一、活動背景
國慶節(jié)是繼中秋節(jié)之后又一個銷量高峰,借此機會開展促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,并加強公司外在形象。
二、活動主題
用心連成全家福,有心就幸福。強調對家庭的重視。
三、活動時間
x月x日至x月x日
四、活動形式
1、贈送
2、有獎銷售
五、活動內容
1、凡是在活動期間購買本店2880元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒。
2、凡是在活動期間集齊全家福金飾系列五款產品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌。
3、凡是在活動期間在本店消費金額達到1500元起的,即可獲得會員金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活動期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費_x即可參加國慶大抽獎。
六、活動宣傳
1、提前造勢,做好宣傳。
2、報紙、電視臺、書店、宣傳彩頁組合宣傳。
3、店面布置要符合主題氣氛。
七、活動預算
_
一、活動目的
通過國慶節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,為旺季經營奠定基礎。
二、活動主題
迎國慶慶中秋,_x火鍋100店同慶“四喜臨門”。
三、活動時間
x月x日-x月x日。
四、活動內容
1、由于很多加盟店在夏季天氣比較炎熱,顧客在夏季到火鍋店用餐的機會不多,對“_x”品牌有所淡忘,因此人氣顯得不旺,針對這種現象,公司建議加盟店采取直接打折的形式以吸引顧客的注意,吸引更多的顧客到店來消費,具體活動內容如下:
x月x日-x月x日菜品6.8折;
x月x日-x月x日菜品7.8折;
x月x日-x月x日菜品8.8折。
2、對于部分受天氣影響不大的加盟店,人氣一直比較好,公司建議加盟店采取返券的方式以留住老顧客,與老顧客之間維持良好的關系,提高回頭率,具體活動內容如下:
在x月x日-x月x日對顧客進行返券,凡菜品消費滿100元送30元代金券,滿200元送60元代金券,以此類推。贈送的消費券在x月x日開始即可使用,有效期為1個月。當然,具體返券的金額與消費金額加盟店可根據實際情況調整。
3、因為國慶節(jié)是一個較為休閑的長假,加盟店在做以上活動時,還可以輔助性的做一些活動,如送些小禮品,也可以與當地的動物園、公園、電影院等聯系,以相對較低的價格購回,在客人消費金額達到一定標準后贈送門票,讓客人感覺到店內消費還可獲得更多實惠。
五、注意事項
1、采取打折形式的加盟店,一定要注意培訓員工提高服務速度,解釋工作要到位,特別是打折的項目一定要清晰,一般情況下鍋底、味碟、紙筷、酒水、包房費等不打折。
2、采取返券的加盟店,則不需要對外宣傳,只是由店經理或大堂經理對每桌顧客悄悄進行回報式的贈送,讓顧客感覺到只有自己是尊重,是得到酒樓重視的客人,也提高他們對酒樓的信任與好感。
3、返券之后,加盟店必須做好登記,由誰發(fā)放,金額多少,編號多少,顧客姓名、電 話等信息必須留下。并由經辦人簽字確認。
4、店內必須組織員工進行培訓,讓員工了解詳細的活動內容,并能向顧客解釋。
5、消費券必須認真設計制作,不能出現漏洞,一定要在消費券上寫明使用須知,如蓋章生效、使用期限、不兌換現金、不外賣等。
六、宣傳方式
1、采取打折的加盟店可以制作單由員工發(fā)放或采取夾報的形式發(fā)放,店外可制作水牌、橫幅等宣傳,店內員工也可進行口頭宣傳。如果條件允許的加盟店,還可以在城市里尋找位置較佳的大型戶外廣告牌對品牌、活動內容進行為期一月或短期宣傳。
2、采取返券的加盟店則不需要進行大面積的宣傳,可懸掛橫幅,如“迎國慶、慶中秋,_x火鍋百店同慶”、_x榮獲“_影響力品牌”稱號等。
一、活動主題
慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。
二、活動目的
1、針對十一的燙染顧客和剪發(fā)顧客的回籠,并為以后的節(jié)假日活動作基礎,穩(wěn)定業(yè)績。針對十一顧客回籠,并控制顧客的消費周期。為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。幫助員工造勢,創(chuàng)造客數,產生不斷的燙染客戶。
2、使我們掌握和控制客人的消費周期。讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩(wěn)業(yè)績。激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。使員工和客人都擁有一顆感恩的心。
三、活動日期
待定。
四、活動主推
燙發(fā),代金卷,會員卡等。
五、活動內容
1、燙發(fā),護發(fā)一律3折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2、內部設立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數,創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙:燙發(fā)+天然醋療精華原價現價;燙發(fā)+染發(fā)原價現價;染發(fā)+天然醋療精華原價現價;燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現價。
(2)凡單項滿---元,均送一張價值---元的母親感恩卡,可以任意消費。母親感恩儲值卡原價---元現價---元,可任意消費。凡購買倒膜一套原價---元再送--元的儲值卡一張。凡到本店消費者一律送價值---元的天然精華倒膜。凡購買我店任意產品的,均送價值---元的剪發(fā)。
