工作總結(jié)是自我進(jìn)步的階梯通過(guò)反思自己的行為和決策等可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處進(jìn)而不斷進(jìn)步實(shí)現(xiàn)更大的成就。下面是小編給大家整理的2023機(jī)關(guān)單位個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)_，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐_，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待__的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則，
三、下一步工作計(jì)劃
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)_、“_”重要思想及_深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的__屆三中、四中、_精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識(shí)，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛(ài)發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過(guò)不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持馬列主義立場(chǎng)和觀點(diǎn)，熟練掌握_的方法 論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫(xiě)作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。多年來(lái)，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無(wú)論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂(lè)主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭(zhēng)，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來(lái)，在開(kāi)展全局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我盡心盡職，積極配合辦公室開(kāi)展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開(kāi)展工作，為創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開(kāi)展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
“民以食為天”，作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理，怎樣激活內(nèi)部活力，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高勞動(dòng)效率，更好地為師生服務(wù)，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來(lái)，我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來(lái)，我們基本形成了一套我們自己的管理模式，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，我將從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧。
一、抓機(jī)構(gòu)建立，促組織落實(shí)：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長(zhǎng)、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開(kāi)始，食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實(shí)工作，在聘用過(guò)程若有違規(guī)違紀(jì)的，伙食部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評(píng)比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
二、食堂管理的具體做法：
(一)嚴(yán)格管理制度，共創(chuàng)文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展，為此，我們特制訂了一些例的規(guī)章制度，確保食堂工作的正常開(kāi)展。
1、出勤制度：
不隨意更改作息時(shí)間
2、勞動(dòng)管理：
(1)和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵，違犯一次，扣除當(dāng)事者當(dāng)月獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準(zhǔn)收現(xiàn)金，違犯一次，收一罰十，并點(diǎn)名批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者，勸其離崗。
(3)職工內(nèi)部來(lái)客就餐者，一律先買票后拿飯菜。
(4)要節(jié)約水電，做到人走燈滅，水用即關(guān)，違犯一次，罰當(dāng)事者2元。
(5)按規(guī)定時(shí)間上交各種票證。如不按時(shí)上交，造成被盜或其它損失，按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次，立即辭退。
(6)月底結(jié)帳需要實(shí)事求是，不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)，若扣留票證或?qū)嵨铮l(fā)現(xiàn)一次，除追回票證或?qū)嵨锿?，扣除?dāng)事者當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(7)專人負(fù)責(zé)鍋爐房，按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的要求定期進(jìn)行檢測(cè)。不得擅離崗位，不違規(guī)操作，否則，鍋爐房所造成的一切責(zé)任事故均有當(dāng)事人承擔(dān)。
3、其它：
(1)炊事人員不準(zhǔn)在伙食部喝酒、吃特殊飯。
(2)不得違犯操作規(guī)程，無(wú)故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分，直至勸其離崗。
(二)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識(shí)。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開(kāi)_生活會(huì)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：
1、上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服。
2、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子，開(kāi)飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見(jiàn)本色，鐵見(jiàn)光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)，不得混用。
5、開(kāi)飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說(shuō)話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。
6、設(shè)立衛(wèi)生達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，形成制度，對(duì)照評(píng)比。經(jīng)學(xué)期評(píng)比合格者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)嚴(yán)格檢測(cè)與監(jiān)督，創(chuàng)效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過(guò)硬的檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制，才能確保制度的純粹性、真實(shí)性，也才能吸引更多的家長(zhǎng)了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長(zhǎng)中樹(shù)立起效應(yīng)，才能讓更多的家長(zhǎng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是：
1、控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。凡因此而造成后果的，除承擔(dān)一切責(zé)任外，還將勸其離崗。
2、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉(cāng)庫(kù)，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
3、有會(huì)計(jì)和出納負(fù)責(zé)成本核算，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，節(jié)余不超過(guò)8%(節(jié)余部分主要用于購(gòu)置餐具及食堂內(nèi)的正常開(kāi)支)，以確保師生的伙食，凡對(duì)有意抬高菜價(jià)而在師生中造成惡劣影響的，將勸其離崗。
三、存在問(wèn)題
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：
1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長(zhǎng)的不放心。
食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究，往往不能想學(xué)生所想，正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來(lái)一定的困難。
但是，任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面，也有它問(wèn)題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以，我堅(jiān)信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會(huì)越搞越興旺發(fā)達(dá)。
我于___年___月從區(qū)人事局調(diào)到政府機(jī)關(guān)黨工委任秘書(shū)，幾年來(lái)我能堅(jiān)持以_和“_”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的_和十六屆_精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市和區(qū)第九次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持以_，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，積極主動(dòng)地抓好思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，圓滿完成黨工委的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加快推進(jìn)“三個(gè)基地”建設(shè),和諧社會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高政治思想覺(jué)悟。
幾年來(lái)能堅(jiān)持以馬列寧主義，_，_和“_”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委八屆十次、十一次會(huì)議精神和區(qū)第九次黨代會(huì)精神、深刻認(rèn)識(shí)新的上升期的深刻內(nèi)涵、主要特征和基本要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨的建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新論斷，通過(guò)學(xué)習(xí)，組織了政府機(jī)關(guān)知識(shí)答卷，受到了很好的效果。能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，積極參加區(qū)委宣傳部、組織部舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以學(xué)習(xí)貫徹“_”重要思想、樹(shù)立_、提高黨的執(zhí)政能力為重點(diǎn)，積極參加黨員干部的理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。為了進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，認(rèn)真擬定了學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，做到了自學(xué)每周不少于5小時(shí)，把自學(xué)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，要求黨員做到的，我作為黨務(wù)工作者首先要帶好頭，在落實(shí)“學(xué)黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”這項(xiàng)活動(dòng)中，積極主動(dòng)為所分管的黨員購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，為組織好基層黨員的學(xué)習(xí)，自己利用業(yè)余時(shí)間先學(xué)一步，在開(kāi)展迎“七一”學(xué)黨章、強(qiáng)素質(zhì)活動(dòng)中，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真研究，召開(kāi)黨務(wù)干部會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員部署，為了提高學(xué)習(xí)效果，利用半天時(shí)間組織了學(xué)黨章骨干培訓(xùn)，共參加___余人。在帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中，達(dá)到了嚴(yán)于律已、提高素質(zhì)、加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，政治思想覺(jué)悟有進(jìn)一步提高。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷強(qiáng)化以提高自我、超越自我的學(xué)習(xí)意識(shí)，能認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，特別是參加區(qū)第九次黨代會(huì)以后，積極參加并緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐“_”重要思想這條主線，明確保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個(gè)主題,把握提高黨的執(zhí)政能力這個(gè)著眼點(diǎn)，積極組織機(jī)關(guān)黨員參加區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門組織的大型報(bào)告會(huì)、輔導(dǎo)、知識(shí)講座，把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨性鍛煉、提高綜合能力的一個(gè)重要途徑。學(xué)習(xí)中注意優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)具有系統(tǒng)性和針對(duì)性。并堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合，即：把學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)馬列主義基本原理和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合起來(lái);把學(xué)習(xí)“_”重要思想及市區(qū)第九次黨代會(huì)精神和構(gòu)建和諧社會(huì)、解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。在正確理解和把握新思想、新觀點(diǎn)、新要求上下功夫，使自身的理論素養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和知識(shí)水平適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果，保持先進(jìn)性的自覺(jué)性進(jìn)一步提高。如組織黨員干部捐款____萬(wàn)元、捐物___多包___萬(wàn)多件，義務(wù)奉獻(xiàn)___多次、同在一方熱土、共建美好家園衛(wèi)生清整等活動(dòng)都積極組織人員并帶頭參加，充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性，使自己的思想覺(jué)悟得到了鍛煉和提高。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
