知道嗎?時(shí)間飛逝，一個(gè)時(shí)間階段的工作結(jié)束了，我們要對(duì)這一階段的工作進(jìn)行總結(jié)也要對(duì)下一工作階段做出計(jì)劃啦!下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于集團(tuán)公司年終總結(jié)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一年來(lái)的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn)，作為集團(tuán)公司的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當(dāng)中的工作，一年的時(shí)間過(guò)去了，我也對(duì)接下來(lái)的工作很有信心，我相信我是可以在來(lái)年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，總結(jié)一番。
作為集團(tuán)公司的一員，我能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度，一年來(lái)我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度，工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為集團(tuán)公司的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn)，一年來(lái)我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高，不斷做好準(zhǔn)備，我可深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，20__年來(lái)我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識(shí)到了，我還應(yīng)該做的更好，通過(guò)這樣的方式這也是一定的，在這一年當(dāng)中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù)，細(xì)節(jié)是非常重要的，我是可以做的更好細(xì)心，向周?chē)鷥?yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中用一個(gè)更好的心態(tài)去對(duì)待，我知道過(guò)去的一年當(dāng)中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實(shí)也確實(shí)是感覺(jué)非常遺憾，所以在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加的努力，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，我會(huì)做的更好的，我也會(huì)讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是很重要的，不能忽視，當(dāng)然偶回顧過(guò)去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點(diǎn)的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問(wèn)題，所以我一定會(huì)糾正好自己的缺點(diǎn)，在明年的工作當(dāng)中也一定會(huì)做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實(shí)是非常的充實(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力。
回頭看，這段日子的工作，自己的收獲真的挺大，越是有困難的時(shí)候其實(shí)更是能挑戰(zhàn)一個(gè)人的，如果度過(guò)了，并且做好了，那么得到的也是更多，這一年的物流客服工作我也是較好的去完成，并且也是得到了一些肯定，自己也是進(jìn)步很多，對(duì)于工作，也是有蠻多的方面是值得以后繼續(xù)堅(jiān)持下去做好的，我也是來(lái)總結(jié)好這一年自己的一些客服工作。
作為客服，每天面對(duì)客戶的咨詢，我也是認(rèn)真的做好了，無(wú)論是疫情期間的一些問(wèn)題解答，或者遇到一些難搞的客戶的謾罵，我都是抱著服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真去來(lái)做，耐心的去處理了，沒(méi)有因?yàn)橐恍┣榫w的問(wèn)題而導(dǎo)致自己失控，最后工作沒(méi)有做好，一些客戶也是體諒我們的艱辛，予以了很多的理解，其實(shí)在這個(gè)崗位上，我也是更加的懂得了，很多人其實(shí)都是要相互的去理解才行的，而不僅僅只是按照自己的道理去做就夠了，多去站在對(duì)方的一個(gè)角度想想，到底怎樣才是更好的一個(gè)解決方式，而不是只按照規(guī)則來(lái)，所以很多的工作里頭我也是會(huì)去安慰好客戶，畢竟事情是要靠人來(lái)做，要一定的時(shí)間的，所以其實(shí)處理的時(shí)候客戶也是要等待，這段時(shí)間其實(shí)客戶也是比較的焦躁。而我們客服接到這些電話也是有很多的話語(yǔ)要和客戶說(shuō)，而不僅僅只是按照話術(shù)叫客戶等待，或者告知一些時(shí)間之類的就夠了，還需要我們?nèi)ネ淼睦斫馑麄儭?/p>
之前由于我是有一些工作的經(jīng)驗(yàn)，所以在做的時(shí)候也是比較的順利，這一年來(lái)，自己沒(méi)有犯錯(cuò)，一些收獲也是讓我感慨，干物流這一行不容易，同時(shí)去給客戶處理好問(wèn)題也并不簡(jiǎn)單，但是想要做好這份工作，其實(shí)我們的努力也是挺重要的，多去積累一些經(jīng)驗(yàn)，在處理事情的時(shí)候換一些角度來(lái)想問(wèn)題，同時(shí)我也是不斷的去學(xué)習(xí)，去掌握更多關(guān)于物流的知識(shí)，更熟悉了自己行業(yè)的一些工作，了解哪些問(wèn)題是該怎么樣解決的，也是能讓客戶更加的來(lái)信任我，相信我的回復(fù)，而不會(huì)太過(guò)于糾結(jié)，畢竟一些模棱兩可的回復(fù)其實(shí)是很不專業(yè)，或者是并不了解相關(guān)問(wèn)題該如何去處理的。通過(guò)自己的進(jìn)步，我也是在處理方面是比之前更好了很多，同時(shí)我也是會(huì)在今后做的更好一些，特別是下一年的工作任務(wù)更重了，我們客戶的咨詢量也是會(huì)加大，更是需要我們?nèi)プ龊谩?/p>
彈指一揮間，來(lái)到公司工作已有一年多的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心、支持、幫助、指導(dǎo)下，我認(rèn)真、勤奮、踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身組織協(xié)調(diào)能力、辦文辦會(huì)能力、溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、文字寫(xiě)作能力等各方面能力都有較大提升，為做好辦公室工作打下了良好的基矗一年多來(lái)，我始終懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與紀(jì)檢工作相關(guān)的知識(shí)、技能、方法，還學(xué)習(xí)到了如何為人處世，怎樣做一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的紀(jì)檢干部，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。又是年底了，對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作復(fù)雜、人少事多、任務(wù)較重的部門(mén)。作為辦公室內(nèi)勤工作人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)也要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，我都經(jīng)過(guò)慎重考慮，同時(shí)固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。一是熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)各類工作資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解，使自己能夠做好工作。二是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅(jiān)持做到“五不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。三是注重形象。辦公室是公司機(jī)關(guān)的窗口，因此無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。四是勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距?？傊?，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，收獲很大。在辦公室工作期間，有時(shí)工作中覺(jué)得自己有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，或是由自己的判斷來(lái)處理事情，出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，但還是反應(yīng)出自己工作能力欠缺、處理方法不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。
在以后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
回頭看這一年的工作，也是自己進(jìn)入到公司來(lái)的頭一年，從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正，再到而今得到那么多的肯定，可以說(shuō)這一年我成長(zhǎng)很多，也是讓我更加的去意識(shí)到，自己要繼續(xù)的去努力做，來(lái)做的更好。
工作的方面，不僅是經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)累積，其實(shí)很多的方法也是之前沒(méi)有接觸到了，我也是學(xué)到然后去運(yùn)用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺(jué)得像學(xué)校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學(xué)分，而工作是只看結(jié)果的，之前的努力再多如果沒(méi)有一個(gè)好的成績(jī)，其實(shí)就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費(fèi)了時(shí)間。一年下來(lái)，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來(lái)的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認(rèn)可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開(kāi)展更為順利，一年時(shí)間其實(shí)并不是很長(zhǎng)，感覺(jué)過(guò)得好快，也是自己過(guò)得充實(shí)，忙碌的狀態(tài)卻是沒(méi)有讓我覺(jué)得累，反而覺(jué)得這是一個(gè)很不容易的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)的方面，除了經(jīng)驗(yàn)累積，和同事們的一個(gè)交流，其實(shí)自己下班之后也是會(huì)多看書(shū)而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個(gè)行業(yè)的前景，只有有一個(gè)大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識(shí)的累積才能當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是非常大的，更是需要去珍惜這個(gè)時(shí)間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)讓我們有收獲，這些培訓(xùn)，一些講座只要有時(shí)間我都是會(huì)去聽(tīng)，去了解，即使沒(méi)時(shí)間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當(dāng)然依舊不足是有的，畢竟我也是個(gè)剛出校門(mén)一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經(jīng)驗(yàn)方面不夠，而且崗位上也是一些細(xì)節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經(jīng)驗(yàn)才行的，同時(shí)我也是很感激能給予我這個(gè)崗位的機(jī)會(huì)，我也是珍惜了，認(rèn)真來(lái)工作，今后要繼續(xù)努力。
生產(chǎn)部以問(wèn)題為導(dǎo)向，詳細(xì)制定了《生產(chǎn)部20__年度“擼起袖子加油干”重點(diǎn)工作計(jì)劃》，明確責(zé)任人與完成節(jié)點(diǎn)，定期檢查回顧，并形成績(jī)效考核機(jī)制，有效推動(dòng)全年重點(diǎn)工作的完成。
主要任務(wù)圓滿完成
在生產(chǎn)部全體成員的共同努力，公司年度批生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)圓滿完成，修理與備件滿足主機(jī)要求。新品研制完成率為95.6%以上，主機(jī)考核項(xiàng)100%完成，整體、工序及試驗(yàn)外包全面滿足公司批產(chǎn)、科研、修理、備件等需求。全年共完成協(xié)調(diào)安排廠內(nèi)研制新品廠外試驗(yàn)任務(wù)共計(jì)72項(xiàng)，保障5項(xiàng)重點(diǎn)型等科研型號(hào)試驗(yàn)順利進(jìn)行，較去年同比增加40%。
基礎(chǔ)工作有序開(kāi)展
全面貫徹集團(tuán)“質(zhì)量制勝”戰(zhàn)略，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，從基礎(chǔ)抓起，提升部門(mén)員工質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，努力提高生產(chǎn)管理水平。落實(shí)集團(tuán)“小核心、大協(xié)作、專業(yè)化、開(kāi)放型”發(fā)展要求，持續(xù)拓展外包業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)整體外包工作，充分利用社會(huì)資源釋放廠內(nèi)產(chǎn)能。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)外貿(mào)學(xué)習(xí)，找出差距，改進(jìn)提高。堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以人為本，努力提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)能力和水平。全年外派或參加廠內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到20余人次，并選派3人次參加精益知識(shí)培訓(xùn)，積極參加PPT大賽，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的形式加快員工培養(yǎng)步伐。
亮點(diǎn)工作有效推進(jìn)
大力推進(jìn)數(shù)字紅林生產(chǎn)信息化建設(shè)， 建成和完善生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)及指揮中心管理駕駛窗，應(yīng)用管理創(chuàng)新手段提升生產(chǎn)制造能力。夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升管控水平，確保成本工程各項(xiàng)指標(biāo)受控。
全面推進(jìn)集團(tuán)AEOS建設(shè)工作，以流程為牽引，固化成果，制定了《管理者作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，并組織開(kāi)展生產(chǎn)保障流程的梳理工作。
20__年，共青團(tuán)廣州新天威團(tuán)總支委員會(huì)在集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)好黨的助手為己任，努力發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用，以客運(yùn)服務(wù)工作為中心，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年走創(chuàng)新創(chuàng)效之路，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，天河站的效益再創(chuàng)新高?；仡櫼荒陙?lái)的工作, 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 就必須樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理想，堅(jiān)持黨的基本路線，增強(qiáng)為黨和人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感，真正把旅客運(yùn)輸工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn)自己的青春，努力爭(zhēng)做一名讓黨放心、人民滿意的服務(wù)大使。
