時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的咨詢顧問(wèn)年終總結(jié)，希望大家喜歡。
我熱愛(ài)心理健康教育工作，自20年自治區(qū)教育學(xué)院心理專業(yè)畢業(yè)以來(lái)“學(xué)生的快樂(lè)、成長(zhǎng)就是我的成功”為宗旨，主動(dòng)熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我的工作：
一、廣泛宣傳
利用學(xué)校廣播，各班班干、心理委員的宣傳，心理健康知識(shí)宣傳單以及心理手抄報(bào)設(shè)計(jì)等多種途徑宣傳心理健康知識(shí)。從實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生自己選材，自行設(shè)計(jì)整理，貼近學(xué)生成長(zhǎng)需要，激發(fā)他們對(duì)心理健康知識(shí)的興趣;另一方面，在準(zhǔn)備過(guò)程中，促使自我學(xué)習(xí)，自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際情況，開(kāi)展課程教學(xué)，分別設(shè)計(jì)新生環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理、情緒調(diào)節(jié)管理、學(xué)習(xí)心理調(diào)試、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃這幾個(gè)部分，通過(guò)集中的課堂教育讓學(xué)生接觸了解心理知識(shí)，讓學(xué)生理解自身的心理狀態(tài)，并學(xué)會(huì)一些自我調(diào)試的方法。
三、開(kāi)展心理講座
利用班會(huì)課或早會(huì)等時(shí)間，針對(duì)學(xué)生共有的心理困擾，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身存在的一些困惑，鼓勵(lì)學(xué)生采用合適的方式排解內(nèi)心的困惑。
四、開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作
心理輔導(dǎo)工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，青春期的躁動(dòng)以及一系列青少年常見(jiàn)的心理問(wèn)題，他們迫切的需要心理輔導(dǎo)以擺脫不良的情緒困擾，我校心理輔導(dǎo)工作充分發(fā)揮其職能作用。主要形式有個(gè)體心理輔導(dǎo)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)和通訊心理輔導(dǎo)。
從輔導(dǎo)的內(nèi)容看，學(xué)生的心理困惑主要涉及新生適應(yīng)(學(xué)習(xí)、生活)，人際關(guān)系處理、家庭關(guān)系等問(wèn)題，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中遇到的各類心理困惑，從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議，幫助他們順利度過(guò)心理困惑期。一般情況下，學(xué)生主動(dòng)預(yù)約心理輔導(dǎo)(每學(xué)期會(huì)分發(fā)預(yù)約流程和心理輔導(dǎo)宣傳到每班、班主任和辦公室作為宣傳的一種方式)，并在預(yù)約好的時(shí)間來(lái)心理輔導(dǎo)師室，如有必要，也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系個(gè)別學(xué)生，了解學(xué)生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高，對(duì)專業(yè)知識(shí)深度認(rèn)識(shí)的過(guò)程。是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐總結(jié)理論的過(guò)程。在對(duì)教學(xué)、訪談過(guò)程中，遇到的案例及時(shí)做好記錄，加強(qiáng)教學(xué)反思，保持專業(yè)成長(zhǎng)。
總之，在現(xiàn)在以及未來(lái)的心理健康教育工作之路上，我會(huì)繼續(xù)努力，讓我校心理健康教育工作能夠取得更加輝煌的成績(jī)。
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)教學(xué)、科研和學(xué)生論文及職業(yè)生涯指導(dǎo)工作，積極參與學(xué)校、學(xué)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了可喜的成績(jī)。
作為一名大學(xué)教師，我認(rèn)真履行大學(xué)教師職責(zé)，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，為人師表，教書(shū)育人，團(tuán)結(jié)同志，遵紀(jì)守法，靜心研究，向著更高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)進(jìn)軍。教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。本年度先后擔(dān)任《普通心理學(xué)》、《小學(xué)英語(yǔ)課程與教學(xué)》、《大學(xué)生心理健康教育》等課程，共計(jì)468課時(shí);嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，及時(shí)輔導(dǎo)。能夠?qū)⒔虒W(xué)建立在科研基礎(chǔ)上，將研究與教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，取得了良好的育人效果，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱情，培養(yǎng)了創(chuàng)新思維。專注于科研積累，不斷提升專業(yè)水準(zhǔn)。
本年度，我指導(dǎo)本科生論文和職業(yè)生涯規(guī)劃17人，對(duì)學(xué)生耐心指導(dǎo)，嚴(yán)格要求，隨時(shí)答復(fù)學(xué)生的問(wèn)題和需求，取得了良好的育人和創(chuàng)新效果，將科研指導(dǎo)與學(xué)生發(fā)展結(jié)合起來(lái)。積極申報(bào)了教育科學(xué)規(guī)劃課題《大學(xué)科研評(píng)價(jià)的六個(gè)基本維度》、省青少年規(guī)劃課題《導(dǎo)師制下大學(xué)生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)及培養(yǎng)研究》，獲得山東省軟科學(xué)資助項(xiàng)目1項(xiàng)，優(yōu)秀科研成果1項(xiàng);發(fā)表論文“開(kāi)放系統(tǒng)中企業(yè)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制(上、下)”、正本清源。
