時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!那么要如何寫呢?下面小編就和大家分享實(shí)習(xí)期個(gè)人工作體會(huì)，來欣賞一下吧，希望能夠幫到你們!
轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對三個(gè)月來的工作總結(jié)：
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布狀況，加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了_成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)的指示，對_公司會(huì)計(jì)電算化狀況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4、作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
一年的時(shí)間又過去了，一年復(fù)一年，我又一次的長大了。但是今年的這次長大，讓我感到開心，卻又覺得有些失落。
為期半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在的我，即將成為真正意義上的畢業(yè)生了。我很開心，因?yàn)?，我終于成為了一個(gè)真正獨(dú)立的達(dá)人了，但是我也很失落，因?yàn)?，這意味著，我的大學(xué)時(shí)代即將與我告別了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我一直恪守自己的本分，認(rèn)真對待自己的工作，從未有過遲到曠工的現(xiàn)象，半年以來，我真的成長了許多。繞記得半年前我和同學(xué)們還在宿舍的時(shí)候，我們天南地北的聊著，憧憬著自己的夢想，說著自己要去的城市，隨后離別，四處奔波。宿舍有過工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，告訴了我們很多道理，其中，也是我們聽過最多的話，那就是社會(huì)比大學(xué)更加鍛煉人，在社會(huì)上，在工作中，肯定會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事情，挫折是避不可免的。
這半年以來，我也的的確確經(jīng)歷了不少的事情，漸漸得到了成長，公司的整體氛圍較好，同事之間算屬于良性競爭，剛開始的時(shí)候，同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我都特別照顧，當(dāng)然也不可避免有老員工會(huì)對新員工進(jìn)行壓榨和欺負(fù)的行為。在實(shí)習(xí)的這段期間里，我也逐漸學(xué)會(huì)了察言觀色。工作了一定的時(shí)間，很多的事情就要學(xué)會(huì)自己去摸索，別人不會(huì)告訴我，但是有些道理，我一定要懂，不會(huì)的，就問自己的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)總不會(huì)給我指引錯(cuò)誤的方向。工作出現(xiàn)失誤，對于新人來說是難免的事情，這期間，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和理解。只有出現(xiàn)錯(cuò)誤才能知道自己的問題出現(xiàn)在哪里。不得不說，到了社會(huì)，確實(shí)是挺鍛煉人的，很多時(shí)候，一個(gè)人的改變，他自己可能感覺不到，但是認(rèn)識的人一定能夠感覺得到。這是實(shí)話，很多時(shí)候，我也覺得自己的變化太大了，但好在我還是我自己，沒有迷失自己的本心，都是朝著好的方向改變?，F(xiàn)在我的工作，已經(jīng)做的非常好了，時(shí)常能在部門中取得好的績效。
這半年以來，我不斷磨礪著自己，不斷吸取工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)，和社會(huì)上遇見各種各樣的人和事給我的教訓(xùn)，就這樣摔一跤爬起來，摔了一跤再爬起來，反反復(fù)復(fù)，我成長了很多，俗話說，沒上過當(dāng)就沒有經(jīng)驗(yàn)。很多時(shí)候，我受到的小小的挫折確實(shí)挺不開心的，但是漲了自己的經(jīng)驗(yàn)，算是一報(bào)還一報(bào)，因果相應(yīng)，下一次再遇到這種事情，就不會(huì)輕易上當(dāng)了。
這半年的實(shí)習(xí)，真的讓我成長了很多，雖然過程有些曲折，但是現(xiàn)在的成果是非常美好的。
時(shí)間蹉跎，一眨眼我的實(shí)習(xí)期就已經(jīng)結(jié)束了。仿佛昨天的我還坐在學(xué)校的教室里上課，而今天的我就已經(jīng)成為了一個(gè)擁有六個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人了。這是一場多么奇妙的體驗(yàn)。而這場體驗(yàn)讓我深刻的感受到了在學(xué)校和在工作的日子是有多大的差距，也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現(xiàn)在依舊還很懷念我在學(xué)校里的日子，但是人總是要長大的，生活也總是要朝前看的。所以，為了讓這場體驗(yàn)更加深刻，我給我實(shí)習(xí)期做了一個(gè)工作總結(jié)。
一、與人相處
在這份實(shí)習(xí)期里，我學(xué)習(xí)到了怎么和人相處。與人相處是一門學(xué)問，以前在學(xué)校的時(shí)候，我和同學(xué)之間的相處都是十分簡單和輕松的，而現(xiàn)在到了社會(huì)上來了，有很多關(guān)系和事情都會(huì)牽扯到利益上來，所以我們之間的相處就變得不再那么簡單了。所以我要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)變，學(xué)會(huì)怎么處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。對待領(lǐng)導(dǎo)，我要做到服從安排，尊敬有加。對待同事，我要做到以禮相待，相互包容理解，盡量多站在對方的角度來思考問題，盡量的減少爭執(zhí)和矛盾的產(chǎn)生。
二、對待工作
除了學(xué)好與人相處這門學(xué)問，我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實(shí)習(xí)的真正目的和重點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期里，我會(huì)把每天主管布置給我的任務(wù)，都一絲不茍的完成好，盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來學(xué)習(xí)其他的工作技能。對待工作，我不僅做到負(fù)責(zé)盡職，而且三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我還做到了每天如一日的堅(jiān)持了下來。
三、收獲和體驗(yàn)
這次的實(shí)習(xí)讓我懂的了對待一份工作，既要有熱愛也要有責(zé)任心，更重要是堅(jiān)持下去。這樣才會(huì)有所收獲和成長，如果我既沒有熱愛也沒有堅(jiān)持，那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子，我會(huì)好好的做一個(gè)規(guī)劃，然后再朝著我規(guī)劃里的目標(biāo)，努力付出，持之以恒下去。這就是我整個(gè)實(shí)習(xí)期里所獲得的所獲和體驗(yàn)。
我的實(shí)習(xí)期，既充滿了艱辛也充滿了歡樂，艱辛是因?yàn)槲覄偝鰧W(xué)校，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)事情來要比別人復(fù)雜一些。歡樂是因?yàn)槲覍@份工作充滿了熱愛和期待，而且我還在這份工作里，學(xué)到了很多東西，所以我感到很開心。
光陰似箭，不知不覺中，短暫的就業(yè)實(shí)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助下，也已悄然接近尾聲?；厥走^往，自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，基本適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并也從中受益頗多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會(huì)的實(shí)習(xí)員工，我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，虛心向周圍的前輩請教，遵章守紀(jì)，努力工作，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
由于仍在學(xué)校就讀，且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵校赜形?guī)煛?，企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”，通過近幾個(gè)月的持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)，我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換，逐步的融入了企業(yè)的這個(gè)大家庭。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作，不斷提高綜合素質(zhì)
