǔn)備，只要是和母親節(jié)有關(guān)的禮品都可以，提倡孩子手工制作，如果一定要購買的話，物品價(jià)值超過10元的不允許攜帶到校。（話術(shù)見附件“串詞”中的“串詞⑦”）
4、考慮到學(xué)習(xí)新歌曲時(shí)間不夠，孩子們相互交換禮物之后，利用最后剩余的時(shí)間，合唱一首《世上只有媽媽好》、《魯冰花》、《媽媽的吻》、《媽媽我愛你》、《我們都是好孩子》等孩子們比較熟知的歌曲，教師們也可以提前調(diào)查班內(nèi)什么歌曲（和母親、母愛有聯(lián)系的歌曲）孩子大部分會(huì)唱的，利用課余時(shí)間下載好歌曲，在活動(dòng)規(guī)定時(shí)間播放，要求孩子們一起唱，同時(shí)用手機(jī)進(jìn)行錄制。
5、所有錄制的內(nèi)容請(qǐng)用文件夾命名好，在5月14日下午下班之前務(wù)必交到各校區(qū)主管處備份（自己也要留有一份），各校區(qū)主管匯總完畢在5月15日早晨下班之前交于__X保存，后期家長會(huì)請(qǐng)教研做出統(tǒng)一模PPT，加入本次錄制版面（及教程），教師自行添加錄制內(nèi)容。
活動(dòng)流程表：
學(xué)生進(jìn)班前→→播放最后需要合唱的歌曲進(jìn)行氣氛烘托→→母親節(jié)開場(chǎng)教師致辭（串詞①）→→播放第一部視頻短片→→教師串詞②→→現(xiàn)場(chǎng)電話祝福（視頻錄制）→→教師串詞③-1→→播放第二部視頻短片→→教師串詞③-2→→全體現(xiàn)場(chǎng)喊出“媽媽我愛你”及手勢(shì)展示（視頻錄制）→→教師串詞④→→零用錢大作戰(zhàn)環(huán)節(jié)→→教師串詞⑤→→歌曲大合唱→→教師串詞⑥→→活動(dòng)結(jié)束
活動(dòng)結(jié)束后期教師按規(guī)定時(shí)間、要求把錄制的視頻交于各校區(qū)主管
校區(qū)主管匯總視頻到__X處備份
活動(dòng)細(xì)則及分工：
1、5月10日前確保每個(gè)教室的多媒體及音箱可以使用（__X負(fù)責(zé)），活動(dòng)需要用到的.電腦及活動(dòng)視頻等，各教師10號(hào)前到各校區(qū)主管處完成拷貝，各校區(qū)主管必須核實(shí)清楚是否每位教師都已經(jīng)了解活動(dòng)內(nèi)容，且完成活動(dòng)前所有準(zhǔn)備（各校區(qū)主管負(fù)責(zé)，辦公室__進(jìn)行督促完成）。
2、每個(gè)班級(jí)需要用到的電話（學(xué)生用），請(qǐng)老師提前溝通班內(nèi)孩子，2到4名孩子帶可以撥號(hào)的手機(jī)來，確保帶手機(jī)的孩子比較謹(jǐn)慎，不會(huì)把手機(jī)丟失掉，且手機(jī)需要滿電（全校教師提前和個(gè)別孩子溝通，校區(qū)主管進(jìn)行督促完成），班級(jí)內(nèi)沒有孩子可以帶手機(jī)來的，請(qǐng)到李建男處申請(qǐng)校內(nèi)移動(dòng)電話，數(shù)量有限，僅限特殊情況可以受理申請(qǐng)，如二年級(jí)以下班級(jí)等。每次通話補(bǔ)助0.3元，請(qǐng)校區(qū)主管統(tǒng)計(jì)好每位老師各班級(jí)需要補(bǔ)助的通話費(fèi)（見附件1，具體填寫方法會(huì)在方案公布時(shí)告知），在活動(dòng)結(jié)束后由教師把通話補(bǔ)助交于孩子，并當(dāng)天電話告知家長使用孩子手機(jī)及已經(jīng)補(bǔ)助孩子手機(jī)費(fèi)的事情。
3、給家長致電的手機(jī)放在講臺(tái)處，每位打電話的孩子到講臺(tái)處撥打，背景要求使用昂立母親節(jié)活動(dòng)背景圖片（見附件2，英語組、語文組請(qǐng)用昂立LOGO的背景，數(shù)學(xué)組請(qǐng)用佳一LOGO的背景）.各位教師請(qǐng)確保自己的手機(jī)滿電，當(dāng)天請(qǐng)帶好備用電源，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻錄制。