（2）認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)員教育評(píng)議活動(dòng)。__年年度的團(tuán)員教育評(píng)議活動(dòng)，參加團(tuán)員65人，參評(píng)率為100%，活動(dòng)共評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)員10人，占參評(píng)人數(shù)的15%，評(píng)出合格團(tuán)員65人，占參評(píng)人數(shù)的 100%，沒(méi)有被評(píng)為不合格的團(tuán)員，為搞好一年一度的團(tuán)員教育評(píng)議工作，新天威團(tuán)總支委員會(huì)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，按照學(xué)習(xí)教育、個(gè)人總、民主評(píng)議、團(tuán)籍注冊(cè)的步驟認(rèn)真開(kāi)展“教評(píng)”，通過(guò)“教評(píng)”，不斷提高團(tuán)員隊(duì)伍的政治素質(zhì)，激勵(lì)廣大團(tuán)員在本職工作和社會(huì)生活中更好地發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)模范作用。
（3）歷史的軌跡,璀璨的十年，全面開(kāi)展歷程教育。今年，是廣州新天威交通發(fā)展有限公司建司十周年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和社會(huì)各界的大力支持下，艱苦奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，在逆境中求發(fā)展，抓住機(jī)遇創(chuàng)效益，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，在廣州交通運(yùn)輸發(fā)展史上寫(xiě)下了燦爛的篇章。以翔實(shí)的文字及300多幅資料圖片追溯企業(yè)發(fā)展歷程，展示公司發(fā)展的新面貌，我們通過(guò)這些圖片和史實(shí)，回顧公司的發(fā)展軌跡，使廣大團(tuán)員青年認(rèn)識(shí)我們今天的成就，滿懷信心地迎接輝煌明天，引導(dǎo)團(tuán)員青年不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，不斷奮發(fā)有為、建功立業(yè)。
二、 緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)
（1）我們團(tuán)總支按照公司的“調(diào)整自我、適應(yīng)環(huán)境；加大內(nèi)部管理力度、用更具活力的措施迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)回報(bào)”的總體發(fā)展思路，積極開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成各項(xiàng)的工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們主動(dòng)出擊，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。采取了“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式積極主動(dòng)開(kāi)拓班車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。目前，今年新開(kāi)辟的省內(nèi)外班線班車(chē)近16條，新增班車(chē)近100臺(tái)。我站進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的班車(chē)日均發(fā)班已達(dá)1，736個(gè)班次，與去年同比增加5%；
（2）全體團(tuán)員用勤勞與智慧兢業(yè)奮進(jìn)，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。在“十一”黃金周中，我們團(tuán)組織深入到現(xiàn)場(chǎng)一線中，結(jié)合公司的實(shí)際情況我們提出了“服務(wù)周到細(xì)致，氣圍和諧溫磬”， 并積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由于我們思想工作做的到位，效益得以提高，由此青年們產(chǎn)生了工作熱情空前高漲，愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺(jué)行動(dòng)，促進(jìn)了單位社會(huì)效益的.不斷提高和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)，我們團(tuán)青年在公司中充分發(fā)揮“半邊天”作用，自覺(jué)投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。黃金周期間（9月28日至10月7日）工10天，我站運(yùn)送旅客量為418，541人次，發(fā)班數(shù)為19，880個(gè)班次，與去年同比分別增長(zhǎng)了14.38%和11.10%,再一次顯示我站有能力輸送大量旅客,站場(chǎng)能適應(yīng)高峰發(fā)班的需求,樹(shù)立了客運(yùn)的新品牌。
（3）組織團(tuán)員青年參與企業(yè)精神文明建設(shè)。共青團(tuán)新天威團(tuán)總支充分發(fā)揮引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的作用，引導(dǎo)團(tuán)員青年努力做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、企業(yè)優(yōu)秀文化的傳播者、新型人際關(guān)系和良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝團(tuán)員青年，以正確的理論引導(dǎo)團(tuán)員青年，以高尚的精神塑造團(tuán)員青年，豐富團(tuán)員青年的精神世界，增強(qiáng)團(tuán)員青年的精神力量，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年全面發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地，發(fā)揮團(tuán)總支戰(zhàn)斗堡壘作用。
(1)著力深化青年文明號(hào)的創(chuàng)建和創(chuàng)新型青年崗位能手的培養(yǎng)工作。青年是企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)的希望?！胺?wù)企業(yè)、服務(wù)青年”是企業(yè)共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想，是企業(yè)共青團(tuán)得以生存的關(guān)鍵所在。因此，我們要結(jié)合青年的思想、工作、生活的特點(diǎn)，開(kāi)展“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)?！皟蓜?chuàng)”即：爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”。我們?cè)谡緢?chǎng)設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái)，發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，為司乘人員提供報(bào)紙、地圖、藥品、熱水等。青年文明號(hào)崗組把“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”作為目標(biāo)，以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，創(chuàng)造了成績(jī)，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善，受到了廣大顧客的熱情稱贊，促進(jìn)崗位創(chuàng)優(yōu)，行業(yè)進(jìn)步，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和社會(huì)各界的好評(píng)，真正樹(shù)立起了新時(shí)期廣州交通客運(yùn)行業(yè)的良好形象。
（2）深入開(kāi)展青年志愿者行動(dòng)，適時(shí)開(kāi)展公益性活動(dòng)，擴(kuò)大新天威共青團(tuán)工作的影響力。在今年，我們以服務(wù)春運(yùn)為切入點(diǎn)，共同打造廣東的“和諧春運(yùn)”。__年春運(yùn)，在乘著廣州地鐵三號(hào)線開(kāi)通之際，公司團(tuán)總支在青年志愿者服務(wù)總隊(duì)在車(chē)站范圍內(nèi)開(kāi)展“青年志愿者在春運(yùn)中閃光”的大型志愿活動(dòng)。志愿內(nèi)容主要包括：對(duì)地鐵各出入口、各交叉路口及主要的交通路段廣泛深入開(kāi)展導(dǎo)乘、助殘、幫老等形式多樣富有成效的志愿服務(wù)，共做好事60多宗；許多受助的乘客都表示：天河客運(yùn)站目前的交通狀況好轉(zhuǎn)了，同時(shí)，對(duì)青年志愿者們利用休息時(shí)間對(duì)乘客給予幫助，表示非常贊同和支持。同時(shí)，我們還根據(jù)公司發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的要求，要主動(dòng)承擔(dān)起節(jié)約能源、減少浪費(fèi)的責(zé)任，并宣傳和帶動(dòng)身邊的職工響應(yīng)公司的號(hào)召，推動(dòng)公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和節(jié)約環(huán)保建設(shè)的步伐。
（3）積極與社區(qū)開(kāi)展各
種活動(dòng)，擴(kuò)大新天威共青團(tuán)的影響力。在今年上半年的工作中，新天威團(tuán)總支與元崗村共同舉辦了“迎亞運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧交通文明文化宣傳”、“和諧元崗群英文化藝術(shù)節(jié)”、“天河區(qū)義務(wù)禁毒宣傳員”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我站與社區(qū)之間的聯(lián)系，擴(kuò)大了團(tuán)員青年的交際面，樹(shù)立了天河站良好的社會(huì)形象。
青年人是最富有創(chuàng)造熱情、擁有最新知識(shí)的群體，是現(xiàn)代化建設(shè)的一支重要力量。為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的號(hào)角已經(jīng)吹響，時(shí)代呼喚著我們振奮精神，奮勇前進(jìn)。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)團(tuán)委和公司和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力秉承新天威精神，充分發(fā)揮青年團(tuán)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全力以赴力求做到最好！
我們的年度總結(jié)匯報(bào)完畢，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝！
各分公司、廠礦、部門(mén)：
20__年即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，在公司全體員工的共同努力下，公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)并取得了可喜的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，明確20__年公司的工作目標(biāo)，以更好的精神面貌與更足的干勁迎接新的一年，積極落實(shí)20__年的各項(xiàng)工作，經(jīng)公司研究，決定于20__年12月30日召開(kāi)20__年度年終總結(jié)表彰大會(huì)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
1、會(huì)議安排詳見(jiàn)會(huì)議議程附件。
2、各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況，安排好生產(chǎn)與工作。
3、參會(huì)人員：各部門(mén)、廠礦中層管理人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干、青年代表、公司（分公司）本部人員、先進(jìn)班組代表、先進(jìn)個(gè)人。
4、各單位根據(jù)以上要求在12月27日前將參會(huì)人員名單報(bào)公司綜合部。
5、參會(huì)人員須準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，無(wú)特殊情況不得缺席。
特此通知
20__年，是中國(guó)建筑發(fā)展史上具有重要里程碑意義的一年，中國(guó)建筑的改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓都取得了輝煌成績(jī)。按照中國(guó)建筑年度整體工作部署和總公司黨組20__年度工作要點(diǎn)的安排，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，在總部各部門(mén)的全力配合下，我們按照關(guān)注全局、系統(tǒng)思考、注重細(xì)節(jié)、提升能力、有效服務(wù)的工作思路，通過(guò)突出目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃控制，健全制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)等有效舉措，積極推進(jìn)綜合辦公、外事公關(guān)、秘書(shū)服務(wù)、政研寫(xiě)作、行政后勤、信息化建設(shè)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、強(qiáng)化目標(biāo)管理，實(shí)施計(jì)劃控制，抓住工作重點(diǎn)，全面完成年度工作目標(biāo)。
圍繞今年中國(guó)建筑整體工作部署和工作重點(diǎn)，總辦年初制定的工作目標(biāo)包括常規(guī)目標(biāo)10項(xiàng)，重點(diǎn)目標(biāo)6項(xiàng)，創(chuàng)新目標(biāo)2項(xiàng)，費(fèi)用目標(biāo)1項(xiàng)。以確保完成工作目標(biāo)為主線，同時(shí)充分結(jié)合總辦工作隨機(jī)性、突發(fā)性強(qiáng)，計(jì)劃性、規(guī)律性相對(duì)較弱等特點(diǎn)，總辦今年繼續(xù)突出強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，并且以加強(qiáng)計(jì)劃控制作為目標(biāo)完成的基本保障。各業(yè)務(wù)線和各個(gè)工作崗位都對(duì)各自的工作目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的分析、分解和細(xì)化，制定了較為嚴(yán)密的推進(jìn)計(jì)劃，以確保各項(xiàng)目標(biāo)的完成。同時(shí)，通過(guò)半年的中期檢查，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，調(diào)整完善計(jì)劃，進(jìn)一步保證了目標(biāo)的總體完成。12月下旬，總辦通過(guò)個(gè)人書(shū)面總結(jié)、各業(yè)務(wù)線分塊總結(jié)和總辦全體集中總結(jié)三個(gè)層次，對(duì)20__年的工作進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)分析，全面完成了20__年度總辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、組織保障作用，完成了公司的多項(xiàng)重要活動(dòng)任務(wù)。
(一)綜合服務(wù)，為中國(guó)建筑成功上市做出重要貢獻(xiàn)。
推進(jìn)并成功實(shí)現(xiàn)中國(guó)建筑國(guó)內(nèi)A股上市，是20__年全集團(tuán)的首要工作。圍繞這項(xiàng)重點(diǎn)工作，總辦一是全面做好保障服務(wù)工作，在上市文件編寫(xiě)和整理、印信證照準(zhǔn)備和使用等方面做了大量配合工作，確保了上市各項(xiàng)文件和印章證照使用的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。二是系統(tǒng)做好上市工作期間的企業(yè)和諧穩(wěn)定工作，通過(guò)系統(tǒng)排查，重點(diǎn)監(jiān)控，有效舉措，確保了在推進(jìn)上市過(guò)程中未發(fā)生破壞和諧穩(wěn)定和影響公司聲譽(yù)的不良事件。三是配合上市做好信息化建設(shè)和信息管理相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)建筑對(duì)外網(wǎng)站的更新，加強(qiáng)了對(duì)外信息發(fā)布的管理和外部信息的監(jiān)控，確保無(wú)重大不良信息的發(fā)生。四是系統(tǒng)做好成功上市相關(guān)慶典活動(dòng)的策劃組織，成功組織了7月29日在上海的中國(guó)建筑上市儀式暨答謝午宴;8月28日在北京的.中國(guó)建筑成功上市慶典兩次大型公關(guān)活動(dòng)。這兩次活動(dòng)，時(shí)間要求緊，規(guī)格高，規(guī)模大。上海儀式參加人員250余人，北京慶典參加人員涉及十余個(gè)部委、多個(gè)省市地區(qū)、五十余家中央企業(yè)代表、二十多家銀行和金融機(jī)構(gòu)以及眾多的業(yè)主、客戶，人數(shù)超過(guò)600人，副部級(jí)以上來(lái)賓20余人，規(guī)模之大、規(guī)格之高創(chuàng)公司之最?？傓k通過(guò)精細(xì)策劃，周密組織，在主題策劃、場(chǎng)景布設(shè)、來(lái)賓邀請(qǐng)、同賀慶祝、主持致辭、交通組織、紀(jì)念禮品、宴會(huì)準(zhǔn)備、新聞報(bào)道等多個(gè)環(huán)節(jié)做了大量工作，僅對(duì)外邀請(qǐng)就達(dá)1000余人次，包括向20余家主管行業(yè)部委、行業(yè)協(xié)會(huì)、友好機(jī)構(gòu)、53家中央企業(yè)、20余個(gè)友好省市地方政府以及眾多社會(huì)友好和客戶等，慶典各項(xiàng)活動(dòng)都取得了圓滿成功。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為中央巡視組在中國(guó)建筑順利開(kāi)展巡視工作做好服務(wù)。