行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任，它不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái)，而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù)，作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動(dòng)的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司的規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，及時(shí)的對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流，匯報(bào)的橋梁。
隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)無疑是產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度的競爭，說到底是人才的競爭，更是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式，特別是掌握基層人力資源管理工作的程序，做到心中有底，提高工作的針對性，更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才，是我們行政人事部肩負(fù)的責(zé)任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中，我也遇到了不少困難，但是從中的確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力。例如：當(dāng)為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上，時(shí)常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個(gè)時(shí)候就需要我們的耐心，通過和他們的溝通與交流，讓他們理解我們的工作，從而更好的配合我們完成指標(biāo)。對于基層員工相對流通性比較大的問題，我則通過計(jì)算機(jī)及相關(guān)人事軟件，對人事資料的錄入，采用科學(xué)有序的方法進(jìn)行管理。并對應(yīng)聘員工的登記信息進(jìn)行審查，按照工作崗位的要求，將員工安排到合適的崗位，從而實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。同時(shí)還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項(xiàng)目劃分，統(tǒng)一裝訂成冊、備案，作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè)，員工則是我們的立業(yè)之本，致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，追求全員卓越，則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn)，與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下，通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬，_行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對員工工作成績的一種有效報(bào)償。使部門人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮出的功效，為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言，正如蔣總經(jīng)常教誨我們：“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結(jié)，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此，每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí)，我都會(huì)深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足，爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料，使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中，不斷提高自己的能力，使原本相對流失量較大的行政人事部，化的為公司創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造財(cái)富。
三、規(guī)范制度，剛?cè)岵?jì)，樹立良好的風(fēng)向標(biāo)
俗話說：“不以規(guī)矩，不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式，運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，考勤方案及工資結(jié)算方式。更加透明化的對公司員工的工作進(jìn)行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價(jià)系統(tǒng)，制定相應(yīng)的紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。通過這些活動(dòng)公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇，促使人力資源開發(fā)的合理利用，以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營效率。
作為管理制度的制定者，又是執(zhí)法者，我們行政人事部首先要嚴(yán)于律己，打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手，在人事政策，人事關(guān)系等問題上，為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外，更應(yīng)當(dāng)樹立部門的威信，團(tuán)結(jié)各部門，共同朝著公司目標(biāo)沖刺。在工作進(jìn)展中遇到困難時(shí)，更應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的協(xié)助其他部門，溝通和協(xié)調(diào)好員工心理，給予他們工作上的協(xié)助與指導(dǎo)，齊心協(xié)力共同完成公司的目標(biāo)。
四、幾點(diǎn)工作心得體會(huì)
1、行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個(gè)“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象，增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力、和約束力。從而增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們在做工作的時(shí)候，一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習(xí)慣，規(guī)范部門的運(yùn)作，化的提高工作效率。
2、要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，這樣才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作。尤其是我們在企業(yè)工作，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
3、對于首次參加工作的我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自己。保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，不斷向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。并且在工作、學(xué)習(xí)過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績。
4、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取。只有這樣才能更好的配合公司的工作，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活，但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍，開闊眼界的同時(shí)，更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習(xí)、工作、生活都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這也成為日后，我前進(jìn)途中的“啟明星”，為我指引未來之路。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本
一直以來，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
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