2022年度保衛(wèi)部門年終工作總結(jié)7篇
2022年度保衛(wèi)部門年終工作總結(jié)要怎么寫呢?回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,以下是小編精心收集整理的2022年度保衛(wèi)部門年終工作總結(jié),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
20__年,保衛(wèi)處在校黨委、行政的正確領(lǐng)導下,在公安機關(guān)的業(yè)務(wù)指導下,在學校各部門的支持配合下,圍繞學校__年黨政工作要點的要求,以“安全第一,預(yù)防為主”為工作方針,以維護學校的安全穩(wěn)定為目標,以服務(wù)于師生為宗旨,以維護校園安全為已任,狠抓校園治安防范、交通管理、火災(zāi)預(yù)防、學生安全教育以及大型活動的安全保衛(wèi)工作,保證了教學、科研和師生學習、生活的順利進行。各項工作均依照計劃進度按時完成,現(xiàn)將我處全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,凝心聚力,不斷強化保衛(wèi)隊伍建設(shè)
1、一年來,我們多次召開處務(wù)會、全處職工大會及黨支部的組織生活會,進行政治理論和時政學習、安全形勢通報和全處工作部署,及時傳達學校文件精神、規(guī)章制度和校領(lǐng)導的重要指示、要求,加強干部職工紀律作風教育,教育大家保持和發(fā)揚“敬業(yè)精神、吃苦精神、奉獻精神”的三種精神以及“雷厲風行、求真務(wù)實”的工作作風,對全處人員的行為規(guī)范提出了高標準和嚴要求。從而增強了全處干部職工愛崗敬業(yè)、履行職責的工作主動性和自覺性,為我們進一步做好校園安全保衛(wèi)工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
2、處領(lǐng)導班子能夠開展保衛(wèi)工作規(guī)律的研究,加強工作協(xié)調(diào)和相互間的溝通,集思廣益,努力增強領(lǐng)導班子校園安全科學決策和開拓進取能力。樹立良好風氣,推動各項工作開展。
3、為了提高保衛(wèi)隊伍的工作水平和業(yè)務(wù)技能,我們堅持每年4月份組織全處干部職工開展為期一周的業(yè)務(wù)學習和2天的體能訓練。主要集中學習了治安管理法、消防法、高等學校校園管理若干規(guī)定及戶籍管理相關(guān)規(guī)定等;利用周末休息時間,組織全體人員(值班人員除外)開展為期2天的野外拓展訓練,磨練意志,鍛煉體能,提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過學習和訓練,從而增強了全體干部職工遵紀守法、愛崗敬業(yè)、熱愛保衛(wèi)工作的積極性。
二、精心部署,狠抓落實,認真扎實做好校園綜合治理工作
1、加強師生的安全宣傳教育,提高安全防范意識
本著“防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”的主體思想。為了做好廣大師生員工的安全教育工作,一方面我們通過舉辦警示教育宣傳欄、制作宣傳展板、懸掛橫幅及張貼警示標語等形式開展防盜、防搶、防火安全教育、禁毒宣傳等加強對師生的安全宣傳教育。先后懸掛橫幅17條,制作宣傳展板180個,張貼警示標語2000余張;另一方面邀請公安干警為師生舉辦反扒防盜及消防安全知識講座,教育學生加強自身安全防范,保護自身財物和人身安全預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。全年共舉辦安全知識教育講座11次,5400多名學生參加。通過一系列的安全教育活動,廣大師生的安全防范意識明顯增強。
2、積極開展交通安全整頓活動,校園交通安全秩序明顯好轉(zhuǎn)
每年3月,我們堅持組織開展“校園交通安全整頓月”活動,在校園內(nèi)懸掛活動宣傳橫幅及張貼標語,規(guī)范校園交通標志,著力提高校園師生遵守校園交通安全的自覺性;10月國慶節(jié),我們放棄休假時間,對各校區(qū)原有116個停車位進行刷新,重新規(guī)劃增加停車位101個,合計道路車位劃線5178米。并在部分主要路段增加了新的交通標志設(shè)施,如新增停車場標志牌3個,移動禁停標志牌4套,專用停車位牌10個,凸鏡1套,隔離墩20套,減速帶76、5米等等;全年現(xiàn)場糾正違章、亂停亂放車輛1000余車次,貼黃牌1000余張。通過我們堅持不懈的交通治理、整頓活動,校園交通秩序和交通安全得到明顯改善,多數(shù)教職工養(yǎng)成了按規(guī)行駛、按線停放的良好習慣,全年校園沒有發(fā)生一起交通事故。
3、加強校園治安巡邏和值班,多管齊下,有效打擊盜竊、詐騙等違法犯罪活動
長期以來,我們堅持定點值班和分區(qū)巡邏相結(jié)合,采取要害部位蹲點守護和校園不間斷巡邏相結(jié)合的執(zhí)勤方法,有效遏制了校園發(fā)案率。處領(lǐng)導堅持帶班,保衛(wèi)干部、校衛(wèi)隊員輪流24小時值班,負責接待報案、處置案件,同時不間斷檢查校衛(wèi)隊各崗位執(zhí)勤情況;根據(jù)各校區(qū)實際情況,分片巡邏檢查,各執(zhí)勤點、崗亭間通訊暢通,互相聯(lián)動,形成了連線值勤,快速反應(yīng)的聯(lián)動機制,及時處置了多起不安全事件苗頭和突發(fā)事件。針對冬季校園盜竊案件高發(fā)期,我們研究對策,布防設(shè)控,蹲點守候,及時采取相應(yīng)防范措施,加強學生人身和財物的安全保障,校園發(fā)案率相比去年明顯下降。同時,我們積極主動加強與各校區(qū)屬地派出所的聯(lián)系,定期及時與他們開展工作交流和座談,共商校園治安管理的好辦法、好對策,相互配合、相互協(xié)作,竭力維護保障校園師生的人身和財產(chǎn)安全。
一年來,共處置校園突發(fā)事件3次,接處學生報案19起,抓獲犯罪嫌疑人9人,摧垮盜竊團伙1個,為學生追回被盜手機15個,筆記本電腦23臺,為學生挽回損失8萬余元。
通過我們扎實有效的工作,服務(wù)了師生,有力的打擊和震懾了不法分子,維護了校園良好的治安環(huán)境。
4、積極開展消防工作,確保校園消防安全
