總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的大學畢業(yè)實習總結(jié),希望對你們有幫助。
現(xiàn)在的我,已經(jīng)不再只是一名普通的學生了,因為再過不久我就要從大學里面畢業(yè)了,所以我在前一段時間就找到了一份實習工作,如今已經(jīng)在實習單位里工作了幾個月的時間了,這一段時間的工作讓我成長了不少,也讓我學習了不少工作上的技能,這可是在學校里面學不到的知識,所以我十分感謝公司給我的幫助,現(xiàn)在就讓我總結(jié)一下這一段時間的實習工作。
首先,我先來說一說自己找實習工作的經(jīng)歷。在學校里面的時候,我一直都以為找一份工作是比較簡單的,畢竟學校一直都在為我們準備招聘會,還會給我們推薦一些工作機會,可是我一直是沒有認真直視這些事情,但是等到我自己去找工作時,我才發(fā)現(xiàn)原來想找一份實習工作這么難,我花費了一個多月的時間去調(diào)整自己的狀態(tài)和簡歷,才有了一些面試的機會,最終我進入到了__公司當一名實習生。還記得剛進入公司的時候,我的心情是十分激動和期待的,畢竟能在一家規(guī)模較大的公司里實習還是能學習到不少東西,要是做得好的話,那么說不定以后會一直在這里工作下去呢。
剛來公司的時候,由于我對于公司還不熟悉,在加上工作經(jīng)驗也十分欠缺,所以我和幾位新來的實習生一同經(jīng)歷了培訓,等到我們對工作內(nèi)容有一定的了解后再開始自己的工作。工作給我的感受比在學校里面讀書要強烈不少,在公司里面我除了要把自己每天的任務完成之后,還得抽出一些時間去學習新的知識和技能,不然我就無法快速的提升自己的能力,所以在公司里我時常會去請教老員工們一些問題,等到了下班之后我也會在宿舍里去找一找學習資料,借此來提升自己的工作效率。說起工作效率這個方面,我在進入公司的初期,每天都得比別人晚一點下班,這倒不是因為我比別人努力,是因為我在工作的時候完成的要比別人慢一點,所以我只能晚一點走了,但隨著一天天的工作后,我已經(jīng)能較好地完成自己每一天的工作任務了,而且出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是越來越少,雖然我也被領(lǐng)導們批評過幾次,但是我覺得這就是成長所必須要經(jīng)歷的事情。
實習生活過得很快,再過不久就能正式畢業(yè)了,相信到時候的我會更好地承擔起工作上的職責,我定會努力成為一名優(yōu)秀的工作者的!
實習對大學生而言雖然是一場全面的挑戰(zhàn)和鍛煉。但在實習期間,工作仍是占據(jù)主要目標的位置。
作為一名應屆畢業(yè)實習生,在這段社會實習期間的工作中,我也積極的鍛煉了自己、適應了社會的工作環(huán)境,更適應了公司的工作的崗位。對一名實習生而言,這真的是極為寶貴的一課。
但如今,總結(jié)自己的在工作中的發(fā)展情況,作為一名實習生,盡管我在這次的實習工作中取得了很多的成長和進步。但對比其他正式工作的員工仍有許多的不足和問題。為此,我對自己這三個月來的工作情況做總結(jié)如下:
一、實習情況
在來到了實習的崗位之后,我才真正認識到了社會工作的情況,以及自身的能力!過去,我們一直都生活在學校的象牙塔中,對未來的工作和生活充滿了美好的想法和期待。
但如今真正的體會,我才清楚的感受到,工作是一件嚴謹?shù)氖虑?,是需要熱情、自律、配合才能做好的事?過去我們僅僅將工作看成任務,以為憑借大學學來的本事就能輕松搞定。但真正的體會過后,我才清楚的明白,如今的自己還遠遠不夠,甚至難以完成工作中所有的要求!為此,我必須繼續(xù)努力!在工作中繼續(xù)加強自己!