20__年3月份-10月份，中央紀(jì)委、中組部第三企業(yè)金融巡視組入住總公司開(kāi)展巡視工作。按照巡視組的有關(guān)規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，總辦全面負(fù)責(zé)承擔(dān)對(duì)中央巡視組的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。中央巡視組在總公司工作長(zhǎng)達(dá)半年之久，跑遍全系統(tǒng)各二級(jí)和重點(diǎn)三級(jí)企業(yè)，對(duì)總公司全系統(tǒng)進(jìn)行了全面深入的調(diào)查、摸底和評(píng)價(jià)。信息化建設(shè)8個(gè)方面共28項(xiàng)。在20__年10月份成功組織了股份公司第一次辦公室主任會(huì)議，并正式發(fā)布了《中國(guó)建筑辦公管理手冊(cè)(20__版)》。
2、規(guī)范文件往來(lái)和批轉(zhuǎn)流程，做到文件批轉(zhuǎn)無(wú)差錯(cuò)。20__年收到的中央、國(guó)務(wù)院及各有關(guān)部委及公司系統(tǒng)單位公文約970件、公司內(nèi)部簽報(bào)、報(bào)告等文件約2100件;訂閱、處置各類機(jī)要文件、信函、電報(bào)等共300余份，發(fā)放機(jī)要文件4000余件。在文件的擬批、運(yùn)轉(zhuǎn)及處理過(guò)程中，保證“當(dāng)日文件不過(guò)夜，緊急文件即時(shí)辦”，保證了總辦收文系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的高速、暢通，同時(shí)對(duì)不符合要求的文件及時(shí)進(jìn)行糾正，力求有關(guān)單位或部門(mén)文件符合規(guī)范，充分發(fā)揮了總辦作為公司文件管理中心的作用。
3、完善制度，嚴(yán)格審核，公司總部公文水平有新提高。根據(jù)股份公司運(yùn)行機(jī)制的新需要，為提高公文流轉(zhuǎn)效率和公文質(zhì)量，修訂并印發(fā)了《中國(guó)建筑股份有限公司公文處理辦法》。在審核發(fā)文中，一是注意嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)格審核，規(guī)避可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn);二是簡(jiǎn)化發(fā)文程序，減少紙質(zhì)文件的流通，提高了文件流轉(zhuǎn)效率;三是嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，提升公司總部文件的權(quán)威性。20__年，發(fā)出各類公文1200余件，發(fā)文總數(shù)略有增加，但文件更改顯著降低，公文水平有所提升。在國(guó)資委對(duì)20__年中央企業(yè)報(bào)送公文評(píng)價(jià)中，總公司并作為報(bào)送公文無(wú)差錯(cuò)的企業(yè)受到通報(bào)表彰。
4、高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，印信證照使用無(wú)差錯(cuò)。20__年是中建股份成功上市后運(yùn)營(yíng)的第一年，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)用印顯著增多。今年總辦修訂完善并重新發(fā)布實(shí)施了《中建股份公司總部印信管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了印信使用的制度管理。在印信證照管理和在使用中，一是堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，控制潛在經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)，糾正用印不當(dāng)情況達(dá)30余起，進(jìn)一步規(guī)范了印信管理，較好地維護(hù)了公司的利益。二是端正態(tài)度，提升服務(wù)水平，確保正常經(jīng)營(yíng)管理對(duì)印信使用需求無(wú)延誤。20__年累計(jì)用印2300余次，非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印達(dá)到約50次;向總部各部門(mén)及下屬單位提供各類執(zhí)照使用690余次，印信證照的使用頻次都創(chuàng)新高，但未出現(xiàn)一次使用錯(cuò)誤和使用延誤。
5、計(jì)劃統(tǒng)籌，嚴(yán)格管理，公司總部會(huì)議計(jì)劃管理顯著加強(qiáng)。本著提高會(huì)議效率，節(jié)儉會(huì)議開(kāi)支，嚴(yán)格控制計(jì)劃外會(huì)議召開(kāi)的基本原則，總辦進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)總部各類會(huì)議的計(jì)劃管理。全年發(fā)布計(jì)劃召開(kāi)會(huì)議65次，會(huì)議計(jì)劃費(fèi)用226.58萬(wàn)元;核定召開(kāi)計(jì)劃內(nèi)會(huì)議50次;批準(zhǔn)召開(kāi)計(jì)劃外會(huì)議13項(xiàng)。共發(fā)生會(huì)議費(fèi)用143.06萬(wàn)元元，會(huì)議費(fèi)用大幅降低。
6、建立體系，健全制度，重點(diǎn)推進(jìn)，公司總部檔案管理工作有所加強(qiáng)。股份公司組建并成功上市以來(lái)，我們充分認(rèn)識(shí)到健全檔案管理的重要性和緊迫性，明確提出了建立健全股份公司檔案管理體系，夯實(shí)檔案管理基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目檔案管理，大力推進(jìn)檔案信息化進(jìn)程，全面提高股份公司檔案管理水平，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)管理需要的工作方針，全面啟動(dòng)并扎實(shí)推進(jìn)股份公司檔案管理工作。
一是完善管理架構(gòu)，健全管理制度。根據(jù)股份公司管理架構(gòu)和管理關(guān)系，重新梳理并明確了總辦的檔案管理職能范疇，制訂印發(fā)了《股份公司〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》、《股份公司工程項(xiàng)目檔案管理辦法》、修訂了《股份公司信用檔案管理辦法》，進(jìn)一步使檔案工作規(guī)范化。
二是夯實(shí)檔案管理基礎(chǔ)工作，規(guī)范管理總部檔案的整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱工作。具體完成20__年度文件歸檔3274件;提供查閱檔案673件次;完成總部檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，收集17個(gè)二級(jí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，核實(shí)檢查，匯總形成總公司報(bào)表報(bào)送國(guó)家檔案局;重新整理歷年總常會(huì)、黨組會(huì)文件并且歸檔等。
三是重點(diǎn)推進(jìn)工程項(xiàng)目檔案管理。工程項(xiàng)目檔案管理是今年檔案工作提出的一個(gè)新課題，從原本的施工責(zé)任者管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹灱s責(zé)任者管理模式，將股份公司簽約的工程項(xiàng)目檔案納入了總部檔案管理體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)股份公司核心檔案資源的集中管控。通過(guò)深入系統(tǒng)調(diào)研，最終確定了工程檔案管理方案，制訂了《股份公司工程項(xiàng)目檔案管理辦法》。目前股份公司簽約項(xiàng)目65個(gè)(這是10月份數(shù)據(jù))，根據(jù)工程項(xiàng)目的重要性，確定了以上海環(huán)球金融中心、央視新址、廣州西塔、哈大客運(yùn)專線等重特大項(xiàng)目為重點(diǎn)，逐批開(kāi)展項(xiàng)目檔案收集工作。
四是積極推進(jìn)檔案信息化建設(shè)?？偛繖n案信息化建設(shè)的基本目標(biāo)是：建立以各部門(mén)兼職檔案員、項(xiàng)目檔案管理員為錄入客戶端、總辦檔案室為管理客戶端、總部全體員工為查詢客戶端的一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)文件實(shí)時(shí)錄入、標(biāo)準(zhǔn)化歸檔、現(xiàn)代化管理、網(wǎng)絡(luò)化利用等核心功能。據(jù)此組織了檔案管理系統(tǒng)招標(biāo)工作，并完成了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，投入試運(yùn)行。
7、參與政務(wù)，做好服務(wù)，積極參與公司各類決策會(huì)議的組織和會(huì)務(wù)工作。全年共完成14次總公司黨組會(huì)議、3次總公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、9次股份公司總經(jīng)理常務(wù)會(huì)議以及多次股份公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的會(huì)議籌備、材料組織、議案收集、會(huì)務(wù)服務(wù)、紀(jì)要整理、決議督辦工作，公司高層會(huì)議的決策水平、決策效率和決策效果都有顯著提升。同時(shí)總辦積極履行會(huì)議管理牽頭部門(mén)的職責(zé)，協(xié)調(diào)參與了多次公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)專題工作會(huì)議的組織參與和會(huì)務(wù)服務(wù)工作，會(huì)議綜合服務(wù)能力得到充分肯定。 (二)規(guī)范工作流程，提升能力，外事公關(guān)工作有新提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20__年財(cái)務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo)，以成本費(fèi)用和資金管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下，財(cái)務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí)，加大了對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，先后對(duì)公司全年任務(wù)計(jì)劃、裝車(chē)、工資計(jì)劃、管理費(fèi)用及五項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行了全面測(cè)算和分劈，對(duì)公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據(jù)，推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)管理水平，發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將20__年財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、抓預(yù)算管理
一是做好全面預(yù)算工作，按時(shí)上報(bào)20__年預(yù)算編制說(shuō)明和報(bào)表，使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，使公司的目標(biāo)激勵(lì)、過(guò)程控制、有效獎(jiǎng)罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員積極性。
二是與各部門(mén)緊密配合，做好各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)、收入全年預(yù)算，落實(shí)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將每個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)數(shù)、收入、毛利分解到每個(gè)月每一天，并將每天實(shí)際裝車(chē)情況與之對(duì)比，納入考核。
三是做好各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算的編制工作。及時(shí)分劈下達(dá)公司管理費(fèi)用指標(biāo)；確保成本費(fèi)用有序可控不超支，從而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強(qiáng)資金預(yù)算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實(shí)行成本費(fèi)用科目負(fù)責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí)及管理水平，達(dá)到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)至各分公司，總公司對(duì)分公司實(shí)行科目負(fù)責(zé)、逐級(jí)管理模式，達(dá)到了良好效果。
二是費(fèi)用控制抓亮點(diǎn)
1、在日常費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。按汽車(chē)日常管理“派車(chē)單”審核，做到一車(chē)一帳一核算，日常報(bào)銷堅(jiān)持實(shí)行單車(chē)核算，報(bào)銷時(shí)將派車(chē)單隨票據(jù)粘貼，與派車(chē)單無(wú)關(guān)的費(fèi)用不予報(bào)銷。汽車(chē)維修、保險(xiǎn)、購(gòu)油等事宜必須經(jīng)過(guò)單位車(chē)管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理，杜絕了汽車(chē)維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門(mén)共同努力下，汽車(chē)費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7、95%。
2、辦公費(fèi)用認(rèn)真執(zhí)行采購(gòu)入庫(kù)驗(yàn)收、領(lǐng)用登記制度，無(wú)入庫(kù)出庫(kù)單財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)銷，按部門(mén)設(shè)立臺(tái)帳，同時(shí)定期進(jìn)行檢查，超過(guò)預(yù)算不予報(bào)銷。在相關(guān)部門(mén)共同努力下，辦公費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13、78%。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行先請(qǐng)示后辦理制度，無(wú)預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等項(xiàng)目，財(cái)務(wù)堅(jiān)持不予報(bào)銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。
通過(guò)以上措施，五項(xiàng)管理費(fèi)用控制效果明顯，均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理
一是夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。20__年，我們先后經(jīng)歷了多次審計(jì)、稅務(wù)、小金庫(kù)、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計(jì)與檢查，同時(shí)經(jīng)營(yíng)預(yù)算反復(fù)測(cè)算調(diào)整，收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的高度，經(jīng)營(yíng)工作難度前所未有，財(cái)務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財(cái)務(wù)人員能否及時(shí)改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此，我們從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財(cái)務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報(bào)銷制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報(bào)表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營(yíng)合同、工資、獎(jiǎng)金考核等輔助臺(tái)賬，提高了核算的準(zhǔn)確性，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