西方理性及其對(duì)科學(xué)發(fā)展的作用、從外控到內(nèi)控：教師專業(yè)發(fā)展范式的轉(zhuǎn)換等5篇學(xué)術(shù)論文;參加了全國(guó)科技創(chuàng)新與評(píng)估大會(huì)，并提交了會(huì)議論文，進(jìn)行了發(fā)言，得到了同行和專家的肯定和鼓勵(lì)，回校后積極從事相關(guān)科研并與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，加快高深知識(shí)傳播，有效地將科研成果轉(zhuǎn)化為育人成果。
在20年度，我要更加努力，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。有不足之處請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)，我將在大家的愛(ài)護(hù)與幫助下更上一層樓。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又將要過(guò)去了，接下來(lái)我將對(duì)這學(xué)期以來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
本學(xué)期我承擔(dān)了一部分的學(xué)校心理健康教育工作，包括三至六年級(jí)的心理健康教育課的授課，以及為個(gè)別學(xué)生提供心理咨詢輔導(dǎo)。這一學(xué)期以來(lái)，在工作中我注重向?qū)W生滲透各種心理學(xué)知識(shí)，并幫助學(xué)生解決一些常見(jiàn)的心理問(wèn)題。
首先是課堂常規(guī)的教學(xué)工作，這學(xué)期較上學(xué)期來(lái)說(shuō)增加了心理健康課本，學(xué)生都很感興趣。我根據(jù)教材和各個(gè)年級(jí)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)以及學(xué)生普遍存在的問(wèn)題我設(shè)計(jì)了不同的課程，三四年級(jí)主要針對(duì)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)，人際關(guān)系，合作意識(shí)，發(fā)覺(jué)想象力等進(jìn)行輔導(dǎo)。五六年級(jí)側(cè)重在換位思考，人際交往，趣味心理、情緒調(diào)節(jié)、考前輔導(dǎo)等內(nèi)容。在工作中，我充分利用課堂教學(xué)向?qū)W生傳授相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行積極的情感體驗(yàn)，讓學(xué)生掌握自我調(diào)適的能力，可以使學(xué)生做到悅納自己，并且經(jīng)常保持積極樂(lè)觀的精神面貌。課堂教學(xué)的形式以活動(dòng)為主，靈活多變，注意聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性。
除了課堂教學(xué)，每周五在社團(tuán)時(shí)間為學(xué)生開(kāi)放心理輔導(dǎo)室，為個(gè)別學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生排解心理困擾。開(kāi)展心理社團(tuán)活動(dòng)，本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生完成一系列團(tuán)體沙盤(pán)游戲，學(xué)生興趣十足，在活動(dòng)體驗(yàn)中獲得成長(zhǎng)。
當(dāng)然，在我的工作中還存在許多的不足，比如說(shuō)心理課的評(píng)價(jià)方式不夠科學(xué)，做活動(dòng)時(shí)學(xué)生課堂紀(jì)律相對(duì)渙散等等。以后我將繼續(xù)努力，克服困難，解決問(wèn)題，積極完成工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦-理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境
要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三， 以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在18年我要不斷提高自身形象，做好18年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
作為公司造價(jià)咨詢部的一員，我感到無(wú)比的開(kāi)心、自豪，對(duì)于造價(jià)這個(gè)行業(yè)并不是很陌生，我相信我會(huì)很快的融入到這種工作氛圍中。盡管在過(guò)去的一年中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但不免有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，畢竟又來(lái)到一個(gè)陌生的工作環(huán)境中。為了盡快的融入到這個(gè)工作環(huán)境中，有什么不懂的，我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo)。
來(lái)到公司第二天，讓我發(fā)現(xiàn)了驚奇的一幕，公司的每一個(gè)員工都在認(rèn)真的誦讀公司的企業(yè)文化及中國(guó)經(jīng)典典籍《弟子規(guī)》。我想這樣做的目的就是要在新的一天開(kāi)始前，振奮大家的精神、鼓舞大家的士氣，讓大家牢記公司的責(zé)任使命，激發(fā)工作熱情。晨讀的內(nèi)容涉及到公司的使命、愿景、理念、價(jià)值觀等相關(guān)規(guī)劃和藍(lán)圖，從一詞一句中，員工們都非常清晰企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)愿景，也會(huì)思考自己在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮怎樣的作用。這不僅是一種形式，更是一種經(jīng)常性的在職教育或培訓(xùn)，將給大家?guī)?lái)啟發(fā)和鼓勵(lì)。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。開(kāi)始的那幾天，我首先了解了公司的規(guī)章制度，工作的流程，這讓我感到公司制度的規(guī)范化，管理的合理化。另外還跟同事們進(jìn)行了溝通與交流，()從她們那里我學(xué)會(huì)了許多工作中需要注意的問(wèn)題也汲取了一定的經(jīng)驗(yàn)。這幾天，我深刻的體會(huì)到了"手上有活，眼里有事，心里有人"的重要性。具體來(lái)說(shuō)就是：
1、必須勤勞，不能投機(jī)取巧，應(yīng)具有務(wù)實(shí)精神;
2、考慮問(wèn)題應(yīng)該全面，思維必須開(kāi)闊，能看到自己該做什么，該怎么做，時(shí)刻把公司利益放在最高位置;
3、心中時(shí)刻裝著領(lǐng)導(dǎo)，服從不盲從。我深知僅憑幾天的了解、學(xué)習(xí)，并不能學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
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