消防工作必須警鐘長鳴,我們始終堅決貫徹“消防工作,預(yù)防為主,防消結(jié)合,誰主管,誰負責”的原則,做到防患于未然。采取多種措施,多管齊下,齊抓共管,確保全年消防安全零事故。
①今年3月份,保衛(wèi)處與全校41個職能部門簽訂《防火安全責任書》,落實安全措施。
②組織二級學院、研究生部和學生會于5月份在校內(nèi)舉辦了“__年消防安全知識競賽”,前來參加的院領(lǐng)導、各部門、二級學院和學生達600余人。
③組織商學院、文法學院和后勤集團飲食中心、公寓管理的師生員工先后進行了2場消防滅火實戰(zhàn)演練,參加的師生員工人數(shù)達到了3000人次以上。
④新生軍訓期間,積極配合校軍訓工作領(lǐng)導小組,在4個校區(qū)開展“模擬災(zāi)害現(xiàn)場疏散逃生演練”活動。從制訂工作方案、落實實施各個環(huán)節(jié)等方面進行詳細布置,并順利完成演練任務(wù),使廣大新生從“迅速、有序、安全、互助”演練環(huán)節(jié)中得到了生動的教育,提高了廣大學生應(yīng)對災(zāi)害時的自我保護意識和逃生能力,參加學生人數(shù)多達5000余人。
⑤11月份組織10個二級學院學生組隊參賽消防趣味運動會,同學們踴躍參加,對增強學生消防安全意識,提高學生防、滅火自救能力,起到了良好的推動作用。
⑥全年對校內(nèi)5900多具滅火器、消火栓進行了4次全面安全檢查,維修、更換滅火器4100多具,對校內(nèi)各部門、及圖書館、實驗樓和學生食堂等重點部位安全進行安全大檢查3次,并及時對相關(guān)部門下達《安全隱患整改通知單》,責令其限期整改。
由于認識明確,措施到位,一年來通過采取一系列多種形式的消防宣傳教育和工作措施,全年學校未發(fā)生一起重大火災(zāi)事故,形成了全校師生從上至下人人重視消防、人人參與消防的良好工作氛圍,我校師生員工消防意識、防火逃生能力有了較大程度的提高。
三、盡職盡責,全力以赴,做好校園專項保衛(wèi)工作
1、加強門衛(wèi)管理工作
規(guī)范化執(zhí)勤,堅持門衛(wèi)站崗制度,認真做好外來車輛出入校門驗證制度,嚴格控制出租車進入校園,維護校門交通秩序,切實做到嚴格把關(guān),進門查人,出門查物,文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),任勞任怨,風雨無阻,樹立良好的“窗口”形象。重點加強對行政辦公樓、實驗樓、圖書館等重點要害部位門衛(wèi)管理,提高值班人員的素質(zhì),確保安全。
2、做好戶籍管理工作
嚴把政策關(guān),嚴格辦理程序,確保不發(fā)生工作事故。積極配合轄區(qū)派出所做好畢業(yè)生離校、新生入戶、二代身份證辦理等相關(guān)集體戶籍管理工作。在時間緊,任務(wù)重的情況下,加班加點按時完成了__屆1746名畢業(yè)生戶口遷轉(zhuǎn)工作,確保了畢業(yè)生按時離校;辦理完成了15名新教工入戶審批工作,辦理完成了__年375名新生戶口的落戶工作,出具教職工、學生戶籍證明、學生政審證明400余人次,領(lǐng)取和發(fā)放學生、教工及家屬身份證1200多個;辦理《車輛通行證》610個。配合各校區(qū)屬地派出所完成暫住人口登記8100多人。
3、加強校衛(wèi)隊建設(shè)和管理工作
校衛(wèi)隊的新老成員來自社會各個層次,其個人素質(zhì)、文化程度、工作能力普遍較低,對此我們突出狠抓了校衛(wèi)隊員的管理和崗前培訓,制定了詳細培訓計劃,加強校衛(wèi)隊員自身的教育和培訓工作,每周堅持召開一次工作例會,組織隊員學習有關(guān)法律法規(guī)、學校管理規(guī)章制度等總結(jié)過去一周的工作,安排下一周的工作,抓形象,提素質(zhì),每周組織體能訓練1次,進行文明執(zhí)勤示范、隊列訓練,體能鍛煉等一系列培訓。與兄弟高校同行間進行工作交流,借鑒經(jīng)驗,不斷提升整體工作水平,組織校衛(wèi)隊班長和部分隊員到兄弟高校參觀學習。通過學習、培訓和交流,校衛(wèi)隊員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。全年共招聘校衛(wèi)隊員26人上崗,組織集訓21次;組織周例會及組織業(yè)務(wù)知識培訓20余次。
4、做好情報信息工作
保衛(wèi)處和學工部、校團委、國際合作交流處等部門在日常工作中保持信息密切溝通,一方面對校內(nèi)藏族、維吾爾族少數(shù)民族學生進行了摸底,建立了新疆籍、西藏籍學生的電子檔案,及時了解少數(shù)民族學生的思想和學習生活動態(tài),為公安、安全等部門來校調(diào)查及時準確提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息;另一方面每年9月新生入校后及時對校內(nèi)46個學生社團組織進行摸底調(diào)查,嚴防境外非政府組織和宗教組織對校內(nèi)學生社團的滲透和利用,排除各類隱患,確保學生社團組織的純潔性,及時為國家安全機關(guān)提供相關(guān)信息。
5、做好各種大型活動的安全保衛(wèi)工作
一年來,在“全國外語四、六級外語”考試、師生運動會、6月份省教育廳專家組考察評估、__屆畢業(yè)生文藝晚會、__級新生入學報到、10月份省教育廳專家診斷評估等大型活動期間,制訂了切實可行的安全保衛(wèi)工作方案,分工明確、責任到人,全體同志堅守崗位,盡職盡責,保證了各項活動的順利舉行,圓滿完成了安全保衛(wèi)工作任務(wù)。
6、做好新校區(qū)教師公寓的治安管理工作
自20__年11月保衛(wèi)處接管教師公寓的安全管理工作后,我們組織專門力量加強教師公寓的安全管理工作,特別是今年3月份以來教職工開始房屋裝修工作,在裝修過程中,個別教職工在運送沙子、水泥進校入戶時受到公寓區(qū)個別經(jīng)營商家無理阻撓,處領(lǐng)導親自和公寓區(qū)沙子、水泥經(jīng)營戶交涉,要求其合法經(jīng)營,遵紀守法,不得強行售賣,缺斤少兩,損害學校教職工的切身利益。我們值班巡邏人員接警后都能第一時間趕到現(xiàn)場,及時解決糾紛,化解矛盾,累計處理各種糾紛20余起。全力維護了學校教職工的切身利益,確保了教職工房屋裝修順利進行。
四、存在的問題及今后努力的方向
