公司年終工作總結需要對文化、品牌、社會責任等不同層面進行總結和評估，增強公司的內(nèi)在競爭力。以下是小編整理的自來水公司年終總結心得，歡迎大家借鑒與參考!
20__年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內(nèi)強素質(zhì)，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20__年學習培訓計劃》與《市自來水公司20__年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制，提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監(jiān)察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領導小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生。
我廠在縣委、政府的正確領導和上級主管部門的幫助下，高舉---偉大旗幟，認真貫徹“---”重要思想，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚改革創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級安排的各項任務?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、取得的主要成績
認真實施“云嶺先鋒”工程，結合供水行業(yè)特點，通過開展建設學習型組織活動，強化黨內(nèi)監(jiān)督，轉變作風，把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹先鋒形象，做行業(yè)楷?！钡目谔?，進一步強化服務意識，提高服務水平，做到“二優(yōu)、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶優(yōu)質(zhì)服務、向用戶優(yōu)質(zhì)供水;“五好”：齊心合力團結好、強化內(nèi)部管理好、增收節(jié)支效益好、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務好。）安全供水，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水，達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
強化學習，統(tǒng)一思想，充分認識思想政治工作的重要性。堅持用馬列主義、思想、---、“---”重要思想來武裝頭腦。定期組織職工學習、貫徹有關政策法規(guī)，通過學習討論，使職工們統(tǒng)一思想，提高認識。
強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養(yǎng)“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中，中專學歷的有人，大專學歷的有人，本科學歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關心下，我廠成立了黨支部。
辦實事，做奉獻。通過學習“---”重要思想，為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，健全各項管理制度，及時處理用戶反映的供水問題，同時加強供水經(jīng)營管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務窗口建設，重視做好“三來”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實現(xiàn)售水量萬立方米，比去年同期下降.;其中：生活用水.萬立方米;生產(chǎn)用水.萬立方米;其它用水.萬立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入__萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入__萬元;全年共實現(xiàn)銷售收入__萬元，比去年增長.;累計繳納各種稅金__元，供水用戶共發(fā)展到戶，比去年增長戶，與去年相比上浮.;出廠水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。
進一步加強了領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，注重抓好黨員及中層管理人員---的教育，深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育，深化廠務公開，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領導小組，多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題，開展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進一步加強設備、工藝的檢修和改進，從而實現(xiàn)了無重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
根據(jù)縣人事制度改革領導小組的統(tǒng)一部署，我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的工資分配結構，從個人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配，合理拉開工資分配檔次，增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青戶的領導和指導，發(fā)揮群眾組織的'“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領導下，繼續(xù)深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。組織職工進行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽稱號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門一扇，總投資萬元。
按時、按質(zhì)、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理，使公司運作良好，苗木長勢可喜，完成總公司下達的任務，并向大理市政府、楚雄市開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹、雞嗉子等大樹多株，實現(xiàn)銷售收入__萬元，取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金__萬元。