多年來(lái)在黨組織的教育和培養(yǎng)下，鑄就了我愛(ài)事業(yè)為己任的思想品格，吃苦耐勞的工作作風(fēng)。我既是黨務(wù)工作者，也是部門的工作人員，除做好基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和黨員的日常管理工作以外，還從事人事工資、組織考察、宣傳思想、教育培訓(xùn)、紀(jì)檢監(jiān)察、干部統(tǒng)計(jì)、人事檔案、年鑒的編寫(xiě)、文書(shū)卷的歸檔、公務(wù)員年度考核及老干部的多項(xiàng)管理工作。工作任務(wù)重，壓力較大，但我始終以一名共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和緊迫感認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。同時(shí)能和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層黨組織的建設(shè)情況，為每年充分準(zhǔn)確制定起草和撰寫(xiě)工作安排意見(jiàn)、工作進(jìn)度計(jì)劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研課題、經(jīng)驗(yàn)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、簡(jiǎn)報(bào)信息等公文掌握了第一手材料，使我的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、講話動(dòng)員部署、溝通交流等語(yǔ)言表達(dá)能力得到了鍛煉和提高。近幾年撰寫(xiě)各類公文稿件近____篇。
為充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮機(jī)關(guān)干部為民服務(wù)的熱情，動(dòng)員政府機(jī)關(guān)各單位和社會(huì)力量，搞好為民服務(wù)工作，使黨工委所屬每一個(gè)支部聯(lián)系基層黨組織、一個(gè)困難戶的“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)形成了制度化，現(xiàn)以組織結(jié)對(duì)___戶，為困難群眾解決了一定的問(wèn)題。在機(jī)關(guān)黨工委人員少，工作任務(wù)重、比較繁雜的情況下，我不等不靠、不埋不怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)、任勞任怨、默默自覺(jué)奉獻(xiàn)。工作熱情和積極性比較高，得到基層各支部的好評(píng)。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)是黨的建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，又是建立保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的需要。在加強(qiáng)組織建設(shè)的過(guò)程，首先加強(qiáng)了各總支(支部)班子的建設(shè)，一是健全黨的組織，為更好地加強(qiáng)黨員的管理，新成立黨總支部委員會(huì)個(gè);二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，把好入口、暢通出口，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作，對(duì)每一個(gè)要求入黨的同志都要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)，幾年來(lái)共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓(xùn)，組織了--次---名申請(qǐng)入黨人員上黨課，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的要求，截至目前發(fā)展黨員---名，轉(zhuǎn)正名---名;三是組建政府機(jī)關(guān)聯(lián)合工會(huì)，相繼都開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，組織乒乓球代表隊(duì)參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍(lán)巢杯”職工乒乓球比賽，分別取得女子團(tuán)體第一、二、男子團(tuán)體第二、四、等較好的成績(jī)。先后組織了球類比賽、知識(shí)競(jìng)賽，參觀學(xué)習(xí)、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動(dòng);四是圍繞發(fā)展，服務(wù)大局，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，06年黨工委先后--次組織召開(kāi)了工委會(huì)議，對(duì)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行研究，明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開(kāi)了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)情況交流會(huì)，收到較好的效果。五是組織精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的開(kāi)展和評(píng)比活動(dòng)。精神文明建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。深入支部，督促檢查，收集好的典型和做法及時(shí)在電臺(tái)、河?xùn)|報(bào)、政府信息網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，做到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。近幾年組織政府機(jī)關(guān)所屬___個(gè)支部評(píng)委市級(jí)文明機(jī)關(guān)、___個(gè)單位評(píng)為市級(jí)文明單位，組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員的評(píng)比，近三年評(píng)選出區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨組織___個(gè)，區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名，區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨員___名。政府機(jī)關(guān)級(jí)優(yōu)秀黨組織___個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名，優(yōu)秀黨員___名。通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的提高。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做到廉潔自律
由于我始終堅(jiān)持勤奮地工作，無(wú)私地奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)，___年被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年度考核被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，____年被評(píng)為市級(jí)四五“普法”先進(jìn)個(gè)人和區(qū)級(jí)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，在創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生區(qū)活動(dòng)中政府給予嘉獎(jiǎng)，被評(píng)為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者，在榮譽(yù)面前，我沒(méi)有驕傲自滿，沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步，而是把黨和人民給予的榮譽(yù)作為鞭策自己更好地努力工作的起點(diǎn)，激勵(lì)著我在今后的工作中做出更大成績(jī)。
一、農(nóng)業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn)
1、在全力做好“三夏”工作、秸稈禁燒、抗旱等常規(guī)性農(nóng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作: 精心組織實(shí)施植樹(shù)造林工作。今年春季，鎮(zhèn)政府下大力氣，投入大成本，完成了909畝的任務(wù)，由于林權(quán)落實(shí)的較好，新植樹(shù)苗雖然經(jīng)受了春季旱災(zāi)、午季火災(zāi)、夏季旱災(zāi)等多種因素的疊加影響，仍有770余畝，樹(shù)木存活率達(dá)85%以上；
2、認(rèn)真開(kāi)展了春季動(dòng)物防疫工作。按照“政府保密度、防疫員保技術(shù)”的要求，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)做到了村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜，確保了“四個(gè)百分百”，即“免疫臺(tái)帳登記率、耳標(biāo)打掛率、疫苗注射率、免疫證發(fā)放率為100%；
3、認(rèn)真抓好土地流轉(zhuǎn)工作。截止目前，全鎮(zhèn)共流轉(zhuǎn)土地1.5萬(wàn)畝，占全鎮(zhèn)土地的18.6%，其中流轉(zhuǎn)在100畝以上的有12家、__畝以上的有2家，還有4家共7400畝正在洽談。預(yù)計(jì)全年能完成土地流轉(zhuǎn)1.9萬(wàn)畝。
4、精心打造“一村一品”，積極培育特色產(chǎn)業(yè)。
(1)以蘇圩村百興專業(yè)養(yǎng)殖合作社為依托，采取“合作社+農(nóng)戶”模式來(lái)運(yùn)作。一年來(lái)，新增養(yǎng)殖戶50戶、肉雞存欄120多萬(wàn)只；
(2)以緊鄰龍亢農(nóng)場(chǎng)種子基地和蚌埠市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)雁湖面粉責(zé)任有限公司及科喜面粉責(zé)任有限公司為基地，著力打造了汪彭、新街兩村__畝的優(yōu)質(zhì)小麥良種生產(chǎn)基地建設(shè)；
5、以蘇圩村100畝的設(shè)施蔬菜為抓手，積極引導(dǎo)蘇圩、韓廟和龍亢農(nóng)場(chǎng)周邊群眾，精心打造設(shè)施蔬菜基地建設(shè)，目前已落實(shí)到村到戶設(shè)施蔬菜面積600多畝，目前已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)；
6、以項(xiàng)目為抓手，認(rèn)真實(shí)施了玉米高產(chǎn)攻關(guān)活動(dòng)。組織實(shí)施了胡劉村3000畝玉米高產(chǎn)攻關(guān)田，做到了“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一品種、統(tǒng)一施肥、統(tǒng)一機(jī)播、統(tǒng)一藥劑拌種、統(tǒng)一管理。因田間管理和科技投入到位，目前項(xiàng)目區(qū)玉米已喜獲豐收，產(chǎn)量達(dá)到1100斤以上；
二、經(jīng)濟(jì)工作再上臺(tái)階
1、扎實(shí)做好財(cái)政稅收工作。
截止目前，全鎮(zhèn)完成財(cái)政稅收1364萬(wàn)元，占全年任務(wù)的90.9%，其中財(cái)政761萬(wàn)元、國(guó)稅291萬(wàn)元、地稅312萬(wàn)元，分別占全年任務(wù)的253.6%、49.5%、52%。預(yù)計(jì)全年財(cái)政收入能超1500萬(wàn)元，達(dá)1700萬(wàn)元。
(1)積極盤活存量土地抓稅收。上半年，鎮(zhèn)黨委、政府積極與縣糧食局加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，與縣國(guó)資委、招標(biāo)管理局一起研究方案，于_年1月成功處置了龍亢中心糧庫(kù)860㎡的國(guó)有資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入170萬(wàn)元；
(2)想方設(shè)法引進(jìn)納稅企業(yè)增加稅源。先后引進(jìn)了懷遠(yuǎn)縣國(guó)順汽車運(yùn)輸有限公司、懷遠(yuǎn)縣龍亢汽車運(yùn)輸服務(wù)有限公司和懷遠(yuǎn)縣聯(lián)想物質(zhì)回收公司等3家企業(yè)，截止7月底，3家公司實(shí)現(xiàn)稅收210余萬(wàn)元；
(3)加大稅收征收力度。鎮(zhèn)政府成立了以分管同志為組長(zhǎng)，財(cái)政、地稅等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的查稅補(bǔ)稅領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)已經(jīng)實(shí)行招拍掛程序的龍亢中學(xué)商住樓實(shí)行查稅補(bǔ)稅工作，共補(bǔ)交稅款45萬(wàn)元。
2、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)投資工作。
截止目前，我鎮(zhèn)共完成固定資產(chǎn)4.123億元，預(yù)計(jì)全年能完成固定資產(chǎn)投資5億元；
3、強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
截至目前，全鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)值3.5億元，比__年同期增長(zhǎng)110%，年底有望達(dá)到4億元；規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值3.09億元，比__年同期增長(zhǎng)110%，年底有望達(dá)到3.5億元；工業(yè)用電量970萬(wàn)度，比__年同期增長(zhǎng)2.4%，預(yù)計(jì)年底工業(yè)用電量達(dá)1160萬(wàn)度；私營(yíng)企業(yè)80家，個(gè)體工商戶1440戶，預(yù)計(jì)年底私營(yíng)企業(yè)能達(dá)100家、個(gè)體工商戶1590戶。
一、工作總結(jié)
（一）穩(wěn)步推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章
__區(qū)聚焦經(jīng)濟(jì)區(qū)和行政區(qū)適度分離，以“三區(qū)三廊三新城”總體布局為統(tǒng)攬，將實(shí)際管轄的__平方公里劃分為楊柳湖、怡心湖、永安湖三個(gè)片區(qū)，緊緊圍繞“優(yōu)化資源配置、提升發(fā)展質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)能力、提高治理效能”四大任務(wù)，以市__年__項(xiàng)工作要點(diǎn)和區(qū)“__+x”專項(xiàng)工作方案為重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)，切實(shí)把改革成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利和治理實(shí)效。
（二）全力推進(jìn)全齡友好包容社會(huì)營(yíng)建工程
一是強(qiáng)化未成年人關(guān)愛(ài)保護(hù)體系。