一年來,保衛(wèi)處在維護學校安全與穩(wěn)定的工作中取得了顯著的成績。但我們在工作中還存在薄弱環(huán)節(jié),與各級領(lǐng)導和師生員工的要求還存在一定的差距。為更好地完成工作任務(wù),期盼__年學校加大投入,加強長安校區(qū)的技防建設(shè),使校園失竊案件能夠進一步下降;盡早完成圖書館、實驗樓等單體建筑消防供水和滅火聯(lián)動系統(tǒng)的建設(shè),消除消防隱患,確保防火安全。
20__年,我們將與時俱進,繼續(xù)加強學習,不斷提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強干部職工和校衛(wèi)隊員的事業(yè)心和責任感。求真務(wù)實,盡職履責,以更加飽滿的熱情投身到保衛(wèi)工作中,為廣大師生提供一個安全穩(wěn)定的生活、學習環(huán)境。
自本人__月份接任__區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來,在領(lǐng)導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現(xiàn)將__年度工作情況想上級領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導:
認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針:
時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作:
解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、結(jié)合__區(qū)實際情況:
制作出帶有__區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定:
在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛(wèi)冬季用品:
大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃:
為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善:
使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié):
開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
十、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
20__年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的__年。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧殻P(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
在本學期臨近尾聲的階段,我對校保衛(wèi)處在年度的工作進行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
20__年度我們校學生會保衛(wèi)部的主要活動有:
1、做好學校的夜間巡邏工作,將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會x至x次,對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學院分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對不足進行改進。
3、實行各學院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動,如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動,這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學院定期上報相關(guān)材料,有會議材料,活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
7、與各班的心理委員密切聯(lián)系,對一些需要關(guān)注的同學有較好的了解。
8、宣傳了學生寢室的用電安全意識,在這個學期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。
9、加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
10、認真服從了校領(lǐng)導和保衛(wèi)處的正確指示,積極配合其他部門的各項活動。
在認真做好上述各項工作之后,我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先,我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面,進行了整改,實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來,將部門工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對新招干事也是有一定的要求的,不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習慣,同時對他們自身的能力也是有提高的。最后,加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度,是我們部門這個學期較為正確的工作指示,同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言,本部門在這個學年的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料,也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事,這樣的提高是很明顯的,同時也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門會發(fā)展的越來越好的。
20__年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心,強化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時化解矛盾;六是加強日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項工件:
1、抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標志,即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境,同時也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護,有效防止病蟲害,使苗木成活率達到了綠化標準;
2、抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來領(lǐng)導及客戶的好評;
3、抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進行維修;
4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。
4、房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復雜,加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務(wù),后勤部與__簽定責任書,房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5、把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
2)食堂工作人員強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20__年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的'一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成
20__年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了95%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到50度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在8月中旬,又遇一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了23個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到40個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
一學年來,保衛(wèi)科在學校的領(lǐng)導下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學年的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、校園治安方面
(1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學年保衛(wèi)科處理學生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開專門的安全工作會議x次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學以來,保衛(wèi)科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導得到響應(yīng)的處理。
(3)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起,后經(jīng)過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件__來個,在學校領(lǐng)導的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認真抓好學生宿舍的管理工作,確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。
一學年來,學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛(wèi)生清掃和學生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學校的消防安全,學校保衛(wèi)科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學年換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器x個,其他電線電路方面,在校領(lǐng)導的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學年治安狀況良好,學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學生翻爬圍墻__來次,學生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于__幼兒園這邊的教室比較分散,學生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校新生進校,學生增多,因此_年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責任意識,大力加強安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。