總之，年我廠和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領導，和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結果。
二、20__年工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關鍵是要加強領導、嚴格管理，抓好生產(chǎn)、運行、銷售各個環(huán)節(jié)的工作，抓管理、抓落實、抓薄弱環(huán)節(jié)，特別要高度注意水廠生產(chǎn)、運行調(diào)度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，進一步加強對安全生產(chǎn)的領導，貫徹落實各級安全生產(chǎn)責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。
切實加強基礎管理工作。根據(jù)分塊結合的管理原則，繼續(xù)抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強財務對生產(chǎn)進行全過程的監(jiān)控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內(nèi)部制度建設及基礎管理，要進一步加強日常工作的管理，認真執(zhí)行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續(xù)努力積極向上爭取資金萬元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠繼續(xù)具備一級標的條件和標準。
我作為公司班子成員，依據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。往昔的一年在公司黨政的正確領導下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門的通力協(xié)作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務多的環(huán)境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務，現(xiàn)將工作環(huán)境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手，綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范精確、傳遞迅速。
二、增強廠區(qū)綠化、后勤治理和創(chuàng)衛(wèi)工作
本著節(jié)約的原則，今年在業(yè)務接待、情況綠化、平安守衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安，公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設施，對值班室、沉淀池等緊張生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化，構筑了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區(qū)情況面目一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃，積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關材料，圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網(wǎng)上公開相關信息，并實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關環(huán)境。對投訴信件進行實時回覆，不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明，獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時，也還存在很多不夠之處，主要表現(xiàn)在工作的主動性有待增強，工作效率亟待進一步進步，如文書檔案治理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須增強。對此在往后的工作中，將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過細地做好本職工作，做為分管辦公室的`日常工作，通過總結一年來的工作環(huán)境，深深體會到要搞好辦公室工作，領導的看重支持是癥結，健全治理制度是根基，增強制約鼓勵制度是動力，做到各項工作有章可循、有規(guī)可依，進一步匆匆進辦公室工作加倍規(guī)范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20__年的各項工作任務作出新的供獻。
21日，省、市履職盡責督促檢查工作督察員及市糾風辦、市住建委領導一行10人到市自來水公司檢查履職盡責工作，并對公司的履職盡責工作進行了督查和指導。
市自來水公司負責人向督查組匯報了公司前期開展履職盡責督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責督促檢查工作第一、二、三階段的相關資料，實地察看了市自來水公司一水廠、水費收費營業(yè)大廳、調(diào)度中心等，對我市供水的建設、生產(chǎn)、管理、運營等綜合水平進行了全面考核。
聽完匯報后，各位督察員認為，市自來水公司把履職盡責工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領導班子責任心強，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動，營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體，針對性強，整改措施翔實。第三階段加大了點題監(jiān)督力度，狠抓了專項整治，促進了履職盡責督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責督促檢查工作提出了要求：一是要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，克服厭煩、自滿、畏難情緒；二是要抓住關鍵環(huán)節(jié)，進一步查找問題，認真對待每一個---案件，狠抓整改落實；三是進一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度，提高供水的安全性和穩(wěn)定性；四是進一步建立健全和完善各項管理規(guī)章制度，建立長效管理機制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責督促檢查工作要常抓不懈，進一步提高供水服務質(zhì)量與水平，為城市經(jīng)濟社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務。