3、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價免費。
4、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動:洗剪吹三次特價--元,并贈送價值元的倒膜1次凡在當日購買貴賓卡的客人,可免當日消費。凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花--元(不含洗剪吹,有效期至-月-日)顧客的利益:認識好的產品是由專業(yè)人員來操作完成的。令顧客真正感到高品質,低消費,高享受待遇。令顧客安心,信心滿意的服務。超值價值,超值服務。
六、活動前置要點
1、促銷產品的備置,不可以是店內日常銷售的,一定要是市場買不到的。對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務必用熟。店內的POP布置及技術質量,語氣溝通訓練是否到位。最新流行圖片收集是否以全。顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
2、發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。現場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻?。精神動員早會,提前營造時間1個小時每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
七、任務獎勵方式
發(fā)型師套餐比賽;推卡比賽;總業(yè)績及單項業(yè)績;助理套餐比賽;助理推卡比賽。
一、活動目的
為抓住國慶7天大假的有利時機,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴大_商場的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個好的開始,也為全年任務的完成奠定基礎,特制定如下方案。
二、活動主題
國慶佳節(jié),相約_,驚喜不斷。
三、活動時間
負一層超市、一樓洗化超市特價時間:x月x日;
二樓以上穿戴類商品打折時間:x月x日。
四、活動內容
活動總負責:_x。
(一)超市搶購風
負責人:_x。每天推出10余種超低價商品,從12點開始限量搶購至售完為止。每天在商場門前用pop標出超低價商品的品種價格,負一層設有告示牌,告知顧客具體內容。
(二)洗化特價潮
負責人:_x。主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展示,標出原價和特價。(費用商戶承擔)
(三)穿戴類商品打折促銷
負責人:各樓層經理
活動時間:x月x日。凡參加活動的商戶結算時扣_個點,不含稅。具體商品及折扣幅度:鞋帽類商品x折,箱包類商品x折,二、三樓男裝x折,三樓休閑裝x折,4樓女裝x折,5樓針織x折。不參加此次活動的商戶在原扣點的基礎上加扣x個點。原合同中有1%廣告費的商戶不另加扣點。要求各樓層在26日前將具體商戶參加此次活動的情況及不參加此次活動的情況報業(yè)務部。
(四)尋找幸運顧客:你的幸運,我的快樂
負責部門:業(yè)務部,禮品提供:洗化超市,負一層超市。
禮品發(fā)送分為三個時段。顧客憑有效證件在總臺登記領取。如果是x月出生的顧客送價值x元的禮品。如果是x月x日出生的顧客送價值x元的禮品。如果是x年出生的顧客送價值_元的代金券。如果顧客名字中包括“國慶”兩個字,送價值_元的代金券。如果是_年x月x日出生,名字中包括“國慶”兩個字的顧客,送價值__元的代金券。(限每天一位)
五、門前的活動
x月x日前各部門上報廠家宣傳促銷活動的具體情況,以便企劃部統(tǒng)一安排,保證商場門前每天都有促銷活動,以達到營造氣氛,帶動人氣的效果。建議舉辦一至二場服裝展示會,以秋冬男女裝或保暖內衣為主。x月x日早上舉行隆重的升國旗儀式,當天早班的全體員工務必參加,各部門組織員工方隊著工裝在門前參加升旗儀式,升旗儀式由保安部具體負責。
六、優(yōu)服流動紅旗評比
開展以“送溫馨,獻真情”為主題的優(yōu)服流動紅旗評比,主要以站姿,定崗,定位,三聲服務為切入點,統(tǒng)一迎聲“你好,歡迎光臨_商場!”送聲“歡迎下次光臨”。
七、賣場裝飾布置
1、店外:巨幅布標;大型噴繪;門頭懸掛燈籠4個,內容為“祖國萬歲或慶祝國慶”,布標1條,內容以慶祝國慶為主。拱門、氣球、演出由商戶提供。
2、店內:中廳以氣球彩鏈編織為主。因布局調整,洗化搬至一樓、五樓增加布匹經營項目,一樓購物導示牌現有內容和實際不符,為方便顧客購物,現申請更換一樓導示牌和五樓水牌?!按笮统小迸谱痈鼡Q。各樓層中廳懸掛相應商品折扣幅度為內容的噴繪。
八、費用預算
__x元。
一、活動背景
_電器有限公司成立19周年,為更好的證明了_的實力,傳達_的經營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2.直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在_開業(yè);大環(huán)境上,_、_、_等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3.為了減少_電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4.中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經濟增長,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1.活動主題