在全市率先成立區(qū)未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)未成年人救助保護(hù)中心，“x個(gè)一”工作模式被市幸福辦在工作動(dòng)態(tài)第__期上推廣；開(kāi)展線上線下未成年保護(hù)法制宣講__場(chǎng)次、生理心理健康講座__場(chǎng)次，惠及__余人。
二是促進(jìn)慈善救助與社會(huì)救助有效銜接。
建立社會(huì)救助、關(guān)愛(ài)援助、公益慈善“三位一體”+社工服務(wù)救濟(jì)救助新模式，救助困難群體x萬(wàn)余人次，被市民政局高度評(píng)價(jià)，并在全市推廣，先后被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道。
三是全面完成市級(jí)目標(biāo)。
新建x家社區(qū)養(yǎng)老院，新增__張養(yǎng)老床位，推進(jìn)怡心街道、x街道x個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)；建立健全區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)老年教育網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)城鄉(xiāng)老年教育協(xié)調(diào)發(fā)展；建成區(qū)級(jí)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)中心x個(gè)、社區(qū)康復(fù)服務(wù)站點(diǎn)x個(gè)，精神障礙患者摸排率__%，居家患者建檔立卡率__%、服務(wù)率__%；創(chuàng)建慈善示范社區(qū)x個(gè)、慈善場(chǎng)景x個(gè)；建成區(qū)級(jí)社工總站x個(gè)、鎮(zhèn)（街道）社工站x個(gè)、村（社區(qū)）社工室__個(gè)，打造區(qū)級(jí)社工示范點(diǎn)x個(gè)。
（三）加強(qiáng)人口服務(wù)管理。
一是在全市率先成立人口服務(wù)管理工作委員會(huì)，由區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，全面領(lǐng)導(dǎo)人口服務(wù)管理工作。建立《工作規(guī)則》和《辦公室工作細(xì)則》，制定《__年工作要點(diǎn)》和《__區(qū)推動(dòng)基本公共服務(wù)向常住人口全覆蓋和實(shí)施特色公共服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃》，統(tǒng)籌推進(jìn)公共服務(wù)向常住人口覆蓋。
二是深化校企地共建共創(chuàng)，建立空港新居民大學(xué)，制定師資庫(kù)、課程庫(kù)、活動(dòng)庫(kù)、校歷表等“三庫(kù)一表”，開(kāi)發(fā)大學(xué)小程序。三是按照“辦大學(xué)的理念辦社區(qū)”新模式，舉辦“美好空港·幸福雙興”空港新居民美好生活節(jié)，推進(jìn)雙興國(guó)際社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)造、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、多元化互動(dòng)，全面提升區(qū)域內(nèi)非戶籍常住人口生活配套服務(wù)。
二、工作思路
（一）統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)村國(guó)土空間規(guī)劃編制，促進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章提質(zhì)增效。
以“三區(qū)三廊三新城”帶動(dòng)片區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，重塑城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)地理格局，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共資源投放，做大做強(qiáng)中心鎮(zhèn)（街道）、中心村（社區(qū)），培育x個(gè)省級(jí)百?gòu)?qiáng)鎮(zhèn)。推動(dòng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡公共服務(wù)體系，完善鎮(zhèn)村（社區(qū)）公共服務(wù)圈，形成布局合理、運(yùn)行順暢的鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)體系。統(tǒng)籌全域資源要素，編制完成鎮(zhèn)級(jí)片區(qū)規(guī)劃。
（二）做實(shí)人口服務(wù)管理工作，推進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效。
新增殘疾人托養(yǎng)、困境兒童關(guān)愛(ài)等__項(xiàng)向常住人口全覆蓋公共服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)除退役軍人安置、優(yōu)待撫恤、公益性公墓外的__項(xiàng)基本公共服務(wù)項(xiàng)目向常住人口全覆蓋，覆蓋率達(dá)__%，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。通過(guò)實(shí)施“航都幸福薈”、打造社區(qū)“悅享空間”等__項(xiàng)特色公共服務(wù)項(xiàng)目，全面提升公共服務(wù)品質(zhì)。
（三）做好基本民生項(xiàng)目，營(yíng)建全齡友好包容社會(huì)。
一是擬建x個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。
二是完善“社會(huì)救助、關(guān)愛(ài)援助、公益慈善‘三位一體’+社工服務(wù)”救助模式，健全多層次社會(huì)救助兜底保障體系；整合資源，推進(jìn)未成年人救助保護(hù)中心轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè)，進(jìn)一步健全服務(wù)功能，提升關(guān)愛(ài)服務(wù)能力。
三是加快推進(jìn)公園式婚姻登記建設(shè)，打造特色婚俗文化；推進(jìn)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)，新增x個(gè)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)摸排率和符合康復(fù)條件的居家患者建檔立卡率均達(dá)__%；推動(dòng)殯改站服務(wù)改革，引入社會(huì)力量，打造成為全省乃至全國(guó)首家旅游景點(diǎn)式可進(jìn)入、可參觀的生命文化教育示范基地。
一年來(lái)，咱們縣信用聯(lián)社在以張德紅理事長(zhǎng)為首的班子帶領(lǐng)下，圍繞支持“三農(nóng)”發(fā)展，不斷深化內(nèi)部改革，嚴(yán)防金融風(fēng)險(xiǎn)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，不斷增強(qiáng)服務(wù)功能，使信用社的各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。不僅為縣域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，而且使信用社的經(jīng)營(yíng)狀況有了根本性好轉(zhuǎn)，支農(nóng)實(shí)力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象持續(xù)提升。已經(jīng)發(fā)展成我縣農(nóng)村金融的主力軍，成為農(nóng)民自己的銀行，在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作中，發(fā)揮著不可替代的重要作用。這一點(diǎn)我想在座的各位都有著深刻的感受。
一是貢獻(xiàn)突出。
從一些數(shù)字上就可以體現(xiàn)出這一點(diǎn)。截止11月底，縣信用社累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款4.8億元，累收4.1億元，凈投放6000多萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款總額的50%以上，在全縣金融機(jī)構(gòu)中遙遙領(lǐng)先。這說(shuō)明信用社在服務(wù)“三農(nóng)”方面力度很大。全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)之所以能保持這樣好的形勢(shì)，與咱們信用社強(qiáng)有力的資金支持是分不開(kāi)的，我們的成績(jī)、我們的貢獻(xiàn)有目共睹。
二是得到了社會(huì)的肯定和支持。
我的感受是，目前，社會(huì)各界對(duì)信用社的信心普遍增強(qiáng)，大大提升了信用社的社會(huì)形象。“翼城信合”已深入人心。正因?yàn)槿绱?，下至普通百姓群眾，上至縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)注、關(guān)心、支持信用社的發(fā)展。這一點(diǎn)感受也是比較深的。
例如，在清理不良貸款的過(guò)程中，書(shū)記、縣長(zhǎng)、親自過(guò)問(wèn)，親自安排，我們的曹主席更是不遺余力，精心指導(dǎo)，紀(jì)委王廷水書(shū)記更是連續(xù)作戰(zhàn)，全過(guò)程參與督促，_、人事、財(cái)政等部門配合的都很好。這充分說(shuō)明，咱們信用社的工作做到了大家的普遍認(rèn)同、關(guān)注；還有，在信合大樓的籌備過(guò)程中，縣委、人大、政府、_四大班子領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心、支持，等等。
三是要再鑄輝煌。
20__年已經(jīng)過(guò)去，在這里，我希望咱們信用社在充滿希望的_年，要百尺竿頭，更進(jìn)一步，在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的前提下，一如既往地關(guān)注三農(nóng)、支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)，在服務(wù)“八精六建”發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出新的、更大的貢獻(xiàn)，普寫(xiě)出更加輝煌的發(fā)展篇章！
祝大家新年快樂(lè)、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意！
今年來(lái)，我區(qū)政府采購(gòu)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持以_為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》，緊緊圍繞“擴(kuò)大規(guī)模、規(guī)范管理、提高效率、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作方針，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格程序，有效的規(guī)范了政府采購(gòu)行為，提高了政府采購(gòu)資金使用效率，保護(hù)了政府采購(gòu)當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了顯著實(shí)效。截止6月底，區(qū)本級(jí)政府采購(gòu)規(guī)模達(dá)到2671、25萬(wàn)元，采購(gòu)次數(shù)78次，節(jié)約資金230.3萬(wàn)元?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、建立健全制度，確保政府采購(gòu)規(guī)范運(yùn)作
為了進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)行為，我們印發(fā)了《西峰區(qū)20__年政府采購(gòu)定點(diǎn)供應(yīng)單位有關(guān)事宜的通知》。這些辦法的出臺(tái)，為正常有序地開(kāi)展政府采購(gòu)工作提供了強(qiáng)有力的依據(jù)，使政府采購(gòu)制度建設(shè)更加完善，規(guī)范了政府采購(gòu)。
二、擴(kuò)大采購(gòu)范圍，不斷提高政府采購(gòu)規(guī)模
我區(qū)在實(shí)施政府采購(gòu)以來(lái)，逐年擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍，采購(gòu)項(xiàng)目由原來(lái)的三大類擴(kuò)大到十四大類，主要涉及公務(wù)用車的燃油、維修、裝飾、清洗，標(biāo)志服裝（金額在500元以上），辦公自動(dòng)化設(shè)備，辦公用品、電腦耗材（金額在100元以上），網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，辦公家俱，圖書(shū)資料（金額在1000元以上），醫(yī)療器械，冬季取暖用煤，房屋維修（金額在10000元以上），公務(wù)用車，用財(cái)政性資金安排的專項(xiàng)購(gòu)置、維修項(xiàng)目及大宗的低值易耗品，用財(cái)政性資金安排的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、財(cái)源建設(shè)等項(xiàng)目。
三、嚴(yán)把政策關(guān)口，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理
一是堅(jiān)決杜絕車輛采購(gòu)過(guò)程中的違規(guī)現(xiàn)象。在車輛的購(gòu)置審批過(guò)程中，嚴(yán)格按政策辦事，實(shí)行“兩審三控”制度，保證和維護(hù)政府采購(gòu)制度的嚴(yán)肅性，有效地遏止了公務(wù)用車消費(fèi)過(guò)快增長(zhǎng)，節(jié)約了財(cái)政資金，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是進(jìn)一步規(guī)范審批程序，嚴(yán)把審批關(guān)口，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、定期集中統(tǒng)一上報(bào)。凡新購(gòu)、過(guò)戶車輛，必須先由采購(gòu)辦逐一進(jìn)行初審，符合條件的才能提交分管局長(zhǎng)審定并簽署意見(jiàn)，必要時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后方可辦理。
四、強(qiáng)化制約監(jiān)督，充分發(fā)揮政府采購(gòu)監(jiān)管職能
一是從采購(gòu)項(xiàng)目申請(qǐng)到采購(gòu)資金的結(jié)算支付，都建立了比較完善的操作規(guī)程和監(jiān)督手段；二是針對(duì)不同對(duì)象分別制定了不同監(jiān)督管理辦法；三是政府采購(gòu)重大問(wèn)題提交分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究審批；四是建立了財(cái)政部門為主，紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、質(zhì)檢等部門共同配合的有效監(jiān)督機(jī)制，主要政府采購(gòu)活動(dòng)均邀請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。五是開(kāi)展了政府采購(gòu)服務(wù)反饋制度。通過(guò)反饋調(diào)查活動(dòng)聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)不足，以更高的效率和更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)開(kāi)展政府采購(gòu)工作。
五、創(chuàng)新采購(gòu)辦法，政府采購(gòu)工作有新的突破一是我區(qū)服務(wù)類政府采購(gòu)工作有了新的突破。
20__年簽訂了區(qū)直定點(diǎn)車輛保險(xiǎn)協(xié)議，實(shí)施了公務(wù)車輛保險(xiǎn)暫行辦法，建立了一車一檔，20__年全面推開(kāi)服務(wù)類政府采購(gòu)工作奠定了為基礎(chǔ)。服務(wù)類政府采購(gòu)制度的實(shí)行，對(duì)于加強(qiáng)行政事業(yè)單位車輛管理，堵塞漏洞，必將起到積極的促進(jìn)作用。二是對(duì)辦公用耗料和印刷品等實(shí)行協(xié)議供貨制度。目前已和114家銷售商簽訂了協(xié)議書(shū)，并試行運(yùn)行。三是以網(wǎng)絡(luò)為依托，與其他各縣實(shí)行信息互通、資源共享的政府采購(gòu)區(qū)域市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)上下連動(dòng)式采購(gòu)、區(qū)域間橫向聯(lián)合采購(gòu)。
