學不生厭就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學習，主動地學習，并且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終咬定學習不放松，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習 xxxx重要思想和科學發(fā)展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統(tǒng)學習了有關(guān)培訓管理工作知識，參加了總局在稅務(wù)學校舉辦的西部地區(qū)培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎(chǔ)知識更加扎實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領(lǐng)導、同事的幫助下，注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛煉成長，在積累中總結(jié)提高。
勤不言苦在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個勤字來彌補，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務(wù)圓滿完成
xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務(wù)。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作總結(jié);出臺了《xx年-xx年度教育培訓工作規(guī)劃》及《xx-xx年度教育培訓工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓工作早布置、早謀劃;為了加強六員的教育培訓工作，我們及時下發(fā)了《xx市地稅系統(tǒng)六員培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全部順利過關(guān);在xx稅務(wù)培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班，至此，第一輪科股干部培訓工作全部結(jié)束，培訓面達到99%以上;繼續(xù)抓好市局機關(guān)每日一課學習，精心挑選、策劃每日一課學習內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課學習的生命力。
(二)夯實管理基礎(chǔ)，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設(shè)區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入xx縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈，xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼
緊扣我局文化耕心、以文化人地稅文化建設(shè)主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要，出臺了xx年度地稅文化建設(shè)實施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局; 開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導干部職工深入開展對繼續(xù)解放思想，深入實踐科學發(fā)展觀，不斷推進地稅文化建設(shè)，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的思考;加強地稅文化工作調(diào)研，就如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍，引導干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進，使和諧聚力的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察 學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索學習型組織與地稅文化建設(shè)，與讀書活動的結(jié)合點，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
廉不言貧要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用貪字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么廉就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風發(fā)，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應(yīng)對進一步深入，領(lǐng)導崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
20XX年是我局進入新世紀以來組織收入最為困難的一年。一年來，自己在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，在同仁的密切配合下，嚴格執(zhí)行各項稅收法律、法規(guī)、規(guī)章，堅持政治理論、廉政教育和業(yè)務(wù)學習不放松，自己努力工作，開拓進取，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，較好的履行了崗位職責?，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習以及廉政方面的情況匯報如下：