二是嚴(yán)格按財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費(fèi)用及財(cái)務(wù)成果的核算及分析工作。按時(shí)上報(bào)每月月報(bào)、每季季報(bào)、以及月度、季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、稅收調(diào)查表；按時(shí)上報(bào)月度、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，財(cái)務(wù)決算分析，監(jiān)管報(bào)表分析；每月上旬、下旬按時(shí)上報(bào)非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)報(bào)。
為了將工作做得更扎實(shí)，我們將每個(gè)工作崗位進(jìn)行量化考核，并以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。同時(shí)做好決算及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策，提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成；
三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤(pán)活賬面資金，確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán)；及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通并處理遺留問(wèn)題，確保無(wú)新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財(cái)務(wù)人員從單純“記賬型”會(huì)計(jì)向“管理型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。通過(guò)稅務(wù)檢查，更感覺(jué)到轉(zhuǎn)變的重要性。財(cái)務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會(huì)計(jì)賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財(cái)務(wù)監(jiān)督，無(wú)從談起。財(cái)務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年，市場(chǎng)面臨滑坡，客戶紛紛提出降價(jià)，全年預(yù)算能否如期完成，對(duì)全公司都是個(gè)考驗(yàn)，財(cái)務(wù)部在完成日常核算工作的同時(shí)，必須加大對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項(xiàng)費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查。
五是對(duì)家底進(jìn)行盤(pán)查。與有關(guān)部門(mén)配合，對(duì)公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實(shí)地盤(pán)查清理，并分項(xiàng)整理建檔，做到帳、卡、物相符。
四、提高監(jiān)管水平
一是加大監(jiān)控力度，使各項(xiàng)收入支出事前有計(jì)劃、事中可控制、事后能追述，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對(duì)下屬分（子）公司報(bào)銷程序、費(fèi)用使用情況、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會(huì)在今后的工作中加大力度。
二是對(duì)敏感支出，敏感科目，敏感事項(xiàng)自查監(jiān)控落實(shí)到責(zé)任人，確保審計(jì)不出大問(wèn)題；
五、提高履職能力
一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率；按公司要求，對(duì)本部門(mén)的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。承諾現(xiàn)金報(bào)銷當(dāng)日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過(guò)一個(gè)工作日，銀行承兌匯票隨時(shí)到隨時(shí)背書(shū)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于客戶”的意識(shí)，樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)第一，客戶至上”的理念，通過(guò)主動(dòng)配合、積極協(xié)作，有效處理各種問(wèn)題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待；不論八小時(shí)內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時(shí)辦理收付款及承兌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、泰富家人們：
大家下午好！
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新之際，首先感謝全體員工在過(guò)去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所作的重要貢獻(xiàn)！泰富集團(tuán)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在全體員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇，較好地完成了20__年度工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。在這里，我要衷心的對(duì)大家道一句：你們辛苦了！值此新春來(lái)臨之際，我代表公司對(duì)你們一年的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝！并通過(guò)你們向你們的家人致以新春的祝福，祝你們闔家歡樂(lè)，龍年吉祥！一分耕耘，一分收獲。20__年，是集團(tuán)公司成立的第一年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。公司今年大事多，喜事多。總結(jié)一年來(lái)的工作，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是集團(tuán)公司的成立，為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)力引擎，公司的影響力進(jìn)一步加強(qiáng)，輻射能力進(jìn)一步擴(kuò)大；二是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，80萬(wàn)噸/年汽油質(zhì)量提升項(xiàng)目正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，20萬(wàn)m3倉(cāng)儲(chǔ)物流基地開(kāi)工建設(shè)，解決了公司多年單獨(dú)從事貿(mào)易的短版，邁出了公司跨越式、多元化發(fā)展的步伐；三是“山東省第三屆油品貿(mào)易洽談會(huì)”的成功召開(kāi)，為公司的快速發(fā)展籠絡(luò)了人脈、提升了公司在全國(guó)的知名度，為全國(guó)油商做了一些實(shí)實(shí)在在的事，受到廣泛贊譽(yù)；四是銷售工作實(shí)現(xiàn)與中石化、大集團(tuán)的對(duì)接，找到了一條便捷、實(shí)效的經(jīng)營(yíng)之路；五是集團(tuán)發(fā)展的多項(xiàng)載體穩(wěn)定推進(jìn)?！笆突ぱ芯吭骸钡慕⒃鰪?qiáng)了企業(yè)的權(quán)威性；即將掛牌運(yùn)營(yíng)的“黃河三角洲電子商務(wù)有限公司”為企業(yè)的發(fā)展搭建了更廣闊的平臺(tái)；初步達(dá)成合作意向的鐵路運(yùn)輸專用線及倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，讓我們看到企業(yè)燦爛的明天；國(guó)際貿(mào)易公司的成立，邁出了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的步伐；六是公司鍛煉了一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、奮力拼搏的員工隊(duì)伍，一批批新人茁壯成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。
但是，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我講以下三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、執(zhí)行制度、遵守紀(jì)律、誠(chéng)實(shí)守信，是全體員工遵循的永恒主題。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓?！币?guī)章和制度是一個(gè)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的最基本的保證。企業(yè)制定的各項(xiàng)制度、規(guī)定是為了讓企業(yè)能夠定向發(fā)展、謀求更大利益，無(wú)論是企業(yè)管理者還是職工，都必須無(wú)條件的“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守《員工行為規(guī)范守則》是一名員工應(yīng)該遵守的最基本的從業(yè)守則，令行禁止是企業(yè)發(fā)展之規(guī)章，每位員工必須時(shí)刻督促自己，努力做到嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司制度，做執(zhí)行制度和遵守紀(jì)律的模范。
企業(yè)是全體員工的利益共同體，它牽動(dòng)著每位員工的切身利益，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，員工的利益和企業(yè)的效益緊緊連在一起，企業(yè)效益好，員工的工作和生活就有保障；企業(yè)的效益差，員工的利益就會(huì)受到一定的影響，這就要求全體員工勤奮努力、勇于拼搏，去創(chuàng)造更高的價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。這就要求每位員工要自覺(jué)遵守紀(jì)律，模范執(zhí)行制度，一心一意、同心同德、時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，恪盡職守、努力探索，去創(chuàng)造企業(yè)的利益最大化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。如果員工無(wú)視勞動(dòng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我行我素，玩忽職守，將會(huì)給企業(yè)造成致命的后果，企業(yè)也不會(huì)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。油庫(kù)、運(yùn)輸公司、加油站及80萬(wàn)噸汽油提升項(xiàng)目等是集團(tuán)公司的高危崗位，安全制度的落實(shí)尤為重要，來(lái)不得半點(diǎn)的僥幸和懈怠。在這里，我再次重申，以上高危行業(yè)，在20__年度要把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置。做到安全生產(chǎn)，常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。要有針對(duì)性的組織安全教育、培訓(xùn)、請(qǐng)專家上課，觀看安全警示片，不間斷的組織消防演練，安全知識(shí)答題競(jìng)賽，并認(rèn)真組織開(kāi)好晨會(huì)、周會(huì)、情況分析會(huì)，查找危險(xiǎn)源，層層落實(shí)責(zé)任制度，確實(shí)把安全生產(chǎn)，落實(shí)到每個(gè)人的心坎上，落實(shí)到實(shí)際工作中去，為公司負(fù)責(zé)、為我分憂，為人身及財(cái)務(wù)的安全筑起一道安全防線。
20__年度，表現(xiàn)在個(gè)別員工身上法律意識(shí)淡薄，工作熱情不高、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，懶惰、不思進(jìn)取，損公肥私，體外循環(huán)等有毀公司利益的現(xiàn)象，希望在新的一年里認(rèn)真加以克服。如果仍舊我行我素、執(zhí)迷不悟、私心作祟，那么公司將予以嚴(yán)懲。希望大家要用誠(chéng)實(shí)的心態(tài)面對(duì)自己的工作，面對(duì)人生，不要耍小聰明，要牢記“聰明反被聰明誤”的古訓(xùn)，要知道“若要人不知，除非己莫為”的道理。做一名獨(dú)立自主的員工，要在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)自己的諾言，說(shuō)話算數(shù)，要管住自己，說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事，做誠(chéng)實(shí)守信之人，決不允許任何形式的投機(jī)取巧、欺上瞞下、做表面文章等不良現(xiàn)象的再度發(fā)生。
今后，集團(tuán)公司將對(duì)《泰富實(shí)業(yè)集團(tuán)員工行為規(guī)范守則》所涉及的規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行不定期的考核并與薪水掛鉤。實(shí)施嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)決杜絕有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生，保證公司的各項(xiàng)制度得到堅(jiān)決貫徹落實(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、共克時(shí)艱、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
開(kāi)拓創(chuàng)新，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，是一名員工必備的素質(zhì)。你不是在奮斗中前進(jìn)，就會(huì)在平庸中落伍，沒(méi)有中間路可取。在激烈多變的成品油銷售市場(chǎng)面前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立，銷售客戶要求高，不能等待觀望，而要靠自身的努力尋求發(fā)展、開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。在這里我再次要求全體員工，要勇于創(chuàng)新，去拼搏、去奮斗，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中抓住良好的發(fā)展機(jī)遇，去爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。因循守舊、按部就班、不求有功但求無(wú)過(guò)的思想傾向和做法，是不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的總要求的。集團(tuán)公司成立以來(lái)，實(shí)施的各項(xiàng)考核制度，就是對(duì)每一名員工的考驗(yàn)，也是每一名員工展示自我，大顯身手的大好機(jī)遇。希望你們要珍惜，要自重，要奮發(fā)圖強(qiáng)，自我加壓，要有一種不服輸，迎頭趕上去的信心和勇氣，要有一種自強(qiáng)不息，共克時(shí)艱的氣概和干大事的雄心。20__年度集團(tuán)公司實(shí)行的績(jī)效考核制和職務(wù)晉升制，你有多大本領(lǐng)，將會(huì)得到充分的展示，工資待遇和職務(wù)升遷是根據(jù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小來(lái)核定的。要做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)者，鞭策后進(jìn)者，在公司上下形成一個(gè)干事、創(chuàng)業(yè)、比奉獻(xiàn)的熱潮。今后公司將進(jìn)一步完善用人機(jī)制，將不間斷地對(duì)工作業(yè)績(jī)突出、品德好、信譽(yù)高的員工不斷充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位來(lái)，真正形成“能者上、庸者下”的用人機(jī)制，企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)期使用無(wú)所作為者，我相信一批能干事、會(huì)干事、干大事的經(jīng)營(yíng)管理人才將會(huì)脫穎而出。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力、自強(qiáng)不息、努力開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