國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:x月x日——x月x日)
國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:x月x日——x月x日)
2.活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現_輝煌歷史。
3.活動時間:x月x—x月x日
三、活動地點
_各連鎖店(包括_店)
四、活動組織
總監(jiān)督:總負責部門:銷售管理、采購部、各分店。
各分店總負責人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)。
五、活動內容及安排
1.各分店全場特價
各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品最主要定位在
(1)庫存量較大、急需處理商品。
(2)其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
(3)我司主推商品。
(4)廠家規(guī)定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2.來就送(國慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)。
活動最主要針對國慶期間光臨_電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房勺屖袌霾拷y(tǒng)一購買或讓各分店根據自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。
3.購又送(購物送麥當勞券)。
活動最主要針對國慶期間在_電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。
_店讓_負責聯系券,_店讓_負責聯系,_店讓_負責聯系,先從麥當勞或肯德基負責哪出_張,_月x日各分店活動結束后根據實際送出數量再和對方結算。
4.廠家好禮送
最主要根據廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前讓采購部根據廠家贈品配送政策。
及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
5.老總簽名、字字重金
活動期間聯系眾廠家資源分別在x月x日、x日,x月x日、x日、x日、x日(星期x、x)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐采購部提供的資源再來安排)。
6.一元超低價活動
(1)活動時間:x月x日-x日;x月x日-x日
(2)超低價商品明細表(僅供參考,具體讓采購部確定)。
(3)超低價抽號券2種領取途徑。
(4)每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。(憑單張排隊)。
(5)x月x日—x月x日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張。
(6)方法:x月x日—x日;x月x日—x日各分店每天上午x:x開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內,事先說明每人只能有一張,如發(fā)現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子讓各分店美工負責制作并在箱子上書寫“_商品,1元”及數量,并在現場用大海報紙書寫細則?,F場負責人:派發(fā)前讓行政專員負責對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務人員負責現場秩序(x總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務人員。
(7)美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領取現金抽號券及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛。
(8)超低價抽號券讓市場部設計,數量4000張,各分店平分,讓行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,于活動前交現場負責人?,F場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員、文員、財務人員。
(9)所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負責本次活動的財務人員處,讓其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現場交款,讓現場財務人員負責收款,活動結束后統(tǒng)一交到財務,如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。
(10)當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并讓美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當通過抽號產生購買超低價商品后,讓現場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯交到售超低價商品處,現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。
