志愿者通過(guò)組織和管理志愿者活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到其他生活場(chǎng)景中，不僅提高了自身，而且對(duì)提高其他社會(huì)活動(dòng)的運(yùn)行效率也有潛在的積極作用。下面是小編為大家整理的關(guān)于春節(jié)送溫暖志愿者活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家來(lái)閱讀。
為更好地發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，切實(shí)解決困難員工的生活問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)送溫暖工程的經(jīng)?；夜菊J(rèn)真開(kāi)展了20x春節(jié)慰問(wèn)送溫暖活動(dòng)，現(xiàn)將該次活動(dòng)小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視開(kāi)展元旦春節(jié)送溫曖慰問(wèn)活動(dòng)，公司召開(kāi)黨、政聯(lián)席會(huì)議，專(zhuān)門(mén)對(duì)春節(jié)期間送溫暖活動(dòng)進(jìn)行布置，決定開(kāi)展形式多樣的春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)：一是在元旦春節(jié)前夕對(duì)困難員工，特困員工由工會(huì)進(jìn)行一次困難補(bǔ)助;二是撥出春節(jié)慰問(wèn)專(zhuān)款，對(duì)全公司公亡(烈士)家屬，二期以上矽肺病人員、離退休干部職工以及退養(yǎng)人員共計(jì)339人進(jìn)行春節(jié)慰問(wèn)，其中發(fā)放春節(jié)慰問(wèn)款115540元，并按照要求普遍進(jìn)行一次走訪慰問(wèn)，把溫暖送給每個(gè)員工;三是對(duì)在檔的13戶(hù)特困戶(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)干部親自逐一登門(mén)走訪，分別送上800-1200元的慰問(wèn)款;四是對(duì)傷、病住院?jiǎn)T工派專(zhuān)人進(jìn)行看望、慰問(wèn);五是向上述人員發(fā)出慰問(wèn)信;六是個(gè)別路途遙遠(yuǎn)不能走訪的，進(jìn)行電話、信函表示慰問(wèn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，人力和資金上得到了根本的保證，有力推動(dòng)了元旦春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)的開(kāi)展。
二、突出重點(diǎn)、措施有力
公司工會(huì)以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把它擺上工會(huì)的重要議事日程，切實(shí)抓好困難員工的生活保障工作，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為了切實(shí)做好元旦春節(jié)慰問(wèn)工作，公司工會(huì)首先對(duì)公司所有人員狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查工作，并克服了人員居住分散，居住在外地離退休老人多，分散面廣、交通不便等諸多困難，特別是對(duì)居住在偏遠(yuǎn)山區(qū)，山高路遠(yuǎn)平時(shí)難以聯(lián)系的離退老人，逐一進(jìn)行了事前專(zhuān)訪或?qū)ｉT(mén)聯(lián)系落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了困難人員生活中存在的問(wèn)題通過(guò)在元旦前集中一段時(shí)間做好特困員工人員家庭的核實(shí)摸底工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了特困員工檔案，摸清了底數(shù)，為送溫暖活動(dòng)提供了可靠的依據(jù)。在實(shí)施送溫暖活動(dòng)中，我們注重突出重點(diǎn)，將生活一般相對(duì)困難和特別有災(zāi)有難大病等的區(qū)別開(kāi)來(lái)，如特困、大病致貧員工、特困單親家庭等，進(jìn)行一一有重點(diǎn)的排列確認(rèn)，采取有針對(duì)性地進(jìn)行困補(bǔ)等措施和辦法，切切實(shí)實(shí)的為他們排憂解難。由于抓住重點(diǎn)采取有力的措施，使真正有困難的員工得到了及時(shí)的幫助，收到了較好的效果。
三、做實(shí)做細(xì)，落到實(shí)處
在送溫暖活動(dòng)中，我們注重把日常幫扶工作與集中送溫暖活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，千方百計(jì)地為困難員工解決困難。
20__年x月x日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20__年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)站旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)站工作人員維持秩序，打掃車(chē)站候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作
