1、改變觀念
樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。店主們要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變服裝店鋪的經(jīng)營理念,樹立“銷售無淡季”的意識。不能看到整個行業(yè)生意都很冷清,自己就心灰意冷。其實,會不會賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立“無淡季”思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了。
2、維護(hù)老客戶
積極開發(fā)新客戶在服裝銷售淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作。老客戶在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家?guī)碜銐虻睦麧?。同時要積極開發(fā)自己的新客戶,不斷拓展自己的銷售渠道
3、激勵銷售人員
淡季的到來,銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去引導(dǎo)更多的客戶。在這樣的環(huán)境里,可以加大淡季中銷售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷售員主動出擊,多賣貨。
4、及時更新服裝款式
夏裝更新的頻率很快,有其對于女裝店主來說,就要在進(jìn)貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時少量的貨有利于及時清倉,保證資金的運轉(zhuǎn)。從取勢的角度來看,能強(qiáng)化服裝店品牌在當(dāng)?shù)叵M者心目中的地位,對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時候不進(jìn)新款,就會大大弱化在消費者中的形象,那么在旺季到來的時候,你的老客戶也會流失掉!
5、多樣化的促銷
淡季的打折力度往往會超于旺季,當(dāng)打折、促銷司空見慣時,消費者就會出現(xiàn)“審美疲勞”。所以,店主在淡季的促銷手段更需要多樣化,針對客戶群進(jìn)行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。
比如最近的大運會等等,服裝促銷可以和這些社會熱點結(jié)合起來,找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗,買衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷售,往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
6、及時充電
既然好不容易空閑時間多了起來,何不好好利用這段時間給自己充充電,為旺季的到來做好知識上的儲備。很多服裝店主平時忙于生意,很少靜下心來看書,這段時間是個很好的充電機(jī)會。同時,為了及時了解流行趨勢,或者說經(jīng)營技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業(yè)網(wǎng)站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補(bǔ)自己的不足。也許,你會在交流中發(fā)現(xiàn)獨特的銷售技巧。
隨著休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚。可謂風(fēng)險與利益同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此我們開展了服裝促銷活動。
一、活動目的
充分展示__服裝獨特的個性魅力。提高_(dá)_服裝的美譽(yù)度。以__服裝專賣店為源頭效應(yīng),帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。促進(jìn)__服裝在市場的發(fā)展。提高營業(yè)額,增加社會效益,增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。
二、活動主題
火紅促銷別樣天。
三、活動口號
活動口號:你火了嗎?即消費者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標(biāo);消費者應(yīng)該選擇新的品牌消費,該換換口味了;讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。體現(xiàn)__服裝在不斷的完善自己。
四、活動地點
所有__服裝專賣店。
五、活動時間
20_年_月_日至20_年_月_日。
六、活動內(nèi)容
針對文化衫進(jìn)行捆綁銷售,設(shè)計活動包裝。所有重點活動區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。利用__元的特價服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷售。
七、廣告策略
由于本次活動屬于常規(guī)策略活動,所以這次的活動的重點不在于活動內(nèi)容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實用性。
八、綜合評述
眼下__市場,已經(jīng)硝煙四起,可以預(yù)計這次價格戰(zhàn)將還會延續(xù)下去。如果是這種情況,其實將對__服裝有利,因為這樣使__服裝和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以__服裝必須早做打算,穩(wěn)步前進(jìn)。活動的開展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
一、活動策劃
(一)活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚
時尚新店、好禮相見
(二)活動時間:開業(yè)期間
活動周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
(三)活動對象
25-40歲的社會各階層人士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
二、前期準(zhǔn)備工作
1.專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2.活動期間,導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項準(zhǔn)備工作到位;
3.每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取(企業(yè)內(nèi)刊);
5.專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專人負(fù)責(zé);
6.專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7.每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
8.注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
P.S.公司總部提供:
a. 負(fù)責(zé)本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計等;
b. 加盟商負(fù)責(zé)本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c. 店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;
