充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。下面小編給大家?guī)黻P于全新人力資源年終總結感悟,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
上半年人力資源部在公司領導的正確領導和大力支持下,按照公司的戰(zhàn)略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,圍繞年初制定的工作目標逐一實施,現將具體工作總結匯報如下:
一、公司人力資源現狀
截止20__年6月底,股份公司在職職工238人,勞務派遣工269人,總計:507人,其中本科學歷及以上34人,大專學歷51人,高中及以下學歷422人。辦理入職人員23名,離職人員49名。
銷售公司在職職工人數為197人,本科學歷及以上33人,大專學歷83人,高中及以下學歷人員為81人。辦理入職41人,離職人員為36人。
近年來隨著公司的發(fā)展,新加入成員增多,公司人員結構年輕化的趨勢日益增多,為公司增添了許多朝氣,但人員學歷中較高學歷者占比例依然相對較小。
二、常規(guī)性工作完成情況
在上半年工作中,我部按照人資部相關規(guī)章制度規(guī)定嚴格執(zhí)行。做到及時了解員工的各項工作動態(tài),確保了工作時時有人管、事事有人抓。根據公司《勞動紀律管理規(guī)定》我部每月對員工勞動紀律進行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀律23人,罰款金額為6528.4元。
三、重點工作完成情況
(一)人才招聘與配置
為增加企業(yè)新鮮血液,根據各部門及子公司報我部的崗位空缺和新增崗位的要求,我部通過社會招聘、網絡招聘、校園招聘等渠道,進行公開招聘,經過報名、初試、面試、復試等環(huán)節(jié)最終錄用人數64人,分配到空缺的崗位。
(二)績效考核
績效管理工作是我部門工作中的重中之重,通過嚴格的績效考核,被考核者應明確知道上級對他的要求??己苏甙压ぷ饕?、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識與,并借縱向延伸的考評體系,在公司中形成價值創(chuàng)造的傳導和放大機制。
(三)培訓統(tǒng)籌
自20__年4月份成立永不分梨培訓中心以來,我部明確培訓方向,組建公司內部講師團隊,嚴格考核內部講師的授課水平,以最短的時間將培訓工作進入軌道。
培訓不僅是員工追逐的個人目標,員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略,我部結合相關部門意見,制定公司年度培訓計劃,季度培培訓計劃,月培訓計劃。每月組織公司人員培訓2-3次,截止目前共計培訓12次。
為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執(zhí)行力、團隊凝聚力等方面有所提高,經報批相關領導同意,我部聘請第三方培訓團隊,以“國勢、產業(yè)、管理、資本”四個層面為主題,進行知識結構體、企業(yè)文化、質量管理、安全教育、基礎管理等多方面進行展開工作。
(四)社會保險
20__年上半年,我部按照勞動保障局的規(guī)定,正常為公司員工繳納社會保險,4月份新增生育險,完成了前半年的生育險補繳費用。
四、上半年工作存在的問題
經過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。制度落實不夠,基本檢查不到位,存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
五、下半年重點工作計劃
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
以上是我部門對20__年上半年工作總結和下半年工作的展望。在今后工作中我部門將努力奮斗,堅決服從公司領導的工作安排,繼續(xù)鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進。
時光稍縱即逝,日子日積月累。我在酒店已經工作了差不多半年了,其實今年能夠來到我們酒店人力資源部工作我真的很開心,今年一年已經到了年底了,而我今年在酒店的工作也該畫上一個句點了,很開心能夠在這個平臺上奮斗。雖然我只進來半年,但是我認為在這個崗位上,我也發(fā)揮了自己的價值,認真執(zhí)行了每一項工作,雖說沒有取得很大、很驕傲的成績,但是我也沒有辜負每一位領導對我的期待,認真細致的完成了每一項任務,珍惜好了每一個提升自我的機會。
一、思想上的進步
今年是我剛剛步入我們酒店行業(yè),雖然我從事人力資源工作已經差不多三年了,但是這是我第一次進入酒店行業(yè),一開始對這個行業(yè)還是不太了解,但是后來我經過自己慢慢的摸索和學習,也能夠很準確的進行一個拿捏了。其實這就是一種學習的心態(tài),每個人有了新的開始,就應該把自己放在水平線上,當我們在水平線上站著的時候,我們才知道自己哪些地方缺乏,哪些地方擅長。這是我以前工作中從未意識到的一點,所以這半年里,我在工作上的思想是提高了很多的,讓我在這份工作上也有了一些新的突破和改變。
二、工作上的提升
這一年,酒店招聘計劃是很滿滿當當的,其實在這份工作上,我一直感覺是很有很大一部分的空間可以去提升的。比如說我在這半年的工作當中,就意識到自己的專業(yè)實力雖然可以,但是對這個行業(yè)的了解如果不是很透徹的話,我可能就沒有辦法把這份工作做好。所以意識到了這一點之后,我就開始廣泛的學習了,不管是在現實生活中還是在網絡上,爭取多去學習一些。慢慢的,我的專業(yè)技能也得到了提高,我在工作上的應變能力也得到了增強。
三、不足上的改變
雖說這一年對于我來說比較短暫,只有半年的時間,但是每一項工作我都是認認真真去做好了的。雖然平時自己很認真的對待,但也還是少不了有一些不足的地方。比如說我在人事工作上有時候考慮的東西還是簡單化了,其實這份工作除了要有敏捷的判斷力和思考能力之外,也要懂得綜合去進行評價,為酒店招攬更加優(yōu)秀的人才。不管怎樣,這一年已經過去了,新的一年立即就要開啟了,我會做好準備,做好戰(zhàn)斗的姿態(tài),用全新的面孔去對待,去成長!