1、發(fā)布公告，招募志愿者，通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等QQ群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的放矢，本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)站給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展
1、啟動(dòng)儀式，2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展，本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出站口的環(huán)境衛(wèi)生及出站旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
為更好地動(dòng)員組織全局廣大干部職工、團(tuán)員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國(guó)文明單位活動(dòng)中來(lái)，在全社會(huì)倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時(shí)代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會(huì)中的模范作用，20__年度__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。
現(xiàn)對(duì)今年的志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況作了總結(jié)：
一、志愿服務(wù)總體情況
多年來(lái)人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為精神文明建設(shè)的一件大事，專(zhuān)門(mén)成立了志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)徐同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，局屬各黨團(tuán)支部書(shū)記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺(tái)了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實(shí)施方案》、《“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)工作計(jì)劃》等文件，做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。
志愿服務(wù)隊(duì)成立于20__年5月，主要由全局干部職工、黨員、團(tuán)員青年組成。截止年底，在“志愿__”網(wǎng)站上成立志愿團(tuán)體1個(gè)，申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)志愿項(xiàng)目19個(gè)，實(shí)名制注冊(cè)人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)總計(jì)9259小時(shí)，注冊(cè)志愿者每年人均志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)36小時(shí)。20__年度共開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)10次，參與人員260人，服務(wù)11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)作為我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛(ài)”“結(jié)對(duì)幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力社保政策宣傳”等活動(dòng)。
關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì)。
以“創(chuàng)城”和“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，組織培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會(huì)和政策宣講活動(dòng)，為群眾解答就業(yè)和社會(huì)保障的相關(guān)政策法規(guī)，具體指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)社保手續(xù)、當(dāng)面講解如何持卡就醫(yī)，面對(duì)面指導(dǎo)群眾如何參加就業(yè)培訓(xùn)、如何結(jié)合政策更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚(yáng)。
貫徹落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
結(jié)合文明辦開(kāi)展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌文明先行”活動(dòng)，深入人力社保局幫扶單位永樂(lè)店大羊村積極開(kāi)展幫扶工作。先后二次對(duì)該村投入幫扶資金40萬(wàn)用于修建村內(nèi)主要街道和村容村貌的改善。并針對(duì)“就業(yè)”“培訓(xùn)”“保險(xiǎn)”三大內(nèi)容，組織召開(kāi)人才交流洽談會(huì)，為村民提供崗位信息和就業(yè)機(jī)會(huì)；組織開(kāi)展國(guó)家就業(yè)政策、培訓(xùn)政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)作用，有針對(duì)性的對(duì)村民開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。