(11)活動開始的前一天晚上(營業(yè)結束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數量要明確突出,并尾注:數量有限,送完即止。每次活動前晚讓各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”。
(12)在派發(fā)超低價購物券前讓現場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中讓售后中心安排維修師傅(4人)維持現場秩序。
7.購物抓現金活動
(1)活動時間:x月x日—x日;x月x日——x日。
(2)活動地點:_各連鎖店。
(3)活動方式:購物抓現金。
(4)方法規(guī)則:
①活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據,即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
②抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據讓抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
③顧客所抓硬幣,通過現場抓獎負責人點數核對后,可直接在兌獎區(qū)領取現金,并登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電 話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)
(5)美工在活動前書寫抓現獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛。
(6)各分店美工負責各分店抓現金箱;行政專員兌取抓現金的一元硬幣,數量可根據抓現金箱的大小來安排。
(7)演藝狂歡、熱力酬賓。
(8)活動時間:x月x日—x日、x月x日—x日、x月x日—x日。
(9)活動地點:_各連鎖店店門外。
(10)活動形式:根據廠家提供的文藝資源,在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。
(11)場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調試)、產品展示為主。
(11)采購部根據廠家回復情況與市場部做統(tǒng)一調整和安排表演具體時間、內容、具體廠家。
(12)司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現場贈送禮品(糖果火為主)要提前讓市場部審核,盡量做到最有影響力。
7.放心服務全方位體驗
(1)活動目的:目的是在消費者心中提升我司的服務形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同,僅僅從三方面競爭已經很難讓絕對勝出的把握,在服務方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務方面有所突出是少之又少,我司在此時推出也是勝人一籌的措施,提升消費者購物的附加值。
(2)活動時間:x月x日——x月x日(如消費者反應強烈可繼續(xù)實施)。
(3)活動主題:_電器放心服務全方位體驗。
(4)活動內容:①售前服務體驗;②售中服務體驗;③售后服務體驗。
(5)活動詳解及分:
(6)售前服務:最主要是指免費接送消費者,目前在家電零售行業(yè)免費接送在_還未曾見過,在超市行業(yè)已早實施,推出此項業(yè)務最主要基于:創(chuàng)造_首家,制造輿論效果,從側面提升_的影響力;費用不是很大。
一、實施本方案的前提
實施本方案的前提必須是店堂完成,設施到位并能正常運作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當地的消防、衛(wèi)生、工商、等單位關系已協調到位且協調一致。餐飲消費的原則——就近消費原則。
1、本開業(yè)方案具體實施期:x月x日—x月x日,共計x天。
2、本開業(yè)方案宣傳主題:吃名火鍋“_火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
3、實施本方案所需物品及經費預算。
二、方案的主要內容
(一)開業(yè)前的籌劃準備工作
1、物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與有關人員的關系,了解_廣告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執(zhí)行。
3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。
4、正式確定開業(yè)日期應盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內氣氛營造與烘托
1、形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。
2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛pop吊旗、燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、紅門木雕、專用中國結,注意整齊與數量。
3、背景音樂:餐廳播放一些隨和安逸的音樂。
4、店堂內員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、班前營業(yè)安排等)。
(三)店外氣氛營造