4、零用錢大作戰(zhàn)環(huán)節(jié)，主要是需要發(fā)揮孩子的想象力，同時(shí)給每一個(gè)孩子一個(gè)期待。希望孩子用自己的零用錢購買自己能想到的任何材料，去進(jìn)行禮物的制作。強(qiáng)烈建議孩子手工獨(dú)立完成禮品的準(zhǔn)備，能不要購買就不要購買，禮品價(jià)值超過10元的禁止攜帶到學(xué)校來，此項(xiàng)務(wù)必要和孩子強(qiáng)調(diào)清楚，違法此項(xiàng)的，還會(huì)被扣除獎(jiǎng)卡。
6、歌曲大合唱環(huán)節(jié)，以上提到的歌曲請(qǐng)到校區(qū)主管處索取，如教師自行準(zhǔn)備歌曲，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好，到校區(qū)主管處留下你的名字，準(zhǔn)備的歌曲名及需要把此歌曲用于哪幾個(gè)活動(dòng)班級(jí)。介于自行準(zhǔn)備歌曲的教師不會(huì)太多，所以不再制作表格，請(qǐng)校區(qū)主管核實(shí)好是否每個(gè)教師都拷貝或準(zhǔn)備了歌曲，最終請(qǐng)辦公室__核實(shí)。
7、各教師錄制的視頻在活動(dòng)結(jié)束后需要備份到哪里及備份的時(shí)間，請(qǐng)參考“活動(dòng)介紹第5條”。
8、各環(huán)節(jié)的教師串詞，見附件文件夾“串詞”。
為提升餐廳的知名度和美譽(yù)度，增進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)母親節(jié)的印象和記憶，通過媒體以親情進(jìn)行包裝，號(hào)召做兒女的向父母親表達(dá)關(guān)愛和祝福，借勢(shì)造勢(shì)，強(qiáng)化家庭責(zé)任，反哺母親，奉獻(xiàn)孝心，值5月__日母親節(jié)到來之際，策劃以感恩母親母愛永恒為主題的專題活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)目的
1、母親節(jié)促銷活動(dòng)方案，提高品牌知名度;
2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在餐廳的購買率和消費(fèi)額;
3、通過活動(dòng)，增進(jìn)餐廳和公眾的了解和溝通，制造新聞線索，擴(kuò)大對(duì)外形象宣傳。
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月__日-__日(5月第2個(gè)周末)
三、目標(biāo)群體
母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，回報(bào)養(yǎng)育之恩的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。
四、活動(dòng)主題
1、廣告主題：感恩母親母愛永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。但丁(神曲)
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、贈(zèng)送康乃馨鮮花：凡20__年5月__日當(dāng)天到店消費(fèi)的女士每人贈(zèng)送康乃馨1支。
2、微博抽獎(jiǎng)：到店消費(fèi)曬照，并@餐廳官微及3位好友，就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值228元的免費(fèi)自助餐券。
3、生日祝福：凡5月__日當(dāng)天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。
4、女士營養(yǎng)菜單：餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓：活動(dòng)期間原價(jià)228元觀景自助餐，母親節(jié)專享套餐：___元。___美食城推出母親節(jié)專享港式下午茶套餐。
六、活動(dòng)宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親母愛永恒!5月__日__餐廳推出母親節(jié)專享特惠活動(dòng)，當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈(zèng)送!