積極開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)。
自開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部愛(ài)心傳遞活動(dòng)以來(lái)，人力社保局副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在“六一”、“春節(jié)”期間，對(duì)玉橋轄區(qū)所結(jié)對(duì)的學(xué)生進(jìn)行走訪慰問(wèn)活動(dòng)每年不少于2次，為他們送去慰問(wèn)金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)成才。
積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合制定的“志愿服務(wù)困難幫扶”實(shí)施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對(duì)子，在新學(xué)期來(lái)臨之際及“九九重陽(yáng)節(jié)”前夕對(duì)4名困難人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)活動(dòng)，并為他們送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。社保中心志愿服務(wù)分隊(duì)利用休息日的時(shí)間到梨園敬老院，開(kāi)展志愿服務(wù)慰問(wèn)活動(dòng)，為老人表演節(jié)目送去愛(ài)心和大家自發(fā)捐款購(gòu)買(mǎi)的生活物品。
積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然義務(wù)植樹(shù)”活動(dòng)。
為進(jìn)一步引導(dǎo)全局廣大干部職工、團(tuán)員青年樹(shù)立綠色環(huán)保理念，通過(guò)植樹(shù)活動(dòng)鞏固我區(qū)綠植覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)助力。自20__年起，人力社保局志愿團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年組織單位職工開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。4月份在于家務(wù)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，共栽種樹(shù)苗3000余棵。
開(kāi)展“清潔公共自行車(chē)，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)。
利用周末時(shí)間組織40名志愿者對(duì)運(yùn)河西大街兩側(cè)的14個(gè)公共自行車(chē)站點(diǎn)進(jìn)行清潔、常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)及道路兩邊的垃圾撿拾，通過(guò)此舉方便了群眾，同時(shí)營(yíng)造了良好的公共環(huán)境。
開(kāi)設(shè)“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。
為迎接國(guó)際志愿者日的到來(lái)，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時(shí)間，分四期在局門(mén)口和國(guó)稅局路口設(shè)立的“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ?，圍繞信息咨詢(xún)、應(yīng)急服務(wù)、交通疏導(dǎo)、文明宣傳等內(nèi)容開(kāi)展為期一個(gè)月的志愿服務(wù)月活動(dòng)。除做好固定動(dòng)作外，人力社保局志愿者們還結(jié)合人力社保的相關(guān)職能進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)政策解答和宣傳，為來(lái)往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。
除此之外，人力社保局還協(xié)助玉橋街道開(kāi)展了志愿交通維護(hù)、參加了區(qū)文明辦組織的“文明__”—誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了參與者的社會(huì)責(zé)任感和道德情操。同時(shí)規(guī)范“志愿__”網(wǎng)站志愿者的注冊(cè)、志愿項(xiàng)目發(fā)布、計(jì)時(shí)等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了全局志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過(guò)《__時(shí)訊》、《__人力社保簡(jiǎn)訊》、單位網(wǎng)站、局內(nèi)微信群、QQ群等各類(lèi)媒體對(duì)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。
三、存在的問(wèn)題及下一步想法
缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)不到位。