六、豐富活動(dòng)載體，狠抓商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治
一是以開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)財(cái)政系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)對(duì)新時(shí)期政府采購(gòu)工作及治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性。
二是按照市治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和工作實(shí)際，積極開(kāi)展政府采購(gòu)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作自查自糾，邊查邊糾，強(qiáng)化工作落實(shí)，確保政府采購(gòu)成為陽(yáng)光下的交易。
總之，近年來(lái)我們?cè)谡少?gòu)工作中做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是個(gè)別單位仍然缺乏政府采購(gòu)意識(shí)，存在化整為零規(guī)避政府采購(gòu)現(xiàn)象。
二是政府采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)尚未分設(shè)，制約著政府采購(gòu)監(jiān)管、采購(gòu)職能的充分發(fā)揮。
三是專家?guī)旖ㄔO(shè)不夠完善，在面對(duì)一些要求比較特殊的采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，缺乏專業(yè)人才。
針對(duì)上述問(wèn)題，我們將采取針對(duì)性措施進(jìn)行整改，并在今后的工作中，進(jìn)一步健全機(jī)制，規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，努力使我區(qū)政府采購(gòu)工作水平再上新臺(tái)階。
今年以來(lái)，辦公室在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度黨政辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
第一、重精細(xì)，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀力求抓住關(guān)鍵。
辦公室按照鄉(xiāng)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全鄉(xiāng)工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。
(二)辦文力求精品力作。
公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年共以黨委政府名義上報(bào)下發(fā)公文多個(gè)。
(三)信息力求又快又準(zhǔn)。
及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，我們收集、處理各類信息是__多條，信息工作，邁上新的階段。
第二、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。
一是請(qǐng)了一個(gè)專職人員負(fù)責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生保潔。
二是對(duì)辦公樓樓頂漏水進(jìn)行了整治。
三是對(duì)機(jī)關(guān)辦公設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配。四是對(duì)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境進(jìn)行了定期不定期的集中整治。確保了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)有良好的工作環(huán)境。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。
今年以來(lái)，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;
二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件_，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅(jiān)持和完善車輛管理制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車正常保障。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。
一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，
二是按照黨委政府的要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫物經(jīng)費(fèi)落實(shí)和工會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展。
三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。
(四)全面搞好檔案管理。
一是所有檔案進(jìn)行了得新規(guī)范和整理。
二是辦公室____年的檔案進(jìn)行了整理。
三是對(duì)部門檔案進(jìn)行了規(guī)范。
四是著手對(duì)全鄉(xiāng)____前的檔案進(jìn)行規(guī)范，準(zhǔn)備全面移交到縣檔案局。
第三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。
辦公室收到或了解到涉及全鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，確保鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。
今年以來(lái)，我們認(rèn)真做好基層村民的工作，對(duì)基層單位的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真。
(三)做好登記，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
使件件有回音、事事能辦妥。積極發(fā)揮群眾與鄉(xiāng)黨委政府的橋梁作用;為全鄉(xiāng)營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境作出了積極努力，今年全鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生一起越級(jí)上訪案件。
一、第一季度經(jīng)營(yíng)情況
一季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__，完成季度任務(wù)指針的__，較去年同期__增加了__，上升率為_(kāi)_，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__，完成季度利潤(rùn)指針的__，較去年同期__（平均每月__）相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了__，增長(zhǎng)率為_(kāi)_。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴__趟次__桌，金額達(dá)__，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為_(kāi)_/桌，較去年同期__/桌增加了__/桌，散臺(tái)接待了__次，上座率為_(kāi)_，包房共接待__次，包房出租__，出租率為_(kāi)_。
二、主要工作與作法
20__年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店"發(fā)展餐飲"這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出"創(chuàng)收、贏利"這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜__份，金額達(dá)x余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，一季度，部門共接待各類大小宴席__場(chǎng)次__桌，金額達(dá)__，平均__/桌。
③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的__人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn)，得到了主辦方的一至好評(píng)。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為_(kāi)_，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來(lái)部門共推出新菜__道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手；
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化"質(zhì)量建設(shè)"這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。一季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的"發(fā)展餐飲"這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在"質(zhì)量建設(shè)"上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于__月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過(guò)此次技能比武，共推出新菜__道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第一季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作；
⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù)；
⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升"兩個(gè)質(zhì)量"，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開(kāi)前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開(kāi)展工作：
①定期對(duì)?？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來(lái)消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪常客達(dá)__次，通過(guò)部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加；
②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；
③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)?？偷闹匾暎ㄟ^(guò)部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)?？?，并請(qǐng)客人前來(lái)消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見(jiàn)；
通過(guò)以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度，樹(shù)立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，20__年一季度，部門包房出租率為_(kāi)_，較去年同期上升了__百分點(diǎn)。
四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第一季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處；其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開(kāi)樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍。
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
五、存在的主要問(wèn)題
第一季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：
1、部門安全防范意識(shí)較為淡薄，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致__月__日晚餐__包__條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；
2、對(duì)參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒(méi)有完成；
3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生；
4、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；
5、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。
六、一季度主要工作安排
一季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為20__年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第一季度，部門將以前一季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)"三節(jié)"促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓"兩個(gè)質(zhì)量"（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收__元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作：
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升__，人員穩(wěn)定，安全無(wú)事故；
三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占06年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前一季度有較大幅度的上升；
五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季，對(duì)12月29日廚部技能比武中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階；
總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第一季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的"發(fā)展餐飲"這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下堅(jiān)持以_為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以“保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保民生”為主線，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和諧興區(qū)不動(dòng)搖，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)，重點(diǎn)突破，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)出迎壓上行、持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。按新調(diào)整后的口徑（下同），預(yù)計(jì)，全年地區(qū)生產(chǎn)總值29.56億元，增長(zhǎng)2.1%，其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值1.4億元，增長(zhǎng)5.4%；第二產(chǎn)業(yè)增加值13.1億元，增長(zhǎng)-6.7%；第三產(chǎn)業(yè)增加值15.1億元，增長(zhǎng)7.1%；完成固定資產(chǎn)投資21億元，增長(zhǎng)95%；實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入4.1億元，其中地方性收入2.3億元，分別增長(zhǎng)15%；實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入4650元，增長(zhǎng)12%。