二、工作情況
在實習的工作開始后,我們最開始接觸的是崗位的培訓。雖然時間較短,但在培訓中我卻學到了許多崗位的經(jīng)驗和基礎(chǔ),更好的掌握了工作的技能。
此外,在工作中我也受到了其他同事的許多照顧,提高了自我的業(yè)務能力及對團隊的默契配合。同時,通過自我在工作上的鍛煉,我也進一步的提高了自身的能力,保證了工作的順利進行。
三、自我的不足
反思自己近期的工作情況,我在很多地方都可以說是工作的不足和問題。但期中,尤其是在自我的管理上出現(xiàn)的問題,較為突出。
作為一名實習生,我卻經(jīng)常在紀律和自我管理上出現(xiàn)問題,這不僅影響了我自己的工作表現(xiàn),更是給同事和領(lǐng)導都帶來了不少的影響。雖然伴隨著工作的進展,我的問題也漸漸淡化,自身的責任心也有了不少提高。但總體來說,工作的紀律和自我管理仍需要提高和鞏固,保證工作的中能嚴謹?shù)淖龊米约旱呢熑巍?/p>
如今,實習已經(jīng)結(jié)束,但我的工作還未結(jié)束,我會認真的處理好自身的問題,改進自我的能力,爭取取得更出色的成績,在未來的道路上積極前進!
實習是每一位大學生必須經(jīng)歷的一段過程,在實習中我們可以了解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗,看看自己這么長時間的學習,究竟掌握了多少,還有什么不足等。前臺文員實習就是一個很好實習的地方,在前臺將會和很多的人打交道,無形中提高了自己社會交際能力,這對工作有著很大的幫組,在前臺實習,也可以了解一些工作上的流程,對工作上也會更加的了解。
在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待,因此在剛進公司是便進行了全面的培訓,了解到前臺代表公司的,公司形象,是公司的對外來客戶的窗口,所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時,要表示出熱情友好和愿意提供服務的態(tài)度。同時使用禮貌用語。在探詢時,應能夠靈活處理各種情況的來客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。公司的也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀律,可能剛開始還不習慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習過程中可能對一個事件感到枯燥無味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會有活動,保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
剛開始和其她實習生一樣,我做的事情,相對來說都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理,注意的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復印機、打印機、等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。經(jīng)過一段時間的實習工作,我對來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計劃和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯。
實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。所謂實習,就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應再學習,發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
通過實習,我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì)。在這段時間的實習里,我學到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足,在以后的學習中也會努力改正,爭取做得更好。
這次的實習,對我來說,是一種挑戰(zhàn),同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實習中總結(jié)的幾點經(jīng)驗:
1、首先,我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解,工作起來才能得心應手。
2、要有堅定的信念,吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作給我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。另外,作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做。每天堅持寫工作,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會了可以隨時學習,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。其實大學的結(jié)束,并不意味著學習的結(jié)束,相反,有更多的知識等待著我們?nèi)W習。我們要不斷學習與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己,因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動,要按經(jīng)濟規(guī)律和規(guī)定辦事。
6、處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下,而且可以學到不少工作以外的事情。
7、通過此次實習,讓我明白面對挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能?!庇鍪聭M行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救,樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫,但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習,能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好。
畢業(yè)實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是工作的生活讓我十分的難忘,以前我從來沒有出去實習過,對自己也不夠自信,也不知現(xiàn)在的就業(yè)狀況,這次的畢業(yè)實習我也是鼓足了勇氣。這是我人生中的第一份工作,也是一次積累經(jīng)驗的機會,在這期間我學習到了很多的知識,還有和同事之間的相處距離的把握,在結(jié)束之后,我對自己的實習工作有一個總結(jié)。
實習時間說長不長感覺就這樣過去了,但是也有四五個月的時間,在這期間我不僅學習到怎么在實際中運用所學的知識,還通過學習到的知識完成了自己的畢業(yè)論文。
來到公司的第一天因為我是新人,對很多的事情都不太了解,于是度過一段學習的時間,明白很多辦公的軟件如何去運用,什么樣的方式在工作上才是最有效率的,以及怎么在工作上充分的利用時間等等。剛開始我很不習慣,因為大學的上課時間每天都不太相同,而這四年時間里,我無疑是散漫自由的,除了上課時間,其他的時間都歸我自己支配,但是上班不一樣,需要在規(guī)定的時間打卡上下班,不能隨意的支配自己的時間,而且在回歸自己的時間還需要挪出時間查找資料,完成論文,這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛,但是時間久了也就習慣了這樣充實的生活,也開始期待每天的學習。
在大學期間,我就是單單純純的玩耍,沒有一點自制能力,也沒有自己的規(guī)劃,在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了,沒有充足的知識,只有課本上淺顯的基礎(chǔ)知識,根本無法應對工作上層出不窮的問題,只能補課補課再補課,不斷提高自己的業(yè)務能力。而在時間的使用上,剛開始的幾天根本就是一團亂麻,常常是忘了這件忘那件,沒有規(guī)劃工作的習慣,就不能很好地完成任務,所以在實習中我學到了,不能因為不會用到而不去學,有備才能無患,同時安排好自己的任務才不會事到臨頭匆忙的趕工。
三個月實習的日子,就這樣從我的眼前轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥走@三個月來到__國際大酒店實習的這些日子,有過很多艱難的時候,也有過很多歡樂的時候,但是總的來說,這都是一段自我成長的一個過程。所以,很多人說實習期是一個艱辛但卻能鍛煉人成長的過程這句話,也不是沒有道理和依據(jù)的。就我自身的經(jīng)歷而言,對這句話的感受就非常的認同和深刻。
在實習期里,不管是名牌畢業(yè)的高材生,還是社會經(jīng)驗豐富的大學生,總是會多多少少的出現(xiàn)一些錯誤,經(jīng)歷一些磨難。更何況我還只是一個從一所不知名的??拼髮W畢業(yè)出來,既沒有社會背景,也沒有社會經(jīng)驗的實習大學生。雖然認清這樣的現(xiàn)實對我來說很殘酷,但是我也知道這一實際情況也是無法改變的。所以我只能盡可能的讓自己在現(xiàn)有的條件下變得更好,變得更優(yōu)秀。畢竟英國有一位作家王爾德說過這樣一句話:“即使生活在陰溝里,我們依然有仰望星空的權(quán)利”
所以,在實習期里,在__酒店里當一名服務員的期間,即使每天生活的環(huán)境很艱辛,每天的工作也十分的辛苦,甚至還會有人看不起。但是這些都阻擋不到我要前進和努力的腳步。面對顧客一些無理刁鉆的要求,面對客戶冷眼相待的眼神,我只能始終保持著我微笑耐心的服務態(tài)度,有他們的要求盡量滿足,對他們的冷漠依舊熱情。面對工作中一些繁瑣的事情,面對酒店里面對我們服務人員的高要求,包括服務態(tài)度,儀容儀表,禮儀規(guī)范,餐具擺盤,推銷產(chǎn)品等等,我都一遍遍的去嘗試,一次次的去練習,盡心盡力的努力做到符合他們的要求為止??赡艿阶詈笪也皇亲龅淖詈玫囊粋€,但是我對我所完成的每一工作,我都有盡到了自己的責任,付出過自己的真心和努力。
面對實習期里遇到的這些磨難,雖然在當下的時候有過抱怨,但是我也堅持了下來,現(xiàn)在想來反而更是要感謝這些磨難。因為如果不是這些磨難,我可能也不會成長的這么快,甚至是不會有這些成長。所以我很感激我在實習期遇到的這些艱難和困苦。這也讓我學會了,在以后面臨困難和挑戰(zhàn)的時候,我要積極面對,勇往直前。