1、門頭上懸掛兩面旗。
2、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“_火鍋”“隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝培正火鍋店開業(yè);消費滿100元,送10元消費券。
6、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:培正打邊爐店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送10元(消費券)、吃紅門火鍋,好禮送不斷。
注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則。
(四)廣告宣傳
1、聯系學校各部門外聯部成員,大力宣傳“_火鍋”。
2、聯系各外賣店主,在他們的外賣單上附加“_火鍋”。
3、外賣單的發(fā)放,選擇當地人流量較大且人口質量較高的區(qū)域。
發(fā)放要求:
(五)開業(yè)促銷細則
1、消費滿100元,送20元消費券。
2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。
另有以下促銷細則可供參閱:
1、贈送現金券相關于就餐人員來回的交通費。
2、活動期間的就餐人員免費喝紅門各種滋補酒。
3、凡在活動期間內就餐的人員享受_折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實相當于打約八折,但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當地起到宣傳作用。
(六)開業(yè)慶典
若能請到當地名人或官員可摘一個隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負責。注:以上為統(tǒng)一實施方案,可根據加盟店的實際情況重點實施。
第二部分節(jié)假日促銷方案
一、實施細則
1、廣告宣傳
(1)橫幅:在店門口醒目位置懸掛橫幅,內容為“_火鍋”
2、服務質量
(1)、服務水平要高,服務質量要好,上菜速度要快;
(2)、注意服務員的節(jié)日祝福語,要簡練有又新穎,要因人而異,祝福各有特點。
5、禮品贈送
(1)、可贈送公仔;
(2)、可送糖包(喻意甜甜蜜蜜,圓圓滿滿)。
第三部分其它特殊情況促銷活動
淡季營銷措施
一、行銷思路
1、加強員工素質、技能的培訓,品德思想的灌輸,增加凝聚力、向心力、親和力。
2、開展、加強客戶關系管理,走訪、問候老顧客,邀請老新顧客,建立顧客檔案,實行情感營銷,讓所有消費者通過就餐感受我們品牌魅力,認知我們的經營理念,感受到我們的真情、真誠。方式:
1)邀請部分知名顧客來店懇談,免費就餐。
2)到客戶單位進行友情慰問,發(fā)邀請卡,一句話:始終從情感上和顧客拉近距離,展開全員行銷活動。
3)加強技術研究,提高菜品質量,增加新菜品,提高服務質量,全面提高單店整體水平和檔次。
二、適當對部分大眾菜品進行降價特銷,防御、打擊其它店的進攻策略和品牌(戰(zhàn)略原則是:降價菜品要在同一品牌檔次中,以絕對震撼價進行炒作,大勢提高單店知名度“先下手為強”,打擊競爭品牌)。
三、對大眾喜歡的菜品實行“特價”銷售,每天推出一個半價特價菜品。
四、針對當地消費者的吃酒水習慣,爭取供應商拿出一部分酒水進行贈送促銷。
五、抓住每個節(jié)日進行節(jié)日內容相關方面的促銷,主要促銷方式為降低、打折、免費、聯銷、贈送禮品等。
六、倡導綠色消費,每周推出幾樣綠色菜品(特色菜),在顧客就餐時向客人介紹。
七、提高員工工作積極性,提高服務質量,內部員工當業(yè)務員,業(yè)務提成5%。
八、必須搞好制冷通風設施,為顧客提供清爽舒適的環(huán)境。
國慶節(jié)即將來臨,為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,展現_x銀行員工積極進取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風貌,打造富有特色的農商銀行文化,經研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動。現特制訂如下實施方案,希望大家喜歡!
一、活動內容
㈠組織一次廣播操比賽
㈡組織一次健步走活動
㈢組織一次道德講堂
㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂
㈤組織一次大學生員工座談會
㈥組織一次“案件防控專項整治大家談”主題征文比賽
㈦組織一期《_x銀行》國慶???/p>
二、活動時間、地點、對象
⒈廣播操比賽與健步走活動
①時間:10月4日下午,13:00集中;
②地點:市民廣場;
③對象:見附件3。
⒉道德講堂
①時間:10月5日,上午8:00;
②地點:三樓大會議室;
③對象:見附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);
②地點:三樓大會議室;
③對象:見附件7。
⒋大學生員工座談會
①時間:10月7日,上午9:00點;
②地點:三樓大會議室;
③對象:見附件8。
⒌“案件防控專項整治大家談”主題征文比賽
①時間:9月25日――30日;
②對象:見附件10。
⒍《_x銀行》國慶專刊
由辦公室對國慶期間“七個一”活動進行系列報道。
三、活動說明
㈠比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營業(yè)網點、機關部室為參賽單位,其中機關各部室為一個參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進行,每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;