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)后勁增強(qiáng)。
制定實(shí)施了《促進(jìn)工業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)扶持暫行辦法》、《引進(jìn)外來(lái)投資加快招商引資工作的若干規(guī)定》、《全民創(chuàng)業(yè)行動(dòng)實(shí)施方案》等配套政策，認(rèn)真落實(shí)“保企業(yè)”各項(xiàng)政策，積極推進(jìn)銀企對(duì)接合作，新增企業(yè)貸款6.4億元,有效緩解了中小企業(yè)融資難問(wèn)題。預(yù)計(jì)完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資8.5億元， 增長(zhǎng)100%。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)60家,新增11家;產(chǎn)值超億元企業(yè)10家,新增5家;上交稅金超千萬(wàn)元企業(yè)3家,新增2家,精細(xì)化工、船舶制造、玻璃及制品、濾清器、紡織、水泥、專用零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，龍頭帶動(dòng)作用凸顯。全區(qū)工業(yè)投資呈現(xiàn)趨快上揚(yáng)，強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)。但是由于受經(jīng)濟(jì)濟(jì)危機(jī)以及不可比因素影響,我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合指標(biāo)前三季度均有所下滑。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我區(qū)及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)跟蹤調(diào)度，協(xié)調(diào)解決企業(yè)運(yùn)行中遇到的問(wèn)題，快速形成決戰(zhàn)沖刺之勢(shì)，預(yù)計(jì)，全區(qū)工業(yè)年底將會(huì)止滑回升，趨向增長(zhǎng)。
（二）項(xiàng)目工作卓有成效。
出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行重大項(xiàng)目部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)牽頭制度的意見(jiàn)》、《__年對(duì)上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金任務(wù)分解》和《__年謀劃任務(wù)分解》等多個(gè)文件，實(shí)行重大項(xiàng)目調(diào)度督查制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，保障了項(xiàng)目工作的順利實(shí)施。預(yù)計(jì)，全年累計(jì)實(shí)施項(xiàng)目71個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目46個(gè)、新建項(xiàng)目25個(gè)；計(jì)劃總投資113億元，預(yù)計(jì)當(dāng)年完成投資5億元，占當(dāng)年投資計(jì)劃的80%。全年累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資21億元，增長(zhǎng)95%。全年編制完成項(xiàng)目201個(gè)，爭(zhēng)取各類投資項(xiàng)目11個(gè)，到位資金__萬(wàn)元，爭(zhēng)取一批、開(kāi)工一批、推進(jìn)一批、儲(chǔ)備一批的項(xiàng)目工作機(jī)制已經(jīng)形成。
（三）招商引資勢(shì)頭強(qiáng)勁。
堅(jiān)持招商引資“一把手工程”、“一號(hào)工程”不動(dòng)搖，完善領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜幫辦制度，強(qiáng)化招商引資考核機(jī)制，加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，舉辦集中簽約及專題招商會(huì)6次，7月份舉辦招商項(xiàng)目集中開(kāi)工活動(dòng)，始終持保招商引資強(qiáng)力推動(dòng)之勢(shì)。截至目前，全區(qū)招商引資實(shí)施項(xiàng)目25個(gè)，到位資金 18億元，占市下達(dá)任務(wù)的112%，增長(zhǎng)26.4%；簽約項(xiàng)目25個(gè)，協(xié)議資金69億元。園區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)。完成濾清器產(chǎn)業(yè)園、凱盛玻璃產(chǎn)業(yè)園、高鐵周邊地區(qū)、東西廬山風(fēng)景區(qū)等專項(xiàng)控規(guī)調(diào)整，老山路全線竣工通車，水、電、氣、通信等管網(wǎng)預(yù)埋工程全部完成；凱盛園區(qū)一期3個(gè)項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)。目前，入園企業(yè)已達(dá)10家，新增3家，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)引資7億元,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資4.5億元。
（四）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。
面對(duì)嚴(yán)峻的災(zāi)害性天氣影響，我區(qū)積極開(kāi)展防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)工作，確保了農(nóng)業(yè)正常生產(chǎn)。預(yù)計(jì),全年農(nóng)業(yè)完成增加值1.45億元,增長(zhǎng)9%；糧食總產(chǎn)46000萬(wàn)噸，增幅為9%；農(nóng)民人均純收入4650元,增長(zhǎng)12%。螞蟻山奶牛場(chǎng)、園味園、衛(wèi)食園等龍頭企業(yè)不斷壯大，帶動(dòng)牽動(dòng)作用充分發(fā)揮；余灘蘿卜、東風(fēng)四季豆、八里崗牧草、張巷果蔬育苗、賈庵和李樓村黃皮洋蔥等“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)逐步形成；“一鎮(zhèn)八村”新農(nóng)村示范村鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，李樓村整體搬遷穩(wěn)步實(shí)施，方邱湖切灘退建復(fù)耕項(xiàng)目、汪廟生產(chǎn)圩堤防加固配套建設(shè)項(xiàng)目基本完成，洪山、老山小型病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程有序推進(jìn)，全面完成14.5公里農(nóng)村公路、太平橋危改項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得到逐步改善。
一、主要工作和突出績(jī)效
1、項(xiàng)目推進(jìn)，成效顯著。
20__年，工程建設(shè)部堅(jiān)持以召開(kāi)入駐項(xiàng)目促建工作會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)勘查規(guī)劃、上門拜訪座談、邀請(qǐng)規(guī)劃專家共同研究初步方案等多種工作方式，摸清項(xiàng)目業(yè)主真實(shí)想法，堅(jiān)定項(xiàng)目業(yè)主建設(shè)信心，千方百計(jì)解決項(xiàng)目所遇到的難題。全年年新開(kāi)工總部項(xiàng)目x個(gè)，投產(chǎn)項(xiàng)目x，全面實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。
2、努力爭(zhēng)取，協(xié)調(diào)推進(jìn)。
在快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，為滿足新入駐項(xiàng)目的發(fā)展需求，同時(shí)也為進(jìn)一步提升總部城聚集形象，工程建設(shè)部千方百計(jì)想辦法，采取上門拜訪，電話聯(lián)系，公文來(lái)往等多種方式爭(zhēng)取各相關(guān)建設(shè)部門的支持。上半年完成了x個(gè)項(xiàng)目的容積率平衡工作，x個(gè)入駐項(xiàng)目的總平方案順利通過(guò)了規(guī)劃審查。
3、規(guī)范管理，監(jiān)督有力。
截止20__1年12月底，總部城在建項(xiàng)目__個(gè)，建設(shè)總面積約__萬(wàn)平米，為督促各在建項(xiàng)目做好施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理工作，確保各建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，工程建設(shè)部堅(jiān)決抓好項(xiàng)目建設(shè)安全文明施工工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的支持、配合下，累計(jì)處理相關(guān)安全、質(zhì)量問(wèn)題__余起；揚(yáng)塵整治工作督促整改60余次；協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位、施工單位將民工工資發(fā)放到位，解決糾紛2x次，金額累計(jì)達(dá)22x0萬(wàn)元；同時(shí)深入到企業(yè)內(nèi)部調(diào)查了解，確保各建設(shè)項(xiàng)目稅收關(guān)系全部進(jìn)入總部經(jīng)濟(jì)城，達(dá)到了預(yù)期的監(jiān)督效果。
4、承接新任務(wù)，開(kāi)拓新思路
工程建設(shè)部在推進(jìn)上半年的工作中，勇于承接各項(xiàng)新任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極想辦法，解決歷史遺留問(wèn)題。采取干實(shí)事的態(tài)度，重協(xié)調(diào)的方式，較好的完成了各項(xiàng)新任務(wù)。
第一、工程部嚴(yán)格按照市、區(qū)政府及相關(guān)部門要求，全力推進(jìn)公租房項(xiàng)目建設(shè)工作，
一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項(xiàng)目訂購(gòu)補(bǔ)充協(xié)議、訂金合同等合同的工作，
二是完成了公租房項(xiàng)目用地性質(zhì)從一類工業(yè)用地調(diào)整為二類住宅用地的調(diào)規(guī)工作；
三是完成了公租房項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、施工圖審查、土壤氡氣檢測(cè)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)等手續(xù)辦理工作；四是配合發(fā)展規(guī)劃部完善公租房相關(guān)建設(shè)手續(xù)。
第二、協(xié)調(diào)市建委、市規(guī)劃對(duì)總部城前期存在遺留問(wèn)題的項(xiàng)目補(bǔ)辦報(bào)建手續(xù)，確保順利進(jìn)入窗口開(kāi)展報(bào)建工作；
第三、為解決入駐項(xiàng)目的用電難題，提高園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的可靠性和承載能力，工程部于2x11年3月協(xié)調(diào)規(guī)劃完成了__片區(qū)變電站的調(diào)規(guī)工作，確保園區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施工作的順利推進(jìn)。
第四、針對(duì)市消防支隊(duì)人員全面調(diào)整，科室拆分等新問(wèn)題，工程部齊頭并進(jìn)，積極協(xié)調(diào)新的主管部門和人員，對(duì)總部經(jīng)濟(jì)城相關(guān)情況作詳細(xì)介紹和深度溝通，確?？偛拷?jīng)濟(jì)城的順利發(fā)展。
二、存在問(wèn)題和努力方向
20__年工程建設(shè)部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但是還有許多的欠缺之處，經(jīng)過(guò)自身剖析和檢討，與優(yōu)秀部門相比較，主要發(fā)現(xiàn)存在以下四個(gè)差距：
1、項(xiàng)目服務(wù)工作深度有差距；
2、對(duì)待工作前期調(diào)查深入程度有差距；
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和落實(shí)的力度有差距；
4、與各部門配合和溝通力度有差距；
在下一步的工作中，工程建設(shè)部將實(shí)施問(wèn)題管理，不斷找差距，積極學(xué)習(xí)，提升服務(wù)品質(zhì)，改進(jìn)工作方式，強(qiáng)化工作態(tài)度，完善工作思路，努力爭(zhēng)取全面完成全年目標(biāo)。
20__年工作計(jì)劃：
一、項(xiàng)目促進(jìn)工作。20__年工程部仍將緊緊圍繞推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為工作重心，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)解決遇到的問(wèn)題，確保2x12年全年開(kāi)工總部項(xiàng)目__個(gè)。
二、規(guī)劃協(xié)調(diào)工作。一是加大規(guī)劃協(xié)調(diào)力度，盡可能的減少總平方案審批時(shí)間；二是把好項(xiàng)目總平方案關(guān)，確保后續(xù)方案符合總部經(jīng)濟(jì)城總體規(guī)劃，能進(jìn)一步提升總部集聚形象。
三、公租房建設(shè)工作。重點(diǎn)做好公租房項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，完善公租房相關(guān)手續(xù)，并確保按照市、縣政府要求進(jìn)度順利推進(jìn)。
四、問(wèn)題項(xiàng)目監(jiān)管和民工工資清理。一是摸清項(xiàng)目真實(shí)情況，對(duì)圈而不建、建而不成的項(xiàng)目進(jìn)行梳理，配合招商部門對(duì)資金存在問(wèn)題、無(wú)修建意向長(zhǎng)期拖延的項(xiàng)目進(jìn)行清退；二是計(jì)劃在2x12年秋季開(kāi)學(xué)前、元旦節(jié)、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)前組織開(kāi)展民工清查工作，確保不發(fā)生惡性_事件。
五、做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。在日常工作中，積極做好與建委、規(guī)劃、消防、環(huán)保等政府其他部門的銜接工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決日常工作中遇到的問(wèn)題。
今年以來(lái)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在區(qū)直各部門的支持和配合下，在全體工作人員的共同努力下，堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)_。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，理清思路，突出重點(diǎn)，服務(wù)大局，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)將中心20__年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、工作基本情況
優(yōu)化窗口服務(wù)
堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以群眾滿意為先，引領(lǐng)全體窗口工作人員積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵;持續(xù)推行“五個(gè)一”服務(wù)，營(yíng)造溫馨親切的服務(wù)環(huán)境，即：“一張笑臉相迎、一聲你好問(wèn)候、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)”。我中心共為群眾和企業(yè)提供咨詢、引導(dǎo)等各類服務(wù)400余人次，滿意率達(dá)100%。
加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
20__年，相山區(qū)全面完成政府信息公開(kāi)網(wǎng)站升級(jí)工作。各單位按照誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)信息審查，誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)解疑釋惑的原則做好政府信息公開(kāi)工作，及時(shí)發(fā)布政府信息，答復(fù)公眾詢問(wèn)，積極回應(yīng)公眾關(guān)切，提升政府信息的公開(kāi)實(shí)效，著重推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等5類19項(xiàng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作。截至目前，全區(qū)納入《條例》規(guī)定公開(kāi)政府信息的31家區(qū)直單位部門、11個(gè)鎮(zhèn)(辦)已初步完整目錄整改工作，累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息10000余條。
推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
按照省、市基層政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)的要求，相山區(qū)在全區(qū)12個(gè)鎮(zhèn)(辦)、開(kāi)發(fā)區(qū)成立為民服務(wù)中心，在各鎮(zhèn)(辦)、開(kāi)發(fā)區(qū)為民服務(wù)中心及所屬的96個(gè)村(社區(qū))成立為民服務(wù)全程代理工作站，形成了健全完善的區(qū)、鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))為民服務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)體系;建立和完善了自上而下的三級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的三級(jí)公共服務(wù)體系。每年通過(guò)各服務(wù)中心和工作站約為群眾和企業(yè)提供各類代理事項(xiàng)4000余件。
建設(shè)社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)
下半年，政務(wù)服務(wù)中心全力配合市委、市政府建設(shè)我區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息平臺(tái)。全區(qū)96個(gè)社區(qū)(村)統(tǒng)一專用網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一硬件設(shè)施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)技術(shù)、統(tǒng)一管理維護(hù)，建立上下對(duì)接、互聯(lián)互通、分級(jí)授權(quán)、信息共享的社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)。9-10月，相山區(qū)共舉辦社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)民政、人社、計(jì)生、司法等四類業(yè)務(wù)工作人員258人;為各社區(qū)(村)采購(gòu)并發(fā)放針式和彩色打印機(jī)290臺(tái)、高拍儀194臺(tái)、電腦2臺(tái)以及制作各類電子印章130余枚;初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化管理，建立社會(huì)服務(wù)管理信息收集和“一點(diǎn)受理、一站辦結(jié)”的處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各部門內(nèi)部以及部門之間聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提高社會(huì)服務(wù)管理的效率和服務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題
對(duì)照年度目標(biāo)管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際，我中心主要存在以下問(wèn)題：第一，中心的窗口服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)、服務(wù)方式和窗口內(nèi)外聯(lián)動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng);第二，政務(wù)公開(kāi)工作協(xié)調(diào)、督查機(jī)制不夠完善，主要表現(xiàn)在：一是網(wǎng)站建設(shè)不夠完善，各單位主動(dòng)公開(kāi)信息不全面，不及時(shí)。二是存在公開(kāi)機(jī)制上規(guī)范不明、銜接不暢的現(xiàn)象。三是個(gè)別部門信息公開(kāi)存在不及時(shí)，不主動(dòng)，不全面的現(xiàn)象。第三，有些老舊鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))，早期建設(shè)沒(méi)有規(guī)劃設(shè)計(jì)大廳，不能有效整合，一站式服務(wù)得不到有效發(fā)揮，第四，財(cái)政沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，工作開(kāi)展受到限制。針對(duì)以上問(wèn)題，中心本著積極認(rèn)真的態(tài)度，力爭(zhēng)做到即知即改、逐步整改。
三、20__年工作思路
一是全力做好服務(wù)中心的日常工作。
將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，圍繞全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作，積極推動(dòng)我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)、督促全區(qū)鎮(zhèn)、街為民服務(wù)中心和社區(qū)、村為民服務(wù)全程代理工作站建設(shè)，完善服務(wù)功能，加強(qiáng)監(jiān)督考核，有效促進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階，為企業(yè)和群眾提供更全面的服務(wù)。
二是全面做好政務(wù)公開(kāi)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的日常監(jiān)督管理，扎實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的行政權(quán)力實(shí)行全面公開(kāi)、動(dòng)態(tài)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。突出抓好教育、醫(yī)療衛(wèi)生、_等公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)，促進(jìn)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效解決。進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)和政府x站建設(shè)，充分發(fā)揮咨詢熱線等載體的作用，增強(qiáng)政府信息發(fā)布的針對(duì)性和權(quán)威性，不斷提高政府信息公開(kāi)的實(shí)效。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)。督促全區(qū)各單位認(rèn)真開(kāi)展好政務(wù)公開(kāi)工作，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
三是進(jìn)一步做好為民服務(wù)全程代理工作。
及時(shí)做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督等工作，進(jìn)一步完善工作督查機(jī)制，加大檢查力度。組織開(kāi)展多種途徑的督促檢查，加強(qiáng)工作督查和群眾監(jiān)督。重點(diǎn)解決全程辦事代理制中的“辦理不及時(shí)”、“規(guī)避監(jiān)督”的問(wèn)題。進(jìn)一步增強(qiáng)硬、軟件建設(shè)。不斷改善辦公環(huán)境和配套設(shè)施，充實(shí)相關(guān)軟件及臺(tái)帳，做好資料歸檔和管理工作。同時(shí)，將繼續(xù)完善規(guī)章制度，繼續(xù)規(guī)范日常工作機(jī)制，做到用制度管人、管事。
四是做好社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)建設(shè)工作。
堅(jiān)持“整合、互聯(lián)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、智能”的理念，按照“資源整合、功能聚合、工作融合”的要求，認(rèn)真組織開(kāi)展社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)建設(shè)，充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)整體效能作用，全面提升我區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息化工作水平和能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便利的社會(huì)服務(wù)。
20__年，縣政府工作在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政府一班人始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，保持良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全縣人民，緊緊圍繞年初制訂的目標(biāo)任務(wù)，深化改革，加快發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，保持了縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和社會(huì)事業(yè)的全面進(jìn)步。
一、主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
20__年全縣實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值495億元，比上年增長(zhǎng)106%，完成地方財(cái)政收入(新口徑)115億元，增長(zhǎng)78%；完成工業(yè)總產(chǎn)值726億元，增長(zhǎng)152%，完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值188億元，增長(zhǎng)44%；農(nóng)民人均純收入2232元，增長(zhǎng)61%，其中農(nóng)民人均現(xiàn)金收入1741元，增長(zhǎng)62%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成101億元，增長(zhǎng)12%；城鎮(zhèn)居民可支配收入5067元，增長(zhǎng)152%；全縣人口自然增長(zhǎng)率控制在36‰以內(nèi)。
二、工作運(yùn)行特點(diǎn)及主要抓法
今年以來(lái)，政府一班人緊緊圍繞農(nóng)民增收、企業(yè)增效、財(cái)政增長(zhǎng)、社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)，突出發(fā)展主題，科學(xué)決策，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作態(tài)度上既開(kāi)拓創(chuàng)新，又實(shí)事求是；在工作抓法上既統(tǒng)籌安排，又突出重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作都有了新的起色。
(一)以設(shè)施園區(qū)和提升產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)業(yè)效益，增加農(nóng)民收入
一是著力建設(shè)優(yōu)質(zhì)無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地。
以爭(zhēng)創(chuàng)“全省優(yōu)質(zhì)蔬菜基地縣”為目標(biāo)，按照市場(chǎng)拉動(dòng)、設(shè)施突破、提升質(zhì)量、主攻效益的指導(dǎo)思想，大力發(fā)展設(shè)施蔬菜和無(wú)公害蔬菜，擴(kuò)大無(wú)公害蔬菜基地規(guī)模，創(chuàng)出品牌，提高_(dá)_蔬菜的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)示范園區(qū)，示范推廣新技術(shù)；大力實(shí)施“種子工程”，提高了快繁擴(kuò)繁中心運(yùn)行質(zhì)量，引進(jìn)、選育和推廣越冬黃瓜、辣椒、反季節(jié)西瓜、早春脫毒土豆、甘蘭等蔬菜新品種；推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，出臺(tái)了《__縣無(wú)公害蔬菜管理辦法》，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程；啟動(dòng)了縣無(wú)公害蔬菜質(zhì)量檢測(cè)中心，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)施全程監(jiān)控，打造農(nóng)產(chǎn)品參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“綠卡”。目前，全縣蔬菜面積發(fā)展到30萬(wàn)畝，其中無(wú)公害蔬菜面積20萬(wàn)畝，設(shè)施蔬菜10萬(wàn)畝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值9億元，增長(zhǎng)179%。
二是強(qiáng)力推進(jìn)綠色畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)。
以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)皮雜牛改良第一縣”為目標(biāo)，堅(jiān)持以牛為主的指導(dǎo)思想，因地制宜，區(qū)分檔次，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)建設(shè)養(yǎng)殖示范園區(qū)或畜牧小區(qū)，積極發(fā)展種草養(yǎng)畜，狠抓畜禽防疫，畜產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上，堅(jiān)持以個(gè)人投資為主體，以股份合作制為主導(dǎo)，杜絕了集體投入大呼隆，實(shí)現(xiàn)了貼身貼心經(jīng)營(yíng)，確保建一個(gè)，成一個(gè)。三是培育營(yíng)銷加工龍頭企業(yè)。圍繞菜、牧、棉三大支柱產(chǎn)業(yè)，培育壯大了一批農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工購(gòu)銷等龍頭企業(yè)。配套完善縣蔬菜批發(fā)交易市場(chǎng)，被確定為國(guó)家扶持服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。城關(guān)、城郊、五星等鄉(xiāng)鎮(zhèn)上馬了一批蔬菜加工、包裝、儲(chǔ)運(yùn)等龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品多層增值。縣光達(dá)畜牧集團(tuán)、荊山肉雞集團(tuán)等規(guī)模不斷壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。20__年，菜、牧、棉三大支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2__億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的73%。