志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，而參加過(guò)志愿服務(wù)培訓(xùn)的寥寥無(wú)幾，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是志愿服務(wù)的基本知識(shí)和理念、志愿者的責(zé)任與義務(wù)等。希望能夠針對(duì)區(qū)屬不同的志愿團(tuán)體多組織一些有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約著志愿服務(wù)的發(fā)展。
雖然志愿服務(wù)是非營(yíng)利性質(zhì)的服務(wù)性活動(dòng)，但在志愿服務(wù)的組織運(yùn)行和管理、志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施等各個(gè)方面都離不開(kāi)資金的支持，資金不足是制約志愿服務(wù)發(fā)展的主要資源“瓶頸”問(wèn)題，使志愿服務(wù)的發(fā)展缺乏有力的物質(zhì)支撐。人力社保局曾開(kāi)展過(guò)志愿服務(wù)捐款活動(dòng)，但不得不承認(rèn)，這樣的捐款活動(dòng)不適于長(zhǎng)期進(jìn)行，特別是在慰問(wèn)困難群體這方面，車(chē)輛費(fèi)用、慰問(wèn)品、慰問(wèn)金費(fèi)用是必不可少的。
下一步，結(jié)合全區(qū)創(chuàng)城，人力社保局創(chuàng)建全國(guó)文明單位和創(chuàng)建全國(guó)青年文明號(hào)活動(dòng)，對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)，并以民生、助殘、助老、助學(xué)、助困為主題，充分利用重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日深入結(jié)對(duì)社區(qū)和村，為殘疾人、空巢老人、孤寡老人和困難兒童送去了節(jié)日問(wèn)候，并積極開(kāi)展人力社保相關(guān)方面、心理輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
泗陽(yáng)廣文新局青年志愿者協(xié)會(huì)自去年成立以來(lái)，以“熱心奉獻(xiàn)，弘揚(yáng)正氣”為宗旨，積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，在團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”的青年志愿者精神為目的，本著“服務(wù)社會(huì)”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各種社會(huì)公益事業(yè)的服務(wù)，有力的加強(qiáng)了社會(huì)主義精神文明建設(shè)?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
一、周密組織，積極動(dòng)員，建立堅(jiān)強(qiáng)有力的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)
協(xié)會(huì)自成立之日起，由局領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，積極選派年輕人充實(shí)協(xié)會(huì)力量，使協(xié)會(huì)有了堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)核心。協(xié)會(huì)積極開(kāi)展宣傳動(dòng)員工作。通過(guò)搞調(diào)研，演講、發(fā)放宣傳資料向廣大群眾宣傳服務(wù)活動(dòng)的目的和意義，弘揚(yáng)了青年志愿者奉獻(xiàn)精神，激發(fā)了大家參加青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的熱情。
二、奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
廣文新局青年志愿者經(jīng)常利用周末和節(jié)假日幫助老人整理房間、收拾衛(wèi)生、為他們讀報(bào)、寫(xiě)信，活動(dòng)始終沒(méi)有中斷過(guò)。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學(xué)習(xí)，給他們講故事，做游戲，和他們共度周末，給那些不幸的孤兒們送去物質(zhì)和精神上的關(guān)懷，體現(xiàn)了志愿者對(duì)孤兒們深深的愛(ài)心。
志愿者還將精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目送給敬老院的老人們，為他們送去內(nèi)容豐富，形式多樣的文藝節(jié)目，給老人們帶去了歡聲笑語(yǔ)
三、立足本系統(tǒng)，大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿者始終把“講求實(shí)效，持之以恒”作為自己的服務(wù)原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優(yōu)勢(shì)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作；圖書(shū)館在館內(nèi)設(shè)
立了文明崗，對(duì)廣大讀者進(jìn)行文明監(jiān)督，有效的促進(jìn)了圖書(shū)館“與讀者文明共建”活動(dòng)的順利進(jìn)行；淮海劇團(tuán)編排了豐富多彩的節(jié)目；行政文化執(zhí)法大隊(duì)深入農(nóng)戶(hù)家中送技術(shù)送資金，這些活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提高了大家的思想覺(jué)悟，在全系統(tǒng)起到了很好的模范帶頭作用，有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)。