d. 督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定;
e. 片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評估等。
三、終端現(xiàn)場氣氛營造
(一)營造氣氛的原則
1.緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);
2.突出隆重感及視覺效果;
3.所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)“時尚”的以及“企業(yè)”文化;
4.用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
(二)、造勢規(guī)劃
1.周邊街區(qū)
(1)專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
(2)專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
(3)商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)DM發(fā)放;
2.專賣店外
(1)門前設(shè)置升空氣球;
(2)樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);
(3)門口用氣球及花束裝飾;
(4)專賣店前設(shè)立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
3.店內(nèi)
(1)店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐;
(2)專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品;
(3)頂端懸掛POP掛旗;
(4)店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳;
(5)現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
四、促銷活動
(一)進(jìn)門有禮
進(jìn)門后隨機(jī)發(fā)放筆、打火機(jī)、筆記本、鑰匙扣等小禮品。
(二)試穿有禮
試穿店內(nèi)的服裝的顧客可送一雙價值29元的棉襪
(三)會員制度
凡有發(fā)送購物顧客,前50名贈送會員卡一張,注冊登記后成為--永久會員,享受選購--品牌服裝的特別優(yōu)惠和其他VIP專享活動。購物并消費達(dá)到300元以上送馬克杯,前50-100購物并消費達(dá)到300元以注冊成為會員,送馬克杯?;顒幽繕?biāo)顧客群體,重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
(四)積分兌換禮品
2019年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費均可享受會員積分,其中:“貴賓金卡”,其積分方式為1.5倍積分,即顧客消費1元時,貴賓卡內(nèi)自動積1.5分;
另一類是“貴賓卡”,其積分方式為顧客每消費1元時,貴賓卡內(nèi)積1分。積分年內(nèi)累計,將于20--年-月根據(jù)各貴賓卡內(nèi)積分的額度進(jìn)行相應(yīng)比例金額的購物卡回饋。
回饋方式:年底我店會員消費積分達(dá)5000分以上時,我店根據(jù)其具體消費金額計分進(jìn)行回饋。積分回饋最低門檻為5000分起,每1000分兌換10元贈券,換領(lǐng)的“贈券”可于我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用/特例專柜及商品除外)。同時會員積分達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)也可贈券與護(hù)膚化妝品指定商品二選一。具體回饋方法為會員積分達(dá)6000分可回饋60元贈券或與護(hù)膚化妝品二選一;達(dá)8000分可回饋80元贈券或精品腰帶/護(hù)膚化妝品,護(hù)膚化妝品贈完即止。領(lǐng)獎后會員卡內(nèi)相應(yīng)積分即刻扣除。
為了向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度,帶動銷售,吸引人氣,為后期的經(jīng)營造勢。我店特地開展了服裝促銷活動。
一、活動時間
20_年_月_日至20_年_月_日。
二、活動預(yù)熱
為了保證促銷活動產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動,為促銷活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾當(dāng)天要做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
三、活動內(nèi)容
可在店門口寫上一塊招牌,以此來提醒過往行人,服裝促銷活動即將開展,得為促銷活動做準(zhǔn)備了?;顒悠陂g,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹??商崆爸谱骱眯麄鳟?,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛,到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則,歡迎顧客撥打電話進(jìn)行咨詢,接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送,活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,購衣就能參加抽獎,設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎品,獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
四、活動期間應(yīng)該注意的問題
1、店堂內(nèi)環(huán)境,首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語,如果有上述情況,就要立即糾正,以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列,查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等,在平時就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列,可通過平時的經(jīng)驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?,圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾,也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題,活動期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動期間的服務(wù)不打折扣。
五、活動結(jié)束
要注意做好活動結(jié)束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語,以免引起不必要的糾紛。
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隨著2014年2.14日情人節(jié)的到來,相信很多年輕朋友不愿意錯過,服裝加盟店主們自然也不會放過這個賺錢的好機(jī)遇,那么在情人節(jié)來臨之際,服裝店的店主該如何進(jìn)行促銷呢?正在開服裝店的您想好了嗎?