③廣播操比賽設評委組,外聘評委五名,機關部室評委三名,各支行評委三名;
④每家單位的得分為所有評委評分的平均值,依據得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動
①本次健步走活動不再計時排名,在整個健步走活動過程中,所有人員要按照要求保持隊伍的整齊。
②健步走路線:市民廣場(北出口)――北海路(向西,途經迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設三個監(jiān)測點,所有人員每經過一個監(jiān)測點須領取一個號碼,終點交出三個號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動。
④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達終點時統(tǒng)計人員能夠看見號碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認真組織本單位、部門的員工學唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會唱;
②主持人、領唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認真練習,總行工會將在近期組織排練
一、活動主題
金秋十月禮惠全城
二、活動時間
---年9月-日——10月10日
三、活動目的
1、以國慶節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,提高知名度;
2、挖掘潛在客戶,盡力留住瀏覽過--店的客戶,提高店鋪知名度。
3、利用國慶節(jié)流量大優(yōu)勢進行促銷,留住大客戶,實現老顧客營銷。
四、活動內容
1、全場耗材5折瘋搶
新風機高效過濾器、粗效濾芯、凈化機耗材活性碳片、初效濾芯(SC125、SC250、SC500)
2、滿-0元包郵
單筆訂單滿-0元,即可享受包郵優(yōu)惠
3、每日前5名
每單贈送遠大鼠標墊一個,3M防霾口罩一只
4.購機五重豪禮:
禮包1:購機有驚喜,凡購買遠大空氣凈化機、遠大新風機任一型號,都有驚喜大禮包,請詳詢客服。
禮包2:凡購買遠大任何型號凈化機,每臺贈送1年相應型號的活性碳片;
禮包3:凡購買遠大任何型號凈化機,贈送會員卡一張,內含300元購機現金;
禮包4:凡購買遠大任何型號凈化機,贈空氣寶一臺。
一、活動主題
金秋十月禮惠全城
二、活動時間
20--年9月20日——10月10日
三、活動目的
1、以國慶節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,提高知名度;
2、挖掘潛在客戶,盡力留住瀏覽過--店的客戶,提高店鋪知名度。
3、利用國慶節(jié)流量大優(yōu)勢進行促銷,留住大客戶,實現老顧客營銷。
四、活動內容
1、全場耗材5折瘋搶
新風機高效過濾器、粗效濾芯、凈化機耗材活性碳片、初效濾芯(SC125、SC250、SC500)
2、滿200元包郵
單筆訂單滿200元,即可享受包郵優(yōu)惠
3、每日前5名
每單贈送遠大鼠標墊一個,3M防霾口罩一只
4.購機五重豪禮:
禮包1:購機有驚喜,凡購買遠大空氣凈化機、遠大新風機任一型號,都有驚喜大禮包,請詳詢客服。
禮包2:凡購買遠大任何型號凈化機,每臺贈送1年相應型號的活性碳片;
禮包3:凡購買遠大任何型號凈化機,贈送會員卡一張,內含300元購機現金;
禮包4:凡購買遠大任何型號凈化機,贈空氣寶一臺。
一、活動時間
-月-日--月-日
二、活動主題
八喜同慶,--燃情
三、活動內容
1、搶購一重喜:活動期間每天上午9點到12點,數款情侶對戒和部分精美首飾按國慶酬賓特價999元發(fā)售,每人限購一款,12點后回復原價銷售。
2、紅包二重喜:活動期間購買鉆飾滿1800元以上的顧客均可憑小票參加“紅包大驚喜”大抽獎活動,即可當場獲得抽取的紅包中卡片的現金,100%中獎,獎項設置如下:
一等獎:現金500元紅包,讓您找到撿錢的感覺。
二等獎:現金100元紅包,讓您買到超值的首飾。
三等獎:現金20元紅包,讓您省下回家的交通費。
3、尋寶三重喜:來店顧客無論購買與否都可參加“國慶尋寶”活動,參與方法是在店內首飾標簽處尋找“國慶寶箱”字樣的卡片,憑卡片兌換寶物,寶物是價值388元18K項鏈一條,共免費送出五個寶物(數量可調整)。
4、復購四重喜:如顧客以前在本店已經購買過珠寶首飾,則在活動期間再次購買鑲嵌類鉆石飾品“每1000元優(yōu)惠101元”的驚喜復購價。
5、團購五重喜:如顧客與其親友在活動期間同一天一起購買鑲嵌類鉆飾,則可享受團購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是兩人都可享受“購1000元即送100元現金”的特大優(yōu)惠。
6、新人六重喜:凡購買鑲嵌類首飾2800元以上的新人憑購物發(fā)票即可獲得流行婚紗或新娘中式禮服一套(或指定婚紗影樓888元攝影券一張)。
7、返券七重喜:凡購買即送100元現金券,現金券可下次購買鑲嵌類鉆飾或翡翠時沖抵現金。
8、國慶八重喜:凡10月1日出生、身份證中有“101”(連號)、手機號碼中有數字“101”的顧客購買鉆飾1800元以上即優(yōu)惠101元(素金不參與優(yōu)惠活動)。
四、活動宣傳推廣策略
(1)-月-日、-月-日各刊登一期報紙廣告(1/8-1/4版),主題是《八喜同慶,--燃情》,介紹所有促銷優(yōu)惠內容;
(2)印制活動宣傳頁2000份在-月-日起派發(fā);