(二)以改革、技改和強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)，著力提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益
深化企業(yè)改革，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。實(shí)行縣四家領(lǐng)導(dǎo)分包改制企業(yè)制度，組成工作組進(jìn)入改制企業(yè)幫助開(kāi)展工作，重點(diǎn)推行了“兩個(gè)置換”、“封閉貸款”等改制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。培育壯大產(chǎn)業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的新紡股份公司，推行模擬股權(quán)管理和年薪制，實(shí)現(xiàn)了體制創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，并對(duì)原巾被廠實(shí)行破產(chǎn)收購(gòu)重組；光達(dá)公司實(shí)施了“兩個(gè)置換”；陽(yáng)光公司推行了貸款封閉運(yùn)行；原化工集團(tuán)合成氨生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了租賃盤活；淅川泰龍紙業(yè)公司收購(gòu)了原縣造紙廠；漢華集團(tuán)破產(chǎn)重組正在實(shí)施。
以產(chǎn)權(quán)改革和建立法人治理結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，加快中小企業(yè)改革步伐，強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配制度改革，完善勞動(dòng)合同制，推行人事代理制。
我縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，緊緊圍繞全縣工作大局，改進(jìn)工作作風(fēng)，推動(dòng)創(chuàng)新工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮了參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)職能，確保了政府系統(tǒng)的高效協(xié)調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度縣政府辦公室工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)新理念，從嚴(yán)要求，著力在服務(wù)大局，狠抓落實(shí)上下功夫。
一年來(lái)，按照年初確立的工作思路，圍繞一個(gè)目標(biāo)(提高服務(wù)質(zhì)量)，增強(qiáng)兩種意識(shí)(責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí))，突出三個(gè)重點(diǎn)(辦文、辦會(huì)、辦事)，發(fā)揮四種作用(參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān))，努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，辦文、辦會(huì)、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務(wù)督查、協(xié)調(diào)服務(wù)、綜合調(diào)研、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。
(一)規(guī)范辦文、辦會(huì)、辦事程序，政務(wù)工作效率得到提高。
辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦重要的政務(wù)行為，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和山西省關(guān)于《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，并結(jié)合我縣實(shí)際，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，認(rèn)真執(zhí)行審批卡制度，杜絕了公文倒流現(xiàn)象的發(fā)生，使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件91期，辦公室文件63期，便函51件，常務(wù)會(huì)議紀(jì)要9期，縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要28期。
在起草各種綜合材料方面，我們有效利用人力配置，爭(zhēng)取最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，實(shí)行各把一口，各負(fù)責(zé)一部的辦法。不僅做到了綜合材料政策性、實(shí)用性強(qiáng)，而且觀點(diǎn)明確，也更加體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。此外，我們還做好各種文件材料的收集、整理和歸檔及機(jī)要、_，杜絕了文件的丟失和泄密。在辦會(huì)方面，我們對(duì)每次會(huì)議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。全年多次完成各類大型會(huì)議的籌備組織任務(wù)，承辦的縣政府全體會(huì)議、全縣蔬菜市場(chǎng)整頓表彰會(huì)、電子政務(wù)開(kāi)通儀式慶典儀式等大型會(huì)議取得圓滿成功，受到縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
同時(shí)，盡量減少領(lǐng)導(dǎo)參加一般性會(huì)議次數(shù)，精簡(jiǎn)會(huì)議程序，有效地減少了領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性、應(yīng)酬性活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡(jiǎn)化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評(píng)。
(二)深層挖潛，信息調(diào)研出成績(jī)。
調(diào)查研究是了解真實(shí)情況、促進(jìn)民主決策、科學(xué)決策的有效途徑。一年來(lái)，辦公室圍繞全縣總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選制定關(guān)系全縣大局、有針對(duì)性的調(diào)研課題，組織力量開(kāi)展了深入調(diào)研。
先后對(duì)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色產(chǎn)業(yè)培育、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工業(yè)企業(yè)改制、優(yōu)化環(huán)境等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專題深層次調(diào)研，探究問(wèn)題癥結(jié)，提出對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供了充分的決策依據(jù)。另外，我們還對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了一些調(diào)查研究，充分發(fā)揮了自身職能和作用，努力做到了調(diào)研到關(guān)健處，參謀到點(diǎn)子處，服務(wù)到?jīng)Q策中。
(三)立足全局，綜合協(xié)調(diào)成效顯著。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一大服務(wù)職能，我們始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)重大工作部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，我辦總是認(rèn)真組織，多方協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)，使各方面工作相互銜接，形成合力。對(duì)全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和階段性中心工作，加強(qiáng)調(diào)度，及時(shí)掌握各方面工作進(jìn)展情況，主動(dòng)向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出合理建議，研究制定切實(shí)可行的工作措施。
今年以來(lái)，辦公室牽頭組織開(kāi)展了蔬菜市場(chǎng)整頓活動(dòng)，主抓了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，啟動(dòng)了新一輪縣志編撰和縣名人碑刻收集整理工作，配合實(shí)施了學(xué)校危房改選工作，參與服務(wù)了村村通工程建設(shè)，協(xié)助促成了政府與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的金融合作，配合打好了全縣禽流感防控阻擊戰(zhàn)，并在項(xiàng)目建設(shè)、開(kāi)放引資、財(cái)稅收入等多項(xiàng)工作從中調(diào)度，協(xié)調(diào)各方，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(四)真督實(shí)查，政務(wù)督查取得實(shí)效。
一年來(lái)，我們圍繞縣委、縣政府年初確立的“抓好五項(xiàng)工作、辦好九件實(shí)事”的工作目標(biāo)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)責(zé)任制度、督查制度、報(bào)告制度等制度建設(shè)，健全工作機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，并進(jìn)行了多次督促檢查，及時(shí)反饋情況，縣長(zhǎng)、分管副縣長(zhǎng)親自聽(tīng)取督查匯報(bào)，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處，使各項(xiàng)工作都做到了有布置、有檢查、有落實(shí)，保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工作和階段性工作的順利進(jìn)行。
(五)加強(qiáng)管理，后勤服務(wù)明顯改善。
后勤服務(wù)是辦公室組織能力和工作作風(fēng)的重要體現(xiàn)。一年來(lái)，我辦共及時(shí)處理上級(jí)明傳電報(bào)180余份，無(wú)一失誤。認(rèn)真做好值班工作，辦公室繼續(xù)實(shí)行“四位一體”值班制度，即主任帶班、科室二人值班、公務(wù)員跟班，進(jìn)一步強(qiáng)化了值班措施，保證政令暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，劃分了衛(wèi)生區(qū)，實(shí)行分片負(fù)責(zé)，進(jìn)行不定期檢查，并購(gòu)置了花草。
機(jī)關(guān)衛(wèi)生經(jīng)常保潔，工作環(huán)境優(yōu)美，為政府機(jī)關(guān)創(chuàng)造了清潔、優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。財(cái)務(wù)管理做到了嚴(yán)密科學(xué)、開(kāi)支合理，日清月結(jié)，做到了少花錢，多辦事。此外，我們還不斷強(qiáng)化工作，全年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪上千次，做到了接待熱情，耐心細(xì)致，處理及時(shí)，消除了一些社會(huì)隱患，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
二、按照建設(shè)廉潔、高效、法制、服務(wù)型政府的要求，努力加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。
回顧一年來(lái)的工作，我辦不斷強(qiáng)化執(zhí)政理念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，在全室形成了團(tuán)結(jié)向上，奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，建立了一支務(wù)實(shí)高效的辦公室隊(duì)伍。我辦的主要做法是：
(一)以人為本帶隊(duì)伍。
政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持從自我做起，以身作則，以自己的人格魁力影響人、團(tuán)結(jié)人、帶動(dòng)人，形成干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊(duì)伍。
一是抓好學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。
今年以來(lái)，結(jié)合“保先”教育活動(dòng)，我辦大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，把理論學(xué)習(xí)列入干部日常管理內(nèi)容之一。在堅(jiān)持每周一上午理論學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，以縣“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊(duì)伍”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我辦實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神、《黨章》等重要理論文獻(xiàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高辦公室每位同志的政治理論素養(yǎng)和工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)樹(shù)立了新型的學(xué)習(xí)觀、正確的政績(jī)觀和科學(xué)的發(fā)展觀，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了干部素質(zhì)和行政效能，帶出了一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
二是發(fā)揚(yáng)民主，聚合力。
定期不定期召開(kāi)主任碰頭會(huì)、辦公會(huì)和全體會(huì)，重大事項(xiàng)和重大決策都提交主任辦公會(huì)研究解決，廣泛征求意見(jiàn)，充分體現(xiàn)了決策的科學(xué)化和民主化，使每位主任、每位成員都有發(fā)揮自己才能的空間，充分調(diào)動(dòng)了辦公室全體成員干好分管工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，使大家自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行集體決策，同時(shí)也為每位同志發(fā)揮自己的聰明才智提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境。在用人上堅(jiān)持公道正派，以成績(jī)論英雄、定獎(jiǎng)懲，營(yíng)造了心齊、氣順、勁足的寬松環(huán)境，使每位同志時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上的工作狀態(tài)，帶出了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作求發(fā)展，凝聚合力干事業(yè)的過(guò)硬干部隊(duì)伍。
三是健全機(jī)制，明職責(zé)。
堅(jiān)持用制度“說(shuō)話”，用制度約束和規(guī)范行為。在辦公室實(shí)行了分工負(fù)責(zé)制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，建立了高效的辦公室工作機(jī)制。