雖然已經(jīng)取得了一些可喜的成績(jī)，但我們的工作還有許多不完善的地方，為便于在今后的工作中更加扎實(shí)有效地開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，特制定計(jì)劃如下：
一、建立健全動(dòng)力機(jī)制
為調(diào)動(dòng)志愿者積極性，把活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去，需要建立一套完備的激勵(lì)體制，進(jìn)行量化管理，給與表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人以榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。具體辦法是：
1、建立志愿者活動(dòng)檔案，做到“有活動(dòng)，有記錄”，并以此作為檢查評(píng)比的重要依據(jù)。
2、對(duì)社區(qū)援助活動(dòng)進(jìn)行記時(shí)制，發(fā)放社區(qū)援助志愿服務(wù)卡。在卡上注明參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，內(nèi)容，對(duì)象和工時(shí)，以便檢查核對(duì)。
二、與有關(guān)部門(mén)積極聯(lián)系，使社區(qū)援助活動(dòng)全面、深入展開(kāi)。
今后，廣文新局志愿者協(xié)會(huì)將更加積極地與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，把活動(dòng)深入地開(kāi)展下去。同時(shí)，也將我局的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)很好總結(jié)和宣傳出去，帶動(dòng)更多的青年加入志愿者隊(duì)伍中，為推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛(ài)校護(hù)?！敝驹阜?wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開(kāi)展，服務(wù)水平的.提高。
1、結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛(ài)，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開(kāi)展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受；以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專(zhuān)題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過(guò)程中，一直把加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
三、認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開(kāi)展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
很榮幸我這次能代表我校參加春運(yùn)志愿者的工作，截止到今天，我的志愿工作也就結(jié)束了。有很多的感想，也有很多的不舍，特寫(xiě)這篇工作日志，以表紀(jì)念。
雖然這次的工作只有短短兩天，但是從中我卻獲益良多。從第一天的被動(dòng)到第二天的主動(dòng)，從第一天的生疏到第二天的慢慢熟悉，我們一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，爭(zhēng)取做到能夠更快更準(zhǔn)確的為旅客提供服務(wù)。從言行舉止要求自己，不斷揣摩用怎么樣的話才可以讓旅客感到更舒心做到更周到，怎樣的動(dòng)作才能顯得得體，讓我們的形象顯得更健康向上。剛開(kāi)始我們被動(dòng)的站在原地等著旅客主動(dòng)上來(lái)向我們提問(wèn)，到后來(lái)我們主動(dòng)上前向旅客提出給予幫助；從一開(kāi)始不知道如何開(kāi)口，到后來(lái)很熟練地對(duì)旅客說(shuō)“我可以幫助你嗎？”“需要幫忙嗎？”
并在旅客答謝之后很自然地回答不用謝，一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。即便是有時(shí)候會(huì)碰壁，也不會(huì)灰心喪氣；即便偶爾被呵斥，也會(huì)從容對(duì)待。我們盡可能的讓旅客更加方便更加快捷的登上回家的火車(chē)，學(xué)著去體會(huì)那種想要趕快回家的迫切心情，去理解去包容。我想這就是收獲吧，學(xué)會(huì)體諒他人也是我們所需要學(xué)習(xí)的精神。記得28號(hào)那天工作服務(wù)的時(shí)候，我和同伴徐昌遇到了一個(gè)來(lái)自廣州的五口之家，兩位老人一個(gè)孩子，還有很多的行李，我們主動(dòng)上前為他們拿行李，一直送到檢票口前的等候區(qū)。一路上，那一家人不斷給我們道謝，我們都覺(jué)得很不好意思，因?yàn)檎娴臎](méi)想到一個(gè)很小的善舉，會(huì)得到這樣多的感謝，那個(gè)時(shí)刻讓人覺(jué)得很幸福。告別的時(shí)候，孩子的爸爸還大聲對(duì)我們說(shuō)我真沒(méi)想到武漢人這么熱情啊，并告訴我們今年四月他還會(huì)再來(lái)。聽(tīng)到這樣的話，老實(shí)說(shuō)，是很開(kāi)心的，但是開(kāi)心之余再想想其中的一些內(nèi)涵，又會(huì)覺(jué)得有些難過(guò)，但不管怎樣，就算是以自己微薄之力，改變一個(gè)外地人心中的武漢形象，我都會(huì)覺(jué)得很自豪。更何況，我相信一傳十，十傳百，只要我們繼續(xù)努力，很多東西就會(huì)發(fā)生改變。