新年要有新氣象、新歲要有新作為，新一年工作目標(biāo)已經(jīng)敲定，這就需要公司全體員工去實(shí)施。通過(guò)大家的共同努力，去實(shí)現(xiàn)公司年內(nèi)制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，借此機(jī)會(huì)我重申以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是合作共事。“天時(shí)不如地利，地利不如人和?！逼髽I(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一直是整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有企業(yè)員工上下緊密團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，企業(yè)才能生存和發(fā)展，才能取得員工和企業(yè)雙贏。首先，管理層面的團(tuán)結(jié)，企業(yè)管理層作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一言一行都被員工注視，倘若管理人員之間明爭(zhēng)暗斗，獨(dú)斷專行，團(tuán)團(tuán)伙伙，民主意識(shí)差，就不可能發(fā)揮群體的智慧，很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。其次，員工之間要團(tuán)結(jié)，員工是企業(yè)的基石，倘若員工為了自己的個(gè)人利益不顧他人和公司的整體利益，那么公司內(nèi)部就會(huì)變得混亂復(fù)雜，個(gè)人主義的小集團(tuán)處處可見(jiàn)。這樣，群體的.職能和效率就會(huì)減弱，要切記“人心齊、泰山移”的名言。最后，要加強(qiáng)管理層與員工之間的團(tuán)結(jié)，管理者要把員工擺在重要位置上，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的尊重，重視員工的價(jià)值，從而有效的調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。要牢記只有尊重別人，才能得到別人尊重的道理。只有企業(yè)建立起和諧的人際關(guān)系，企業(yè)才會(huì)立于不敗之地，才有發(fā)展，才有進(jìn)步。二是管理層的責(zé)任心、危機(jī)感、壓力感還需進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)的管理者是企業(yè)的“帶頭人”和“當(dāng)家人”，必須要有一支精明強(qiáng)干的管理隊(duì)伍，經(jīng)營(yíng)管理水平和生產(chǎn)效率的高低，很大程度上取決于企業(yè)管理者是否有高度的責(zé)任心和使命感，是否有壓力感和危機(jī)感。企業(yè)內(nèi)部要有一批能干事、會(huì)干事、干成事的人才隊(duì)伍，企業(yè)就能振興，始終立于不敗之地。這就要求每位管理者要真心實(shí)意，而不是三心二意的服務(wù)企業(yè)。20__年度表現(xiàn)在個(gè)別管理者身上，管理經(jīng)驗(yàn)不足，辦事效率低，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，單打獨(dú)斗，不善于接受群眾意見(jiàn)的現(xiàn)象，要認(rèn)真加以克服。今年公司為每一位管理者提供了展示自我能力的舞臺(tái)，這臺(tái)戲唱好與否關(guān)鍵在于自我把握，錯(cuò)過(guò)機(jī)遇就要落伍，就會(huì)被無(wú)情地淘汰，要切記企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，不會(huì)長(zhǎng)期使用庸才，有為才有位，有付出才會(huì)有回報(bào)的道理。三是關(guān)于分工協(xié)作問(wèn)題。公司工作千頭萬(wàn)緒，雖有分工，但一定要搞好協(xié)作共事，工作不分家。相互支持、互相補(bǔ)臺(tái)，要充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。在這里我再次要求，全體員工要把團(tuán)結(jié)協(xié)作放在突出位置，絕不允許出現(xiàn)影響團(tuán)結(jié)之事，心往一處想，勁往一處使。在我們公司沒(méi)有特殊員工，沒(méi)有不受紀(jì)律和制度約束的員工，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，在外樹(shù)立公司的良好形象，這是公司發(fā)展的需要。四是公司主管業(yè)務(wù)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大突破。營(yíng)銷業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的重頭戲，雖然在20__年公司成品油銷售比20__年有所提高（同比增加1萬(wàn)余噸），但體現(xiàn)在公司營(yíng)銷人員銷售量上還是有所下降，從橫向比較來(lái)看，與我們周邊同行相比，按人均業(yè)務(wù)量來(lái)比較，有了一定的差距，外面的市場(chǎng)很大，而我們占據(jù)了很小的份額，差距越拉越大，客戶群體在不斷減少，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)面窄，有局限性，市場(chǎng)單一，缺乏大客戶、大訂單，表現(xiàn)在個(gè)別業(yè)務(wù)員身上，連年業(yè)績(jī)平平，無(wú)所建樹(shù)，缺乏壓力感、成就感，我對(duì)此不盡滿意。希望公司業(yè)務(wù)人員在新的一年里，要振奮精神，勇于拼搏，增強(qiáng)責(zé)任心，要有一股不服輸?shù)木?，不斷?chuàng)新思路，要大膽的探索和嘗試，修正一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維模式和做法，努力尋找營(yíng)銷工作上的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營(yíng)銷手段，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)大突破。
同志們，光榮屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)，新年伊始，任務(wù)艱巨而光榮，希望全體員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，輕裝上陣，共克時(shí)艱，開(kāi)拓創(chuàng)新，再接再勵(lì)，用我們辛勤的汗水，共創(chuàng)公司的美好明天。
謝謝大家！
一、會(huì)議名稱：20__年度____公司年度總結(jié)表彰暨迎新春聯(lián)歡會(huì)
二、會(huì)議主題：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，展望未來(lái)
三、會(huì)議主持：
四、會(huì)議時(shí)間：20__年元月18日（農(nóng)歷20__年十二月十八）下午13:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，13:00開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)
五、會(huì)議地點(diǎn)：一樓玻璃廠
六、出席人員：本公司全體職工約300人
七、總結(jié)大會(huì)（流程）
1、聯(lián)歡會(huì)開(kāi)場(chǎng)
2、介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓
3、王清英副總經(jīng)理作20__年度總結(jié)報(bào)告
4、盛黎明總經(jīng)理致詞；
5、徐曉慧副總宣讀20__年第（1）號(hào)文件《關(guān)于評(píng)選年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人結(jié)果公告》；
6、表彰先進(jìn)個(gè)人35人、表彰先進(jìn)車(chē)間1個(gè)，先進(jìn)部門(mén)1個(gè) 王小央書(shū)記、曉麗副總、曉慧副總頒發(fā)先進(jìn)個(gè)人 王清英副總頒發(fā)先進(jìn)部門(mén)
7、先進(jìn)代表發(fā)言：1、先進(jìn)個(gè)人代表講話：人員待定 2、先進(jìn)部門(mén)代表發(fā)言：人員待定
8、節(jié)目表演環(huán)節(jié)（計(jì)劃12個(gè)節(jié)目，3個(gè)節(jié)目1次抽獎(jiǎng)） 大合唱港源之歌 開(kāi)場(chǎng)舞蹈
9、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：1、三等獎(jiǎng)，共10名；生產(chǎn)部長(zhǎng)、品管部長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)擔(dān)任抽獎(jiǎng)嘉賓 2、二等獎(jiǎng)，共3名；倉(cāng)庫(kù)部長(zhǎng)、供應(yīng)部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 3、一等獎(jiǎng)，共1名；銷售部長(zhǎng)擔(dān)任抽獎(jiǎng)嘉賓 5、尾數(shù)獎(jiǎng)，共65名；曉慧副總擔(dān)任抽獎(jiǎng)嘉賓
10、節(jié)目評(píng)比：第1名、第2名、第3名各1個(gè)：王副總宣布節(jié)目比賽的結(jié)果，盛總擔(dān)任頒獎(jiǎng)嘉賓
八：主持人宣布會(huì)議閉幕，全體聚餐。
籌 備 會(huì) 議
審批：
全體員工：
年關(guān)將至，為表彰對(duì)本年有突出的部門(mén)和個(gè)人，為寧年的工作任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃與安排，公司決定召開(kāi)“20__年度工作總結(jié)和表彰大會(huì)”。
為方便各部門(mén)做好活動(dòng)的組織和安排工作，先將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、 會(huì)議內(nèi)容
總結(jié)20__年度工作要點(diǎn)。
表彰先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)言。
公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性發(fā)言
二、 參會(huì)人員
全體雨昂。所以雨昂必須參加本次會(huì)議，若有不能參加回憶的，必須先跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，在報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、 到會(huì)時(shí)間
20__年12月25日下午14：00
四、 會(huì)議地點(diǎn)
公司一層大會(huì)儀室
請(qǐng)全體員工準(zhǔn)時(shí)參加。
20__年12月20日
今天，當(dāng)我站在這講臺(tái)上時(shí)，我的心情異常的激動(dòng)。十六年前，當(dāng)我剛剛離開(kāi)校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來(lái)到公司報(bào)到時(shí)，審計(jì)對(duì)于我這個(gè)不到二十歲的人來(lái)說(shuō)，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計(jì)局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶，戶里的一位同志對(duì)我可好了！熱情的切了個(gè)西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來(lái)才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我：“你知道審計(jì)是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無(wú)言以對(duì)。幼稚和無(wú)知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開(kāi)始，去認(rèn)識(shí)審計(jì)，去了解審計(jì)。
做過(guò)審計(jì)的人誰(shuí)都知道，白天我們面對(duì)的是山一樣的財(cái)務(wù)帳簿、憑證；晚上回家既要操持家務(wù)、還要趕寫(xiě)材料；更別說(shuō)出差外地了，為了完成工作進(jìn)度，我們放棄太多太多。已經(jīng)十二點(diǎn)了，人們?cè)缇退?，而我們還在匯報(bào)、研究工作；年紀(jì)大一些的人誰(shuí)沒(méi)有體會(huì)，有多少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計(jì)工作，我們都無(wú)怨無(wú)悔；有多少次我們連在睡夢(mèng)中都因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字計(jì)算不準(zhǔn)確、因?yàn)榕c被審計(jì)單位爭(zhēng)論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見(jiàn)沒(méi)人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來(lái)；有多少次為了趕寫(xiě)一篇審計(jì)報(bào)告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚…….從這些事情中我理解到，審計(jì)是一種磨煉，一種犧牲。
當(dāng)一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目順利完成時(shí)，人們可曾想到，我們?cè)谄渲懈冻隽硕嗌賱趧?dòng)；當(dāng)一個(gè)經(jīng)濟(jì)蛀蟲(chóng)被繩之以法，人們可曾想到，這花費(fèi)了我們多少心血！當(dāng)成百上千萬(wàn)的偷漏稅款及時(shí)上繳國(guó)庫(kù)時(shí)，人們可曾想到，這里有我們多少艱辛…….審計(jì)工作就像一只蠟燭，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí)，而燃燒的卻是我們的生命。我們所做的每一件事情，都直接或間接地，在為國(guó)家、為人民，我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。就連我們的每一份審計(jì)報(bào)告，我們的每一篇審計(jì)信息，每一張審計(jì)材料，都聯(lián)系每個(gè)群眾的心。因此我說(shuō)審計(jì)是一種責(zé)任、一種奉獻(xiàn)。我們深深地知道，我們代表的是國(guó)家形象，代表著審計(jì)形象，所以我們會(huì)百倍地努力，忘我地工作回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計(jì)事業(yè)才無(wú)往而不勝。
審計(jì)還是一種壓力。現(xiàn)在，我們正面臨著前所未有的機(jī)遇?！皩徲?jì)風(fēng)暴”使我們的地位不斷增長(zhǎng)、我們的工作環(huán)境越來(lái)越好、人民寄予了我們厚望。同時(shí)也給我們提出了更新更多更高的課題，我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。我記得宋雨水有這么一句話：“因?yàn)楫?dāng)事人的高素養(yǎng)讓我感到了學(xué)習(xí)的迫切?！?今天，我們審計(jì)人面對(duì)著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，面對(duì)著被審計(jì)單位多種多樣、面對(duì)著人員素質(zhì)高低不同，面對(duì)著各種違紀(jì)違法手段的`高智能化，我們身上的責(zé)任同樣越來(lái)越大。我們只有將壓力變?yōu)閯?dòng)力，決不能維持舊的審計(jì)思路和方法，必須逐步更新來(lái)適應(yīng)新形式、新任務(wù)。要做到這一點(diǎn)，唯一的辦法就是學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的能力掌握科學(xué)的審計(jì)方法和先進(jìn)的技術(shù)手段。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國(guó)譜寫(xiě)華麗樂(lè)章！
有時(shí)，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計(jì)人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時(shí)時(shí)提醒我，自己是一名審計(jì)人，是一名道德的赤誠(chéng)的敬業(yè)的清廉的審計(jì)人。
踏出學(xué)校已經(jīng)有半年了，我承認(rèn)在社會(huì)上的日子并不好過(guò)。但這是我必須邁出的第一步，學(xué)校學(xué)習(xí)的東西在我的工作崗位上并沒(méi)有得到很好的應(yīng)用，這也是我感到遺憾的地方。這次的畢業(yè)論文是對(duì)我這幾個(gè)月工作和生活的總結(jié)與體會(huì)，同時(shí)也是對(duì)我大學(xué)三年來(lái)學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到，大學(xué)生在校園內(nèi)的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)在被現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的吞噬掉。我從不缺乏理想和抱負(fù)，但在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，我也曾迷茫過(guò)。不知道是繼續(xù)這樣單調(diào)而又乏味的工作，還是自己可以打拼出屬于自己的一片天地。暫時(shí)的迷茫開(kāi)始讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)和我的人生開(kāi)始產(chǎn)生了一種恐懼感。也許只有慢慢的走下去，我才會(huì)找到屬于我的路吧！短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是技術(shù)，更多的是人際關(guān)系的復(fù)雜，以及我對(duì)這個(gè)社會(huì)的重新認(rèn)識(shí)。只有在以后的工作和生活中慢慢的去體會(huì)，我相信我會(huì)擁有自己的一片天空。相信自己??！現(xiàn)實(shí)和理想總是存在很大的差距，但是我們不能被這巨大的落差所擊倒，不能因此就放棄了自己的抱負(fù)。我們要把在社會(huì)上遇到的困難和挫折當(dāng)作前進(jìn)的動(dòng)力，在現(xiàn)實(shí)的磨練下和在理想的引領(lǐng)下，我們可以慢慢的到達(dá)成功的彼岸。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年5月9日 周四 下午