20__年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。具體總結如下:
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、__務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
20__年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓,提升員工素質。
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數x人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了“”重要思想,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配。
今年,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12__彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為x更換了技術等級證書,并著手為符合條件的x職工晉升初級職稱。
3、集團公司自1999年轉制后至6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使x職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1__余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——x招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有__人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有__被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41__的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了x的錯誤信息,做實了以前未做實的x的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的__的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元。
20__年,人力資源部按照公司的安排和部署,在各部門的支持和配合下,積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績效考核、內部培訓等方面開展工作,認真履行工作職責,求真務實,較好地完成了人力資源部的各項工作。
一、部門工作完成情況
(一)建章立制,規(guī)范人力資源管理
1、根據國資委要求,為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,部門起草并經公司決定制定了《公司三項制度改革方案》,積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革,盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制,逐步建立一支戰(zhàn)斗力強、業(yè)務精、素質高的員工隊伍。
2、為科學地評價企業(yè)副職負責人的工作表現和業(yè)績,建立合理的考核機制,部門起草《公司副職負責人經營業(yè)績和薪酬管理考核方案》,并配合__委辦公室報公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案,在現有管理架構的基礎上,根據各部門職責、工作內容、業(yè)務量、管理層級和幅度,對編制、崗位、人員進行適度優(yōu)化調整,其目的就是要通過定崗、定編、定員,合理配置人力資源,構建科學的崗位管理體系,為設定薪酬等級、績效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。
(二)加強人力資源精細化管理
本著對公司和員工高度負責的態(tài)度,結合省市委、市政府國資委、市建設局關于“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動,從勞動紀律、儀容儀表、工作秩序、作風建設等多個方面進行管理和督促檢查,要求和引導年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀律等方面進行改善和糾偏。
1、加強人員考勤日常檢查工作。每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進行檢查,完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事,違章必罰。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,做到按章辦事,違章必罰。處罰工作出現差錯行為14人次。
3、加強與各部門之間的溝通聯(lián)系。引導公司員工從工作態(tài)度、文明用語、規(guī)范行為等方面進行改善和糾偏,及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài),幫助員工正確認識自我,明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝。為提升企業(yè)形象,展現員工良好的儀容儀表和精神風貌,公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
(三)規(guī)范社保工作,完善薪酬福利
1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數核對工作,確保員工保險費繳納及時、準確,切實保護了員工權益,解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇,體現公司對女員工的生活關懷,在“三八”婦女節(jié),公司為女員工按照每人規(guī)定的標準發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī),保障公司員工權益,按規(guī)定及時發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費。
(四)優(yōu)化績效考核,健全薪酬體系
部門完善修訂《年度績效考核辦法》,針對上年度績效考核辦法中不足,認真剖析原因,將考核辦法中不完善的地方進行了優(yōu)化,更好的實現了科學、動態(tài)的管理,以此限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,提高工作積極性,實現人員在公司內部各崗位的優(yōu)化配置。
(五)強化人員培訓,提高員工素質
1、部門堅持貫徹公司倡導的打造學習型團隊理念,通過多種方式和渠道開展培訓工作,著力提高公司員工整體職業(yè)素質及職業(yè)情操,為公司各項工作順利開展注入活力。20__年公司從基礎規(guī)范、法制學習教育、辦文辦會、業(yè)務理論、施工現場參觀學習、安全培訓、警示教育等方面開展,培訓22次,按計劃完成了全年的培訓計劃,提高了員工素質,取得了明顯的效果。