轟轟烈烈的全國稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書和不看書大體效果差不多，看書不能比不看書多答多少分。但是，我認為，學習的人還是學到了真東西!不怕沒用。通過這次學習自己學到了許多可以用到實際工作中的知識，學到的知識永遠是自已的…，總之，自己是真的認真學了一回，對以后的工作總是有益無害，或許這也就是總局考試的目的和效果。
(一)、工作完成情況：
(二)、具體做法：
1.服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。
2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時效，注重獨立完成稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無差錯，被檢查對象對檢查結(jié)果無異議。
3.檢查完畢，及時與被查對象的負責人協(xié)商查補稅款入庫事宜，并及時將協(xié)商結(jié)果和被查對象辦稅人員的相關(guān)信息通報給執(zhí)行科，確保了查補稅款的及時足額入庫。
稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序，是用計算機語言表達的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù)，還要掌握計算機操作技能，將二則有機結(jié)合，這都對稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在著一定的差距。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)，為了盡快縮短差距，以適應(yīng)工作需要，自己在20xx年：
1.有針對性的加強了計算機基礎(chǔ)知識的學習和計算機操作技能的練習;
2.側(cè)重學習了[中國稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;
3.重點對稽查模塊的操作方法進行了練習;
4.學習、練習中做到了：虛心求教、不恥下問，反復練習、反復推敲，直至學懂弄通為止。
通過努力，自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進一步的增強，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
一年來，自己始終堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅持學習“三個代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學習活動。通過不斷學習，自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀，提高了自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力。
嚴格遵守工作紀律，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》，嚴格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準規(guī)定，廉潔從稅，從未參與過任何一起違紀活動。
作為一名黨員，嚴格遵守了黨的紀律。
全年共捐款兩次。
存在的不足：
1.業(yè)務(wù)知識學習還不夠深入，新的稅收知識不斷更新，沒有及時跟上稅收知識的更新。
2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
努力的方向：
1.學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學習，以適應(yīng)工作需要。
2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作，進一步增強自身的綜合素質(zhì)，進一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又懂計算機，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國稅干部。
3.“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
新一年的工作帷幕即將拉開，我將發(fā)揚成績，克服不足，決心：勤奮工作、愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)法、不辱使命，遵紀守法、廉潔從稅，高質(zhì)量的完成20xx年工作任務(wù)，為自治縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新貢獻。
20xx年對黃岡地稅而言是極不平凡的一年，是大事要事喜事最多的一年，是征管機構(gòu)人事改革關(guān)鍵的一年，也是我個人人生經(jīng)歷感受最多的一年。八月份機構(gòu)人事改革大調(diào)整，我從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，十二月初市局黨組對我的工作又進行了調(diào)整，從納稅服務(wù)局調(diào)到新區(qū)分局。從原來分管房地產(chǎn)建安稅收征收管理工作到納稅服務(wù)工作，再到現(xiàn)在分管辦公室政務(wù)、財務(wù)后勤事務(wù)工作，我感到自己肩上的擔子從來就沒有輕松過，但不管是在哪一個崗位上，我都是一如繼往地腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。在市局黨組的愛護關(guān)心下，在同事們的大力支持幫助下，我以求真務(wù)實的態(tài)度，清正廉潔的作風，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
下面，我就一年來個人的學習、工作和廉潔自律等情況向各位領(lǐng)導和同志們作如下報告，不到之處，懇請大家批評指正。
今年以來，我始終努力做到“三學”，即學政治、學科技、學業(yè)務(wù)。在政治學習方面，我認真學習了黨的十八屆四中全會和中紀委四次全會精神，認真學習中央八項規(guī)定，從精神的領(lǐng)會、到思想的剖析、到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了近萬余字的讀書筆記，撰寫了三千余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在科技學習方面，不管工作再忙，我都會擠出點滴時間忙操練，現(xiàn)已基本掌握了辦公自動化、新的核心征管軟件等操作，基本適應(yīng)了當前地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學習方面，我積極參加市局舉辦的“一周雙學”、“雙月一考”，做到學習有筆記，認識有體會，通過學習不斷提高了自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而為做好分管工作打下了良好的知識基礎(chǔ)。同時，我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致，用理論指導實踐，牢固樹立群眾觀念，不斷增強服務(wù)意識，提高實際工作能力，堅持在學中干，干中學，活到老，學到老，勤于思考，勇于實踐，學以致用，不斷提高了自身的整體素質(zhì)。
工作中我時刻牢記領(lǐng)導囑托，誠實做人，扎實做事，踏實工作，總希望自己付出的一切能夠?qū)Φ闷鸸ぷ?、對得起組織、對得起同事，盡量做到問心無愧。
在開發(fā)區(qū)分局工作期間，我具體分管房地產(chǎn)建安稅收工作，在八個月的時間里，我?guī)ьI(lǐng)同志們主要抓了五項工作：
一是大力開展稅法宣傳，提高納稅人稅法遵從度。為了納稅人及時了解房地產(chǎn)建筑業(yè)稅收征管變化，全體干部職工不分場合，不分時間，不分地點地積極的宣傳稅收政策，力爭讓每一個納稅人懂稅法、守稅法。
二是夯實征管基礎(chǔ)，推進稅收規(guī)范化管理。按照房地產(chǎn)專項管理“四個統(tǒng)一”的要求，及時對相關(guān)納稅人的情況進行清理，建立了稅款征收各種征、免臺帳，實現(xiàn)了納稅申報格式化、發(fā)票管理規(guī)范化、檔案資料目錄化、征收管理流程化。
三是明確重點稅源，牢牢掌握收入主動權(quán)。為了摸清稅源底數(shù)，做到心中有數(shù)，我們多次召開收入碰頭會，分析收入情況，及時調(diào)整工作部署，結(jié)合收入計劃的實際，將任務(wù)分解到科到線到人，并建立收入目標考核責任制，加強收入進度的督導，做到月初有布置，月中有措施，月尾有檢查，季度有小結(jié)，年終有結(jié)帳，有力地促進了收入大幅度的增長。
四是堅持依法治稅，積極強化部門配合。為了尋求相關(guān)部門的密切配合，加強部門協(xié)調(diào)，主動與市國土局、市房管局等單位取得聯(lián)系，爭取支持配合。嚴格實行“先稅后證”，嚴把辦證環(huán)節(jié)關(guān)。
五是圍繞分局中心，切實抓好分管工作。面對分管的工作，我始終圍繞中心大局不放松，有條不紊地開展，積極做好綜合業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。
在納稅服務(wù)局三個月的工作期間，我認真系統(tǒng)地學習了納稅服務(wù)相關(guān)知識，與新班子團結(jié)合作，較好地完成了本職工作。
一是圍繞職能做好納稅服務(wù)局整合升格工作。剛到納稅服務(wù)局正面臨著納稅服務(wù)局人員重新組合、大廳重新組合、納稅服務(wù)局升格等等工作，辦公條件差，班子成員從各個單位調(diào)入，工作人員面孔新，在這種情況下，我同新班子成員克服困難，團結(jié)合作，為班長出謀劃策，用最短的時間使各項工作很快步入了正軌。
二是圍繞征管做好軟件上線工作。從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，正值稅費征管核心軟件(升級版)上線數(shù)據(jù)采集錄入、正式上線開票運行階段。為確保新系統(tǒng)順利上線，我主動深入大廳，與同志們一起加班加點地工作，放棄雙休休息。當前臺納稅人排長隊繳稅，等候時間較長時，有的納稅人出現(xiàn)牢騷滿腹時，我及時上前向納稅人做解釋工作，主動與他們溝通，通過我們的耐心勸說和疏導，不少納稅人對我們的工作給予了理解和支持，也使得新系統(tǒng)在沒有出現(xiàn)任何差錯的情況下順利上線。
三是圍繞服務(wù)做好納稅服務(wù)規(guī)范落地工作。一是在省局正確指導下，由納稅服務(wù)局牽頭抽調(diào)全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干，先后三次進駐蘄春，夜以繼日，成功完成了縣級、市級納稅服務(wù)規(guī)范編寫工作;二是依據(jù)《規(guī)范》要求對辦稅服務(wù)一、二廳進行了標準化改造，使大廳煥然一新;三是編制印刷了統(tǒng)一規(guī)范的宣傳資料，為納稅人和全體稅干提供了一手學習資料;四是積極籌辦了全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進會，從會議指南到接待安排，從會議室的布置到材料的準備，從迎接與會代表到生活安排的落實等等，我們都做到了萬無一失，面面俱全，使全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進會在黃岡成功舉辦。