今年以來，我局計量工作在局黨組的正確領導和市局計量科的指導下，緊緊圍繞年初岳陽市計量工作要點開展各項工作。今年我局的計量工作按照局黨組的要求，從落實---，全面構建和諧社會的高度，深入開展民生計量工程，能源計量工程，進行各項專項整治行動。強化作風建設，加強自身學習，提高檢定能力和執(zhí)法水平，達到提高工作效率和不斷提高計量工作服務我市經(jīng)濟發(fā)展的有效性。努力在我市營造誠實守信、公平公正的和諧計量環(huán)境，大力開展各項民生計量工作，切實維護人民群眾的切身利益，全面提升我市計量惠民工作水平。今年，我所共檢定檢測各類計量器具8000余臺件。基本完成全年制定的各項目標管理任務，現(xiàn)將20__年計量工作總結如下：
一、積極開展各項計量專項整治工作60__6501
（一）加強對大宗物料稱重用汽車衡的計量監(jiān)管。一是對我市所有在用汽車衡進行一次全面的檢查整頓。我市有全國最大廢舊物資回收集散地之一，汽車衡在我市的應用較為普遍。強制檢定的和各生產(chǎn)廠家自用的汽車衡共計62臺。廢舊物資經(jīng)營戶和汽車衡所有人對計量的準確與否都十分敏感。針對這一情況并根據(jù)上級的安排部署，我們于20__年7月20日至9月14日，對我市的在用汽車衡進行一次專項整治。共檢查汽車衡62臺。檢定60臺，一臺不合格，
后經(jīng)過整改后檢定合格。2臺生產(chǎn)廠家自用的拒絕檢定，經(jīng)過反復做工作后配合我計量所的檢定。經(jīng)檢定合格。整治中沒有發(fā)現(xiàn)利用汽車衡作弊的違法行為。
（二）加油站計量專項治理。我市現(xiàn)有加油站30家。根據(jù)檢定規(guī)程的要求每半年度檢定/校準一次。今年我計量股和計量所的同志組成計量檢查組于9月5日至__月30日對我市的所有加油機進行了一次加油站計量專項整治。從計量執(zhí)法檢查和計量檢定的情況來看，沒有發(fā)現(xiàn)利用破壞加油機鉛封和偷換加油機主板或電腦芯片的違法行為，沒有發(fā)現(xiàn)加油機未經(jīng)檢定或檢定不合格或超過檢定周期的違法行為。
（三）治理商品過度包裝。7月12日至9月20日，我計量股組織對我市月餅、面包、茶葉、化妝品等領域進行了過度包裝的檢查。沒有發(fā)現(xiàn)商品過度包裝的行為。
（四）農(nóng)資計量專項整治行動。副局長仇勝華同志親自帶隊，共出動執(zhí)法人員6人。主要針對轄區(qū)內(nèi)化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)銷售企業(yè)進行專項檢查，共檢查生產(chǎn)廠家3家，檢查化肥農(nóng)藥6個品種，共約450噸。11家農(nóng)資服務部樣品17個貨重17噸。共檢查36臺計量器具，從執(zhí)法檢查情況看，3家臺農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)的農(nóng)藥、化肥均計量合格，計量器具檢定合格并均在有效期間內(nèi)。農(nóng)資市場計量秩序良好。檢查還發(fā)現(xiàn)，農(nóng)資銷售門市大部分都配備適用的計量器具，但仍有個別門市使用的計量器具未經(jīng)檢定，沒有獲得有效期內(nèi)的計量檢定證書，已責令其改正。
二、服務節(jié)能減排，幫扶企業(yè)發(fā)展。
我局積極深入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)過程中的難題和需要，指導、幫扶企業(yè)健康發(fā)展。7月12日，我局召開了節(jié)能減排專題會并相繼組織能效標識檢查集中行動和加油站專項檢查行動。特別是針對“家電送下鄉(xiāng)”活動中的電器產(chǎn)品進行了能效標識的檢查。共檢查海爾創(chuàng)維等品牌20多個品種，沒有發(fā)現(xiàn)與能效標識不符的行為。4月20日，我計量股發(fā)現(xiàn)汩羅市國楨水處理有限公司進出水流量計存在重大計量問題，在市政府和其他職能部門的聯(lián)合介入下，問題得到妥善解決。5月6日，我計量股對汨羅油庫進行檢查時發(fā)現(xiàn)該油庫的流量計和部分壓力表表超過檢定周期，當即下達責令整改通知書，汩羅油庫十分配合，在期限內(nèi)應該送檢的全部檢定合格。
三、積極開展各種形式的計量宣傳活動。
我們在天恒超市廣場先后組織了3。15消費者權益保護日和“520世界計量日”宣傳活動。活動主要面向廣大群眾開展計量咨詢、投訴以及血壓計、體重秤等計量器具免費檢定服務，同時邀請了2家眼鏡店開展免費驗光測試。活動中，共接受200余群眾咨詢22宗，免費為群眾檢定計量器具35余臺（件），30余人進行了眼睛驗光測試，發(fā)放宣傳資料800余份。
四、六進工作順利進行。
為在全區(qū)營造誠實守信、公平公正的和諧計量環(huán)境，切實保護人民群眾合法權益，我們對我市3家大型集貿(mào)市場的計量器具進行了檢定，未發(fā)現(xiàn)短斤少兩的違法行為。檢查發(fā)現(xiàn)，少部分經(jīng)營者使用國家明令淘汰的桿秤，我所同志對其進行宣傳政策，經(jīng)營者當即表示支持，馬上更換不再使用。11月我所邀請市所同志對我市的3家眼鏡店進行了檢定。我所還先后對我市各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城區(qū)6家大型餐飲店的計量器具進行了檢查檢定。共檢定各類計量器具600余臺件。確保六進工作在我市的順利進行。
五、量值溯源及時準確。
我計量所現(xiàn)有計量標準9個，今年已全部送岳陽和省院檢定，全部合格，能正常投入使用。每個計量標準都有標準的實驗室，有專門的保管人員。每個檢定項目有2個以上的檢定人員。今年我所還準備增添20噸大砝碼，以應對客戶的需要和檢定的要求。
六、加強計量檢定人員的學習培訓。
今年我所共組織檢定人員培訓2次，自查1次，自己組織學習4次，做到每個檢定人員都從熟悉到精通自己崗位的業(yè)務。增強了每個干部職工的服務意識，嚴格履行服務承諾，為日常檢測的正常開展打下了堅實的基礎。計量線全體人員心往一處想，勁往一處使，團結一致，按時完成上級交給的各項工作任務。
今年，我們計量線的同志在一線工作，為我局的質(zhì)量監(jiān)督事業(yè)辛勤耕耘，為凈化我市的計量環(huán)境獻計獻策，不遺余力，為我市的經(jīng)濟建設保駕護航，勇挑重擔。今后，我們將一如既往時刻與上級保持高度一致，做好本職工作