(二)強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)一流。
政府辦公室最主要的職責(zé)就是服務(wù)。
一是為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
工作中堅(jiān)持想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，注重超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，善于求變求新，積極為領(lǐng)導(dǎo)提建議、出主意，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到謀發(fā)展、干大事上。
二是為部門搞好服務(wù)。
工作中充分發(fā)揮政府辦公室聯(lián)系上下左右的紐帶作用，經(jīng)常與部門多溝通勤聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)、幫助部門解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，推進(jìn)工作開(kāi)展。
三是為群眾搞好服務(wù)。
帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民理念，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨理念和真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的公仆意識(shí)，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，把為人民服務(wù)、為人民謀利益當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)。
(三)求真務(wù)實(shí)樹(shù)形象。
辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行黨的精神，求真務(wù)實(shí)，勤政為民，始終心系群眾、心系事業(yè)、心系發(fā)展。時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，處處嚴(yán)格自律，堂堂正正作人，清清白白從政。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室規(guī)定的“三不準(zhǔn)制度，不準(zhǔn)打著公務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)名義在任何機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、農(nóng)村吃、卡、拿、要，為自己辦私事，接受禮品，從嚴(yán)約束每位同志。
堅(jiān)持公開(kāi)透明，科學(xué)理財(cái)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，從嚴(yán)控制各種支出，勤儉辦事，保證了資金的合理使用，提高了使用效率。注重自身形象建設(shè)，要求每位同志都要要充分認(rèn)識(shí)政府辦公室工作的特殊性，一定要“慎獨(dú)、慎微”，樹(shù)立“我就是辦公室，辦公室就是我”的理念，從一言一行做起，從一點(diǎn)一滴著手，樹(shù)形象、做表率，以實(shí)際優(yōu)異的工作成績(jī)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中樹(shù)立了政府辦公室的良好形象。
三、20__年工作打算
20__年是“十二五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，根據(jù)縣委、縣政府20__年總體工作部署，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，確立我辦20__年的工作思路是：以黨的精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“推進(jìn)五大創(chuàng)業(yè)工程，實(shí)現(xiàn)全面振興目標(biāo)“的戰(zhàn)略思路要求，以提高綜合服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，全力推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)的普及、培訓(xùn)工作，以深入開(kāi)展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”為著力點(diǎn)，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為核心，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為保障，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，確保辦公室各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿順利完成。
今年以來(lái)，在局黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，國(guó)庫(kù)科全體成員，緊緊圍繞區(qū)委、政府的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策和目標(biāo)積極努力工作，主要完成了以下工作任務(wù)：
一、落實(shí)年初確定的財(cái)政收支目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真搞好預(yù)算收支執(zhí)行及分析。
截至十月，財(cái)政收支運(yùn)行較好，地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成25375萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33.7%，增收6403萬(wàn)。財(cái)政一般預(yù)算支出完成72432萬(wàn)元，為年度預(yù)算的88%。收入保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，支出運(yùn)行平穩(wěn)。有力地促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，為區(qū)委政府確定的重大項(xiàng)目以及區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)政府和部門提供了必要的資金保障。
二、狠抓基礎(chǔ)性工作，搞好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
(一)基礎(chǔ)性工作是完成各項(xiàng)工作的必要前提，為了提升工作效率。
今年以來(lái)，我科克服時(shí)間緊，工作任務(wù)繁忙，及時(shí)安排布置了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)軟件的更新學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作演示等方式，順利完成了我區(qū)57個(gè)部門單位的軟件更新，使得工資統(tǒng)發(fā)工作能夠順利進(jìn)行，確保了工資的正常發(fā)放。
(二)結(jié)合上級(jí)財(cái)政的安排布置，實(shí)現(xiàn)了國(guó)庫(kù)日常業(yè)務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)化管理操作。
去年，上級(jí)財(cái)政推廣使用了財(cái)政廳研發(fā)的《總會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)》，因推行時(shí)間較晚，該軟件的全功能使用是從今年以來(lái)正式啟用的，雖然該軟件實(shí)用性強(qiáng)，但具體使用過(guò)程中難免出現(xiàn)一些使用問(wèn)題，為了盡快解決好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，我科具體工作人員花大量時(shí)間和精力查找問(wèn)題，解決了該軟件和《預(yù)算執(zhí)行分析》、《財(cái)政總決算軟件》等在具體實(shí)際使用中出現(xiàn)的復(fù)雜情況，保證了日常具體工作的順利進(jìn)行。
三、順利完成了20__年財(cái)政決算報(bào)表工作
20__年的決算報(bào)表工作面臨新的情況，編制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通過(guò)精心準(zhǔn)備，刻苦努力，國(guó)庫(kù)科全體同志分工協(xié)作，加班加點(diǎn)，挑燈夜戰(zhàn)，做到審核編制報(bào)表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤，克服了時(shí)間緊，任務(wù)重等不利因素，按時(shí)按質(zhì)地完成了報(bào)表編制上報(bào)任務(wù)。
四、加強(qiáng)了內(nèi)外部工作的聯(lián)系
在分管領(lǐng)導(dǎo)的主持下，我科就化解我區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育“普九”債務(wù)資金國(guó)庫(kù)集中支付管理有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研討，組織教育部門和與此有關(guān)的行財(cái)科、綜改辦進(jìn)行了座談交流學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，消除了認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，為今后我區(qū)落實(shí)此項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備，打下基礎(chǔ)。參與教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，就農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)資金管理，國(guó)庫(kù)集中支付改革進(jìn)行深入宣傳。
五、理順管理，規(guī)范國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)操作
為適應(yīng)當(dāng)前財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革，整合了預(yù)算外資金專戶管理，使得國(guó)庫(kù)工作的職能得到進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算內(nèi)外資金的統(tǒng)一管理，從會(huì)計(jì)核算體系到會(huì)計(jì)信息的綜合反饋達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一。
六、國(guó)庫(kù)集中支付改革工作
1、繼續(xù)搞好“財(cái)政工資統(tǒng)一發(fā)放”工作，工資統(tǒng)發(fā)是國(guó)庫(kù)集中支付改革的一個(gè)方面。目前為止，納入工資統(tǒng)發(fā)的部門58個(gè)，以銀行卡的方式累計(jì)直接支付工資30248.68萬(wàn)元，涉及我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)直各部門單位13644人。此項(xiàng)工作是財(cái)政國(guó)庫(kù)管理精細(xì)化管理的具體體現(xiàn)，在全市范圍看，我區(qū)的工資統(tǒng)發(fā)程度是最高的，目前為止，沒(méi)有出現(xiàn)工作差錯(cuò)，是與具體工作人員的責(zé)任心密切相關(guān)的。值得注意的是，“空餉”問(wèn)題的出現(xiàn)是與人事管理不到位等復(fù)雜背景相關(guān)的，不是財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)后出現(xiàn)的負(fù)面影響。
2、進(jìn)一步落實(shí)好“農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制款”、“農(nóng)村貧困學(xué)生半寄宿制經(jīng)費(fèi)”的資金管理。今年以來(lái)，我科通過(guò)直接支付到農(nóng)村中小學(xué)校的保障機(jī)制經(jīng)費(fèi)和生活補(bǔ)助累計(jì)達(dá)到5612.57萬(wàn)元，杜絕了專項(xiàng)資金的截留挪用。把中央要求落實(shí)的支農(nóng)惠農(nóng)政策進(jìn)一步落實(shí)下來(lái)，促進(jìn)了我區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
七、其他方面的工作
國(guó)庫(kù)工作具體事務(wù)較多，辦理時(shí)限強(qiáng)，我科全體同志在完成本質(zhì)工作的前提下，還完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，主要的是：
1、參加“小金庫(kù)及非稅收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進(jìn)行銀行賬戶清理核對(duì)工作，分別與七家商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系核對(duì)我區(qū)區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)600多個(gè)銀行賬戶開(kāi)設(shè)認(rèn)定工作;后一段參與對(duì)單位的檢查工作，形成了檢查報(bào)告，針對(duì)賬戶清查情況及時(shí)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理的通知》下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)直各部門單位，鞏固了小金庫(kù)清理檢查成果，加強(qiáng)了我區(qū)銀行賬戶管理工作。
2、參加了財(cái)政信息公開(kāi)、“四項(xiàng)制度”落實(shí)的有關(guān)準(zhǔn)備工作及研究，擬定了國(guó)庫(kù)科四項(xiàng)制度實(shí)施意見(jiàn)，國(guó)庫(kù)科辦事指南等文字材料，完成了上級(jí)關(guān)于汶川地震對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行財(cái)政收支影響調(diào)查報(bào)告。
3、汶川地震后，我科接待了單位的對(duì)救災(zāi)捐款涉及個(gè)人所得稅稅前扣除的咨詢，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，研究具體操作事宜，并形成正式文件通知下發(fā)各單位辦理。
4、認(rèn)真研究國(guó)有土地使用權(quán)出讓收支管理涉及國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出有關(guān)意見(jiàn)建議。
5、參加了全區(qū)財(cái)政清理吃“空餉”檢查工作。
八、存在的困難和問(wèn)題
主要問(wèn)題還是國(guó)庫(kù)集中支付試點(diǎn)推廣工作擴(kuò)面。通過(guò)一年多的試點(diǎn)，第一批試點(diǎn)單位雖然啟動(dòng)，但試點(diǎn)單位的財(cái)務(wù)規(guī)模小，資金量少，一些改革過(guò)程中的新問(wèn)題可能暫時(shí)沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)。因此，我區(qū)國(guó)庫(kù)集中支付改革的指導(dǎo)思想還是應(yīng)該確定在“積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進(jìn)”上，需要聯(lián)系資金清算的有關(guān)各方進(jìn)行相關(guān)協(xié)議的簽訂，開(kāi)通人民銀行、代理銀行和財(cái)政國(guó)庫(kù)三方的聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
九、明年工作的計(jì)劃及措施
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高管理水平。逐步推廣《預(yù)算執(zhí)行軟件》在我局內(nèi)部主要業(yè)務(wù)科室中的網(wǎng)絡(luò)使用。進(jìn)一步提高工作效率。
2、深入基層單位，通過(guò)調(diào)研分析，克服各方面的困難和問(wèn)題，把國(guó)庫(kù)集中支付試點(diǎn)面過(guò)大一些，爭(zhēng)取區(qū)直單位試點(diǎn)面達(dá)到30%。