不經(jīng)意間，一個難忘的活動結(jié)束了，想必你學(xué)習(xí)了很多新知識，這時候做好活動總結(jié)是十分重要的。現(xiàn)在你是否對活動總結(jié)一籌莫展呢？以下是小編整理的銀行端午節(jié)營銷活動總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
本次活動以“端午營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
一、活動主題
“端午營銷”。
二、活動時間
端午節(jié)期間。
三、活動目的
以端午節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1、“端午營銷，自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值__元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值__元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“端午營銷，卡慶節(jié)日”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達__元(含)以上，贈送價值__元禮品;
刷卡消費達__元(含)以上，贈送價值__元禮品;
刷卡消費達__元(含)以上，贈送價值__元禮品;
刷卡消費達__元(含)以上，贈送價值__元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費__元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、“端午營銷，速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動
1、擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住端午節(jié)的有利時機開展“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(4)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”活動
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶端午節(jié)期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、端午節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在端午節(jié)實現(xiàn)以下目標：
1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年往期都有較大幅度增長，同業(yè)占比在以往基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比以往增長10%。
5、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
一、活動時間：
x年x月x日下午3點整
二、活動地點：
維也納酒店福華路店
三、參與人員：
__全體員工
四、游戲規(guī)則
將國利半導(dǎo)體全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到A的為該組組長，站到對尾，負責(zé)游戲最后猜詞語，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定，商議時間不超過2分鐘，若其中有不能參加的則該組推選出一名組長，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行，游戲期間由__負責(zé)對每一組進行計時。當(dāng)對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后，由組長進行猜詞，當(dāng)組長猜對詞語，意思相同即可，或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型。
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流。
3、等候的隊員不許偷看。
4、不許使用道具。
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的只能樂別的不能做。
6、違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會、給一分鐘準備。
五、游戲方式
每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身，向前走兩步進行表演，表演結(jié)束后回歸隊伍，表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。
六、獲勝條件
1、當(dāng)猜詞成功時，使用時間最少者為獲勝隊。
2、當(dāng)所有參賽組均未猜對詞語時，則使用時間最短者為獲勝。
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話，不可對口型，只允許使用形表演；
2、在表演人員進行表演的過程中，隊內(nèi)其他人員不可以回頭，在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面，不可再次參加與到表演中；
3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語，重新開始，不停止計時，為了對違規(guī)隊的懲罰，詞語的難度將有所增加。
一、活動時間：
6月20日—22日
二、活動內(nèi)容：
凡在6月20日—22日促銷時間內(nèi)，在__各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
三、活動方式：
在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽，讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜；商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)?，以顧客意想不到的價格出售給顧客，使顧客感受到真下的實惠，為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
1、《五月端午節(jié)，__包粽賽》
1）我司去年已經(jīng)舉行過，顧客凡響強烈，效果也不錯，實施與否敬請公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
2）操作步驟：采購部洽談粽子材料、材料到位、活動宣傳、各店組織比賽。
3）參賽獎品：獲得自己所包粽子，多包多得。
2、《五月端午射粽賽》
1）活動時間：6月20日—22日
2）活動內(nèi)容：凡在6月20日—22日促銷時間內(nèi)，在__各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客，憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。
3）活動方式：
憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點（商場大門口有場地門店），參加射粽籽活動，射中的是標識為“豆沙”即獲得該種粽子一個；射中的為“肉粽”，即獲得該種粽子一個。
4）道具要求：氣球、擋板、飛鏢。
5）負責(zé)人——由店長安排相關(guān)人員。
四、相關(guān)宣傳
1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳。
2、我司DM快訊宣傳（分配數(shù)量見附件）；DM快訊第一、二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份。
3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。
五、相關(guān)支持
1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送。
2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽。
3、采購部聯(lián)系洽談2200只粽子，舉行射粽比賽。
六、費用預(yù)算
1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動：靚粽每店限送200只/22店=4400只。
2、《__猜靚粽，超級價格平》活動：（數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定）。
3、《五月端午節(jié)，__包粽賽》活動：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤。
4、《五月端午射粽賽》活動：粽子每店100只/22店=2200只。
七、費用總預(yù)算：
1、裝飾布置，氣球、橫幅、主題陳列飾物，平均每店300元，費用約6600元。
2、吊旗費用：10000元六月份促銷總費用：約16600元。
為了更好地回饋客戶，__銀行__省分行特別推出20__年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮：辦卡有禮
20__年端午期間申辦成功金穗貸記卡，贈送精美禮品一份，免首年年費，首年消費5次，免次年年費。
二重禮：激活用卡積分禮
20__年端午期間新辦金穗貸記卡，在核準發(fā)卡后的三個月內(nèi)，貸記卡激活并消費一次，不限金額，即獲贈消費積分20__分；老客戶激活并消費一次，贈送積分1000分。
三重禮：銀行卡消費積分有禮
20__年端午期間，我行各類金穗卡（金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡）刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分，批發(fā)類商戶100元積一分；省外消費單筆限積20__0分；美元帳戶一美元積8分；代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮：都市卡消費禮上禮
20__年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠，同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。
一、活動時間
20__年6月5日下午3點整
二、活動地點
__酒店
三、參與人員
__銀行全體員工
四、游戲規(guī)則
將__銀行全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到A的為該組組長，站到對尾，負責(zé)游戲最后猜詞語，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定（商議時間不超過2分鐘），若其中有不能參加的則該組推選出一名組長，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行，游戲期間由__X負責(zé)對每一組進行計時。當(dāng)對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后，由組長進行猜詞，當(dāng)組長猜對詞語（意思相同即可）或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的，只能樂別的不能做
6、違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鐘準備
五、游戲方式
每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身，向前走兩步進行表演，表演結(jié)束后回歸隊伍，表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。
六、獲勝條件
當(dāng)猜詞成功時，使用時間最少者為獲勝隊；當(dāng)所有參賽組均未猜對詞語時，則使用時間最短者為獲勝。
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話，不可對口型，只允許使用形表演；
2、在表演人員進行表演的過程中，隊內(nèi)其他人員不可以回頭，在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面，不可再次參加與到表演中；
3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語，重新開始，不停止計時，為了對違規(guī)隊的懲罰，詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權(quán)利進行選擇自己喜愛的口味，剩余組將由派發(fā)的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機---__X
2、購買粽子及帶蒸鍋----__X/__X
3、準備兩幅牌并發(fā)給大家---__X
4、制作分組隊員名單---__X
5、計時工作---__X
6、現(xiàn)場拍照及攝像----__X/__X/__X
7、游戲過程中進行粽子的加熱----__X
8、準備若干與端午相關(guān)的`語句