2、店內(nèi)pop：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過官方微博、官方V_展開線上推廣，5月2日開始預(yù)熱，5日起開展為期7天的線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注餐廳官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費(fèi)券。
4、主流媒體：5月__日、5月__日，活動(dòng)前、后軟文報(bào)道。
一、活動(dòng)主題：愛要馬上行動(dòng)，選款天翼手機(jī)送給媽。
二、活動(dòng)時(shí)間：時(shí)間：5月10日—5月11日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：全市9個(gè)自營廳，其余廳店各縣區(qū)自行組織
四、活動(dòng)目的：
5月6日組織了為期三天的《店面營銷管理、炒店培訓(xùn)》課程，此次炒店活動(dòng)旨在檢驗(yàn)各廳店炒店組織及實(shí)施能力。提升C網(wǎng)號(hào)卡及終端銷量
五、活動(dòng)對(duì)象
青年男女：買一部手機(jī)犒勞辛勤的母親。
三口之間：以小孩為突破口，由小孩對(duì)媽媽的愛引發(fā)丈夫?qū)ζ拮拥膼邸＠戏蚶掀蓿鹤优辉谏磉?，丈夫?yàn)槠拮舆^母親節(jié)。
六、活動(dòng)形式及內(nèi)容：
促銷機(jī)型：國母同品牌機(jī)型中興青漾、華為B199/Mate2、蘋果iphone系列終端
活動(dòng)一：送禮
進(jìn)店有禮：5月10日—5月11日女性用戶進(jìn)店即送康乃馨一朵(門口公仔手捧鮮花引導(dǎo)用戶，胸前有母親節(jié)快樂字樣)
分享記憶送好禮：建立“母親愛的告白”微信、易信群，進(jìn)店用戶掃描加入該群，分享一張與母親的合影送上一段祝福，由專人隨即抽取幸運(yùn)留言用戶，贈(zèng)送超值禮品一份。
活動(dòng)二：廳內(nèi)活動(dòng)
千里寄相思，準(zhǔn)備明信片若干張，組織用戶填寫愛的明信片，送上對(duì)母親的祝愿，用戶指定寄送時(shí)間，專人免費(fèi)郵寄。愛的告白，免費(fèi)5分鐘的親情電話，為母親送上溫馨祝福。
活動(dòng)三：廳外炒店
組織人員若干，準(zhǔn)備2—3篇“母親”系列的詩歌朗誦。廳外紅毯布置，組織用戶，大膽說出愛的感言，用DV記錄下這一時(shí)刻，將愛的瞬間封存。凡參與此活動(dòng)環(huán)節(jié)的用戶，購買手機(jī)享受全場(chǎng)9折優(yōu)惠。
七、前期準(zhǔn)備
物料：活動(dòng)自制海報(bào)、康乃馨若干、明信片若干、DV一臺(tái)。
八、活動(dòng)執(zhí)行：
1、公放歌曲：羽泉《燭光里的媽媽》/周杰倫《聽媽媽的話》/甄妮《魯冰花》/汪峰《母親》
2、營銷氣氛：當(dāng)女性顧客(30歲以上)進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，要面帶微笑進(jìn)行問候：母親節(jié)快樂
九、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
各分公司自營廳指定專人負(fù)責(zé)5月11日當(dāng)天炒店活動(dòng)組織情況上報(bào)工作，并于當(dāng)日12點(diǎn)、15點(diǎn)、16點(diǎn)上報(bào)當(dāng)天號(hào)卡、終端銷量。5月11日炒店結(jié)束后，將以發(fā)展量完成情況，結(jié)合各自營廳炒店組織情況，評(píng)選出最佳炒店團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金___元。
一、活動(dòng)目的
今年的5月日是母親節(jié)，"慈母手中線，游子身上衣。"母親節(jié)即將來臨，為進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)員思想道德教育，弘揚(yáng)中華民族敬老愛幼的傳統(tǒng)美德，讓學(xué)生了解母親為自己成長所付出的艱辛，理解母親對(duì)自己的期望，懂得如何去感恩，如何去關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)，開展"母親節(jié)"感恩活動(dòng)。學(xué)校為把母親節(jié)活動(dòng)作為學(xué)校感恩教育的繼續(xù)與延伸，并以母親節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)任意識(shí)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
二、活動(dòng)目標(biāo)
讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊敬和關(guān)心長輩，懂得知恩、感恩、報(bào)恩。培養(yǎng)語言表達(dá)能力，動(dòng)手實(shí)踐能力、綜合運(yùn)用能力。
三、活動(dòng)主題：陽光、親情。
四、活動(dòng)步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段
1、利用班隊(duì)會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩母親、母親節(jié)由來等宣傳教育，《媽媽，您辛苦了》。
2、各班積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參與感恩母親的活動(dòng)。