而今天，我在一次工作服務(wù)之時(shí)，有一位旅客很開(kāi)心的跟我說(shuō)：“今年有志愿者真好啊，方便多了。”我聽(tīng)到自己的努力能得到肯定，并受到贊美，我想沒(méi)有什么能比這個(gè)更令人滿足了吧。雖然我們的工作很辛苦，但是苦中可作樂(lè)，能幫助到他人，就讓人覺(jué)得有意義。很冷的天氣我們一直守在門(mén)口，站立等待，奔跑求助，或是運(yùn)送行李，很忙綠很充實(shí)。讓遠(yuǎn)道而來(lái)的旅客得到幫助獲得溫暖，我們的心也是暖暖的。下面是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望可以給予大家一些幫助：第一個(gè)建議是：由于這兩天我一直從事的是幫助旅客尋找正確的檢票口和等侯區(qū)的工作，一開(kāi)始我們都是看AB區(qū)滾動(dòng)小屏幕靠記憶記，或是每每有旅客問(wèn)到時(shí)再去詢(xún)問(wèn)火車(chē)站的工作人員。但這個(gè)方法不太好，不夠準(zhǔn)確還耗費(fèi)時(shí)間更浪費(fèi)勞動(dòng)力。我們馬上改正并想出用相機(jī)照下電子屏幕上的數(shù)據(jù)，借以對(duì)照的方法，這樣可以節(jié)省很多的時(shí)間和能力并更準(zhǔn)確。今天我們采取的是自帶小本抄寫(xiě)的方法，寫(xiě)的過(guò)程加深印象，不斷回答旅客問(wèn)題的時(shí)候加強(qiáng)記憶，慢慢的在有些時(shí)候我們還可以做到一提問(wèn)馬上答，在忙綠的時(shí)候更提高了工作效率。電子屏幕的顯示的內(nèi)容有限，有些較晚的車(chē)次上面不能及時(shí)的顯示，有些旅客提前到來(lái)，會(huì)因?yàn)檎也坏降群騾^(qū)而焦慮，于是我想盡辦法四處尋找工作人員終于得到一份印有所有車(chē)次的表格，對(duì)照電子屏幕把最近要發(fā)的車(chē)次勾畫(huà)出了，方便查找。
再遇到還未更新卻被旅客提出問(wèn)題的車(chē)次也相應(yīng)的勾畫(huà)出來(lái)，方便的下次的查找。還有一個(gè)建議很開(kāi)心得到了帶隊(duì)總負(fù)責(zé)袁高平同志的肯定，作為負(fù)責(zé)候車(chē)區(qū)的志愿者，我覺(jué)得在人群中走動(dòng)或是尋找需要幫助者是一件很困難的事情，你不斷地移動(dòng)加大了旅客在需要你時(shí)尋找你的難度，也加大了自己尋找需要幫助者的困難。而站在門(mén)口可以第一時(shí)間分辨這旅客是否可以準(zhǔn)確找到候車(chē)區(qū)或是需要你的幫助，一直等候在那也更方便旅客在需要幫助時(shí)可以快速的找到你。節(jié)省了時(shí)間也節(jié)省了體力?？梢蕴岣呶覀兊霓k事效率，爭(zhēng)取更多的時(shí)間給更多的人提供幫助。我想這就是我這兩天擔(dān)任春運(yùn)志愿者的收獲吧。
為進(jìn)一步營(yíng)造我校志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動(dòng)關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，我校以第27個(gè)“國(guó)際志愿者日”為契機(jī)，在滿洲里市教育局黨辦的指導(dǎo)下，在學(xué)校黨支部的組織下，從x月x日開(kāi)始開(kāi)展了“送溫暖·獻(xiàn)愛(ài)心”志愿者服務(wù)系列活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。先將工作做如下總結(jié)：
1、“學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)他人”志愿者服務(wù)活動(dòng)
開(kāi)展“學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)他人”志愿者服務(wù)活動(dòng)。組織三至五年級(jí)的紅領(lǐng)巾志愿者到x小區(qū)、金橋小區(qū)、校園、校園對(duì)面商店，打掃環(huán)境衛(wèi)生，幫助老人做好事，教育學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)小雷鋒活動(dòng)，在學(xué)校，在社會(huì)都起到了教育示范作用，志愿者效應(yīng)凸顯。學(xué)校決定定期到自己班級(jí)所分管場(chǎng)所堅(jiān)持開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
2、“送溫暖·獻(xiàn)愛(ài)心”志愿者服務(wù)活動(dòng)
x月x日，是“國(guó)際志愿者日”。為進(jìn)一步在校園營(yíng)造志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動(dòng)關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，充分發(fā)揮黨員的示范帶動(dòng)作用，我校黨支部組織全體黨員教師開(kāi)展了“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”黨員志愿者活動(dòng)。活動(dòng)中20名黨員教師為38名留守兒童捐贈(zèng)了衣物、書(shū)籍和學(xué)習(xí)用品，奉獻(xiàn)出了自己的一份愛(ài)心。接下來(lái)我校將把這項(xiàng)活動(dòng)在全校教師中推廣。