服裝店情人節(jié)促銷方法1、做好促銷前的宣傳工作
也就是適時廣告?,F(xiàn)在服裝店的廣告一般是通過目錄式銷售來實現(xiàn),因此,做好適時廣告也是很必要的。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好七夕促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個店面的輻射力因其自身實力的強(qiáng)弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi),針對目標(biāo)消費者進(jìn)行。
對于實力雄厚的商場,可運用電視廣告,強(qiáng)勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小店面則無須"大動干戈",在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
服裝店情人節(jié)促銷方法2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標(biāo)顧客市場進(jìn)行調(diào)查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發(fā)揮附贈品的魅力
在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費,孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(2)、集點消費
現(xiàn)在不少商場推出了會員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。
利用幾點消費的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費者得到切實的好處。
(3)、注意創(chuàng)新
時代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對漫天飛的促銷廣告,消費者對"老面孔"已經(jīng)不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點以及消費者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽(yù),只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。
服裝店情人節(jié)促銷方法3、中后期的宣傳
在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
服裝店情人節(jié)促銷方法4、發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷與現(xiàn)金折扣最大的區(qū)別之處就是,它能更多的吸引那些沒有計劃購買服飾的消費者尋找確定活動的終端進(jìn)行消費。
有三個方案可以爭取到更多新顧客。
方案一:可以在目標(biāo)消費群集中的地方進(jìn)行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠劵派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠劵派發(fā)新產(chǎn)品說明,以吸引更多新顧客前往服裝店參加促銷活動,爭取新顧客。
方案二:可以在一些大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動,這種方案在短期時間內(nèi)有一定的銷售效果,不過會對品牌造成一定的傷害,通常阿里山,服裝店優(yōu)惠券促銷不會簡易使用這種方式,除非是競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。
方案三:也可以與相關(guān)性服裝產(chǎn)品的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所有的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。這種方案可以更大限度地擴(kuò)大宣傳范圍,讓更多地區(qū)的消費者都知道服裝店的促銷活動,從而吸引他們前來光顧,參加促銷活動。
服裝店情人節(jié)促銷方法5、其它七夕促銷具體方案
(1)、精品促銷
精品促銷帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般常規(guī)產(chǎn)品,所以服裝店適合做精品銷售,它有別于超市的上萬種商品的銷售。因此,服裝店必須時刻擁有精品意識,做好精品銷售的規(guī)劃與促銷策劃工作。
(2)、VIP招募
服裝店要始終壯大自己的會員隊伍,會員的預(yù)存費用模式是服裝店最大的效益保障,因此,開發(fā)VIP會員是服裝店銷售的核心工作。
(3)、網(wǎng)點淘寶
網(wǎng)絡(luò)是個新時代產(chǎn)物,必須要參與進(jìn)去,服裝店與網(wǎng)店的結(jié)合是目前比較流行的做法,可以吸引大批距離服裝店比較遠(yuǎn)的客戶,同時要控制好價格與服務(wù),做好管控措施,實現(xiàn)線上與線下互動。
(4)、醒目活動
一個醒目的活動能夠促進(jìn)銷售,帶來客戶,提升服裝店的知名度。醒目活動要月月開展,周周開展,不能荒廢,活動要貼近實際,貼近消費需求,貼近合理的利潤空間。
(5)、社區(qū)互動
服裝店要始終服務(wù)于周邊環(huán)境,以便于經(jīng)營。因此,社區(qū)互動必須積極參加,要主動聯(lián)系社區(qū),爭取通過有效途徑為自己造勢。
(6)、直銷
直銷市場來勢洶涌,目前國內(nèi)批準(zhǔn)的20多家直銷企業(yè)做得如火如荼,直銷領(lǐng)域中大部分都有服裝店的開設(shè),因此,服裝店做直銷是一個很好的方式,直銷帶動的消費數(shù)據(jù)庫將大大增加編外銷售的規(guī)模與效益,做好類直銷的獎勵體系與激勵制度,也是一個很好的服裝店銷售模式。
(7)、團(tuán)購
團(tuán)購、拼購成為流行模式,服裝店也可以開設(shè)這樣的通道進(jìn)行銷售,團(tuán)購采用量大,以低廉折扣吸引消費眼球,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播推進(jìn)銷售。
炎炎夏日女裝店將為您帶來冰爽宜人的清涼感,讓您在炎熱的夏日感受到真正的購衣樂趣,此次活動主要針對暑期、夏日時令消費和會員特價制為主,擴(kuò)大和增加夏日時令女裝的銷售,增加和擴(kuò)大會員數(shù)量,通過會員消費和強(qiáng)化會員商品的優(yōu)惠從而帶動女裝的銷售。
活動目的: 面對暑期消費淡季,為了保持和增加銷售,進(jìn)行促銷活動,通過對會員優(yōu)惠的加強(qiáng),促進(jìn)會員消費,帶動其他消費者加入會員,從而擴(kuò)大女裝店的固定消費群,促進(jìn)商品銷售。
活動主題(一):冰爽夏日回饋 (會員優(yōu)惠)
一. 活動時間: 7月21日-7月31日
二. 活動內(nèi)容: 1.增加會員優(yōu)惠商品,(特價商品除外),通過會員優(yōu)惠刺激商品銷售,增加擴(kuò)大固定消費群。
2.宣傳海報增加優(yōu)惠角,通過購物,憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務(wù)臺領(lǐng)取禮品,每人限一份,可以提升海報宣傳的有效率和拉動刺激部分消費群來本女裝店購買商品。
3.推出一批特價購買量大的時令商品。
活動主題(二):購物風(fēng)光無限 天天特價不斷
一. 活動時間: 7月20日-7月30日
二. 活動內(nèi)容: 1. 夏季商品全場特價銷售。(夏季連衣裙、T恤、套裝等)每天不定時推出不同商品做活動。
2. 天天特價不斷,活動期間百余種商品全線下調(diào),再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品。
3. 在活動期間一次性購物滿188元,即可享受“驚爆”價女裝搶購,每日限量供應(yīng)50件,每人限購2件。
客服安排,對于海報回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺安排布置,強(qiáng)調(diào)注明會員優(yōu)惠,和會員卡的兌換。
前期準(zhǔn)備:聯(lián)系會員活動商品,活動人員安排,海報宣傳制作,會員卡的統(tǒng)計準(zhǔn)備。
服裝促銷活動方案
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進(jìn)”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明
的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進(jìn)商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地
依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細(xì)節(jié)
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促
銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業(yè)促銷
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推
廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷
(3)針對清庫機(jī)的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會同期舉辦
“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
本次活動的背景:
一、 天長市服裝零售市場狀況
天長市服裝零售市場競爭激烈, 天長商都、 步行街、太平洋服飾、千家惠服飾廣場大品牌瓜分市場,加上一些零星門面店等構(gòu)成了天長市服裝零售市場。
近年,隨著蘇果超市的發(fā)展,天正以前的優(yōu)勢已經(jīng)不是很明顯,物美價廉也不僅僅是天正的專利,因此我們必須重新尋找機(jī)會點,重新塑造品牌概念,提升天正在天長人心目中的品牌形象。以在競爭日益激烈的今天取得一個個戰(zhàn)役的勝利。
二、天正的機(jī)會點
雖然天長市服裝零售市場發(fā)展迅速,以及即將開業(yè)的天和百貨,但他們目前的宣傳仍然停留在低價加禮品的模式,并沒有意識到也沒有找到一條品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的道路,那就是“品牌的塑造。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,天和百貨的開業(yè),恰恰給天正提供了一個很好的機(jī)會點,如果我們能充分的運用好這個機(jī)會,做好宣傳,做好我們應(yīng)該做好的工作,那我們?nèi)〉锰扉L市服裝零售行業(yè)龍頭地位的目標(biāo)就不再遙遠(yuǎn)。
首屆天正服裝文化節(jié)活動,作為本次活動的企劃,避開單純的以價格促銷為主導(dǎo)宣傳,而以活動拉動人氣,帶動銷售,我們的著手點也正在此,通過“文化節(jié)”來提升天正在天長人心目中的品牌形象。
三、 策劃思路
通過以上對問題和機(jī)會的分析,我們確定了本次活動的整體思路。
為了更好的突出天正的企業(yè)形象,借此鍥機(jī),進(jìn)一步提升天正公司的企業(yè)知名度和美譽(yù)度,結(jié)合整合多種傳播手段的優(yōu)勢,以使用最少的傳播費用達(dá)到最大的效果。
因此,我們將利用強(qiáng)大的商品促銷活動、豐富的文藝促銷活動, 首屆天正服裝文化節(jié)活動必將在天長人產(chǎn)生共鳴,引起轟動,從而取得預(yù)期目標(biāo)。
活動主題: 秋冬送暖 時尚天正
活動時間:年11月12日
—__年11月16日
活動目的:
1、展示天正公司的雄厚實力樹立天長零售業(yè)第一品牌
2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳,通過過媒體的傳播,提高企業(yè)的公眾關(guān)注度
3、制造必要的新聞點,形成大密度的綜合傳播效應(yīng)
活動項目:
一、首屆天正服裝文化節(jié)現(xiàn)場氛圍營造:宣傳、塑造嶄新的天正形象
二、首屆天正服裝文化節(jié)促銷活動:值服裝文化節(jié)之際,營造節(jié)日快樂的氛圍,以吸引更多的顧客來購物,更加有效地提高銷售業(yè)績。
活動版塊:
一、現(xiàn)場氛圍營造:(紅、綠色為主要色調(diào))
a、廣場氛圍營造:
1、在天正購物廣場門前放置豪華拱門、氣球條幅。 (天正購物廣場1個其他 門面店懸掛橫幅標(biāo)語以烘托節(jié)日氣氛)
2、在天正購物廣場插放彩旗,內(nèi)容待定。
3、剪彩臺布置
4、在天正購物廣場入口臺階處放置花草盆景,并進(jìn)行節(jié)日的裝扮。
b、廣場內(nèi)部氛圍營造:
各樓層大廳和樓梯口進(jìn)行節(jié)日裝扮。著重考慮首屆天正服裝文化節(jié)活動的屬性,配以醒目標(biāo)志、標(biāo)識。突出服裝大賣場的特點,還要考慮文化氣氛點綴。
c、道路現(xiàn)場氛圍營造:
各種彩旗及飄帶
d大型演藝活動
1、 人妖的演出以滿足市民的好奇心理,從而聚攬人氣
2、 裹秀
3、 時裝秀
活動流程設(shè)計
時間:__年11月12日
1、 活動的準(zhǔn)備階段:
7:00由保潔員活動場地進(jìn)行全面清潔,儀式范圍內(nèi)不允許有任何雜物;
7:20布置慶典儀式臺,儀式臺及音響設(shè)備安裝到位;
7:30保安部派保安對現(xiàn)場進(jìn)行全面清理;
7:30布置到位,氫氣球、鞭炮等配合慶典儀式的工作全部到位;
7:45參加慶典儀式人員全部到位,并列隊完畢,
2、活動的第二階段:開幕式
邀請我市文化界各人,以及老同志進(jìn)行現(xiàn)場剪彩
10:00 剪彩儀式開始
宣布首屆天正服裝文化節(jié)開幕
10:30 領(lǐng)導(dǎo)剪彩
2、 活動的第三階段(也是高潮階段):大型演藝活動開始
3、 10:40大型演藝活動開始
①時裝show:
②“游戲活動”穿插其中
中午稍做休息(音響效果不能停)
下午
①人妖的演出
②“游戲活動”穿插其中
③裹show
④舉辦市民學(xué)堂,講述秋冬服裝流行趨勢
(詳見活動日程表,9號上午須制定好)
二、首屆天正服裝文化節(jié)促銷活動
a、商戶方面:
聯(lián)合商戶發(fā)動服裝促銷活動。特價要求是:
1、 拿出幾款新型、時髦服裝低價促銷。
2、買服裝贈禮品。
b、購物廣場方面:
1、購物送好禮
2、購物抽大獎
(以上具體方案8號上午做出決定)
四、 人氣營造
a、 贈送購物券
b、凡在首屆天正服裝文化節(jié)活動期間領(lǐng)到結(jié)婚證,憑結(jié)婚證明到公司服裝城(地點待定)均可領(lǐng)取套餐禮品一份(禮品為:服裝一套、皮鞋一雙、 “喜”字一張、婚紗影樓優(yōu)惠券),一戶只能領(lǐng)取一次,以結(jié)婚證明為準(zhǔn),要防范重復(fù)領(lǐng)取。
c、凡參與活動來賓均可在商城參加幸運抽獎活動,即不購物也可中大獎活動。只需填寫表格即可
獎項分為四等:每周特等獎一名 獎品為價值500元的服裝一套 一等獎兩名 獎品為價值300元的服裝一套,二等獎5名 獎品為價值400元的婚紗影樓代金券,三等獎50名 獎品為價值200元的賀年電腦萬年歷一臺。
d、幸福大轉(zhuǎn)輪:
憑天正購物小票和各商戶活動當(dāng)日購物小票滿200元轉(zhuǎn)一次,滿400元轉(zhuǎn)2次,限轉(zhuǎn)2次,轉(zhuǎn)盤分為五種顏色,紅、橙、黃、綠、白每種顏色對應(yīng)一種禮品。獎項越高,面積越小,獲獎概率為85%,轉(zhuǎn)盤靜止后,指針?biāo)赶虻膮^(qū)塊為其所得禮品。當(dāng)場發(fā)放禮品。顧客得到獎品后,在購物憑證上蓋“已轉(zhuǎn)完”在當(dāng)天將活動再次推向高潮。
e、愛拼才會贏
進(jìn)行拼版游戲,參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)logo的紀(jì)念品。
拼版顯明標(biāo)示企業(yè)logo及“秋冬送暖 時尚天正”字樣。
計時游戲,時間最短者獲勝,可獲獎勵。
五、信息發(fā)布
以海報:設(shè)計大型噴繪、海報懸掛于小商品批發(fā)市場上及購物廣場的門面;
招貼:以手寫找印刷品,張貼天長市各主要人群集散地(各大菜市場、各住宅小區(qū)的醒目位置)
dm廣告彩頁:以派送散發(fā)的形式直接傳遞給消費者
過街條幅:在各主要道口(東西南北、入城口懸掛宣傳條幅,市區(qū)在天和百貨、惠利瑪鞋城、步行街、蘇果十字街口、占據(jù)有利的宣傳位置)從11月10日中午起布置
電視頻道流動廣告:在新聞和影視兩頻道分別從11月10日~16日打出“首屆天長服裝文化節(jié)”活動的相關(guān)信息
廣播廣告:從11月10日起,在市廣播電臺播出相關(guān)“首屆天長服裝文化節(jié)”活動的內(nèi)容以及相關(guān)信息
彩旗:向?qū)W校或有彩旗的單位調(diào)用,擺放于石梁東路一條街,以氣勢奪人
商場內(nèi)pop、廣播廣告綜合發(fā)布:pop以宣傳“首屆天長服裝文化節(jié)”為主要內(nèi)容,購物廣場的廣播隨時播放有關(guān)“首屆天長服裝文化節(jié)”的近況,以及相關(guān)的促銷信息
(文案內(nèi)容必須在8號上午做出決定)
六、首屆天正服裝文化節(jié)活動期間,安全保衛(wèi)工作:
公司要做好防火、防盜、防破壞等工作。
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業(yè)績,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。
(三)彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點,若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點的參考值,對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當(dāng)時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經(jīng)營本身是動態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預(yù)期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應(yīng)變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目:
(一)目標(biāo)對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時的傳達(dá)給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須?jǐn)慎地評估及選擇媒體。