實(shí)習(xí)公司：鄭州雙匯食品有限公司
實(shí)習(xí)目的：我們的專業(yè)是食品質(zhì)量與安全，主要學(xué)習(xí)如何控制有關(guān)生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題，在學(xué)校學(xué)的是純理論知識(shí)，去公司參觀實(shí)習(xí)可以讓我們結(jié)合所學(xué)理論更加了解怎樣去處理生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，怎樣去生產(chǎn)合格產(chǎn)品，同時(shí)也激發(fā)對(duì)食品質(zhì)量與安全控制這門(mén)專業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。公司簡(jiǎn)介：鄭州雙匯食品有限公司是加快實(shí)現(xiàn)河南省由國(guó)人“大糧倉(cāng)”變成國(guó)人“大廚房”目標(biāo)的戰(zhàn)略性投資，是雙匯集團(tuán)投資規(guī)模最大項(xiàng)目最多的全資子公司。公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業(yè)物流于一體，公司投資從丹麥SFK公司，荷蘭STOCK公司引進(jìn)的世界一流的屠宰加工及冷分割生產(chǎn)線。雙匯冷鮮肉經(jīng)雙匯連鎖店及雙匯營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)暢銷全國(guó)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)：在老師的帶領(lǐng)下我們來(lái)到鄭州雙匯食品有限公司參觀實(shí)習(xí)。車(chē)間生產(chǎn)主任熱情接待了我們，隨后先帶我們參觀屠宰車(chē)間。隔著參觀走廊玻璃，我首先看到了豬放血被送到傳送帶上。接著車(chē)間生產(chǎn)主任向我們講解屠宰車(chē)間生產(chǎn)的過(guò)程以及怎樣去控制屠宰所得肉的安全性，具體過(guò)程如下：
屠宰車(chē)間工藝流程：
CO2致暈-→放血→懸掛→預(yù)干燥→脈沖燎毛爐-→懸掛，人工燎毛→清洗拋光機(jī)→雕肛開(kāi)趾機(jī)→瘦肉精頭頭檢測(cè)-→自動(dòng)剖腹機(jī)→-采摘檢驗(yàn)肉→同步檢測(cè)線→自動(dòng)劈半機(jī)→采摘腎上腺→胴體檢疫崗→咬肌檢驗(yàn)崗→胴體復(fù)檢→采摘淋巴溝膜→采摘槽頭淋巴-→胴體在線定級(jí)
注意要點(diǎn)如下：
1.豬被懸掛前，操作人員把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其雙腿內(nèi)側(cè)劃刀口，用鉤子將其吊起來(lái)，每屠宰一頭豬，操作人員都會(huì)將刀具進(jìn)行消毒，以防交叉污染。
2.預(yù)干燥機(jī)能使豬胴體干燥，便于后續(xù)燎毛工作。
為除去經(jīng)脈沖燎毛后殘留的豬毛需再次人工燎毛徹底。
3.人工燎毛后豬胴體有碳屑及其它雜質(zhì)，經(jīng)清洗拋光機(jī)能將豬胴體徹底洗凈。
4.瘦肉精頭頭檢測(cè)方法為從膀胱中取尿液進(jìn)行檢測(cè)，即時(shí)得出結(jié)論。
5.胴體檢疫崗是為了檢測(cè)是否為五號(hào)肉，若發(fā)現(xiàn)則該頭豬的一切東西全部無(wú)害化處理。
6.咬肌檢驗(yàn)崗檢查是否有囊尾蚴，則該豬的一切東西都進(jìn)行無(wú)害化處理。
7.在線定級(jí)：用一個(gè)儀器檢測(cè)，根據(jù)瘦肉率來(lái)在線定級(jí)。
屠宰后被傳送到常年保溫在12℃的分隔車(chē)間內(nèi)，這里有前段、中段、后段三大生產(chǎn)線，工人們穿戴干凈整潔的有條不紊的工作。
我們還了解到白臟、紅臟、頭蹄、尾分別進(jìn)行不同的加工，直接供應(yīng)到市場(chǎng)，也可冷凍儲(chǔ)藏以備銷售。車(chē)間清洗消毒是人工的，生產(chǎn)結(jié)束后配制一定濃度的消毒液進(jìn)行整個(gè)車(chē)間的消毒，包括地面，墻壁及生產(chǎn)線的消毒，有效的殺滅有害微生物，保證了產(chǎn)品肉的安全與質(zhì)量。每班次結(jié)束后，衣服集中交洗，進(jìn)行消毒處理。工廠內(nèi)所用水為市管供水，每天都有監(jiān)測(cè)人員對(duì)水進(jìn)行評(píng)估檢驗(yàn)，以確保生產(chǎn)用水的安全性。
最后技術(shù)部部長(zhǎng)給我們講了肉菜追溯體系的建立與實(shí)習(xí)，但具體建立與實(shí)施起來(lái)會(huì)非常難。招聘主管也給我們講了一些關(guān)于求職就業(yè)的問(wèn)題。使我對(duì)求職就業(yè)有了新的新的認(rèn)識(shí)。 實(shí)習(xí)小結(jié)：通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)，我了解了豬屠宰及分割的詳細(xì)過(guò)程，也知道了如何控制產(chǎn)品肉質(zhì)量，加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。剛走進(jìn)參觀走廊就聞到一種強(qiáng)烈的血腥味兒，看到屠宰車(chē)間工人們身上的工作服沾了好多多血，突然意識(shí)到了如果我考研沒(méi)成功的話，可能明年我也會(huì)加入到他們的行列！這也是我堅(jiān)定了考研的信念?？傮w來(lái)說(shuō)這個(gè)參觀實(shí)習(xí)還是不錯(cuò)的。但還是遺漏了一些應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題，比如:工廠的廢水是如何處理的，凍藏肉品的集裝盤(pán)里是如何消毒，、豬肉的獸藥殘留是如何檢測(cè)以及傳送帶材料在肉品內(nèi)是否有殘留物，是否會(huì)對(duì)人體造成傷害。很喜歡外出參觀實(shí)習(xí)，希望有機(jī)會(huì)可以多去參觀實(shí)習(xí)，實(shí)地的去增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)與學(xué)識(shí)。
20__年上半年，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、__集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的__年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中大20__年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門(mén)的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化；對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)；在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。__集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。
三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)__集團(tuán)司企字[__]117號(hào)文《關(guān)于下達(dá)〈__集團(tuán)20__年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8號(hào)文《關(guān)于下達(dá)__分公司多樣化經(jīng)營(yíng)二００×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知》，財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了__年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金；對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而__集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過(guò)向__集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《__機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部制定了《__機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)，并進(jìn)行自我評(píng)定
為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算，并對(duì)自己的崗位寫(xiě)出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
七、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門(mén)的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年至__年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。
下半年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合__集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)__集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等。
4、__集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與__集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫(xiě)作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫(xiě)作能力和水平，我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫(xiě)作手法，掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，編輯撰寫(xiě)文案。同時(shí)，針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門(mén)的要求，編寫(xiě)有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門(mén)或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái)，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期，報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門(mén)材料10余份。
三、注重實(shí)踐，強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)
我能夠深入單位或部門(mén)中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對(duì)公司開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門(mén)，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動(dòng)承擔(dān)部門(mén)其他工作。不管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí)，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。
五、存在不足
一年來(lái)，我雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差；二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向的了解。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
一年來(lái)，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行?，以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一方面，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。
另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過(guò)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會(huì)。
另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。
三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過(guò)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫(xiě)每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;
在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的.原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測(cè)，及時(shí)了解學(xué)情，以便對(duì)癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái)，本人共聽(tīng)課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級(jí)教研課題“開(kāi)放性問(wèn)題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題"開(kāi)放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫(xiě)課題實(shí)施方案，撰寫(xiě)個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì)，及時(shí)總結(jié)研究成果，撰寫(xiě)論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書(shū)指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20__年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為集團(tuán)公司總經(jīng)理，我按照集團(tuán)公司董事會(huì)的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責(zé)任，但工作業(yè)績(jī)不夠理想，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有負(fù)了集團(tuán)公司董事會(huì)的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭(zhēng)取明年有好的成績(jī)，現(xiàn)將20__年工作情況和20__年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下：
一、工作總結(jié)
（一）集團(tuán)公司20__年經(jīng)營(yíng)情況
1、項(xiàng)目完成情況，以前任務(wù)量為_(kāi)_，實(shí)際為_(kāi)_。
2、年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內(nèi)容讓你自己寫(xiě)）。
（二）集團(tuán)公司虧損嚴(yán)重的主要原因
集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重的原因是多方面的，經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納，主要有以下四方面原因：
1、本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
本人處理問(wèn)題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發(fā)展，造成集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重。
2、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問(wèn)題。
由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
3、執(zhí)行過(guò)程存在問(wèn)題。
公司的目標(biāo)和計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導(dǎo)很多好的想法、方案和宏偉的計(jì)劃之所以最后沒(méi)有明顯效果，主要是沒(méi)有控制好執(zhí)行過(guò)程，細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。
一是工作聯(lián)系不及時(shí)。相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)，可以促進(jìn)工作發(fā)展，但我們公司工作聯(lián)系不及時(shí)，影響了工作發(fā)展。
二是工作例會(huì)太少。定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司工作例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開(kāi)展。