(3)在店內設活動宣傳的-展架或戶外噴繪,主題是《八喜同慶,--燃情》,介紹所有促銷優(yōu)惠內容;
(4)-月-日起通知老顧客和會員參加活動。
五、經費預算
活動時間:月日(周五)——月日(周日)
活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場
活動內容:
(一)穿著類、床品、箱包新品7折起
活動期間,凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少五店相同品牌要保證相同力度。
(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)
(二)購物某商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”
時間:20年月日—日
凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則:
各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“L”章,即時開獎。
(三)國慶同歡樂,某商場送安康
此活動旨在通過購物加購的方式,經歷過事件后,人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨,更加突出了保險的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險的方式,體現出某商場以人為本,關心顧客,為樹立某商場關注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業(yè)氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關注。
活動期間,凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張,每日每店500個,保險卡設置為:
A系列:加5元贈送保額為22000元的意外傷害保險(成本15元)。
B1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。
B2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。
C1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。
C2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。
詳細規(guī)則另附
操作細則:
a、凡當日單店購物累計滿1000元(包括超市)的顧客,均可參加,僅限單店辦理,不得跨店。
b、顧客憑機打發(fā)票辦理保險卡時,工作人員需在機打發(fā)票上加蓋“L”(贈品已領)章。
c、保險卡由總部統(tǒng)一聯系確定,費用由各門店按照實際贈送數量承擔。
費用:
保險卡:4店10天共需約:20000張×均價35元=約70萬元
顧客加購可回收:20000張×均價13元=約26萬元
4店總費用約44萬元,預計10天活動四店
保守銷售1.2億,活動成本率約0.4%
噴繪寫真:約4000元
(四)真情相伴5周年,繽紛好禮喜相送
活動時間:9月26日(周三)——9月30日(周日)
(1)7折以上商品再送大禮
當日累計滿300元(包含300元)至500元,贈價值32元禮品一份,單張發(fā)票限贈1份,每日限贈150份。
當日累計滿500元(包含500元)至800元,贈價值65元禮品一份,單張發(fā)票限贈1份。每日限贈80份。
當日累計滿800元(包含800元)以上,贈價值102元禮品一份,單張發(fā)票限贈1個,每日限贈40份。
1、超市、特價及特例品牌除外,
2、退換貨時,要求退回贈品或等額現金。
3、贈禮活動費用原則上供貨商承擔5個點。
(2)花好月圓同歡喜新人購物禮上禮
憑20年結婚證至5F購婚慶產品
均有購物贈禮活動
至2F購珠寶飾品
均有贈禮活動
“新”意濃濃,刷出好心情
活動時間:20年月日至月日
地點:某商場商城、某商場購物廣場、某商場八一店、某商場北園店、某商場華信店
活動期間,刷招商銀行信用卡:
單卡消費金額滿288元(某商場聯名信用卡單卡消費金額滿188元),即可獲贈招行餐刀或叉一個。
一、活動目的
1.抓住國慶銷售旺季機會,促進終端銷售。
2.迎合公司批量新品上市,推廣公司新品。
二、活動時間
1.終端促銷時間:x月x日(周x)—x月x日(周x)
(含兩個周末和7天國慶假期,共計16天)
三、參與對象
全國各終端零售網點(含專賣店和散批客戶)。
四、活動內容
1.感恩祖國、東金獻禮
(1)終端凡是在x月x日—x月x日期間的提貨,可獲得相應提貨數量的禮品配備支持,用于國慶促銷活動贈送消費者來促進終端銷售。
(2)禮品配備原則:原則上每一件產品,配備禮品一個,但禮品數量有限,先提先配,配完即止。
2.國慶促銷、提貨優(yōu)惠
(1)終端凡是在x月x日—x月x日期間的提貨,滿2萬可享受全場9.5折。
五、活動要求
1.所有的禮品贈送必須按標準執(zhí)行,嚴禁截留禮品,嚴禁把禮品挪作它用,嚴禁售賣禮品。
2.敬請各位經銷商提前積極、及時備貨,已備滿足在國慶活動期間活動需求,以免影響活動效果。
六、其他
1.購物券須當日消費,購物滿_x元方可使用,每人每券限用一次。
顧客、促銷、處理品不參與活動。費用預算:限制購滿_x元可使用。_元抵用券,相當于最低9.3折,滿_x元相當與9.5折,買的越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制費用又可吸引人氣,提高人流量和銷售。
七、活動宣傳
1.店內布置。包括吊旗,展板,充氣門等。
2.報紙、無線電、電視宣傳。
3.宣傳單的發(fā)放。
4.網上論壇宣傳。