服裝促銷方案與服裝促銷活動安排
一、促銷計劃的種類隨著促銷目的的不同促銷計劃有下列不同的種類 一促銷計劃一般而言為營造賣場的氣氛與動感應(yīng)以為計劃基準(zhǔn)規(guī)劃促銷計劃時程并且以下列為主要重點
1、與當(dāng)?shù)臓I銷策略結(jié)合專賣店與消費者接觸最為親密公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)每年推出不同主題的營銷策略可以建立消費者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定因此促銷計劃結(jié)合營銷策略將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈消費者對品牌好感度增加同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店營銷溝通策略主題為社區(qū)生活伙伴舉辦的促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念因此舉辦社區(qū)休閑大賽促銷活動以凝聚社區(qū)情感并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性對于業(yè)績會有不同比率的變化因此在經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性當(dāng)然促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響淡季的促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外并可以嘗試以形象類促銷活動來增加品牌形象的認(rèn)知旺季的促銷活動因競爭較為激烈通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)
3、節(jié)令特性的融合節(jié)令包括國定假日與非國定假日國定假日型例如國慶日等非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗
節(jié)令也是不能忽視的。
4、促銷行事歷促銷行事歷是以營銷計劃為策略始點將整的促銷活動以行事歷的方式表達(dá)目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握促銷活動的重點同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃促銷活動。二主題式促銷計劃所謂主題式促銷計劃是指具有特定目的或是專案性促銷計劃最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)店鋪開業(yè)代表新通路點的服裝促銷方案的制定正文開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸為專賣店的一大要事開業(yè)期間能吸引多少顧客會影響未來店鋪營運的業(yè)績因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配促銷活動以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系因而顧客資料相當(dāng)重要所以在開業(yè)期間的促銷活動就得在此多費心思不妨利用開業(yè)促銷留下顧客資料作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶店鋪既然有開業(yè)當(dāng)然也有周年紀(jì)念因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有若是能多加一點創(chuàng)意多用點心仍然可以走出刻板的模式創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件專賣店除了銷售外就另一種層面而言也是資訊信息流通中心是以專賣店對于社會發(fā)生的事件必須時時保持敏感度平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題拉近彼此距離建立情感遇某一事件發(fā)生時也可以舉辦促銷活動一則表示企業(yè)關(guān)懷社會一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性商圈
顧客的掌握為最根本之道連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益仍不能脫離商圈耕耘的基本動作三彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計劃業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成因此以月為單位以周為單位或以日為單位都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點即以促銷活動來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的平日應(yīng)建立促銷題庫遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值某店鋪在當(dāng)日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60。諸如此類以專賣店特性建立預(yù)警點的參考值對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變必須隨時參酌每一個時點的各種因素才能符合當(dāng)時的效益。四對抗性促銷計劃經(jīng)營本身是動態(tài)的在市場的激烈競爭之下專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備由于連鎖店的蓬勃競爭的加速化是可以預(yù)期的消費者長期地籠罩在促銷的誘惑競爭對手的促銷活動很可能使得我們的顧客流失造成業(yè)績的減少必要的對抗性促銷活動因此而產(chǎn)生由于對抗性的促銷活動通常較為緊急可運用的時間較短若能平日建立促銷題庫在面對應(yīng)變時將可以立即運用。