3、各班根據(jù)不同年齡層選擇適合于學(xué)生的感恩活動(dòng)內(nèi)容，讓學(xué)生參與感恩母親活動(dòng)。
(二)具體實(shí)施階段，活動(dòng)內(nèi)容參考。
1、幫媽媽洗一次衣服;向媽媽說一句真誠問候或祝福;給媽媽泡一杯茶;為媽媽洗一次腳;陪媽媽散一次步;為媽媽做一張賀卡，為媽媽表演一段節(jié)目等等。
2、三~六年級(jí)學(xué)生開展"陽光、親情"主題征文活動(dòng)。(全體參加)
3、搜集母愛的名言，編印名言集。
4、開一次感恩母親主題班會(huì)。(全體參加)
五、總結(jié)評(píng)比階段
1、評(píng)選優(yōu)秀"陽光、親情"主題征文。
2、評(píng)選"愛心小天使"，一至六年級(jí)，班級(jí)推薦，學(xué)校表彰。
活動(dòng)主題：
感恩母親，母愛永恒。
活動(dòng)目的：
1、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、利用母親節(jié)活動(dòng)方案，帶動(dòng)銷售，吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢(shì)。
活動(dòng)時(shí)間：(5.5——5.13)
活動(dòng)預(yù)熱：
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月13日是母親節(jié)”，以及在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間：可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3--5.5三天。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
2、活動(dòng)期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹。
3、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待：
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。
(四)活動(dòng)期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。
(五)購衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮：
a.孝心禮：高檔木梳;
b.青春禮：鮮艷康乃馨;
c.長壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。
4、母親節(jié)活動(dòng)方案之活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問題：
(1)店堂內(nèi)環(huán)境
首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
(2)服飾陳列
查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)該注意服飾的陳列?？赏ㄟ^平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。
(3)燈光，音響等設(shè)備的布置
可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。
(4)人員安排問題
活動(dòng)期間，應(yīng)該多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
5、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
(1)節(jié)儉型顧客
特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一直問價(jià)錢。
對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
(2)虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛聽別人贊美。
對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
(3)自負(fù)型顧客
特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天。
對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
(4)固執(zhí)型顧客
特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。
對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
(5)苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
(6)專家型顧客
特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。
對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。
(7)反復(fù)無常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。