3、“學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師——一幫一”活動(dòng)
每一位教師自己尋找一位需要幫助的學(xué)生，比如外來(lái)務(wù)工貧困子女、留守兒童、單親子女等。老師們能及時(shí)深入了解學(xué)生思想、心理發(fā)展，學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)開(kāi)展五個(gè)一活動(dòng)：月月通電話、為學(xué)生開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)、與學(xué)生共讀一本書(shū)、與學(xué)生共度一個(gè)節(jié)日、與學(xué)生共同參加一個(gè)公益活動(dòng)。
4、慰問(wèn)x市福利院活動(dòng)
尊老、敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是先輩們傳承下來(lái)的寶貴精神財(cái)富。我校利用雙休日時(shí)間帶領(lǐng)部分學(xué)生前往x市社會(huì)福利院，慰問(wèn)那里的老人家。孩子們給老人家送去了自制的小禮物、水果等，并演出了精彩的文藝節(jié)目，受到了老人們和福利院工作人員的一致歡迎。
我校早已經(jīng)把這里開(kāi)辟為校外德育基地，并常年堅(jiān)持來(lái)這里慰問(wèn)，演出節(jié)目、贈(zèng)送小禮物、與老人聊天、幫助老人打掃衛(wèi)生等，希望通過(guò)自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛(ài)、快樂(lè)和溫暖，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過(guò)我們的綿薄之力，傳遞愛(ài)的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。
志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱苦的、意義深遠(yuǎn)的工作，我們將繼續(xù)深入地開(kāi)展下去。我們將以滿洲里精神文明辦、教育局黨辦關(guān)于組織開(kāi)展“國(guó)際志愿者日”主題志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知為契機(jī)，在活動(dòng)的方式上，我們將開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓展活動(dòng)的陣地和形式;在活動(dòng)內(nèi)容上，我們將在原有基礎(chǔ)之上，積極開(kāi)拓適合我校內(nèi)容，使志愿者活動(dòng)能夠上水平、上檔次。并在全校師生中營(yíng)造有利于志愿者服務(wù)的濃厚x圍，吸引我校更多的人參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)志愿者服務(wù)活動(dòng)深入、持久、健康發(fā)展。
x年元旦、春節(jié)期間我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定方案，精心組織
我局歷來(lái)重視工會(huì)送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成工會(huì)專(zhuān)門(mén)對(duì)元旦、春節(jié)期間送溫暖活動(dòng)進(jìn)行布置，制定了活動(dòng)方案，元旦、春節(jié)期間，我局通過(guò)形式多樣的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，使全局人員特別是困難員工切實(shí)感受到組織的關(guān)心和溫暖。
二、摸底排查，明確對(duì)象
為做好慰問(wèn)工作，我局工會(huì)首先對(duì)全局所有人員狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查，登記建檔，確定了今年的慰問(wèn)重點(diǎn)：一是工資收入較低的勞務(wù)派遣工;二是因重大疾病或突發(fā)災(zāi)難等原因造成家庭困難的職工;三是離退休的x老干部。并根據(jù)對(duì)象的不同采取不同的幫扶措施，切切實(shí)實(shí)為他們排憂解難，使真正有困難的員工得到了及時(shí)的幫助，收到了良好的效果。
三、慰問(wèn)活動(dòng)開(kāi)展情況
在x年送溫暖活動(dòng)中，我局共籌集款物共計(jì)X萬(wàn)元，慰問(wèn)困難職工X人，勞務(wù)派遣工X人，一線職工X人;其中為全局職工準(zhǔn)備了春節(jié)年貨;為兩名困難黨員(x，x)每人發(fā)放慰問(wèn)金X元;為勞務(wù)派遣工每人發(fā)放慰問(wèn)金X元;慰問(wèn)了發(fā)生家庭變故的x;局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問(wèn)了x;1月x日在x組織全體干部職工參加新春聯(lián)歡會(huì)。
在x年送溫暖活動(dòng)中，我局領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)注意了解干部職工訴求和生活實(shí)際困難，作為今后工會(huì)工作的側(cè)重點(diǎn)。我局將在財(cái)經(jīng)政策允許范圍內(nèi)，限度地為職工排除后顧之憂，使大家全身心的投入到工作中去，為x的持續(xù)安全健康快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。