工作總結(jié)是指對你近段時間以來的工作整理在一起，進(jìn)行一個總的歸納。這樣做的目的是，能夠更好的看到你所做的工作內(nèi)容，讓領(lǐng)導(dǎo)更快了解你。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于管理部主管年終總結(jié)5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
20__年，在__部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作” 的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升
(一)、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。
2、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦__件，確保重點工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了20__年__件重大工作事項，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實做好20__年工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。
(二)完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標(biāo)運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)
1、認(rèn)真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、、述職報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料___多篇、__多萬字，總量大大超過往年。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息__篇，內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接__大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。
(四)完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步
1、強(qiáng)化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息___條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強(qiáng)宣傳報道，擴(kuò)大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo)，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合，認(rèn)真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經(jīng)理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強(qiáng)短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺柜面服務(wù)崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革
1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強(qiáng)化員工的行為考核。加大量化考核力度，實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放.
2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。
(四)加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核
1、強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《建行__分行營業(yè)部20__年培訓(xùn)工作要點和培訓(xùn)計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實施和評價程序。
2、做好重點培訓(xùn)項目。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作，起到了較好的效果。
(五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊伍建設(shè)
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)__人次，新發(fā)展預(yù)備黨員_人，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。
三、牢固樹立服務(wù)意識，為全部計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了科技保障
(一)規(guī)范設(shè)備管理，及時處理廢舊設(shè)備
為進(jìn)一步規(guī)范計算機(jī)設(shè)備管理，今年綜合部對我部計算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理、核查，建立完善的設(shè)備、耗材檔案，實現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化，做到了計算機(jī)設(shè)備的帳目清楚，賬實相符。
(二)推廣新程序，拓展新業(yè)務(wù)
按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進(jìn)行了推廣。
(三)積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展，努力提高內(nèi)部管理水平
根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求，計算機(jī)管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風(fēng)險，對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
__年，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。
綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)辦公室工作
1、接收上級文件___份，發(fā)文___份、貸審會會議紀(jì)要__期，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件__份。
2、內(nèi)部刊物：由各支行(營業(yè)部)、部門進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物_期。
3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險，并按月分?jǐn)偢髦械臓I業(yè)費(fèi)用。同時按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。
4、七月份匯繳20__年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。
5、根據(jù)財政部門要求，辦理并征繳20__年殘疾人就業(yè)保障金。
6、建立金融許可證臺帳，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。
7、向市物價局報備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴(kuò)股的資料及董事會辦公室工作，及時準(zhǔn)備并遞送董事會會議資料
9、辦理企業(yè)年金事宜。
10、辦理我行與馬_房屋過戶手續(xù)并交稅等，購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。
11、完成農(nóng)__市安排的植樹任務(wù)。
12、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費(fèi)，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點及金牌服務(wù)明星驗收工作及相關(guān)會議。
13、按月向各監(jiān)管部門報送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財務(wù)報表。
14、認(rèn)真做好20__年__銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證__地區(qū)考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務(wù)所審計部門，為我行增資擴(kuò)股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料，確保該工作有效有序的開展。
16、做好后勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識，努力成為各部門的服務(wù)者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導(dǎo)下，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。
綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調(diào)方面
及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作
做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體___多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共__人，其中全年共新招員工__名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)__次，其中安全培訓(xùn)_次，外聘教授人員培訓(xùn)_次;并實行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算
準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.
2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進(jìn)出人員車輛實行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和維護(hù)，及時補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管
理制度》，強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強(qiáng)對員工宿舍管理，定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調(diào)意識;五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;六是自律意識。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備，在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。
今年_月，剛邁出校門還帶著幾分稚氣的我有幸通過公務(wù)員考試，到__區(qū)編辦工作，_月末，被借調(diào)到區(qū)政府辦綜合科工作。幾個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，工作和思想等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)
在綜合科工作，對寫作能力有很高的要求，為了能夠較好地完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，盡快適應(yīng)綜合科工作，我始終堅持不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在工作之余，堅持學(xué)習(xí)方針政策、重要會議和講話精神等政治理論，并把學(xué)到的理論同工作實際聯(lián)系起來，指導(dǎo)各項工作，不斷提高政治覺悟和大局意識，以適應(yīng)書寫材料和時代發(fā)展的要求。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論，汲取各方面的營養(yǎng)，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識面;認(rèn)真閱讀領(lǐng)導(dǎo)的講話材料、匯報材料等，從中不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)看問題的方式方法，并把這種意識貫穿于書寫材料的始終，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
三是注重向身邊人學(xué)習(xí)。工作以來，每寫出一份材料，_主任都會嚴(yán)格、細(xì)心地進(jìn)行把關(guān)，并針對材料中的出現(xiàn)的問題和漏洞進(jìn)行耐心細(xì)致的說明和講解，從中我獲益匪淺，自身的寫作能力和主旨意識也在不斷增強(qiáng)。在工作中，如遇一些難題，積極向身邊的同事進(jìn)行請教，通過同事的幫助，知識面不斷擴(kuò)大。同時，每完成一項任務(wù)，都堅持進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，針對發(fā)現(xiàn)的不足制定改進(jìn)方法，不斷促進(jìn)工作效率和自身素質(zhì)的提高。
二、勤奮敬業(yè)，扎實做好本職工作
到政府辦綜合科工作的_個月里，共整理大小材料近百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成。參與了百日攻堅總結(jié)匯報、政府成員會和《政府工作報告》等材料的起草，從中學(xué)到了很多知識，也總結(jié)了一些經(jīng)驗，對今后工作的開展起到了極大的促進(jìn)作用，也大幅地提高了自身的綜合能力;堅持向市每日要聞、__日報等主流媒體報送信息，及時地把__的發(fā)展動態(tài)、階段性成果通過媒體傳播出去，達(dá)到宣傳、推介__的目的。嚴(yán)格履行辦公室制訂的制度，在工作中，堅持做到多干活、多觀察、多學(xué)習(xí)，認(rèn)真每天完成工作任務(wù)。這段時間，在_主任的支持和幫助下，在同事的關(guān)心和照顧下，所負(fù)責(zé)各項工作都有條不紊地進(jìn)行。
三、團(tuán)結(jié)務(wù)實，不斷提高要求標(biāo)準(zhǔn)
作為一名機(jī)關(guān)工作人員，尤其在政府辦工作，在某些特定的時刻，一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中，堅持嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)公仆意識，用自己的實際行動為政府增光添彩;作為綜合科的一員，為確保所起草各種文件、材料思路縝密、語言得體，堅持不斷提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn)，努力做好所負(fù)責(zé)工作，促進(jìn)自己在一份份材料中成長;作為一名黨員，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，踏實工作，自覺維護(hù)辦公室形象。
四、存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些的成績，但還存在一些的問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待進(jìn)一步提高;三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強(qiáng)。
在今后的工作中，我將全力改正存在的問題和不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實踐，切實做到以下幾點：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及公文寫作等方面的理論知識，用先進(jìn)的理論知識武裝頭腦，不斷提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)駕馭實際工作的能力，使自己的思想和工作更加符合和適合于新形勢發(fā)展的需要;牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，勇于實踐，針對實踐過程中遇到的問題，主動想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，并在事后進(jìn)行總結(jié)，扎實總結(jié)工作經(jīng)驗。
二是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造性，為科室的工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力。嚴(yán)格遵守科室的各項規(guī)章制度，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要克服工作中急躁情緒，進(jìn)一步增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量，不斷增強(qiáng)自覺意識和責(zé)任意識，樹立良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實工作。在工作中堅持求真務(wù)實，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，努力用最短的時間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在腳踏實地做好本職工作的基礎(chǔ)上，多學(xué)習(xí)、多思考，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
時光匆匆流去，轉(zhuǎn)眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有_個年頭了?；厥走@_年來的工作，的確是讓我深有感觸以下是我今年的工作總結(jié)。
一、盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作
負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。
二、個貸業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達(dá)到了事半功倍的效果。從總部開始實施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
三、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。在社會的工作中使我深刻認(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來，才能夠獨(dú)立成熟與成長!現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮。
★ 2021保險業(yè)務(wù)主管年終工作總結(jié)7篇