對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間，切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語，pop等，以免引起不必要的糾紛。
一 活動(dòng)主題
周末和母親做姐妹
二 活動(dòng)背景
母愛是世界上最無私的感情，每年五月的第二個(gè)星期日是偉大的母親節(jié)，在這個(gè)特殊的周末里，平時(shí)忙碌的子女們可以抽出時(shí)間陪他們逛逛街，不僅能表達(dá)對(duì)母親的愛意，同時(shí)也能讓她們感受年輕的生活方式。
二 活動(dòng)時(shí)間
20__.05.1——20__.05.13
三 活動(dòng)目標(biāo)
通過母親節(jié)活動(dòng)，提升商場(chǎng)形象，擴(kuò)大銷售額
四 活動(dòng)對(duì)象
以都是白領(lǐng)女性為主 高收入 文化水平高 觀念先進(jìn)
五 活動(dòng)宣傳
主要通過平面媒體 和戶外進(jìn)行宣傳，
1 平面媒體：在《大河報(bào)》上做兩周宣傳 20__.04.25——20__.05.13
標(biāo)題 和媽媽做姐妹
副標(biāo)題 母親也是女人
正文
這個(gè)星期天干什么 發(fā)現(xiàn)衣櫥又空了 好多衣服都過時(shí)了 周末DIOR好像有折扣 女人的購物狂因子在發(fā)作 照一下鏡子 皮膚發(fā)黃眼角有皺紋 需要去做美容 想要邀請(qǐng)姐妹淘一起 不過她們好麻煩 不知道怎么辦了 咨詢一下媽媽的意見 媽媽 上一次跟媽媽見面是什么時(shí)候 應(yīng)該很久了記不得她穿什么衣服 依稀記得頭發(fā)是多年不變的短發(fā) 臉上的皺紋已經(jīng)很深刻了 然后 然后記得她走過櫥窗時(shí)站在那望了好久 我偷偷笑 發(fā)現(xiàn)她在照鏡子 都一把年紀(jì)了還那么臭美
2 戶外：在商場(chǎng)外圍懸掛大的宣傳橫幅和海報(bào) 20__.05.01——20__.05.13
3 為了精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，可印制精美的母親節(jié)宣傳冊(cè)兩萬份 在主要繁華街道發(fā)放20__.05.01——20__.05.13
4 舉辦母女同臺(tái)秀，吸引當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注，制造新聞效應(yīng)。
六活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間 來丹尼斯百貨購物可享受以下優(yōu)惠
1 凡是母女同來的，不僅能獲得精美的小禮品，還能享受所有商品六折優(yōu)惠。
2 凡是擁有抽獎(jiǎng)券(購物滿5000元)的母女，都有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
3 本百貨公司還舉行母女同臺(tái)表演的PK秀，凡是有才藝的母女都可報(bào)名參加，獲勝者有豐厚禮品。
5 母親不能同來的，只要購買商品的會(huì)員我們可以免郵費(fèi)寄送
七活動(dòng)預(yù)算
報(bào)紙：5000
戶外：3000
宣傳冊(cè)：20__
總計(jì) 10000RMB
活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過親子活動(dòng)增加孩子與家長間的情感，感受到母親的愛。
2、培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐能力、綜合運(yùn)用能力。
3、體驗(yàn)親子活動(dòng)的樂趣.
4、知道節(jié)日的時(shí)間、來歷和風(fēng)俗習(xí)慣，感受節(jié)日的氣氛。
5、愿意積極參加活動(dòng)，感受節(jié)日的快樂。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、活動(dòng)前向家長宣傳此次活動(dòng)的意義，邀請(qǐng)家長參加.
2、準(zhǔn)備白色的花盆、種植用的花、顏料、毛筆。
3、歌曲《母親》
活動(dòng)主題：“感恩母親節(jié)”
活動(dòng)時(shí)間：20--年5月11日下午
活動(dòng)地點(diǎn)：幼兒園活動(dòng)室
活動(dòng)安排
主持人致辭：
尊敬的家長，親愛的小朋友們，大家下午好。首先，我對(duì)來參加此次親子活動(dòng)的母親們表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎。母親節(jié)是一個(gè)偉大的節(jié)日，全世界的母親們可以在這一天享受到來自兒女的衷心祝福。小朋友們，媽媽為了我們不辭勞苦，給了我們無私的愛，我們是不是應(yīng)該在母親節(jié)來臨之際，表達(dá)我們對(duì)媽媽的愛呢?好，下面我們大(3)班“感恩母親節(jié)”親子活動(dòng)現(xiàn)在開始。
首先，借此母親節(jié)之際，讓兒女們把心底的頌歌先給您---親愛的媽媽。接下來讓我們1、欣賞歌曲《母親》
目的：感受母愛的無私與偉大。
附歌詞：
你入學(xué)的新書包，有人給你拿.
你雨中的花折傘，有人給你打.
你愛吃的餃子，有人給你包.
你委屈的淚花，有人給你擦.
啊，這個(gè)人就是娘，啊，這個(gè)人就是媽，
這個(gè)人給了我生命，給我一個(gè)家.
啊，不管你走多遠(yuǎn)，無論你在干啥，
到什么時(shí)候也離不開咱的媽.
主持人：
欣賞完歌曲后大家是否覺得媽媽為了我們付出了太多太多，她們給了我們生命，給了我們家，給了我們無盡的溫暖。試著想一想，等到媽媽老了，需要我們照顧的時(shí)候，我們是不是應(yīng)該用同樣的愛去關(guān)心照顧她們呢?