2、根據培訓計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓練,培養(yǎng)團隊凝聚力和團隊協(xié)作力,加強企業(yè)文化建設,增強意識形態(tài)工作,通過訓練的目的達到全體干部員的責任感、榮譽感、團隊感得到了明顯提升。
3、根據20__年項目發(fā)展需要,公司內部通過自主培養(yǎng)和自學成才兩種方式加快人才培養(yǎng),并為員工提供各類外部學習交流的機會。
(六)檔案資料管理。為加強公司員工管理,部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉入,對辭(離)職人員及時完善相關手續(xù),實現了一人一檔,專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性。
(七)加強內部管理,建立學習型團隊。在部門人員“管帶”過程中,會不斷自我反省和糾偏,持續(xù)改進工作方法,有針對性地、經常性地在部門內部開展政治理論和業(yè)務學習,通過學習提升部門綜合素質、增強人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,確保部門工作目標的全面完成。
二、存在的問題
(一)員工隊伍中,年輕員工較多,工作經驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術儲備人員不足,就目前情況而言,跟不上公司未來的快速發(fā)展。
(二)現有的管理制度原則性內容較多,沒有規(guī)范的工作流程,對各個環(huán)節(jié)沒有明確責任和分工。定崗定編定員基礎工作尚不完善,圍繞“三項制度改革”要求,需不斷完善相關制度。
(三)員工技能達不到崗位工作要求,復合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作,同時員工技能和能力比較單一,能搞內務的對外協(xié)調溝通能力欠缺,對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等。
三、20__年工作計劃
(一)完善公司人力資源管理制度建設。圍繞三項改革方案的要求,完善公司人事、勞動、分配相關制度。
(二)科學定崗定編定員。在現有管理架構的基礎上,根據各部門職責、工作內容、業(yè)務量、管理層級和幅度,對編制、崗位、人員進行適度優(yōu)化調整,其目的就是要通過定崗、定編、定員,合理配置人力資源,構建科學的崗位管理體系。
(三)加強勞動合同管理。依法規(guī)范勞動關系。修訂勞動合同管理辦法,合同里明確工作內容、勞動紀律、行為規(guī)范、績效要求、獎勵懲罰以及續(xù)簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。
(四)完善薪酬管理體系。在工資總額控制下,優(yōu)化內部分配機制,充分體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎有罰,做到薪酬水平該高的高,該低的低,確保工資總額可控、能控。
20__年度匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以20__年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善:
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定:
人力資源部于20__年年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立:
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立:
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下于20__年_月起成功地實施了新的薪酬制度。②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,20__年將正式付諸實施。③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作:
20__年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在20__年人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20__年共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓工作:
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是20__年_月_日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是20__年_月_日組織學習余思維教授關于職業(yè)經理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作:
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
2、在各部門的工作協(xié)調力度方面,還有待加強。
3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高。
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,20__年度人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導__總經理的關注與引導下,部門負責人__經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門__經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門__經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統(tǒng)一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協(xié)作配合的局面,體現了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
三、制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據人力資源管理的發(fā)展趨勢,結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
實業(yè)公司20__年初重組,本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調任實業(yè)公司人事負責人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業(yè)公司__年年的人力資源工作簡要總結如下:
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、根據組織結構圖為企業(yè)配置人才