三是缺少定期檢查。計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司要定期檢查其執(zhí)行情況，看是否偏離計(jì)劃，是否要調(diào)整，并布置下一階段工作任務(wù)，我們公司缺少定期檢查，對(duì)工作開(kāi)展造成很大影響。
四是缺乏公平激勵(lì)。建立一支和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。我們公司缺乏公平激勵(lì)，致使員工的工作積極性和主動(dòng)性不高，影響工作的進(jìn)展。
4、其他方面問(wèn)題。
一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒(méi)有產(chǎn)生盈利。
二是原業(yè)務(wù)副總上年度無(wú)信息籌備，公司也沒(méi)有成熟的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，軟硬件實(shí)力相對(duì)較弱，造成公司業(yè)績(jī)跟不上。
三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。
（三）20__年公司取得進(jìn)展情況
20__年，公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進(jìn)展，明年前景還是很樂(lè)觀的。
一是杜總有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和寶貴資源，通過(guò)杜總的精心指導(dǎo)，公司已朝正確的方向邁進(jìn)，希望杜總今后能更多地抽些時(shí)間管理公司，相信公司今后一定會(huì)越來(lái)越好。
二是周廳長(zhǎng)有各種社會(huì)資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們?nèi)フ屹Y源，為我們公司打通人脈，為今后公司業(yè)績(jī)提升作好了鋪墊。
三是財(cái)務(wù)方面原來(lái)非?；靵y，通過(guò)廖總的規(guī)劃，已取得進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理水平明顯提高，為公司明年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、工作計(jì)劃
（一）20__年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)
20__年，公司要切實(shí)按照集團(tuán)公司董事會(huì)的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問(wèn)題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，取得良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)20__年實(shí)現(xiàn)銷售額X萬(wàn)元，利潤(rùn)X萬(wàn)元。
（二）建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍
為實(shí)現(xiàn)20__年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，公司要建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍，全面提高公司軟件和硬件的實(shí)力，為此需要招聘如下人才：設(shè)計(jì)部：優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員1—2人；工程監(jiān)理部1—2人；研發(fā)人員若干；業(yè)務(wù)人員若干（視情況而定）。
（三）全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平
20__年，公司要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，確定學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效，全面增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為完成20__年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
（四）建立健全各類管理制度
20__年，公司要針對(duì)存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進(jìn)公司管理的制度化和規(guī)范化，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，取得良好成績(jī)。
相信有總公司作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會(huì)走出困境，全面完成20__年工作目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)良成績(jī)，在公司發(fā)展史上寫(xiě)下一頁(yè)華麗的篇章。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會(huì)議會(huì)議紀(jì)要4期、行政辦公會(huì)議紀(jì)要6期;督查通報(bào)2期，簡(jiǎn)報(bào)11期，有力地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作。
4、不斷提高會(huì)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會(huì)務(wù)工作。一年來(lái)成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會(huì)議3次、集團(tuán)季度觀摩會(huì)議2次、集團(tuán)行政辦公會(huì)議7次、集團(tuán)財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會(huì)議6次。從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布臵、調(diào)研路線、參觀點(diǎn)的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會(huì)議，會(huì)議采取集團(tuán)高管和部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽(tīng)取匯報(bào)相結(jié)合的辦法召開(kāi)，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時(shí)注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬(wàn)字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對(duì)性出臺(tái)了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
二、辦事方面
1、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各項(xiàng)管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、考勤、差旅費(fèi)等各項(xiàng)常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。年初對(duì)各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù) ，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，做好車(chē)輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車(chē)管理。
4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào) 集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會(huì)各界的好評(píng)，及時(shí)為各部室補(bǔ)充辦公用品，保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運(yùn)行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車(chē)輛，全年共計(jì)行駛20萬(wàn)余公里，接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會(huì)各界人士共計(jì)200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動(dòng)，以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)，提高女職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力，全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競(jìng)賽活動(dòng)。集團(tuán)辦公室還多次組織公司職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。
三、集團(tuán)黨務(wù)方面
1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點(diǎn)，武裝干部職工的頭腦，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、以及對(duì)報(bào)告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會(huì)議精神切實(shí)落實(shí)到公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時(shí)困難，堅(jiān)定信心、理清思路、強(qiáng)化措施，緊緊抓住重點(diǎn)，著力突破難點(diǎn)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強(qiáng)對(duì)黨員黨性意識(shí)的錘煉。 結(jié)合調(diào)整后的`公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對(duì)現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級(jí)組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)黨建工作順利開(kāi)展。
3、組織發(fā)展工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開(kāi)展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊(duì)伍注入了新的生機(jī)和活力。
4、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，以實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng) 。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團(tuán)有限公司關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費(fèi)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強(qiáng)日常監(jiān)督;對(duì)重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)，堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來(lái)訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費(fèi)用控制;規(guī)范會(huì)議事務(wù)管理，本著“開(kāi)短會(huì)、講短話、重實(shí)效、尚節(jié)約”的原則，提高會(huì)議效率;按照“確有必要、注重實(shí)效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無(wú)紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
5、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。為貫徹落實(shí)省、市、縣委《關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》精神，結(jié)合公司實(shí)際，從20__年3月底開(kāi)始，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展以“聚焦反“四風(fēng)”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神為切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，保證了活動(dòng)健康深入開(kāi)展。教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司黨委堅(jiān)持遵循活動(dòng)指導(dǎo)原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，堅(jiān)持以好的作風(fēng)抓活動(dòng)，在真學(xué)、深查、實(shí)改上多想辦法，使教育實(shí)踐活動(dòng)“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來(lái)，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。 調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項(xiàng)目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項(xiàng)目，我們多方尋找資料，共做5大板塊 49個(gè)大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強(qiáng)公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對(duì)金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對(duì)網(wǎng)站采編人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得了較好效果。
四、人事管理方面
1、進(jìn)一步完善了各部門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實(shí)施，責(zé)任到人，落實(shí)到位。
2、完成了公司職工20__年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、 加強(qiáng)考勤管理，安裝指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。
4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動(dòng)合同15份，續(xù)簽勞動(dòng)合同20余份。
5、員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資的報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的繳納工作，本年度公司和個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)繳納715022.88萬(wàn)元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問(wèn)金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20__年12月31日，共計(jì)發(fā)放節(jié)日福利酒120 余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問(wèn)金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計(jì)12000余元。
五、本年度工作中存在的不足
1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)。
2、部門(mén)管理制度和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到各部門(mén)的積極配合，并且辦公室要為各部門(mén)提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各部門(mén)的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
4、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。
六、20__年工作計(jì)劃
20__年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準(zhǔn)備，搞好20__年度辦公室主任工作培訓(xùn)會(huì)議。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。即將到來(lái)的20__年將是公司大步邁進(jìn)、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
投資經(jīng)營(yíng)部20__年上半年
工作總結(jié)
20__年上半年工作總結(jié)