接下來我們進(jìn)行默契大考驗(yàn)游戲，考驗(yàn)下你們對(duì)彼此的了解程度，看看哪個(gè)家庭最默契。
2、默契大考驗(yàn)
目的：增進(jìn)親子間的相互了解。
方法：
a、每人分一些(依題目多少而定)空白紙，一支簽字筆。
b、主持人出題，親子一起作答：
j媽媽最?？吹碾娨暪?jié)目
k媽媽最喜歡吃的水果
l媽媽最喜歡的休閑活動(dòng)
m你最愛吃媽媽做的哪道菜
n媽媽最常對(duì)你說的一句話
c、每寫完一題，親子一起聽口令「三、二、一」出示答案。
親子答案一樣的，主持人在孩子的衣領(lǐng)貼一張貼紙。
d、全部作答完畢，得貼紙最多的小朋友，為〝超級(jí)默契家族〞，給予表揚(yáng)并鼓勵(lì)。
主持人：有些家庭對(duì)彼此間非常了解，不愧是超級(jí)默契家族，大家以前有沒有嘗試過和媽媽一起種一盆花?下面我們就要來動(dòng)一動(dòng)手，和媽媽一起來種花，這盆花代表著媽媽對(duì)你們愛和你們對(duì)媽媽的愛，所以需要我們細(xì)心澆灌，細(xì)心養(yǎng)護(hù)。
3、共同栽培“親子之花”
目的：母親與孩子共同種植有象征意義的“花”，增進(jìn)親子間的感情。
方法：
a、要求家長和孩子們一起種一盆小花
b、讓孩子給花盆涂色，
c、由老師在花盆上寫上孩子的名字，接下來的日子老師會(huì)帶領(lǐng)孩子們好好呵護(hù)照顧好這盆“親子之花”，定期澆水，直到開出小花。
d、小朋友拿著這盆花，對(duì)著媽媽說：“媽媽，我愛你”。
主持人結(jié)束語：
今天在這特殊的日子里，孩子們用自己樸實(shí)的行動(dòng)表達(dá)了對(duì)母親的愛，在園內(nèi)，小朋友們和媽媽一起聽歌，一起玩游戲，一起種花。親愛的母親呀，讓您的兒女為您做些什么吧，也許，一句話，一個(gè)擁抱，就會(huì)讓您欣慰不已，笑容綻放，因?yàn)槟赣H的心總是那么容易滿足，親愛的母親，今天是您的節(jié)日，您的兒女用世界上最真摯的語言，祝福全天下的母親：幸福安康、美麗永遠(yuǎn)!
幼兒園母親節(jié)活動(dòng)策劃，可從以下幾個(gè)活動(dòng)形式考慮。
1、在母親節(jié)發(fā)出的一份公開信和小朋友給媽媽的寄語：新世紀(jì)的第一個(gè)母親節(jié)到來了，作為兒女，一片反哺之恩，舐犢深情何以體現(xiàn)?或許，千言萬語，正是體現(xiàn)于這份短短的寄語之中。
2、我給媽媽做一張賀卡：由學(xué)生自己動(dòng)手，通過繪畫、照片剪貼等形式制作一張?bào)w現(xiàn)母子親情的卡，作為一種親情的記錄，永久的留念。
3、親情檔案：天底下每一個(gè)母親都記得孩子的生日、愛好、以及其他每一個(gè)重要的日子，而又有多少孩子了解媽媽的生日和愛好呢?悄悄地收集起這些東西，并把它記錄下來，不時(shí)地給媽媽送上一份意外的驚喜!
4、我的自立小計(jì)劃：回報(bào)母親厚愛，重要的是要早日學(xué)會(huì)自立，學(xué)會(huì)幫媽媽分擔(dān)力所能及的事情，讓媽媽從此少為我操心。把我的自立小計(jì)劃寫在這里吧!跟媽媽說：媽媽!您放心!這些事情再也不用您為我操心了!
或許，這正是這個(gè)母親節(jié)給媽媽的禮物!最讓媽媽感到欣慰的事情!