__年年初,隨著實業(yè)公司重組,實業(yè)所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于__年年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。__年年__月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下:
在__年年的招聘工作中,實業(yè)公司到__年年__月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人,共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經理助理一人、技術員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務主管一人、業(yè)務員一人、庫管員三人,共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人,共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經理兩人、水電工程師一人、保安一人,共計十三人。__年年已至年底,在與實業(yè)及所屬單位負責人、部門負責人充分溝通20__年、20__年經營發(fā)展規(guī)劃的.基礎上,做好20__年招聘計劃,為實業(yè)公司的經營發(fā)展做好人員儲備。
三、根據__年年度培訓計劃組織實施各項培訓
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。
通過制定《實業(yè)公司培訓實施細則》,并根據各單位、各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現狀,實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經理主講)、《財務制度及流程》(實業(yè)公司財務經理主講)、《考核實施細則及員工職務說明書》(實業(yè)公司人事負責人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。
__年年的培訓我們是從點滴做起的,按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練。
培訓貴在堅持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位說明書
明確實業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢,實業(yè)及所屬單位的部門負責人崗位說明書已進入年初簽定的《業(yè)績責任書》。雖已成文下發(fā),但有些部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,所以部分員工還未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中,實現共同發(fā)展。
經過一年的震蕩磨合,自__年年起,公司已步入正軌,人員配置基本到位。房地產行業(yè)升溫,競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場,需要與瞬息萬變時代相對應的人力資源管理革新措施,環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作,企業(yè)就相應需要能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。針對這一階段的特點,人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開發(fā)體系。
20__年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下:
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵
20__年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
近兩年來我從事分礦人力資源工作,通過分礦的人力資源工作,不斷的自我學習,不斷的改進工作方法,保證分礦人力資源工作的順利開展。分礦人力資源工作是最基礎的人事工作,人力資源工作主要有:勞務派遣工的招聘、員工安全培訓、勞務派遣工體檢和特種作業(yè)證得辦理。
一、勞務派遣工的招聘
分礦人員變動的是勞務派遣工,因為勞務派遣工老齡化,退休增加,工資吸引力不足使勞務派遣辭職率比較高,所以招聘新的勞務派遣工頂替是必然。
招聘途徑主要通過勞務派遣工作介紹和發(fā)布招聘廣告,通過介紹區(qū)域比較廣泛,可以招聘到遼陽和連山關的人員,而招聘廣告只能招聘到下馬塘的人員。每次招聘兩者同時使用,可以減少招聘時間。通過近幾年的時間工作,夏季招聘人員比較困難,此季節(jié)招工做的人員基本都有自己的工作,不會再去找工作。反之冬季比較容易,在外工作的人員回家過冬,人員比較充裕。
二、員工安全培訓
1.日常員工的安全教育,分礦主要針對新上崗和轉崗人員進行三級安全教育,通過近幾年的安全培訓,初步建立安全教育檔案,每年每人至少參加一次全教育培訓。從今年10月份起,分礦將安全教育常規(guī)化,每月最后一個調度會定為中干學習安全環(huán)保知識時間,每個中層干部都要事先自己備課,通過自己講課,一自我學習,二傳授別人知識。
2.專門的安全教育,20__年10月份公司全面開展百日安全事故活動中,獲得安全獎勵,在此期間分礦全面進行安全知識教育。20__年6月根據公司安全培訓教育計劃,完成安全月教育活動。近兩年來還承擔了公司企業(yè)負責人及安全管理人員的取證培訓工作,此項工作取得了突破性的進展,為我公司培訓取證工作尋找了一條新的道路。今年完成了公司安全資格證14人的復審工作,后又辦理了8個安全管理人員資格證。
三、勞務派遣工體檢
為了保證所招人員身體健康,符合我礦的用工標準,招聘的員工必須進過體檢合格后,再允許上崗作業(yè)。
員工離崗之前,必須進行離崗前檢查,監(jiān)測員工離崗前的身體狀況,如果發(fā)現職業(yè)病提前治療,提前預防。
今年主要是采礦項目部人員的入離職體檢,通過體檢未發(fā)現有職業(yè)禁忌的人員。
四、特種作業(yè)證得培訓取證
近幾年通過努力和地方安全培訓中心、電業(yè)局和質量監(jiān)督局聯(lián)系,為我礦的辦理特種作業(yè)證工作取得成績,我礦可以通過地方部門辦理特種作業(yè),從而保證我礦特種作業(yè)的需要。今年復審了電焊工證8個、鍋爐證6個、冷凍機證6個和起重機證3個,新辦理絞車證9個和電焊工3個,通過總部人力資源處的努力為分礦新辦理了通風證2個和水泵證2個。分礦特種作業(yè)證目前可以滿足生產需要。每年年末或年初通過保衛(wèi)部門辦理安全員、炸藥保管員、爆破員管理證,今年已經完成此項工作。
五、其他工作
今年增加了采礦項目部的工作,一是工資的基本核算,掌握采礦項目部管理人員工資的發(fā)放標準;二是工傷保險的繳納工作,6月份之前通過廣東韶關冀春勞務派遣公司繳納工傷保險,之后公司通過葫蘆島宏源勞務派遣繳納。分礦只負責核定人數,人員增減變化,制作工資表工作;三是處理工傷問題,工傷認定、工傷定級的材料的收集工作和在此期間的協(xié)調工作。
為保證分礦工作的順利開展,需要不斷的努力自我改善、自我學習、自我成長,才能迎接新的挑戰(zhàn)。