20__年上半年，投資經(jīng)營(yíng)部在管委會(huì)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，調(diào)整工作思路，從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中尋找新機(jī)遇新突破，克服重重困難，狠抓經(jīng)營(yíng)工作，提升管理效率，現(xiàn)將20__年度上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
20__年上半年，集團(tuán)公司及其下屬子公司計(jì)劃完成營(yíng)業(yè)收入總額為50000萬(wàn)元，實(shí)際完成51594萬(wàn)元，達(dá)成計(jì)劃額的103%。計(jì)劃完成融資額100000萬(wàn)元，實(shí)際完成了160000 整體上，20__年度上半年經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)有序，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目業(yè)績(jī)逐步提升。營(yíng)業(yè)收入和融資工作均實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
(二）重點(diǎn)工作完成情況：
1、企業(yè)管理工作注重制度建設(shè)，注重實(shí)效
伴隨集團(tuán)公司及其下屬公司項(xiàng)目和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，加強(qiáng)企業(yè)管理是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇，提升管理水平，是20__年度計(jì)劃中的重點(diǎn)工作，也是踐行曲江新區(qū)經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
（1）為了加強(qiáng)項(xiàng)目立項(xiàng)工作的`科學(xué)性嚴(yán)謹(jǐn)性，成立了招商融資經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制印發(fā)了《曲江臨潼度假區(qū)管委會(huì)國(guó)有投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制管理辦法(試行）》，從制度上，從操作流程上，進(jìn)一步明確了責(zé)任主體，規(guī)范了可行性研究報(bào)告的編制標(biāo)準(zhǔn)，有利于立項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)萬(wàn)元，達(dá)成計(jì)劃額的160%，超額完成半年度目標(biāo)任務(wù)。
性和科學(xué)性，對(duì)度假區(qū)未來(lái)投資具有重要規(guī)范指導(dǎo)意義。
（2）梳理度假區(qū)投資項(xiàng)目資料，加強(qiáng)項(xiàng)目資料的完善和整理備案工作。
為理順項(xiàng)目管理流程，強(qiáng)化項(xiàng)目立項(xiàng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)目前期資料進(jìn)行規(guī)整，涉及項(xiàng)目有悅椿酒店、北大光華學(xué)院、芷陽(yáng)廣場(chǎng)、大唐華清城、鳳凰池生態(tài)谷、鳳凰池公園、鸚鵡湖公園、驪山新家園、芷陽(yáng)新苑等。通過(guò)對(duì)已立項(xiàng)目資料的系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善和規(guī)范了立項(xiàng)資料的管理工作。
2、項(xiàng)目拓展和管理工作同步推進(jìn)
（1）悅椿酒店項(xiàng)目
悅椿溫泉酒店主體部分已于20__年11月投入運(yùn)營(yíng)，溫泉區(qū)正在進(jìn)行裝修、設(shè)備調(diào)試階段，為投入運(yùn)營(yíng)做最后準(zhǔn)備工作。溫泉作為悅椿酒店的重要組成部分，是悅椿酒店得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)資源，溫泉區(qū)的投入運(yùn)營(yíng)，將進(jìn)一步提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，改善酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
（2）西恩溫泉奧特萊斯項(xiàng)目
西恩溫泉奧特萊斯項(xiàng)目于20__年3月19日舉辦了盛大新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入收尾階段。目前項(xiàng)目已全部封頂。招商情況樂(lè)觀，項(xiàng)目深受市場(chǎng)普遍看好。預(yù)計(jì)8月初，品牌方進(jìn)場(chǎng)裝修，10月份正式對(duì)位營(yíng)業(yè)。
西恩溫泉奧特萊斯項(xiàng)目作為度假區(qū)20__年對(duì)位開(kāi)放的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的建成開(kāi)放對(duì)于完善度假區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈具有重要意義。
（3）綠城臨潼健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目
綠城臨潼健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目是20__年西洽會(huì)重點(diǎn)推介及簽約項(xiàng)目，也是全國(guó)知名房地產(chǎn)品牌綠城在西北開(kāi)發(fā)的第一
個(gè)項(xiàng)目。目前。項(xiàng)目的商務(wù)洽談?wù)谕七M(jìn)，項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)工作在緊張進(jìn)行中。
3、股權(quán)投資常規(guī)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，新業(yè)務(wù)不斷嘗試 依據(jù)《股權(quán)投資管理辦法》對(duì)管委會(huì)和集團(tuán)公司擬設(shè)各全資、控股、參股公司提出可行性建議，并負(fù)責(zé)公司的組建工作；對(duì)股權(quán)收購(gòu)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等股權(quán)變動(dòng)事宜提出可行性方案，并完成工商變更工作；做好臨潼管委會(huì)、臨潼集團(tuán)及下屬企業(yè)新增股權(quán)投資備案事宜。
（1）集團(tuán)及商業(yè)公司設(shè)立子公司事宜
為了把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)土地一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，集團(tuán)公司擬設(shè)立1家子公司，旅游商業(yè)公司擬設(shè)立2兩家子公司，以完成了新設(shè)公司的可行性研究報(bào)告，相關(guān)工作正在推進(jìn)。
（2）西安西恩溫泉奧特萊斯文化旅游有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜
目前已過(guò)臨潼管委會(huì)聯(lián)席會(huì)審批，并按照要求完善資料。
（3）錦華置業(yè)有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜
依據(jù)相關(guān)規(guī)定，正在重新擬定股權(quán)轉(zhuǎn)讓方案。
4、子公司管理工作有突破創(chuàng)新
面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，依據(jù)管委會(huì)和集團(tuán)公司的要求，20__年子公司管理在延續(xù)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步尋求創(chuàng)新，以提高管理效率。
（1）完成了20__年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定工作
20__年目標(biāo)責(zé)任，依據(jù)曲江新區(qū)精神，在臨潼管委會(huì)和集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下，進(jìn)一步優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)構(gòu)。結(jié)合新的形勢(shì)，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行了大調(diào)整，使得考核更加貼近各
公司實(shí)際，更加公平合理，更能調(diào)動(dòng)各公司的能動(dòng)性。
（2）完成了20__年目標(biāo)責(zé)任責(zé)任考核兌現(xiàn)工作
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，權(quán)責(zé)利相結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)管理理念，也是臨潼目標(biāo)責(zé)任考核的原則。針對(duì)20__年度目標(biāo)責(zé)任完成的優(yōu)秀單位，依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，兌現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)措施。
（3）完成了對(duì)各下屬公司的調(diào)研工作
按照管委會(huì)的統(tǒng)一部署安排，組織臨潼管委會(huì)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各下屬公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研工作，深入各公司一線，組織現(xiàn)場(chǎng)座談，全面了解各公司經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決各公司在經(jīng)營(yíng)中存在的困難，為各公司下一階段的發(fā)展理清思路。
（4）依據(jù)《投資企業(yè)管理辦法》對(duì)管委會(huì)集團(tuán)公司各分子公司的日常經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
5、項(xiàng)目立項(xiàng)工作：
20__年上半年，完成了臨順大道、1#配水中心及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的新項(xiàng)目立項(xiàng)工作，有力支持了度假區(qū)建設(shè)事情的持續(xù)發(fā)展。
一、所取得的成績(jī)
（一）講政治，顧大局，服務(wù)集團(tuán)公司和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室作為集團(tuán)的綜合部門(mén)，作為集團(tuán)上傳下達(dá)的“參謀部”和行政中樞，文秘工作十分重要。我從講政治、顧大局的角度，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省委、省政府關(guān)于文化體制改革的相關(guān)文件，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解中央對(duì)實(shí)現(xiàn)全國(guó)各省一張網(wǎng)整合的文件精神，用正確的理論武裝自己的頭腦，自覺(jué)跟黨中央、省委保持高度一致。并多次列席集團(tuán)黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)，理解、吃透集團(tuán)黨委的工作決策，注重自身的政治修養(yǎng)。這樣，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)起草相關(guān)文稿就有了全局的視點(diǎn)和一定的高度。3個(gè)多月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于三網(wǎng)融合的相關(guān)文件，并對(duì)三網(wǎng)融合后廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)態(tài)有了較為全面的了解；等重要文稿。
（二）搜信息，察實(shí)情，努力提高自身的適應(yīng)能力和工作水平。
由于剛到公司上班，自己對(duì)集團(tuán)工作不了解，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)工作流程很陌生，為盡快進(jìn)入角色，我從辦公室檔案文件中搜集了此前的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話、集團(tuán)工作情況匯報(bào)、集團(tuán)管理制度等大量資料，并作好記錄，對(duì)集團(tuán)的.基本情況有了初步了解。同時(shí)，在集團(tuán)召開(kāi)各類會(huì)議時(shí)，我主動(dòng)與州市各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、交流和學(xué)習(xí)，初步了解各分公司的工作情況、業(yè)務(wù)情況。其次，我主動(dòng)向辦公室有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，向集團(tuán)各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教，了解了各個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)和工作情況，并一一做了筆記。這樣擬辦各類文件就有了針對(duì)性，為領(lǐng)導(dǎo)做好工作參謀就有了第一手資料。
（三）重思考，勤動(dòng)筆，切實(shí)提升自身的文化修養(yǎng)和文字工作水平。
一直以來(lái)，我把“好腦袋抵不過(guò)爛筆頭”作為座右銘，做到勤思考，勤動(dòng)筆，錘煉自己的文字能力。近4個(gè)月以來(lái)，我先后起草了5個(gè)大的領(lǐng)導(dǎo)工作報(bào)告和各類相關(guān)公文、相關(guān)論文、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，撰寫(xiě)文稿近10萬(wàn)字。還參與了《集團(tuán)“十叁五”規(guī)劃綱要》的修訂、《廣播電視集中集成播控中心項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告》、《新聞信息中心策劃方案》、《廣播電視公共服務(wù)“戶戶通”工程實(shí)施方案》等的研討與寫(xiě)作。通過(guò)大量文稿的寫(xiě)作，我對(duì)集團(tuán)的工作思路、工作重點(diǎn)、工作方向、工作目標(biāo)有了更為透徹的了解，為領(lǐng)導(dǎo)提供了滿意的各類文稿，于20__年1月編匯成了近20萬(wàn)字的《領(lǐng)導(dǎo)文稿集》。此外，我對(duì)辦公室工作作了充分的思考。針對(duì)集團(tuán)辦公室責(zé)任不明、溝通不暢、效率不高等問(wèn)題向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了合理化建議。并配合組織人事部門(mén)安排、起草了辦公室辦文、辦事、辦會(huì)的相關(guān)制度。
（四）勤做事，善為人，正確處理同志之間的關(guān)系，形成較團(tuán)結(jié)和諧的工作氣氛。
做事先做人。雖然我是抽調(diào)的員工，但受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別器重，并讓我挑文字工作重?fù)?dān)，我感到十分榮幸又不敢有絲毫懈怠。所以我始終堅(jiān)持“高調(diào)做事、低調(diào)做人”，從自身做起，謹(jǐn)小慎微。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我都盡心盡職地去完成。除堅(jiān)持按時(shí)上下班制度外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，處理急事、急件，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。同時(shí)，我注意團(tuán)結(jié)同志，對(duì)辦公室的同志和各部門(mén)的同志都一視同仁。對(duì)州市來(lái)辦事的同志做到和藹可親，分輕重緩急辦好相關(guān)事宜。我自己要求自己努力工作，不參與任何說(shuō)長(zhǎng)道短、搬弄是非的事情，始終保持清醒的頭腦，注重自身的形象，也就注重了辦公室的形象，注重了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)形象。
二、個(gè)人的不足之處
一是對(duì)集團(tuán)工作還不十分熟悉，特別是對(duì)集團(tuán)的相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)水平不夠，還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
二是文稿表達(dá)還需進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)，工作還需進(jìn)一步主動(dòng)和仔細(xì)。
三是有時(shí)有厭煩情緒，認(rèn)為文字工作枯燥，辛勞，有時(shí)費(fèi)力不討好，偶有急躁情緒。
在20__年，我一定要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高個(gè)人修養(yǎng)，勤奮工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力為集團(tuán)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。