二、促銷方案計劃經(jīng)過上述階段的策略思考之后接下來便是擬定促銷方案 一目標(biāo)對象只針對某一群消費者舉辦的促銷活動以便擬定最適合的促銷手法。
二主題主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語則可兼具廣告效果。三誘因誘因是指消費者獲得的部份例如贈品、折扣等誘因的大小要同時考慮消費者的接受度以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。四參加條件參加條件是界定哪些消費者可以參加以及如何參加此促銷活動例如購買金額滿300元可參加抽獎。五活動期間活動期間指促銷期間的設(shè)定依過去經(jīng)驗及消費行為特性六媒體運用媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道將促銷的訊息傳達(dá)給消費者由于訊息是否準(zhǔn)確且即時的傳達(dá)給消費者對于促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊懸虼吮仨氈?jǐn)慎地評估及選擇媒體。
一、活動主題
低價風(fēng)暴,全民瘋搶。
二、活動時間
20_年11月9日—20_年11月11日
三、活動內(nèi)容
(一)活動一:全場5折,終極狂歡(20_年11月11日)
20_年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場參與活動,以達(dá)到集群效應(yīng)。)
(二)活動二:購物有禮,幸運隨行(20_年11月9日-11月11日)
凡活動期間在--購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌服裝一套 價值1111元
二等獎2名 --服裝店購物卡一張 價值111元
三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元
四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元
參與獎20_名 精美禮品一份 價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)
(三)活動三:一個人的節(jié)日,雙倍的甜蜜(20_年11月11日)
購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)
購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動費用預(yù)計
1.抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元;
2.雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元;
3.海報及廣告宣傳費用5000元;
此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分?jǐn)?,活動前期將分?jǐn)傎M用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1.廣告投放,采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期;
2.大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客;
3.采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度;
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
一年之季在于春,春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。
所以,每逢春節(jié),廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報,各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進(jìn)入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果,有的顧客為了達(dá)到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來,此時“fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經(jīng)理說,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要,“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準(zhǔn)備,不僅制訂了一系列促銷計劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。
營銷人士認(rèn)為,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認(rèn)為,一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準(zhǔn)備。
在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產(chǎn),積極配合經(jīng)銷商,防止出現(xiàn)斷貨或運力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運轉(zhuǎn)最快,實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
