總結(jié),是一項常規(guī)性的工作,是對工作的全面回顧、檢查、分析、評判,并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),實事求是地作出正確評價,下面小編帶來新入公司年終總結(jié)范文,對于各位來說大有好處,一起看看吧。
在公司工作了幾個月之后即將迎來新的一年,沒想到工作的時間是過得這么的快的,感覺自己從大學(xué)畢業(yè)也才一兩個月之前的事情,還沒有意識到已經(jīng)過去了大半年了。在新一年的工作開始之前為自己這段時間的工作做一個總結(jié),去發(fā)現(xiàn)自己在工作當中存在的一些問題,也對進行一次反思,更好的開啟自己新的一年的工作。
一、工作內(nèi)容
自己在這幾個月接觸的都是一些比較簡單和基礎(chǔ)的工作,畢竟我是公司的新人,要從簡單的工作開始做,先把簡單的工作做好了才能夠去做難度更高的工作。雖然每天工作都比較的簡單,但我從中也是學(xué)到了不少的東西的,自己在這幾個月的進步也是比較的明顯的。在工作中也出現(xiàn)了一些錯誤,雖然都不是很大的錯誤,但是這也展現(xiàn)出了自己身上存在的問題。
二、工作表現(xiàn)
這段時間我工作是很認真的,有問題也會去向其他人請教,而不是把問題丟在一邊不去解決。我想雖然自己的工作能力現(xiàn)在是算不上好的,但是至少我是有很認真和努力的在工作的,工作態(tài)度也是很不錯的。我相信只要我花了時間,也去反思自己的工作表現(xiàn),是一定會有進步的。這幾個月自己的進步是比較的明顯的,也學(xué)到了很多的東西,但是也是有很多不足的地方的。自己的工作效率是比較的慢的,在工作中因為粗心出現(xiàn)的錯誤也是不少的,所以說還是要細心一點的去完成自己的工作。
三、工作收獲
自己也反思了一下在工作中出現(xiàn)錯誤的原因,有的時候太過于追求速度所以就導(dǎo)致工作質(zhì)量下降了一些,之后應(yīng)該要更細心一點,在提高自己的速度的同時也要保證質(zhì)量,如果一些簡單的工作都能夠出錯的話,那難度更高的工作自己也是完成不好的。在這幾個月自己也學(xué)到了很多的工作方法,自己的能力是提高了一些的,但跟其它的人的差距也是比較的大的,所以自己還是要多努力一些,也多學(xué)習(xí)一些,在工作完成之后要進行反思,也多看看自己之前的工作有哪些是做得不夠好的,在以后做同樣的工作的時候就能夠有進步了。
新的一年自己要保持現(xiàn)在這樣的一個認真的工作態(tài)度,多向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),也多對自己的工作進行反思,只有多思考才能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,也才有機會去解決自己的問題。我相信在新的一年我是一定能夠有收獲的,希望一年之后自己進步的更多。
今年元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到_后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了_任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為_的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好_工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
一年的時間過得可真快呀,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段,回首這一年的工作經(jīng)歷,自己有著很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時在今年的工作中也收獲了不少,現(xiàn)在針對20_年工作作如下總結(jié)。
一、工作上的調(diào)整
20_年對于我來說是不平凡的一年,在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化,這也是我在進入公司后,完成的第一次調(diào)整,與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應(yīng)的調(diào)整,那么具體變化的部分有以下幾個部分:
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程,對于差別較大的地方,要做出重點標記,較于以往的工作,現(xiàn)在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務(wù),根據(jù)相關(guān)要求,完成特定的內(nèi)容。
二、主要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容
由于在整體上發(fā)生了變化,所以在今年的工作中主要對新內(nèi)容進行學(xué)習(xí),在這一方面并沒有太大的難度,因為在之前的階段有過短暫的接觸,那么比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點的地方,所以對一每一個細節(jié)的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務(wù)對接上不會出現(xiàn)較大的失誤。
三、個人感受
今年對于我來說是飛速成長的一年,跟隨項目部完成的_等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,能夠有這樣的機會與眾多優(yōu)秀的人士共事,我認為是自己的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態(tài)都達到,這對于員工來說無疑是的激勵。同事間的互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個多么有愛的大家庭。
四、20_年工作計劃
在全新一年的工作計劃上,我主要針對20_年這一年的整體狀況,做出重新的規(guī)劃,重點在出現(xiàn)不足的地方,要特別關(guān)注,那么在20_年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗,使自身不斷地得到提高。
20_年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了,對于新一年的工作我也進行了展望,期待在2022年中取得更大的進步。
一年來,我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑,緊扣重點,創(chuàng)新思路,強化措施,使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關(guān)要求,現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強隊伍建設(shè),構(gòu)建信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。為有效加強信息宣傳工作,我處形成了由黨支部書記主管,辦公室主任主抓,各科室積極參與,辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員,負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃,安排全年的信息報送工作目標,每月調(diào)度一次工作進展情況,明確一段時間內(nèi)的信息宣傳工作重點,每季度對信息宣傳工作進行一次點評,充分調(diào)動工作積極性;多次邀請專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧,不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關(guān)。印發(fā)、上報的信息稿件,必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),報辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調(diào)研文章,特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件,由處領(lǐng)導(dǎo)共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關(guān),切實保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。
二、建章立制,獎懲并重,加強信息工作規(guī)范化建設(shè)。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平,我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》,對信息報送原則、重點內(nèi)容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規(guī)定。二是落實責任。年初,我們將信息宣傳工作的目標任務(wù),分解落實到各科室,并將計劃完成情況納入綜合考核,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實,形成層層有任務(wù),人人有責任的良好格局。三是落實獎懲。為調(diào)動全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性,我們注重強化競爭激勵機制,把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心,突出重點,切實增強信息工作的服務(wù)性。
一是堅持服務(wù)中心工作。始終以服務(wù)決策、推動工作為目標,特別關(guān)注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署,并以此為出發(fā)點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條,分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對京臺高速廊坊建設(shè)管理處動態(tài)管理平臺新聞資訊進行更新百余次;積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。
二是堅持抓住工作亮點。在“創(chuàng)建先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動”開展過程中,我們專題宣傳。積極向市局有關(guān)部門上報我處創(chuàng)建工作開展情況,撰寫了創(chuàng)建工作信息,既為上級深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材,又增進了我處各部門之間互相借鑒了解,營造出良好氛圍。
三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容。將工作進度以及產(chǎn)生的相關(guān)問題及時向有關(guān)部門上報,第一時間讓上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解工程的最新情況,為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策相關(guān)工作提供依據(jù)。
20_年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下,結(jié)合我自身的努力,在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟,使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整,我已經(jīng)成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員?,F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),注重個人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中,我堅持學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能,在老同志的“傳幫帶”下,不斷加強個人自學(xué),彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神,力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德
時時學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān),責任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生,確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通,力保客戶滿意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結(jié)案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎(chǔ)上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān),增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。
3.注重資料的完成、準確、規(guī)范,做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
4.注重儀容儀表,展現(xiàn)公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5.注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
1.在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
2.在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務(wù)。
3.在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。
顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20_年工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻。