2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會于11月8日至10日在烏鎮(zhèn)舉行，今年是烏鎮(zhèn)峰會辦會的第十年。
本次峰會將聚焦互聯(lián)網(wǎng)衍生出的數(shù)字世界，從合作與發(fā)展、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、治理與安全、人文與社會等多個維度，圍繞全球發(fā)展倡議、 數(shù)字化綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型、人工智能、算力網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字減貧、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)等議題舉辦20場分論壇。
“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體精品案例”發(fā)布展示和世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果發(fā)布活動正在積極推進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會招展工作已全面展開，“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽正在激烈角逐。
烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)科技館正在不斷豐富展陳，峰會期間將正式亮相，以生動多樣的形式向世界展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)造福人類的最新成果。
“寄語WIC2023”線上征集活動也在持續(xù)面向全球征集對烏鎮(zhèn)峰會十年的祝福。
5日一早，807名大會志愿者“小梧桐”在烏鎮(zhèn)完成集結(jié)后，各自奔赴崗位，開始進(jìn)行緊張的禮儀培訓(xùn)和實地踩點工作。
在“小梧桐”隊伍中，一頭金發(fā)、個子瘦高、戴著一副金屬眼鏡的薩莎很亮眼，她正跟著隊友一道，沿著既定的路線，模擬接待嘉賓的情景。從烏鎮(zhèn)的各條重要道路及嘉賓下榻的酒店，到會議日程及后勤保障細(xì)則，她都要爛熟于心。
薩莎來自俄羅斯，目前是浙江工商大學(xué)國際教育學(xué)院商務(wù)漢語專業(yè)的學(xué)生，今年烏鎮(zhèn)峰會期間，她將作為重要嘉賓聯(lián)絡(luò)服務(wù)組志愿者，一對一服務(wù)到場嘉賓。薩莎說，幸好有其他“小梧桐”不厭其煩的幫助，經(jīng)過反復(fù)的演練，她對各種路標(biāo)和線路已經(jīng)了然于胸。
和薩莎一樣，“小梧桐”按照不同的崗位職責(zé)，將在會務(wù)活動、語言翻譯、禮賓接待、抵離迎送等8個領(lǐng)域提供暖心服務(wù)。
抵達(dá)烏鎮(zhèn)前，“小梧桐”接受了大型賽會志愿服務(wù)理念與禮儀、急救等相關(guān)知識培訓(xùn)，提前了解大會背景及志愿服務(wù)概況。入駐烏鎮(zhèn)以后，她們努力把自己修煉成“活地圖”“會務(wù)通”，爭做“問不倒”“答得好”的“小梧桐”，在烏鎮(zhèn)的石板路上留下最美的青春印記。此外，桐鄉(xiāng)還從全市機(jī)關(guān)部門遴選485名嘉賓聯(lián)絡(luò)員，組建了一支專業(yè)的接待隊伍，前期已完成規(guī)范化培訓(xùn)、精準(zhǔn)化配對，目前，正有序推進(jìn)與嘉賓的聯(lián)絡(luò)對接，確保以“一對一”暖心服務(wù)做好周到保障。
智能化帶來入住新體驗。今年烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)新增一家堤上度假酒店，嘉賓入住酒店和就餐，都可以刷臉實現(xiàn)?！凹钨e上電梯時，系統(tǒng)根據(jù)人臉識別信息自動點亮入住樓層鍵，到達(dá)入住層，憑人臉直接開啟客房門。”烏鎮(zhèn)景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，嘉賓還可享受機(jī)器人客房服務(wù)，退房時，可憑人臉一鍵退房。目前，烏鎮(zhèn)景區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)可用房源3000余間，峰會期間，還將打造特色集市、推出特色菜肴，滿足嘉賓需求。
為了提升嘉賓的參會體驗，桐鄉(xiāng)累計建成5G基站3640個，西柵景區(qū)、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心、互聯(lián)網(wǎng)之光博覽中心等重點區(qū)域均已實現(xiàn)5G信號優(yōu)質(zhì)覆蓋。
用數(shù)字化賦能大會保障，已成為大會籌備工作的“標(biāo)配”。
電力巡檢機(jī)器狗、AI巡檢無人機(jī)……為確保烏鎮(zhèn)峰會期間電力供應(yīng)安全可靠，國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司組建了電網(wǎng)運行、客戶服務(wù)、信通保障等12支保電隊伍，還上新了多種“黑科技”。
“噠噠噠……”在互聯(lián)網(wǎng)之光數(shù)字孿生配電房，電力巡檢機(jī)器狗按照預(yù)設(shè)的路線，對配電房的1260個巡視點進(jìn)行巡查?！八苋蛐凶摺⑴榔略诫A，帶電檢測、紅外測溫、巡視視頻的記錄和回傳等任務(wù)都難不倒它?！睘蹑?zhèn)峰會電力保障工作人員王海帆介紹，電力巡檢機(jī)器狗對設(shè)備掃描分析后，讀取運行狀態(tài)，將“診斷單”反饋至監(jiān)控平臺，時刻守護(hù)峰會用電。
走進(jìn)烏鎮(zhèn)峰會電力場景運營服務(wù)中心，大屏上是18個配電房和烏鎮(zhèn)峰會各個場館的1∶1孿生虛擬鏡像，從場館到配電房、電纜，運行情況一覽無余。工作人員輕點鼠標(biāo)，就能直達(dá)“現(xiàn)場”進(jìn)行調(diào)度。國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司營銷部主任助理李穎說，烏鎮(zhèn)還建成“5分鐘充電圈”，今年烏鎮(zhèn)峰會期間，新能源汽車不僅可以在充電站充電，也可在停車場等待智能移動充電機(jī)器人“上門服務(wù)”。
數(shù)智賦能，守護(hù)小鎮(zhèn)安全。烏鎮(zhèn)“數(shù)字大腦”完成迭代升級，成為指揮中心基層事件中樞和融合指揮的平臺。“借助全鎮(zhèn)3700多個攝像頭，能全面掌握治安情況，緊急情況下還可以快速啟動無人機(jī)執(zhí)法?！睘蹑?zhèn)社會治理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前，相關(guān)部門已經(jīng)入駐中心，117輛執(zhí)法車輛隨時待命。
以最靚城市環(huán)境喜迎八方來客。緊抓環(huán)境整治，桐鄉(xiāng)全力推進(jìn)藍(lán)天、碧水、清廢、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，今年1至10月，桐鄉(xiāng)空氣質(zhì)量優(yōu)良率為88.1%，13個市控以上監(jiān)測斷面中三類及以上水質(zhì)占比92.3%。
沿著高鐵桐鄉(xiāng)站，經(jīng)過烏鎮(zhèn)大道一直到烏鎮(zhèn)，沿線布置了許多景觀小品和標(biāo)識標(biāo)牌，角角落落的創(chuàng)意、里里外外的匠心，營造起濃厚的大會氛圍。