■ 正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費的高峰,在節(jié)日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數(shù)頗多,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進(jìn)價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),對于加盟商來說,更重要的是回籠資金,以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求要是他們強(qiáng)烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設(shè)計好爭取利潤達(dá)到最大化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進(jìn)活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以,品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結(jié)合一些公關(guān)活動,進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視.。
前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負(fù)責(zé)制法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜,所以要提前專門為活動設(shè)計一種臨時性的組織——“活動組委會”,然后分工實施、責(zé)權(quán)到位,如此才能夠?qū)⒁粋€復(fù)雜的活動有條不紊地穿成線,做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細(xì)節(jié)是否落實到位吧。
因為在當(dāng)今這個產(chǎn)品、價格、服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細(xì)節(jié)決定成敗”的狹小地帶
(本文作者為上海楚漢管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問)?
專家篇
■設(shè)計色彩:鎖定消費者眼球
肖建中 “紅花雖好,還需綠葉配襯”,不同的色彩會對顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊,因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力,力求給顧客留下賞心悅目的印象。
從視覺科學(xué)上講,彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng),更能引起顧客注意。每逢節(jié)日,店鋪內(nèi)色彩奪目的商品,使人頓覺眼前一亮,能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實,因而也就增強(qiáng)了顧客對商品的信任感。
色彩的作用
人們對色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖,自然就形成了一種直覺的心理反應(yīng):紅色給人以溫暖的感覺;藍(lán)色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的,能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。
色彩的冷暖是最基本的心理感覺,摻和了人們復(fù)雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗之后,色彩也變得十分富有人性和人情味。; “暖色”——紅色、黃色、橙色,這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說,暖色給人溫暖、快活的感覺,使顧客感到溫暖、親切。
“冷色”——藍(lán)色、綠色和紫羅蘭色,通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室,以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所,應(yīng)用這些色彩,效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列,給人的感覺是:暖色向外擴(kuò)張,前移;冷色向內(nèi)收縮,后退。
■色彩的組合
選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點而定,所以通常情況下,經(jīng)營冬季服的店鋪當(dāng)然應(yīng)以暖色為主。
不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺,例如,服裝專賣店在夏季陳列出以藍(lán)色與黃色組合的裙裝,會讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘,感受到海水般的清涼。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,較淡的暖色和白色使人覺得比較近,這種顏色的物品能給人一種放大感覺,比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感,較深的冷色和黑色使人覺得比較遠(yuǎn),這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺,仿佛離人很遠(yuǎn),比如青色、紫色。
■色彩的應(yīng)用
巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物,研究表明,約53%的消費者是即興購買,在眾多的商品中,有效的色彩包裝儼然是一個導(dǎo)購員,起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級市場里將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品,最能吸引顧客購買的因素是色彩。
色彩的運用是靈活的,經(jīng)常變化的,廣告、圖片、海報、文字的顏色,都要和節(jié)日或具體的時期相符,在選定某一個主色調(diào)以后,適當(dāng)?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色,以達(dá)到區(qū)分不同商品和更生動表達(dá)的效果。
例
過春節(jié)時,一家加盟店鋪選用大紅色作為主色調(diào),傳達(dá)喜氣洋洋的感覺;然后在女裝區(qū)用綠色作為輔助色,給人以春天已經(jīng)來臨的氣息;在百貨區(qū)用黃色,制造積極的氛圍;在收銀臺用金色,象征著榮華富貴。