5、設(shè)計(jì)感謝媽媽的5種方式：
(1)請(qǐng)媽媽看一次電影
(2)幫媽媽洗一次衣服
(3)為媽媽表演一段節(jié)目
(4)慰問媽媽
(5)給媽媽泡一杯茶
“母親節(jié)”行動(dòng)八部曲：
1.該給媽媽做一天家務(wù)，讓她放松一天，有一個(gè)好心情;
2.然后，再陪她玩一整天，事事順著她;
3.背著她出去訂一個(gè)蛋糕，不要太大了，上面用暖色圖案裝飾，顯得溫暖;
4.出去選購禮物，可以根據(jù)媽媽的喜好決定。要是喜歡時(shí)尚、華麗的話，手鐲和包包是首選，其次便是工藝品。要是喜歡樸素的話，還是紗巾
有一種愛，始終包圍著您，以至于讓你忽視了它的偉大------
有一種愛，永遠(yuǎn)呵護(hù)著您，以至于讓你麻木了它的厚重------
有一種愛，一直支持著您，以至于讓你不覺得它的珍貴------
也許，朋友的噓寒問暖會(huì)讓我們感動(dòng)，
也許，陌生人的迷途指路讓我們感激，
也許，師長們的關(guān)切之愛讓我們感謝!
那么別忘了，始終如一關(guān)懷著我們的母親，我們更應(yīng)該為之感動(dòng)，感激，感謝，感恩------天啟星幼兒園2012感恩母親節(jié)，開始了!
具體活動(dòng)安排：
活動(dòng)一：給愛—個(gè)家——親子制作小花盆(本周末回家完成，讓我們和寶貝們一起用廢舊材料制作一個(gè)漂亮的花盆吧!(如易拉罐、礦泉水瓶、廢舊的瓶瓶罐罐......愛是亮麗的，一定要精心打扮哦!!)
活動(dòng)一解析：“媽媽，猜猜我有多愛你?”
“小小的心，小小的房，小小的心房里，裝著我對(duì)媽媽大大的愛。”
“媽媽，我想給愛一個(gè)家，把愛種下，讓愛發(fā)芽，這樣我對(duì)媽媽的愛就能開花?！?/p>
“媽媽和我一起制作一個(gè)花盆吧!”
活動(dòng)二：把愛種下(下周一、二;小朋友在幼兒園、在自制的花盆里一起種下愛的種子。)
活動(dòng)三：大大的肚子、小小的我(下周：邀請(qǐng)準(zhǔn)媽媽參與課堂，讓寶寶體會(huì)媽媽的孕育之情)
活動(dòng)四：愛要說出來(發(fā)生在下周五的驚喜!)
活動(dòng)五：讓愛發(fā)芽(一起期待吧!)
1、結(jié)合母親節(jié)，讓孩子們了解母親在孕育，照顧自己的一些辛苦故事
2、通過游戲，感受到媽媽給予的愛，增加母子、母女之間的深厚感情
活動(dòng)具體過程：
1、請(qǐng)媽媽們利用假期給寶寶講一個(gè)關(guān)于“媽媽愛寶寶或?qū)殞殣蹕寢尅钡墓适拢б粡埬概蚰缸拥恼掌鸵粡垕寢屝r(shí)候的照片(電子版)
2、(1)老師和小朋友一起聊聊“愛媽媽”的話題
(2)環(huán)境以母親節(jié)為主題，帶領(lǐng)寶寶們裝飾母子、母女的照片，給媽媽穿漂亮的衣服(美工)
(3)學(xué)唱歌曲《小烏鴉愛媽媽》、《世上只有媽媽好》，復(fù)習(xí)歌曲《我的好媽媽》
3、(1)請(qǐng)媽媽盛裝出席，走紅地毯
(2)進(jìn)入班級(jí)，評(píng)選最相像的母子或母女，頒發(fā)獎(jiǎng)狀
(3)親子制作：裝飾我和媽媽的照片
(4)我給媽媽唱首歌
(5)與媽媽一起分享好吃的(一定的媽媽親手做的)
(6)送禮物，結(jié)束愉快的