四是圍繞前臺做好分管工作。在納稅服務(wù)局我分管紀檢監(jiān)察、辦公室工作，在抓辦公室工作中，盡管辦公室工作包羅萬象，千頭萬緒，但我始終堅持“前臺要做好工作后勤各項配套工作必須跟上”的理念，腳踏實地帶領(lǐng)辦公室為辦稅服務(wù)前臺做好了各項后勤保障工作。在抓紀檢監(jiān)察工作中，我主要把大廳人員稅風稅紀工作時刻抓在手中，不定期地進行抽查和明查暗訪，使納稅服務(wù)局人員作風建設(shè)有了明顯的提高。
來新區(qū)分局我分管的是辦公室政務(wù)、財務(wù)、機關(guān)后勤事務(wù)工作。雖說只有半個月時間，但我在這半個月時間里，在班子成員的支持下，在同志們的配合下，使我很快進入了角色，工作很快得心應(yīng)手，同時也得到了不少的啟示。更重要的是有幸與這個好班子戰(zhàn)斗在一起是我的幸運，有緣加入這支好隊伍對我而言也是千載難逢，我一定要珍惜這來之不易的緣份，在今后的工作中與班子團結(jié)戰(zhàn)斗，創(chuàng)新工作，與同志們一起同舟共濟，奮發(fā)向上。
在黨風廉政建設(shè)方面，我始終努力塑造清正廉潔，勤勉干事的個人形象，在實際工作中努力做到為事勤勉，為政清廉。自覺增強廉潔從政的意識，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的若干規(guī)定，嚴格遵守八項規(guī)定，嚴格落實“一崗雙責”制度，注重率先垂范，身體力行。
一是堅持廉潔自律。我嚴格執(zhí)行四大紀律、八項規(guī)定和黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，過好人情關(guān)、名利關(guān)、金錢關(guān)。堅持黨的根本宗旨，把落實黨風廉政和反腐敗建設(shè)融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中，認真落實“一崗雙責”。在工作中，無論是對待中心工作，還是黨風廉政建設(shè)工作，我都能做到自覺抵制各種不正之風，切實做到：慎獨、慎微、慎欲、慎權(quán)。按照“四廉”工作要求，自覺用《黨章》、《準則》和廉政制度規(guī)范自己，不斷對照自己，檢查自己，約束自己，要求別人做到的，自己帶頭做到;要求別人不做的，自己堅決不做;要求別人執(zhí)行的制度，自己帶頭執(zhí)行。在工作中堅決做到清正廉潔、秉公執(zhí)法、不徇私情。從不接受納稅人的禮金、有價證券和支付憑證，沒有為納稅人說過情。服從組織紀律方面，從不為了個人前程向領(lǐng)導講條件、提要求，在同志們中樹立了良好形象，起到了示范帶頭作用。
二是堅持公正辦事。我始終牢記自己的職責，不攬權(quán)，不爭功，切實當好一把手的參謀和助手，凡事多匯報、多協(xié)商、多理解，堅決維護一把手權(quán)威，擺正自己做副手的位置，不越權(quán)，不走調(diào)，不拆臺，分內(nèi)之事不甩手，分外之事不插手，榮譽面前不伸手，顧全大局，立黨為公，執(zhí)政為民。始終是堂堂正正做人，扎扎實實做事，作風正派，行為端正。在與同志們共事中樂于“配合”，在思想、行動、言論上始終與市局黨組保持高度一致。同時，作為一名基層領(lǐng)導，我始終牢記“嚴于律己，從政之本，兩袖清風，為官之道”這一宗旨，以一顆平常心看待名利，辦事出以公心，不搞歪門邪道，說實話，辦實事，講實情，求實效，努力為干部職工服務(wù)、為納稅人服務(wù)。
回顧這一年的工作，有成績也有不足。我個人的各項工作成績的取得，離不開上級局的正確領(lǐng)導和關(guān)心，離不開同志們的大力支持和配合。成績固然可喜，不足更應(yīng)重視，對照要求，認真反思，自己還存在不少差距和薄弱環(huán)節(jié)：如理論學習不夠扎實，學習的積極性還有待加強，深度和廣度也不夠;基層調(diào)研不夠深入，缺乏對稅收征管客觀實際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多;創(chuàng)新視野不夠開闊，瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂，在解決制約征管工作的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破;工作方法不夠細致。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，有時要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥。溝通協(xié)調(diào)不夠得力，調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠，事必躬親地多，精鈿化、規(guī)范化管理工作作用尚未完全發(fā)揮。新的一年的工作中，我將在上級的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大和十八級三中、四中全會精神為指針，繼續(xù)發(fā)揚成績、勤政廉政，克服不足，開拓創(chuàng)新，不斷適應(yīng)新時期稅收工作，為服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，促進稅收與經(jīng)濟健康和諧發(fā)展而努力。